5 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับบริษัท SaaS

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-15

อุตสาหกรรม SaaS เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีมูลค่า 145.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และคาดว่าจะสูงถึง 172 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 เมื่ออุตสาหกรรมเติบโตขึ้น จำนวนผลิตภัณฑ์และธุรกิจของ SaaS ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ดังนั้นคุณจะแยกธุรกิจของคุณออกจากฝูงชนได้อย่างไร และคุณจะแข่งขันกับผู้นำในอุตสาหกรรมอย่าง Adobe, Salesforce และ Dropbox ได้อย่างไร

เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์สำหรับคุณที่จะสร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรม SaaS โดยการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยกลยุทธ์ ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมและมีกลยุทธ์

เราจะกล่าวถึงกลยุทธ์ ที่ดีที่สุดที่ คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตบริษัท SaaS ของคุณ ซึ่งรวมถึง:

  1. การสร้าง กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เชิงลึก
  2. ใช้ประโยชน์จากพลังของ การทดลองใช้ฟรี
  3. การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO
  4. เปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่อง แปลงไฟล์
  5. เข้าถึงผู้ชมของคุณด้วย แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ชั้นยอด

ไม่ต้องกังวลหากฟังดูเหมือนมาก คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มทำทั้ง 5 อย่างนี้ทันที ตัดสินใจว่าสิ่งใดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ จากนั้นดำเนินการตามลำดับความสำคัญ

เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัท SaaS

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าในฐานะบริษัท SaaS คุณกำลังให้บริการอุตสาหกรรมบางอย่าง ผู้คนในอุตสาหกรรมนี้อาจไม่ทราบว่าพวกเขาต้องการซอฟต์แวร์ของคุณในตอนนี้ แต่พวกเขาจะถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมของคุณ

การนำพวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณโดยใช้คำถามประเภทนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้กับซอฟต์แวร์ของคุณ

ยกตัวอย่างวันจันทร์ พวกเขาอ้างถึงผลิตภัณฑ์ของตนว่าเป็น " ระบบปฏิบัติการที่ทำงาน " ฟังดูเจ๋งจริง ๆ แต่ผู้คนกำลังค้นหาคำว่า " work OS " อยู่หรือเปล่า?

ภาพหน้าจอของกราฟแนวโน้มของ Google สำหรับการค้นหาระบบปฏิบัติการ การจัดการโครงการ และ CRM ระบบปฏิบัติการแทบไม่มีการค้นหา ในขณะที่การจัดการโครงการและ CRM มีการค้นหามากมาย

ไม่พวกเขาไม่ใช่. แต่พวกเขากำลังค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เสนอในวันจันทร์ – เครื่องมือการจัดการโครงการ และ ระบบ CRM

วันจันทร์ทำอย่างไรให้ลูกค้าเรียกชื่อผลิตภัณฑ์ของตนว่าไม่มีใครค้นหา?

พวกเขาทำเช่นนี้โดยใช้ การตลาดเนื้อหา

Monday ได้สร้างคู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการจัดการโครงการ ซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อดึงดูดการเข้าชมจากข้อความค้นหา เช่น " คู่มือการจัดการโครงการ "

สกรีนช็อตของคู่มือการจัดการโครงการวันจันทร์

คู่มือนี้ไม่เพียงแค่มีประโยชน์เท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้วันจันทร์ได้นำเสนอแง่มุมการจัดการโครงการของ " Work OS "

ภาพหน้าจอของคำกระตุ้นการตัดสินใจในวันจันทร์รวมอยู่ในบล็อกโพสต์

ซึ่งรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไว้ในคู่มือนี้ เพื่อให้ผู้อ่านทราบว่าหากพวกเขาตัดสินใจว่าต้องการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ Monday จะเสนอบริการนี้

พวกเขามีบล็อกและมัคคุเทศก์ที่มุ่งเน้นไปที่แง่มุมต่างๆ ของธุรกิจ ดึงดูดผู้คนที่อาจไม่รู้ว่าพวกเขาเสนออะไร แต่อยู่ใน ตลาด สำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

เป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อพิจารณาจริงๆ ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณจะรู้ว่าต้องค้นหาอะไรเมื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่คุณนำเสนอ

หากคุณต้องการเรียกผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นชื่ออื่น เช่น " Work OS " ของวันจันทร์ คุณต้องจำไว้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่ค้นหาสิ่งนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาบล็อกเพียงพอบนเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าหาคุณเจอ บางทีในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ทุกคนจะค้นหา " Work OS " แต่ตอนนี้ไม่เป็นเช่นนั้น

คุณสามารถใช้เครื่องมือคำหลัก เช่น Semrush* หรือเครื่องมือสำรวจคำหลักของ Moz เพื่อตรวจสอบปริมาณการค้นหาของคำหลักต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

สกรีนช็อตจาก Semrush แสดงปริมาณคำหลักสำหรับ crm,165,000, ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ, 22,200 และระบบปฏิบัติการ, 590

บริษัท SaaS ยังมีความท้าทายในการทำให้ลูกค้าตระหนักว่าพวกเขามีปัญหาที่ต้องแก้ไข หรือมีวิธีที่ง่ายกว่าในการทำสิ่งต่างๆ คุณรู้ว่าซอฟต์แวร์ของคุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น แต่พวกเขาอาจจะ ไม่รู้

ลองใช้ Dropbox เป็นตัวอย่างที่นี่

ข้อเสนอหลักของพวกเขาคือ การจัดเก็บไฟล์ ในโลกที่กลายเป็นดิจิทัลมากขึ้น และด้วยธุรกิจบางแห่งที่ยึดติดกับรูปแบบการทำงานจากที่บ้าน หรือใช้การทำงานที่ยืดหยุ่น พวกเขาอาจไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เมื่อทำงานจากที่บ้านได้
ในขั้นตอนนี้ พวกเขาต้องการย้ายไฟล์ไปรอบๆ แต่ไม่ทราบว่ามี Dropbox อยู่ พวกเขาค้นหา Google สำหรับ " document sharer ” และ Dropbox ให้บริการกับหน้านี้:

สกรีนช็อตของหน้าจากเว็บไซต์ Dropbox ข้อความส่วนหัวอ่านว่า "การแชร์ไฟล์ที่ปราศจากความเครียด"

ตอนนี้พวกเขาทราบแล้วว่าสามารถ " แชร์ไฟล์ โดยไม่ต้องกังวล" จาก Dropbox ด้วยหน้าที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดี ตอนนี้ Dropbox มีลูกค้าใหม่แล้ว

( หน้า Dropbox นี้ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเป็นพิเศษสำหรับการขาย แต่เราจะครอบคลุมถึงวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงในภายหลังในคู่มือ นี้ )

มีบริษัท SaaS ประเภทต่าง ๆ มากมายที่เราไม่สามารถสร้างรายการของทุกหัวข้อที่คุณสามารถครอบคลุมสำหรับบริษัท SaaS ของคุณเองได้

อย่างไรก็ตาม เราสามารถแชร์ตัวอย่างหัวข้อโพสต์บนบล็อกเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับเนื้อหาที่ให้ข้อมูลของคุณเอง

  1. CRM คืออะไร?
  2. ซอฟต์แวร์บัญชีที่ดีที่สุดคืออะไร?
  3. วิธีบริหารทีม
  4. ฉันควรใช้ CMS สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของฉันหรือไม่
  5. ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ HR ชั้นนำ?

นอกจากนี้เรายังสามารถสอนให้คุณทำการวิจัยคีย์เวิร์ด นักฆ่า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้แน่ชัดว่าลูกค้าของคุณกำลังค้นหาอะไร และวิธีที่คุณจะได้รับพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ

พลังของการทดลองใช้ฟรีใน SaaS Marketing

การทดลองใช้ฟรีคือ พลังอัน ยิ่งใหญ่ของคุณในฐานะบริษัท SaaS

ลูกค้าของคุณอาจต้องการใช้เวลาสักเล็กน้อยกับผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ และการทดลองใช้ฟรีที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและไม่ต้องใช้บัตรเครดิตถือเป็นแนวทางที่สมบูรณ์แบบ

แต่การทดลองใช้ฟรี เพียงครึ่งเดียว ในการรับรายละเอียดของลูกค้าเพื่อที่คุณจะได้ติดตามผลในภายหลังนั้นไม่ใช่หรือ

แน่นอนมันเป็น แต่คุณสามารถทำได้โดยที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องป้อนรายละเอียดบัตร และคุณสามารถติดตามได้โดยไม่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์

คุณต้องการทำให้กระบวนการทดลองใช้ฟรีของคุณ มีแรงเสียดทานต่ำ ที่สุด จำกัดข้อมูลที่คุณขอเมื่อมีคนสมัครทดลองใช้

เมื่อลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลเพื่อถามว่าพวกเขาต้องการให้ใครซักคนพูดถึงเรื่องนี้หรือไม่ วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีกว่าในการรับลูกค้าทางโทรศัพท์มากกว่าการโทรหาพวกเขาแบบสุ่มในยามที่พวกเขาอาจไม่มีเวลาให้คุณ

หากพวกเขารับคุณเข้ารับสายนี้ แสดงว่าคุณมีโอกาสแสดงซอฟต์แวร์ของคุณอย่างเต็มศักยภาพ และมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขามากขึ้นตามบทบาทงานและอุตสาหกรรมของพวกเขา

หากพวกเขาปฏิเสธสาย อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาต้องการสัมผัสซอฟต์แวร์ของคุณด้วยตนเอง แล้วถามคำถามในภายหลัง ส่งอีเมลติดตามผล ตลอด ช่วงทดลองใช้ฟรีโดยถามว่าพวกเขาเริ่มใช้งานอย่างไร และหากมีข้อสงสัยใดๆ

เคล็ดลับโบนัส

คุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ช่วงทดลองใช้ฟรีโดยเสนอส่วนลดเมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลง ควรกำหนดเส้นตายสำหรับข้อเสนอนี้เพื่อให้พวกเขาเต็มใจที่จะเปลี่ยนให้เร็วขึ้น เช่น "รับ ส่วนลด 25% สำหรับปีแรกของคุณ " หากพวกเขาซื้อภายใน 30 วันหลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน

กลยุทธ์ที่นำโดย SEO สำหรับบริษัท SaaS

ในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมี กลยุทธ์ SEO ที่ดี วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกฟรีจากเครื่องมือค้นหา และเมื่อทำได้ดี อาจส่งผลให้มีการเข้าชมอย่างต่อเนื่องในอีกหลายปีข้างหน้า

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาคือสิ่งที่ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาของ Google หากคุณสร้างเนื้อหา คุณภาพสูง ไม่ว่าจะเป็นหน้า Landing Page ที่ออกแบบมาอย่างดีหรือคำแนะนำโดยละเอียด คุณจะมีโอกาสสูงที่จะไปถึงจุดสูงสุดของ Google

อัลกอริธึมของ Google นั้นซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงทุก ชั่วโมง แต่มีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ตัวเองมีโอกาสติดอันดับได้ดีที่สุด

การวิจัยคำหลัก

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวถึงในส่วนการตลาดเนื้อหา – การวิจัยคำหลักของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง

สิ่งสำคัญคือคุณต้องกำหนดเป้าหมายคำหลักในอุตสาหกรรมที่ใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ ตลอดจนการใช้คำทั่วไปที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณจะค้นหา

หากคุณอธิบายซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของคุณว่าเป็น " โรงไฟฟ้าเพื่อประสิทธิภาพการทำงาน " นั่นก็ดี แต่จะไม่มีใครค้นหาซอฟต์แวร์นั้นเมื่อมองหาซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ

วิธีการทำวิจัยคำสำคัญ

ขั้นตอนที่ 1. ทำรายการหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของคุณ หากคุณเสนอซอฟต์แวร์บัญชี แสดงว่าคุณมีคำหลักที่จะเริ่มต้นด้วย – “ ซอฟต์แวร์บัญชี

จากนั้นคุณสามารถขยายขอบเขตได้ ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ เช่น “ซอฟต์แวร์การบัญชีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก”

คุณอาจคิดคีย์เวิร์ดบางคำโดยมีจุดประสงค์ต่างกัน

ซื้อซอฟต์แวร์บัญชี ” แสดงถึงความตั้งใจในการ ซื้อ – พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

ซอฟต์แวร์บัญชี 10 อันดับแรกในปี 2022 ” แสดงเจตนา ทางการค้า – พวกเขากำลังเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ

ซอฟต์แวร์บัญชีคืออะไร ” แสดงเจตนาในการให้ ข้อมูล – พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ

คุณอาจต้องการเน้นเฉพาะคำหลักที่มีความตั้งใจซื้อ แต่การเข้าชมส่วนใหญ่จะมาจากการค้นหาข้อมูล วิธีจัดการกับข้อความค้นหาเหล่านั้นจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมรายนั้น

ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาคำหลักที่เว็บไซต์ของคุณมีการจัดอันดับอยู่แล้ว หากคุณมีไซต์ที่ตั้งค่าไว้แล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือ เช่น Semrush* เพื่อดูว่าคุณจัดอันดับคำใด หากคุณยังไม่มีไซต์ หรือรู้สึกว่าไซต์ที่มีอยู่ของคุณต้องการการยกเครื่อง ทำไมไม่ขอใบเสนอราคาฟรีและไม่มีข้อผูกมัดจากทีมพัฒนาเว็บที่ยอดเยี่ยมของเรา

ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงคำศัพท์ที่ผู้คนค้นหาเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถกรองคำหลักทั่วไปของคุณเพื่อดูประเภทของคำถามที่ผู้ค้นหาถามเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ สำหรับการค้นหานี้ เรากรองด้วยคำหลักที่ให้ข้อมูลซึ่งมีปริมาณการค้นหาระหว่าง 10,000 ถึง 100,000 ซึ่งรวมถึงคำว่า " อะไร "

ภาพหน้าจอของคีย์เวิร์ดที่มีจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลซึ่ง Salesforce จัดอยู่ในอันดับสำหรับ

ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาคำหลักที่คู่แข่งของคุณกำลังจัดอันดับ อีกครั้ง คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมืออย่าง Semrush ป้อน URL เว็บไซต์ของคู่แข่ง แล้วเครื่องมือจะแสดงรายการคำหลักที่คู่แข่งของคุณกำลังจัดอันดับ รวมถึงหน้าที่มีการจัดอันดับสำหรับคำหลักเหล่านั้น

ให้ความสนใจกับประเภทของเนื้อหาที่มีการจัดลำดับอย่างใกล้ชิด หากเป็นการจัดอันดับสำหรับคู่มือ คุณจะต้องสร้างคู่มือที่ดีกว่าและให้ข้อมูลโดยอิงตามคำหลักนั้น หากหน้าผลิตภัณฑ์มีการจัดอันดับ คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับคำหลักนั้น
นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการทำวิจัยคีย์เวิร์ด หากคุณต้องการเรียนรู้การทำวิจัยคำหลักอย่างมืออาชีพ ลองดูคู่มือนี้

การตลาดเนื้อหาสำหรับ SEO

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเป็น องค์ประกอบสำคัญ ของ SEO เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล SaaS คุณต้องการแบ่งปันคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและอุตสาหกรรมที่ผลิตภัณฑ์ของคุณให้บริการ

คุณสามารถใช้การวิจัยคำหลักของคุณเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับสิ่งนี้ บ่อยครั้ง คำหลักที่ยาวขึ้นทำงานได้ดีสำหรับเนื้อหาที่มีรูปแบบยาว เช่น บล็อกหรือคู่มือ การสร้างคำแนะนำเกี่ยวกับ " วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีม " เหมาะสมกว่าการใส่คำหลักลงในหน้าผลิตภัณฑ์อย่างเชื่องช้า

เช่นเดียวกับเทคนิคการวิจัยคำหลักที่ใช้ข้างต้น คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ เช่น ถามด้วยหรือตอบสาธารณะ เพื่อดูคำถามที่ลูกค้าของคุณถามเกี่ยวกับคำหลัก

ผลลัพธ์จาก ถามถึงการจัดการโครงการด้วย

จากนั้นคุณสามารถใช้คำถามเหล่านี้หรือรูปแบบอื่นเพื่อสร้างพื้นฐานสำหรับบล็อกหรือคำแนะนำ

โดยการค้นหาคำว่า “ การจัดการโครงการ ” บน Asked เราจึงมีชื่อบล็อกมากมายให้ใช้งาน รวมถึง:

  • การจัดการโครงการคืออะไร?
  • ห้าขั้นตอนของการจัดการโครงการคืออะไร?
  • การจัดการโครงการสี่ประเภทคืออะไร?
  • พื้นฐานของการจัดการโครงการคืออะไร?
  • เหตุใดการจัดการโครงการจึงมีความสำคัญ
  • ทำไมโครงการจึงล้มเหลว

การกำหนดเป้าหมายคำถามที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังถามจริงๆ นั้น คุณกำลังให้โอกาสตัวเองมากขึ้นในการนำพวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ แล้วเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของบริษัท SaaS สำหรับการขาย

เว็บไซต์ของคุณคือพนักงานขายที่ทรงพลังที่สุด คุณไม่ต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาที่ไซต์ของคุณ สับสนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ แล้วจากไป จะไม่มีใครเห็นอีกเลย

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปที่เราเห็นบนเว็บไซต์ SaaS และวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาด 1. ส่วนหัวที่คลุมเครือ เช่น " ทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น " หรือ " ทำให้ธุรกิจของคุณคล่องตัว "

อย่าพูดเป็นปริศนา บอกลูกค้าของคุณอย่างชัดเจนว่าคุณขายอะไร

คุณจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร

ซอฟต์แวร์บัญชีที่ทรงพลังที่สุดในโลก ” หรือ “ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ” ทำงานได้ดีกว่ามาก ผู้เข้าชมของคุณสามารถรวบรวมสิ่งที่ซอฟต์แวร์ของคุณทำได้จากบรรทัดเดียว และไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ประเภทใดที่พวกเขากำลังมองหา

นี่คือตัวอย่างส่วนหัวที่ดีจาก Teamwork ทันทีที่คุณรู้ว่าพวกเขามีซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ

สกรีนช็อตของหน้า Landing Page บน Teamwork ส่วนหัวคือ "ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่เหมาะกับคุณ"

ความผิดพลาด 2. ทางเลือกมากเกินไป เป็นเรื่องดีที่คุณเสนอตัวเลือกแพ็คเกจที่หลากหลายสำหรับธุรกิจทุกขนาด อุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน งบประมาณที่แตกต่างกัน…แต่หากคุณนำเสนอทั้งหมดพร้อมกัน ผู้คนจะสับสน

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่ามนุษย์พบว่าการตัดสินใจเลือกยากขึ้นเมื่อมีทางเลือกมากเกินไปต่อหน้าพวกเขา

คุณจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร

สมมติว่าคุณเสนอแพ็คเกจที่แตกต่างกันหกแบบสำหรับธุรกิจ ดูว่าคุณสามารถตัดให้เหลือสามส่วนได้หรือไม่ อันหนึ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อันหนึ่งสำหรับขนาดกลาง และอีกอันสำหรับขนาดใหญ่ คุณสามารถมีตัวเลือกที่สี่ที่นำเสนอโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจขนาดใหญ่ได้เช่นกัน

Shopify เสนอแผนที่แตกต่างกันสามแผน – พื้นฐาน Shopify และขั้นสูง พวกเขายังครอบคลุมแผน Shopify Plus และ Starter แต่ทำให้สิ่งเหล่านี้มีขนาดเล็กลงบนหน้าเนื่องจากมีลูกค้าน้อยลง

ภาพหน้าจอของแผนของ Shopify

ความผิดพลาด 3. เว็บไซต์ “ นวัตกรรม ” เราได้รับสิ่งนี้ทั้งหมด – คุณเป็นบริษัทเทคโนโลยี และคุณต้องการแสดงสิ่งนั้นบนเว็บไซต์ของคุณ แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนี้เป็นอุปสรรคต่อการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า หากพวกเขาต้องค้นหารายละเอียดการติดต่อของคุณเพราะคุณต้องการใส่ไว้ในที่ที่เล่นโวหาร หรือพวกเขาไม่เข้าใจวิธีนำทางในไซต์ของคุณ คุณจะสูญเสียลูกค้าไป

คุณจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร

ดูเว็บไซต์ SaaS อื่น ๆ และดูว่าพวกเขาจัดวางสิ่งต่าง ๆ อย่างไร คุณยังสามารถดูไซต์ที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมอื่นๆ เพื่อเป็นแรงบันดาลใจได้อีกด้วย ในเกือบทุกอุตสาหกรรม องค์ประกอบบางอย่างจะอยู่ในที่เดียวกัน เช่น รายละเอียดการติดต่อมักจะอยู่ที่มุมบนขวาของไซต์

การทดสอบไซต์ของคุณกับผู้คนก็มีความสำคัญเช่นกัน ขอให้ผู้คนใช้ไซต์ของคุณแล้วถามพวกเขาว่าใช้งานง่ายเพียงใด หากคุณสังเกตเห็นรูปแบบการร้องเรียนเริ่มปรากฏขึ้น อาจถึงเวลาที่ต้องปรับเปลี่ยนไซต์ของคุณ

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับบริษัท SaaS

ในฐานะบริษัท SaaS คุณมีโอกาสมหาศาล คุณสามารถให้คำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่ซอฟต์แวร์ของคุณมีไว้สำหรับ
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเป็นประจำกับสมาชิกอีเมลของคุณในหัวข้อในอุตสาหกรรมของคุณ หากคุณมีรายชื่อผู้รับจดหมายที่ เสนอความคุ้มค่า ผู้คนจำนวนมากจะต้องการเข้าร่วม

เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่าคุณจะได้รับอีเมลผ่านการนำเสนอซอฟต์แวร์ให้ทดลองใช้งานฟรีได้อย่างไร แต่ยังมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่พร้อมสำหรับการทดลองใช้ฟรี

คุณสามารถสนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณได้ แต่ โปรด เรียกมันว่าอะไรอื่นที่ไม่ใช่รายชื่อผู้รับจดหมาย

บอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้อะไร หากจดหมายข่าวของคุณใช้เวลาอ่าน 5 นาทีทุกสัปดาห์เกี่ยวกับการแฮ็กเพื่อการทำงาน ให้ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น

สกรีนช็อตของรายการอีเมล CTA ในตัวอย่างการตลาด ข้อความอ่านว่า "รับ 6 เคล็ดลับใหม่ในกล่องจดหมายของคุณทุกวันจันทร์"

ตัวอย่างจาก marketingexamples.com

จุดประสงค์ของรายชื่อส่งเมลนี้คือการรักษาชื่อบริษัทของคุณไว้ในกล่องจดหมายของผู้คนและในใจของพวกเขา และเพื่อปลูกฝังให้พวกเขาทำการซื้อ ในอีเมลของคุณ คุณสามารถใส่ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณ และวิธีที่ซอฟต์แวร์ทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น อย่าทำมากไป จำไว้ว่านี่เป็นจดหมายข่าวที่มีประโยชน์ ไม่ใช่สำนวนการขาย

สรุป: การตลาดดิจิทัลสำหรับบริษัท SaaS

นี่ไม่ใช่รายการที่ละเอียดถี่ถ้วนของทุกชั้นเชิงที่คุณสามารถใช้ในกลยุทธ์การตลาด SaaS ของคุณได้ แต่สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เรารู้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อทำถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องทำทั้งหมดพร้อมกัน เลือกสิ่งที่คุณเชื่อว่าจะมี ผลกระทบมากที่สุดต่อ ธุรกิจของคุณและเริ่มต้นที่นั่น

หาก Conversion ต่ำ คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion

หากคุณกำลังได้รับ Conversion แต่ไม่สามารถดึงดูดผู้เข้าชมมายังไซต์ของคุณได้ SEO อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด

กลับมาตรวจสอบอีกครั้งด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งห้านี้:

  1. การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเชิงลึก
  2. ใช้ประโยชน์จากพลังของการทดลองใช้ฟรี
  3. การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO
  4. เปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่องแปลงไฟล์
  5. เข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลชั้นยอด

สิ่งที่ต้องอ่านต่อไป

  • ต้องการติดตามความคืบหน้าของคุณด้วย Google Analytics หรือไม่? เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความสำเร็จด้วยคู่มือเริ่มต้นสำหรับ Google Analytics 4
  • เรียนรู้วิธีปรับแต่งเส้นทางการขายของคุณให้เข้ากับลูกค้าของคุณและสร้างช่องทางการขายเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด
  • ตั้งค่าแคมเปญอีเมลอัตโนมัติของคุณให้ประสบความสำเร็จโดยดูการสัมมนาผ่านเว็บนี้

* ลิงค์บางลิงค์ในบทความนี้เป็นลิงค์พันธมิตรที่ Exposure Ninja ได้รับค่าธรรมเนียมสำหรับการโปรโมต (ลิงค์เหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุน) Exposure Ninja ส่งเสริมเฉพาะบริการที่เราใช้อยู่แล้วภายในกลุ่มการตลาดของเรา