8 วิธีที่การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยองค์กรไม่แสวงหากำไรได้

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรไม่ได้อยู่ในธุรกิจเพื่อสร้างรายได้ แต่เป็นเรื่องของการรวบรวมเงินบริจาคและกระจายไปยังสาเหตุที่สมควรได้รับ พวกเขาต้องทำทุกวิถีทางเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

แพลตฟอร์มดิจิทัลมอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมให้กับพวกเขาในการทำเช่นนี้ พวกเขาไม่ต้องเสียเงินหลายพันดอลลาร์ในการโฆษณาแบบแอนะล็อก พวกเขาสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อแสดงผลงานโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ

บทความของเราจะสำรวจ 8 วิธีที่การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยองค์กรไม่แสวงหากำไรได้

การตลาดดิจิทัลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร; ทำไมพวกเขาต้องการมัน?

พื้นที่ดิจิทัลนั้นคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมาก องค์กรการกุศลมีโอกาสเข้าถึงฐานผู้ชมในวงกว้าง พวกเขาสามารถแบ่งปันข้อความโดยไม่ต้องเสียเงินก้อนโตจากการบริจาคของพวกเขา

ด้วยอินเทอร์เน็ต องค์กรได้รับฟังก์ชันการทำงานมากมาย เป็นประเด็นในการสื่อสารกับผู้บริจาคที่มีศักยภาพ พวกเขายังสามารถแสดงผลงานต่อผู้ชมได้อีกด้วย

มันให้ความโปร่งใสซึ่งทำให้มีคนสนับสนุนพวกเขามากขึ้น มาดูข้อดีของการตลาดดิจิทัลสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรกัน

แนะนำสำหรับคุณ: เทคโนโลยีที่ไม่แสวงหากำไร: ความต้องการทรัพยากรที่ดีกว่า

1. โอกาสในการแสดงผลงานขององค์กร

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อแสดงผลงานของตนได้ องค์กรจำเป็นต้องลงทุนในการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี การใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรเป็นขั้นตอนแรกที่ดีมาก

บริษัทดังกล่าวรู้ว่าควรรวมอะไรไว้บนเว็บไซต์ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่ดีขึ้น พวกเขามุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

พวกเขายังสามารถช่วยด้วยเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) ที่ดีที่สุด องค์กรไม่แสวงผลกำไร เช่น บริษัทอีคอมเมิร์ซต้องการการเปิดเผยในเครื่องมือค้นหา เป็นวิธีการสร้างความตระหนักรู้ถึงสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ ทัศนวิสัยจะเพิ่มโอกาสในการดึงดูดผู้บริจาคให้เข้าร่วมมากขึ้น

นักออกแบบเว็บไซต์จะช่วยให้หน้าโหลดได้อย่างรวดเร็ว พวกเขายังสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยใช้คำหลักที่เฉพาะเจาะจง ทำให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลการค้นหาสามารถค้นหาองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรได้ง่าย

2. การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่า

ด้วยการตลาดแบบแอนะล็อก บริษัทที่มีเงินในกระเป๋าลึกที่สุดจะมองเห็นได้ชัดเจนที่สุด พวกเขาสามารถต่อสู้เพื่อตำแหน่งสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าคนที่เหมาะสมจะเห็นพวกเขา องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรไม่มีทางเลือกในการใช้จ่ายดังกล่าว

ผู้บริจาคอาจไม่เข้าใจเกี่ยวกับการโฆษณาเพื่อช่วยเหลือผู้คน นักการตลาดดิจิทัลต้องมีกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการใช้เงินที่มีอยู่ เราไม่ได้ปฏิเสธว่าการตลาดแบบแอนะล็อกมีความสำคัญ แต่จะช่วยให้เป็นจริงเกี่ยวกับปัจจัยต้นทุน

การตลาดดิจิทัลนั้นประหยัดต้นทุนในขณะที่มีประสิทธิภาพมาก มีหลายวิธีในการสร้างการมองเห็นแบรนด์โดยไม่ต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น การสร้างเนื้อหาสามารถช่วยวางตำแหน่งให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

การสร้างลิงค์เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมองเห็น บริษัทมองหาโอกาสสำหรับตำแหน่งบนเว็บไซต์ผู้มีอำนาจ โซเชียลมีเดียก็มีความสำคัญเช่นกัน องค์กรการกุศลทั้งหมดต้องทำคือสร้างบัญชี

3. ไม่จำกัดโอกาสทางการตลาด

การตลาดแบบแอนะล็อกมีข้อ จำกัด อย่างมากเกี่ยวกับโอกาสในการจัดวาง ตัวเลือกจะไปได้เท่าที่มีตัวเลือกเท่านั้น มีสื่อมากมายเพียงแห่งเดียวที่ไม่หวังผลกำไรสามารถใช้ได้

สิ่งเดียวกันนี้ใช้ไม่ได้กับพื้นที่ดิจิทัล ศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัดทำให้นักการตลาดมีโอกาสมากมาย องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถใช้เว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ พวกเขายังมีโอกาสที่จะแสดงผลงานของพวกเขาบนแพลตฟอร์มผู้บริจาค

ทางเลือกของกลยุทธ์ทางการตลาดมีมากมาย บล็อกโพสต์ กรณีศึกษา เอกสารทางเทคนิค วิดีโอ และการสัมมนาผ่านเว็บคือบางส่วน บริษัทสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมด้วยการนำเสนอแบบโต้ตอบที่เหมาะสม

ด้วยปลั๊กอินและส่วนขยายที่เหมาะสม บริษัทสามารถช่วยให้ผู้คนบริจาคได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินบางตัวอนุญาตให้ผู้บริจาคจัดการบัญชีของตนได้ พวกเขายังได้รับรายงานที่ชัดเจนว่าเงินจะไปที่ใด ช่วยในเรื่องความโปร่งใสและการสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน

4. ช่วยให้องค์กรปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมผู้ชมที่เปลี่ยนไป

ก่อนการระเบิดของอินเทอร์เน็ต การค้นคว้าเป็นสิ่งที่ท้าทาย หากมีคนต้องการข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร พวกเขามีทางเลือกไม่มากนัก อย่างแรกคือการโทรหาหรือเยี่ยมชมองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร

ประการที่สองคือการหาข้อมูลในสถานที่ต่างๆ เช่น ห้องสมุดสาธารณะหรือสื่อต่างๆ ประการที่สามคือการแสวงหาบุคคลที่อาจรู้เกี่ยวกับองค์กร

หากคุณอาศัยอยู่ในสมัยนั้น คุณจะเข้าใจว่ากระบวนการทั้งหมดนั้นท้าทายเพียงใด แต่ปัจจุบันผู้ชมยุคใหม่มีข้อมูลทั้งหมดอยู่แค่ปลายนิ้ว

การค้นหาข้อมูลทำได้ง่ายเพียงแค่พิมพ์ข้อความค้นหาในเครื่องมือค้นหา นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมองค์กรการกุศลต้องมีสถานะทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง หากไม่มีสิ่งนี้ องค์กรอาจดูน่าเชื่อถือน้อยลง

ผู้บริจาคอาจพบว่าเป็นการยากที่จะให้เงินแก่องค์กรดังกล่าว นักการตลาดดิจิทัลต้องมั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นบนอุปกรณ์พกพา

ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้โทรศัพท์หรืออุปกรณ์อัจฉริยะเพื่อท่องอินเทอร์เน็ต พวกเขาเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วทุกเวลาที่ต้องการ

คุณอาจจะชอบ: SMS Marketing: The Ultimate Guide to SMS Marketing!

5. ให้ความสะดวกแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

พื้นที่ดิจิทัลได้เปิดองค์กรไม่แสวงหากำไรสู่โลก องค์กรอาจอยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจอยู่ที่ใดก็ได้ในโลก องค์กรไม่แสวงหากำไรต้องมีสายสื่อสารแบบเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในโลกดิจิทัล ไม่มีอะไรที่เหมือนกับเวลาปิดทำการของสำนักงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลาที่ต้องการ พวกเขายังสามารถบริจาคได้ตลอดเวลา ความต้องการขององค์กรทั้งหมดคือซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เทคโนโลยียังมีบทบาทสำคัญในการเล่น การติดตั้งแชทบอทเป็นตัวอย่างที่ดี ระบบอัตโนมัติดังกล่าวช่วยลดความจำเป็นในการใช้พนักงานประจำเพื่อจัดการกับสายโทรศัพท์

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับข้อเสนอแนะทันเวลาสำหรับข้อสงสัยใด ๆ ที่พวกเขาอาจมี นอกจากนี้ยังช่วยให้มีระดับความเป็นส่วนตัวในการสื่อสาร ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคน

6. โอกาสในการโต้ตอบแบบเรียลไทม์

เว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีสิ่งหนึ่งสำหรับพวกเขา พวกเขาให้โอกาสสำหรับการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ผู้คนจะแสดงความคิดเห็น แชร์ ชอบ และรีทวีตสิ่งที่โพสต์ที่ไม่แสวงหากำไร

องค์กรต้องติดตามผลป้อนกลับดังกล่าว อาจเป็นงานที่ยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากองค์กรมีหลายบัญชี

การจ้างพนักงานประจำอาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่การลงทุนในเทคโนโลยีเช่นแชทบอท AI เป็นตัวเปลี่ยนเกม ดังกล่าวใช้การเรียนรู้ของเครื่อง ปัญญาประดิษฐ์ และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ แชทบอทมีความสามารถเกือบเหมือนมนุษย์ มันทำให้พวกเขายอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

ผลลัพธ์คือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรู้สึกว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรใส่ใจพวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลอันล้ำค่า ข้อมูลดังกล่าวสร้างพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมีโอกาสที่จะรวบรวมโอกาสในการขายด้วยการปรับแต่งข้อความ จากนั้นพวกเขาสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลที่สามารถนำไปสู่การบริจาคในอนาคต

7. โอกาสในการสร้างเครือข่ายกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เครือข่ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร โอกาสดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างการสัมมนา เวิร์กช็อป และกิจกรรมอื่นๆ แต่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจมาจากทั่วโลก เป็นไปไม่ได้ที่จะพบพวกเขาทั้งหมดด้วยตนเอง พื้นที่ดิจิทัลทำให้การเดินทางทางกายภาพไม่จำเป็น

เครือข่ายสังคมนำเสนอช่องทางในการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรต้องมีความกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมในกิจกรรมดังกล่าว นักการตลาดต้องสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและแบ่งปันในกลุ่ม

ศักยภาพในการประหยัดค่าใช้จ่ายเป็นอย่างมาก พิจารณาว่าการจัดงานแบบเห็นหน้ากันมีค่าใช้จ่ายเท่าไร คุณต้องจ่ายค่าสถานที่ อาหาร และเครื่องดื่ม คุณต้องแบ่งเงินบางส่วนเพื่อเป็นหลักประกันด้วย การพิมพ์โบรชัวร์ ใบปลิว และการสร้างตราสินค้ามีราคาแพง คุณสร้างและส่งทุกอย่างทางออนไลน์โดยใช้ดิจิทัล

ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถจัดเวิร์กช็อป สัมมนา และอื่นๆ อีกมากมาย การสื่อสารภายหลังการติดตามเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถอัปโหลดเนื้อหาบนแพลตฟอร์มที่คุณกำลังใช้ ด้วยรายชื่อผู้ติดต่อที่เหมาะสม การส่งอีเมลจึงทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกเมาส์

8. นักการตลาดดิจิทัลสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญของตนได้

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นักการตลาดที่ไม่หวังผลกำไรจำเป็นต้องรู้ว่าแคมเปญของพวกเขาทำงานอยู่หรือไม่ การบริจาคที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม แต่อาจเป็นเพราะเหตุผลที่อยู่นอกเหนือความพยายามของทีมการตลาด

การวัดประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ทำงานบนแพลตฟอร์มออนไลน์ คุณยังได้รับเกณฑ์มาตรฐานเพื่อใช้วัดกิจกรรมในอนาคต มีเครื่องมือมากมายในพื้นที่ออนไลน์เพื่อช่วยในการวิเคราะห์

ตัวอย่างเช่น Google Analytics สามารถแจ้งให้คุณทราบว่าเว็บไซต์ใหม่ของคุณทำงานเป็นอย่างไร คุณจะเห็นจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบระยะเวลาที่พวกเขาอยู่และเนื้อหาใดที่พวกเขาโต้ตอบด้วยมากที่สุด

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและแม้กระทั่งว่าพวกเขามาจากไหน ด้วยข้อมูลดังกล่าว นักการตลาดสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของตนได้

คุณอาจชอบ: การใช้ UTM Links ในการตลาดดิจิทัล: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น!

ความคิดสุดท้าย

เราได้ดูข้อดี 8 ประการของการตลาดดิจิทัลสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร องค์กรต้องลงทุนจ้างบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสมกับเว็บไซต์ของตน เป็นสถานที่แสดงผลงาน ขอรับ และรับบริจาค

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าถึงรายงานซึ่งส่งผลให้องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมีความโปร่งใสมากขึ้น การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเช่นกัน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถเข้าถึงฐานผู้ชมที่กว้างขวาง

มันสามารถส่งผลให้พวกเขามีความตระหนักมากขึ้น ประการสุดท้าย การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่า จะไม่ใช้งบประมาณการตลาดจำนวนมาก

 บทความนี้เขียนโดย Daniel Martin Dan มีประสบการณ์ตรงด้านการตลาดดิจิทัลมาตั้งแต่ปี 2550 เขาได้สร้างทีมและฝึกสอนผู้อื่นเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและแก้ปัญหาตามเวลาจริง แดนชอบถ่ายรูปและท่องเที่ยว ติดตามเขา: LinkedIn | ทวิตเตอร์ | เฟสบุ๊ค.