การออกแบบหลักสูตรออนไลน์: คู่มือปี 2023 ฉบับสมบูรณ์

อัปเดตโดย Willy Wood

เป้าหมายที่ครอบคลุมของการสอนคือการสร้างผลกระทบต่อชีวิตของนักเรียน เพื่อเป็นเครื่องมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาต้องการบรรลุ ไม่ว่าคุณจะสอนในห้องเรียนแบบดั้งเดิมแบบตัวต่อตัวหรือสอนหลักสูตรออนไลน์ก็ตาม

และถ้าเราวัดความสำเร็จในการสอนด้วยพารามิเตอร์เหล่านี้ เราต้องยอมรับว่าหลักสูตรออนไลน์ไม่ได้มีประวัติที่ยาวนานที่สุด

สำหรับผู้เริ่มต้น อัตราการจบหลักสูตรเป็นเรื่องที่น่าหดหู่ใจ

แม้จะมีความนิยมในการเรียนรู้เสมือนจริงในยุคหลังโควิดนี้ แต่อัตราการสำเร็จหลักสูตรออนไลน์อยู่ระหว่าง 5% ถึง 15% และอัตราการสำเร็จหลักสูตรออนไลน์แบบเปิดจำนวนมาก (MOOCs) อยู่ระหว่าง 3% ถึง 6%

และแม้ว่านักเรียนจะจ่ายเงินเพื่อเรียนหลักสูตร อัตรานี้ก็ยังน่าหดหู่ใจ ตัวอย่างเช่น Udemy กล่าวว่านักเรียนโดยเฉลี่ยจบเนื้อหาหลักสูตรเพียง 30% และโดยเฉลี่ย 70% ไม่เคยแม้แต่จะเริ่มต้นหลักสูตรที่พวกเขาจ่ายไป!

และถ้านักเรียนไม่ได้เรียนหลักสูตรออนไลน์ พวกเขาจะเรียนรู้ได้อย่างไร

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับคุณซึ่งเป็นผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาของคุณที่จะแบ่งปันความรู้และสร้างผลกระทบ

แค่ให้คนสมัครเข้าเรียนในหลักสูตรของคุณยังไม่ดีพอ ท้ายที่สุด คุณต้องการให้นักเรียนเห็นผลลัพธ์และพอใจกับหลักสูตร การได้นักเรียนจำนวนมากและการสร้างรายได้จากหลักสูตรของคุณเป็นเรื่องรอง

เหตุใดอัตราการสำเร็จหลักสูตรออนไลน์จึงน่าหดหู่ใจ

บางคนอ้างว่ามนุษย์มีสมาธิสั้นกว่าในอดีต มีมทางอินเทอร์เน็ตยอดนิยมตัวหนึ่งอ้างว่าผู้คนในปัจจุบันมีช่วงความสนใจเพียง 8 วินาที ซึ่งเท่ากับช่วงความสนใจของปลาทอง ไปข้างหน้าและตรวจสอบออก แค่ Google "ช่วงความสนใจของปลาทอง" แล้วคุณจะเห็นว่าฉันหมายถึงอะไร

ปัญหาเดียวของการโต้แย้งนั้นคือมันไม่เป็นความจริง ไม่มีหลักฐานชิ้นเล็กชิ้นน้อยสำหรับการอ้างสิทธิ์และตกอยู่ภายใต้การตรวจสอบข้อเท็จจริงเพียงเล็กน้อย ในความเป็นจริง ความสามารถของผู้คนในการรับชมซีซั่นล่าสุดของ The Witcher (หรือรายการสตรีมมิ่งอื่น ๆ ที่คุณชื่นชอบ) น่าจะเพียงพอที่จะปฏิเสธทฤษฎีโดยสรุป

อย่างไรก็ตาม ผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์ที่ต้องการปรับปรุงอัตราการรักษาผู้ใช้ของตนได้พยายามใช้กลเม็ดทุกรูปแบบเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสนใจและติดตามหลักสูตรต่อไป

แนวทางเหล่านี้รวมถึงบทเรียนสาธิตการแชร์หน้าจอแบบ over-the-shoulder การโต้ตอบในห้องสนทนา การให้รางวัลตราหรือใบรับรอง และเสียงระฆังและเสียงนกหวีดเกี่ยวกับเกมอื่นๆ

แน่นอน การผสมผสานวิธีการเหล่านี้น่าจะเพียงพอที่จะทำให้นักเรียนของคุณตั้งใจเรียนและมีส่วนร่วม

…ขวา?

ความท้าทายในการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ในปี 2566

ผลปรากฎว่า ปัญหาไม่ได้อยู่ที่นักเรียนของคุณมีสมาธิสั้นลงหรือเราสูญเสียความสามารถในการใส่ใจ มันคือการแพร่กระจายอย่างต่อเนื่องของวัสดุที่ต้องให้ความสนใจ

“สมองของเราพัฒนาขึ้นในโลกที่เรียบง่ายกว่ามาก โดยมีข้อมูลเข้ามาหาเราน้อยลงมาก ทุกวันนี้ ตัวกรองความสนใจของเราถูกครอบงำอย่างง่ายดาย” แดเนียล เจ. เลวิติน นักประสาทวิทยา ผู้เขียนหนังสือ The Organisation Mind: Thinking Straight in the Age of Information Overload กล่าว

ทุกวันนี้ หลักสูตรออนไลน์ของคุณไม่เพียงแค่แข่งขันกับห้องเรียนแบบเดิมๆ หรือแม้แต่หลักสูตรออนไลน์อื่นๆ พวกเขากำลังแข่งขันกับสื่ออื่นๆ ตั้งแต่ Snapchat ไปจนถึง YouTube ไปจนถึง Netflix ไปจนถึง Whatsapp

เมื่อรู้ทั้งหมดนี้แล้ว วิธีใดคือวิธีที่ดีที่สุดในการออกแบบหลักสูตรออนไลน์เพื่อให้นักเรียนได้รับการเรียนรู้และผลลัพธ์ที่ต้องการจากหลักสูตรของคุณ

โชคดีที่มีการวิจัยมากพอที่จะทำให้เรารู้ว่าอะไรทำให้นักเรียนบางคนประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่นๆ น่าแปลกที่ไอคิวไม่สูง แน่นอนว่าทำให้การเรียนรู้ง่ายขึ้น แต่ก็ไม่ได้รับประกันความสำเร็จ

แต่เป็นนักเรียนที่มีทักษะที่ไม่ใช่ความรู้ความเข้าใจ เช่น ความเพียร การควบคุมตนเอง และความอดทน ซึ่งมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากที่สุด ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์

ลองคิดดูสิ

หากคุณควบคุมตนเองได้ คุณจะสามารถต้านทานสิ่งรบกวนที่สดใสและสดใสที่แย่งความสนใจของคุณทุกเสี้ยววินาที (“ฉันจะเช็คอีเมลทันทีที่ฉันทำสิ่งนี้เสร็จ”)

หากคุณมีความมานะพยายาม คุณจะทำต่อไปตลอดหลักสูตร แม้ว่าบทเรียนจะน่าเบื่อ (“ฉันอยากดู Netflix มากกว่า แต่งานมอบหมายโมดูลมีกำหนดส่งในวันนี้”)

และถ้าคุณมีความอดทน คุณก็จะทำต่อไปแม้ในขณะที่คุณได้รับงานที่ท้าทาย (“ฉันสับสนกับบทเรียนนี้มาก! บางทีฉันควรอ่านบทบันทึกและดูว่าจะช่วยให้ฉันเข้าใจดีขึ้นหรือไม่ และถ้านั่นไม่ใช่” ไม่ทำงานฉันจะขอความช่วยเหลือในชุมชน Slack”)

ปัญหาคือ มีการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ไม่กี่แบบที่คำนึงถึงทักษะที่ไม่ใช่ความรู้ความเข้าใจเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้นักเรียนเรียนจบหลักสูตรออนไลน์ท่ามกลางสิ่งรบกวนและความท้าทายของชีวิตสมัยใหม่

แต่หลักสูตรออนไลน์จำนวนมากเป็นเพียงเวอร์ชันดิจิทัลของชั้นเรียนแบบตัวต่อตัวแบบดั้งเดิม พวกเขาเน้นย้ำเนื้อหาเนื้อหาในรูปแบบดิจิทัลมากเกินไป: บทเรียนวิดีโอ การถอดเสียงและสื่อที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่นๆ ฟอรัมสนทนา

บ่อยครั้งที่หลักสูตรเหล่านี้หยุดเพียงแค่การให้ความรู้ ปล่อยให้นักเรียนไม่สามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ได้ หากพวกเขาได้เรียนรู้อะไรเลย

แล้วผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์ต้องทำอะไร ไม่ใช่แค่การรับนักเรียนที่มีทักษะที่ไม่ใช่ความรู้ความเข้าใจอยู่แล้วเท่านั้นจึงจะประสบความสำเร็จ (แล้วคุณจะตัดสินได้อย่างไรล่ะ)

กลับไปด้านบน

การออกแบบหลักสูตรออนไลน์สำหรับผู้เรียนในปัจจุบัน

โชคดีที่มีการวิจัยมากพอที่จะทำให้เรารู้ว่าอะไรทำให้นักเรียนบางคนประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่นๆ น่าแปลกที่มันไม่ใช่ความฉลาดแต่กำเนิดหรือไอคิวสูง แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ทำให้การเรียนรู้ง่ายขึ้น แต่ไม่ได้รับประกันความสำเร็จ

แต่เป็นนักเรียนที่มีทักษะที่ไม่ใช่ความรู้ความเข้าใจ เช่น ความเพียร การควบคุมตนเอง และความอดทน ซึ่งมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากที่สุด ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์

คิดถึงมัน.

หากคุณควบคุมตนเองได้ คุณจะสามารถต้านทานสิ่งรบกวนที่สดใสและสดใสที่แย่งความสนใจของคุณทุกเสี้ยววินาที (“ฉันจะเช็คอีเมลทันทีที่ฉันทำสิ่งนี้เสร็จ”)

หากคุณมีความมานะพยายาม คุณก็จะเรียนจนจบหลักสูตร แม้ว่าบทเรียนจะน่าเบื่อ (“ฉันอยากดู 'Like Father' มากกว่า แต่งานมอบหมายโมดูลมีกำหนดส่งในวันนี้”)

และถ้าคุณมีความอดทน คุณก็จะทำต่อไปแม้ในขณะที่คุณได้รับงานที่ท้าทาย (“ฉันสับสนกับบทเรียนนี้มาก! บางทีฉันควรอ่านบทบันทึกและดูว่าจะช่วยให้ฉันเข้าใจดีขึ้นหรือไม่ และถ้านั่นไม่ใช่” ไม่ทำงานฉันจะขอความช่วยเหลือในชุมชน Slack”)

ปัญหาคือ มีการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ไม่กี่แบบที่คำนึงถึงทักษะที่ไม่ใช่ความรู้ความเข้าใจเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้นักเรียนเรียนจบหลักสูตรออนไลน์ท่ามกลางสิ่งรบกวนและความท้าทายของชีวิตสมัยใหม่

แต่หลักสูตรออนไลน์จำนวนมากเป็นเพียงเวอร์ชันดิจิทัลของชั้นเรียนแบบตัวต่อตัวแบบดั้งเดิม พวกเขาเน้นย้ำเรื่องการนำเสนอแบบดิจิทัลมากเกินไป: การใช้วิดีโอ ป้าย ฟอรัมสนทนา และเครื่องมือล่าสุด

แม้จะมีกลเม็ด พวกเขาหยุดเพียงแค่การให้ความรู้ ปล่อยให้นักเรียนไม่สามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ได้ หากพวกเขาได้เรียนรู้อะไรเลย

แล้วผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์ต้องทำอะไร ไม่ใช่แค่การรับนักเรียนที่มีทักษะที่ไม่ใช่ความรู้ความเข้าใจอยู่แล้วเท่านั้นจึงจะประสบความสำเร็จ (แล้วคุณจะตัดสินได้อย่างไรล่ะ)

กลับไปด้านบน

การออกแบบหลักสูตรออนไลน์สำหรับผู้เรียนในปัจจุบัน

ให้ฉันแนะนำ… สามเหลี่ยมแห่งการเรียนรู้แบบยกระดับ ฉันขอแนะนำให้คุณคิดเกี่ยวกับการศึกษาและการเรียนรู้ผ่านแบบจำลองนี้จากนี้ไป และใช้เป็นแม่แบบการออกแบบหลักสูตรออนไลน์

Leveraged Learning Triangle เป็นแนวคิดของ Danny Iny ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Mirasee ซึ่งเขาได้แบ่งปันในหนังสือของเขาที่ ชื่อ Leveraged Learning

ดูเหมือนว่า:

การศึกษาส่วนใหญ่ไม่ว่าจะออฟไลน์หรือออนไลน์หยุดที่ความรู้

มันไม่ได้ทำให้ผู้เรียนทำสิ่งต่าง ๆ กับหัวข้อนั้น ๆ ไม่น่าแปลกใจที่หลายคนคิดว่าการศึกษาไม่เกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อยๆ (ดังที่ Danny ชี้ให้เห็นในหนังสือ บริษัทขนาดใหญ่บางแห่งอย่าง Ernst & Young ในสหราชอาณาจักรไม่แม้แต่จะพิจารณาถึงปริญญาอีกต่อไปเมื่อสรรหาผู้มีความสามารถใหม่)

เพื่อประโยชน์และคุณค่า การศึกษาควรให้ความเข้าใจและความอดทนด้วย Danny กล่าวว่า Leveraged Learning Triangle มีสามด้าน:

1. ความรู้ หมายถึงเนื้อหาสาระและทักษะที่เรามักจะเชื่อมโยงกับการศึกษาและการเรียนรู้
2. ข้อมูลเชิงลึก คือการผสมผสานระหว่างการคิดเชิงวิพากษ์และความคิดสร้างสรรค์ เป็นสิ่งที่ทำให้ผู้เรียนเกิดวิธีคิดใหม่ ใช้ความรู้ใหม่ในการแก้ปัญหา และประยุกต์ใช้ในสถานการณ์จริง
3. ความอดทน ครอบคลุมทักษะที่ไม่ใช่ความรู้ความเข้าใจที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้ ซึ่งเป็นทักษะที่ช่วยให้นักเรียนของคุณเรียนจบหลักสูตร

การใช้สามเหลี่ยมการเรียนรู้แบบยกระดับเมื่อออกแบบหลักสูตรออนไลน์ คุณไม่เพียงแต่ให้ความรู้เท่านั้น คุณยังให้อำนาจแก่นักเรียนในการเรียนให้จบ เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจและใช้ความรู้นั้นในชีวิตได้

“สำหรับการศึกษาที่จะเป็นไปได้ในอนาคตนั้น จะต้องไม่เน้นแค่มุมความรู้เล็กๆ น้อยๆ นั้น แต่จะต้องถ่ายทอดความรู้ทั้งสามด้านด้วยการสอนผู้คนถึงวิธีการก้าวผ่านความรู้และมีความรู้เชิงลึกที่มีความหมายอย่างแท้จริงและทักษะของ ความอดทนที่ทำให้พวกเขาฝ่าฟันไปได้” แดนนี่กล่าว

คุณต้องยอมรับว่าข้อมูลเชิงลึกและความอดทนจะให้บริการนักเรียนของคุณในด้านอื่นๆ ของชีวิตเช่นกัน ด้วย Leveraged Learning Triangle เป็นแนวทางในการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ คุณจะลงเอยด้วยการสร้างหลักสูตรที่มีความสามารถสูงกว่าหลักสูตรส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในขณะนี้

…นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการในฐานะผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์หรือ?

แน่นอน คำถามต่อไปคือ อย่างไร?

คุณจะสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่ให้ทั้ง 3 จุดของ Leveraged Learning Triangle ได้อย่างไร

ในส่วนถัดไป เราจะแสดงวิธีการ

การเรียนรู้แบบยกระดับ 6 ชั้น

การเรียนรู้แบบยกระดับทั้ง 6 ชั้นให้พิมพ์เขียวการออกแบบหลักสูตรออนไลน์สำหรับการให้ความรู้ ข้อมูลเชิงลึก และความอดทน

1. เนื้อหา

เช่นเดียวกับการออกแบบหลักสูตรแบบดั้งเดิม คุณจะเริ่มต้นด้วยการกำหนดเนื้อหาของหลักสูตรออนไลน์ของคุณ คุณจะทำได้โดยการย้อนกลับจากผลลัพธ์ที่คุณต้องการให้นักเรียนได้รับ

นี่คือขั้นตอน:

1. เริ่มต้นด้วยผลการเรียนรู้

ตอบคำถามนี้: อะไรคือผลลัพธ์การเรียนรู้ที่นักเรียนของคุณหวังว่าจะได้รับเมื่อพวกเขาเรียนหลักสูตรของคุณ

นี่คือผลตอบแทนที่คุณสัญญาว่าจะกระตุ้นให้พวกเขาสมัครเรียนหลักสูตรของคุณตั้งแต่แรก

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

“หลักสูตรนำร่องของฉันจะสอนให้ผู้หญิงหลังคลอดดูดีและรู้สึกมั่นใจด้วยการลดน้ำหนักขณะตั้งครรภ์อย่างปลอดภัย” ~ เทรนเนอร์ฟิตเนส

“หลักสูตรของฉันจะสอนให้พนักงานที่ทำงานที่มีความเครียดสูงมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้นในการทำงานผ่าน EFT” ~ ผู้ปฏิบัติการเทคนิคอิสรภาพทางอารมณ์

“หลักสูตรนำร่องของฉันจะสอนซีอีโอที่มีงานยุ่งให้ประหยัดเวลาและกลายเป็นผู้สื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว” ~ นักเขียนอิสระ

2. กำหนดวิธีที่คุณจะวัดผลลัพธ์ของนักเรียน

ขั้นตอนต่อไปคือการตอบคำถามนี้: คุณ (และนักเรียนของคุณ) รู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาบรรลุผลลัพธ์ตามที่ตั้งใจไว้จริง ๆ แล้วเมื่อใด

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีที่ผู้ปฏิบัติงาน EFT ของเราสามารถทำได้ในขั้นตอนนี้:

เนื่องจากฉันไม่มีทางวัดความสุขและผลงานได้ ฉันจึงต้องพึ่งพารายงานส่วนตัวของนักเรียนเกี่ยวกับระดับความวิตกกังวลในที่ทำงาน

ในการรับรายงานเหล่านี้ นักเรียนจะต้องจดบันทึกตลอดหลักสูตร พวกเขาจะบันทึกเมื่อพวกเขาไม่มีความสุขและไม่เกิดผลในที่ทำงาน สถานการณ์เป็นอย่างไร และระดับความวิตกกังวลของพวกเขาเป็นอย่างไรในสถานการณ์เหล่านั้น

ขณะที่พวกเขาเรียนรู้ EFT พวกเขาจะบันทึกเมื่อพวกเขาฝึกฝนและระดับความวิตกกังวลของพวกเขาเป็นอย่างไรก่อนและหลังเซสชันการเคาะ

คิดให้มากเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณต้องการวัดและวิธีที่ดีที่สุดในการวัดผล ผลลัพธ์บางอย่างเป็นเชิงปริมาณและวัดผลได้ง่าย เช่น การลดน้ำหนัก การเรียนรู้การเล่นกีตาร์ หรือการพิมพ์ที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

คนอื่นมีคุณภาพและจะต่อต้านการวัด ระดับความสุข ความเครียด และความวิตกกังวลเป็นตัวอย่างของสิ่งเหล่านี้

แน่นอน ครู EFT ของเราสามารถให้นักเรียนของเธอเชื่อมต่อกับเครื่องเพื่อวัดอัตราการเต้นของหัวใจและความดันโลหิตได้ตลอดทั้งวัน แต่นั่นทำไม่ได้และไม่สมจริง ดังนั้น หลังจากดูวิธีการที่นักวิจัยวัดสิ่งเหล่านี้ในการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ เธอจึงตัดสินใจใช้รายงานแบบอัตนัย

ไม่ว่าผลลัพธ์ของคุณจะเป็นเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพ หรือแม้แต่ทั้งสองอย่างรวมกัน การดูว่าผู้อื่นวัดผลอย่างไรจะช่วยให้คุณสามารถเลือกการวัดผลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและนักเรียนได้

ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปแล้วการลดน้ำหนักจะวัดจากน้ำหนัก แต่คนอื่นอาจอ้างว่าเป็นการดีกว่าที่จะวัดจากขนาดรอบเอว ค่าดัชนีมวลกาย หรือแม้แต่ความพอดีของเสื้อผ้าที่คับหรือหลวมของคุณ!

ในที่สุด คุณจะต้องตัดสินใจว่าจะวัดผลลัพธ์ของนักเรียนอย่างไร หากคุณพบว่ายังไม่เพียงพอ คุณสามารถปรับปรุงหลักสูตรออนไลน์ครั้งต่อไปได้เสมอ

3. ทำงานย้อนหลังจากการประเมินเพื่อกำหนดเนื้อหาที่จะสอน

ตอนนี้คุณรู้วิธีวัดผลการเรียนของนักเรียนแล้ว คุณจะสามารถระบุเนื้อหาที่ต้องการสอนได้ดีขึ้น

คำถามสำหรับคุณในขั้นตอนนี้คือ: ในแง่ของความรู้หรือทักษะ นักเรียนของคุณต้องเรียนรู้อะไรบ้างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

กลับไปหาครู EFT ของเรา เธอไตร่ตรองคำถามนี้และคิดรายการหัวข้อต่อไปนี้:

• EFT คืออะไร
• ประวัติของ EFT
• EFT ทำงานอย่างไร
• หลักฐานว่า EFT ใช้งานได้ (งานวิจัยที่ตีพิมพ์)
• EFT ช่วยเรื่องความเครียดได้อย่างไร
• วิธีการทำ EFT ในที่ทำงาน
• เทคนิค EFT เฉพาะสำหรับสถานการณ์เฉพาะ
• ปัญหาทั่วไปเมื่อทำ EFT และวิธีแก้ปัญหา

3 ขั้นตอนแรกข้างต้นเป็นไปตามกระบวนการที่ Marjorie Vai และ Kristen Sosulski วางไว้ในหนังสือ Essentials of Online Course Design Danny เพิ่มอีกสองขั้นตอน:

4. ทำงานย้อนกลับอีกครั้งเพื่อกำหนดนั่งร้านที่ต้องการ

ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยง “คำสาปแห่งความรู้” ที่น่ากลัวในหมู่ครูและผู้สอน

คำสาปแห่งความรู้หมายถึงแนวโน้มของเราที่จะยอมรับสิ่งที่เรารู้ เราคิดว่ามันเป็นสามัญสำนึกพื้นฐานที่เรียบง่ายและใช้งานได้จริง ดังนั้นเราจึงถือว่าทุกคนรู้

แต่ความจริงก็คือ ไม่ใช่ทุกคนที่รู้เรื่องนี้ และนักเรียนของคุณก็อาจไม่รู้เช่นกัน และบางครั้งพวกเขาต้องการความรู้นี้เพื่อทำความเข้าใจและหลอมรวมสิ่งที่คุณกำลังพยายามสอน

ขั้นตอนนี้เกี่ยวกับการระบุความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับหลักสูตรของคุณ

คำถามที่ต้องไตร่ตรองในขั้นตอนนี้คือ: ความรู้พื้นฐานใดที่คุณมองข้ามซึ่งอาจเกินความเข้าใจของนักเรียน และคุณจะทำอย่างไรเพื่อลดช่องว่างนั้นให้พวกเขา

กลับไปที่ผู้ปฏิบัติงาน EFT ของเรา เธออาจตอบคำถามด้วยวิธีนี้:

การที่นักเรียนของฉันรู้ว่าเมื่อใดควรทำ EFT จะเป็นประโยชน์ ฉันถือว่าทุกคนรู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาเครียด เมื่อใดความเครียดนั้นเป็นอันตราย และเมื่อใดที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้เครื่องมือเพื่อจัดการกับความเครียดและลดผลกระทบที่อาจเป็นอันตราย

แต่เป็นไปได้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่รู้เรื่องทั้งหมดนี้ เมื่อมีคนทำงานหนัก พวกเขาอาจไม่รู้จักสัญญาณของความเครียดด้านลบ

ฉันสามารถลดช่องว่างได้โดยเพิ่มบทเรียนเกี่ยวกับความเครียดด้านลบและสัญญาณและอาการต่างๆ ของความเครียด

ฉันยังสันนิษฐานว่าทุกคนรู้วิธีการบันทึกเพื่อให้เป็นเช่นนั้น

ใช้เวลาไม่มาก แต่ยังคงไตร่ตรองและเข้าใจอย่างลึกซึ้ง ฉันสามารถเชื่อมช่องว่างนั้นได้โดยให้คำถามที่กระตุ้นเตือนสำหรับการจดบันทึก

ด้วยเหตุนี้ เธอจึงตัดสินใจเพิ่มบทเรียนต่อไปนี้:

• จะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อใดที่คุณต้องการ EFT
• วิธีการใช้บันทึกใน 7 นาทีต่อวัน

หลังจากตอบคำถามเหล่านี้แล้ว ให้เพิ่มหัวข้อใหม่ที่คุณคิดขึ้นในร่างหลักสูตรของคุณ

5. ตัดหลักสูตรให้รวมเฉพาะสิ่งที่สำคัญต่อความเข้าใจและความสำเร็จของนักเรียนของคุณ

ถึงตอนนี้ คุณควรมีรายการหัวข้อบทเรียนที่ดีในหลักสูตรของคุณ

ระวัง: แนวโน้มของคุณคือต้องการสอน ทุกสิ่ง ที่คุณรู้เกี่ยวกับหัวข้อหลักสูตรของคุณ คุณคิดว่าคุณใจกว้างและช่วยเหลือดี แต่ความจริงแล้ว คุณอาจกำลังทำร้ายนักเรียนของคุณ

เมื่อถูกถามว่าอะไรทำให้พวกเขาไม่เรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพจากหลักสูตรออนไลน์ หนึ่งในผู้ตอบแบบสำรวจของเรากล่าวว่า:

Overkill และ overkill เป็นสองปัญหาใหญ่ของหลักสูตรออนไลน์…. เมื่อหลักสูตรมี 10 ขั้นตอน/ระดับ/ระยะหลัก (ฯลฯ) และนักเรียนเข้าไปในหลักสูตรเพื่อดูว่าแต่ละขั้นตอน/ระยะ/ระดับมี [มี] 5-10 วิดีโอ งาน การบ้าน ฯลฯ แค่จะท้อใจเกินไป…. จะต้องมีความสมเหตุสมผลมากกว่านี้… ผู้คนได้รับข้อมูลที่กำลังมองหา… รู้สึกเหมือนได้รับผลลัพธ์… โดยไม่ต้องละเลยการนอน สุขภาพ ครอบครัว หรือนำเบคอนกลับบ้านในวันทำงาน

~ ผู้ตอบ 2018 สถานะของการเรียนรู้ออนไลน์

ขั้นตอนสุดท้ายนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้เรียนล้นหลาม

“ในบริบทของการเรียนรู้ ไม่มีเนื้อหาใดที่ดีที่จะมี” Danny เขียนไว้ใน Leveraged Learning “ทุกอย่างมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเข้าใจและความสำเร็จของนักเรียนของคุณ หรือเป็นโอกาสสำหรับพวกเขาที่จะเสียสมาธิ สับสน หรือถูกครอบงำ”

คำถามที่ต้องตอบในขั้นตอนนี้คือ นักเรียนของฉันต้องเรียนรู้อะไรเพื่อให้บรรลุผลการเรียนรู้ที่ฉันสัญญาไว้

เมื่อครุ่นคิดถึงคำถามนี้ ผู้ปฏิบัติงาน EFT ของเราอาจตัดสินใจตัดบทเรียนต่อไปนี้ออก:

• ประวัติของ EFT
• EFT ทำงานอย่างไร
• พิสูจน์ว่า EFT ได้ผล งานวิจัยตีพิมพ์

เธอตัดสินใจสร้างหน้าทรัพยากรในไซต์หลักสูตรแทน โดยมีลิงก์ไปยังหัวข้อเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EFT และเธอจะใช้การวิจัยเกี่ยวกับ EFT ในเนื้อหาทางการตลาดของเธอ

นี่เป็นทางเลือกสำหรับคุณเช่นกัน อย่าลืมว่าคุณสามารถให้เนื้อหาเพิ่มเติมระหว่างหลักสูตรได้ตลอดเวลา โดยอิงจากความคิดเห็นที่คุณได้รับจากผู้เรียน

เมื่อร่างหลักสูตรของคุณแล้ว คุณสามารถทำงานในชั้นที่สองของการออกแบบหลักสูตรของคุณ:

กลับไปด้านบน

ขั้นตอนที่ 2: สอนนักเรียนถึงพฤติกรรมแห่งความสำเร็จ

นี่คือเวลาที่คุณสอนนักเรียนของคุณถึงทักษะที่พวกเขาต้องใช้และเรียนให้จบหลักสูตร ซึ่งกระบวนการออกแบบหลักสูตรออนไลน์อื่นๆ จะละเลยโดยสิ้นเชิง

แม้ว่าผลลัพธ์ที่คุณสัญญาไว้จะมีคุณค่ามากพอที่นักเรียนจะลงทะเบียนและชำระเงินสำหรับหลักสูตรของคุณ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะดูแลพวกเขาจนจบหลักสูตร

นั่นเป็นเพราะการเปลี่ยนนิสัยเก่าและแทนที่ด้วยนิสัยใหม่นั้นยาก การเรียนบทเรียนของคุณและนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้เป็นพฤติกรรมใหม่ที่นักเรียนของคุณต้องทำให้เป็นนิสัย

ถึงเวลาเพิ่มเลเยอร์ที่จะสอนพวกเขาถึงพฤติกรรมแห่งความสำเร็จที่ครอบคลุมความอดทน ไม่ต้องกังวล มันไม่ยากอย่างที่คิด

ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับการออกแบบหลักสูตรของคุณ:

1. คาดการณ์สิ่งกีดขวางบนถนน

สวมบทบาทของผู้เรียนและจินตนาการว่าสิ่งที่อาจเกิดขึ้นอาจทำให้พวกเขาไม่ก้าวหน้าตลอดหลักสูตร

นอกจากนี้ยังอาจช่วยให้คุณคิดย้อนกลับไปเกี่ยวกับหลักสูตรที่คุณเรียน อะไรทำให้คุณทำไม่สำเร็จ? อะไรทำให้คุณติดขัด? อะไรทำให้คุณยอมแพ้หรือหมดความสนใจ?

การใช้ความรู้ที่มีเกี่ยวกับนักเรียนของเธอ ต่อไปนี้เป็นอุปสรรคที่ครู EFT ของเราคิดขึ้น:

• ไม่มีเวลาพอที่จะดูบทเรียนและเข้าร่วมการสนทนาสด
• ยุ่งเกินไปหรือลืมที่จะเขียนในบันทึก
• รู้สึกประหม่าเกินกว่าจะทำ EFT ในที่ทำงาน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาไม่มีสำนักงานเป็นของตนเอง)
• กลับไปใช้นิสัยเดิมในการจัดการกับความเครียด (เช่น การสูบบุหรี่ การดื่มกาแฟมากขึ้น การรับประทานอาหารตามอารมณ์)

2. ระบุพฤติกรรมแห่งความสำเร็จและเครื่องมืออื่นๆ ที่พวกเขาต้องการ

เมื่อคุณมีความคิดที่ดีพอสมควรเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้นักเรียนของคุณสอบตกในหลักสูตร คุณสามารถระบุเครื่องมือ ทักษะ หรือพฤติกรรมที่พวกเขาต้องการเพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านั้นได้

ย้อนกลับไปที่ตัวอย่างของเรา พฤติกรรมแห่งความสำเร็จอาจรวมถึง:

• กำหนดเวลาในปฏิทินสำหรับบทเรียนและการโทรสด
• การเขียนสัญญาระบุเวลาที่จะเขียนลงในบันทึกทุกวัน
• ติดตั้งแอพที่เตือนให้เขียนบันทึกประจำวัน
• สถานที่ระดมความคิดในที่ทำงานซึ่งพวกเขาสามารถค้นหาความเป็นส่วนตัวเพื่อทำ EFT
• จดจำว่าทำไมวิธีจัดการกับความเครียดในทางลบจึงส่งผลเสีย

3. สอดแทรกพฤติกรรมเหล่านั้นเข้าไปในหลักสูตร

ตัดสินใจว่าจุดใดที่คุณจะสอนพฤติกรรมแห่งความสำเร็จเหล่านี้ในหลักสูตรของคุณ ตัวอย่างเช่น การจัดตารางเวลาและการลงนามในสัญญาผูกมัดอาจอยู่ในโมดูลพื้นฐาน แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะเริ่มเรียนบทเรียนแรก

บทเรียนแห่งความสำเร็จอื่น ๆ อาจมาในที่ที่เหมาะสมตลอดหลักสูตร จากตัวอย่างข้างต้น การระดมความคิดในสถานที่ส่วนตัวในที่ทำงานสามารถรวมไว้ในบทเรียนว่าเมื่อใดควรทำ EFT เพียงให้แน่ใจว่าได้สอนทักษะเหล่านี้ ก่อนที่ นักเรียนของคุณจะต้องการ

คุณอาจตัดสินใจจัดโครงสร้างหลักสูตรของคุณในลักษณะที่มีเนื้อหาสาระและพฤติกรรมความสำเร็จที่แตกต่างกัน

4. ช่วยนักเรียนคาดการณ์ความท้าทายและวางแผนล่วงหน้าเพื่อตอบสนองต่อความท้าทายเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

พยายามเท่าที่จะทำได้ คุณไม่สามารถคาดเดาทุกความท้าทายที่นักเรียนแต่ละคนอาจพบเจอได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ช่วยสอนทักษะในการคาดเดาความท้าทายของตนเองและเตรียมรับมือกับอุปสรรคเหล่านี้

การวิจัยแสดงความมุ่งมั่นทางจิตใจล่วงหน้าเหล่านี้ (หรือ "โหลดพฤติกรรมล่วงหน้า") เพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จของผู้คนที่ต้องการเปลี่ยนพฤติกรรมของตนอย่างมีนัยสำคัญ

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการโหลดพฤติกรรมล่วงหน้าคือใช้วิธี WOOP (ความปรารถนา ผลลัพธ์ อุปสรรค และแผน) ของ Gabrielle Oettingen

การใช้วิธี WOOP ทำได้ง่ายเพียงแค่กรอกแบบฟอร์มดังนี้:

หากคุณคิดว่าสิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับนักเรียนของคุณ ให้เพิ่ม WOOP หรือแบบฝึกหัดที่คล้ายกันในหลักสูตรของคุณ

กลับไปด้านบน

ขั้นตอนที่ 3: ตัดสินใจว่าจะส่งมอบหลักสูตรออนไลน์ของคุณอย่างไร

ขั้นตอนต่อไปของการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ของคุณคือการนำเสนอหรือวิธีที่คุณจะนำเสนอและแบ่งปันบทเรียน ผู้สอนส่วนใหญ่จมอยู่กับขั้นตอนนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีการเรียนรู้ที่ปลายนิ้วของพวกเขาและผสมผสานระฆังและนกหวีดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

เป็นเรื่องจริง ผู้สร้างหลักสูตรในปัจจุบันได้รับพรจากการเข้าถึงเทคโนโลยีอันทรงพลังสำหรับการนำเสนอแนวคิดในรูปแบบที่มีส่วนร่วมอย่างมาก คุณสามารถใช้วิดีโอแบบโต้ตอบ แผนที่ฮอตลิงก์ แบบทดสอบ และเกมโดยไม่ต้องจ้างทีมไอทีของคุณเอง

แต่การเลือกรูปแบบและเทคโนโลยีมีความสำคัญน้อยกว่าการหาวิธีทำให้บทเรียนเป็นที่เข้าใจและนำไปปฏิบัติได้มากที่สุด เมื่อคุณรู้แล้วว่าจะทำอย่างไร คุณก็สามารถออกไปค้นหาเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่จะใช้ได้

ก่อนที่คุณจะจมอยู่กับโลกแห่งเทคโนโลยีการเรียนรู้ออนไลน์ที่น่าเวียนหัว ให้ทำตามสองขั้นตอนในการวางแผนว่าคุณจะส่งมอบหลักสูตรของคุณอย่างไร:

1. สร้างคำอธิบายของคุณ

ตัดสินใจว่าคุณจะอธิบายแนวคิด ข้อมูล และความรู้ที่คุณต้องการสอนอย่างไร

“คำอธิบาย” Lee LeFever เขียนไว้ใน The Art of Explanation “เป็นการปฏิบัติในการบรรจุข้อเท็จจริงในรูปแบบที่ทำให้เข้าใจและนำไปใช้ได้ง่ายขึ้น”

คำอธิบายที่มีประสิทธิภาพช่วยลดต้นทุนในการทำความเข้าใจและทำให้ผู้คนสนใจ และ “คนที่ใส่ใจเกี่ยวกับแนวคิดหนึ่งๆ มักจะมีแรงจูงใจมากกว่าที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม” เขากล่าว นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเป็นนักอธิบายที่ยอดเยี่ยมจึงเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับครูทุกคน

กุญแจสู่คำอธิบายที่ยอดเยี่ยม LeFever ตั้งข้อสังเกตคือความเห็นอกเห็นใจหรือความสามารถในการสื่อสารจากมุมมองของผู้ฟัง ซึ่งหมายความว่า ขณะที่คุณกำลังหาวิธีที่ดีที่สุดในการอธิบาย คุณต้องเริ่มจากจุดที่นักเรียนของคุณยืนอยู่ – จากความรู้พื้นฐาน ภูมิหลัง และทัศนคติที่พวกเขามีเกี่ยวกับหัวข้อนั้น

คำอธิบายล้มเหลวเมื่อคุณตั้งสมมติฐานผิดเกี่ยวกับผู้ชม จำคำสาปแห่งความรู้ที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ได้ไหม? เมื่อคุณเหมารวมว่าผู้เรียนของคุณรู้แนวคิด A อยู่แล้วและเริ่มเข้าสู่คำอธิบายของแนวคิด B คำอธิบายของคุณจะล้มเหลว ไม่ว่าคำอธิบายนั้นจะชัดเจน ลึกซึ้ง หรือได้รับแรงบันดาลใจเพียงใด

ในระดับความเข้าใจต่อไปนี้ คุณซึ่งเป็นผู้สอนอาจอยู่ใน Z (ความเข้าใจสูงสุด) ในขณะที่นักเรียนของคุณอยู่ในระดับล่างสุดของสเปกตรัม:

ความท้าทายของคุณคือการนำพวกเขาเข้ามาใกล้คุณมากขึ้น

LeFever แนะนำให้ใช้องค์ประกอบต่อไปนี้ในการอธิบาย พวกเขาทำหน้าที่เหมือนบันไดเพื่อพานักเรียนของคุณจาก A และเข้าใกล้ Z:

ข้อตกลง – นี่คือข้อความที่คุณและนักเรียนของคุณเห็นด้วย (“การสูบบุหรี่ การดื่มสุรา และการรับประทานอาหารตามอารมณ์เป็นวิธีการที่ทำลายการตอบสนองต่อความเครียดในที่ทำงาน”)

บริบท – นี่คือฉากหลังสำหรับแนวคิดของคุณที่ทำให้พวกเขามีคุณค่าและมีความหมายต่อผู้เรียนของคุณ ก็มักจะตอบคำถามว่า “ทำไม” เช่น “ทำไมต้องเรียนเรื่องนี้” หรือ “ทำไมต้องทำแบบนี้” และ “เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ” (“คุณไม่สามารถหลีกหนีจากความเครียดได้ แต่การจัดการที่ไม่ถูกต้องสามารถทำลายสุขภาพ ความสัมพันธ์ และความสำเร็จของคุณได้”)

เรื่องราว – ในกรณีที่ข้อเท็จจริงให้สาระ เรื่องราวจะนำมาซึ่งความหมาย LeFever แบ่งปันโครงเรื่องพื้นฐานที่สามารถปรับให้เข้ากับเรื่องต่างๆ มันจะเป็นดังนี้:

• พบกับบ๊อบ เขาก็เหมือนกับคุณ
• บ๊อบมีปัญหาและมันทำให้เขารู้สึกแย่
• บ๊อบพบวิธีแก้ไขแล้ว ตอนนี้เขารู้สึกดี!
• คุณไม่อยากรู้สึกดีเหมือนบ๊อบเหรอ?

อีกทางหนึ่ง การใช้เรื่องราวสามารถทำได้ง่ายๆ เช่น การแบ่งปันความคิดผ่านเลนส์ของประสบการณ์ของบุคคลหนึ่ง (“ตั้งแต่ Marty เริ่มแตะก่อนการประชุมคณะกรรมการแต่ละครั้ง เขาจึงมีความมั่นใจมากขึ้นและได้รับคำชมเกี่ยวกับรายงานของเขา”)

การเชื่อมโยง – เป็นการเชื่อมต่อแนวคิดใหม่เข้ากับแนวคิดเก่าที่ผู้เรียนของคุณรู้และเข้าใจอยู่แล้ว โดยใช้การเปรียบเทียบ การอุปมาอุปไมย และอุปมาอุปไมย (“คุณคงทราบดีว่าระบบการรักษาแบบจีนโบราณอย่างการฝังเข็มทำงานอย่างไรโดยกระตุ้นพลังงานตามส่วนที่สำคัญที่สุดของร่างกาย EFT ทำงานคล้ายกันและรวมกับการยืนยันเชิงบวก”)

องค์ประกอบของบริบท เรื่องราว และความเชื่อมโยงจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อผู้เรียนของคุณอยู่ในระดับ A หรือใกล้ถึงจุดสิ้นสุดของระดับความเข้าใจ สำหรับผู้ที่อยู่ใกล้กับจุดสิ้นสุดของ Z คุณจะต้องใช้องค์ประกอบถัดไปนี้

คำอธิบาย – คำอธิบายคือคำอธิบายที่มุ่งเน้นที่ “ทำไม” น้อยลง แต่ให้มากขึ้นที่ “อย่างไร” เหมาะสำหรับผู้เรียนที่เข้าใจแนวคิดแล้ว (“แนวคิดพื้นฐานเบื้องหลัง EFT คือการกระตุ้นหรือแตะจุดพลังงานต่างๆ บนร่างกายของคุณในขณะที่พูดว่า….”)

บทสรุป – เป็นการสรุปคำอธิบายและบอกนักเรียนว่าต้องทำอะไรต่อไป (“ตอนนี้คุณรู้วิธีการทำงานของ EFT และขั้นตอนพื้นฐานสำหรับการแตะแล้ว ก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีการทีละขั้นตอน”)

โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้องค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดในทุกคำอธิบาย และการอธิบายคงไม่เพียงพอสำหรับการสอน ตามความเหมาะสม ให้เพิ่มคำอธิบายของคุณด้วย:

• คำจำกัดความ
• คำแนะนำ
• สูตรอาหาร
• รายละเอียด
• ตัวอย่าง
• การสาธิต

2. สร้างโอกาสให้นักเรียนได้ฝึกฝนและนำสิ่งที่คุณสอนไปใช้

ขั้นตอนต่อไปในการวางแผนจัดส่งหลักสูตรของคุณคือการหาวิธีให้นักเรียนนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้

คุณมีตัวเลือกมากมาย รวมถึง:

• กิจกรรม
• กรณีศึกษา
• การประเมิน
• การอภิปราย
• การเขียนบันทึกประจำวัน
• การจำลอง
• การโต้วาที
• การนำเสนอผลงาน

ในตัวอย่างหลักสูตร EFT ของเรา นอกจากการจดบันทึก ครูอาจให้นักเรียนบันทึกวิดีโอเทปด้วยตนเองเพื่อฝึกขั้นตอนการกรีด ครูและ/หรือนักเรียนคนอื่นๆ สามารถประเมินการบันทึกได้

แม้ว่าบางครั้งคุณอาจกำลังสอนบางอย่างที่นักเรียนไม่สามารถฝึกฝนหรือนำไปใช้ได้จนกว่าจะจบหลักสูตร ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้สิ่งที่เรียกว่า การประเมินรายทาง

การประเมินรายทางเป็นวิธีการต่างๆ ในการประเมินความรู้ความเข้าใจของนักเรียนขณะเรียนหลักสูตร เป็น "รูปแบบ" เนื่องจากคุณปรับการออกแบบหลักสูตรตามข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมจากการประเมิน

ตัวอย่างของการประเมินรายทางรวมถึง:

• แบบทดสอบ
• สรุป
• “บัตรทางออก” หรือคำถามที่ท้ายบทเรียนแต่ละบท (เช่น คุณเรียนรู้อะไร คุณพบว่าอะไรน่าสนใจ คุณมีคำถามอะไร)
• การประเมินตนเอง
• อภิปัญญาหรือการประมวลผลสิ่งที่พวกเขาทำ (เช่น เราทำอะไร ทำไมเราถึงทำมัน ฉันเรียนรู้อะไร ฉันจะนำไปใช้ได้อย่างไร ฉันยังมีข้อสงสัยอะไรอีก)
• วิดีโอหรือ screencasts

มีเครื่องมือการประเมินที่ยอดเยี่ยมมากมายทางออนไลน์ โดยมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับประเภทการประเมินที่ใช้บ่อยที่สุด

เมื่อคุณวางแผนชั้นนี้ของหลักสูตรแล้ว คุณจะนำหน้าผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์ส่วนใหญ่อยู่แล้ว

แต่งานของคุณยังไม่เสร็จ!

กลับไปด้านบน

ขั้นตอนที่ 4: พิจารณาประสบการณ์ของผู้ใช้

User Testing บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการทดสอบและปรับประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสม กล่าวว่า:

ประสบการณ์ของผู้ใช้คือความรู้สึกที่คุณมีต่อทุกๆ ปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้าขณะที่คุณใช้งาน

เมื่อนำไปใช้กับหลักสูตรของคุณ ประสบการณ์ของผู้ใช้คือความรู้สึกที่นักเรียนของคุณมีต่อทุกปฏิสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับหลักสูตรของคุณในขณะที่กำลังเรียนรู้

อีกครั้ง เป็นเรื่องง่ายที่จะมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวเมื่อคุณนึกถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ (เรียกอีกอย่างว่า UX) ท้ายที่สุดแล้ว มักใช้ในบริบทของการทำให้เว็บไซต์และแอปเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

แต่เช่นเดียวกับการส่งมอบหลักสูตร เลเยอร์นี้จำเป็นต้องพิจารณาก่อนว่าคุณต้องการมอบประสบการณ์ประเภทใด… แล้วจึงค้นหาเทคโนโลยีที่เอื้ออำนวยสำหรับมัน

ประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่ได้เกี่ยวกับ LMS ที่คุณใช้สร้างหลักสูตรเท่านั้น โดยจะครอบคลุมประสบการณ์ของนักเรียนตั้งแต่ตอนที่พวกเขาทราบเกี่ยวกับหลักสูตรของคุณ จนถึงเวลาที่ลงทะเบียนเรียนในหลักสูตร วิธีที่พวกเขาได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากคุณ และสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากจบหลักสูตร

ประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมมีองค์ประกอบหลายประการ

Peter Morville ผู้บุกเบิกและผู้เขียนหนังสือขายดีในสถาปัตยกรรมข้อมูลและประสบการณ์ผู้ใช้ สรุปสิ่งเหล่านี้ผ่าน User Experience Honeycomb:

เครดิต: ปีเตอร์ มอร์วิลล์

องค์ประกอบของประสบการณ์ผู้ใช้คือ:

1. มีประโยชน์ หลักสูตรของคุณมีทุกสิ่งที่นักเรียนต้องการ ไม่มากก็น้อย เพื่อให้บรรลุผลการเรียนรู้และวัตถุประสงค์หรือไม่

การทำให้หลักสูตรของคุณมีประโยชน์มากขึ้นอาจหมายถึงการอนุญาตให้นักเรียนที่มีระดับทักษะหรือประสบการณ์ต่างกันเลือกเส้นทางการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากนักเรียนสามารถแสดงความคล่องแคล่วในแนวคิดหลักในโมดูลที่ 1 ก็สามารถข้ามไปยังโมดูลที่ 2 ได้ นอกจากนี้ยังหมายถึงการอนุญาตให้นักเรียนใช้บทเรียนในวิธีที่ดีที่สุดที่พวกเขาเรียนรู้ ไม่ว่าจะผ่านการอ่าน การดูวิดีโอ การฟัง การบันทึกหรือการรวมกันของสิ่งเหล่านี้

2. ใช้งานได้ หลักสูตรของคุณใช้งานได้และพร้อมใช้งานเมื่อนักเรียนต้องการหรือไม่

หากนักเรียนของคุณส่วนใหญ่ใช้แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ หลักสูตรของคุณจะต้องใช้งานได้บนอุปกรณ์เหล่านั้นโดยไม่สูญเสียคุณภาพ ลักษณะนี้ของ UX ยังรวมถึง "สถานะการออนไลน์" ของไซต์หลักสูตรของคุณหรือเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่พร้อมใช้งาน (การบำรุงรักษาตามปกติ ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ และการโจมตีที่เป็นอันตรายอาจทำให้เกิดเวลาหยุดทำงาน) เมื่อคุณซื้อ LMS หรือโฮสต์เว็บ (หากคุณกำลังสร้างหลักสูตรบนเว็บไซต์ของคุณเอง) ให้ถามพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ เวลาทำงานที่เหมาะสมคือ 99.9%

3. เป็นที่ต้องการ หลักสูตรของคุณน่ารับประทานหรือไม่? การออกแบบหลักสูตรทำให้ผู้เรียนอยากเรียนหรือไม่?

นี่คือแง่มุมทางอารมณ์ของประสบการณ์ผู้ใช้ ความล้มเหลวในแง่มุมอื่นๆ ของ UX จะทำให้หลักสูตรของคุณเป็นที่ต้องการน้อยลง ดังนั้น พยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อให้มีประโยชน์ ใช้งานได้ ฯลฯ ยิ่งไปกว่านั้น ข้อควรพิจารณาในการออกแบบบางอย่างสามารถทำให้ไซต์หลักสูตรของคุณน่าพึงพอใจและน่าพึงพอใจมากขึ้นสำหรับนักเรียนของคุณ การระบุรูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างกันยังทำให้หลักสูตรของคุณเป็นที่ต้องการมากขึ้น

4. หาได้ นักเรียนสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการเมื่อต้องการได้หรือไม่

พิจารณาว่าต้องใช้ "คลิก" มากน้อยเพียงใดเพื่อให้นักเรียนพบบทเรียนเฉพาะ แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม วิธีรับความช่วยเหลือหรือการสนับสนุน และสิ่งอื่นๆ ที่พวกเขาอาจต้องการ ซึ่งหมายถึงการทำให้ไซต์หลักสูตรของคุณใช้งานง่าย สร้างแถบการนำทางที่เรียบง่ายแต่มีประโยชน์ การใช้เบรดครัมบ์ และข้อความไฮเปอร์ลิงก์ตามความเหมาะสม นอกจากนี้ยังหมายถึงการรู้จักคำและวลีที่นักเรียนของคุณใช้โดยทั่วไป เพื่อให้คุณสามารถนำไปใช้ในเว็บไซต์ของหลักสูตรได้เช่นกัน

5. สามารถเข้าถึงได้ ผู้พิการสามารถเข้าถึงหลักสูตรของคุณได้หรือไม่?

ข้อดีอย่างหนึ่งของเทคโนโลยีคือการให้ผู้พิการเข้าถึงสิ่งที่ไม่เคยได้รับมาก่อน ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ LMS อีเมล และการชำระเงินเพื่อตรวจสอบคุณลักษณะที่ทำให้หลักสูตรของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น

6. น่าเชื่อถือ หลักสูตรนี้สร้างแรงบันดาลใจให้นักเรียนเชื่อมั่นและศรัทธาในตัวคุณหรือไม่?

การออกแบบภาพที่ไม่ดี ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อเท็จจริง และความบกพร่องทางเทคนิคสามารถทำลายความน่าเชื่อถือของคุณเมื่อเวลาผ่านไป พยายามย่อให้เล็กสุด ไม่มีใครสามารถบรรลุความสมบูรณ์แบบได้ แต่การจ่ายเพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ทั้งในด้านรูปแบบและเนื้อหา

7. มีคุณค่า หลักสูตรของคุณให้คุณค่าตามที่คุณสัญญาไว้หรือไม่? มันช่วยเพิ่มความพึงพอใจของนักเรียนหรือไม่?

วิธีหนึ่งในการทำให้หลักสูตรของคุณมีคุณค่ามากขึ้นคือการกำหนดเวลาของหลักสูตร เนื้อหาของหลักสูตรสามารถเป็นได้ทั้งแบบตั้งใจ (ส่งตามวันและเวลาที่กำหนด) หรือแบบคั่นระหว่างหน้า (มีให้ตามความต้องการ) เคเบิลทีวีเป็นความตั้งใจ ในขณะที่ Netflix เป็นโฆษณาคั่นระหว่างหน้า คุณอาจต้องการส่งบทเรียนตามกำหนดเวลา แต่นั่นเป็นวิธีที่มีค่าและมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับนักเรียนของคุณหรือไม่ โดยปกติคุณจะพบว่าการใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันจะได้ผลดีที่สุด ตัวอย่างเช่น มีบทเรียนตามความต้องการ ในขณะที่การฝึกกลุ่มจะเกิดขึ้นตามวันและเวลาที่กำหนด

กลับไปด้านบน

ขั้นตอนที่ 5: ช่วยให้นักเรียนของคุณมีความรับผิดชอบ

ชั้นถัดไปของการออกแบบหลักสูตรคือความรับผิดชอบ หรือวิธีที่คุณจะช่วยให้นักเรียนทำงานต่อไปได้ด้วยการทำให้พวกเขารับผิดชอบต่อการเรียนรู้และความสำเร็จของพวกเขา

สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากเป็นสิ่งที่ Seth Godin หมายถึง "มอเตอร์":

หนังสือเสียงเติบโตแซงหน้าการอ่าน ทำไม เพราะหนังสือเสียงมาพร้อมกับมอเตอร์ของตัวเอง แม้แต่ผู้อ่านก็ยังชี้ให้เห็นว่าพวกเขาลืมวิธีการอ่านไปแล้ว แต่แน่นอนว่านั่นไม่เป็นความจริง เรายังอ่านคำหรือแม้แต่ประโยคได้ มันกำลังผลักดันตัวเองผ่านบทที่ยาก

อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งการเรียนรู้ด้วยตนเองที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยพัฒนามา แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ใช้ประโยชน์จากมัน เพราะมันไม่ได้มาพร้อมกับมอเตอร์ ไม่มีการทดสอบ ไม่มีใบรับรอง ไม่มีระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติ

เว้นแต่ว่าหลักสูตรออนไลน์ของคุณเป็นข้อบังคับ (เช่น จำเป็นสำหรับมืออาชีพในการได้รับหน่วยกิตต่อเนื่องหรือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการฝึกอบรมขององค์กร) คุณจะต้องสร้าง "กลไก" นี้ในนั้น

คุณสามารถทำได้สองวิธี:

1. บังคับความก้าวหน้าขั้นต่ำ

ซึ่งหมายถึงการเพิ่มโครงสร้างที่บังคับให้นักเรียนของคุณผ่านความก้าวหน้าบางประเภท ตัวอย่างรวมถึงการมีวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดที่แน่นอนสำหรับหลักสูตรและกำหนดเส้นตาย

altMBA โปรแกรมความเป็นผู้นำออนไลน์ของ Seth Godin ใช้ความก้าวหน้าขั้นต่ำที่ถูกบังคับ โปรแกรมสี่สัปดาห์เป็นแบบกลุ่ม ซึ่งหมายความว่านักเรียนแต่ละกลุ่มจะเริ่มต้นและสิ้นสุดพร้อมกันในวันที่กำหนด พวกเขาต้องทำ 13 โปรเจ็กต์ให้เสร็จ โดยมี 3 โปรเจ็กต์ที่ครบกำหนดทุกสัปดาห์ และอีกหนึ่งโปรเจ็กต์ใหญ่เมื่อสิ้นสุดโปรแกรม การประชุมและเซสชั่นเสมือนจริงจะเกิดขึ้นตามเวลาที่กำหนด ดังนั้นนักเรียนจำเป็นต้องเลือกเขตเวลาที่ต้องการทำงาน

ผลลัพธ์? altMBA มีอัตราการสำเร็จเป็น… รอก่อน… 96%!

2. เดิมพันที่สูงขึ้น

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มความรับผิดชอบในหลักสูตรของคุณคือการเพิ่มเงินเดิมพัน ใส่ "ต้นทุน" ให้กับการพลาดบทเรียนและการทำงาน เริ่มต้นด้วยการให้นักเรียนลงนามในสัญญาผูกมัดว่าพวกเขาจะกันเวลาเพื่อศึกษาบทเรียนและทำงานให้เสร็จ

จากนั้นกำหนดเส้นตายและตัดสินใจเกี่ยวกับผลที่ตามมาจากเส้นตายที่ขาดหายไป

แนวคิดของการกำหนดเวลาและการมอบหมายงานอาจทำให้คุณตกใจ แต่ลองคิดดู: ในวิทยาลัย คุณต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าเรียนในหลักสูตรต่างๆ หากคุณไม่ทำงาน คุณจะได้เกรดที่ไม่ผ่านหรือออกจากหลักสูตร และหากคุณสอบตกหรือตกหลักสูตรมากพอ คุณจะถูกไล่ออกจากโปรแกรมทั้งหมดและจะไม่ได้รับเงินคืน!

เราได้ทดลองรูปแบบของ "ความรักที่ทรหด" ในบางโปรแกรมของเราที่ Mirasee ใน Strategy School ซึ่งเป็นโปรแกรมแบบชำระเงิน การพลาดกำหนดเส้นตายแต่ละครั้งจะทำให้คุณได้รับการหยุดงาน รับสามนัดและคุณออกจากโปรแกรม เดิมพันสูงแม้ในหลักสูตรฟรีของเรา Business Ignition Bootcamp: การบ้านที่พลาดไป 1 ครั้งทำให้คุณเลิกเรียน

จนถึงตอนนี้ผลลัพธ์ก็น่ายินดี

อัตราความสำเร็จใน Business Ignition Bootcamp อยู่ที่ประมาณ 60% ในขณะที่เขียนบทความนี้ Strategy School ยังไม่เสร็จสิ้น แต่ดูเหมือนว่าเราจะมีอัตราการสำเร็จการศึกษาอย่างน้อย 95%

คิดให้นานและหนักหนาว่าคุณจะเพิ่มความรับผิดชอบในหลักสูตรออนไลน์ของคุณได้อย่างไร คุณไม่จำเป็นต้องลำบากเหมือนอาจารย์ในวิทยาลัย สำรวจและดูว่านักการศึกษาออนไลน์คนอื่นๆ ดำเนินการอย่างไร และลองใช้หลักสูตรของคุณเอง

ข้อแม้ที่สำคัญประการหนึ่ง: ความรับผิดชอบไม่สามารถชดเชยจุดอ่อนอื่นๆ ในการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ได้!

ด้วยเหตุนี้ คุณจะทำงานในเลเยอร์ความรับผิดชอบหลังจากออกแบบเนื้อหา พฤติกรรมความสำเร็จ การส่งมอบ และประสบการณ์ของผู้ใช้

คุณยังมีอีกหนึ่งเลเยอร์สุดท้ายที่ต้องทำให้เสร็จ

กลับไปด้านบน

ขั้นตอนที่ 6: ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องแก่นักเรียนของคุณ

ชั้นการสนับสนุนครอบคลุมความช่วยเหลือและการฝึกสอนที่คุณจะมอบให้กับนักเรียนเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในหลักสูตรของคุณ

พลังของการสอนแบบตัวต่อตัวได้รับการยอมรับอย่างดี

ในปี พ.ศ. 2527 เบนจามิน บลูม นักจิตวิทยาด้านการศึกษาได้ค้นพบวิธีที่จะทำให้นักเรียนในห้องเรียนหนึ่งๆ ทำงานได้ดีขึ้นกว่า 98% ของนักเรียนในห้องเรียนแบบดั้งเดิมที่โหมดการสอนหลักคือการบรรยาย: ผ่านการผสมผสานระหว่างการเรียนรู้เพื่อความเชี่ยวชาญและการสอนแบบตัวต่อตัว

การเรียนรู้อย่างเชี่ยวชาญหมายถึงนักเรียนจะย้ายไปยังบทเรียนถัดไปหลังจากเชี่ยวชาญในบทเรียนปัจจุบันแล้วเท่านั้น ไม่ว่าพวกเขาจะใช้เวลานานเท่าใดก็ตาม

และการสอนแบบตัวต่อตัวมีความหมายเพียงแค่นั้น นักเรียนแต่ละคนมีติวเตอร์ของตนเองที่ทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับความเชี่ยวชาญในบทเรียน

การผสมผสานระหว่างการเรียนรู้อย่างเชี่ยวชาญและการสอนแบบตัวต่อตัวพบว่ามีประสิทธิภาพอย่างมาก

คุณอาจสงสัยว่าทำไมเรายังคงสอนผู้คนด้วยวิธีการแบบดั้งเดิม ทั้งๆ ที่เราสามารถทำได้ดีกว่านี้มาก อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ การจัดสอนพิเศษแบบตัวต่อตัวในโรงเรียนจะมีราคาแพงมาก

แล้วครูคนเดียวจะจัดการนักเรียนจำนวนมากที่มีพัฒนาการคนละก้าวได้อย่างไร

แต่เป็นไปได้มากกว่าสำหรับคุณซึ่งเป็นผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์ คุณจะได้ใช้การเรียนรู้อย่างเชี่ยวชาญในหลักสูตรของคุณผ่านฐานความช่วยเหลือ การปล่อยให้นักเรียนก้าวหน้าผ่านหลักสูตรตามจังหวะของตนเองเป็นอีกวิธีหนึ่งในการอำนวยความสะดวกในการเรียนรู้อย่างเชี่ยวชาญ

และคุณสามารถให้การสอนแบบตัวต่อตัวหรือสิ่งที่ใกล้เคียงได้ผ่านการใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น:

• การสนับสนุนทางอีเมล
• ให้คำปรึกษาผ่าน Skype, Slack หรือ Zoom
• เซสชันการฝึกกลุ่ม เช่น เวลาทำการทุกสัปดาห์บน Zoom หรือ Facebook Live
• ข้อเสนอแนะจากเพื่อน

แม้ว่าการสนับสนุนจะเป็นชั้นสุดท้ายของการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีค่าน้อยที่สุด

กลับไปด้านบน

การออกแบบหลักสูตรออนไลน์: ข้อผิดพลาดทั่วไป

ตอนนี้เราได้พูดถึง “สิ่งที่ควรทำ” และวางกระบวนการทีละขั้นตอนสำหรับวิธีสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่อันตรายแล้ว เรามาพูดถึง “สิ่งที่ไม่ควรทำ” บางส่วนกัน เพราะจริงๆ แล้ว คุณสามารถได้รับสิ่งที่เราพูดถึงข้างต้นเป็นส่วนใหญ่ และยังคงมีหลักสูตรออนไลน์ของคุณด้อยประสิทธิภาพอยู่ อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นกับคุณ!

นี่คือรายการข้อผิดพลาด 10 อันดับแรกของเราที่ผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์ทำ:

1. ไม่สร้างผู้ชมล่วงหน้า:ผู้สร้างหลักสูตรจำนวนมากเกินไปที่ตกหลุมรัก "สนามแห่งความฝัน" พวกเขาเชื่อว่าหากพวกเขาสร้างมัน พวกเขาจะมา แต่ถ้าคุณไม่ได้สร้างการติดตามล่วงหน้า พวกเขาจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีหลักสูตรที่เปิดสอน มันยากมากที่จะติดต่อกับผู้ติดต่อที่เย็นชาและพยายามขายหลักสูตร หากคุณมีผู้ชมที่ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียหรือผู้ที่ดูเนื้อหาที่คุณเผยแพร่เป็นประจำ การเปลี่ยนคนเหล่านั้นให้กลายเป็นผู้เข้าร่วมหลักสูตรจะง่ายกว่ามาก
2. ไม่สร้างรายชื่ออีเมลล่วงหน้า :สิ่งนี้จะนำรายการข้างต้นไปสู่อีกระดับหนึ่ง การมีผู้คนติดตามคุณบน LinkedIn ค่อนข้างหลวมๆ เป็นเรื่องหนึ่ง การมีรายชื่อแฟน ๆ ที่คลั่งไคล้ภายในองค์กรที่คุณสื่อสารด้วยทางอีเมลเป็นประจำก็เป็นอีกสิ่งหนึ่ง คนเหล่านี้ควรเป็น คนกลุ่มแรกที่คุณติดต่อด้วยเมื่อคุณประกาศหลักสูตรใหม่ การลงชื่อสมัครใช้ส่วนใหญ่จะมาจากแหล่งที่มานี้ แต่เฉพาะในกรณีที่คุณสร้างรายชื่อไว้ล่วงหน้าเท่านั้น
3. ไม่ใช่การขายหลักสูตรล่วงหน้า :หากคุณต้องการเปิดหลักสูตรในวันใดวันหนึ่ง อย่ารอจนถึงหนึ่งสัปดาห์ก่อนวันเปิดเรียน แล้วเริ่มส่งอีเมล เริ่มหลายเดือนก่อนและใช้ทุกช่องทางตามที่คุณต้องการ (เว็บไซต์โซเชียล อีเมล บล็อกโพสต์ของผู้เยี่ยมชม การปรากฏตัวพอดคาสต์ของแขกรับเชิญ) เพื่อบอกใบ้เกี่ยวกับหลักสูตรที่กำลังจะมาถึงของคุณก่อน จากนั้นจึงพูดคุยเกี่ยวกับหลักสูตรอย่างเปิดเผยเพื่อสร้างความสนใจ และสุดท้ายเพื่อให้ผู้คนเข้าร่วม รายการก่อนเปิดตัว กระบวนการนี้ควรทำให้มั่นใจว่ามีการลงทะเบียนมากขึ้น และยิ่งมีผู้ลงทะเบียนในรายชื่อผู้รอมากขึ้น คุณก็จะกังวลน้อยลงว่าจะมีผู้คนเพียงพอสำหรับการเรียนหลักสูตรของคุณหรือไม่
4. ชาร์จไม่พอ :มีมากเกินกว่าจะพูดเกี่ยวกับหัวข้อนี้เพื่ออธิบายที่นี่ แต่ทั้งหมดที่เราจะพูดคือคุณต้องทราบว่ามีหลักสูตรที่คล้ายกันใดบ้างที่คิดค่าใช้จ่าย ใช้ตัวเลข และค้นหาว่าคุณต้องคิดค่าใช้จ่ายอะไร เพื่อให้หลักสูตรคุ้มค่ากับเวลาของคุณ การทำงานหลายเดือนในการออกแบบหลักสูตรและการมีรายได้เพียงน้อยนิดอาจทำให้คุณรู้สึกหดหู่ใจได้ ดังนั้นสร้างหลักสูตรที่มีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ แล้วคิดค่าใช้จ่ายตามมูลค่านั้น
5. ไม่กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ :เท่าที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร เราจะค่อนข้างซ้ำซ้อนที่นี่ ใช่ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ในกระบวนการทีละขั้นตอนด้านบนของเราแล้ว แต่ก็ต้องทำซ้ำๆ เพราะเชื่อหรือไม่ว่าผู้สร้างหลักสูตรจำนวนมากไม่ทำเช่นนี้ บรรทัดล่างสุด หากคุณไม่กำหนดมาตรฐานสำหรับสิ่งที่คุณกำหนดว่าเป็นความสำเร็จ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณตรงตามมาตรฐานเหล่านั้นหรือไม่
6. ไม่แบ่งหลักสูตรออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ :ผู้ออกแบบหลักสูตรบางคนสร้างเนื้อหาชิ้นใหญ่ที่นักเรียนจำนวนมากล้นหลาม อาจเป็นเพราะในใจของผู้ออกแบบหลักสูตร พวกเขาเห็นว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นอย่างไร และทั้งสองสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับรายการอื่น ๆ นี้ …. ปัญหาคือ นักเรียนของคุณจะไม่เห็นการเชื่อมต่อทั้งหมด อย่างน้อยก็ในตอนแรก คุณต้องช้อนป้อนเนื้อหาให้พวกเขาทีละคำ ปล่อยให้พวกเขาย่อย ปล่อยให้พวกเขาได้รับชัยชนะเล็กน้อยระหว่างทาง และจากนั้น หากคุณจัดลำดับเนื้อหาได้ดี พวกเขาจะเริ่มเห็นรูปแบบ
7. ไม่รวมการประเมิน :ผู้ออกแบบหลักสูตรจำนวนมากไม่ได้รวมองค์ประกอบการประเมินไว้ในหลักสูตรของตน เนื่องจากพวกเขากลัวว่าการทำเช่นนั้นจะทำให้นักเรียนไม่สนใจ แต่การให้นักเรียนมีความรับผิดชอบเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้พวกเขามีส่วนร่วม ดังนั้นหลักสูตรที่มีองค์ประกอบการประเมินมักจะมีอัตราการรักษาไว้ดีกว่าที่ไม่มี
8. ให้การสนับสนุนไม่เพียงพอ :ผู้สร้างหลักสูตรบางรายไม่ได้ให้การสนับสนุนเพียงพอสำหรับนักเรียนที่มีคำถามหรือมีปัญหากับเนื้อหาหลักสูตรด้วยเหตุผลอื่น และถ้าพวกเขาประสบปัญหาและไม่ได้รับการสนับสนุนที่ต้องการ พวกเขาก็จะหยุดปรากฏตัว ดังนั้นให้สร้างใน "เวลาทำงาน" หรือเซสชันถามตอบ ให้ที่อยู่อีเมลของคุณแก่ผู้เข้าร่วม ทำทุกวิถีทางเพื่อสนับสนุนพวกเขา
9. ไม่สร้างชุมชน :การสนับสนุนจากผู้นำหลักสูตรเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ในบางแง่ การสนับสนุนจากเพื่อน (นักเรียนคนอื่นๆ) อาจมีค่ามากกว่านั้น เนื่องจากเพื่อนเหล่านั้นกำลังผ่านความท้าทายเดียวกัน นี่คือเหตุผลว่าทำไมนักออกแบบหลักสูตรจึงฉลาดในการสร้างองค์ประกอบชุมชน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่ม Facebook ส่วนตัว ช่องเฉพาะของ Slack หรือวิธีการอื่นๆ
10. เน้น Gamification มากเกินไป :ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักออกแบบหลักสูตรจำนวนมากตกหลุมรักกับ Gamification ขณะนี้มีเครื่องมือให้คุณเรียกใช้ความท้าทาย ให้รางวัลโทเค็นเล็กๆ น้อยๆ หรือส่ง gif ฉลองเล็กๆ น้อยๆ ให้นักเรียนเมื่อพวกเขาส่งงาน และทั้งหมดนี้ก็ใช้ได้ - ตราบใดที่เสียงระฆังและนกหวีดเหล่านั้นไม่ครอบคลุมเนื้อหาบาง ๆ หากไม่มีเนื้อหาที่ชัดเจนซึ่งช่วยให้นักเรียนของคุณบรรลุเป้าหมาย กลเม็ดการเล่นเกมทั้งหมดเหล่านี้มักถูกมองว่าเป็น "ความฟุ้งเฟ้อ"

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ในขณะที่คุณสร้าง โปรโมต และดำเนินการหลักสูตรของคุณ และคุณจะนำหน้าผู้สร้างหลักสูตรถึง 99%

การออกแบบการเรียนรู้หลักสูตรออนไลน์ในยุคของ AI

ตอนนี้คุณมีรายการ "สิ่งที่ต้องทำ" และรายการ "ไม่ทำ" แล้ว คุณก็พร้อมที่จะไป แต่ในโลกของการสร้างหลักสูตรทุกวันนี้ มีเทรนด์ใหม่มาแรงอย่างหนึ่งที่คุณต้องตระหนักและเรียนรู้วิธีใช้ นั่นคือ ปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิด (AI)

เว้นแต่คุณจะใช้ชีวิตอยู่ใต้ก้อนหินมาตลอดปีที่ผ่านมา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ ChatGPT และเครื่องมือสร้าง AI อื่นๆ บางทีคุณอาจรู้สึกว่าเรื่องทั้งหมดจะอยู่เหนือหัวของคุณ และคุณก็เลี่ยงที่จะตรวจสอบมันก่อนหน้านี้ บางทีคุณอาจเคยขลุกอยู่กับมันและรู้สึกผิดหวังกับผลลัพธ์ที่ได้ หรือบางทีคุณอาจพบว่ามีประโยชน์สำหรับงานเขียนบางอย่างในธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าประสบการณ์ของคุณกับ AI ในปัจจุบันจะอยู่ในระดับใด หากคุณต้องการสร้างหลักสูตรออนไลน์ คุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลเชิงลึกบางประการของการใช้ AI โดยเฉพาะในกระบวนการสร้างหลักสูตร เนื่องจากหากใช้อย่างถูกต้อง AI อาจทำให้ระยะเวลาการสร้างหลักสูตรของคุณเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนได้

ตอนนี้ คุณอาจจะพูดว่า “ฟังดูดีมาก! ฉันต้องการเข้า!”

น่าเสียดายที่มันไม่ง่ายอย่างนั้น ก่อนที่คุณจะใช้ AI ได้ดี คุณต้องเข้าใจว่า AI ทำอะไรได้บ้างและทำอะไรไม่ได้

ข้อดีและข้อเสียของ AI

ก่อนอื่นมาพูดถึงข้อจำกัด:

• โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องเข้าใจสิ่งนั้น แม้ว่ามันจะเรียกว่า “ปัญญาประดิษฐ์” แต่ก็ไม่ได้ฉลาดเลย มันเป็นเพียงอัลกอริทึม (แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพมาก) เมื่อคุณถามคำถามหรืองาน ระบบจะค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่เข้าถึงได้ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่บนอินเทอร์เน็ต และให้ผลลัพธ์แก่คุณอย่างรวดเร็วปานสายฟ้าแลบ
• น่าเสียดายที่ผลลัพธ์เหล่านั้นอาจไม่ค่อยน่าพอใจนัก เนื่องจากข้อมูลส่วนใหญ่ที่ดึงข้อมูลมาจากขยะที่ไม่ผ่านการคัดสรร (เพราะนั่นอธิบายถึงสิ่งที่อยู่บนอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่)
• ChatGPT และเครื่องมือการเขียน AI อื่นๆ ไม่มีความสามารถในการตั้งคำถามหรือประเมินข้อมูลในชุดข้อมูล ดังนั้น สิ่งที่ AI ให้คุณอาจเป็นข้อมูลเก่า ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือแม้แต่ข้อมูลปลอม

จากรายการด้านบน ตอนนี้คุณอาจกำลังคิดว่า "ตกลง บางที AI นี้อาจจะไม่มีประโยชน์เลยก็ได้"

แต่คุณจะคิดผิด เนื่องจากแม้จะมีข้อจำกัดเหล่านี้ แต่เครื่องมือการเขียน AI ก็มีประโยชน์ที่น่าทึ่ง นี่คือจุดแข็งหลัก:

• ประโยชน์หลักที่คุณได้รับจากการใช้ ChatGPT หรือเครื่องมือเขียน AI อื่นๆ คือความเร็ว หากคุณป้อนมันอย่างดี ป้อนอย่างเจาะจง มันสามารถสร้างสิ่งที่คุณขอได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที บทความหรือหน้าการขายหรือสคริปต์วิดีโอที่ใช้เวลาเขียนเป็นชั่วโมงหรือไม่ใช่วัน AI จะใช้เวลาไม่กี่วินาทีหรืออย่างมากที่สุดก็ไม่กี่นาที ตอนนี้เนื้อหานั้นจะไม่สามารถใช้งานได้ทันทีจากเครื่อง (อีกสักครู่) แต่คุณได้บันทึกร่างฉบับแรกเป็นชั่วโมงเป็นวัน จากนั้นคุณจะต้องสร้างเสริมเล็กน้อย...
• เมื่อคุณเริ่มการสนทนากับ ChatGPT แล้ว คุณสามารถให้ข้อมูลติดตามผลเพื่อแก้ไขเนื้อหาต้นฉบับได้ตัวอย่างเช่น หากคุณขอให้เขียนบทความเกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจออนไลน์ และคุณคิดว่าเนื้อหาที่นำเสนอนั้นแข็งทื่อและเป็นมืออาชีพเกินไป คุณสามารถขอให้เขียนบทความใหม่ด้วยโทนการสนทนาที่มากขึ้น -และจะทำได้ในไม่กี่วินาที
• คุณสามารถให้ ChatGPT ผลิตเนื้อหาเพิ่มเติมและสร้างหลักสูตรออนไลน์ทั้งหมดและสื่อการตลาดทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วตัวอย่างเช่น คุณอาจเริ่มต้นด้วยการขอให้สร้างรายชื่อ 10 ชื่อเรื่องสำหรับหลักสูตรออนไลน์ในหัวข้อ X จากนั้นคุณใช้ชื่อเรื่องที่คุณชอบที่สุดและบอกให้สร้างโครงร่างสำหรับหลักสูตรหกสัปดาห์ในหัวข้อนั้น ต่อไป คุณขอให้ใช้หัวข้อย่อยแรกในโครงร่างและสร้างสคริปต์วิดีโอสำหรับบทเรียนในหัวข้อนั้น จากนั้นคุณสามารถขอให้สร้างการบ้านสำหรับบทเรียน หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพื่อสร้างเนื้อหาหลักสูตรทั้งหมดแล้ว คุณสามารถขอให้เขียนจดหมายขายสำหรับหลักสูตรนั้นๆ ได้ และอาจเป็นสคริปต์สำหรับวิดีโอที่คุณต้องการเพิ่มในจดหมายขาย และคุณอาจทำทั้งหมดนี้ได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง!

ดังนั้น คุณจะใช้ประโยชน์จากพลังของเครื่องมือใหม่ที่น่าทึ่งเหล่านี้ในขณะที่หลีกเลี่ยงเชิงลบได้อย่างไร

AI และการออกแบบหลักสูตรออนไลน์: สิ่งที่ต้องรู้

มีความเข้าใจที่สำคัญสองประการที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ:

1. ทำความเข้าใจว่าความแตกต่างที่ใหญ่ ที่สุด ระหว่างคุณกับ AI คือความแตกต่างระหว่างข้อมูลและความเชี่ยวชาญChatGPT นั้นยอดเยี่ยมในการค้นหาและรวบรวมข้อมูลในหัวข้อต่างๆ แต่คุณซึ่งเป็นองค์ประกอบของมนุษย์ในทั้งหมดนี้ มีประสบการณ์ชีวิตและความเชี่ยวชาญในประเด็นต่างๆ เพื่อประเมินเนื้อหาที่ AI นำเสนอและปรับให้เป็นความจริงและเป็นประโยชน์สำหรับผู้ชมของคุณ
2. ความเข้าใจที่ยิ่งใหญ่ประการที่สองมาจากครั้งแรก เนื่องจาก AI จะผลิตวัตถุดิบที่จะต้องได้รับการประเมิน และเนื่องจากมนุษย์ที่มีความเชี่ยวชาญในหัวข้อนั้นเท่านั้นที่สามารถประเมินเนื้อหาที่ AI ผลิตได้อย่างเพียงพอ สิ่งนี้นำไปสู่ข้อสรุปที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าคุณควรให้ AI สร้างเนื้อหาเท่านั้น ในหัวข้อที่คุณมีความเชี่ยวชาญ

เมื่อเราก้าวเข้าสู่โลกใหม่ที่กล้าหาญซึ่งผู้สร้างมนุษย์จะร่วมมือกับเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ ย่อมมีผู้สร้างหลักสูตรที่ไร้ยางอายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ออกไปทำเงินอย่างรวดเร็ว ตัวละครที่น่าสงสัยเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะใช้เครื่องมือ AI เพื่อสร้างหลักสูตรในหัวข้อที่พวกเขาไม่มีความเชี่ยวชาญได้อย่างรวดเร็ว และน่าเสียดายที่บางคนจะต้องตกหลุมรักเนื้อหาที่ผลิตโดย AI นี้อย่างไม่ต้องสงสัยและเสียเงินเปล่าๆ

แต่ตลาดมีความสามารถที่น่าทึ่งในการแก้ไขแน่นอน เมื่อหลักสูตรที่ต่ำกว่ามาตรฐานจำนวนมากเข้าสู่ตลาด (และจะเกิดขึ้น) ผู้คนจะไม่สนใจหลักสูตรออนไลน์อย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจทำให้ทั้งสนามมืดไปชั่วคราว

แต่ถ้าคุณซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง สร้างหลักสูตร เฉพาะในหัวข้อที่อยู่ในความเชี่ยวชาญของคุณ หากคุณใช้ AI อย่างถูกวิธี เพื่อสร้างเนื้อหาแบบร่างอย่างรวดเร็วเป็นจุดเริ่มต้น และถ้าคุณใช้ความเชี่ยวชาญของคุณในการประดิษฐ์วัตถุดิบนั้นให้เป็นเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้ชมของคุณ หลักสูตรของคุณจะก้าวขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ในขณะที่นักต้มตุ๋นจะหลุดออกจากตลาด

การแก้ไขหลักสูตรนี้อาจใช้เวลาเล็กน้อย แต่ถ้าคุณทำสิ่งที่ถูกต้อง คุณจะยืนอยู่ได้ในที่สุด

เริ่มออกแบบหลักสูตรออนไลน์ของคุณ!

เราเริ่มต้นบทความนี้โดยบอกว่าเป้าหมายโดยรวมของการสร้างหลักสูตรคือการมีผลกระทบต่อชีวิตของนักเรียนของคุณและทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขากำลังมองหา

นั่นเป็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ แต่ขณะนี้คุณมีแนวทางการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ที่จะยกระดับหลักสูตรของคุณตั้งแต่ระดับดีไปจนถึงระดับยอดเยี่ยม จากระดับธรรมดาไปจนถึงระดับโดดเด่น จากข้อมูลเชิงลึกไปจนถึงการเปลี่ยนแปลง ด้วยข้อมูลในบทความนี้ คุณสามารถเปลี่ยนชีวิตของนักเรียนให้ดีขึ้นได้อย่างแท้จริง

ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องรวมเลเยอร์ทั้งหกของโมเดลการเรียนรู้แบบยกระดับ:

1. เนื้อหา
2. พฤติกรรมแห่งความสำเร็จ
3. จัดส่ง
4. ประสบการณ์การใช้งาน
5. ความรับผิดชอบ
6. สนับสนุน

ด้วยหกเลเยอร์เหล่านี้เป็นรายการตรวจสอบการออกแบบหลักสูตรออนไลน์ คุณอยู่ในตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมในการสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่ทั้งคุณและนักเรียนของคุณใฝ่ฝันมาตลอด… หลักสูตรที่พวกเขาจะสนุกกับการเรียนและจะเดินจากไปพร้อมกับชีวิตที่เปลี่ยนไป

เรายังให้รายชื่อข้อผิดพลาด 10 อันดับแรกที่ผู้สร้างหลักสูตรทำ ซึ่งอาจทำให้หลักสูตรที่ออกแบบมาดีที่สุดล้มเหลว และเราได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องมือ AI ที่ทันสมัยเพื่อเร่งความเร็วหลักสูตรของคุณอย่างมาก การพัฒนา.

ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ในมือของคุณ คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าสำหรับความสำเร็จของหลักสูตรออนไลน์มากกว่าผู้สร้างหลักสูตรส่วนใหญ่ที่มีอยู่

ขอให้โชคดีในการสร้างหลักสูตรของคุณ!

หากคุณต้องการยกระดับความรู้ด้านการออกแบบหลักสูตรของคุณไปอีกขั้น เราขอแนะนำ Bootcamp หลักสูตรไฮบริดฟรีของเราซึ่ง Danny Iny ซีอีโอของเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการที่เราสอนที่ Mirasee

มาเริ่มสร้างหลักสูตรออนไลน์ของคุณกันเถอะ!

ใน Bootcamp หลักสูตรแบบผสมผสานฟรีของเรา เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณให้เป็นหลักสูตรออนไลน์ที่ให้ผลกำไร… นักเรียนของคุณจะชื่นชอบ เริ่มต้นตอนนี้ ฟรี!