แบรนด์เป็นคำนามและกริยา (หรือสิ่งที่ฉันเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์จากการดูเบสบอล)

ว่าแต่ยี่ห้ออะไรล่ะ?

รากศัพท์มาจาก คำภาษาอังกฤษโบราณที่แปลว่าไฟ ซึ่งถูกกลืนหายไปในเปลวไฟ แม้กระทั่งคบเพลิงหรือท่อนไม้ที่กำลังลุกไหม้ สำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับปศุสัตว์ หรือบางทีอาจแค่หมกมุ่นอยู่กับ เยลโลว์ส โตน คำว่า แบรนด์ ในฐานะคำกริยานั้นเป็นส่วนขยายของคำนามที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา นั่นคือเครื่องหมายที่วาง (อ่าน: ถูกเผา) ลงบนบางสิ่ง (หรือบางคน) ที่แสดงถึงความเป็นเจ้าของหรือทรัพย์สิน ทุกสิ่งที่เราในฐานะนักธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเข้าใจในฐานะ แบรนด์ ในปัจจุบันก็เกิดจากสิ่งนี้ เนื่องจากเป็นทั้งคำกริยาและคำนาม แบรนด์จึงมีการกระทำมากพอๆ กับรูปลักษณ์ภายนอก

แบรนด์มีความรอบคอบ การออกแบบที่น่าดึงดูด ใช่แล้ว แต่มันก็ยังมากไม่แพ้กัน สิ่งที่คุณทำ ซึ่งเป็นส่วนเสริมว่าคุณเป็นใคร ในชีวิตส่วนตัวและอาชีพการงานของฉันเอง ฉันได้กล่าวไว้เช่นนี้: แบรนด์คือคำแถลงคุณค่า

ในขณะที่ Major League Baseball เริ่มต้น ( และเสร็จสิ้น ) World Series ภายในสัปดาห์ที่ผ่านมา แนวคิดเกี่ยวกับแบรนด์และชื่อเสียงนี้ก็เข้ามาในความคิด เนื่องจากสองทีมที่ไม่น่าเป็นไปได้พบว่าตัวเองต้องเผชิญหน้ากันเพื่อชิงรางวัลใหญ่ที่สุดของทีมเบสบอล แชมป์ลีกแห่งชาติ Arizona Diamondbacks แทบจะไม่ได้เข้าสู่รอบตัดเชือก; Texas Rangers ของลีกอเมริกันเป็นการยิงระยะไกลในเดือนตุลาคมโดยมีการโจมตีที่รุนแรงและการขว้างโล่งอกที่น่าสงสัย

นี่เป็นครั้งที่สามของเรนเจอร์สที่ชนะลีกและปรากฏตัวรอบรองชนะเลิศครั้งที่เก้าในประวัติศาสตร์แฟรนไชส์ ในปีที่ 63 ของพวกเขา ในที่สุดพวกเขาก็ทะลุผ่านชัยชนะของ World Series ได้ ผู้สังเกตการณ์ทั่วไปน่าจะรู้จักเพียงเหยือกน้ำของ Rangers for Hall of Fame Nolan Ryan เท่านั้น แบรนด์ของพวกเขาเกินกว่านั้นเหรอ? ประวัติความเป็นมาของเบสบอลระดับปานกลาง

Diamondbacks มีอายุเพียง 25 ปีเท่านั้น พวกเขาคว้าแชมป์เวิลด์ซีรีส์ในฤดูกาลที่สี่ที่มีอยู่ โดยโค่นล้มนิวยอร์กแยงกี้ผู้ยิ่งใหญ่ในเจ็ดเกม ประวัติและแบรนด์ของพวกเขา? ส่วนใหญ่เป็นเบสบอลปานกลาง

หากคุณเป็นผู้สังเกตการณ์ทั่วไป มีเหตุผลที่คุณไม่รู้สึกว่าถูกบังคับเป็นพิเศษในการชมเวิลด์ซีรีส์นี้ : นอกจากตลาดที่เกี่ยวข้องแล้ว แบรนด์เหล่านี้ก็ไม่น่าดึงดูดมากนัก เมื่อคุณนึกถึงกีฬาเท็กซัสในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน คุณกำลังนึกถึงกีฬาฟุตบอลบางประเภท ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันในคืนวันศุกร์หรือวันเสาร์หรือวันอาทิตย์ เมื่อคุณคิดถึงกีฬาเบสบอลในรัฐแอริโซนา คุณอาจใช้ Spring Training เป็นค่าเริ่มต้น

MLB มีปัญหากับ World Series (นอกเหนือจากตารางการแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านฟุตบอลหรือฤดูกาลบาสเก็ตบอลและฮ็อกกี้ที่เพิ่งตั้งไข่สำหรับเรื่องนั้น) บนเวทีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของกีฬาเบสบอล สองแบรนด์นี้ไม่โดนใจผู้ชมในวงกว้าง

ทีมที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในกีฬาเบสบอลมืออาชีพคือทีมแยงกี้ มีอยู่ในตลาดที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกา มีมานานกว่า 120 ปี มีการแข่งขันชิงแชมป์มากที่สุด และหากคุณสุ่มถามชื่อนักเบสบอลชื่อดังบนถนน พวกเขาจะตอบเบบ รูธ

ทั้งหมดนี้คือเอกลักษณ์และแคชของแบรนด์ที่เป็นแก่นสาร แยงกี้อยู่ในระดับเดียวกับแบรนด์อเมริกันรายใหญ่: Nike, Apple, Starbucks, Coca-Cola คุณไม่จำเป็นต้องรู้วิธีขว้างลูกโค้งหรืออยู่ในรายการอ้างอิงเบสบอลทุกวันเพื่อทำความคุ้นเคยกับ NY ที่เชื่อมต่อกัน ( สร้างโดย Tiffany and Co.! ) หรือลายทางอันโด่งดังเหล่านั้น เบบ รูธเคยเป็นและยังคงเป็นมาตรฐานวัฒนธรรมป็อปที่เหนือธรรมชาติ ซึ่งมีเพียงไมเคิล จอร์แดนหรือมูฮัมหมัด อาลีเท่านั้นที่สามารถเทียบเคียงได้

ดังนั้นเมื่อทีมแยงกี้ดำเนินไปเป็นเวลา 14 ปีและนับนับตั้งแต่ชายธง AL และแชมป์ World Series ครั้งล่าสุด นั่นคือการวางแนวของแบรนด์ที่ไม่ถูกต้อง: ผลิตภัณฑ์ได้รับชื่อเสียงมากกว่าประสิทธิภาพที่แท้จริง มันเหมือนกับ iPhone 14 ของ Apple ซึ่งไม่ได้ดีไปกว่ารุ่นก่อนมากนัก แต่กลับมาพร้อมกับราคาปลีกที่สูงใกล้เคียงกัน

เราสามารถเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับแบรนด์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับกลยุทธ์ของแบรนด์ จากการคิดถึงทีมกีฬา

แบรนด์คือวิธีการนำเสนอตัวเอง

สินค้าที่ยอดเยี่ยมไม่เคยขายตัวมันเอง

การออกแบบเป็นเรื่องเสี่ยงที่จะเห็นชัดเจนเกินไป บริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณควรดูดี!

โลโก้และสีที่น่าดึงดูดนั้นยอดเยี่ยม แต่หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการออกแบบมาให้สำรวจและเพลิดเพลินได้ง่าย หรือเนื้อหาของคุณถือว่าผู้ชมของคุณมากเกินไปหรือน้อยเกินไป แบรนด์ก็จะได้รับผลกระทบ หากสิ่งเหล่านั้นที่ประกอบด้วยเอกลักษณ์ของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริการ การสนับสนุน การตลาด และการขาย ไม่สามารถพบปะผู้คนในที่ที่พวกเขาอยู่ ส่วนใหญ่จะไม่ปรากฏตัว และผู้ที่ไม่กลับมาจะไม่กลับมา

สมมติว่าคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่แบรนด์ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับคนจำนวนมากนัก ลองพิจารณา BlackBerry 10 ซึ่งคุณสมบัติยังคงถูกนำมาใช้เป็นคุณสมบัติใหม่ของ Android และ Apple ในปัจจุบัน แม้ว่า BlackBerry จะพังและลุกลามในฐานะผู้ผลิตอุปกรณ์พกพาเมื่อ 10 ปีที่แล้ว

ทีมงานในเมืองวอเตอร์ลู รัฐออนแทรีโอมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมโดยคำนึงถึงการออกแบบที่เรียบง่ายและเป็นหนึ่งในโลโก้ที่ดีกว่าในพื้นที่นี้ แต่ตลาดกลับมองว่าเป็นสิ่งเหล่านั้นในภายหลัง ทำไม เนื่องจาก BlackBerry คิดว่าพวกเขาจะอยู่เหนือกลุ่มอุปกรณ์เคลื่อนที่ และละเลยสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ โดยเฉพาะกล้องที่น่าเกลียดในโทรศัพท์

สมมติฐานเกี่ยวกับผู้ชมของคุณมีความสำคัญ เนื่องจากจะส่งผลต่อวิธีที่คุณเข้าถึง มีส่วนร่วม และขายให้กับพวกเขา

แบรนด์คือวิธีที่ผู้คนมองคุณ

ตัวอย่างรอบตัดเชือกเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ

นี่เป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์เล็กๆ น้อยๆ และค่อนข้างเป็นอัตวิสัย: บริษัทสามารถนำเสนอและวางตำแหน่งตัวเองในตำแหน่งที่แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่หากไม่เข้าใจว่าผู้คนต้องการอะไรหรือมองพวกเขาอย่างไร บริษัทนั้นก็จะไม่มีวันบรรลุเป้าหมาย บางครั้ง ฉันอาจพูดได้เกือบตลอดเวลาว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางการตลาดที่ดีที่สุดไม่ได้อยู่ในองค์กรด้วยซ้ำ

แม้ว่าการแข่งขันรอบตัดเชือกจะใช้ได้ในหลายด้านในกีฬาประเภทต่างๆ แต่ไม่ได้อยู่ในกีฬาเบสบอล มันเป็นฤดูกาลปกติหกเดือน และเมื่อมีทีมจำนวนมากที่มีสิทธิ์ลงแข่งขันเบสบอลในเดือนตุลาคมหลังจากผ่านไป 162 เกม แผนการเพลย์ออฟที่ยิ่งใหญ่จะลดคุณค่าของการไปถึงที่นั่น ฉันสงสัยว่าหาก Diamondbacks และ Rangers เข้าสู่ World Series ในรูปแบบเพลย์ออฟก่อนหน้านี้ สองทีมจากแต่ละลีกเล่นหนึ่งรอบเพื่อเข้าสู่ Fall Classic เรื่องราวของสองทีมที่ไม่น่าเป็นไปได้ที่มาถึงที่นี่จะโดนใจสาธารณชนมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขา ได้รับ สิทธิ์ที่จะอยู่ที่นี่จริงๆ

ในทางตรงกันข้าม March Madness ได้ผลเพราะมีการประชุมบาสเก็ตบอล โรงเรียนที่มีขนาดและทรัพยากรต่างกันมากมาย และมีฤดูกาลที่สั้นมาก หากคุณเป็นแฟนกีฬา คุณอาจจำไม่ได้ว่าใครชนะ World Series เมื่อฤดูกาลที่แล้ว แต่คุณเกือบจะจำ UMBC, Butler, George Mason, Loyola Chicago หรือ Florida Atlantic ได้อย่างแน่นอน

ไม่ว่าในกรณีใด อัตลักษณ์ของแบรนด์ที่ครอบคลุมซึ่งผู้คนได้รับอนุญาตให้เข้าใจ (แม้ว่าพวกเขาจะอธิบายไม่ได้ก็ตาม) ก็ไม่ใช่ส่วนเล็กๆ ของความสำเร็จ การวางตำแหน่งตัวคุณเองและผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถจดจำและมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้แบรนด์และชัยชนะทางการตลาด ไม่มีใครควรพลิกช่อง ดูเบสบอลในช่วงปลายเดือนตุลาคม และแปลกใจหรือสงสัยว่าทำไมทีมต่างๆ ยังเล่นอยู่ พวกเขาคือ "หนุ่มๆ แห่งฤดูร้อน" ด้วยเหตุผลบางอย่าง

หากอัตลักษณ์ทางภาพของคุณแข็งแกร่ง แต่กระบวนการทางธุรกิจหรือสุขภาพของคุณยังไม่ถึงจุดนั้น แสดงว่าแบรนด์ของคุณก็เช่นกัน

แบรนด์ของคุณจะดีพอๆ กับวิธีการนำเสนอของคุณเท่านั้น

เหตุใด Super Bowl จึงเป็น Super Bowl และเหตุใด World Series ไม่ใช่

ฟุตบอลคิดเรื่องนี้มานานแล้ว: เดิมพันสูงเกินไปกับการแข่งขันชิงแชมป์เกมเดียว ดังนั้นทุกสิ่งในเกมนั้นจึงกลายเป็นเหตุการณ์ Super Bowl เป็นวันหยุดประจำชาติอย่างไม่เป็นทางการ: สองสัปดาห์แห่งการโฆษณาชวนเชื่อ การแข่งขันช่วงก่อนเกม การแสดงช่วงพักครึ่งครั้งใหญ่ และแน่นอนว่าต้องมีโฆษณาด้วย ด้วยอุปกรณ์ประกอบฉากเหล่านั้น ตัวเกมเองก็ค่อนข้างจะคิดในภายหลัง

แต่สิ่งที่ NFL คิดไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก็คือ Super Bowl ต้องใช้เวลาเล่นฟุตบอลมากกว่า 60 นาที มันเป็นประสบการณ์ทั้งหมดที่เกมนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น คนที่ไม่ชอบฟุตบอลดูซูเปอร์โบวล์เพราะมีบางสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของทุกคน

พูดตามตรง พวกเขาเข้าใจด้วยว่าเป็นคืนวันอาทิตย์ในเดือนกุมภาพันธ์ มีอะไรให้ทำอีกบ้าง?

แบรนด์ที่มีสุขภาพดีส่งมอบในทุกด้าน การออกแบบที่น่าดึงดูด สินค้าหรือบริการที่น่าดึงดูด ความสนใจอย่างต่อเนื่องทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการขายหรือการนำเสนอ ยินดีมีส่วนร่วม เคารพผู้ชม และมอบคุณค่าที่ผู้คนสามารถรับรู้ได้อย่างชัดเจนเสมอ ไม่จำเป็นต้องมากเกินไปเหมือนซูเปอร์โบวล์ เพียงแต่ต้องเข้าใจว่าความสัมพันธ์ทางธุรกิจมีอะไรมากกว่าการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

ฟุตบอลอาชีพมองเห็นโอกาสในการครองแชมป์ในวันหนึ่งในช่วงฤดูหนาว และทำตามคำมั่นสัญญาที่จะสร้างความบันเทิงให้กับผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เบสบอลเห็นว่ามันไม่ได้เติบโตเท่าที่ควรและตอบสนองด้วยลูกเล่นและการส่งเสริมการขายที่ขี้เกียจ การปรับเปลี่ยนรูปแบบเพลย์ออฟและการเปลี่ยนแปลงกฎ สองข้อหลังนี้กล่าวถึงสมมติฐานที่เกิดขึ้นและรองรับผู้ที่ไม่ได้ดูเกมเบสบอลอยู่แล้ว

มีเหตุผลที่ฟุตบอลเป็นกีฬาของอเมริกา และเบสบอลกำลังเผชิญกับโชคชะตา เช่น การชกมวยหรือการแข่งม้า หนึ่งให้คำมั่นสัญญาของแบรนด์โดยอาศัยความเข้าใจที่ชัดเจนว่ามันคืออะไร อีกคนไม่ได้

เข้าสู่เกมด้วย Kuno Creative

มีความคล้ายคลึงกันมากมายที่นี่โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่กีฬาและการแข่งขันกีฬาสำคัญๆ แต่ธีมโดยรวมนั้นชัดเจน: แบรนด์ของคุณเป็นมากกว่าโลโก้หรือผลิตภัณฑ์ เป็นการผสมผสานระหว่างรูปลักษณ์ภายนอก กลยุทธ์ การทำความเข้าใจผู้ชม ความอ่อนไหวต่อบริบท และเต็มใจที่จะนำเสนอบางสิ่งที่มีคุณค่า ในขณะเดียวกันก็ยอมรับความจริงที่ว่าไม่ใช่ทุกคนจะกลายเป็นลูกค้าในทันที ในขณะที่คนอื่นๆ ไม่เคยทำเลย

ผู้คนผูกกลยุทธ์และข้อเสนอของบริษัทเข้ากับแบรนด์ตลอดเวลา ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง ที่ Kuno นักยุทธศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบของเราพยายามที่จะสร้างแนวทางที่สอดคล้อง สอดคล้องกันดี และรอบคอบสำหรับแบรนด์และการตลาด อัตลักษณ์ที่ดูดีและทั้งมีส่วนร่วมและมีความหมาย และแนวทางที่ทำให้ผู้คนรู้สึกดีเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของเรา . การตลาดเป็นสื่อรูปแบบยาว ซึ่งรวมถึงช่วงเวลา กิจกรรม โอกาส และการมีส่วนร่วม ซึ่งทั้งหมดนี้กำหนดและปรับแต่งแบรนด์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป แบรนด์เป็นคำแถลงถึงคุณค่ามากพอๆ กับที่เป็นผลิตภัณฑ์ชั้นเยี่ยมหรือบริการที่เปลี่ยนแปลงเกม มันคือทั้งหมดข้างต้น

บางทีคุณอาจเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นอย่างทีม Yankees โดยมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการนำเสนอและการดำเนินการ หรือเรนเจอร์ซึ่งเป็นแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นที่ต้องการขยายและยกระดับตัวเองในพื้นที่ หรือแม้แต่ Diamondbacks ซึ่งเป็นองค์กรอายุน้อยที่มีรากฐานมาจากจุดแห่งความสำเร็จแต่พยายามสร้างประเพณีการแข่งขันชิงแชมป์

เราได้ทำงานร่วมกับธุรกิจตั้งแต่สตาร์ทอัพแบบไดนามิกไปจนถึงผู้เล่นระดับองค์กรรายใหญ่และบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ทั่วทั้งภาคส่วน ช่วยให้พวกเขาค้นพบตัวเองในฐานะแบรนด์และนำเสนอโซลูชั่นที่แข็งแกร่งที่ยกระดับการรับรู้ถึงแบรนด์ เร่งวงจรการขาย และปลูกฝังความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีความหมายผ่านหลายช่องทาง เนื้อหา สื่อแบบชำระเงิน การออกแบบเว็บไซต์ และ SEO หากการขายหรือการตลาดของคุณต้องการทีมที่เปลี่ยนแปลงเกม โปรดติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษา