ค้นพบนักฆ่าที่ใหญ่ที่สุดของ Shopify: อัตราการแปลงต่ำ (และวิธีต่อสู้กับ 7 ขั้นตอนเหล่านี้)

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันบอกคุณว่าการได้รับอัตรา Conversion ไม่เพียงพอคือ นักฆ่าที่ใหญ่ที่สุดของ Shopify

ใช่มันเป็นความจริง! นี่คือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้มเหลว

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม หากคุณต้องการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ...

นี่คือบทความที่เหมาะสำหรับคุณ!

บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ หากคุณกำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อนำผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไปสู่การแปลง...

หรือหากคุณเบื่อกับการมีการเข้าชมเว็บไซต์แต่ไม่มี Conversion...

ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป!

เนื่องจากคุณกำลังจะค้นพบเคล็ดลับง่ายๆ 7 ข้อในการต่อสู้กับนักฆ่าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในร้าน Shopify ของคุณ นั่นคือข้อเท็จจริงที่ว่าคุณไม่ได้รับ Conversion เพียงพอ!

ในโพสต์นี้ ฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของฉัน...

ข่าวดี? คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปฏิบัติ

งั้นก็ลุยกันเลย!

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคืออะไร?

มาเริ่มกันที่อัตราการแปลงกันก่อนดีไหม

เป็นจำนวนผู้เข้าชมที่ดำเนินการกับเว็บไซต์ของคุณ อาจเป็นการดาวน์โหลดคู่มือการกำหนดราคา การสมัครบนเว็บไซต์ หรือการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับการกระทำที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ

หากคุณมีอัตรา Conversion ต่ำ หมายความว่าลูกค้าของคุณไม่ได้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ

และด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องมีการตรวจสอบ CRO ของอีคอมเมิร์ซ (การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง)

ดังนั้น การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคืออะไรกันแน่?

เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะดำเนินการตามที่คุณต้องการ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของไซต์ของคุณได้ และในที่สุดก็นำไปสู่การดำเนินการกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ความล้มเหลวในการทำเช่นนี้เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้มเหลว

แต่ก่อนหน้านั้น... ให้ฉันบอกคุณว่าประโยชน์ของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคืออะไร

ประโยชน์ของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

1. เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

หากคุณกำลังจะทำการตรวจสอบ CRO ของอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้

ฉันหมายถึงดู หากคุณพบว่าธุรกิจของคุณมีปัญหา คุณสามารถแก้ไขได้ และเมื่อทำได้ คุณก็ปรับปรุงได้

นั่นเป็นสาเหตุที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้มเหลว... พวกเขาไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาได้เพราะพวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีอยู่จริง

ประโยชน์ต่อไปคือ...

2. รู้จักพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณ

คุณสามารถกำหนดพฤติกรรมของลูกค้าหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้เมื่อคุณทำการตรวจสอบ CRO ของอีคอมเมิร์ซ

คุณสามารถดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรบนเว็บไซต์ของคุณ

โดยใช้วิธีดังนี้:

ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณและค้นหาตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมใช้เวลามากที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบอัตราตีกลับ การเข้าชมเว็บไซต์ ฯลฯ

อีกอย่างหนึ่งคือ...

3. ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้มเหลวเพราะพวกเขาไม่พยายามปรับปรุงเว็บไซต์ของตน

แต่ให้ฉันบอกคุณนี้... การปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงไซต์ของคุณคือการมีธีมของ Shopify สำหรับคอนเวอร์ชั่น เช่น Debutify

เหตุใดคุณจึงต้องปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

เพราะคุณกำลังทำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะนำผู้เข้าชมไปสู่การแปลง

ฟังดูดีใช่มั้ย?

แต่ให้ฉันแสดงวิธีการคำนวณอัตราการแปลงของคุณก่อน

วิธีการคำนวณอัตราการแปลงของคุณ?

เมื่อคุณทำการตรวจสอบ CRO ของอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องคำนวณอัตราการแปลงของคุณ

และต่อมา ฉันจะบอกคุณว่าอัตราการแปลงที่ดีคืออะไร

แต่ก่อนอื่น นี่คือวิธีการคำนวณ

มันค่อนข้างง่าย เพียงหารจำนวน Conversion ตามผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แล้วคูณด้วย 100

สมมติว่าคุณกำลังเรียกใช้จดหมายข่าวสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ และในเดือนตุลาคม คุณจับอีเมลได้ 300 ฉบับ สมมติว่าคุณมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ 20,000 คน

หากคุณมี 300 Conversion หารด้วย 20,000 และคูณด้วย 100... อัตรา Conversion ของคุณคือ 1.5%

คุณอาจกำลังคิดว่ามันต่ำเกินไป... แต่อัตราการแปลงที่ดีคืออะไร?

มันขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม แต่โดยทั่วไป อัตราการแปลงที่ดีอยู่ระหว่าง 2-5%

คุณจะทำอย่างไรถ้าอัตราการแปลงของคุณต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐาน?

อืม... คุณไม่โชคดีเหรอ? เพราะฉันมีเคล็ดลับมาบอก!

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

1. ใช้ช่องทาง

แล้วกรวยคืออะไร? และทำไมคุณถึงต้องใช้มัน?

การใช้ช่องทางการแปลงช่วยให้คุณนำผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมาเป็นผู้ซื้อ โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นการชี้นำลูกค้าของคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่พวกเขาต้องทำก่อนที่จะดำเนินการตามที่คุณต้องการ

ผมขอยกตัวอย่าง

สมมติว่าคุณต้องการให้พวกเขาลงทะเบียนเพื่อขายตำราอาหารที่กำลังจะมาถึง

คุณจะแปลงและเพิ่มอัตราการแปลงช่องทางอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

ขั้นแรก คุณต้องกำหนดแหล่งที่มาของการเข้าชม

จากนั้นเมื่อพวกเขามาถึงหน้าแรกของคุณ คุณสามารถวางแบนเนอร์ที่ส่งเสริมการขายหนังสือของคุณที่กำลังจะมีขึ้น

เคล็ดลับโบนัส: คุณสามารถใช้แบบฟอร์มป๊อปอัปได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณคิดว่าจะได้ผล

อีกอย่างหนึ่งคือ...

2. มุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอหลักหนึ่งข้อ

คุณต้องมุ่งเน้นที่ข้อเสนอเดียว เนื่องจากลูกค้าของคุณอาจประสบปัญหาทางเลือกที่ขัดแย้งกัน

มันคืออะไร?

เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมีตัวเลือกมากมาย พวกเขาอาจรู้สึกเครียด แทนที่จะตื่นเต้นกับข้อเสนอของคุณ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะตัดสินใจ และอาจส่งผลต่อกระบวนการจัดซื้อ

นั่นเป็นเหตุผลที่การมุ่งเน้นที่ข้อเสนอหนึ่งข้อเป็นหนึ่งในแนวคิดการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของฉัน

ฉันเข้าใจว่าคุณอาจขายสินค้าจำนวนมากบนเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้น สมมติว่าคุณมีส่วนลด 20% สำหรับผลิตภัณฑ์ช็อคโกแลตทั้งหมด หากพวกเขาสมัครเป็นสมาชิกพิเศษของคุณ

คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่วิธีใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนั้น เพราะถ้าคุณมีข้อเสนอมากมายในหน้าเดียว ลูกค้าของคุณอาจรู้สึกหนักใจ

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ถ้าคุณมีข้อเสนอหลายรายการ ให้ทำในวิธีที่ต่างกัน

คุณสามารถเสนอรหัสส่วนลดได้หลายแบบ การจัดส่งฟรี โปรแกรมอ้างอิง ฯลฯ แต่คุณต้องเน้นที่ข้อเสนอหลักเพียงอย่างเดียว

อีกหนึ่งกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ CRO คือ...

3. เพิ่มประสิทธิภาพโพสต์บล็อกของคุณ

โพสต์ในบล็อกมีประโยชน์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงหรือกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ CRO

แต่คุณต้องการให้มีการเข้าชมบล็อก แต่ไม่มีการแปลงหรือไม่?

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เพิ่มประสิทธิภาพการโพสต์บล็อกของคุณสำหรับการแปลง

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

เลือกหัวข้อที่ผู้ชมของคุณอาจสนใจ เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้และบอกว่าหัวข้อนี้สามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไรในรายละเอียด จากนั้นรวมผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของคุณ

ทำไมคุณต้องทำเช่นนี้? เพราะหากพวกเขาพบคุณค่าในโพสต์บล็อกของคุณ คุณก็สามารถเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้ แต่ถ้าไม่มี ก็เป็นแค่การเข้าชม แต่ไม่มี Conversion

เย้! ฟังดูไม่ดีสำหรับฉัน

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มประสิทธิภาพการโพสต์บล็อกของคุณเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ!

และอย่าลืมที่จะ...

4. สร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนอง

ต้องการเป็นหนึ่งในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีการแปลงที่ดีที่สุดหรือไม่?

จากนั้นสร้างการตอบสนอง!

นี่อาจเป็นสาเหตุที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้มเหลว...

Newsflash : การมีเว็บไซต์ที่ไม่ตอบสนองและช้าทำให้ ลูกค้าของคุณต้องจากไป!

แค่คิดเกี่ยวกับมัน ลูกค้าของคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่พวกเขาไม่สามารถคลิกปุ่มเช็คเอาท์ได้อย่างถูกต้อง

นั่นเป็นผลมาจากการไม่มีธีมหรือเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้!

คุณทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

เมื่อคุณทำการตรวจสอบ CRO ของอีคอมเมิร์ซ ให้ทดสอบเว็บไซต์ของคุณ

เลือกธีมที่ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ...แม้บนมือถือ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มทั้งหมดของคุณทำงาน

ด้วยวิธีนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะเพลิดเพลินกับการเข้าพักบนเว็บไซต์ของคุณ!

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการดำเนินการตรวจสอบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุงในเว็บไซต์ของคุณ ตราบใดที่คุณรู้จักผู้ชมของคุณ คุณก็รู้ว่าคุณกำลังออกแบบเว็บไซต์ให้ใคร และจะง่ายต่อการค้นหาว่าคุณทำงานอะไรได้บ้าง

นอกจากนี้ คุณสามารถลองใช้รายงานพฤติกรรมของ Google Analytics ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าผู้ชมของคุณเข้าชมหน้าใดบนเว็บไซต์มากที่สุดและดำเนินการอย่างไร

คุณไม่ได้คาดหวังอย่างนั้นใช่ไหม

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion หรือกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ CRO อื่นที่ฉันมีที่นี่คือ...

5. ใช้ป๊อปอัป

แต่ไม่มากเกินไป!

หากคุณต้องการพูดว่า " Bye Felicia" กับผู้เยี่ยมชมของคุณ ให้แสดงป๊อปอัปหลายรายการ

โอเค ฉันรู้ว่าป๊อปอัปมีประโยชน์ แต่เมื่อมันมากเกินไป

ฉันเห็นเว็บไซต์ที่แสดงป๊อปอัปทุกครั้งที่ฉันเลื่อนเคอร์เซอร์ ใช่ มันน่ารำคาญ และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องหลีกเลี่ยง

สมมติว่าคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ คุณจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไรโดยไม่รบกวนพวกเขา?

บนหน้า Landing Page คุณสามารถใส่แบบฟอร์มลงทะเบียนที่ด้านข้าง หรือถ้าคุณไม่ชอบความคิดนั้น คุณสามารถวางไว้ที่ส่วนล่าง

แต่ถ้าคุณต้องการใช้ป๊อปอัป อย่าทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณตกใจ ลองใช้และหากปิดแล้ว อย่าลืมมีแบบฟอร์มลงทะเบียนที่อื่น

ทำไมไม่ลองใช้ Add-on ของจดหมายข่าวของ Debutify ล่ะ? สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณเข้าร่วมจดหมายข่าวของคุณอย่างแน่นอน!

อีกครั้ง... คุณสามารถมีป๊อปอัปได้ แต่จำกัดไว้

มาบอกเคล็ดลับอีกอย่าง...

6. รวมหลักฐานทางสังคม

ลูกค้าไม่ไว้วางใจคุณ 100% พวกเขาไว้วางใจลูกค้ารายอื่น

นั่นเป็นเหตุผลที่หลักฐานทางสังคมสามารถเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณ

ทำไม? เพราะถ้าลูกค้าของคุณเห็นว่าคนอื่นรักสินค้าของคุณ พวกเขาจะซื้อจากคุณ

และแน่นอนว่าคุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้! เพราะเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแปลงที่ดีที่สุดใช้หลักฐานทางสังคม

แต่... คุณจะรวมหลักฐานทางสังคมได้อย่างไร?

คุณสามารถทำได้โดยมีส่วนที่ลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบหรือให้คะแนนผลิตภัณฑ์ของคุณได้

คุณยังสามารถระบุจำนวนผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อคุณกำลังเขียนสำเนาเว็บไซต์ของคุณ

ใช้เวลาไม่นานในการทำเช่นนี้ แต่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

และพูดถึงการเขียนสำเนาเว็บไซต์...

7. เขียนสำเนาเว็บไซต์ที่น่าสนใจ

วิธีที่คุณสามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณเพื่อดำเนินการหากสำเนาเว็บไซต์ของคุณคือ ... เอ่อ

นั่นเป็นเหตุผลที่แนวคิดการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ล่าสุดของฉันคือการเขียนข้อความที่น่าสนใจ

ดังนั้น หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลง คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถเขียนสำเนาที่จะช่วยคุณขายได้

แต่...ยังไง?

เคล็ดลับของฉันคือการบอกลูกค้าของคุณถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าของคุณต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือต้องมีความชัดเจนในสิ่งที่คุณเสนอ ตรงไปตรงมาและตัดวาฟเฟิล

นี่คือสาเหตุที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้มเหลว พวกเขาบลัฟมากเกินไป

หากลูกค้าของคุณไม่เห็นสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา แสดงว่าพวกเขากำลังออกไป

แต่นี่คือสิ่งที่... อย่าหลอกล่อลูกค้าเพียงเพื่อสร้างยอดขาย

นั่นเป็นหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่แย่ที่สุดหรือกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ CRO

ดังนั้นจงซื่อสัตย์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ เมื่อลูกค้าเห็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยสายตาของพวกเขาเอง... พวกเขาสามารถภักดีต่อแบรนด์ของคุณได้

ตอนนี้ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงทั้งหมดหรือเคล็ดลับอีคอมเมิร์ซ CRO... คุณพร้อมสำหรับสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปหรือไม่?

เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ!

เมื่อคุณปรับกลยุทธ์อัตรา Conversion ของคุณให้เหมาะสมแล้ว คุณก็พร้อมที่จะขยายธุรกิจของคุณ!

ตอนนี้คุณกำลังคิดที่จะยกระดับธุรกิจของคุณ...

ทำไมไม่ออกไปให้หมด?

ใช้ธีมที่สมบูรณ์แบบที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณกลายเป็นแม่เหล็กแปลง!

ฉันกำลังพูดถึงอะไร

ฉันกำลังพูดถึงโค้ดสะอาด ธีมโหลดเร็ว... เปิดตัว!

Debutify ยังมีส่วนเสริมมากกว่า 50+ รายการเพื่อให้การแปลงของคุณดียิ่งขึ้น!

และเชอร์รี่อยู่ด้านบน? คุณสามารถทดลองใช้ฟรี 14 วัน!

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

เพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณด้วย Debutify - วันนี้!

ทดลองใช้งาน 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต