Digital Transformation Framework 2022: โมเดลที่ประสบความสำเร็จ 5 อันดับแรก

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล องค์กรจำเป็นต้องมีแผนงานและกรอบการทำงาน หากปราศจากสิ่งนี้ การเปลี่ยนแปลงอาจเกิดความโกลาหลและนำไปสู่ความล้มเหลว ต่อไปนี้คือ 5 เฟรมเวิร์กการแปลงดิจิทัล ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด แต่ละคนมีจุดแข็งของตัวเองและสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรของคุณได้ เลือกหนึ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณและเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จของคุณวันนี้!

กรอบการปฏิรูปดิจิทัลคืออะไร?

กรอบงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือชุดแนวทางและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนโฉมธุรกิจของตนให้เป็นดิจิทัลมากขึ้น

เป้าหมายของกรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการช่วยให้องค์กรเข้าใจถึงวิธีการใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการปฏิบัติการได้ดีขึ้น

นอกจากนี้ กรอบงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังสามารถช่วยให้องค์กรระบุและจัดการกับช่องว่างในความสามารถด้านเทคโนโลยีของตนได้ ด้วยการใช้กรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขากำลังใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของพวกเขา

กรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยทั่วไปประกอบด้วย 4 ส่วนสำคัญ: กลยุทธ์และการวางแผน การนำไปใช้และการปรับใช้ การจัดการการดำเนินงาน และส่วนต่อประสานผู้ใช้ปลายทาง (EUI)

อะไรคือประโยชน์ของกรอบการปฏิรูประบบดิจิทัล?

มีประโยชน์มากมายของการใช้กรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้แก่:

ประหยัดเวลาและเงิน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและเงินได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น สามารถช่วยลดความจำเป็นในการทำงานด้วยตนเองโดยทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและทำให้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพในแผนกต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ทำให้ระบุพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้ง่ายขึ้น

ในแง่ของงบประมาณ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถนำไปสู่การประหยัดได้อย่างมาก ด้วยการปรับปรุงการดำเนินงานและการรวมข้อมูลเข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น องค์กรสามารถลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูล นอกจากนี้ยังสามารถลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการทำงานบางอย่างหรือรันกระบวนการบางอย่างได้อย่างมาก

โดยรวมแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายไปพร้อมกับปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

กรอบงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถช่วยให้องค์กรปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้โดยทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติซึ่งครอบคลุมทุกด้านของการเดินทางของลูกค้า ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ไปจนถึงการรักษาลูกค้าไว้ และขับเคลื่อนความภักดี นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นยิ่งขึ้นด้วยการผสานรวมระบบและแอปพลิเคชันที่ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงนี้มักจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและรายได้ที่เพิ่มขึ้น อันที่จริง การศึกษาโดย Forrester Research พบว่า 71% ของลูกค้าจะเปลี่ยนแบรนด์หากพวกเขามีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับลูกค้า ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับบริษัทของคุณที่จะต้องลงทุนในกรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ไม่เพียงแต่จะปรับปรุงธุรกิจของคุณโดยรวม แต่ยังทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งอีกด้วย

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

กรอบงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถช่วยให้องค์กรปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยทำให้งานและกระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติ การให้พนักงานมีอิสระในการจดจ่อกับงานที่สำคัญมากขึ้น ช่วยให้พนักงานมีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น

ประโยชน์ของกรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีมากกว่าผลิตภาพของพนักงานที่ได้รับการปรับปรุง นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพในด้านอื่นๆ ขององค์กร เช่น การตลาดและการขาย การบริการลูกค้า และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยลดต้นทุนของการลงทุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ได้ด้วยการปรับปรุงการดำเนินงานด้านไอที

ปรับปรุงความได้เปรียบในการแข่งขัน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถช่วยให้องค์กรพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันได้ กระบวนการทำงานอัตโนมัติและแปลงเป็นดิจิทัล ธุรกิจสามารถเร่งเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา ใช้เทคโนโลยีให้ดีขึ้น และปรับปรุงการสื่อสารและการประสานงานระหว่างสมาชิกในทีม

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังช่วยให้องค์กรพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ช่วยให้ระบุความต้องการและแนวโน้มของลูกค้าได้ง่ายขึ้น รวมทั้งจัดการสินค้าคงคลังและทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยให้พวกเขานำหน้าคู่แข่งด้วยการขยายการเข้าถึงตลาดหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ดึงดูดกลุ่มประชากรต่างๆ

แม้ว่าการทำโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยตัวเองอาจเป็นเรื่องยาก แต่การใช้กรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมสามารถช่วยทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้น กรอบงานนี้จะให้ข้อมูลแผนงานโดยรวม คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ส่วนประกอบเฉพาะของโครงการ ตลอดจนคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการวัดความคืบหน้าและความสำเร็จเมื่อเวลาผ่านไป

5 อันดับแรก กรอบการปฏิรูปสู่ดิจิทัล

ต่อไปนี้คือกรอบงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จสูงสุด 5 แบบ:

1. กรอบการปฏิรูประบบดิจิทัลแบบลีน

เฟรมเวิร์กการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบลีนนั้นเกี่ยวกับการทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการและกำจัดของเสีย กรอบงานนี้มีพื้นฐานอยู่บนหลักการสำคัญห้าประการ:

• ลดความซับซ้อน: ขจัดความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นออกจากกระบวนการของคุณ เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น และคุณสามารถจัดการกับปริมาณที่มากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง
• สร้างมาตรฐาน: สร้างชุดกฎเกณฑ์และมาตรฐานทางธุรกิจทั่วไปทั่วทั้งแผนก เพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องกันและทุกคนเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องทำ
• อัตโนมัติ: ใช้กระบวนการและระบบที่สามารถควบคุมได้จากตำแหน่งศูนย์กลาง เพื่อให้คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและลดการหยุดชะงักของเวิร์กโฟลว์ของคุณ
• บูรณาการ: เชื่อมต่อระบบและแหล่งข้อมูลต่างๆ ในลักษณะที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีให้ได้มากที่สุด
• ให้อำนาจแก่ผู้ใช้: มอบเครื่องมือที่จำเป็นให้กับพนักงานในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้พวกเขารู้สึกหนักใจหรือเครียดจากภาระงานที่พวกเขาต้องเผชิญในแต่ละวัน

2. กรอบความคิดเชิงการออกแบบเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

กรอบงานการแปลงดิจิทัลของ Design Thinking เป็นกระบวนการที่ช่วยให้คุณให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการและจุดอ่อนของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถออกแบบโซลูชันที่ดีขึ้นซึ่งตรงกับความต้องการของทั้งลูกค้าและบริษัท

หลักการสำคัญประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังเฟรมเวิร์กนี้คือ เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขสิ่งที่ไม่เสียหาย ซึ่งหมายความว่าก่อนที่คุณจะเริ่มออกแบบสิ่งใด คุณต้องประเมินว่าโซลูชันที่คุณเสนอจะช่วยปรับปรุงสิ่งต่างๆ ให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างไร คุณต้องซื่อสัตย์กับตัวเองอย่างไร้ความปราณีว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณจะได้ผลจริงหรือไม่ ไม่เช่นนั้น มันอาจจะส่งผลเสียมากกว่าผลดี

หลักการสำคัญอีกประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังเฟรมเวิร์กนี้คือการมีส่วนร่วมและข้อเสนอแนะของผู้ใช้ คุณต้องให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นและช่วยคุณติดตามความคืบหน้าในขณะที่คุณดำเนินโครงการต่อไป ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจึงมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อกังวลของพวกเขาได้รับการรับฟังและจัดการ

โดยรวมแล้ว เฟรมเวิร์กการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของ Design Thinking เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการช่วยคุณสร้างโซลูชันที่ดีขึ้นซึ่งตรงกับความต้องการของทั้งลูกค้าและบริษัท

3. กรอบการปฏิรูประบบดิจิทัลแบบ Agile

เฟรมเวิร์กการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบ Agile นั้นเกี่ยวกับความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ ช่วยให้คุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและเป็นกรอบการทำงานสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เฟรมเวิร์กนี้ใช้เพื่อช่วยให้องค์กรย้ายจากกระบวนการเชิงเส้นแบบเดิมที่ทุกอย่างถูกวางแผนไว้จนถึงรายละเอียดสุดท้าย ไปสู่กระบวนการที่คล่องตัวที่ยืดหยุ่นและสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของการใช้กรอบการทำงานนี้คือช่วยให้คุณสามารถประเมินและทำความเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันของคุณได้อย่างรวดเร็ว แล้วทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น สิ่งนี้ช่วยให้คุณนำหน้าการแข่งขันโดยปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณอย่างต่อเนื่องโดยการทดสอบแนวคิดใหม่และวัดประสิทธิภาพ

4. DevOps Digital Transformation Framework

เฟรมเวิร์กการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ DevOps มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติการ ช่วยให้คุณทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและปรับปรุงการประสานงานของคุณ ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการปรับใช้ ลดอัตราข้อผิดพลาด และปรับปรุงคุณภาพซอฟต์แวร์โดยรวม

ส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของเฟรมเวิร์กการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ DevOps คือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำให้มั่นใจว่าทุกคนในทีมของคุณตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้น เพื่อให้ทุกคนทราบบทบาทของตนในการบรรลุเป้าหมายของโครงการ

การทำงานร่วมกันเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน และสามารถเข้าใจความคิดและข้อกังวลของกันและกันได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ความล่าช้าหรือปัญหาตามมา

5. กรอบการปฏิรูประบบดิจิทัลแบบ Lean Six Sigma

เฟรมเวิร์กการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Lean Six Sigma นั้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพและคุณภาพ ช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการและขจัดข้อบกพร่อง บริษัทผู้ผลิตมักใช้กรอบนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพ

เดิม Lean Six Sigma ได้รับการพัฒนาสำหรับบริษัทผู้ผลิตในช่วงต้นทศวรรษ 1990 เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน วันนี้ได้กลายเป็นมาตรฐานทั่วทั้งอุตสาหกรรมที่ใช้โดยอุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่นกัน

แง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของเฟรมเวิร์กการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Lean Six Sigma คือการระบุและกำจัดของเสีย ซึ่งดำเนินการผ่านกระบวนการที่เรียกว่า การวิเคราะห์สาเหตุราก ซึ่งระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรของคุณ เมื่อคุณทราบสาเหตุที่แท้จริงแล้ว คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น แผนภูมิการแก้ปัญหาและแผนผังลำดับงาน

แต่ละคนมีจุดแข็งของตัวเองและสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรของคุณได้ เลือกหนึ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณและเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จของคุณวันนี้!

อะไรคือปัจจัยที่นำไปสู่กรอบการปฏิรูประบบดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ?

มีปัจจัยสำคัญบางประการที่นำไปสู่กรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

ชี้แจงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไรก่อนที่จะเริ่มวางแผนการเปลี่ยนแปลงของคุณ เมื่อคุณมีเป้าหมายในใจแล้ว คุณสามารถเริ่มพัฒนาแผนปฏิบัติการที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้

เป้าหมายบางอย่างที่คุณอาจมี ได้แก่:

• การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
• การลดต้นทุน
• ขยับธุรกิจไปสู่ตลาดหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
• เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

วัตถุประสงค์ของคุณควรมีความเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผลได้ มีความเกี่ยวข้องและมีเวลาจำกัด วัตถุประสงค์อาจรวมถึงการลดต้นทุนลง 10% โดยไม่กระทบต่อคุณภาพ ปรับปรุงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 20 คะแนน และขยายธุรกิจไปยังประเทศใหม่ภายใน 3 ปี

มีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและรับประกันการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด

เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย และสิ่งสำคัญคือทุกคนต้องเข้าใจตรงกัน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจเป้าหมายของโครงการ และสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ความล่าช้าหรือปัญหาตามมา

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน และสามารถเข้าใจความคิดและข้อกังวลของกันและกันได้ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจส่งผลให้เกิดความพ่ายแพ้ได้

พัฒนาแผนชัดเจน

ก่อนที่คุณจะเริ่มการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณต้องพัฒนาแผนปฏิบัติการที่ชัดเจน ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจว่าทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไรและต้องทำเมื่อใด นอกจากนี้ยังจะช่วยให้โครงการดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้น

ส่วนหนึ่งของแผนของคุณน่าจะเกี่ยวข้องกับการสร้างเป้าหมายสำคัญ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ทุกคนทราบว่าโครงการอยู่ที่ไหนและยังต้องทำอะไรอีก นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นจุดตรวจ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังอยู่ในเส้นทางหากสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไประหว่างทาง

แผนของคุณควรมีไทม์ไลน์สำหรับการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จสิ้น วิธีนี้จะช่วยให้ทุกคนได้ทราบว่าต้องใช้เวลานานเท่าใด และช่วยรองรับในกรณีที่เกิดความล่าช้าอย่างไม่คาดคิด

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ความคาดหวังเป็นจริง หากคุณกำหนดไทม์ไลน์ที่แน่นเกินไป ผู้คนอาจรู้สึกท้อใจที่จะมีส่วนร่วมหรือพวกเขาอาจรู้สึกเหมือนไม่ถูกรับฟัง ในทางกลับกัน หากไทม์ไลน์ยาวเกินไป ผู้คนอาจหมดความอดทนและโครงการก็อาจถูกลดขนาดลง

การสร้างแผนการเปลี่ยนแปลงเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการทำให้โครงการนี้สำเร็จลุล่วง สามารถช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไรและต้องทำเมื่อใด ในขณะเดียวกันก็ให้จุดตรวจตลอดทางเพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปตามแผน

เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

มีเครื่องมือและเทคโนโลยีมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณต้องเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับสถานการณ์และความต้องการเฉพาะของคุณ สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกเครื่องมือมีดังนี้

• เป้าหมายธุรกิจของคุณคืออะไร?
• โครงการ Digital Transformation ของคุณใหญ่แค่ไหน?
• ใครจะเป็นผู้ใช้เครื่องมือ?
• คุณต้องการใช้จ่ายเท่าไหร่? - ไทม์ไลน์ของคุณคืออะไร?
• คุณจำเป็นต้องใช้เครื่องมือนี้ร่วมกับผู้อื่นหรือไม่?
• ลำดับความสำคัญของคุณคืออะไร?

เครื่องมือบางอย่างที่คุณอาจต้องการพิจารณา ได้แก่

• โซลูชัน IT Transformation Management (ITTM) เช่น Citrix XenApp และ XenDesktop, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) หรือ Puppet สำหรับจัดการการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์
• บริการ Cloud Computing เช่น Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform หรือ Microsoft Azure
• ซอฟต์แวร์ CRM เช่น Salesforce.com หรือ Oracle CRM
• เครื่องมือ Business Process Automation (BPA) เช่น EPiServer ของ Epicor Software, Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Business Solutions) หรือ Social Enterprise Suite ของ Workday

ติดตามและวัดความคืบหน้า

การติดตามและวัดความก้าวหน้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณทำตามขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุปัญหาหรือประเด็นที่ต้องปรับปรุง เพื่อให้คุณจัดการได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ คุณก็จะสามารถพัฒนากรอบงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จสำหรับองค์กรของคุณได้

สรุป

เป็นที่ชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจอย่างมาก ความสำเร็จหรือความล้มเหลวขององค์กรขึ้นอยู่กับว่าองค์กรสามารถรับคลื่นนี้ได้ดีเพียงใดและปรับตัวตามนั้น

ดังที่กล่าวไปแล้ว เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่ากรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลพร้อมที่จะนำธุรกิจของคุณไปสู่การเดินทางครั้งต่อไป! อย่าลืมใช้มันสำหรับบางสิ่งที่มากกว่าแค่รายการตรวจสอบ เพราะเมื่อนั้นจะช่วยให้คุณใช้การเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จและทำให้บริษัทของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ เจ้าของธุรกิจควรให้ความสนใจกับการเปลี่ยนจากร้านค้าจริงเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซออนไลน์ เนื่องจากเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ก่อนเริ่มการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณควรปรึกษากับหน่วยงานที่มีความเชี่ยวชาญอย่างมากในอีคอมเมิร์ซ เช่น Tigren เพื่อกำหนดแผนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ในฐานะทีมผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ!