วิธีการต่างๆ ในการพัฒนาสายสัมพันธ์ที่เหนือชั้นกับผู้อื่นที่นำไปสู่ความไว้วางใจ

การเชื่อมต่อใดๆ จะต้องเริ่มต้นบนรากฐานของความไว้วางใจ เราติดตามบุคคลที่เราไว้วางใจได้ สนับสนุนธุรกิจที่เราไว้วางใจ และซื่อสัตย์กับคนที่เราไว้วางใจได้ หากคุณรู้วิธีเชื่อมโยงในระดับที่ลึกซึ้งมากกว่าแค่รักษาความสัมพันธ์ที่มีความสุข ความไว้วางใจอาจเกิดขึ้นตามธรรมชาติเมื่อคุณสร้างสายสัมพันธ์ ความไว้วางใจอาจเพิ่มผลผลิต ฐานลูกค้า และรายได้ในชีวิตการทำงานของเรา ดังนั้นเราจึงต้องทำมากกว่าแค่การทำความเข้าใจ เราจำเป็นต้องส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจที่เริ่มต้นด้วยสายสัมพันธ์

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการเชื่อถือความรู้สึกสัญชาตญาณของคุณในธุรกิจ

การสร้างความไว้วางใจต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ด้วยการใช้วิธีการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้คนได้:

การฟังอย่างกระตือรือร้น

การฟังใครสักคนอย่างแท้จริงแสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของความคิดและความรู้สึกของพวกเขา สบตา พยักหน้า และส่งสัญญาณวาจาเพื่อแสดงว่าคุณมีส่วนร่วมในบทสนทนา ถามคำถามติดตามผลเพื่อแสดงความสนใจของคุณ

ความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจ

ใส่ตัวเองในรองเท้าของบุคคลอื่น พยายามทำความเข้าใจมุมมอง อารมณ์ และความต้องการของพวกเขา แสดงความห่วงใยอย่างแท้จริงต่อความเป็นอยู่ของพวกเขา ให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับผู้พูด เน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาพูดแทนที่จะกำหนดคำตอบของคุณ

ระงับการตัดสินและความคิดอุปาทานของคุณ ปล่อยให้บุคคลนั้นแสดงออกโดยไม่รู้สึกว่าถูกวิพากษ์วิจารณ์หรือถูกไล่ออก ทำซ้ำหรือถอดความสิ่งที่บุคคลนั้นพูดเพื่อยืนยันความเข้าใจของคุณ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าคุณกำลังประมวลผลคำพูดของพวกเขาอย่างแข็งขันและพยายามเข้าใจมุมมองของพวกเขา

ของแท้

เป็นตัวของตัวเอง. ผู้คนมักจะสัมผัสได้เมื่อมีคนจริงใจ ความจริงใจสร้างรากฐานของความไว้วางใจและช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายมากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวทีการค้าปลีก

จำและใช้ชื่อ

การกล่าวถึงผู้คนด้วยชื่อทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการยอมรับและมีคุณค่า ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวอีกด้วย มันตอกย้ำความจำของคุณ แสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ และช่วยในการสร้างสายสัมพันธ์ พูดชื่อบุคคลนั้นอย่างสุภาพในระหว่างการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตอบสนองต่อสิ่งที่พวกเขาพูด สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเรื่องความจำแต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมด้วย หากชื่อของบุคคลนั้นฟังดูคล้ายกับคำหรือแนวคิด พยายามสร้างภาพทางจิตที่เชื่อมโยงชื่อของพวกเขากับคำนั้น สมาคมนี้สามารถช่วยในการเรียกคืนได้

หาจุดร่วม

ค้นพบความสนใจหรือประสบการณ์ที่มีร่วมกันที่คุณสามารถพูดคุยได้ พื้นดินทั่วไปสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและเสริมสร้างสายสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

ให้คำชม

คำชมเชยที่จริงใจสามารถช่วยสร้างสายสัมพันธ์ได้ยาวนาน รับรู้และชื่นชมจุดแข็ง ความสำเร็จ หรือคุณลักษณะเชิงบวกของผู้อื่น แทนที่จะชมเชยทั่วๆ ไป คุณควรระบุสิ่งที่คุณชื่นชมอย่างเฉพาะเจาะจง การกล่าวถึงรายละเอียดแสดงให้เห็นว่าคุณได้ใส่ใจและให้ความสำคัญกับบุคคลนั้นอย่างแท้จริง ชมเชยการทำงานหนัก การอุทิศตน หรือความสำเร็จของใครบางคน เน้นความสำเร็จเพื่อเพิ่มความมั่นใจ

แสดงการสนับสนุนและความช่วยเหลือ

เสนอความช่วยเหลือเมื่อมีคนต้องการมัน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ หรือการให้คำแนะนำ การแสดงการสนับสนุนสามารถสร้างความไว้วางใจได้ตลอดเวลา

เคารพขอบเขต

รับรู้และเคารพขอบเขตส่วนบุคคล ผู้คนจะชื่นชมเมื่อคุณให้พื้นที่และเวลาแก่พวกเขาในการประมวลผลสิ่งต่างๆ

ความสม่ำเสมอ

การแสดงตนอย่างสม่ำเสมอและพึ่งพาได้ในการโต้ตอบจะช่วยสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือและการรักษาสัญญาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

แบ่งปันประสบการณ์

ร่วมกิจกรรมหรือประสบการณ์ร่วมกัน ประสบการณ์ที่แบ่งปันจะสร้างความทรงจำที่ยั่งยืนและมอบบางสิ่งให้คุณผูกพัน

การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน

มีส่วนร่วมในกิจกรรมกลุ่มหรือการอภิปรายอย่างแข็งขัน แสดงความกระตือรือร้นและมีส่วนสนับสนุนการสนทนาในทางบวก

มอบอำนาจให้ผู้อื่น

ให้เครดิตเมื่อถึงกำหนดและรับทราบการมีส่วนร่วมของผู้อื่น การให้อำนาจแก่ผู้คนทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและได้รับความเคารพ

ติดตาม

จดจำรายละเอียดจากการสนทนาที่ผ่านมาและติดตามผล สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจอีกฝ่ายและสิ่งที่พวกเขาแบ่งปันกับคุณอย่างแท้จริง

ร่วมกันแก้ไขปัญหา

การทำงานร่วมกันในการแก้ปัญหาความท้าทายสามารถสร้างความรู้สึกเป็นหุ้นส่วนและไว้วางใจได้ การทำงานร่วมกันเพื่อเอาชนะอุปสรรคเสริมสร้างความผูกพัน

อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไขปัญหา: คำแนะนำและเคล็ดลับสำหรับการระเหิดและเครื่องพิมพ์ UV

รักษาความลับ

เมื่อมีคนไว้วางใจคุณ ให้เคารพความไว้วางใจของพวกเขาโดยการเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับ นี่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถพึ่งพาได้

วิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งที่มีประสิทธิผล

ย่อมมีความขัดแย้งระหว่างคนที่ทำงานร่วมกันอยู่เสมอ เพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องใช้เทคนิคการแก้ไขข้อขัดแย้งที่มีประสิทธิผล เช่น เข้าหาสถานการณ์ด้วยท่าทีสงบเสมอ หลีกเลี่ยงการตั้งรับหรือเผชิญหน้า

อนุญาตให้แต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้องแสดงมุมมองของตนโดยไม่หยุดชะงัก เอาใจใส่คำพูด ภาษากาย และอารมณ์ของพวกเขาอย่างใกล้ชิดเพื่อเข้าใจมุมมองของพวกเขาอย่างถ่องแท้ ระบุขอบเขตของข้อตกลงหรือผลประโยชน์ร่วมกัน การมุ่งเน้นไปที่จุดร่วมสามารถช่วยสร้างรากฐานสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้งได้ ร่วมกันสร้างแนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และเปิดรับแนวทางที่แตกต่าง

บทสรุป

การสร้างสายสัมพันธ์และความไว้วางใจเป็นกระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไป เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างรากฐานของความเคารพ ความเข้าใจ และการเอาใจใส่อย่างแท้จริง แต่ละคนอาจตอบสนองต่อวิธีการเหล่านี้แตกต่างกัน ดังนั้นควรใส่ใจกับพลวัตเฉพาะของแต่ละความสัมพันธ์

ฝึกการสื่อสารแบบเปิด

การสื่อสารแบบเปิดเป็นหัวใจสำคัญของทุกสายสัมพันธ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ จงซื่อสัตย์ในการสื่อสารของคุณเสมอ หลีกเลี่ยงการกล่าวเกินจริง การละเว้น หรือข้อความอันเป็นเท็จ ความซื่อสัตย์สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ

ให้ความสนใจอย่างเต็มที่เมื่อคนอื่นพูด หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะและมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจข้อความของพวกเขาก่อนที่จะกำหนดคำตอบของคุณ แสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจนและรัดกุม ใช้ภาษาที่เรียบง่ายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเข้าใจได้ง่ายโดยผู้ชม

ส่งเสริมการสื่อสารสองทาง ท้ายที่สุดแล้ว นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการสื่อสารแบบเปิด เชิญผู้อื่นให้แบ่งปันความคิดของตนและสนับสนุนให้มีการสนทนาไปมา นี่แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลของพวกเขา