ทำความเข้าใจกับประเภทต่างๆ ของการตลาดดิจิทัล

ธุรกิจสมัยใหม่ที่ก่อตัวเป็นก้อนหรือเป็นดิจิทัลโดยสมบูรณ์โดยไม่มีขอบเขตการแสดงตนทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งซึ่งผู้ชมมองไม่เห็น โควิด-19 ทำให้เกิดการปิดตัวลงทั่วโลก บังคับให้ผู้คนและธุรกิจต้องสื่อสารและทำงานร่วมกันแบบดิจิทัล การเดินทางไปร้านขายของชำถูกแทนที่ด้วยการซื้อของออนไลน์ ชั้นเรียนออนไลน์แทนที่ชั้นเรียนนอกสถานที่ และการตลาดดิจิทัลกลายเป็นแนวทางหลักสำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่

ด้วยความช่วยเหลือจากการตลาดดิจิทัล ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการในแง่ของการมีส่วนร่วม การแปลง และการสร้างโอกาสในการขาย แต่เพื่อให้บรรลุถึงจุดสูงสุดนั้น ผู้ประกอบการทุกคนต้องเข้าใจก่อนว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตนั้นเกี่ยวกับอะไร และประเภทต่างๆ ที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อเพิ่มรายได้โดยรวม

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

SEO เป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาดดิจิทัลใช้เพื่อช่วยสร้างเนื้อหาที่สามารถติดอันดับสูงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาจาก Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ Google แยกเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงออกจากเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำด้วยความช่วยเหลือจากอัลกอริทึม อัลกอริทึมเหล่านี้มองหาหลายสิ่งในหน้าที่มีเนื้อหา

Google อัปเดตอัลกอริทึมเหล่านี้บ่อยครั้ง และเพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ SEO เพื่อแข่งขันกับคู่แข่ง หากทำอย่างถูกต้อง SEO สามารถนำเว็บไซต์ของคุณไปที่หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหน้าแรก ทำให้คุณได้รับปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกจำนวนมาก

ส่วนที่ดีที่สุด? นั่นฟรี!

แนะนำสำหรับคุณ: วิธีสร้างรายได้ด้วย Affiliate Marketing ขณะที่คุณหลับ

การตลาดเนื้อหา

ลูกค้าของคุณต้องการข้อมูลที่แก้ปัญหาหรือบอกพวกเขาถึงวิธีการเติมเต็มความต้องการของพวกเขา หากธุรกิจของคุณให้สิ่งที่พวกเขาต้องการผ่านเนื้อหาคุณภาพสูงและมีส่วนร่วม คุณจะสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขาได้ ในกรณีเช่นนี้ ธุรกิจของคุณจะอยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ และคุณจะมีความสำคัญต่อลูกค้าเป็นอันดับแรก และนั่นคือสิ่งที่การตลาดด้วยเนื้อหาเกี่ยวข้อง

ไม่ว่าจะเป็นการลงรายการสินค้าหรือรีวิว Shopify การตลาดด้วยเนื้อหามีเป้าหมายเพื่อตอบคำถามและให้ข้อมูลที่มีค่าอย่างแท้จริง สามารถทำได้ผ่านบล็อก อีเมล โซเชียลมีเดียหรือช่องทางอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแอปพลิเคชัน

ทุกช่องอาจต้องการรูปแบบเฉพาะ นอกจากนี้ คุณยังสามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของธุรกิจผ่านเนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น:

• แบบทดสอบ;
• วิดีโอ;
• อีบุ๊ค;
• อินโฟกราฟิก;
• แผ่นข้อมูล;
• แม่แบบ;
• และอื่น ๆ

การตลาดโซเชียลมีเดีย

Social Media Marketing หรือ SMM เป็นวิธีการโปรโมตธุรกิจของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่นเดียวกับ SEO คุณสามารถโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียหรือสร้างโฆษณาได้ฟรี แต่ในทั้งสองกรณี จำเป็นต้องเลือกช่องทางที่เหมาะสมสำหรับเนื้อหาที่คุณกำลังโพสต์ ทุกช่องรองรับกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันและต้องการเสียงที่แตกต่างกัน

หากเนื้อหาของคุณเชื่อมโยงกับช่องที่คุณตัดสินใจโพสต์ คุณจะมีโอกาสโต้ตอบกับผู้ชม นี่คือประโยชน์ที่โดดเด่นของโซเชียลมีเดีย ด้วยความช่วยเหลือจาก SMM แบรนด์มักจะได้รับความน่าเชื่อถือหรือการตรวจสอบเมื่อเนื้อหาของพวกเขาเริ่มได้รับการยอมรับ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กต่าง ๆ เพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณได้โดยตรง แต่การจะทำเช่นนั้นได้ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความพยายามในการสื่อสารของคุณให้เป็นส่วนตัว

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

หากมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะต้องได้รับการแจ้งเตือนเชิญให้เข้าสู่รายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณ เมื่อพวกเขายินยอม คุณสามารถส่งอีเมลเกี่ยวกับกิจกรรม การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือการขายประจำปีได้ บ่อยครั้งที่ศักยภาพของการตลาดผ่านอีเมลถูกประเมินต่ำเกินไป จากการวิจัยพบว่าสำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล ธุรกิจจะได้รับผลตอบแทน 40 ดอลลาร์ เนื่องจากพวกเขาใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม

ที่กล่าวว่าองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของช่องนี้คือคุณค่า เสนอข้อเสนอรายการสมาชิกอีเมลของคุณที่พวกเขาจะไม่ได้รับจากช่องทางอื่น เมื่อสมาชิกของคุณเริ่มเข้าใจถึงประโยชน์ของรายการสมัครรับข้อมูล ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จ่ายต่อคลิก (PPC)

จ่ายต่อคลิกหรือ PPC คือเมื่อผู้คนใช้เครื่องมือค้นหาเช่น Bing และ Google เพื่อโฆษณา วิธีหนึ่งในการครองตำแหน่งสูงสุดในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาคือการจ่ายเงินสำหรับช่องนั้น เหตุผลที่เรียกว่าการจ่ายต่อคลิกนั้นง่ายมาก ทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาของคุณ บัญชีโฆษณาของคุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ค่าใช้จ่ายของช่องโฆษณาแต่ละช่อง โดยทั่วไปเรียกว่า CPC ขึ้นอยู่กับคะแนนคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณและคำหลักที่คุณใช้สำหรับกลยุทธ์ PPC ของคุณ

ในขณะที่ SEO สามารถรับประกันมูลค่าของแบรนด์ในระยะยาวได้ แต่ PPC นั้นยอดเยี่ยมเมื่อแบรนด์พยายามที่จะบรรลุผลในทันที แคมเปญ PPC อาจมีประโยชน์หากธุรกิจกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาระยะสั้น และธุรกิจหลายแห่งใช้แคมเปญนี้เพื่อการขายตามฤดูกาลเพื่อเพิ่มรายได้ มีสี่จุดสำหรับ PPC ใน SERP แรก ดังนั้นการเลือกเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลักจึงเป็นเรื่องที่ท้าทาย

การตลาดพันธมิตร

ทั้ง Affiliate และ Influencer Marketing ใช้คนที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ ไม่ว่าจะเป็นผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย ผู้นำองค์กร หรือนักกีฬามืออาชีพ ความพยายามของพวกเขาสามารถช่วยคุณในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยังตลาดเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากเว็บไซต์เช่น YouTube และ Instagram

การทำงานร่วมกันสามารถให้รหัสส่วนลดแก่ลูกค้า การจับรางวัล และรางวัลอื่นๆ อีกมากมายบนแพลตฟอร์มเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับอินฟลูเอนเซอร์ที่สร้างกระแสให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเพียงพอ

คุณอาจชอบ: วิธีใช้ Gamification เพื่อยกระดับการตลาดของคุณไปอีกขั้น

ไวรัลมาร์เก็ตติ้ง

เราทุกคนได้เห็นวิดีโอไวรัลทางออนไลน์ สำหรับบางบริษัท แม้แต่วิดีโอเหล่านี้ก็เป็นช่องทางหนึ่งในการทำการตลาดข้อเสนอของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะร่วมงานกับผู้สร้างเนื้อหาที่มีชื่อเสียงหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเอง แนวคิดเบื้องหลังการตลาดแบบปากต่อปากคือการสร้างสิ่งที่ควรค่าแก่การแบ่งปัน

ภาพไวรัลหรือวิดีโอมีจุดประสงค์เพื่อโปรโมตบางสิ่งทางอ้อม และไม่ใช่เรื่องยากเกินไปที่จะดำเนินการ ความพยายามของนักการตลาดขึ้นอยู่กับการส่งข้อความที่อ่อนเกิน

การตลาดมือถือ

การส่งข้อความ SMS เป็นวิธีที่แน่ใจว่าข้อความของคุณจะถูกเปิดและอ่าน เป็นรูปแบบการตลาดบนมือถือที่ดีที่สุดและเป็นวิธีที่ทดลองและทดสอบแล้วในการดึงดูดลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขาสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ การสร้างแอปและเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นวิธีโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถรับ geofencing และกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มลูกค้าได้ คุณสามารถส่งข้อความเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุด ส่วนลด ข้อตกลง คูปอง และสร้างเนื้อหาที่โน้มน้าวใจซึ่งจะดึงดูดสายตาผ่านการตลาดบนมือถือ

การตลาดวิดีโอ

นักการตลาดดิจิทัลเริ่มกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ดูวิดีโอ YouTube ซ้ำๆ ผู้คนนับล้านดูวิดีโอ YouTube เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือดูว่าลูกค้าวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ออนไลน์อย่างไร ไม่เพียงเท่านั้น ผู้เข้าชม YouTube ยังได้ชมวิดีโอแนะนำวิธีการ วิดีโอเพื่อความบันเทิง วิดีโอเพื่อการศึกษา และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ชมเหล่านี้เป็นตลาดขนาดใหญ่สำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่รู้ว่าพวกเขาดูวิดีโอก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ การกำหนดเป้าหมายผู้ชมเหล่านี้ด้วยเนื้อหาวิดีโอที่เหมาะสมและการวิเคราะห์ข้อมูลประชากรเป็นกุญแจสำคัญในแคมเปญการตลาดวิดีโอและการสร้างเนื้อหาวิดีโอ

โฆษณาทางโทรทัศน์

การตลาดข้ามช่องทางเป็นเทรนด์ล่าสุดที่ทีมการตลาดดิจิทัลกำลังมุ่งเน้นในขณะนี้ พวกเขากำลังรวมโฆษณาทางโทรทัศน์ที่สตรีมระหว่างรายการโทรทัศน์หรือการแข่งขันกีฬาสด พวกเขาใช้ข้อมูลผู้บริโภคและเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลประชากรเพื่อรวบรวมแนวโน้มในรสนิยมและความชอบของผู้บริโภค และกำหนดเป้าหมายโฆษณาเพื่อแสดงต่อผู้ชมกลุ่มนั้นโดยเฉพาะ

การเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์ม OTT และทีวีออนดีมานด์ทำให้มีผู้ชม และหากพวกเขาดูโฆษณาบนทีวี พวกเขามักจะรู้ว่าพวกเขาจะดูมันในขณะที่เรียกดูบนอินเทอร์เน็ต และอาจปรากฏขึ้นในขณะที่พวกเขาใช้โซเชียลมีเดีย การกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยวิธีการกำหนดเป้าหมายข้อมูลอัจฉริยะช่วยให้หน่วยงานการตลาดดิจิทัลสร้างโฆษณาทางทีวีที่ตรงเป้าหมายซึ่งสร้างผลกระทบทันทีเมื่อออกอากาศ

โฆษณาทางวิทยุ

มันอาจจะเก่า แต่ด้วยสถานีวิทยุที่ผุดขึ้นทุกหนทุกแห่ง การโฆษณาทางวิทยุจึงกลายเป็นเครื่องมือแคมเปญการตลาดดิจิทัล การโฆษณาทางวิทยุมีเสียงดังมาก ผู้ประกาศหรืออาร์เจเพียงแค่บรรยายสคริปต์หรือการโปรโมตผลิตภัณฑ์ในรูปแบบเฉพาะของตนในตอนเริ่มต้น ตอนกลาง หรือตอนท้ายของการออกอากาศ นอกจากนี้ การโฆษณาทางวิทยุยังช่วยในทางอ้อม เนื่องจากสถานีวิทยุแต่ละแห่งมีให้บริการทางอินเทอร์เน็ต และผู้ฟังสามารถค้นหาและพบสถานีวิทยุได้

สถานีวิทยุก็กลายเป็นสื่อดิจิทัลเช่นกัน นักการตลาดดิจิทัลก็เริ่มกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่นี่เช่นกัน โฆษณาทางวิทยุเริ่มกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะตามสถานที่และภูมิภาค ข้อมูลประชากร เช่น เพศและอายุ กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างเนื้อหาเชิงพาณิชย์ทางวิทยุ โฆษณาถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียมและไม่ใช่ระดับพรีเมียม แพลตฟอร์มการสตรีมเสียงดังกล่าวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับโฆษณาทางวิทยุเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนเฉพาะและแสดงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของพวกเขา

ป้ายโฆษณาอิเล็กทรอนิกส์

การโฆษณาผ่านสื่อกลางแจ้งอาจดูแปลกในยุคดิจิทัลของหน้าจอมือถือนี้ บางคนอาจโต้แย้งว่าผู้คนแทบไม่สังเกตเห็นป้ายไฟ LED และป้ายโฆษณากลางแจ้ง พวกเขายุ่งอยู่กับการดูบัญชีโซเชียลมีเดียและท่องอินเทอร์เน็ต แต่สถานที่ตั้งเป็นกุญแจสำคัญที่นี่ หากป้ายโฆษณาเป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟและดิจิทัล และวางไว้ในตำแหน่งที่สามารถดึงดูดความสนใจได้ทันที ก็คุ้มค่าที่จะลงทุนกับป้ายโฆษณาเป็นเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัล

ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า ร้านค้าเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการวางป้ายโฆษณาดิจิทัล ทุกวันนี้แม้แต่ป้ายโต้ตอบก็สามารถเห็นได้ตามห้างสรรพสินค้า ซึ่งช่วยนำทางลูกค้าไปยังร้านค้าต่างๆ และบอกทิศทาง แต่แม้บนถนนที่พลุกพล่าน ก็สามารถมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสว่างและสะดุดตา เทศกาลและกิจกรรมต่างๆ เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดของปีในการลงทุนในป้ายดิจิทัลและป้ายโฆษณา และเป็นอุบายที่เหมาะสมสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในการส่งสารไปยังผู้ใช้ปลายทาง

เพิ่มความเป็นจริงและการตลาดเสมือนจริง

การตลาดดิจิทัลพัฒนาไปพร้อมกับนวัตกรรมด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การใช้พลังมหัศจรรย์ของ Virtual Reality ทำให้แบรนด์ต่างๆ ใช้เป็นเครื่องมือในการเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน Virtual Reality และ Augmented Reality สร้างประสบการณ์ภาพที่สมจริงสำหรับผู้บริโภค มันเปลี่ยนการรับรู้ทั้งหมดของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาดูผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ และสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของผลิตภัณฑ์นั้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลสามารถใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยีทั้งสองนี้เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ยั่งยืนและมีผลกระทบ มันยังไม่เกิดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่และค่าใช้จ่ายก็สูงลิ่วเช่นกัน แต่ก็ไม่ได้ขัดขวางนักการตลาดที่มองหาวิธีใหม่ๆ ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และสร้างแบรนด์ให้อยู่ในใจผู้บริโภค

คุณอาจชอบ: เนื้อหาที่ดี 5 วิธีสามารถเร่งความพยายามทางการตลาดของคุณ

ห่อ

หวังว่าตอนนี้คุณจะเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและวิธีรับประโยชน์จากการตลาดดิจิทัล หากคุณใช้ความรู้นี้อย่างถูกต้อง คุณจะสามารถค้นหาช่องทางที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณได้ แต่ถ้าต้องใช้เวลาก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องเครียด!

ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องเมื่อคุณพยายามสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ได้ผล ทุกธุรกิจมีกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ และบริการที่แตกต่างกันไป เมื่อพิจารณาถึงสิ่งเหล่านี้แล้ว คุณควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณมากกว่าการลอกเลียนแบบของคนอื่น

เมื่อคุณถึงจุดที่เหมาะสมแล้ว คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต!