17 ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลที่ควรหลีกเลี่ยง (+วิธีแก้ไขกลยุทธ์ออนไลน์ของคุณ)

ประมาณว่า 75% ของนักการตลาดใช้กลยุทธ์ออนไลน์เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับบริษัทของตน แต่ก็ยังเป็นเรื่องปกติที่บริษัทต่างๆ จะมีข้อผิดพลาดด้านการตลาดดิจิทัล

บริษัทนับไม่ถ้วนทั่วสหรัฐอเมริกากำลังใช้ SEO, PPC, โซเชียลมีเดีย และรูปแบบการตลาดอื่นๆ เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของพวกเขา การพัฒนาแคมเปญการตลาดที่สมบูรณ์แบบนั้นจำเป็นต้องใส่ใจในรายละเอียดและประสบการณ์อย่างมาก

ไม่เพียงเท่านั้น เทรนด์ออนไลน์ยังเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่านักการตลาดจำเป็นต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ และทำการปรับเปลี่ยนอย่างถูกต้องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญของตน

ที่ Fannit เราใช้เวลากว่าทศวรรษในการช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุการเติบโตที่ยั่งยืนและคาดการณ์ได้ผ่านการตลาดดิจิทัล

ในส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ เราจะวิเคราะห์ทรัพยากรทางการตลาดในปัจจุบันที่ใช้เพื่อระบุองค์ประกอบที่สามารถนำมาใช้ใหม่ได้

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงข้อผิดพลาดทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์ที่เราพบและบอกวิธีกำจัดสิ่งเหล่านี้ออกจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

ข้อผิดพลาดด้านการตลาดดิจิทัลถาวรหรือไม่

การตลาดดิจิทัลมีความยืดหยุ่นสูง

มันสามารถช่วยคุณเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ที่คุณสร้างขึ้นทางออนไลน์แบบทวีคูณ

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำผิดพลาด?

การตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งแตกต่างจากเทคนิคการโฆษณาทั่วไป

ตัวอย่างเช่น หากคุณสะกดคำผิด เผยแพร่โพสต์ผิดเวลา หรือตั้งเวลาให้โฆษณาเสียเงินในวันที่ไม่ดี คุณสามารถแก้ไขสิ่งเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นข้อผิดพลาดบางประการที่การตลาดดิจิทัลไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขได้

แม้ว่าคุณจะควบคุมหน้า Landing Page ได้อย่างเต็มที่ แต่อีเมลก็เป็นอีกสิ่งหนึ่ง

หากคุณทำผิดพลาดในแคมเปญอีเมลธุรกิจขาออก รายชื่อผู้รับจดหมายทั้งหมดของคุณจะเห็น

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในทุกกรณีตั้งแต่เริ่มต้นจึงสำคัญมาก

17 ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลที่ควรหลีกเลี่ยง

ทุกคนทำผิดพลาดได้ นั่นคือข้อเท็จจริงของชีวิต

ปัญหาหลักคือความผิดพลาดทางการตลาดอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ เช่น การสร้างโอกาสในการขาย การเติบโตของฐานลูกค้าของคุณ คุณภาพของทีมงานมืออาชีพ และประสิทธิภาพของกลยุทธ์อื่นๆ

ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องใช้โปรโตคอลการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับขั้นตอนอื่นๆ ในการประเมินแคมเปญของคุณ

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์ทำคือการกำหนดเป้าหมายที่ไม่สมจริง

แม้ว่าการตลาดดิจิทัลจะสร้างผลลัพธ์ได้เร็วกว่าการโฆษณาทั่วไป แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าต้องใช้เวลาในการสร้างลีดที่เกี่ยวข้อง

แทนที่จะคิดว่าจะมีการเข้าชมเพิ่มขึ้นทันทีที่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเผยแพร่ นักการตลาดจำเป็นต้องอาศัยประสบการณ์เพื่อพัฒนากรอบเวลาที่เป็นจริง

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดด้านการตลาดดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดที่เราเห็นเป็นประจำ ได้แก่:

1. ไม่นับสำหรับผู้ใช้มือถือ

การใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือทั่วโลกแซงหน้าเดสก์ท็อปในปี 2560 และเติบโตขึ้นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา การเข้าชมเว็บไซต์บนมือถือคิดเป็นมากกว่า 54% ของผู้ใช้ออนไลน์ทั้งหมดในปี 2564

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เทรนด์นี้ตามไม่ทันในสหรัฐอเมริกา แต่การไม่คำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญ

การตลาดบนมือถือช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในระดับที่ลึกขึ้น

ไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่าผู้ใช้มือถือมีจำนวนมากกว่า 47% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา ซึ่งหมายความว่าแคมเปญบนมือถืออาจอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายครึ่งหนึ่งของคุณ

โปรดทราบว่าการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับบริษัทของคุณไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป

การติดตั้งแอปนั้นสร้างได้ยาก แถมการตั้งค่านี้ยังแสดงถึงต้นทุนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมอีกด้วย

ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการสร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองซึ่งปรับให้เหมาะกับขนาดหน้าจอที่ผู้เข้าชมใช้

2. ไม่สร้างโปรโมชั่นหรือข้อเสนอให้กับลูกค้า

ลูกค้าชื่นชอบการส่งเสริมการขายเป็นอย่างมาก การให้ส่วนลดเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขาย

อย่างไรก็ตาม หลายบริษัทเลือกที่จะหลีกเลี่ยงการขายและหลีกเลี่ยงการจัดโปรโมชัน

ส่วนหนึ่งเกิดจากความเชื่อที่ว่าโฆษณาที่จ่ายเงินเพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่จ่ายเงิน

ความจริงก็คือโปรโมชั่นทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับความคุ้มค่า

นี่คือเหตุผลที่แบรนด์แฟชั่นใหญ่ๆ และบริษัทอื่นๆ สร้างโปรโมชั่นมากมายสำหรับทุกฤดูกาล

แบรนด์เหล่านี้ใช้โปรโมชันในช่วงต้นฤดูกาลเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น และการขายช่วงท้ายฤดูกาลเพื่อขายสินค้าคงคลังที่เหลือก่อนปีถัดไป

ตอนนี้ ทุกโปรโมชันต้องมาพร้อมกับแคมเปญแบบชำระเงินเชิงกลยุทธ์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

3. หลีกเลี่ยงบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อบริษัทบางแห่งคิดเกี่ยวกับการสร้างบล็อก พวกเขานึกภาพเฉพาะความท้าทายของการวิจัยคำหลัก การวิจัยตลาดเป้าหมาย การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ และการติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ผ่าน Google Analytics

นี่คือเหตุผลที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจจำนวนมากหลีกเลี่ยงการมีบล็อก

เมื่อคำนึงถึงข้างต้น บล็อกสามารถกลายเป็นหัวใจสำคัญของความพยายามทางการตลาดของคุณได้

ไม่สำคัญว่าคุณกำลังทำโฆษณาแบบออร์แกนิก โฆษณาแบบชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือใช้เทคนิคต่างๆ ร่วมกัน บล็อกสามารถทำงานร่วมกับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดได้

บล็อกคุณภาพสามารถช่วยให้คุณติดอันดับในเครื่องมือค้นหา ทำหน้าที่เป็นหน้า Landing Page สำหรับโฆษณาของคุณ และทำหน้าที่เป็นโพสต์ทางสังคม

ดังนั้น อย่าลืมเพิ่มความพยายามในการเขียนบล็อกของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ

4. มองไม่เห็นในโซเชียลมีเดีย

การปรากฏในผลการค้นหาของ Google เป็นกุญแจสำคัญ แต่ลูกค้าให้ความสนใจกับกลุ่มของช่องนอกแพลตฟอร์มการค้นหา

เพียงใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดีย

ขณะนี้ผู้บริโภคหันไปใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของตน

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องพัฒนาแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียและลงทุนทรัพยากรในการสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางเหล่านี้

เมื่อคำนึงถึงข้างต้น หลายบริษัทจึงมองไม่เห็น Facebook และช่องทางอื่นๆ เป็นมากกว่าที่สำหรับแชร์โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

การไม่รวมสื่อสังคมออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไม่เพียงแต่จะทำลายชื่อเสียงของคุณเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้ธุรกิจสูญเสียอีกด้วย

5. ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากวิดีโอได้

ผู้ใช้ YouTube ดูวิดีโอมากกว่า 5 พันล้านรายการในแต่ละวัน

แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้งาน 2 พันล้านคนต่อเดือน และแม้ว่า YouTube จะได้รับความนิยมสูงสุดในหมวดหมู่นี้ แต่ก็น่าสังเกตว่าตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงสำหรับแพลตฟอร์มวิดีโอเดียวเท่านั้น

ปัญหาคือวิดีโอนั้นสร้างยากและไม่ต้องใช้ทรัพยากรมาก

แต่พวกเขา?

ขณะนี้อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยบทช่วยสอนและเครื่องมือที่น่าทึ่งที่ช่วยให้คุณสร้างวิดีโอขนาดสั้นและยาวได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

เมื่อรวมกับเทคโนโลยีกล้องสมาร์ทโฟนใหม่ ทำให้ธุรกิจต่างๆ อยู่ในตำแหน่งที่สำคัญในการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มวิดีโอ

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการไม่สร้างเนื้อหาวิดีโอหรือใช้เวลาในการโพสต์วิดีโอถือเป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญ

คุณไม่ควรใช้วิดีโอเป็นแหล่งข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเผยแพร่ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น บล็อกโพสต์ที่เกี่ยวข้องทุกรายการที่คุณเผยแพร่

6. ไม่ติดตาม ROI และ KPI อื่นๆ

หากคุณไม่ทราบว่า ROI หรือผลตอบแทนจากรายได้ของคุณเป็นอย่างไร คุณอาจกำลังพลาดชิ้นส่วนสำคัญของจิ๊กซอว์

ตอนนี้ ROI ไม่ใช่ KPI เดียวที่คุณควรติดตาม

ใช้เครื่องมือฟรีของ Google เพื่อตรวจสอบการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ ทำความเข้าใจว่าลูกค้าที่มีอยู่เกิดขึ้นได้อย่างไร และทำการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงตัวเลขของคุณ

โปรดทราบว่า KPI ที่คุณต้องติดตามจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดของคุณโดยตรง

ตัวอย่างเช่น หากวัตถุประสงค์ของคุณคือการดึงดูดการเข้าชมเว็บ คุณควรตรวจสอบปริมาณผู้เยี่ยมชมใหม่

หรือหากคุณดึงดูดผู้ชมผิดกลุ่มและจำเป็นต้องปรับปรุงเนื้อหาของคุณใหม่ คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณจนกว่าจะได้กลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

7. ขยายกลุ่มเป้าหมายมากเกินไป

คุณต้องเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการดึงดูด

หากคุณทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและจดจำไว้ในขณะที่ผลิตเนื้อหา แคมเปญการตลาดของคุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงขึ้นมาก

แม้ว่าจะเป็นความจริงที่แคมเปญการตลาดทั้งหมดควรเริ่มต้นด้วยผู้ชมที่กว้างขึ้น แต่คุณก็ต้องจำกัดผู้ใช้ที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมายให้แคบลงด้วย

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะเสี่ยงที่จะลงทุนทรัพยากรเพื่อดึงดูดผู้ชมที่ไม่ได้ผลกำไร

โปรดทราบว่ากระบวนการจำกัดผู้ชมอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้อยู่

ตัวอย่างเช่น ช่องทางการตลาดออนไลน์ที่ต้องชำระเงิน เช่น PPC (จ่ายต่อคลิก) ช่วยให้คุณสามารถจำกัดผู้ชมให้แคบลงตามสถานที่และความสนใจ

เทคนิคการตลาดออนไลน์อื่นๆ เช่น การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) จำเป็นต้องมีการแปลเนื้อหาเป็นภาษาท้องถิ่น ซึ่งต้องทำงานมากขึ้น

8. จำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงมากเกินไป

ตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการจำกัดผู้ชมของคุณให้แคบลงมากเกินไปอาจส่งผลเสียต่อความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณ

ทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องการลูกค้าจำนวนหนึ่งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านการขายและการตลาด

หากคุณมุ่งเน้นไปที่พื้นที่หรือข้อมูลประชากรที่ไม่สามารถให้ปริมาณลูกค้ากลุ่มนี้ได้ คุณจะเสี่ยงต่อการทำลายประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ

คุณควรตรวจสอบเสมอว่าผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายนั้นมากพอที่จะสร้างรายได้ให้กับธุรกิจที่คุณต้องการ

9. ไม่ขอความช่วยเหลือ (หรือค้นหาผิดประเภท)

ประการสุดท้าย หลุมพรางที่พบบ่อยที่สุดที่เราเห็นบริษัทต่าง ๆ ประสบคือการพยายามทำการตลาดด้วยตัวเองทั้งหมด

แนวคิดของการมีทีมการตลาดภายในองค์กรอาจฟังดูน่าสนใจ

แต่การสัมภาษณ์เพื่อค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสม การเพิ่มค่าใช้จ่ายภายใน และเพิ่มภาระงานธุรการของคุณมักไม่ค่อยส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น

คุณควรพิจารณาร่วมงานกับเอเจนซี่ที่มีความรู้และประสบการณ์และสามารถเข้าร่วมทีมของคุณและเริ่มสร้างผลลัพธ์ได้ทันที

10. เว็บไซต์ที่ช้า

มีองค์ประกอบหลายอย่างที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ แต่ความเร็วเป็นหนึ่งในตัวแปรที่สำคัญที่สุด

อาจดูเหมือนค่อนข้างง่าย แต่การสร้างเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ปลอดภัย ใช้งานได้จริง และน่าดึงดูดใจนั้นเป็นเรื่องยากมาก

ปัจจุบัน ทุกกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญจำเป็นต้องมีเว็บไซต์

ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่บางบริษัทใช้งบประมาณการตลาดเกือบทั้งหมดเพื่อพยายามทำให้ถูกต้อง

11. อีเมลสแปม

การตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากมีประสิทธิภาพและจัดการค่อนข้างง่าย

ที่กล่าวว่า การไม่ทราบว่าผู้ชมของคุณชอบอะไรเป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญที่อาจนำไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น นั่นคือการส่งอีเมลที่มีลักษณะและรู้สึกเหมือนเป็นสแปม

อีเมลสแปมมักจะติดอยู่ในตัวกรองสแปม

แต่ในบางโอกาสที่สิ่งเหล่านี้ส่งถึงกล่องจดหมายรวมของลูกค้า อีเมลที่มีลักษณะเป็นสแปมอาจส่งผลให้เกิดการวิจารณ์เชิงลบและกระตุ้นให้ผู้ใช้ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร

12. ไม่เน้นการแปลง

เป้าหมายของทุกธุรกิจคือการสร้างรายได้

ตอนนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่ากลยุทธ์ที่เน้นผลิตภัณฑ์โดยตรงนั้นไม่มีประสิทธิภาพอย่างที่เคยเป็น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเจ้าของธุรกิจจำนวนมากจึงให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ให้ข้อมูล

แต่ถ้าเนื้อหาของคุณไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม ก็จะไม่นำไปสู่การแปลง

แทนที่จะเน้นที่คุณค่าและความสวยงามเพียงอย่างเดียว คุณต้องตรวจสอบอัตรา Conversion และพิจารณาว่าองค์ประกอบใดบ้างที่ส่งผลต่อเมตริกนี้

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับตัวแปรเหล่านี้แล้ว คุณควรทดสอบตัวแปรต่างๆ สักสองสามตัวจนกว่าคุณจะเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ

13. ละเว้นตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้าง

วัตถุประสงค์โดยรวมของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนั้นเหมือนกับหน้าอื่น ๆ โดยมีข้อแตกต่างตรงที่หน้าที่เดิมใช้แนวทางที่ตรงกว่า

ดังนั้น เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจตามอุตสาหกรรมของตน

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณควรใช้ประโยชน์จากพลังของเครื่องมือกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง

14. ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบชำระเงินเท่านั้น

PPC และโฆษณาที่ต้องชำระเงินทางออนไลน์อื่นๆ อาจมีประสิทธิภาพ แต่การมีกลยุทธ์ที่รวมเฉพาะช่องประเภทนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างมาก

เหตุผลก็คือเทคนิคการโฆษณาแบบเสียเงินต้องใช้งบประมาณมาก

หากคุณต้องการใช้แคมเปญ PPC บน Google Ads คุณต้องสร้างงบประมาณเฉพาะสำหรับโฆษณาและจ่ายสำหรับทุกการโต้ตอบที่สร้างขึ้น

แผนดิจิทัลที่ดีควรมี SEO การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และเทคนิคทั่วไปอื่นๆ เพื่อสนับสนุนช่องแบบชำระเงิน

แนวคิดคือการสร้างสถานะแบบออร์แกนิกในขณะที่โฆษณาแบบชำระเงินได้รับผลลัพธ์ในทันที ต

จากนั้นค่อย ๆ เปลี่ยนจากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นโอกาสในการขายแบบออร์แกนิกโดยไม่รบกวนปริมาณการขาย

15. ไม่รู้ที่มาของลูกค้าเป้าหมายของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่าโอกาสในการขายส่วนใหญ่ของคุณมาจากไหน อาจดูเล็กน้อย แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีพฤติกรรมแตกต่างกันไปตามวิธีที่พวกเขาเข้ามายังเพจของคุณ

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ที่มาจากช่องทางโซเชียลมีพฤติกรรมที่แตกต่างจากเครื่องมือค้นหาและผู้ใช้โดยตรง

หากคุณคุ้นเคยกับความแตกต่างเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่มีตัวตนและมีส่วนร่วมมากขึ้นได้

16. การส่งข้อความทั่วไป

ไม่ว่าจะเป็นอีเมลทางการตลาด ข้อความ SMS เตือนความจำ หรือรูปแบบการสื่อสารอื่นๆ การส่งข้อความทั่วไปถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

ลูกค้าลงทะเบียนเมตริกการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นเมื่อพวกเขาได้สัมผัสกับเนื้อหาที่ปรับให้เป็นส่วนตัว

ดังนั้น คุณควรหาวิธีใส่ชื่อผู้รับและวิธีปรับแต่งส่วนอื่นๆ ของข้อความโดยไม่ต้องทำเอง

17. ลืมการตลาดผ่านอีเมล

การสร้างอีเมลที่มีลักษณะเป็นสแปมไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่สุดที่เราพบในพันธมิตรรายใหม่ของเรา

ตามความเป็นจริงแล้ว หลายบริษัทเชื่อว่าการตลาดผ่านอีเมลไม่ได้ผลอีกต่อไป ดังนั้นพวกเขาจึงหลีกเลี่ยงโดยสิ้นเชิง

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในแง่ของแผนการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดด้านการตลาดออนไลน์ของคุณ

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงรายการข้อผิดพลาดด้านการตลาดดิจิทัลที่พบบ่อยที่สุดที่ควรหลีกเลี่ยงและแก้ไขแล้ว มาดูสามขั้นตอนทั่วไปที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดในแคมเปญของคุณ

ประเมินทรัพยากรและประสิทธิภาพปัจจุบันของคุณ

ก่อนอื่น อย่าคิดว่าแคมเปญปัจจุบันของคุณไม่มีข้อผิดพลาด! ใช้เวลาทบทวนข้อผิดพลาด 17 ข้อของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีข้อผิดพลาดนั้น และแก้ไขสิ่งที่โดดเด่น

สร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุม

แผนดิจิทัลของคุณควรทำงานเป็นกลไกที่เชื่อมโยงเทคนิคทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกัน

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ใช้เวลาสร้างแผนการที่เป็นระเบียบและมีรายละเอียด ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับเป้าหมายแต่ละข้อและวิธีที่คุณจะบรรลุเป้าหมายนั้น

ติดตาม ตรวจสอบ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

สุดท้าย ให้ตั้งค่ากลไกการติดตามและมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเป็นประจำ

หากคุณสังเกตว่า KPI ตัวใดตัวหนึ่งของคุณเริ่มลดลง อาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณอาจมีปัญหากับแผนของคุณ

พร้อมที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดด้านการตลาดดิจิทัลของคุณแล้วหรือยัง แฟนนิตพร้อมให้ความช่วยเหลือ

การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ปรับแต่งให้ปราศจากข้อผิดพลาดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

เราหวังว่าเคล็ดลับข้างต้นจะช่วยคุณขจัดข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

หากต้องการรับเคล็ดลับที่มีประโยชน์เพิ่มเติมหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับทีมของเรา โปรดติดต่อ Fannit วันนี้และเรายินดีที่จะช่วยเหลือ