เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญในโลกสมัยใหม่นี้

ด้วยโลกที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ธุรกิจจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่ง หนึ่งในขั้นตอนสำคัญเหล่านี้คือการพิจารณาการตลาดดิจิทัล

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด การตลาดดิจิทัลอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในหลายๆ ด้าน อันที่จริงแล้ว มันสามารถสร้างความแตกต่างให้กับความสำเร็จของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรวมมันเข้ากับการตลาดแบบดั้งเดิม แต่ทำไมการตลาดดิจิทัลถึงสำคัญ?

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญในโลกสมัยใหม่ในปัจจุบัน:

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณตรวจสอบแคมเปญและปรับให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

หนึ่งในเหตุผลที่คุณควรเริ่มใช้การตลาดดิจิทัลและทำงานร่วมกับเอเจนซี่ก็คือ คุณสามารถตรวจสอบและติดตามแคมเปญของคุณได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณลงเงินและเวลาไปกับแคมเปญของคุณแล้ว คุณอาจต้องการทราบว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่ ด้วยการตลาดดิจิทัล คุณสามารถติดตามแคมเปญทั้งหมดของคุณได้ง่ายขึ้น ทำให้คุณสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและปรับตัวเข้ากับแนวโน้มล่าสุดได้

หากคุณใช้วิธีการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิม การทราบผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณเป็นเรื่องท้าทาย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังแสดงโฆษณาทางทีวี คุณอาจต้องถามทุกคนที่เข้ามาในร้านเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณ เป็นความพยายามที่ใช้เวลานาน ซึ่งอาจทำให้ผู้ที่มาเยี่ยมชมธุรกิจของคุณรำคาญได้

เมื่อพิจารณาถึงการตลาดดิจิทัล แคมเปญทั้งหมดของคุณสามารถติดตามได้ง่าย และคุณยังสามารถตรวจสอบเมตริกต่างๆ เช่น การคลิกและการแสดงผล ด้วยเมตริกดังกล่าว คุณจะไม่ยุ่งยากเลยที่จะรู้ว่าแคมเปญใดใช้ได้ผลและไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

แนะนำสำหรับคุณ: 5 กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มยอดขายได้

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้คนได้มากขึ้น

การตลาดแบบดั้งเดิมรวมถึงโฆษณาทางวิทยุ หนังสือพิมพ์ และโฆษณาทางทีวี แม้ว่าการประชาสัมพันธ์จะดีด้วยวิธีดังกล่าว แต่ก็ไม่ได้ผลนัก เนื่องจากมีเพียงไม่กี่คนที่ฟังวิทยุ อ่านโฆษณาในหนังสือพิมพ์ และดูโฆษณาบนทีวี

“ในยุคปัจจุบัน ผู้คนพึ่งพาอุปกรณ์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์มากขึ้นเนื่องจากอินเทอร์เน็ต เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นในทุกวันนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้กว้างขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จัก ไม่ใช่แค่ในประเทศแต่รวมถึงทั่วโลก” – ดังที่วิลเลียม แมคคี หุ้นส่วนผู้จัดการของ Knowmad ได้อธิบายไว้ในบทสัมภาษณ์ล่าสุดของเขา

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้

คู่แข่งของคุณส่วนใหญ่ออนไลน์อยู่แล้ว และคุณก็ควรทำเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจขนาดใหญ่หรือประเภทใด สิ่งสำคัญคือการนำการตลาดดิจิทัลมาใช้ เหตุผลเบื้องหลังคือทุกธุรกิจสามารถเพิ่มการแสดงตนทางอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งอาจมีประโยชน์ในการเอาชนะคู่แข่งและกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณ

การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ากว่า

การทำธุรกิจอาจมีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดกับการตลาดแบบเดิมๆ โชคดีที่โซลูชันการตลาดดิจิทัลช่วยให้การตลาดมีความคุ้มค่ามากขึ้น

หากคุณมีงบจำกัดและเพิ่งเริ่มต้น คุณสามารถทำการตลาดด้วยตัวคุณเองได้อย่างรวดเร็วในระดับชาติ ระดับท้องถิ่น หรือระดับโลกโดยไม่ต้องเสียเงินจำนวนมาก นั่นเป็นเหตุผลที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อประโยชน์ของตนเอง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า

การตลาดดิจิทัลมอบวิธีใหม่ในการสร้างรายได้

ในปัจจุบัน บางคนมีรายได้เพียงแค่อัปโหลดวิดีโอ YouTube ทำแบบสำรวจออนไลน์ และเขียนบล็อก ดังนั้น หากคุณไม่ต้องการมุ่งเน้นที่ธุรกิจออนไลน์ของคุณเพียงอย่างเดียว มีวิธีอื่นในการสร้างรายได้เพิ่มเติม

คุณอาจสร้างวิดีโอที่เน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบน YouTube ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เมื่อคุณมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นและจำนวนการดูของคุณเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง คุณจะได้รับรายได้เพิ่มเติมในทันที

ในโลกของการตลาดดิจิทัล การเขียนเนื้อหาก็เป็นที่นิยมเช่นกัน หากคุณรักการเขียนบทความในหัวข้อใดๆ คุณสามารถสร้างรายได้จากการเป็นนักเขียนเนื้อหา ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการเขียนเนื้อหาอาจแตกต่างกันไปในแต่ละลูกค้า นอกจากนี้ยังแตกต่างจากประเภทของเนื้อหาที่ลูกค้าร้องขอ โดยอาจเป็นเนื้อหาเว็บไซต์หรือบทความในบล็อกก็ได้ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าเนื้อหาใดที่คุณพอใจมากที่สุด

การตลาดดิจิทัลผสมผสานกับเทคโนโลยีมือถือ

เมื่อหลายปีผ่านไป ธุรกรรมผ่านมือถือยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่การขายและการซื้อจริงที่เกิดขึ้นบนมือถือเท่านั้น ผู้คนจำนวนมากใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นประเภทของความเป็นจริงเสริมที่ซ้อนอยู่ในธุรกิจ พวกเขาดูข้อมูลผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ขณะอยู่ในร้านของคุณ พวกเขายังสั่งซื้อออนไลน์หรือสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าระหว่างทาง

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจและเริ่มผสานรวมประสบการณ์บนมือถือเข้ากับประสบการณ์จริง ธุรกิจของคุณจะสามารถได้รับประโยชน์จากโอกาสมากมาย เช่น จำนวนผู้ที่เห็นมากขึ้นและการส่งเสริมการขายที่ดีขึ้น

ด้วยการตลาดดิจิทัล เป็นเรื่องง่ายที่จะส่งการแจ้งเตือนไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอหรือข้อเสนอปัจจุบันของคุณ พวกเขาสามารถค้นหาร้านค้าจริงของคุณได้อย่างง่ายดายหากต้องการเยี่ยมชมผ่านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

คุณอาจชอบ: ปรากฏการณ์การตลาดดิจิทัลในยุคของไวรัสโคโรนา

การตลาดดิจิทัลปรับขนาดและปรับใช้ได้ง่าย

เช่นเดียวกับการตลาดประเภทอื่นๆ จำเป็นต้องมีการลงทุนเบื้องต้นเพื่อให้ปริมาณการใช้ข้อมูลไหลเวียน อย่างไรก็ตาม ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะชัดเจนขึ้นเมื่อคุณเห็นว่าการปรับตัวและปรับขนาดนั้นง่ายเพียงใดเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

ตัวอย่างเช่น ผ่านแคมเปญโซเชียลมีเดีย โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา และโฆษณาแบบดิสเพลย์ คุณสามารถเลือกงบประมาณรายวันของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าแคมเปญของคุณอาจเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรในขณะที่สามารถเห็นผลลัพธ์ผ่านการวิเคราะห์

ข้อดีของการตลาดดิจิทัลคือคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับแคมเปญและเปิดใช้งานใหม่ได้เสมอโดยไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ด้วยข้อมูลที่คุณเข้าถึงได้ง่าย คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเพื่อลดการสูญเสียรายได้และค่าโฆษณาที่สูญเปล่า

การตลาดดิจิทัลสามารถปรับให้เป็นส่วนตัวได้

ด้วยการตลาดดิจิทัล การกำหนดเป้าหมายในระดับบุคคลจึงเป็นเรื่องง่าย สิ่งนี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นการแบ่งส่วน แต่มีหลายครั้งที่นักการตลาดเรียกว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบธุรกิจที่ใช้อีเมลเพื่อสื่อสารกับพวกเขา นี่เป็นเพราะมันทำให้ผู้คนรู้สึกควบคุมได้ ทำให้พวกเขาสะดวกสบายมากขึ้นในการสมัครรับอีเมลและซื้อสินค้าจากคุณ หากพวกเขาไม่ชอบสิ่งที่คุณส่งมา พวกเขาก็จะยกเลิกการสมัคร

อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้พวกเขา พวกเขาอาจอยู่ในรายการของคุณและซื้อซ้ำแล้วซ้ำอีก นั่นเป็นเหตุผลที่การตลาดดิจิทัลมีประโยชน์หากคุณต้องการได้ลูกค้าซ้ำตลอดชีพ

มีเครื่องมือทางการตลาดพื้นฐานบางอย่างที่สามารถให้คุณเพิ่มรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าลงในอีเมลได้โดยอัตโนมัติ ด้วยเครื่องมือการตลาดดิจิทัลบางอย่าง เช่น CRM ทำให้ง่ายต่อการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกอีเมลทุกคน คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อแบ่งรายการของคุณตามพฤติกรรมหรือลักษณะเฉพาะที่ระบุผ่านการวิเคราะห์ เมื่อแบ่งแล้ว การส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังกลุ่มบุคคลบางกลุ่มสามารถทำได้โดยง่าย

การตลาดดิจิทัลยังเปิดใช้งานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณในระดับบุคคล ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้กับพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากคุณทราบประวัติการซื้อของพวกเขาแล้ว คุณยังสามารถจดจำหน้าที่พวกเขาเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณและผลิตภัณฑ์ใดที่ยังคงอยู่ในรถเข็นของพวกเขา

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการตลาดดิจิทัลจึงไม่ใช่เรื่องยากที่จะปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

การตลาดดิจิทัลสอดคล้องกับวิธีที่ผู้คนจับจ่ายในปัจจุบัน

ทุกวันนี้ คนส่วนใหญ่อ่านและให้ความสำคัญกับรีวิวออนไลน์เมื่อตัดสินใจซื้อเสร็จ เหตุผลเบื้องหลังคือบทวิจารณ์ช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่บริการหรือผลิตภัณฑ์ทำได้ดีขึ้น และผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

นอกจากนั้น ผู้คนจำนวนมากทำการค้นหาออนไลน์แทนการดูทีวีเพื่อค้นหารายการที่กำลังมาแรง มีเพียงไม่กี่คนที่ยังคงอ่านนิตยสารและหนังสือพิมพ์ ด้วยเหตุนี้ การมีตัวตนในโลกออนไลน์และการใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัลจึงสามารถสร้างความแตกต่างได้ หากคุณมีเว็บไซต์ที่ปรับแต่งมาเป็นอย่างดี ผู้ใช้จะค้นพบเว็บไซต์นั้นได้ง่ายเมื่อใดก็ตามที่ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง

ยิ่งบริษัทของคุณผสานรวมกับประสบการณ์ออนไลน์ของลูกค้ามากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตได้ง่ายขึ้นเท่านั้น การแสดงตนทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ และนั่นไม่มีทางเป็นไปไม่ได้เลยหากคุณจะรวมการตลาดดิจิทัลเข้าด้วยกัน

การตลาดดิจิทัลช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ

ทุกวันนี้ คนส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบบางสิ่ง เช่นประวัติของบริษัทและบทวิจารณ์ของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ หากไม่พบธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ คุณอาจประสบปัญหาในการดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย

อีกเหตุผลหนึ่งที่การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญคือการที่ตัวตนออนไลน์ของคุณจะเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าด้วย ด้วยการตลาดประเภทนี้ทำให้ธุรกิจของคุณคล่องตัวเหมือนมีเว็บไซต์หรือบัญชีของคุณเองบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ผู้ชมหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสะดวกเมื่อทำความรู้จักกับธุรกิจของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอผ่านการนำเสนอออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้ยังอาจปรับปรุงความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณ และทำให้ลูกค้าของคุณมั่นใจในการซื้อข้อเสนอของคุณ

คุณอาจชอบ: บทบาทของระบบอัตโนมัติทางการตลาดในภูมิทัศน์ B2B (อินโฟกราฟิก)

บทสรุป

การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีการตลาดที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทสตาร์ทอัพหรือบริษัทขนาดใหญ่ เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณในลักษณะที่ง่ายขึ้น ไม่ว่าคุณจะมีงบประมาณเท่าใดก็ตาม

เพียงให้แน่ใจว่าได้ร่วมงานกับมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดหรือต้องการใช้ประโยชน์จากโซลูชันการตลาดดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุด