การทำความเข้าใจการตลาดเนื้อหา: คำแนะนำโดยละเอียด

คุณเห็นแบรนด์ต่างๆ โพสต์บทวิจารณ์และคำรับรองเกี่ยวกับเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าขณะที่คุณไขปริศนาการตลาดดิจิทัลไม่สำเร็จหรือไม่

ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด และบางครั้งวิธีแก้ปัญหาก็ค่อนข้างง่าย นั่นคือการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่ามากขึ้น แต่การมีโพสต์บนบล็อกหรือวิดีโอคุณภาพสูงจะช่วยให้ผู้คนเลือกแบรนด์ของคุณหรือไม่ ไม่แน่นอน เพราะคุณต้องพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อทำให้เนื้อหาน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

นี่คือที่ที่การตลาดเนื้อหาช่วยสร้างลีดสำหรับธุรกิจและช่วยให้มั่นใจว่าผู้ชมได้รับความคุ้มค่าสำหรับการใช้เวลาบนเพจของคุณ คุณสามารถวางแผนล่วงหน้าโดยศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อโปรโมตเนื้อหาตามนั้น ขณะที่ทำการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกันเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

คู่มือวันนี้ให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาและเหตุใดจึงเป็นตัวเปลี่ยนเกมบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

สำหรับข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประเภทของการตลาดเนื้อหาหรือสิ่งที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าเว็บของ Content Marketing Institute . ที่นี่ เราได้เรียนรู้ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีการเผยแพร่เนื้อหาเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชม

สิ่งที่จับได้คือเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ บล็อก หรือโพสต์ในโซเชียลมีเดีย ควรมีความเกี่ยวข้อง มีคุณค่า และสอดคล้องกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมาย ท้ายที่สุด เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อสร้างโอกาสในการขายและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการเพื่อสร้างผลกำไร

อะไรทำให้การตลาดเนื้อหาไม่เหมือนใคร?

จากคำจำกัดความข้างต้น คุณอาจคิดว่าการตลาดเนื้อหาคล้ายกับการโฆษณาในหลาย ๆ ด้าน แต่นั่นไม่ใช่กรณี คุณได้รับอภัยสำหรับการสมมตินี้เพราะเช่นเดียวกับหลาย ๆ คนคุณอาจพลาดองค์ประกอบสำคัญ – มีค่า

สิ่งที่ทำให้การตลาดเนื้อหามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวคือมีคุณค่าสำหรับผู้ที่มักจะค้นหาสิ่งที่คล้ายคลึงกัน พวกเขาควรต้องการบริโภคเนื้อหาและต้องได้รับสิ่งที่คุ้มค่าเวลาสำหรับการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าชมและกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อจากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งหรือมีส่วนร่วมในธุรกิจ

การตลาดเนื้อหาประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?

เพื่อให้เกิดความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา เราได้เลือกรูปแบบการตลาดเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุดเพื่อช่วยคุณ

1.) อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกและเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาเป็นของคู่กันเพราะประกอบด้วยกราฟ สถิติ รูปภาพ แผนภูมิ ฯลฯ แทนที่จะเขียนเฉพาะเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งที่ดีที่สุดคือถ้าคุณเข้าถึงจุดที่น่าสนใจและออกแบบอินโฟกราฟิกที่สมบูรณ์แบบได้ อินโฟกราฟิกนั้นจะเผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เป็นเวลาหลายปี

สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนคือสีสันสดใสและการเขียนสั้นๆ เพื่อเน้นสถิติและตัวเลข กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันไม่น่าเบื่อและเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คุ้มค่า

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอข้อมูลที่ยากและทำให้มั่นใจว่าผู้คนสามารถเชื่อมโยงได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าของแบรนด์ นอกจากนี้ หากล้มเหลวในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเผยแพร่ต่อไปยังผู้อื่นได้โดยไม่ต้องออกแบบแพลตฟอร์มใหม่

2.) โพสต์บล็อก

ในบางครั้งที่ผู้คนเข้าชมหน้าเว็บ พวกเขาไม่มีความรู้เกี่ยวกับแบรนด์หรือประเภทของบริการ/ผลิตภัณฑ์ที่มี ตอนนี้มีประโยชน์ด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรก ผู้มีโอกาสเป็นผู้บริโภคกำลังค้นหาสิ่งที่คุณสามารถช่วยได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาสะดุดข้ามไซต์ตั้งแต่แรก

ประการที่สอง ลูกค้าใหม่เปรียบเสมือนผืนผ้าใบที่ว่างเปล่า และคุณมีโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่จะสร้างความประทับใจแรกพบที่ดี เคล็ดลับในการประสบความสำเร็จกับเนื้อหาในบล็อกคือการทำให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับธุรกิจของคุณและผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบคำถามของผู้บริโภคได้

คุณสามารถสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกและเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ได้โดยการเขียนโพสต์บนบล็อกโดยคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้:

• SEO เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นจ้างผู้เชี่ยวชาญสำหรับสถาปัตยกรรม SEO
• ขจัดข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง
• จัดระเบียบบล็อกโพสต์ผ่านโมเดลคลัสเตอร์หรือเสาหลัก

3.) กรณีศึกษา

เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเกิดผล จำเป็นต้องมีลีดที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณโดยตรงจากผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือกรณีศึกษาที่พิสูจน์ว่ามีประโยชน์ เนื่องจากบันทึกการเดินทางของลูกค้าและช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นผู้ซื้อ

หนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ธุรกิจชั้นนำมักใช้คือ LinkedIn เมื่อวันก่อน เราพบโพสต์ที่สนับสนุนโดย Adobe ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำเร็จในฐานะแบรนด์ ที่น่าสนใจคือ Abode ใช้ข้อมูลและสถิติจาก LinkedIn และโปรโมตบนแพลตฟอร์มเดียวกันเพื่อกระตุ้นยอดขาย

นี่เป็นแรงบันดาลใจและสิ่งที่แบรนด์อื่นๆ พึงทราบเพื่อปรับปรุงรูปแบบธุรกิจของตน นอกจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดเมื่อจำเป็น และนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร เช่น ผ่านการตลาดวิดีโอ

4.) การตลาดวิดีโอ

และในขณะที่เราอยู่ในหัวข้อนี้ เนื้อหาวิดีโอเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค HubSpot พบว่า 54% ของผู้คนต้องการดูวิดีโอ จากแบรนด์โปรดแทนประเภทอื่นๆ เช่น เนื้อหาแบบยาว สิ่งนี้เข้าใจได้เพราะวิดีโอมีส่วนร่วม น่าสนใจ และที่สำคัญที่สุดคือสื่ออเนกประสงค์

เป็นไปได้ที่จะสร้างเนื้อหาภาพที่หลากหลายและดึงดูดผู้ชมในวงกว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อให้ลูกค้าต้องการมากขึ้น และด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​เช่น การตลาดวิดีโอ AR การถ่ายและตัดต่อวิดีโอด้วยสมาร์ทโฟนเพื่อทำการตลาดให้แบรนด์ของคุณง่ายขึ้น

5.) อีบุ๊ก

แม้ว่าคุณจะค่อนข้างเก่าและต้องการซื้อฉบับพิมพ์ของนักเขียนคนโปรด คุณก็ไม่ควรประมาทผลกระทบของ eBooks อันที่จริง สำหรับการตลาดเนื้อหา บางครั้ง eBooks ถือเป็นกุญแจสำคัญในการสร้าง Conversion ที่มากขึ้นโดยการให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้คน

คล้ายกับการเขียนบทความในบล็อก ซึ่งคุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้ดียิ่งขึ้น ยิ่งผู้คนรู้จักแบรนด์มากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งต้องการแปลงมากขึ้นเท่านั้น

แต่ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เขียนหน้าแล้วหน้าเล่า – ให้สั้น คมชัด ใช้แบบอักษรที่เหมาะสม และเลือกคำหลักที่เกี่ยวข้อง

6.) รายการตรวจสอบ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับรายการตรวจสอบคือใช้งานง่าย เนื่องจากทุกคนมีรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับกิจกรรมประจำวัน คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้ด้วยการจัดทำรายการตรวจสอบโซลูชันที่เป็นไปได้ตามคำถามทั่วไป

อย่าลืมผูกมันไว้กับธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ในขั้นตอนสุดท้าย คุณสามารถขอให้ลูกค้าลงทะเบียนกับแบรนด์ของคุณ เป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

7.) เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

อะไรจะดีไปกว่าการสร้างธุรกิจของคุณให้มีส่วนร่วมกับลูกค้า? นี่เป็นวิธีที่ดีในการแสดงว่าแบรนด์ของคุณสนใจที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้บริโภคและให้บริการที่เกี่ยวข้อง เป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครเนื่องจากช่วยให้ผู้ที่มีความคิดเหมือนกันสามารถโต้ตอบกันได้

สมมติว่าหลังจากรับประทานอาหารที่ร้านอาหาร ลูกค้าชอบอาหาร เช่นเดียวกับคนส่วนใหญ่ พวกเขาโพสต์สิ่งนั้นบนโซเชียลมีเดีย ในบางกรณี สิ่งนี้จะทำให้เกิดการรีทวีตและความคิดเห็นจำนวนมากซึ่งส่งผลดีต่อร้านอาหาร

คุณสามารถลองสร้างสิ่งที่คล้ายคลึงกันโดยการเขียนเนื้อหาที่แชร์ได้เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับกลุ่มเป้าหมายและมีผลกระทบสูงสุด ผู้คนจำนวนมากขึ้นที่พูดถึงแบรนด์ของคุณจะนำไปสู่ ​​Conversion ที่มากขึ้น

8.) มีม

เราพนันได้เลยว่าคุณคงแปลกใจที่พบมีมในรายการนี้ แต่ก็สำคัญพอๆ กับประเด็นอื่นๆ เนื่องจากผู้คนใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น การบริโภคเนื้อหาผ่านมีมและการแชร์โพสต์กับเพื่อนจึงกลายเป็นกิจวัตร

นี่คือที่ที่คุณสามารถสร้างรายได้และสร้างมส์ด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมเพื่อการมีส่วนร่วมที่มากขึ้นกับผู้ชมเป้าหมาย หากตรงกับความต้องการของผู้บริโภค พวกเขาจะแชร์โพสต์ออนไลน์และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

สองสิ่งมีความสำคัญสำหรับมีมในการให้ผลลัพธ์ที่ดี:

• เวลา
• สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

คุณจะต้องจ้างทีมการตลาดเพื่อศึกษาเทรนด์โซเชียลมีเดียล่าสุดและพิจารณาว่าบริษัทของคุณเหมาะกับรูปแบบใดหรืออย่างไร เรียกว่าการรับฟังทางสังคมและช่วยสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่รับประกันคุณค่าให้กับลูกค้า

9.) เอกสารรายงาน

เอกสารรายงานมีความคล้ายคลึงกับ eBooks และมีบทความขนาดยาว แม้ว่าจะมีสถิติและข้อมูลหนาแน่น รายงานการสำรวจ Demand Gen พบว่า 71% ของผู้ซื้อ อ้างถึงเอกสารทางเทคนิคสำหรับการวิจัยด้วยข้อมูลโดยละเอียด

จุดประสงค์หลักคือเพื่อแบ่งข้อมูลออกเป็นชิ้นๆ ในขณะที่ให้การวิเคราะห์เชิงลึกผ่านกราฟและแผนภูมิ ซึ่งทำให้เอกสารดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ขอให้ทีมการตลาดเนื้อหาจัดรูปแบบหน้าและเปลี่ยนเค้าโครงเพื่อให้อ่านง่าย

10.) คำรับรอง/คำวิจารณ์จากลูกค้า

เนื้อหาอีกประเภทหนึ่งที่มาจากผู้ชมโดยตรงคือบทวิจารณ์ของลูกค้า เมื่อการดำเนินธุรกิจของคุณเกิดขึ้นในตลาดเฉพาะ คุณจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับชื่อเสียงของบริษัทโดยการอ่านบทวิจารณ์บนแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหา

ความพยายามทางการตลาดด้านเนื้อหาอื่นๆ ได้แก่ คำรับรองจากคนดังหรือนักกีฬาเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ แต่ถ้าคุณไม่มีงบประมาณในการทำข้อตกลงกับราฟาเอล นาดาล คุณสามารถเผยแพร่บทวิจารณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณหรือใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้า

ผู้ใช้ยังสามารถใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหารีวิวล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจก่อนทำ Conversion

11.) การตลาดอินฟลูเอนเซอร์

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบคือผ่านผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย เมื่อพยายามดิ้นรนเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย ผู้มีอิทธิพลสามารถเชื่อมช่องว่างหรือแม้แต่ดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มใหม่ได้

เป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงโดยผู้มีอิทธิพลส่งเสริมบริการของแบรนด์ผ่านหน้าของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่การดูเพิ่มขึ้นสำหรับพวกเขาและธุรกิจ คุณสามารถติดต่อผู้จัดการหรือบริษัทที่ดูแลข้อตกลงของผู้มีอิทธิพล หรือส่งอีเมลพร้อมข่าวประชาสัมพันธ์ขององค์กรของคุณ

12.) คำแนะนำวิธีใช้

ในการทำการตลาดเนื้อหา คู่มือวิธีใช้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณออกแบบซอฟต์แวร์ เช่น CRM ด้วยโปรแกรมการฝึกอบรม คุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเดิมในขณะที่พวกเขาทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อกำหนดมูลค่าของผลิตภัณฑ์ นั่นคือเหตุผลที่ Google Ads, HubSpot และ Skillshare ล้วนมีหลักสูตรฝึกอบรมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะที่เรียกว่า Instagram carousels สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งคุณสามารถใส่เนื้อหาวิดีโอหรือรูปภาพหลายรูปเพื่ออธิบายเรื่องใดเรื่องหนึ่งได้ ทำคลิปวิดีโอให้สั้นเพื่อดึงความสนใจของลูกค้าและผลักดันพวกเขาในกระบวนการซื้อ

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

“เป้าหมายที่ไม่มีแผนเป็นเพียงความปรารถนา” - Antoine de Saint-Exupery

ใบเสนอราคาข้างต้นเหมาะสำหรับการตลาดเนื้อหา เช่นเดียวกับในชีวิต คุณต้องมีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนเพื่อเผยแพร่และนำเนื้อหาของแบรนด์ไปใช้ แต่ตราสินค้าของคุณจะแย่แค่ไหนหากไม่มีกลยุทธ์เพราะมีบริษัทที่ไม่มีกลยุทธ์ใช่ไหม?

ใช่ 40% ของบริษัทไม่มีกลยุทธ์ แต่นี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะทำให้คุณมีความหวังขึ้น 78% ขององค์กรรู้สึกว่าความพยายามทางการตลาดของพวกเขาประสบความสำเร็จ ต้องขอบคุณแผนเนื้อหาของพวกเขา ในขณะที่ 81% ที่ไม่มีกลยุทธ์สร้างเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องเป็นส่วนใหญ่

ตอนนี้รู้สึกไม่ค่อยดีกับการอยู่ในหมู่ 40% ใช่ไหม? คุณสามารถจัดระเบียบเนื้อหาตามตัวชี้วัดความสำเร็จและเป้าหมายของบริษัท ในขณะที่ทำการปรับปรุงและปรับเปลี่ยนตามการโต้ตอบของผู้ชม

ในการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหา คุณสามารถใช้แรงบันดาลใจจากห้าวิธีที่กล่าวถึงด้านล่าง:

1.) รู้จักผู้ฟังของคุณ

เรามักได้ยินคนทำหนังพูดว่าภาพยนตร์ของพวกเขามีไว้สำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และถ้าคุณไม่ให้ความสำคัญใดๆ กับคำพูดของพวกเขา ก็ทำตอนนี้เลย ใช้กลยุทธ์เดียวกันกับการตลาดเนื้อหาโดยกำหนดว่าใครคือเนื้อหา สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้อง-

• อัพเดทอยู่เสมอเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรม
• กำจัดทุกคนยกเว้นลูกค้าเป้าหมาย
• สำรวจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• จับตาดูคู่แข่งของคุณให้ดี

หลังจากนั้น ใช้เครื่องมือ Personas (หรือสิ่งที่คล้ายกัน) เพื่ออธิบายว่าคุณสร้างรายการผู้ชมให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมส่งข้อความถึงแบรนด์ได้อย่างไร

2.) การวางตำแหน่งแบรนด์และเรื่องราว

ไม่ว่าจะเป็นบล็อกการตลาดเนื้อหา การสร้างวิดีโอ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การวางตำแหน่งแบรนด์และผลิตภัณฑ์อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งหน้าเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และกำหนดโทนเสียงที่เหมาะสมสำหรับ Conversion สูงสุด

เพื่อจุดประสงค์นี้ คำถามบางข้อที่คุณสามารถระดมความคิดร่วมกับทีมของคุณ ได้แก่:

• ใครคือลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันของคุณ?
• เป้าหมายของผู้บริโภคของคุณคืออะไร?
• มูลค่าแบรนด์ของคุณคืออะไร?
• ทำไมลูกค้าควรเลือกบริษัทของคุณมากกว่าบริษัทอื่น?
• สินค้า/บริการมีคุณค่าต่อลูกค้าอย่างไร?
• คู่แข่งของคุณมีผลงานเป็นอย่างไร และมีกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างไร?

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์และส่งเสริมประวัติ ค่านิยม พันธกิจ และวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ เป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการเลือกหัวข้อที่ดีที่สุดและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้บริโภค

นี่คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงก่อนสร้างเนื้อหา -

• ฮีโร่ของเรื่องราวของคุณคือลูกค้า
• ความต้องการของลูกค้าและความท้าทายที่พวกเขาเผชิญ
• คุณค่าและวัตถุประสงค์ของแบรนด์
• ภาพลักษณ์ของบริษัท
• ผลกระทบของผลิตภัณฑ์/บริการเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คน

สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องส่งเสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้กับลูกค้าเพื่อแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จเกี่ยวกับตัวคุณ

3.) พันธกิจและข้อเสนอคุณค่า

กลยุทธ์ทั่วไปในการทำให้แบรนด์โดดเด่นและได้รับการยอมรับจากลูกค้าคือการนำเสนอคุณค่าของสื่อ บรรดาผู้ที่ไม่ทราบ - สื่อที่เป็นเจ้าของพยายามที่จะจ่ายเงินตามความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่ากลยุทธ์การตลาดแบบดึง

แตกต่างจากการตลาดแบบพุชสื่อเพราะคุณนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าตั้งแต่เริ่มแรกและรอให้ผู้บริโภคดำเนินการทุกเมื่อที่ต้องการ ความงดงามของกลยุทธ์นี้คือคุณสามารถแข่งขันก่อนการแข่งขันได้หากคุณมีคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้:

• เนื้อหามีลักษณะเฉพาะหรือไม่ และมีคุณค่าอย่างไร
• คุณจะให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมในช่องทางต่างๆ ได้อย่างไร
• อะไรที่ทำให้คุณดีกว่าบริษัทอื่น?

เรายังแนะนำให้คุณกำหนดพันธกิจของแบรนด์คุณให้ชัดเจนโดยระบุเหตุผลสำหรับการสร้างเนื้อหาและวิธีที่ผู้บริโภคจะได้ประโยชน์จากสิ่งนี้ ที่สำคัญที่สุด ให้พูดถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและวิธีที่คุณสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้

4.) กรณีธุรกิจและเป้าหมาย

เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการให้คุณค่ากับผู้บริโภคเพื่อให้พวกเขาสามารถแปลงหรือดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ แต่ถึงอย่างนั้น คุณควรมองหาความก้าวหน้าทางธุรกิจด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับบริษัท คุณจะตัดสินความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการร่วมทุนด้านการตลาดเนื้อหาได้อย่างไรถ้าไม่มีอะไรเทียบได้

เมื่อคุณทราบเป้าหมายของบริษัทแล้ว คุณจะตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าการตลาดเนื้อหาจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณนึกถึงทรัพยากรและกลยุทธ์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

เพื่อโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้เน้นความเสี่ยง โอกาส ผลประโยชน์ และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหาเพื่อเอาชนะใจลูกค้า

5.) ได้เวลาลงมือแล้ว

จัดทำรายการแคมเปญการตลาดและโครงการที่จะรวมไว้ในแผนเนื้อหา หลังจากนั้น คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะทำอย่างไรให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณเพื่อวางแผนแต่ละขั้นตอนได้อย่างแม่นยำ

คุณสามารถใส่ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องและมูลค่าของแคมเปญการตลาด –

• เลือกเฉพาะหัวข้อที่ดีที่สุดและเนื้อหาที่มีคุณภาพ
• ใช้รูปแบบการตลาดเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• เลือกช่องทางการส่งเสริมและเผยแพร่เนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ

ในการเลือกรูปแบบและช่องทางที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณดูบันทึกประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค แต่ถ้าคุณต้องการเคล็ดลับ โปรดอ่านหัวข้อถัดไปเพื่อล้างข้อสงสัยของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการตลาดเนื้อหาประเภทต่างๆ

เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยในการวางแผนระยะยาวและการพัฒนาแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากคุณจะสามารถคาดการณ์ความท้าทายและเตรียมทรัพยากรที่จำเป็นให้พร้อม

1.) สร้างแผนที่เอาใจใส่

เพื่อให้เข้าใจแนวโน้มของตลาดและกำหนดกลยุทธ์ตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถสร้างแผนที่เอาใจใส่ โดยจะพิจารณาสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของลูกค้าเพื่อช่วยคุณวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสมและปรับปรุงเนื้อหาตามการรับรู้ของพวกเขา

เคล็ดลับคือการกำหนดจุดบอดของผู้บริโภคและตระหนักถึงพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา

2.) งานที่ต้องทำ

วิธีง่ายๆ ในการพิจารณาความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้นพวกเขาจึงขอความช่วยเหลือจากคุณคือการใช้กรอบงาน "งานที่ต้องทำ" เมื่อกรอกชุดประโยคให้สมบูรณ์ คุณสามารถดูสิ่งต่างๆ จากมุมมองของลูกค้าเพื่อดูว่าเนื้อหาหรือบริการจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาหรือไม่

ประโยคเหล่านี้คือ -

• “เมื่อฉัน…” ซึ่งเป็นปัญหาของลูกค้า
• “นั่นคือเหตุผลที่ฉันต้องการ…” คือทางออกของคุณสำหรับพวกเขา
• “ฉันทำได้…” คือวิธีที่ลูกค้าจะได้รับประโยชน์

มาดูตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจกันดีกว่า – “ เมื่อฉัน ใช้แล็ปท็อป มันเจ็บตา; นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันต้องการ ซื้อแว่นตา เพื่อที่ฉันจะได้ ทำงานอย่างสงบสุข” นี่เป็นเพียงตัวอย่างแบบสุ่ม แต่คุณจะได้รับส่วนสำคัญของวิธีการเสนอบริการที่จะพิสูจน์ว่ามีประโยชน์ต่อผู้บริโภค (เว้นแต่คุณจะอยู่ในธุรกิจการดูแลดวงตาอยู่แล้ว)

3.) การตั้งเป้าหมาย

ในการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน คุณสามารถใช้กรอบการตลาดที่หลากหลาย เช่น SMART หรือ CLEAR SMART ย่อมาจาก Specific, Measurable, Achievable, Relevant และ Time-bound แต่เมื่อคุณต้องการตั้งค่าเกณฑ์มาตรฐานที่สมจริงมากขึ้น คุณสามารถใช้ตัวหลังได้

CLEAR เหมาะสมกว่าสำหรับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และย่อมาจาก Collaborative, Limited, Emotional, Appreciable และ Refinable

ความคิดสุดท้ายในการเข้าสู่การตลาดเนื้อหา

คุณสามารถผลักดันลูกค้าไปตามกระบวนการขายเพื่อให้ได้รับ Conversion มากขึ้นด้วยเครื่องมือ กลยุทธ์ และเทคนิคการตลาดเนื้อหาที่เหมาะสม

แต่เราได้เห็นแล้วว่าเทคนิคขาออกสูญเสียประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และผู้คนกำลังมองหาบางสิ่งที่เป็นธรรมชาติมากกว่า นั่นคือสิ่งที่การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยได้ เนื่องจากคุณสามารถทำการตลาดแบรนด์ของคุณในรูปแบบของเรื่องราวได้

เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างเนื้อหาที่ให้ความรู้สึกเหมือนจริงและปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา ดังนั้น เราจะให้คุณเริ่มต้นกับแผนเนื้อหา แล้วพบกันใหม่กับคำแนะนำที่น่าสนใจอื่น บาย!