7 ขั้นตอนในการออกแบบแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ

หากคุณกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้วิธีสร้างแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ ภาพแรกคือ: คุณเพิ่งเปิดตัวสตาร์ทอัพและตื่นเต้นไม่รู้จบ ไอเดียของคุณฟังดูเจ๋งและผ่านการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกแล้ว คุณอาจมีลูกค้าสองสามรายที่ทดสอบและใช้ผลิตภัณฑ์

แต่ตอนนี้คุณจำเป็นต้องมีลูกค้ามากขึ้น เพื่อที่จะรักษา เติบโต และประสบความสำเร็จ

สิ่งนี้นำคุณไปสู่คำถามที่สำคัญ: คุณควรทำการตลาดสตาร์ทอัพของคุณอย่างไร? คุณจะรักษาโมเมนตัมต่อไปและทำงานกับลูกค้าจำนวนมากขึ้นได้อย่างไร ที่สำคัญที่สุด คุณจะสร้างแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพได้อย่างไร

ใครก็ตามที่เคยเริ่มต้นธุรกิจสตาร์ทอัพหรือแม้แต่ทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพจะรู้ว่าสิ่งต่างๆ มักจะบ้าสุด ๆ ในสตาร์ทอัพ มักไม่มีเวลาทำงานที่แน่นอนและทีมสตาร์ทอัพทำงานหนักมาก สิ่งต่างๆ มักจะไม่เป็นระเบียบ และลำดับความสำคัญมักจะเปลี่ยนแปลงเป็นรายสัปดาห์หรือบางครั้งก็เป็นรายวัน

การศึกษาระบุว่ามีเพียง 56.9% ของสตาร์ทอัพเท่านั้นที่มี 'นักการตลาดภายในบริษัทโดยเฉพาะ' ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือคุณต้องสร้างแผนการตลาด หากคุณไม่ต้องการให้การเริ่มต้นของคุณล้มเหลว

แผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ

มีเหตุผลที่ชัดเจนอย่างน้อยสองประการที่คุณจำเป็นต้องมีแผนการตลาด หนึ่ง แม้แต่สตาร์ทอัพที่ดีที่สุดก็อาจล้มเหลวได้หากไม่มีแผนการตลาด และสอง เฉพาะเมื่อคุณร่างแผนการตลาด คุณจะรู้ว่าต้องใช้ทรัพยากรใดและใครกำลังจะทำอะไร

ต่อไปนี้คือกระบวนการ 7 ขั้นตอนในการออกแบบแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ:

แนะนำสำหรับคุณ: 6 ขั้นตอนในการดำเนินการก่อนเริ่มต้นธุรกิจ

ระบุวัตถุประสงค์ของคุณ

เมื่อคุณเริ่มสตาร์ทอัพ คุณก็รู้จักโมโจของคุณแล้ว คุณรู้ว่าความคิดของคุณมีอะไรดี แต่ตอนนี้ถึงเวลาถามคำถามที่ยากขึ้น: ทำไมคุณถึงทำสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

พูดง่ายๆ ว่าคุณกำลังทำทั้งหมดนี้เพื่อสร้างธุรกิจหรือหารายได้เพิ่ม อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นคำตอบที่ไม่สมบูรณ์ สตาร์ทอัพที่มุ่งมั่นจะประสบความสำเร็จนั้นมีความกระตือรือร้นในการแก้ปัญหาที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้ผู้คนและองค์กรกลายเป็นเวอร์ชันที่ดีกว่าเดิม

สมมติว่าคุณมีความคิดที่แปลกใหม่เกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนนำรถเข้ารับบริการ ตามธรรมชาติแล้ว คุณต้องการสร้างผลกำไรจากแนวคิดนี้ (นั่นคือวิธีเดียวที่จะทำให้มันดำเนินต่อไปได้) อย่างไรก็ตาม ลึกลงไปแล้ว คุณกระตือรือร้นที่จะทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น ไม่แพงขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือสิ่งที่คล้ายกันสำหรับเจ้าของรถ

และนั่นคือ 'เหตุผล' ของคุณ จุดประสงค์เบื้องหลังการเริ่มต้น เมื่อคุณชัดเจนแล้ว คุณจะสามารถประเมินโอกาสในการส่งเสริมการขายทั้งหมดได้ในบริบทที่ดีขึ้น

กำหนดตลาดของคุณ

ไม่มีธุรกิจใดมีค่าสำหรับทุกคนบนโลกนี้ ดังนั้น คุณต้องกำหนดตลาดของคุณอย่างรอบคอบสำหรับการเริ่มต้นและเข้าใจว่าคุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้ที่ไหน

การกำหนดตลาดและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณนั้นสำคัญและยาก นั่นเป็นเพราะหากแผนการตลาดเริ่มต้นของคุณกำหนดผู้ชมของคุณด้วยคำที่กว้างเกินไป คุณจะสูญเสียเงินทันทีโดยไม่มี ROI ในทางกลับกัน หากคุณกำหนดแคบเกินไป โอกาสของคุณอาจลดขนาดลงจนดูเหมือนว่าการเริ่มต้นใช้งานของคุณจะเป็นไปไม่ได้

คุณสามารถพัฒนาตัวตนของผู้ซื้อหรือ ICP (โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ) ที่ถูกต้องได้โดยแบ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกเป็นสามกลุ่ม:

1. ใครต้องการผลิตภัณฑ์ของฉันไม่ดี?
2. คนประเภทไหนที่จะพบว่าสินค้าของฉันน่าสนใจแต่ไม่อาจต้านทานได้?
3. มีใครบ้างที่ใช้วิธีแก้ปัญหาที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่ฉันกำลังสร้าง

กลุ่มแรกนั้นขายง่ายที่สุด แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีขนาดเล็ก กลุ่มที่สองค่อนข้างใหญ่แต่หาได้ไม่ง่ายนัก โดยทั่วไปแล้วกลุ่มที่สามจะเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุด แต่คุณจะพบว่าเป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนจากบริษัทที่มีอยู่และเปลี่ยนมาเป็นของคุณ

ร่างหลักเกณฑ์สำหรับแบรนด์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอน #1 และ #2 ข้างต้นแล้ว งานที่เหลือจะง่ายขึ้นเล็กน้อย แต่ก็มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน

ถึงเวลาที่คุณจะสร้างหลักเกณฑ์สำหรับแบรนด์แล้ว วาดขอบเขตก่อน: สิ่งที่แบรนด์ของคุณจะไม่มีวันทำ? ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทเกมที่พัฒนาเกมสนุกๆ สำหรับคนกลุ่มอายุ 15-30 ปี คุณจะไม่มีวันอยากเป็นแบรนด์ที่จริงจัง ดังนั้น กิจกรรมส่งเสริมการขายและเนื้อหาทางการตลาดของคุณควรสะท้อนถึงความสนุกสนานเสมอ และไม่ซีเรียสหรือน่าเบื่อ

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดสิ่งที่คุณจะทำและสิ่งที่คุณจะไม่ทำกับโลโก้ของคุณ คุณจะอนุญาตให้แสดงโลโก้ของคุณเป็นสีต่างๆ หรือไม่? จะเป็นไรไหมหากแบบอักษรของชื่อแบรนด์ของคุณเปลี่ยนไป?

ระบุสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำทั้งหมดสำหรับแบรนด์ของคุณในแผนการตลาดของคุณ แก้ไขเมื่อจำเป็น เอกสารนี้เป็นส่วนเสริมของวัตถุประสงค์ในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณ ดังนั้นโปรดใช้วิจารณญาณอย่างจริงจัง

สร้างสำรับการขาย

สำรับการขายเป็นสิ่งจำเป็นในแผนการตลาดของคุณ เรียกอีกอย่างว่า pitch deck นี่เป็นงานนำเสนอสำเร็จรูปสำหรับทีมขายของคุณที่จะใช้ ในฐานะที่เป็นสตาร์ทอัพแบบลีน คุณอาจมีคนเพียงสองคนในทีมขาย แต่คุณต้องการบันทึกว่าทีมขายของคุณจะพบเจอได้อย่างไรในขณะที่พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ฝึกอบรมทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีใช้สำรับการขายให้ดีที่สุด

สำรับการขายสำหรับสตาร์ทอัพมีจุดประสงค์หลักสองประการ: หนึ่ง ช่วยประหยัดเวลาสำหรับทีมขายของคุณ พวกเขาไม่ต้องนั่งลงและสร้างเอกสารทุกครั้งที่มีโอกาส และสอง นำมาซึ่งความสม่ำเสมอในการเสนอขาย ไม่ว่าใครในทีมของคุณจะพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาจะใช้ภาษาเดียวกันเพราะใช้เอกสารเดียวกัน

สำรับการขายส่วนใหญ่มีสถานการณ์ก่อนและหลัง ซึ่งช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจวิธีแก้ปัญหาของคุณได้อย่างง่ายดาย อย่าลืมใช้สำรับการขายของคุณเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญเมื่อคุณเริ่มเตรียมกรณีศึกษา แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ หรือโบรชัวร์

คุณอาจชอบ: 10 สุดยอดเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียฟรีสำหรับผู้เริ่มต้น

ระบุโอกาสต้นทุนต่ำ

แนวคิดและเครื่องมือทางการตลาดต้นทุนต่ำเป็นสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพมักกระตือรือร้นที่จะสำรวจและนำไปใช้

เครื่องมือทางการตลาดแบบไม่มีต้นทุนหรือต้นทุนต่ำสามอย่างมีความสำคัญเป็นพิเศษ หนึ่งคือการตลาดผ่านอีเมล มันง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อคุณเริ่มต้น เมื่อความต้องการของคุณเพิ่มขึ้น คุณสามารถพิจารณาตัวเลือกที่มีมูลค่าเพิ่มและมีค่าใช้จ่ายต่างๆ

ทางเลือกทางการตลาดต้นทุนต่ำที่สองคือเครือข่าย อย่าลืมพบปะและสร้างเครือข่ายกับผู้มีอิทธิพลและนักธุรกิจที่มีแนวคิดเดียวกันในพื้นที่ของคุณ หากธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณไม่สามารถแข่งขันกับผู้ชมได้ คนเหล่านี้สามารถเป็นเครื่องมือที่ดีในการเผยแพร่ธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณ

สุดท้าย ใช้การอ้างอิงของลูกค้า การถามลูกค้าของคุณว่าต้องการแนะนำธุรกิจอื่นให้คุณหรือไม่นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แต่ก็ได้ผลตอบแทนที่ดี

จัดสรรทรัพยากรของคุณ

แผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีรายการทรัพยากรที่มีอยู่ เป็นไปได้ และจำเป็นอย่างครบถ้วน ผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจการตลาดเริ่มต้นรู้ว่านี่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในแผนการตลาดด้วยเหตุผลหลายประการ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบกิจกรรมทางการตลาดใด ถัดไป ระบุทรัพยากรที่มีอยู่สำหรับสมาชิกในทีมเพื่อดำเนินกิจกรรมเหล่านั้น รักษาพื้นที่ไว้สำหรับส่วนที่ขาด เพราะถ้าคุณเป็นเหมือนบริษัทสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ คุณอาจจะต้องใช้งบประมาณที่จำกัด

สุดท้ายกำหนดเป้าหมายที่แต่ละคนหรือทีมจะไล่ตาม กำหนดเกณฑ์การวัดและความถี่

ทำการทดสอบอย่างรวดเร็ว

แผนการตลาดจะยังคงเป็นเพียงทฤษฎีหรือเอกสารที่ดีหากคุณไม่นำไปปฏิบัติ ดังนั้น ส่วนที่สำคัญที่สุดของแผนการตลาดของคุณคือการปฏิบัติตามสิ่งที่คุณได้ร่างไว้

จดจำสิ่งสำคัญ 5 ประการด้านล่างเกี่ยวกับการนำแผนการตลาดไปปฏิบัติ:

• เริ่มต้นด้วยส่วนที่ไม่สำคัญ: หากคุณกำลังทดสอบกิจกรรมทางการตลาดใหม่ ให้เริ่มด้วยการทดลองกับส่วนที่ไม่สำคัญ ด้วยวิธีนี้ ในกรณีที่สิ่งต่างๆ ไม่ได้ผล คุณจะไม่ได้รับความเสียหายมากเกินไป
• ล้มเหลวอย่างรวดเร็วและปรับปรุง: ไม่มีธุรกิจใดที่สามารถทำทุกอย่างได้ถูกต้อง ดังนั้นการล้มเหลวจึงเป็นเรื่องปกติ เพียงแต่คุณไม่ควรใช้เวลานานเกินไปในการตัดสินใจว่าคุณล้มเหลว – ยอมรับความล้มเหลวอย่างรวดเร็ว ลุกขึ้นและเดินหน้าต่อไป อย่าให้อัตตาของคุณโน้มน้าวใจคุณเป็นอย่างอื่น
• วัดผลต่อไป: อย่างที่เขาว่ากัน คุณไม่สามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณวัดไม่ได้ วัดอินพุตและผลลัพธ์ของทุกกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างรอบคอบ ตัวอย่างเช่น วัดผลว่าโฆษณา Facebook ใหม่ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดหลังจากที่คุณเปลี่ยนข้อความเพียงเล็กน้อย
• ทดสอบทีละอย่าง: เมื่อคุณเรียกใช้การทดสอบ A/B อย่าแก้ไขหลายสิ่งมากเกินไปในครั้งเดียว หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะไม่มีวันค้นพบว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่ทำให้ยอดขายของคุณลดลงหรือเพิ่มขึ้นอย่างมาก ทดสอบเพียงสิ่งเดียวในแต่ละครั้ง
• จงเรียนรู้อยู่เสมอ: คำพูดที่มีชื่อเสียงอีกคำหนึ่งสำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นการเติบโตคือ คุณไม่ควรทำผิดพลาดซ้ำสอง หากเกิดข้อผิดพลาด ให้วัดผลและบันทึกอย่างระมัดระวัง ด้วยวิธีนี้ เมื่อเกิดสถานการณ์คล้ายๆ กันในอนาคต คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรและควรหลีกเลี่ยงอะไร

การตลาดแบบเริ่มต้นทำให้คุณต้องมีความว่องไว ดังนั้นอย่ารอนานเกินไปสำหรับการเสนอขายที่สมบูรณ์แบบ ผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ หรือทีมที่สมบูรณ์แบบ บ่อยครั้งสิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้น ดังนั้น คว้าโอกาสใดๆ ก็ตามที่เข้ามาและเริ่มเร่งรีบ

คุณอาจชอบ: ระบบอัตโนมัติที่สร้างสรรค์ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ – เครื่องมือเทคโนโลยีเพื่อการลงทุนในสตาร์ทอัพด้านการดูแลสุขภาพ

สรุป

ดังคำกล่าวอ้างที่มีชื่อเสียงที่ว่า ไม่มีอะไรที่คุ้มค่าที่จะได้มาโดยง่าย และการสร้างแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพก็ไม่มีข้อยกเว้น คุณจะต้องผ่านการระดมความคิดมากมายเพื่ออธิบายวิธีการและเหตุผลของการดำเนินการทางการตลาดของคุณ

ระเบียบวินัยเล็กน้อยและความคิดริเริ่มเพียงเล็กน้อยจะทำให้แผนการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพและนำไปใช้ได้จริง เริ่มต้นด้วยการระบุวัตถุประสงค์ของคุณ จากนั้นกำหนดการตลาดของคุณ จากนั้น ร่างหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของคุณ สร้างสำรับการขาย และมองหาโอกาสที่มีต้นทุนต่ำ สุดท้าย จัดสรรทรัพยากรให้กับกิจกรรมต่างๆ และเริ่มต้นการตลาดของคุณด้วยการดำเนินการและเรียนรู้จากการทดลอง

การตลาดเริ่มต้นนั้นน่าตื่นเต้นแต่ยาก ข่าวดีก็คือด้วยวิธีการที่มีโครงสร้างและการอุทิศตนเพียงเล็กน้อย คุณจะพบแนวทางของคุณ นั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มเห็นแผนการตลาดที่ให้ผลตอบแทน

 บทความนี้เขียนโดย Mayank Batavia Mayank เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดและพันธมิตรของ QuickEmailVerification นอกจากโลกแห่งการตลาดผ่านอีเมลที่น่าตื่นเต้นแล้ว Mayank ยังสนุกกับการไขปริศนาคณิตศาสตร์และทดลองชิมกาแฟให้ได้มากที่สุด คุณสามารถติดตามพวกเขาได้ทาง Twitter