กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับสตาร์ทอัพในปี 2566

การตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นักการตลาดบางคนเชื่อว่าการตลาดมีการพัฒนามากขึ้นในช่วงสองปีที่ผ่านมาเมื่อเทียบกับหลายปีก่อน

ทุกวันนี้ สตาร์ทอัพส่วนใหญ่หันมาใช้การตลาดดิจิทัล แต่นักการตลาดดิจิทัลที่เป็นอาวุธบางคนเท่านั้นที่มีในคลังแสงของพวกเขาที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลบางอย่างสำหรับสตาร์ท อัพเข้าเป้า ในขณะที่บางกลยุทธ์ยังต้องเข้าใกล้

แต่คุณรู้หรือไม่ว่า 90% ของสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ล้มเหลวในช่วง 2-3 ปีแรกและปิดตัวลงภายใน 5 ปี หากคุณคิดว่าพวกเขาปิดตัวลงเนื่องจากขาดแนวคิดหรือเงินทุนใหม่ ๆ แสดงว่าพวกเขาล้มเหลวเนื่องจากขาดนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และประสบการณ์ AskMe.com, Auto Raja, Cab Auto และ FrankleMe คือตัวอย่างของสิ่งนี้

จะเป็นการดีที่สุดหากคุณมีมากกว่าไอเดีย ทีมงาน และเงินทุนที่ยอดเยี่ยมเพื่อยกระดับและขยายธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณ และทำให้สตาร์ทอัพมั่นคงและให้ผลกำไร ในการผลิต คุณต้องมีลูกค้า ยอดขาย และกำไรมากขึ้น ซึ่งบริษัทการตลาดดิจิทัลสามารถให้ได้!

สมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตได้ยึดครองโลก ตามรายงานล่าสุด อินเดียมีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 374 ล้านคน และผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 270 ล้านคน การตลาดก็พัฒนาขึ้นเช่นกัน ธุรกิจจำนวนมาก (ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงสตาร์ทอัพ) ให้ความสำคัญกับ หน่วยงานที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล เพื่อขยายการดำเนินงานและฐานลูกค้า

กลยุทธ์สำหรับการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

แนวทางการตลาดดิจิทัลเป็นเฟรมเวิร์กที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งระบุเป้าหมายการโฆษณาและการตลาดที่แม่นยำที่คุณต้องการบรรลุ แคมเปญการตลาดดิจิทัลเฉพาะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย และที่สำคัญที่สุดคือการเงินที่จัดสรรให้

การสร้างตารางเวลาที่รวมการกระทำที่คุณต้องการทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ ในกรณีที่เกิดวิกฤตขึ้นในช่วงกลาง ให้เตรียมแผนสำรองหรือแผนฉุกเฉินให้พร้อมสำหรับแนวทางที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับสตาร์ทอัพมีความสำคัญอย่างไร

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล มีความสำคัญเนื่องจากจะช่วยให้คุณทราบได้ว่ากำลังจะไปที่ไหน ต้องการบรรลุผลอะไร และจะได้สิ่งนั้นมาอย่างไร

คุณจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่การบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณเพียงอย่างเดียว เนื่องจากโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดและการเสียสมาธิลดลง

สมาชิกในทีมทั้งหมดของคุณสามารถมีสมาธิกับงานที่ทำอยู่ได้หากคุณมีแผนที่ชัดเจน ช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากขึ้น และมุ่งเน้นที่การปรับปรุงงานของพวกเขา

คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสำหรับสตาร์ทอัพที่ให้ผลลัพธ์สูงสุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด หากคุณรวมองค์ประกอบที่ถูกต้องของการตลาดดิจิทัลเข้าด้วยกัน

• วิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาอายุ ที่อยู่อาศัย ความชอบ และพฤติกรรมของผู้บริโภคทางออนไลน์ คุณสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของผู้บริโภค และกิจกรรมทางการตลาดของคุณด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลนี้

• สร้างความไว้วางใจ

ลูกค้าในปัจจุบันทราบดีว่ามีนักต้มตุ๋นมากมายบนอินเทอร์เน็ต เป็นผลให้พวกเขาสงสัยในแบรนด์ใหม่ที่ไม่มีสถานะออนไลน์ที่มั่นคง ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้เริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กเพื่อโน้มน้าวผู้คนว่าบริษัทของคุณเป็นของแท้และน่าเชื่อถือ

• มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการให้โครงการเริ่มต้นของคุณประสบความสำเร็จ ไปที่ลูกค้าของคุณ หากคุณต้องการเข้าถึงกลุ่มมิลเลนเนียลและเจนเนอเรชั่น Z ซึ่งใช้เวลาเฉลี่ย 5.2 ชั่วโมง 9 ชั่วโมง (omnidigitalmarketing.co.uk/) ต่อวันในการบริโภคเนื้อหาบนมือถือ คุณต้องขยายการแสดงตนทางออนไลน์ มิฉะนั้น การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเพิ่มรายได้จะเป็นความต้องการ

• ช่วยลูกค้าของคุณตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูลมากขึ้น

บริษัทที่ประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์การตลาดที่ล่วงล้ำเพื่อให้ผู้คนใช้จ่ายเงินไม่ได้อยู่ในธุรกิจอีกต่อไป

ลูกค้าในปัจจุบันไม่เชื่อในข้อความของแบรนด์ พวกเขาตัดสินใจซื้ออย่างชาญฉลาด พวกเขาอ่านบล็อกโพสต์ วิเคราะห์บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และถามคำถามติดตามผลผ่านแชทบอทและผู้ส่งข้อความ

• เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการตลาดของคุณ

ต้นทุนการตลาดออนไลน์สำหรับสตาร์ทอั พมักจะรวมถึงการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดมากกว่าหนึ่งกลยุทธ์ด้วยการใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ การโฆษณา PPC และ SEO ทำให้สตาร์ทอัพสามารถเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้อย่างรวดเร็วและสร้างยอดขายทันทีหลังจากเปิดตัว

เนื่องจากทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีเป้าหมายเฉพาะบุคคล เจ้าของธุรกิจจึงสามารถใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันในแต่ละจุดเพื่อเพิ่มความพยายามสูงสุดและปรับงบประมาณการตลาดให้เหมาะสม

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเริ่มต้นการตลาดดิจิทัล

การตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือที่สุดในการเปิดรับและลูกค้าสำหรับการเริ่มต้นของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดต้นทุนต่ำที่ได้ผลที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีศักยภาพในการเปลี่ยนสตาร์ทอัพของคุณให้เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง แต่คุณต้องเข้าใจวิธีใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย แต่คุณต้องเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดเริ่มต้นของคุณ:

Facebook: ด้วยผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคน Facebook จึงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดคุณสามารถใช้ Facebook เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือช่องเฉพาะได้เกือบทุกประเภท เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการโปรโมตธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายจริงขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ประเทศเป้าหมาย กลุ่มเฉพาะ ประเภทโฆษณา ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ฉันมีค่าใช้จ่ายเกือบ 4 INR เพื่อเข้าถึงผู้คน 1,000 คน โดยมี CPC เฉลี่ย 1.4 INR สำหรับแคมเปญของลูกค้าของเรา

Twitter: Twitter สามารถช่วยให้สตาร์ทอัพของคุณเติบโตขึ้นได้เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท B2B แต่ก็สามารถใช้กับบริษัท B2C ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตามมันมีราคาแพงกว่า Facebook อย่างไรก็ตาม ช่วยให้คุณสามารถแสดงโฆษณาต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันได้

Instagram: หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมแฟชั่น สุขภาพ ความงาม ฟิตเนส นางแบบ หรือการถ่ายภาพ Instagram คือแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับคุณนอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้กับธุรกิจเฉพาะกลุ่มอื่นๆ แต่ Instagram อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

LinkedIn: LinkedIn เป็นไซต์เครือข่ายระดับมืออาชีพด้วยเหตุนี้จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำธุรกรรมแบบธุรกิจกับธุรกิจ หากคุณมีการเริ่มต้นแบบธุรกิจกับธุรกิจ ให้ลองใช้ LinkedIn

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับความสำเร็จทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

• กรอกโปรไฟล์โซเชียลและเพจของคุณด้วยข้อมูล โลโก้ และรูปภาพที่ถูกต้อง
• เผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์เป็นประจำและดึงดูดผู้ชมของคุณผ่านแบบสำรวจ การถามตอบ และวิธีการอื่นๆ
• เข้าร่วมกลุ่มเฉพาะกลุ่มเพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ
• เลือกกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
• ตอบกลับทุกข้อความและความคิดเห็น
• ใช้พิกเซลเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังบุคคลที่สนใจและแปลงให้เป็นลูกค้า

เป็นความจริงที่ว่า 73% ของนักการตลาดพบว่าโซเชียลมีเดียมีผลกับธุรกิจของพวกเขา ดังนั้นคุณจึงควรพิจารณาอย่างจริงจัง

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดและคุ้มค่าที่สุดสำหรับการเริ่มต้นที่จะเติบโต จากการศึกษาหนึ่งพบว่าการตลาดทางอีเมลมี ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) สูงสุดประมาณ 40 เท่า นั่นหมายความว่าคุณจะได้รับเงินคืน 40 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณลงทุน อย่างไรก็ตาม การเพิกเฉยต่อการตลาดผ่านอีเมลหมายความว่าคุณพลาดลูกค้า

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมล

• ใช้ชื่ออีเมลที่ติดหู ดึงดูดใจ และดึงดูดใจเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ
• เขียนอีเมลของคุณให้กระชับและเป็นภาษาง่ายๆ
• เพื่อให้เนื้อหาอ่านง่ายขึ้น ให้แบ่งเป็นย่อหน้าเล็กๆ และใช้หัวข้อย่อยและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
• อธิบายข้อดีของสิ่งที่คุณนำเสนอ และอธิบายว่าจะเป็นประโยชน์แก่พวกเขาอย่างไร. พยายามอย่าขายโดยตรง
• สร้างช่องทางเพื่อเพิ่มการแปลง

โปรดให้สมาชิกอีเมลของคุณสนใจโดยส่งเนื้อหาที่มีค่าให้พวกเขาทางอีเมล อย่างไรก็ตาม ส่งอีเมลเพียงไม่กี่ฉบับเท่านั้น ในหนึ่งสัปดาห์ 2-3 อีเมลก็เพียงพอแล้ว

ตลาดของเครื่องมือค้นหา

SEM (Search Engine Marketing) เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้บรรลุผลในทันทีสำหรับการเริ่มต้นของคุณ คุณสามารถโฆษณาสตาร์ทอัพของคุณบนเครื่องมือค้นหาเพื่อให้เป็นที่รู้จักและยอดขายมากขึ้น

• เทคนิคที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จของ SEM
• สร้างหน้า Landing Page คุณภาพสูงพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
• เลือกคำหลักที่ดีที่สุดเพื่อกำหนดเป้าหมาย
• เพื่อหลีกเลี่ยงการคิดราคาเกิน ให้กำหนดราคาเสนอสูงสุดและวงเงินงบประมาณ
• การกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วย Google Pixel

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

SEO (Search Engine Optimization) เป็นช่องทางการตลาดที่คุ้มค่าที่สุด โดยมี ROI สูงกว่าวิธีอื่นๆ

สตาร์ทอัพทุกรายควรให้ความสำคัญกับ SEO เป็นกระบวนการรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกฟรีจากเครื่องมือค้นหา ดังนั้น เมื่อใช้ SEO คุณจะสามารถหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่องสำหรับการเริ่มต้นของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถเริ่มบล็อกและเพิ่มประสิทธิภาพบริการ หน้าแรก และหน้า Landing Page ของคุณเพื่อรับปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาทั่วไป

ประโยชน์ของการใช้ SEO สำหรับการเริ่มต้นของคุณ :

• คุ้มค่าแต่มี ROI สูงกว่า
• ผลลัพธ์ระยะยาว
• เพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ
• ได้รับความไว้วางใจและอำนาจโดยอัตโนมัติ
• ให้เป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการเติบโตของสตาร์ทอัพของคุณ จากรายงานของ Content Marketing Institute ล่าสุดพบว่า 90% ขององค์กรใช้ Content Marketing เพื่อขยายธุรกิจของตน

จากการศึกษาพบว่าการตลาดเนื้อหาสร้างรายได้สามเท่าของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เป็นกลยุทธ์ที่มีราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับบริษัทของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อ SMO และ SEO การตลาดเนื้อหาสร้างผลลัพธ์ระยะยาว แต่ต้องใช้เวลาในการมองเห็น

ด้วยการตลาดเนื้อหา แบรนด์ขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น HubSpot, Buffer, Blue Apron, Mint และ Kissmetrics ได้ยกระดับความสำเร็จในการเริ่มต้นของพวกเขา

ข้อดีของการตลาดเนื้อหา

• ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงและยาวนาน
• สามารถช่วยสร้างความฮือฮาให้กับการเริ่มต้นของคุณได้
• ราคาถูกกว่าโฆษณาแบบเสียเงิน
• เพิ่มความไว้วางใจและอำนาจของแบรนด์

คำถามที่พบบ่อย

ตั้งชื่อกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ได้แก่ SEO, การตลาดเนื้อหา, การโฆษณา, การตลาดผ่านอีเมล และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แต่ละกลยุทธ์มีข้อดีและข้อเสีย ดังนั้นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดอาจแตกต่างกันไปสำหรับนักการตลาดที่แตกต่างกัน

คุณจะพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจใหม่ได้อย่างไร?

ข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพคือความคุ้มทุน

SEO น่าจะเป็นสิ่งแรกที่สตาร์ทอัพควรลงทุนและให้ความสำคัญ นอกจากนี้ เนื่องจาก SEO มีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับการตลาดเนื้อหา จึงควรเป็นส่วนหนึ่ง ของกลยุทธ์การเติบโตของสตาร์ท อัพ

อย่างไรก็ตาม กระบวนการพื้นฐานของการพัฒนา กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับสตาร์ทอั พควรเริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายจากนั้นคุณจึงกำหนดกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นและเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดตามนั้น

การตลาดดิจิทัลจะช่วยสตาร์ทอัพได้อย่างไร

ทุกธุรกิจควรลงทุนในการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นสตาร์ทอัพหรือองค์กรขนาดใหญ่ ในกรณีของสตาร์ทอัพ มันสามารถช่วยในการกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างโอกาสในการขาย เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นเป้าหมายหลักของธุรกิจใหม่

ฉันจะโปรโมตธุรกิจใหม่ของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถโปรโมตธุรกิจเริ่มต้นของคุณโดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น SEO เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ อีกแพลตฟอร์มที่จำเป็นสำหรับการเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณคือโซเชียลมีเดีย การโฆษณาสามารถช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายได้ทันที หากคุณมีงบประมาณเพียงพอและต้องการเห็นผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว

แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพที่ดีที่สุดมีอะไรบ้าง

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ แนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับ การพัฒนาธุรกิจสตาร์ท อัพ ได้แก่ SEO การตลาดเนื้อหา และการตลาดโซเชียลมีเดียทั้งหมดนี้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ต้นทุนค่อนข้างต่ำซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพคืออะไร?

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดประการแรกและสำคัญที่สุดคือการเริ่มต้นทันทีโดยการพัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มั่นคง ซึ่งควรรวมถึงวัตถุประสงค์ การเลือกแพลตฟอร์ม การวิจัยคู่แข่ง กลยุทธ์ด้านเนื้อหา และปัจจัยอื่นๆ คุณควรสร้างเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกันสำหรับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

เทรนด์การตลาดดิจิทัลในปี 2023 จะเป็นอย่างไร

การเพิ่มขึ้นของวิดีโอและเนื้อหาชั่วคราวเป็นสองเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุดในปี 2022 (เช่น Stories) ทั้งสองสิ่งนี้จะครองกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของนักการตลาดในปี 2566 นอกเหนือจากนี้ การค้าผ่านโซเชียลจะยังคงเติบโตและกลายเป็นกระแสหลักมากขึ้นในปี 2566

สรุปผล

มีกลยุทธ์และช่องทางมากมายสำหรับการส่งเสริมการเริ่มต้นของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย พฤติกรรม และลักษณะธุรกิจของคุณเสียก่อน

การตลาดเริ่มต้นเป็นไปได้ แต่คุณต้องแน่ใจก่อนที่จะดำเนินการใดๆ เนื่องจากทรัพยากรจำกัด เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ จงคิดให้แตกต่างจากผู้อื่นและมีความคิดสร้างสรรค์ คุณยังสามารถจ้างบริษัทเพื่อช่วยคุณทำการตลาดเริ่มต้นได้

คุณรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่น ๆ อะไรบ้าง บอกเราในความคิดเห็น