Digital Marketing Channels: ภาพรวมของ 6 Channels สำคัญที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-25ลองนึกภาพสิ่งนี้ ...
คุณเป็นผู้ขายไวน์ในโลกเก่า หากต้องการขาย สิ่งที่คุณต้องทำคือแจกตัวอย่างฟรีตามท้องถนน คุณจะมีมงกุฏอยู่รอบตัวคุณในเวลาอันสั้น!
คุณไม่คิดว่ามันจะวิเศษมากถ้าธุรกิจเป็นแบบนั้นมาจนถึงทุกวันนี้?
การตลาดมาไกลจากการส่งเสริมการค้าของคุณบนท้องถนน
วันนี้คุณจะต้องแข่งขันในพื้นที่ดิจิทัลที่มีเสียงดังอยู่แล้ว
คุณต้องดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณด้วย จากนั้น เลี้ยงดูพวกเขาผ่านช่องทางการขายของคุณ คุณต้องทำต่อไปจนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
คุณรู้ไหมว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่ทำ?
คำเตือน : มันไม่ดี
คู่แข่งของคุณจะใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัลอย่างเต็มที่ และคุณจะตามหลัง
ในการมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องรู้ช่องทางที่เหมาะสมสำหรับการลงทุน
อ่านต่อไป แล้วคุณจะพบว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลยอดนิยมคืออะไร... คุณจึงสามารถลงทุนด้วยเงินได้ดี
โดดกันเลย...
ช่องทางการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
ช่องทางการตลาดดิจิทัลเรียกอีกอย่างว่าช่องทางการตลาดออนไลน์ นี่คือแพลตฟอร์มที่คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ คุณสามารถสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ถ้ามันฟังดูกว้างเกินไปก็อย่ากังวล
อ่านเพิ่มเติมและดูรายการช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่คุณสามารถใช้ได้
ในทางกลับกัน คุณต้องกำหนดเป้าหมายของแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเลือกช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมได้ดียิ่งขึ้น
มาช่วยกันตอบ...
คุณจะได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้เกี่ยวกับช่องทางการตลาดต่างๆ ได้อย่างไร
คุณก็รู้เช่นเดียวกับฉัน... ผู้ซื้อดิจิทัลกำลังเพิ่มขึ้น
ซึ่งหมายความว่าช่องทางดิจิทัลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
และเมื่อคุณเลือกช่องทางที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้
นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณกำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการข้อมูลประเภทใด
นอกจากนี้ ช่องทางการตลาดดิจิทัลยังทำงานแบบสองทาง กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณได้
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถวัดว่าพวกเขาตอบสนองต่อแคมเปญการตลาดของคุณอย่างไร คุณจะเห็นได้ง่าย ๆ ว่าอันไหนใช้ไม่ได้ผล
ดังนั้น การเลือกช่องทางที่ดีที่สุดสามารถให้ ROI ที่ดีที่สุดแก่คุณได้
ต้องการดูว่ามันทำงานอย่างไรในตอนนี้?
ไปกันเถอะ!
6 ช่องการตลาดดิจิทัลยอดนิยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
มีหลายช่องทางที่คุณสามารถใช้สำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ
แต่ที่โดดเด่นที่สุดคือ 6 อย่างนี้เหมาะกับธุรกิจส่วนใหญ่
มาเริ่มกันที่...
1. การตลาดเนื้อหา
โพสต์บล็อกนี้มีประโยชน์หรือไม่
ฉันดีใจที่คุณคิดอย่างนั้น!
คุณเห็นไหมว่าการตลาดเนื้อหารวมถึงการตลาดวิดีโอ บล็อกโพสต์ พอดคาสต์ อินโฟกราฟิก และกรณีศึกษา
การตลาดเนื้อหาหมายถึงการใช้เนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
เนื่องจากเน้นไปที่การศึกษามากกว่า จึงสามารถช่วยผู้ชมของคุณในการตัดสินใจได้
และมันก็ได้ผล!
ไม่เพียงแต่จะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบเดิมๆ มากเท่านั้น นอกจากนี้ยังสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 3 เท่าต่อการใช้จ่ายหนึ่งดอลลาร์
สำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ โปรดจำเคล็ดลับต่อไปนี้:
- เน้นการตลาดเนื้อหาของคุณบนโฆษณาวิดีโอ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชอบวิดีโอ คุณสามารถเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์และโฆษณาวิดีโอสั้นได้
- จัดรูปแบบโพสต์บล็อกของคุณให้ดี ใช้หัวข้อข่าว หัวเรื่องย่อย และรูปภาพที่สร้างสรรค์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณควรสอดคล้องกับข้อความของบล็อกโพสต์
ตราบใดที่คุณนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ คุณจะเห็นการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองเพิ่มขึ้น
ยกระดับเกมการตลาดของคุณด้วย...
2. การตลาดโซเชียลมีเดีย
อย่าพยายามปฏิเสธ... คนส่วนใหญ่ที่คุณรู้จักมีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย และอย่างน้อยพวกเขาใช้เวลาสองสามนาทีทุกวันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
แน่นอนว่ารวมถึงคุณด้วย!
เห็นได้ชัดว่าการตลาดโซเชียลมีเดียใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย รายการยอดนิยม ได้แก่ Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, WhatsApp และ LinkedIn
ช่องทางการตลาดออนไลน์เหล่านี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการจดจำแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายได้
มีอะไรอีก?
เบราว์เซอร์ดิจิทัลมากกว่าครึ่งใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์
คุณจะใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?
การสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบอาจเป็นเรื่องยากสักหน่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากคุณต้องปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
เพื่อช่วยคุณ นี่คือเคล็ดลับสำหรับคุณ:
- Instagram คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับเนื้อหาภาพ ดังนั้นใช้ประโยชน์จากทุกฟีเจอร์ที่มี เช่น วงล้อและเรื่องราว IG
- Facebook มีเครื่องมือฟรีสำหรับธุรกิจ คุณสามารถสร้างเพจ Facebook Business เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มการจัดการโฆษณาได้
- อย่าลืมรวมช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณทุกที่ รวมไว้บนเว็บไซต์และอีเมลของคุณ
- ทดลองกับเวลาและความถี่ต่างๆ ที่คุณโพสต์บนแพลตฟอร์มของคุณ กำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายใดโต้ตอบด้วยมากที่สุด
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือประสิทธิภาพสูง จะไม่ใช้จ่ายมากเกินไปของค่าโฆษณาของคุณเช่นกัน
ช่องทางการตลาดดิจิทัลต่อไปที่คุณต้องจับตามองคือ...
3. การตลาดผ่านอีเมล
ด้วยการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถส่งอีเมลหลังการซื้อ อีเมลส่งเสริมการขาย และแม้แต่จดหมายข่าว
อีเมลยังเป็นวิธีที่เป็นส่วนตัวที่สุดวิธีหนึ่งที่แบรนด์ของคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับพวกเขาได้
ในทางกลับกัน การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายและ Conversion ให้กับธุรกิจของคุณ
ในการทำเช่นนี้ การตลาดผ่านอีเมลควรเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณทั้งหมด
ให้ฉันอธิบาย
สำหรับการตลาดทางอีเมล การปรับเปลี่ยนข้อความในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพอีเมลของคุณโดยทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษพอที่จะอ่านเนื้อหาของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คนส่วนใหญ่เปิดอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับช่องทางการตลาดนี้:
- นำเสนอเนื้อหาพิเศษในอีเมลของคุณ เช่น ส่วนลดพิเศษและการจัดส่งฟรี การต่อรองราคาเหล่านี้อาจทำให้ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อรับการอัปเดตทางอีเมลของคุณ
- ทดสอบหัวข้อเรื่องต่างๆ กำหนดประเภทที่ทำให้คุณมีอัตราการเปิดมากขึ้น
- เก็บอีเมลของคุณให้สั้นและตรงประเด็น ผนังข้อความจะเปลี่ยนผู้อ่านของคุณ
สุดท้ายนี้ รักษาอีเมลของคุณให้สัมพันธ์กัน!
มันเป็นการสื่อสารส่วนตัวกับลูกค้าของคุณ
แคมเปญดิจิทัลของคุณควรมี...
4. การตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้น
เสิร์ชเอ็นจิ้นเป็นเครื่องมือที่รวบรวมผ่านเวิลด์ไวด์เว็บเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้
ดังนั้นการตลาดของเครื่องมือค้นหาหมายถึงการพยายามจัดอันดับให้สูงในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเหล่านี้
การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาครอบคลุมสองกิจกรรม: การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) อาศัยการมองเห็นรายได้ผ่านการค้นหาทั่วไป การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายรวมถึงการจ่ายค่าโฆษณา
ทั้งสองประเภทนี้มีเป้าหมายร่วมกัน เพื่อให้ได้ตำแหน่งสูงสุดในผลการค้นหา
แต่กระบวนการต่างกันมาก
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
ขั้นตอนแรกที่คุณสามารถทำได้คือทำการวิจัยคำหลัก คุณต้องระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ใช้คำหลักและลิงก์เหล่านี้ภายในเนื้อหาของคุณเพื่อปรากฏในผลการค้นหาทั่วไป
คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อสร้างลิงก์ย้อนกลับบนเว็บไซต์ของคุณ
นี่คือเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการค้นหาทั่วไปของคุณ!
- บล็อกผู้เยี่ยมชมสามารถช่วยคุณสร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพ พยายามให้ผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมรับรองคุณผ่านความคิดเห็นของพวกเขา
- เครื่องมือค้นหา ชอบ เนื้อหาคุณภาพสูง นำเสนอเนื้อหาของคุณอย่างสม่ำเสมอและจัดระเบียบโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณ
ไปต่อกันที่...
ค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
แคมเปญการตลาดประเภทนี้ให้คุณแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มเครื่องมือค้นหา โฆษณา Google, โฆษณา Bing และโฆษณา Facebook เป็นส่วนหนึ่งของมัน
การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทำงานผ่านรูปแบบการจ่ายต่อคลิก ซึ่งหมายความว่าคุณจ่ายทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ
ด้วยการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย คุณยังสามารถได้รับข้อมูลที่มีค่ามากขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ข้อมูลรวมถึงเพศ สถานที่ และเวลาที่พวกเขาค้นหาธุรกิจของคุณ
ธุรกิจของคุณสามารถสร้างรายได้ $2 ต่อหนึ่งดอลลาร์ที่คุณใช้จ่ายใน Google Ads
ก่อนที่คุณจะแสดงโฆษณาสำหรับแบรนด์ของคุณ โปรดจำไว้ว่า:
- โฆษณาของคุณควรเชื่อมโยงกับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ชมของคุณ
- ทำงานกับคำหลักและข้อความโฆษณาที่แตกต่างกัน เพิ่มประสิทธิภาพตามข้อมูลที่คุณรวบรวม
ไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดดิจิทัลทุกคนต่างพากันเล่น PPC!
ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถปรับขนาดแคมเปญของคุณได้ดียิ่งขึ้น
การตลาดดิจิทัลยังรวมถึง...
5. การตลาดบนมือถือ
การตลาดบนมือถือประกอบด้วยการตลาดใดๆ ที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
มีบางช่องที่คุณสามารถใช้ช่องนี้ได้ เว็บไซต์บนมือถือ การค้นหาบนมือถือ โฆษณาแบบดิสเพลย์ และโฆษณาในแอปเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์
แทบทุกคนมีสมาร์ทโฟน คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใหม่กว่าได้
ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามสิ่งต่อไปนี้ ความพยายามทางการตลาดของคุณจะไม่สูญเปล่า:
- ใช้ SMS หรือข้อความ คุณสามารถส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนแบบพุช
- พิจารณาสร้างแอพมือถือสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทันทีผ่านมือถือ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือ ใช้ธีมที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้ง่ายต่อการนำทาง
- เสนอการชำระเงินด้วยคลิกเดียว จะทำให้ลูกค้าของคุณซื้อจากแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การตลาดดิจิทัลต้องมี...
6. การตลาดแบบปากต่อปาก
การตลาดแบบปากต่อปากเกี่ยวกับการแนะนำจากบุคคลหนึ่งไปสู่อีกบุคคลหนึ่ง อาจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาซื้อหรือมีประสบการณ์
ช่องนี้เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่ง คุณเห็นไหมว่า 90% ของผู้บริโภคเชื่อถือความคิดเห็นของเพื่อนและครอบครัวมากกว่าโฆษณาใดๆ
บทวิจารณ์และคำติชมทุกประเภทจากลูกค้าของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ นอกจากนี้ หลักฐานทางสังคมยังช่วยเพิ่ม Conversion และยอดขายได้อีกด้วย
โดยมีลูกค้าประจำอยู่เคียงข้างคุณ พวกเขาสามารถรับรองแบรนด์ของคุณได้ คุณสามารถสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้
ดังนั้นให้แน่ใจว่า...
- มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ตอบสนองมากกว่าความคาดหวังสำหรับพวกเขาในการแนะนำธุรกิจของคุณให้ผู้อื่น
- ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โพสต์บทวิจารณ์บนช่องทางโซเชียลมีเดียและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ขอให้ลูกค้าของคุณให้คะแนนและรีวิว ผ่านทางไซต์ของคุณหรือ Google, Yelp เป็นต้น
นี่คือช่องทางการตลาดดิจิทัลที่คุณสามารถใช้ได้อย่างเต็มที่!
ถึงเวลาที่คุณต้อง...
สร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่ง!
คุณมีหลายช่องทางที่คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้
ด้วยข้อมูลที่คุณเพิ่งได้รับ คุณสามารถเลือกข้อมูลที่จะใช้สำหรับธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น แน่นอน ให้พิจารณาเป้าหมายและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณด้วย
ในท้ายที่สุด ให้คิดว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ
ดังนั้นจงเลือกอย่างชาญฉลาด!
และเมื่อคุณให้พวกเขาเยี่ยมชมไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ อย่าลืมให้การต้อนรับพวกเขาอย่างอบอุ่น
คุณสามารถทำได้ผ่าน Debutify Theme
เป็นธีม Shopify ที่ไม่เหมือนส่วนที่เหลือ นอกจากนี้ยังเป็นพันธมิตรด้านการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรของคุณอีกด้วย
ด้วยโปรแกรมเสริมมากกว่า 50 รายการ คุณสามารถเพิ่ม AOV ของคุณ และเพิ่มการแปลงและผลกำไร!
เริ่มต้นตอนนี้และ...
ยกระดับการรับรู้แบรนด์ด้วย Debutify ฟรี!
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต