Design to Delight: การออกแบบเว็บไซต์ด้วยหลักการตลาดขาเข้า

ออกแบบเว็บไซต์. การตลาดขาเข้า. คำศัพท์ 2 คำที่มีอิทธิพลเหนือการสนทนาเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดและการกระตุ้นยอดขายในยุคดิจิตอลแรกในปัจจุบัน แต่ละคนมีพลังในตัวของมันเอง แต่ทั้งสองอย่างรวมกันจะไม่มีใครเทียบได้

ดังนั้นการออกแบบเว็บไซต์ที่แจ้งการตลาดขาเข้าคืออะไรกันแน่ เป็นวิธีการที่ช่วยให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยความสัมพันธ์เป็นศูนย์กลางของการโต้ตอบออนไลน์กับผู้ชมของคุณ เป็นกุญแจสำคัญอย่างแท้จริงในการสร้างประสบการณ์ที่มุ่งเน้นการแปลง แต่เต็มไปด้วยคุณค่าที่จะแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งดึงดูดและดูแลลูกค้าเป้าหมายเริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่เหมาะสมของผู้ชมเป้าหมาย ประเด็นปัญหา และเป้าหมายของพวกเขา จากจุดนั้น ให้ผู้เข้าชมอยู่ในแรงดึงดูดของบริษัทของคุณ และดึงพวกเขาเข้าหาข้อตกลงอย่างเป็นธรรมชาติด้วยกลยุทธ์การจับลูกค้าเป้าหมายและการแปลงที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งมีอยู่ในทุกส่วนของเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นจากศูนย์หรือต้องการปรับปรุงเว็บไซต์ที่มีอยู่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่เราคิดเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ที่ถูกใจ

หลักการออกแบบเว็บไซต์ที่เน้นการตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าเป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำที่ Kuno Creative

ตั้งแต่การยกระดับการรับรู้ถึงแบรนด์ไปจนถึงการสร้างอุปสงค์ และอื่น ๆ อีกมากมาย การสร้างเนื้อหาและประสบการณ์ที่มีคุณค่าซึ่งสะท้อนถึงเป็นรากฐานของกลยุทธ์และโซลูชั่นอื่น ๆ ทั้งหมด

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับโครงการเว็บ นี่คือหลักการออกแบบการตลาดขาเข้าที่สำคัญบางส่วนที่ควรคำนึงถึง

รู้จักลูกค้าของคุณ

การเข้าใจความต้องการและความท้าทายของผู้ชมเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไร ข้อมูลประเภทใดที่พวกเขากำลังมองหา และจุดเปลี่ยนที่ดีที่สุดจะอยู่ที่ใด

การทำให้ชิ้นส่วนนี้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่โครงสร้างไซต์และการนำทาง กลยุทธ์การเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ไปจนถึงปฏิทินเนื้อหาของคุณ คุณไม่สามารถสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมได้หากคุณไม่เข้าใจผู้ใช้ของคุณ

Walt Winchel ผู้อำนวยการฝ่ายศิลปะดิจิทัลของ Kuno Creative กล่าวว่า "การออกแบบโดยคำนึงถึงบุคลิกของผู้ซื้อเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างภาพที่สะท้อนตัวตนของพวกเขาอย่างแท้จริง"

“การทำความเข้าใจความต้องการ ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา และรวมข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เข้ากับการออกแบบภาพของคุณ คุณสามารถสร้างประสบการณ์เว็บไซต์ที่พูดคุยกับผู้ซื้อของคุณได้โดยตรง”

นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการเข้าหาการออกแบบเว็บไซต์จากมุมมองของบริการเต็มรูปแบบ โดยนำนักออกแบบเว็บไซต์และนักพัฒนาควบคู่ไปกับนักยุทธศาสตร์และนักข่าวแบรนด์ของเราสำหรับกระบวนการค้นพบเชิงลึก

ข้อมูลเชิงลึกจากการค้นพบมีความสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างแบรนด์ของคุณกับผู้ซื้อ ซึ่งช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดได้จริง

"คุณสามารถใช้ภาพส่วนตัวที่แสดงผู้ซื้อเป้าหมายของคุณโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ" Winchel กล่าว

“คุณสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ด้วยการนำทางที่คิดมาอย่างดีเพื่อการเรียกดูที่ราบรื่น และยังใช้เทคนิคการเล่าเรื่องด้วยภาพด้วยสี แบบอักษร ภาพ และวิดีโอเพื่อกระตุ้นอารมณ์และดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ”

ตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์เหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งภาพให้เหมาะกับตัวตนของผู้ซื้อ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจ ความง่ายดายในการมีส่วนร่วม และอัตรา Conversion ให้กับเว็บไซต์ของคุณ

สร้างข้อความที่มีส่วนร่วมและโดนใจ

สำเนาเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของรูปภาพ แต่ไม่ใช่แค่คำในหน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น

คิดถึงสภาวะทางอารมณ์ของผู้ซื้อในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางตั้งแต่การรับรู้ถึงการพิจารณาจนถึงการตัดสินใจ คุณต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณสอดคล้องกับ สิ่งที่ คุณต้องการพูดและ วิธีที่ คุณต้องการพูดในขณะที่คุณผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงในช่องทาง น้ำเสียงและน้ำเสียงมีบทบาทอย่างมากในการสร้างแบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับการออกแบบเว็บของคุณ

เนื้อหาควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและข้อความที่สอดคล้องกันทั่วทั้งเว็บไซต์ เช่น ส่วนหัว คำอธิบายเมตา บล็อกโพสต์ หน้า Landing Page คำกระตุ้นการตัดสินใจ แบบฟอร์ม และอื่นๆ ใช้แต่ละคำให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อกระตุ้นอารมณ์

ออกแบบภาพสำหรับลูกค้าที่ไม่ซ้ำใครของคุณ

ภาพหนึ่งภาพอาจแทนคำพูดได้หนึ่งพันคำ แต่ในกรณีนี้ ภาพหรือภาพทั้งหมดไม่ได้มีค่าเท่ากัน

องค์ประกอบภาพที่เหมาะสมเข้าถึงอารมณ์ของผู้ชมเฉพาะของคุณ ขยายแบรนด์ของคุณและกระตุ้นความรู้สึกเชื่อมโยง ซึ่งต้องมีความสมดุลที่ดีระหว่างการบรรลุสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากบริษัทในอุตสาหกรรมของคุณ และการทำลายรูปแบบเพื่อให้โดดเด่น

การออกแบบโดยคำนึงถึงบุคลิกของผู้ซื้อเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างภาพที่สอดคล้องกับพวกเขาอย่างแท้จริง เมื่อเข้าใจความต้องการ ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา และรวมข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เข้ากับการออกแบบภาพของคุณ คุณจะสามารถสร้างประสบการณ์เว็บไซต์ที่พูดคุยกับผู้ซื้อของคุณได้โดยตรง สิ่งนี้ยังช่วยสร้างความเชื่อมโยงที่มีความหมายระหว่างแบรนด์และผู้ซื้อ ช่วยผลักดันผลลัพธ์ที่วัดได้จริง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ภาพส่วนบุคคล/กำหนดเองที่แสดงผู้ซื้อเป้าหมายของคุณโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ด้วยการนำทางที่คิดมาอย่างดีเพื่อการเรียกดูที่ราบรื่น และยังใช้เทคนิคการเล่าเรื่องด้วยภาพด้วยสี แบบอักษร ภาพและวิดีโอเพื่อกระตุ้นอารมณ์และดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์เหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งภาพให้เหมาะกับตัวตนของผู้ซื้อ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจ ความง่ายดายในการมีส่วนร่วม และอัตรา Conversion ให้กับเว็บไซต์ของคุณ

“เมื่อฉันทำงานบนเว็บไซต์ของบริษัททางการเงิน มันจะไม่เหมือนสิ่งที่ฉันออกแบบสำหรับบริษัท SaaS” Jim Van Hise ผู้อำนวยการด้านแบรนด์และประสบการณ์ดิจิทัลของ Kuno Creative กล่าว

ผู้ชมที่แตกต่างกันมีการตอบสนองที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการออกแบบให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยคำนึงถึงมุมมองและประสบการณ์ของพวกเขาเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างเว็บไซต์การตลาดขาเข้าที่ประสบความสำเร็จ

“คุณรวมรูปภาพที่สะท้อนตัวตนผู้ซื้อของคุณหรือไม่? คุณกำลังใช้การรักษาประเภทที่เหมาะกับอุตสาหกรรมหรือไม่? คุณกำลังสร้างบรรยากาศที่สอดคล้องกันในตลาดหรือไม่” Van Hise กล่าว

“คุณต้องรู้วิธีปรับตัวให้เข้ากับตลาดเพื่อสร้างความแตกต่างจากตลาด”

นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวมการวิเคราะห์คู่แข่งไว้เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการค้นพบ ควบคู่ไปกับการวิจัยเกี่ยวกับตัวตนของผู้ซื้อของคุณ เพื่อให้เกิดการตอบสนองที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมจากผู้ชมที่เหมาะสม

องค์ประกอบการออกแบบเว็บไซต์ขาเข้า

เมื่อชิ้นส่วนการตลาดขาเข้าพื้นฐานเหล่านี้เข้าที่แล้ว คุณสามารถเริ่มดำดิ่งสู่องค์ประกอบการออกแบบเฉพาะที่ทำให้ไซต์ของคุณใช้งานได้และค้นหาได้

นี่ไม่ใช่รายการที่ละเอียดถี่ถ้วน แต่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่ควรเน้นจากมุมมองขาเข้า ได้แก่ :

• มีการนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน
• ใช้การสร้างแบรนด์และภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกัน
• สร้างโครงสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย การออกแบบเมนู และการนำทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้
• การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ
• การออกแบบเว็บไซต์ให้ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก (ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งประสบการณ์ของผู้ใช้และ SEO)
• ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้
• รวมวิดีโอ กราฟิกที่กำหนดเอง และภาพเคลื่อนไหวเพื่อสนับสนุนกระบวนการขาย
• สร้างโอกาสในการโต้ตอบขนาดเล็กผ่านฟังก์ชันการปัดหรือแถบเลื่อน ตัวอย่างเช่น เพื่อประสบการณ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ไม่มีองค์ประกอบใดโดดเด่น แต่เมื่อรวมกันแล้ว องค์ประกอบเหล่านี้ทำงานเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และแปลงผู้เยี่ยมชมมายังเว็บไซต์ของคุณ

การออกแบบเว็บที่ดึงดูดใจ

การดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมมายังเว็บไซต์ของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดขาเข้า ในแง่ของการออกแบบเว็บ มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อออกแบบตามความต้องการ

ใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งโปรแกรมค้นหาอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น สามารถช่วยเปลี่ยนไซต์ของคุณให้กลายเป็นเครื่องสร้างความสนใจในตัวสินค้า

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหาจะกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ เพิ่มการมองเห็น และทำให้มั่นใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นพบธุรกิจของคุณโดยหวังว่าจะเปลี่ยนพวกเขาเป็นลูกค้าในภายหลัง แนวทางการออกแบบเว็บที่มีใจจดจ่อเป็นทั้งการวิ่งมาราธอนและการวิ่งเร็ว

การออกแบบเว็บไซต์ที่มีส่วนร่วม

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและการออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมนั้นไปด้วยกันเพื่อดึงดูดผู้เข้าชม กระตุ้นพวกเขาตลอดเส้นทางการขายไปจนถึงการซื้อในที่สุด ไม่มีสิ่งใดสำคัญไปกว่าสิ่งอื่นเมื่อพูดถึงการแปลง

ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาที่มั่นคงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณประกอบเข้าด้วยกันเป็นเรื่องราวที่สอดคล้องกันและเรื่องราวของลูกค้า ซึ่งควรรวมทุกอย่างตั้งแต่ภาพไปจนถึงการนำทางและประสบการณ์ของผู้ใช้ ไปจนถึงการคัดลอกและการส่งข้อความ

สำหรับแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ ความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณต้องอยู่ในระดับแนวหน้า

การออกแบบเว็บไซต์ที่แปลง

วิธีที่คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณได้รับผลกระทบอย่างมากจากวิธีการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นสาเหตุที่การออกแบบเว็บไซต์ใหม่สามารถและควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเปิดใช้งานการขายของคุณ

ลองนึกถึงวิธีที่คุณวางตำแหน่งและวาง CTA ทั่วทั้งไซต์ของคุณเพื่อแนะนำผู้เยี่ยมชมให้ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น สมัครรับจดหมายข่าวหรือดาวน์โหลด ebook

ในทำนองเดียวกัน หน้า Landing Page ที่น่าสนใจควรตรงกับเนื้อหาและความรู้สึกที่มีต่อแคมเปญของคุณ ในขณะที่ให้เส้นทางที่ชัดเจนไปสู่ ​​Conversion มันมีลักษณะอย่างไร? แต่ละแคมเปญจะแตกต่างกัน แต่ทั้งหมดควรมีสำเนาที่โน้มน้าวใจ องค์ประกอบที่ดึงดูดสายตา CTA ที่จัดวางอย่างดี และแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

พร้อมให้การออกแบบเว็บของคุณสร้างความพึงพอใจหรือยัง

การผสมผสานหลักการด้านการตลาดขาเข้าเข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณสามารถเปลี่ยนสถานะออนไลน์ขององค์กรของคุณได้อย่างแท้จริงและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

การใช้กลยุทธ์เหล่านี้และนำชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดมารวมกันอาจรู้สึกท่วมท้น ซึ่งเป็นจุดที่ทีมของเราที่ Kuno Creative เข้ามา เราเชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจควบคุมพลังของการตลาดขาเข้าผ่านการออกแบบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพ และอื่นๆ

ติดต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนธุรกิจ