การโพสต์ Memes บนโซเชียลช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? [ศึกษา]

การโพสต์มส์ช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?

นี่เป็นคำถามสำคัญ ซึ่งเกี่ยวข้องกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียทุกประเภท – เพราะแม้ว่าการอัปเดตตามเทรนด์ประเภทนี้จะรวบรวมไลค์และความคิดเห็นได้อย่างชัดเจน แต่สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์ต่อสถิติที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณหรือไม่

ฉันหมายความว่ายอดไลค์และผู้ติดตามนั้นยอดเยี่ยม แต่สิ่งที่คุณต้องการคือคอนเวอร์ชั่น ซึ่งสัมพันธ์กับความหมายที่มีต่อธุรกิจของคุณ สำหรับ SMT เรากำลังดำเนินการเพื่อให้ผู้คนเข้ามาอ่านโพสต์ของเรามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และอย่างที่คุณน่าจะสังเกตได้ เมื่อเร็วๆ นี้เราได้ลองใช้มีมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม และดูว่าอะไรทำให้เราได้รับสิ่งนี้ เคารพ.

แล้วเราพบอะไรบ้าง? นี่คือภาพรวมคร่าวๆ ของผลลัพธ์เริ่มต้นของการทดลองมีมของเรา

อันดับแรก เบื้องหลังสั้นๆ...

เราพยายามทำสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ และทดสอบเทรนด์และกระบวนการล่าสุด ไม่ใช่แค่เพราะมันอาจช่วยให้เราสร้างการเข้าชมมากขึ้นและสร้างชุมชน แต่เพราะนั่นคือสิ่งที่เราเขียนถึง หากเราจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราจำเป็นต้องรู้และเข้าใจมันให้มากที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่เรากำลังสื่อสารนั้นถูกต้อง และสมเหตุสมผลสำหรับผู้ชมของเรา

ด้วยเหตุนี้ เราจึงทดสอบแนวทาง แอป เครื่องมือ และอื่นๆ ใหม่ๆ อยู่เสมอ

ในแง่ของการโพสต์ ปีที่แล้วเราลองใช้แบบสำรวจความคิดเห็นบน Twitter และ LinkedIn และโพสต์คำถามบน Facebook เพื่อดูว่าจะช่วยกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้นหรือไม่ และพวกเขาก็ทำได้อย่างแน่นอน – การอัปเดตที่กระตุ้นให้ผู้ชมประเภทนี้ได้รับไลค์และความคิดเห็นจำนวนมาก แต่เมื่อเราตรวจสอบสิ่งนี้กับการติดตามของ Google Analytics เราไม่เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในเซสชันหรือผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์

ไม่ได้หมายความว่าสิ่งเหล่านี้ไม่มีค่า แต่ก็ไม่ได้ทำให้ตัวชี้วัดหลักของเราเปลี่ยนไปแต่อย่างใด ในขณะเดียวกัน โพลที่มากเกินไปอาจทำให้รำคาญได้ จากประสบการณ์ของเรา เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่น่าสนใจที่จะใช้ในปริมาณที่พอเหมาะ แต่ไม่ใช่ตัวขับเคลื่อนขนาดใหญ่ของเป้าหมายสูงสุดของเรา

แต่ในขณะเดียวกัน ทราฟฟิกโซเชียลของเราก็เหมือนกับทุกแพลตฟอร์ม มีแนวโน้มที่จะมีขึ้นและลง และในช่วงขาลงในปีนี้ เราตัดสินใจลองสิ่งใหม่ๆ เพื่อทำให้ฟีดมีความสดใหม่และมอบสิ่งอื่นให้ผู้ชมมีส่วนร่วมด้วย และอาจทำให้อารมณ์แจ่มใสขึ้นเล็กน้อยในเวลาเดียวกัน

ป้อนมส์

แรงบันดาลใจในกรณีนี้มาจาก SEMRush ซึ่งได้ทดสอบมีมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างชุมชน

ประสบการณ์ของ SEMRush ทำให้พวกเขาเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมได้อย่างมากโดยการโพสต์มีมที่ตรงเวลา ตามเทรนด์ และมีมเฉพาะกลุ่ม ดังนั้นเราจึงคิดว่าจะลองดูว่าจะช่วยเพิ่มความสนใจในบทความของเราได้หรือไม่

แน่นอนว่าขั้นตอนแรกคือการสร้างมีมที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป มีมของเราหลายตัวไม่เคยผ่านช่วงทดสอบเลย โดยมีบางอันที่ล้มเหลวอย่างชัดเจนเมื่อดูในเทมเพลต

บางส่วนที่เราโพสต์ยังไม่ได้เชื่อมต่อในลักษณะที่เราคาดหวัง

แต่นี่คือเกม ถ้าคุณจะโพสต์มีม คุณจะต้องโดนด่าและคุณต้องอยู่กับมันให้ได้ ฉันคิดว่ามันเหมือนกับนักแสดงตลก เรื่องตลกบางอย่างได้ผล บางอย่างไม่ทำงาน แต่โดยหลักการแล้ว พวกเขาจะหัวเราะได้มากกว่าไม่

ซึ่งโชคดีที่มีมของเรา

โดยเฉลี่ยแล้ว มีมที่เราโพสต์สร้างการถูกใจประมาณ 135 ครั้งบน Facebook ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างการเข้าถึงได้มากกว่าโพสต์ทั่วไปของเราอย่างมาก ในขณะที่พวกเขายังทำงานได้ดีทั้งบน Twitter และ LinkedIn

และพวกเขาก็สนุก วิธีที่ฉันดูก็เหมือนกับหมวดการ์ตูนของหนังสือพิมพ์ทั่วไป เป็นช่วงเวลาสบายๆ ระหว่างการอัปเดตข่าวและองค์ประกอบที่ให้ข้อมูล

เห็นได้ชัดว่าการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นมีประโยชน์บางประการในการส่งเสริมการเข้าถึงด้วยอัลกอริทึม (หากผู้คนมีส่วนร่วมกับโพสต์ใดโพสต์หนึ่งของคุณ อัลกอริทึมก็มีแนวโน้มที่จะแสดงให้พวกเขาเห็นมากขึ้น) เช่นเดียวกับการสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ SMT แต่คำถามสำคัญคือ – 'พวกเขาทำให้ผู้คนคลิกเข้ามาที่ไซต์มากขึ้นจริงหรือ'

ผลลัพธ์

ในกรณีของเรา เมื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียโดยรวมของเรากับ 3 เดือนก่อนหน้าก่อนที่เราจะเริ่มโพสต์มีม เราพบว่าเซสชันจากโซเชียลเพิ่มขึ้น 12% และผู้ใช้เพิ่มขึ้น 16%

นั่นไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่เมื่อคุณทำงานกับปริมาณการเข้าชมจากการอ้างอิงที่ลดลงและต่อเนื่อง ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงในการวิเคราะห์เนื่องจากกฎระเบียบด้านข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง การเพิ่มขึ้นใดๆ ก็เป็นไปในเชิงบวก และการเพิ่มขึ้นเป็นเลขสองหลักก็คุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอน

นี่เป็นข้อมูลประมาณหนึ่งเดือนเท่านั้น จึงยังไม่เป็นที่สรุปแน่ชัด และยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่ต้องพิจารณาซึ่งอาจส่งผลต่อผลลัพธ์ แต่ตัวเลขต่างๆ จนถึงตอนนี้ บ่งชี้ว่ามันคุ้มค่าที่จะอยู่กับมัน และตามที่ระบุไว้ มันก็สนุกเช่นกัน เพิ่มความสัมพันธ์กับการปรากฏตัวของเรา แทนที่จะเป็นเพียงแค่ข่าวล่าสุด

หมายเหตุอื่นๆ:

• ผู้แสดงความคิดเห็นบางคนจะใช้มส์ของคุณอย่างแท้จริง ไม่ว่าคุณจะโพสต์อะไรก็ตาม จะมีความคิดเห็นสองสามข้อเสมอ เช่น 'อืม จริงๆ แล้ว ความจริงก็คือ...' ใช่ พวกเรารู้. สิ่งเหล่านี้ไม่ได้หมายถึงตัวอักษร แต่เป็นช่วงเวลาแห่งความเบิกบานท่ามกลางข่าวอัปเดตที่เน้นกลยุทธ์การตลาดตามปกติของเรา
• เราพบว่ามส์ทั่วๆ ไปทำงานได้ดีกว่ามส์ที่กำลังมาแรง มีมสองสามรายการที่เราพยายามใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์ข่าว เช่น การเปลี่ยนแปลงในการยืนยัน Twitter ยังไม่ได้ดำเนินการ เช่นเดียวกับเรื่องตลกเกี่ยวกับประสบการณ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียทั่วไป แน่นอนว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับตัวมีมเอง และไม่ว่าพวกมันจะตลกจริงหรือไม่ แต่ในหลาย ๆ ตัวอย่าง หัวข้อที่กำลังมาแรงกลับไม่เป็นที่นิยมมากนัก
• ทุกมส์มีความเสี่ยงเล็กน้อย คุณกำลังพยายามค้นหาสิ่งที่เหมือนกันกับผู้ฟัง และบางสิ่งที่คุณอาจคิดว่าเป็นเรื่องธรรมดาอาจไม่ตรงใจ คุณต้องรู้จักกลุ่มเฉพาะและรู้จักชุมชนของคุณ ซึ่งต้องใช้การทดลองและการวิจัยจำนวนมาก (ฉันเขียนเกี่ยวกับเทรนด์โซเชียลมีเดียมาแปดปีแล้ว)
• ผู้ชายคนหนึ่งใน LinkedIn พูดอยู่เสมอว่าเขารู้สึกอิจฉาที่ผู้บริหารสามารถอนุมัติมีมเหล่านี้ได้ สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ SMT เป็นทีมบรรณาธิการที่มีสองคน (2) คน ในแง่นี้การอนุมัติไม่ใช่อุปสรรคอย่างแน่นอน
• ใช้เวลานานไหมกว่าจะคิดขึ้นมาได้? ไม่เชิง. โดยปกติเราจะทำเป็นกลุ่มๆ หรือประมาณครั้งละ 10 ชิ้น จากนั้นจึงกำหนดเวลาออกตามวัน/เวลาที่ต่างกันทั่วทั้ง FB, Twitter และ LinkedIn เราสามารถทำ 10 หรือมากกว่านั้นในบางที สองสามชั่วโมง สัปดาห์ละครั้ง ครึ่งหรือมากกว่านั้น ไม่ใช่ความมุ่งมั่นที่สำคัญ
• ขณะนี้เรากำลังกำหนดเวลาประมาณหนึ่งมีมต่อวันในแต่ละแพลตฟอร์ม อีกครั้งโดยใช้แนวทางการ์ตูนหนังสือพิมพ์ บางทีเราอาจพลาดไปหนึ่งวันที่นี่และที่นั่น แต่นั่นคือเป้าหมายทั่วไป เพื่อเป็นสิ่งที่ทำให้การมีส่วนร่วมดำเนินไปอย่างราบรื่น และรักษาคุณค่าความบันเทิงไว้

ฟังนะ ไม่จำเป็นต้องออกไปเดินเล่นในสวนสาธารณะเพื่อหามีมตลกๆ ขึ้นมา และอาจเป็นไปได้ว่าเราหมดไอเดียในบางช่วง และจู่ๆ มันก็กลายเป็นเรื่องยากขึ้นมาก มันไม่ใช่สำหรับทุกคน การคิดเรื่องตลก (ค่อนข้าง) ฉลาดที่เหมาะกับเทมเพลตมีมนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป และมีบางวันที่คุณไม่มีมัน ไม่ว่าคุณจะจ้องหน้าจอหนักแค่ไหนก็ตาม

แต่สำหรับการทุ่มเทเวลาเล็กน้อย ดูเหมือนว่าอย่างน้อยในขั้นตอนนี้ วิธีนี้อาจเป็นวิธีที่ดีในการช่วยสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ซึ่งยังสามารถเพิ่มผลประโยชน์จากการเข้าชมโดยตรงได้อีกด้วย

เราจะโพสต์ภาพรวมประสบการณ์มีมของเราในอีกสามเดือนข้างหน้า