ตรงไปยังความหมายและตัวอย่างของผู้บริโภค – แบรนด์ D2C ยอดนิยม

ส่งตรงถึงผู้บริโภค? หากคุณไม่รู้ว่ามันคืออะไร คุณอาจพบข้อมูลที่น่าสนใจมากมายด้านล่าง โพสต์นี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงความหมายและตัวอย่างโดยตรงของผู้บริโภค และบทเรียนอันมีค่าจากแบรนด์ D2C ที่ประสบความสำเร็จให้เรียนรู้

ส่งตรงถึงผู้บริโภค (D2C) ความหมาย

ตรงต่อความหมายของผู้บริโภค: บริษัท D2C ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องพึ่งพาผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่ง หรือคนกลางแบบดั้งเดิม

แบรนด์ D2C สามารถประหยัดต้นทุนในด้านการตลาด การจัดจำหน่าย และการผลิตในบางครั้ง (สำหรับบริษัทที่สามารถผลิตสินค้าได้) ส่งผลให้สามารถลดราคาให้กับลูกค้าได้

ทำไม D2C ถึงเป็นเทรนด์ในปี 2022?

D2C ได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภายในปี 2022 จะมีการเพิ่มขึ้นอย่างมาก และนี่คือเหตุผล

แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น

ธุรกิจ D2C มีร้านค้าออนไลน์เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า พวกเขาไม่ต้องการบริษัทบุคคลที่สามเพื่อแจกจ่ายสิ่งของ

ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถติดตามและนำประสบการณ์การจัดส่งที่ดีขึ้นมาสู่ลูกค้าได้

อีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมมากขึ้น

นอกจากการเติบโตของอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์มือถือแล้ว ผู้คนมักจะซื้อสินค้าออนไลน์และส่งสินค้าไปที่บ้าน ดังนั้น ธุรกิจที่มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่น่าทึ่งจึงได้เปรียบ

โซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น

Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Tiktok และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทำให้การสื่อสารง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น บริษัทต่างๆ สามารถใช้เครือข่ายเหล่านี้เพื่อเผยแพร่ความนิยม โซเชียลมีเดียอนุญาตให้ผู้ใช้แสดงโฆษณาหรือแม้แต่ขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงบนแพลตฟอร์มของตน

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการจับจ่ายของผู้ใช้

ไม่เพียงแค่การช็อปปิ้งออนไลน์เท่านั้น ตอนนี้ผู้คนต้องการเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้มากขึ้นกับแต่ละแบรนด์ที่พวกเขาติดต่อด้วย

เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้แบรนด์สร้างร้านค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้ธุรกิจพัฒนาเว็บไซต์และแอพที่ใช้งานง่ายโดยใช้เวลาน้อยลงและประหยัดมากขึ้น ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

10 อันดับแบรนด์ D2C

1. Harry's

Harry's เป็นแบรนด์มีดโกนที่มีชื่อเสียง เริ่มจำหน่ายใบมีดโกนและด้ามมีดออนไลน์ในปี 2556 ผู้ก่อตั้งแบรนด์ต้องการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

พวกเขาสามารถค้นหาและซื้อสินค้าที่เหมาะสมที่ต้องการทางออนไลน์ได้สะดวกยิ่งขึ้น เว็บไซต์มีเลย์เอาต์ที่ใช้งานง่าย โดยมีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และสินค้าเด่นแสดงอยู่ที่หน้าแรก

2. ออลเบิร์ดส์

Allbirds เป็น บริษัท นิวซีแลนด์ที่ขายรองเท้า ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสามารถซักด้วยเครื่องได้ ทนทาน สะดวกสบาย และทำจากวัสดุที่ยั่งยืน

โดยส่วนใหญ่ คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลองสวมเมื่อซื้อรองเท้าทางออนไลน์ แต่ Allbirds เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน คุณสามารถคืนรองเท้าในช่วงเวลานี้โดยไม่ต้องถามอะไรเลยซึ่งเป็นข้อดีสำหรับลูกค้า!

3. ท่าทาง

ท่าทางทำให้ถุงเท้าที่เป็นเอกลักษณ์

พวกเราส่วนใหญ่อาจคิดว่าคุณภาพและการออกแบบของถุงเท้าไม่สำคัญขนาดนั้น แต่ Stance มีความโดดเด่นในการเข้าถึงลูกค้าด้วยมุมมองที่แตกต่าง บริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่าง

4. บอมบาส

Bombas ก็ขายถุงเท้าเช่นกัน แต่มีแนวทางที่แตกต่างออกไป หากคุณซื้อถุงเท้า 1 คู่ บอมบาสจะบริจาค 1 คู่ให้กับผู้ยากไร้

ร้านค้าออนไลน์ของ Bombas มีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จ เน้นการเสริมสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้ง ทุกอย่างสะดวกสบายและตรงไปตรงมา ซื้อง่ายคืนง่าย อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งคืนถุงเท้าที่สวมใส่แล้ว คุณต้องซักก่อน จากนั้นถุงเท้าเหล่านี้จะนำไปบริจาคให้กับผู้ที่ต้องการ

5. อ้วน

ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 Chubbies ผลิตเสื้อผ้าสำหรับชายหาดและวันหยุด รวมทั้งกางเกงขาสั้นและชุดว่ายน้ำ ดูเว็บไซต์แล้วคุณจะเห็นฤดูร้อนกำลังโทรหา ทุกอย่างบนเว็บไซต์เป็นเรื่องเกี่ยวกับลูกค้า มีบริการจัดส่งและเปลี่ยนสินค้าฟรีและนโยบายคืนสินค้าภายใน 90 วัน

นอกจากนี้ Chubbies ยังใช้โพสต์โซเชียลมีเดียแบบไวรัลเพื่อสร้างชื่อเสียง

6. Aloha

อโลฮ่าส่งข้อความว่าโปรตีนผงไม่ได้มีไว้สำหรับคนที่ต้องการกล้ามเนื้อที่แข็งแรงเท่านั้น เหมาะสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาโปรตีนออร์แกนิกและโปรตีนจากพืช

อโลฮ่าไม่อนุญาตให้ลูกค้าคืน แลกเปลี่ยน หรือคืนเงินสินค้าที่ซื้อ เนื่องจากคุณภาพอาจได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม มีตัวอย่างให้ทดลองใช้ฟรีเพื่อกระตุ้นความต้องการซื้อของ

7. แคสเปอร์

แคสเปอร์ผลิตที่นอนน้ำหนักเบาและนุ่มสบายและจัดส่งถึงมือลูกค้า เริ่มต้นในปี 2014 นโยบายนี้ให้นโยบายการซื้อที่เอื้อเฟื้อแก่ผู้ซื้อ รวมถึงการจัดส่งฟรีและการคืนสินค้า แคสเปอร์ยังให้ลูกค้าทดลองใช้ที่นอนได้นานถึง 100 วัน

ยังไม่จบ แคสเปอร์รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และทำให้กระบวนการซื้อของง่ายขึ้น

8. บรูคลินิน

Brooklinen ยังเป็นแบรนด์เครื่องนอนที่มีชื่อเสียงอีกด้วย เน้นที่ผ้าปูที่นอนที่เรียบง่าย สบาย และมีคุณภาพสูง นอกจากนี้ ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

นอกจากนี้ ผู้คนสามารถซื้อและคืนสินค้าได้อย่างง่ายดาย ที่นอนที่ใช้แล้วสามารถบริจาคให้กับคนที่ต้องการได้

9. AdoreMe

AdoreMe เป็นแบรนด์ที่ขายชุดชั้นในที่สวยงาม ร้านค้าออนไลน์ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณยอดเยี่ยมและสนุกสนานด้วยการจัดส่งฟรี การแลกเปลี่ยนที่ง่ายดาย และของขวัญล้ำค่า ชุดชั้นในชุดที่ 6 ที่คุณซื้อจากเว็บไซต์นั้นฟรี

การเลือกชุดชั้นในที่เหมาะสมนั้นไม่ได้เครียดขนาดนั้น กระบวนการนี้สามารถสนุกสนานกับ AdoreMe

10. AYR

การเริ่มต้นแบรนด์เสื้อผ้าอาจเป็นเรื่องยากมากเนื่องจากหลายบริษัทอยู่ในตลาด อย่างไรก็ตาม AYR นั้นโดดเด่นกว่าใครด้วยการออกแบบที่เรียบง่ายแต่หรูหราสำหรับผู้หญิง เชื่อว่าเสื้อผ้าที่ดีสามารถช่วยให้คุณเป็นเจ้าของชีวิตได้ ข้อความนี้ส่งผ่านเว็บไซต์และกลยุทธ์ทางการตลาด

ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรีและการแลกเปลี่ยนภายใน 30 วันหลังจากสั่งซื้อ

บทเรียนจากบริษัท D2C ที่ประสบความสำเร็จ

การออกแบบที่เรียบง่ายคือความหรูหราใหม่

คุณสามารถมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์เพียงหนึ่งหรือสองผลิตภัณฑ์และสร้างเวอร์ชันที่ดีที่สุด เพราะบางครั้ง ความเรียบง่ายดีที่สุด

การขายผลิตภัณฑ์น้อยลงช่วยให้ธุรกิจได้รับคำติชมจากลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ และสร้างเวอร์ชันที่ใหม่กว่าและดีกว่าได้โดยอิงตามความคิดเห็นเหล่านี้

เมื่อคุณเริ่มขายของบางอย่าง คุณมักจะปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และระบบปฏิบัติการหลายอย่าง เนื่องจากคุณขายเพียงหนึ่งหรือสองผลิตภัณฑ์ กระบวนการนี้จึงคล่องตัวและเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง

ดึงดูดความสนใจของผู้คนก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

เนื่องจากคุณกำลังเข้าสู่ตลาดขนาดใหญ่และผู้คนมีทางเลือกมากเกินไป คุณต้องทำให้พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณก่อน

ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณใกล้ชิดกับผู้มีแนวโน้มมากขึ้นก่อน และทำให้แน่ใจว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับสินค้าใหม่ สร้างความคาดหวังให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อที่ว่าเมื่อผลิตภัณฑ์ใหม่ออก พวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะลองใช้

เน้นประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

อย่างที่คุณทราบ คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่คุณควรลงทุนอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ ลูกค้าต้องการชุดที่ดีและประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมที่น่าพึงพอใจ การเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าสามารถช่วยให้คุณแข่งขันกับแบรนด์อื่นๆ

หลายบริษัทให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้ามากขึ้นโดยลดความซับซ้อนของตัวเลือกหรือส่งคำสั่งซื้อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากคุณขายสินค้าให้กับลูกค้าของคุณโดยตรง คุณจึงเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์และวิธีการจัดส่งของคุณ

สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มความนิยม

ข้อดีอย่างหนึ่งที่บริษัท D2C มีคือ พวกเขาสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพบนอินเทอร์เน็ตได้ พวกเขามีช่องทางโซเชียลมีเดีย SEO และโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อดึงดูดลูกค้า

ในทางกลับกัน หลายบริษัททำให้หน้าร้านเป็นที่ที่ดีในการเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ ผู้คนไม่ได้ไปที่นั่นเพียงเพื่อซื้อของ พวกเขาถ่ายรูปแล้วแชร์รูปภาพเหล่านี้บนเครือข่ายโซเชียล ส่งผลให้ลูกค้าสามารถรู้จักร้านค้าของตนได้มากขึ้น

นอกจากนี้ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรักษาลูกค้า โต้ตอบกับพวกเขา โพสต์บ่อยๆ แบ่งปันข่าวที่น่าตื่นเต้น ฯลฯ แล้วคุณจะได้สร้างกลุ่มลูกค้าประจำที่แข็งแกร่งขึ้นในไม่ช้า

บทสรุป

ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับความหมายโดยตรงต่อผู้บริโภคและตัวอย่างที่โดดเด่นแล้ว

อย่างที่คุณเห็น เว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของ D2C นี่คือที่ที่การขายจริงเกิดขึ้น

หากคุณเป็นธุรกิจ D2C คุณต้องมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและทำให้พวกเขาเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์กับแบรนด์ของคุณ แต่คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

นี่คือวิธีแก้ปัญหา: ติดต่อบริษัทพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซมืออาชีพอย่าง Tigren เราสามารถช่วยคุณสร้างร้านค้าออนไลน์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้น อย่าลังเลที่จะส่งอีเมลไปที่ [email protected]