14 เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเพื่อเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณและครองตลาดของคุณ

แฮ็กการตลาดดิจิทัล

ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วทุกวัน ธุรกิจจำนวนมากในขณะนี้ยินดีที่จะใช้โชคเพียงเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน

แต่ความสวยงามของการตลาดก็คือความสำเร็จไม่ได้ถูกกำหนดโดยความสามารถในการใช้จ่ายของบริษัทเสมอไป มันอยู่ในกลยุทธ์ที่ใช้

บทความนี้หวังว่าจะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแฮ็กการตลาดดิจิทัลที่สร้างสรรค์เพื่อขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณ แม้ว่าคุณจะมีงบประมาณจำกัดก็ตาม ก่อนเริ่มดำเนินการ ใช้เวลาสักครู่เพื่อจัดการกับบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ - ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว

ลักษณะของผู้ซื้อคือคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณมีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าพวกเขาเป็นใคร คุณจะสามารถกำหนดแนวทางการตลาดของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับพวกเขาได้ บทความนี้จะกล่าวถึงการแฮ็กที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงในความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณได้

14 เคล็ดลับและเทคนิคการตลาดดิจิทัล

1. รวบรวมคะแนนและบทวิจารณ์อย่างแข็งขัน

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ทำการค้นคว้าอย่างละเอียดก่อนซื้ออะไรก็ตาม พวกเขากระตือรือร้นที่จะรู้ว่าคนอื่นๆ พูดถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจว่าอย่างไร เพราะมันช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้อย่างถูกต้อง ผลการศึกษาพบว่าบทวิจารณ์ได้รับความเชื่อถือมากกว่าข้อความทางการตลาดเพื่อส่งเสริมตนเองของธุรกิจถึง 12 เท่า

ไม่มีวิธีใดที่จะโดดเด่นไปกว่าการมีคะแนนและบทวิจารณ์เชิงบวก มากมาย YouTuber ทำการทดลองเพื่อดูว่าเขาจะแปลงบ้านเป็นร้านอาหาร 5 ดาวปลอมภายใน 24 ชั่วโมงได้หรือไม่ เขาสร้างเพจธุรกิจของ Google แล้วออกไปตามท้องถนนเพื่อขอให้คนแปลกหน้าเขียนรีวิว

ในเวลาไม่นาน เขาก็รวบรวมรีวิวได้หลายร้อยรายการ และจู่ๆ "ร้านอาหาร" ของเขาก็ขึ้นเป็นที่หนึ่งใน Google โทรศัพท์ของเขาไม่หยุดส่งเสียงกริ่งกับคนพยายามจอง นั่นคือพลังของการรีวิว โฆษณา

2.แจกของฟรี

คุณสามารถเสนอของฟรีเพื่อล่อให้ผู้คนลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ของสมนาคุณดังกล่าวอาจรวมถึงบัตรกำนัล การทดลองใช้ฟรี เสื้อยืดแบรนด์ แก้วน้ำ ฯลฯ นี่เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

Uber เสนอการเดินทางฟรีให้กับลูกค้าใหม่ เพื่อช่วยขจัดความลังเลใจที่อาจเกิดขึ้นในการทดลองใช้แอป และเนื่องจากผู้ขับขี่ครั้งแรกส่วนใหญ่กลายเป็นลูกค้าประจำ ค่าใช้จ่ายในการโดยสารฟรีจึงได้รับการชดเชยในภายหลัง

3. เริ่มโปรแกรมอ้างอิง

การเริ่มต้นโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายสังคมออนไลน์ของผู้อื่น

คุณสามารถเริ่มโปรแกรมโดยที่ใครก็ตามที่อ้างอิงลูกค้าถึงคุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อยจากการขาย ยิ่งอัตราค่าคอมมิชชั่นของคุณน่าดึงดูดใจมากเท่าใด ผู้คนก็มีแนวโน้มที่จะสมัครใช้งานและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างจริงจังมากขึ้นเท่านั้น

โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์มีประโยชน์อื่นๆ มากมายนอกเหนือจากการช่วยกระตุ้นยอดขาย พวกเขาสามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับความน่าเชื่อถือและการพิสูจน์ทางสังคมมากกว่าผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่น ๆ ผู้บริโภคมักเชื่อถือคำแนะนำของเพื่อนและครอบครัวมากกว่าข้อความโปรโมตตนเองของธุรกิจ

คุณนึกภาพออกไหมว่ามีกองทัพพันธมิตรที่ทำงานให้คุณและประกาศข่าวของคุณ? โฆษณา

ข้อดีอีกประการของแคมเปญการตลาดแบบอ้างอิงคือพวกเขามีค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงน้อยมาก คุณจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับพันธมิตรจากการขายที่พวกเขารับผิดชอบจริงเท่านั้น

4. ข้ามโปรโมชั่น

การโปรโมตข้ามช่องทางเกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับธุรกิจอื่นๆ ที่คุณไม่ได้แข่งขันโดยตรงด้วย จากนั้นจึงส่งเสริมซึ่งกันและกันผ่านช่องทางที่คุณตั้งไว้

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัล คุณสามารถมองหาพันธมิตรกับนักพัฒนาเว็บได้ พวกเขาไม่ใช่คู่แข่งของคุณ แต่มีแนวโน้มที่จะมีลูกค้าที่ต้องการบริการด้านการตลาดดิจิทัล ในทำนองเดียวกัน คุณมีแนวโน้มที่จะมีลูกค้าที่ต้องการบริการพัฒนาเว็บไซต์ คุณสามารถโปรโมตซึ่งกันและกันบนโซเชียล อีเมล บล็อกโพสต์ และช่องทางอื่นๆ ที่คุณใช้อยู่แล้วได้ โฆษณา

เช่นเดียวกับการตลาดแบบอ้างอิง การโปรโมตข้ามช่องทางมีความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากการได้รับหลักฐานทางสังคมจากการรับรองธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นอื่น ๆ

5. การตลาด FOMO

FOMO หรือ "ความกลัวที่จะพลาดโอกาส" คือความวิตกกังวลที่ผู้คนรู้สึกเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาคิดว่าพวกเขากำลังพลาดบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่

โฆษณา การตลาดแบบ FOMO ทำให้เกิดความรู้สึกโดยเจตนาในผู้บริโภคเพื่อทำให้พวกเขาละเลยและกลายเป็นเรื่องง่ายที่จะโน้มน้าวให้เกิดการซื้อโดยหุนหันพลันแล่น เป็นวิธีการขับเคลื่อนที่ทรงพลังมาก

หลักการพื้นฐานนั้นเรียบง่าย: สร้างข้อเสนอพิเศษที่มีวันหมดอายุที่แน่นอน หรือใช้ได้เฉพาะกับผู้คนจำนวนหนึ่งเท่านั้น จากนั้นจึงโปรโมตอย่างจริงจังผ่านช่องทางทั้งหมดของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำการส่งเสริมการขายโดยที่เฉพาะ 100 คนแรกที่ซื้อสินค้าของคุณจะได้รับกระเช้าของขวัญ

หากคุณมีร้านอาหารหรือบาร์ คุณสามารถมีชั่วโมงแห่งความสุขที่สามารถซื้อค็อกเทลได้ในราคาลด 50% หากคุณขายตั๋วเข้าชมงาน คุณสามารถเสนอเครื่องดื่มฟรีให้กับผู้ซื้อในจำนวน X คนแรกเพื่อซื้อตั๋ว คุณสามารถสร้างสรรค์ด้วยวิธีการจัดโครงสร้างข้อตกลงของคุณในขณะที่ยังคงรักษาหลักการ FOMO

6. กำหนดเป้าหมายผู้มีอำนาจตัดสินใจใน LinkedIn

LinkedIn เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการค้นหาลีด B2B คู่ค้าที่มีศักยภาพ นักลงทุน หรือแม้แต่พนักงาน ฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจที่มีความสามารถในการซื้อมากกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 2 เท่า

มีหลายวิธีในการค้นหาลูกค้าบน LinkedIn ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำการค้นหาเฉพาะเจาะจงสำหรับผู้คนที่คุณกำหนดเป้าหมาย – บุคลิกของผู้ซื้อของคุณ แล้วใช้วิธีที่เย็นชา LinkedIn ช่วยให้คุณค้นหาผู้ใช้ตามตำแหน่งที่ตั้ง ตำแหน่งงาน และแม้แต่บริษัทที่พวกเขาทำงานด้วย

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ "XYZ Corp" คุณสามารถค้นหา "ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล" จากนั้นกรองผลลัพธ์ตามบริษัทต่างๆ และเพิ่ม "XYZ Corp"

หากคุณเป็นที่ปรึกษาที่กำหนดเป้าหมายผู้จัดการการตลาดในลอนดอน ให้ค้นหา "ผู้จัดการฝ่ายการตลาด" จากนั้นกรองผลลัพธ์ตามสถานที่ และเพิ่ม "ลอนดอน" ในไม่กี่วินาที คุณจะมีรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายสิบราย บทความนี้มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้แนวทางเย็นใน LinkedIn

7. การแข่งขันโซเชียลมีเดีย

การแข่งขันคือแฮ็กการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างหลักฐานทางสังคมและดึงดูดผู้คนให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถจัดการแข่งขันของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดก็ได้ที่คุณเลือก รูปแบบเรียบง่าย: ใครก็ตามที่แชร์โพสต์ของคุณหรือใช้แฮชแท็กของคุณจะเข้าร่วมการจับฉลากเพื่อลุ้นรับรางวัลโดยอัตโนมัติ

ยิ่งรางวัลของคุณน่าสนใจมากเท่าไร ผู้คนก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมมากขึ้นเท่านั้น คุณค่าของการประชาสัมพันธ์และการพิสูจน์ทางสังคมที่คุณจะได้รับจากผู้คนที่แบ่งปันเนื้อหาของคุณอย่างดุเดือดจะคุ้มค่ามากกว่าราคาของรางวัล ผู้คน 71% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าตามคำแนะนำของโซเชียลมีเดีย

8. รับการแนะนำในสิ่งพิมพ์ยอดนิยม

นี่เป็นแฮ็คการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ การทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏบนสิ่งพิมพ์ที่มีอำนาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

ลองนึกภาพว่าหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ Google ชื่อของคุณ และสิ่งแรกที่พวกเขาเจอคือบทความเกี่ยวกับคุณใน Business Insider หรือ Forbes นั่นจะไม่ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อความประทับใจของพวกเขาที่มีต่อคุณหรือ

คุณสามารถแสดงธุรกิจของคุณบนสิ่งพิมพ์ที่มีอำนาจผ่านโพสต์และบทวิจารณ์ที่ได้รับการสนับสนุน โดยการเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูล หรือโดยการตอบคำถามสัมภาษณ์ใน HARO

HARO เป็นเว็บไซต์ที่นักข่าวมักใช้เพื่อขอความคิดเห็นจากผู้คนในอุตสาหกรรมต่างๆ เมื่อใดก็ตามที่คำพูดของคุณได้รับการเผยแพร่ ธุรกิจของคุณจะได้รับการกล่าวถึงในเรื่องและบางครั้งแม้แต่ลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ ซึ่งเหมาะสำหรับ SEO

9. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บฟรี

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ 20-40% กลายเป็นลีด? การสัมมนาผ่านเว็บโฮสติ้งควรมีความสำคัญสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตทุกแห่งที่ต้องการครอบครองเฉพาะกลุ่ม คุณสามารถโฮสต์พวกเขาทุกเดือน (หรือไตรมาส) ในหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาด คุณสามารถโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับ “3 เคล็ดลับง่ายๆ บน Facebook เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณเป็นสองเท่าภายใน 6 เดือนหรือน้อยกว่า” หัวข้อดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะดึงดูดเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการฝ่ายการตลาด – ลีดของคุณ

อย่าลืมเริ่มโปรโมตกิจกรรมล่วงหน้าหลายสัปดาห์และเน้นย้ำว่างานนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย เป้าหมายคือการได้ผู้เข้าร่วมประชุมให้ได้มากที่สุด

10. สร้างโลกออนไลน์ทุกหนทุกแห่ง

การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งคือแฮ็กการตลาดดิจิทัลขั้นพื้นฐาน ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้ออะไรก็ตาม ตั้งเป้าหมายให้ปรากฏบนทุกแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจไปค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

หากพวกเขาทำการค้นหาโดย Google เว็บไซต์ของคุณควรปรากฏในผลลัพธ์ หากพวกเขาไปที่ Facebook หรือ LinkedIn เพจของคุณควรปรากฏขึ้นด้วย แม้ว่าพวกเขาจะไปที่ไดเร็กทอรี ตลาดกลาง หรือไซต์บทวิจารณ์ ธุรกิจของคุณก็ควรจะมีอยู่

ผู้บริโภคมักมีอคติต่อแบรนด์ที่พวกเขารู้จัก การมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งทางออนไลน์จะทำให้คุณเป็นที่จับตามอง

11. SEO คือราชา

SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามีความสำคัญในปัจจุบันเช่นเดียวกับเมื่อทศวรรษที่แล้ว ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือมีความท้าทายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหา นั่นเป็นสาเหตุที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากละเลย

การลงทุนในกลยุทธ์ SEO ของคุณตอนนี้จะทำให้คุณไม่ต้องเสียเงินไปกับโฆษณาอย่างไม่รู้จบ เพราะคุณจะได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกจากเครื่องมือค้นหา ไม่มีอะไรหวานไปกว่าปริมาณการค้นหาฟรี

Google มักเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับเส้นทางการซื้อของหลายๆ คน ทำให้เป็นเป้าหมาย SEO ของคุณเพื่อจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์หน้าแรกสำหรับคำค้นหาและคำหลักทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีร้านขายอุปกรณ์กีฬา คุณสามารถเน้นที่การจัดอันดับสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งรวมถึง:

• “ร้านอุปกรณ์กีฬาใกล้ฉัน”
• “หาซื้ออุปกรณ์กีฬาได้ที่ไหน”
• “ขายไม้เทนนิส”
• “ขายไม้กอล์ฟ” โฆษณา

หากคุณไม่มีเวลาหรือความเชี่ยวชาญในการทำ SEO ของคุณเอง คุณสามารถจ้างงานอิสระบน Upwork ได้

12. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

จากข้อมูลของ Forbes การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เติบโตเร็วที่สุด ไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เป็นที่รู้จัก แต่ยังสร้างหลักฐานทางสังคมอีกด้วย

คุณสามารถใช้เครือข่ายเช่น GRIN และ Upfluence เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ หรือโดยการค้นหาด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณต้องการ

อินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่จะต้องการค่าตอบแทนเป็นตัวเงินเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลบางรายอาจยินดีที่จะทำเพื่อแลกกับของขวัญฟรี เช่น บัตรกำนัลและตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณมีธุรกิจทางกายภาพที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในสถานที่หนึ่งโดยเฉพาะ คุณจะได้รับ ROI ที่ดีที่สุดจากการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลซึ่งมีผู้ติดตามมาจากสถานที่นั้นด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณมีร้านอาหาร ให้ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นจากเมืองเดียวกับร้านอาหารของคุณเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ คำแนะนำของพวกเขาอาจส่งผลโดยตรงต่อการเยี่ยมชมของคุณ

13. เน้นสร้างรายชื่ออีเมล

รายชื่ออีเมลเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลขั้นพื้นฐานที่ทุกธุรกิจสามารถทำได้ ไม่เหมือนช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ไม่จำกัด

เมื่อใดก็ตามที่คุณเผยแพร่ข้อความของคุณบนหน้าโซเชียล มีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่จะได้เห็นข้อความเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น การเข้าถึงแบบออร์แกนิกสำหรับโพสต์บน Facebook อยู่ที่ประมาณ 5.2% ดังนั้นหากคุณมีเพจที่มีผู้ติดตาม 1,000 คน จะมีเพียง 52 คนเท่านั้นที่เห็นโพสต์ของคุณ บริษัทโซเชียลมีเดียต้องการให้คุณใช้จ่ายเงินไปกับโฆษณา และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงจำกัดการเข้าถึงของคุณ

เมื่อคุณส่งอีเมลไปที่รายชื่อของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอีเมลดังกล่าวจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อส่วนใหญ่ อัตราการเปิดเฉลี่ยสำหรับแคมเปญอีเมลคือ 21.3% หากคุณมีรายชื่อที่มีผู้ติดต่อ 1,000 คน ผู้คนมากกว่า 200 คนจะได้เห็นข้อความของคุณ ซึ่งต่างจาก 52 คนบน Facebook

คุณสามารถเริ่มต้นสร้างรายการโดยเพิ่มแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ แล้วเสนอแม่เหล็กนำฟรี เช่น e-book หรือคูปองส่วนลดเพื่อให้ผู้คนลงทะเบียน

14. เข้าถึงผู้ใช้ผลิตภัณฑ์คู่แข่ง

ความท้าทายทั่วไปที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเผชิญคือการโน้มน้าวให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของตนเมื่อยังไม่มีชื่อที่เป็นที่รู้จัก ผู้บริโภคมักซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาคุ้นเคยเท่านั้น

คุณสามารถเอาชนะความท้าทายดังกล่าวได้ด้วยการ "ขโมย" ลูกค้าที่ไม่มีความสุขของคู่แข่ง เพียงเรียกดูรีวิวของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและบนเว็บไซต์อย่าง Yelp เมื่อใดก็ตามที่คุณพบความคิดเห็นเชิงลบ ให้ติดต่อผู้เขียนเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นทางออกที่ดีกว่า

แม้ว่าจะไม่ใช่กลยุทธ์ที่ปรับขนาดได้มากนัก แต่ก็สามารถช่วยให้ธุรกิจที่เพิ่งเปิดตัวและกำลังมองหาลูกค้ากลุ่มแรกได้