วิธีการวางแผนแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-18ส่วนที่ยากที่สุดของ Digital PR คือการเริ่มต้น โพสต์บล็อกของเราให้ข้อมูลและคำแนะนำมากมายที่คุณไม่เคยพิจารณาในรายละเอียดมากนักมาก่อน และเราเข้าใจดีว่าการเริ่มต้นใช้งานอาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยากมาก สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้เมื่อพูดถึงการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องทำให้มัน สมบูรณ์ แบบ คุณแค่ต้อง ทำให้ สำเร็จ เมื่อคุณเริ่มต้นแล้ว คุณสามารถคิดได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่ไม่ทำการปรับเปลี่ยนไปพร้อมกัน
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะถอดรหัสได้อย่างไร นี่คือการดำเนินการทีละขั้นตอนที่จะสนับสนุนคุณในการจัดทำและดำเนินการแผนประชาสัมพันธ์ดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ การดำเนินการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ กำหนดเป้าหมายของคุณ ตัดสินใจว่ากลยุทธ์ใดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด การสร้างกำหนดการประชาสัมพันธ์ การวิจัยหัวข้อและสิ่งพิมพ์ของบทความ และการเข้าถึงบรรณาธิการและบล็อกเกอร์
อย่าลืมว่าจุดดำเนินการแรกสุดคือการขอรับการตรวจทานการตลาดฟรีของคุณ
การจัดการประชาสัมพันธ์แบบวันต่อวัน
อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่ต้องใช้ gung-ho โดยสิ้นเชิงเพื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและส่งอีเมลไปทางซ้าย ขวา และตรงกลางเมื่อใดก็ตามที่คุณมีเวลาว่างระหว่างงานอื่นๆ แต่วิธีการตบหน้ามักนำไปสู่ข้อผิดพลาด และคุณอาจพบว่าคุณเผลอส่งสำเนาและวางอีเมลที่เขียนว่า "สวัสดี แคลร์" ถึงห้าบล็อกเกอร์ที่แตกต่างกันซึ่งไม่ได้เรียกว่าแคลร์
ให้จัดสรรช่วงเวลาสองครั้งต่อสัปดาห์หรือประมาณนั้นเพื่ออุทิศให้กับงานประชาสัมพันธ์ และอีกช่วงหนึ่งเพื่ออุทิศให้กับการเขียนบล็อกสำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง คุณควร "อยู่ในขอบเขต" และมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของธุรกิจของคุณอย่างเหมาะสม หากคุณต้องการให้พวกเขามีผลกระทบในทางบวก มิฉะนั้น คุณจะสละเวลาของคุณไปเปล่าๆ
จัดสรรเวลาในการตรวจสอบและตอบกลับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการประชาสัมพันธ์ด้วย การกลับไปกลับมาที่เกี่ยวข้องกับบรรณาธิการอีเมลและบล็อกเกอร์สามารถเริ่มกินเวลาได้เร็วกว่า Pac-Man กลืน Pac-dots คุณสามารถใช้อีเมลเช่น Streak (ส่วนขยายสำหรับ Gmail) เพื่อจัดระเบียบโอกาสในการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและนำไปสู่โฟลเดอร์และขั้นตอนต่างๆ (เรียกว่าไปป์ไลน์) เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามและรับอีกครั้งในภายหลัง
DIY Digital PR กับการเอาท์ซอร์ส
การตัดสินใจว่าจะทำแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลด้วยตนเองหรือจ้างภายนอก ถือเป็นเรื่องสำคัญ โดยทั่วไป เราแนะนำว่าถ้าคุณ ต้องการ ทำด้วยตัวเอง นั่นอาจหมายความว่าอย่างน้อยคุณควรลองทำดู
บางคนจะอ่านบล็อกของเราเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล เช่นเดียวกับเสียงที่กล่าวถึง แต่จะคิดว่าการเรียกใช้แคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลนั้นใช้เวลานานเกินกว่าจะรับมือได้ คนอื่น ๆ จะมีความตั้งใจดีที่สุด แต่ความจริงก็คือเมื่อ "ชีวิตจริง" เริ่มต้นขึ้นและพวกเขาอยู่ในธุรกิจของพวกเขาในแต่ละวัน พวกเขาจะไม่มีเวลาและแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของพวกเขาจะหมดไปอย่างช้าๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจเหล่านี้ การเอาท์ซอร์สเป็นวิธีที่จะไป สามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน PR อิสระ ผู้เชี่ยวชาญด้านบล็อกเกอร์ นักเขียนบทความ และผู้เขียนเนื้อหาบล็อกได้จากเว็บไซต์ เช่น UpWork , Elance และ Fiverr
หากคุณกังวลว่าจะต้องหาคนทำงานอิสระที่ดีหรือกังวลเรื่องคุณภาพงานอย่างไร อีกทางเลือกหนึ่งคือการหาบริษัทการตลาดดิจิทัลที่มีชื่อเสียงซึ่งมีแผนกประชาสัมพันธ์ดิจิทัล บริษัทเหล่านี้ — เช่นเดียวกับพวกเราทุกคนที่เป็นนินจาที่ Exposure Ninja — เชี่ยวชาญในการจัดการด้านการตลาดดิจิทัลของคุณในด้านต่างๆ รวมถึงการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล, SEO, โซเชียลมีเดีย, การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย และการพัฒนาเว็บไซต์ บริษัทที่ดีจะให้คุณเลือกและเลือกบริการที่คุณต้องการและปรับแต่งแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
หากคุณตัดสินใจที่จะ outsource การตลาดดิจิทัลของคุณที่อื่น (เพราะคุณไม่ต้องการแคมเปญนินจาไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม) ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเลือกผู้ให้บริการ:
- จ้างเจ้าของภาษาหรือผู้พูดภาษาที่สองด้วยภาษาอังกฤษที่ไร้ที่ติ อย่าตกหลุมพรางของการจ้างนักแปลอิสระที่ถูกที่สุดที่คุณสามารถหาได้ เมื่อบริษัทจ้างคนที่ถูกที่สุดจากอินเดียด้วยเงิน $2 ต่อชั่วโมงเพื่อเขียนบทความ บทความเหล่านั้นจะไร้ค่าโดยสิ้นเชิง เช่นเดียวกับข้อเสนอที่พวกเขาส่งออกไป คุณอาจเริ่มก่อกองไฟด้วยเงินนั้นและลืมการวิ่งไปเลย แคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลโดยสิ้นเชิง มองหา freelancer ที่คุ้มค่า — ราคายุติธรรมสำหรับคุณและพวกเขา — และขอดูผลงานที่ผ่านมาของพวกเขา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่านักแปลอิสระหรือบริษัทประชาสัมพันธ์ดิจิทัลพยายามทำความเข้าใจธุรกิจของคุณก่อนที่จะเริ่มต้น ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่ากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ทั่วไปที่ไม่พยายามแสดงความเชี่ยวชาญหรือแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในด้านที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด คุณไม่น่าจะพบนักแปลอิสระที่รู้ส่วนลึกในอุตสาหกรรมของคุณ ตราบใดที่พวกเขามีประสบการณ์การเขียนและทุ่มเทในการทำงาน พวกเขาสามารถกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญได้ นินจาของเราเองมาจากภูมิหลังการเขียนที่หลากหลายและได้เรียนรู้การเขียนเนื้อหาที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทุกประเภท . หากคุณทำงานในอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนหรือเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิด การนำเสนอ และบทความในหัวข้อเริ่มต้น
- มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในแผนของคุณ นักแปลอิสระบางคนทำงานเป็นผู้เขียนบทความเท่านั้น ในขณะที่คนอื่น ๆ เชี่ยวชาญเฉพาะในการติดต่อและเสนอแนวคิดไปยังสิ่งพิมพ์ คุณสามารถหาคนทำงานอิสระที่ทำทั้งสองอย่างได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้ตรวจสอบกับพวกเขาอีกครั้ง หากแคมเปญของคุณขยายไปสู่โซเชียลมีเดียและ/หรืองาน SEO ด้วย การหาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ที่มีทักษะในหลายด้านอาจคุ้มค่า คุณยังสามารถพิจารณาจ้างงานการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของคุณให้กับบริษัทการตลาดดิจิทัลที่จัดการกับหลายด้าน
- วัดตัวเลขที่สำคัญสำหรับคุณ (ROI มากกว่าต้นทุน) สิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณคือเงินที่แคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของคุณนำมาเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่าย มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะ จำกัด งบประมาณการประชาสัมพันธ์หากการใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยสามารถนำมาซึ่งผลตอบแทนได้หลายเท่า แน่นอนว่าคุณคงไม่อยากคลั่งไคล้และทำลายธนาคาร แต่การฉกฉวยเงินในการตลาดมักจะเน้นที่สิ่งที่ผิด — ต้นทุน — แทนที่จะเป็นเป้าหมายที่แท้จริง — ผลตอบแทน
- ระวังการค้ำประกัน เช่นเดียวกับ SEO คุณจะพบบริษัทที่ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะรับประกันผลลัพธ์ ไม่ว่าจะเป็นจำนวนลิงก์ ชื่อสิ่งพิมพ์/บล็อกเกอร์ที่คุณเข้าถึงได้ ฯลฯ และแม้ว่าจะเป็นสิ่งหนึ่งที่บริษัทมั่นใจในผลลัพธ์ แต่ควรระมัดระวัง ว่าพวกเขากำลังสร้างหลักประกันเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถควบคุมได้และสันนิษฐานว่าอาจไม่ถูกต้อง การรับประกันมักจะแนะนำบริษัทที่ทำทุกอย่างเพียงเพื่อขายหรือใครจะทำกิจกรรมที่หลบๆ ซ่อนๆ ในนามของคุณซึ่งจะกลับมาหลอกหลอนคุณในภายหลัง ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียปลอม เทคนิค SEO หมวกดำ ลิงค์ฟาร์ม การเข้าชมปลอม และอื่นๆ ล้วนเป็นแบบฝึกหัดที่ไร้จุดหมายซึ่งจะไม่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ
- มีความคาดหวังที่เป็นจริง การเข้าสู่สื่อสิ่งพิมพ์ชื่อดังหรือร่วมงานกับบล็อกเกอร์ชื่อดังต้องใช้เวลาและเงิน อย่าคาดหวังว่าจะได้อยู่บนหน้าแรกของ Forbes หลังจากทำงานประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเพียงหนึ่งสัปดาห์ ต้องใช้เวลาในการเข้าถึง สร้างชื่อเสียง และสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ พูดคุยกับนักแปลอิสระของคุณเกี่ยวกับผู้ติดต่อที่คุณมีอยู่แล้วในหนังสือของคุณ (ที่คุณจ่ายเงินเพื่อโฆษณา เพื่อนที่ทำธุรกิจในพื้นที่ ฯลฯ) และดูว่าพวกเขามีประสบการณ์ในการเขียนสิ่งพิมพ์เป้าหมายของคุณหรือไม่ เมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกตามจำนวนชั่วโมงที่กำหนดไว้ ให้นึกถึงสิ่งที่สามารถทำได้จริงในช่วงเวลานั้น และหารือเกี่ยวกับช่วงเวลาและงบประมาณกับผู้เอาต์ซอร์ซ
- คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับสัญญาระยะยาว แม้ว่าจะต้องใช้เวลาสักระยะกว่าที่ผลกระทบของแคมเปญใดๆ ก็ตามจึงจะเกิดผล คุณจะเห็นได้ภายในสองสามเดือนว่าบริษัท outsourced ดิจิทัลของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด ขอให้อยู่ในวงอย่างสม่ำเสมอหรือเพื่อสรุปงานที่ทำได้ในแต่ละสัปดาห์หรือทุกเดือน (ขึ้นอยู่กับจำนวนชั่วโมงที่คุณจัดสรรให้กับงานประชาสัมพันธ์ของคุณ) คุณไม่ต้องการที่จะจ่ายเงินให้กับนักแปลอิสระหรือบริษัทที่ไร้ประสิทธิภาพหรือไร้ความสามารถเป็นเวลานานเกินกว่าที่คุณจะต้องจ่าย หากบริษัทมั่นใจในคุณภาพงานก็ไม่จำเป็นต้องผูกมัดคุณกับสัญญาระยะยาว
ขั้นตอนถัดไป
ตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับคุณ! แกะสลักเส้นทางการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของคุณเองและบุกตลาดของคุณ - จำไว้ว่าคุณสามารถโทรหานินจา PR ดิจิทัลของเราได้ตลอดเวลาโดยมีคำถามเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นอะไร!
ไม่เพียงเท่านั้น แต่เรายินดีที่จะเสนอ เว็บไซต์และการตรวจสอบการตลาด โดยไม่ คิดค่าใช้จ่าย แก่ คุณ ไม่ว่าคุณจะมีแผนประชาสัมพันธ์ดิจิทัลอยู่แล้วหรือไม่ การตรวจสอบนี้จะพิจารณาตำแหน่งที่มีอยู่ของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้เว็บไซต์และการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเพื่อทำให้คุณเป็นนักฆ่าในตลาดของคุณ