การสร้างกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ได้ผลจริง

เป็นเรื่องปกติที่บริษัทต่างๆ จะตระหนักถึงความสำคัญของการมีกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ยังเป็นเรื่องปกติที่องค์กรจะพบว่าตนเองมีการลงทุนขนาดใหญ่ที่ให้ผลลัพธ์เพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ยังอาจทำให้สับสน หงุดหงิด และยากที่จะรู้ว่าคุณไว้ใจใคร

การมีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ ในโลกดิจิทัล บริษัทต่างๆ จะต้องถูกพบทางออนไลน์ พวกเขายังต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขาเป็นและสามารถจัดการข้อความใด ๆ เกี่ยวกับการสตรีมผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่นเดียวกับการประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ มันไม่ได้เกี่ยวกับภาษาการขายหรือหัวข้อส่งเสริมการขายมากนัก กุญแจสู่ความสำเร็จคือการพัฒนากระบวนการที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่ข้อความ

ซื้อกลับบ้าน:

มีคำจำกัดความที่แตกต่างกันของทุกสิ่งที่รวมอยู่ใน PR และมีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม คู่มือประชาสัมพันธ์ดิจิทัลส่วนใหญ่มีเป้าหมายเดียวกันในการให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นบวกเกี่ยวกับบริษัทหรือลูกค้า

อย่างไรก็ตาม การประชาสัมพันธ์ทางดิจิทัลมีประโยชน์อย่างหนึ่งที่ชัดเจนกว่าวิธีการแบบเดิมๆ นั่นคือ ความเร็ว เป็นไปได้ที่จะใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อนำข้อมูลออกสู่โลกออนไลน์อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมข้อความเกี่ยวกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานการหมุนอย่างรวดเร็วเมื่อสถานการณ์รับประกัน นั่นยากกว่ามากในโลกการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิม

วิธีการพัฒนาการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ

องค์ประกอบจำนวนหนึ่งประกอบขึ้นเป็นกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ในการสร้างกลยุทธ์เช่นนี้ ให้พิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้

กำหนดเป้าหมายของคุณ

ผลลัพธ์สุดท้ายคืออะไร? คุณต้องการเห็นอะไรจากกิจกรรมที่คุณทำ? สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ ในบางองค์กร เป็นเรื่องเกี่ยวกับความพยายามที่มุ่งเน้นในการเพิ่มอันดับในเครื่องมือค้นหา ในบางครั้ง ก็เป็นการเพิ่มการเข้าชมหรือการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ ในบางครั้ง ก็เป็นการเพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์

บ่อยครั้ง ยิ่งเป้าหมายเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องขยายสถานะออนไลน์ วิธีหนึ่งที่ทำได้คือการสร้างลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น คุณอาจจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ให้หนักขึ้นโดยการสร้างเครือข่ายกับเว็บไซต์อื่นหรือบริษัทเสริมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ชัดเจน

คุณต้องการสื่อสารหรือกับใคร หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ทำงานเพื่อกำหนดลักษณะบุคคล นี้ควรจะเป็นกระบวนการที่เฉพาะเจาะจงมากที่คุณกำลังพิจารณาว่าใครเป็นผู้อ่านในอุดมคติของคุณสำหรับเนื้อหาใด ๆ คุณกำลังมองหาคนที่จะขายให้? หากเป็นกรณีนี้ เนื้อหาของคุณจะต้องเน้นที่ความต้องการของลูกค้าปลายทาง ลูกค้ารายนี้คือใคร?

เข้าไปอยู่ใต้ผิวหนังของแบรนด์คุณ สิ่งสำคัญคือต้องทำวิจัยให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อค้นหาว่าใครคือลูกค้าของคุณและสิ่งที่พวกเขาทำทางออนไลน์ เรียนรู้สิ่งที่พวกเขาโต้ตอบด้วยและสิ่งที่ทำให้พวกเขาซื้อ

สร้างปฏิทินเนื้อหาของคุณ

คุณรู้ว่าคุณต้องการสื่อสารอะไรและกับใคร ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างปฏิทินที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ได้ ปฏิทินออนไลน์เป็นเครื่องมือของไหลที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม มันทำให้แผนของคุณเป็นจริงโดยสรุปว่าต้องทำอะไรและที่ไหน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเห็นภาพเพื่อใช้ทำความเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

ปฏิทินเนื้อหาของคุณยังมีโครงสร้างบางอย่างสำหรับเป้าหมายของคุณในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า กล่าวคือ สรุปเนื้อหาที่จะโพสต์ ข่าวที่จะเผยแพร่ และสิ่งที่คุณต้องการเฉลิมฉลอง

ซื้อกลับบ้าน:

จุดเน้นที่ดีสำหรับ PR คือการพิจารณาสี่ขั้นตอน ประการแรกคือการทำความเข้าใจและระบุเป้าหมายของแคมเปญใดๆ จากนั้นสร้างแผนที่มีรายละเอียดเพียงพอที่จะขับเคลื่อนแคมเปญไปสู่วัตถุประสงค์

จากนั้นจึงจำเป็นต้องดำเนินการตามแผนตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ขั้นตอนที่สี่ที่สำคัญคือการเฝ้าติดตาม วิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับทุกบริษัทหรือทุกแคมเปญ

การสร้างเนื้อหาของคุณ

คุณมีความคิดมากมายที่จะไปจากที่นี่ กุญแจสำคัญคือการสร้างเนื้อหาที่จะให้ข้อความที่คุณเลือก ใช้เวลากับสิ่งนี้ ดูผู้ชม เป้าหมาย และเสียงของแบรนด์เพื่อสร้างเนื้อหา คุณต้องกรอกปฏิทินเนื้อหานั้น

จุดเริ่มต้นที่ดีคือการใช้เครื่องมือแบบอินเทอร์แอกทีฟ คุณอาจต้องการสร้างอินโฟกราฟิก เช่น ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทของคุณ หรือสร้างเครื่องมือที่แยกย่อยข้อมูลที่ซับซ้อนกว่าของบริษัทของคุณ คุณอาจต้องการนำเสนอเรื่องราวบางอย่างเกี่ยวกับบริษัทของคุณ อย่ากลัวที่จะเล่าเรื่องเพื่อวาดภาพเป้าหมายของบริษัทคุณ

การพิจารณาต่อไปคือการเป็นผู้นำทางความคิดที่มีคุณภาพสูง องค์กรส่วนใหญ่จำเป็นต้องโดดเด่นในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของตน ความเป็นผู้นำทางความคิดเป็นส่วนสำคัญของการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ช่วยให้คุณสร้างบทความ วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ ที่เผยแพร่โดยใช้ชื่อของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความน่าเชื่อถือ พิจารณาให้ความเห็นเกี่ยวกับบริการของคุณ เจาะลึกนวัตกรรมในอุตสาหกรรมของคุณ

ซื้อกลับบ้าน:

หากคุณไม่มีกลยุทธ์ องค์กรของคุณจะควบคุมไม่ได้ การใช้เหตุการณ์ในขณะนั้นไม่ได้ทำให้ธุรกิจของคุณควบคุมข้อความ สร้างโอกาสเชิงบวก หรือเปลี่ยนเมื่อจำเป็น

การขาดกลยุทธ์ยังหมายความว่าขั้นตอนใดๆ ที่คุณทำมักจะมีประสิทธิภาพต่ำและไม่มีประสิทธิภาพ นั่นคือสิ่งที่มักจะนำไปสู่การใช้จ่ายมากเกินไปในการประชาสัมพันธ์ ทว่าการทำตามขั้นตอนในตอนนี้เพื่อสร้างแผนสามารถช่วยให้การลงทุนของคุณไปได้ไกลขึ้น โดยสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นมาก

เผยแพร่ วิเคราะห์ และสร้างต่อ

ขั้นตอนต่อไปคือสิ่งที่ยุ่งและเกี่ยวข้อง หากคุณกำลังทำงานร่วมกับเอเจนซี่เพื่อช่วยคุณในการประชาสัมพันธ์ คุณจะต้องพึ่งพาพวกเขาในการเข้าถึงและพยายามด้านสื่อทั้งหมด คุณจะต้องทำการวิจัยด้วยตัวเองเพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณกำลังจะไปที่ใด ดูคู่แข่งสำหรับข้อมูลเชิงลึก

เมื่อคุณเริ่มเปิดข้อมูล คุณจะต้องติดตามว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลนั้น ผลของการย้ายครั้งนี้เป็นอย่างไร? อะไรทำงานได้ดีกว่าวิธีการหรือประเภทเนื้อหาอื่นๆ ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าใด คุณก็ยิ่งปรับแต่งและปรับปรุงเนื้อหาและเผยแพร่เพื่อบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น ไม่ใช่เรื่องธรรมดาที่จะตี 100 เปอร์เซ็นต์จากประตูทันที

คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปตามปัจจัยต่างๆ ที่เปลี่ยนแปลงไป ที่ยังช่วยสร้างความสม่ำเสมอ ในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ คุณต้องนำเสนอข้อมูลในรูปแบบต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ ยิ่งต้องใช้เวลา เมื่อคุณมีความสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไปและลงทุนในเนื้อหาที่มีคุณภาพเพียงพอ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ หากไม่สอดคล้องกัน องค์กรของคุณอาจไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ทำไมต้องลงทุนใน Digital PR?

เมื่อคุณพิจารณาขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด อาจดูเหมือนล้นหลาม ทว่าสิ่งที่มาจากกระบวนการนี้ก็คุ้มค่า ช่วยให้คุณสร้างแบรนด์และพัฒนาบริษัท (และการแสดงตนทางออนไลน์) ที่บรรลุพันธกิจและเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ สำหรับหลาย ๆ องค์กร สิ่งนี้สำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการโค่นล้มแบรนด์ใหญ่หรือผู้ที่ต้องการสร้างความสำเร็จในระยะยาว