การตลาดทางอินเทอร์เน็ตของทันตแพทย์ – วิธีรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

รองประธานคนก่อนของบริษัทซอฟต์แวร์การตลาดชั้นนำ HubSpot กล่าวว่า "การตลาดที่ดีทำให้บริษัทดูฉลาด การตลาดที่ยอดเยี่ยมทำให้ลูกค้ารู้สึกฉลาด” การรับรู้ถึงแบรนด์เคยเป็นมาตรวัดหลักของการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ตอนนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลในทุกจุดในการตัดสินใจและสนับสนุนการรักษาผู้ป่วยไว้เหนือการได้มาซึ่งผู้ป่วย

มีเสียงระฆังและนกหวีดมากมายและแอปนับไม่ถ้วนที่อ้างว่าให้ ROI ทางการตลาดที่ดีที่สุด แต่ถ้าเราต้องย้อนกลับไปสู่พื้นฐานและตรวจสอบจิตวิทยาเบื้องหลังการตลาดทันตแพทย์ที่มีประสิทธิภาพ เราอาจกล่าวได้ว่าการตลาดที่ยอดเยี่ยมไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ มันให้บริการ โซลูชั่น นี่คือหลักการชี้นำที่ควรกำหนดความพยายามทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณ

การตลาดที่ดีทำให้บริษัทดูฉลาด การตลาดที่ยอดเยี่ยมทำให้ลูกค้ารู้สึกฉลาด

หากกลยุทธ์ทางการตลาดของสถานประกอบการทันตกรรมของคุณไม่ใช่ดิจิทัลเป็นหลัก ก็ถึงเวลาเริ่มต้นใหม่ ในทางกลับกัน ความพยายามทางการตลาดของคุณควรเน้นที่สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และแล็ปท็อป เพื่อให้สถานประกอบการของคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วยในเครื่องมือค้นหา อีเมล และเว็บไซต์ทันตกรรม ด้วย 85% ของชาวอเมริกันที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน คนส่วนใหญ่เชื่อมต่อกับข้อมูลดิจิทัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ได้ใช้

ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาโดย Google การอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ การตลาดผ่านอีเมล หรือการดูโฆษณาจากการค้นหา SEO ในพื้นที่ การตลาดทางอินเทอร์เน็ตของทันตแพทย์จะตอบสนองผู้ป่วยที่มีศักยภาพในที่ที่พวกเขาเป็นอยู่แล้ว แต่น่าเสียดายที่มันทอดตาข่ายที่แคบแทนที่จะเป็นวงกว้าง หมายความว่าคุณใช้เงินเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ป่วยจำนวนมากที่ต้องการและต้องการการรักษาของคุณ และแม้ว่าการตลาดทางทันตกรรมของคุณจะเป็นรูปเป็นร่าง แต่ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ ต่อไปนี้คือวิธีการรับผลลัพธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับการปฏิบัติทางทันตกรรมของคุณ

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับทันตแพทย์เพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น

เมื่อใช้อย่างเหมาะสม Local SEO, การตลาดด้วยเนื้อหา, การจัดการชื่อเสียง และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย มีพลังในการเร่งการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและธุรกิจทันตกรรมของคุณ

ทันตแพทย์ SEO – มุ่งเน้นที่สถานที่ของคุณ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดสร้างขึ้นจากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ตามที่ Google SEO คือ "การปรับเปลี่ยนเล็กน้อยในส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ [และแคมเปญโฆษณา] เมื่อรวมกับการเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ อาจส่งผลกระทบที่เห็นได้ชัดเจนต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของไซต์และผลการค้นหาทั่วไป” ตัวอย่างเช่น การใช้คำหลักเฉพาะ (วลียอดนิยมที่ผู้ใช้ค้นหาทางออนไลน์) SEO ช่วยให้เว็บไซต์ทันตแพทย์มีอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหาของ Google ยิ่งอันดับเว็บไซต์สูงเท่าไร ผู้ใช้ก็ยิ่งมีโอกาสเข้าเยี่ยมชมมากขึ้นเท่านั้น การเข้าชมมากขึ้น = โอกาสในการขายและผู้ป่วยรายใหม่

ในปี 2019 Google สังเกตเห็นการค้นหาที่เพิ่มขึ้นด้วยวลี "ใกล้ฉัน" และรูปแบบต่างๆ ของคำเหล่านั้น ตั้งแต่นั้นมา SEO ในพื้นที่ได้ช่วยให้ลูกค้าและลูกค้าจำนวนมากค้นพบธุรกิจในพื้นที่ในพื้นที่การค้นหาของตน แทนที่จะกรอกสำเนาการตลาดของเว็บไซต์และเนื้อหาด้วยชื่อเมืองของคุณ SEO ในพื้นที่ให้โปรไฟล์ Google My Business ความเห็นของผู้ป่วย และเสนอการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาบนมือถือและด้วยเสียง ทำไม เพราะ 89% ของผู้คนค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นบนสมาร์ทโฟนอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

แม้ว่า SEO ทันตกรรมในพื้นที่ทำงานในลักษณะเดียวกับ SEO แบบเดิม แต่การค้นหาของ Google จะใช้ชุดปัจจัยการจัดอันดับที่ไม่เหมือนใคร เช่น สถานที่ตั้งทางกายภาพ ความรู้สึกในการรีวิวออนไลน์ จำนวน "การเช็คอิน" ที่คลินิกทันตกรรม การอ้างอิง NAP การแชร์บนโซเชียลมีเดีย และการแสดงตนของคุณในรายชื่อ Google My Business แยกการค้นหาที่มาจากพื้นที่ของคุณและมุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยที่กำลังมองหาสถานปฏิบัติทางทันตกรรมในบริเวณใกล้เคียงโดยระบุตำแหน่งของคุณบน Google Maps กระตุ้นให้มีการเดินเท้าเพิ่มขึ้นทางกายภาพที่เดินผ่านประตูทันตกรรมของคุณ

ในการตั้งค่า SEO ทันตกรรมในพื้นที่ คุณต้องมีบัญชี Google My Business เมื่อคุณให้ข้อมูลที่ร้องขอทั้งหมดแล้ว (กรอกรายละเอียดให้มากที่สุดและถูกต้องที่สุด) ข้อมูลนั้นจะถูกเพิ่มลงในข้อมูลธุรกิจของคุณ ซึ่งจะปรากฏในผลการค้นหาในพื้นที่ของ Google Search แผงความรู้ของ Google Search และ Google Maps อย่าลืมว่า SEO ในพื้นที่ชอบรีวิว ดังนั้นอย่าลืมส่งอีเมลหรือข้อความหลังบริการเพื่อขอให้ผู้ป่วยเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับทันตแพทย์

คุณเคยได้ยินชื่อ The Dentist บน TikTok หรือไม่? ดร.เบ็น วินเทอร์สเป็นทันตแพทย์อายุ 31 ปีที่เริ่มเป็นที่รู้จักใน TikTok โดยการสร้างวิดีโอเนื้อหาเพื่อให้ความรู้ผู้ป่วยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติทางการแพทย์ทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับทันตกรรม แม้ว่ารูปแบบการตลาดของเขาอาจไม่เหมาะกับการทำทันตกรรมทุกประเภท แต่เขาเข้าใจถึงพลังของการตลาดทางโซเชียลมีเดียอย่างไม่ต้องสงสัยในการดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ๆ ที่มีแนวโน้มจะเป็น Gen Z

โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อกับลูกค้า เพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และนำผู้ป่วยรายใหม่เข้ามา อย่างไรก็ตาม หากคุณพึ่งพาการตลาดแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียว คุณจะพลาดโอกาสในการสร้างแคมเปญการตลาดเชิงนวัตกรรมที่กระตุ้นการได้มาซึ่งผู้ป่วย ตามที่เป็นอยู่ TikTok รายงานว่ามีผู้ใช้ 1 พันล้านคนทุกเดือน ในขณะที่ผู้คนกว่า 3.6 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก

เนื้อหาทุกประเภทสามารถแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น วิดีโอ บทวิจารณ์ บล็อก คำรับรอง และโฆษณาที่จ่ายเงิน ตัวอย่างเช่น ดูทันตแพทย์เครื่องสำอาง Dr. Yazdan ซึ่งใช้ Instagram เพื่อทำการตลาดธุรกิจของเธอ มีข้อมูลติดต่อและลิงก์โดยตรงไปยังเว็บไซต์ทันตกรรมของเธอ (ตัวอย่างที่ดีของเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม) เธอใช้ Instagram อย่างชาญฉลาดเพื่อขยายธุรกิจและเชื่อมต่อกับผู้ป่วยที่มีศักยภาพ เป็นตัวอย่างที่ดีว่าการตลาดออนไลน์สำหรับทันตแพทย์สามารถใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การโฆษณาที่คุ้มค่ากว่า แทบไม่สามารถสร้างโปรไฟล์ได้ และการลงทุนในโปรโมชั่นแบบชำระเงินก็ค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับกลวิธีทางการตลาดอื่นๆ เมื่อคุณใช้แคมเปญ PPC บนโซเชียลมีเดีย คุณจะควบคุมงบประมาณและสามารถเพิ่มได้มากหรือน้อยตามความจำเป็น

ความสามารถในการแชร์เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ต้องพิจารณา หากเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วม ผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นก็มักจะแบ่งปัน เพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณให้มากขึ้น และเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นทางออนไลน์โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณง่ายต่อการแบ่งปันโดยใส่ปุ่มแบ่งปันทางสังคม และหากคุณกำลังสร้างเนื้อหาวิดีโอ ให้พยายามเก็บไว้ไม่เกินสองนาที โปรดอย่ารู้สึกว่าจำเป็นต้องใช้ทุกแพลตฟอร์มที่มีอยู่ ขึ้นอยู่กับคุณและฐานลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง แนะนำให้ใช้ Facebook แต่สำหรับ Twitter, Instagram, Linkedin, TikTok และ YouTube หนึ่งหรือสองรายการหรือทั้งหมดสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน

ผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วยจำนวนมากมีความกลัวและวิตกกังวลเมื่อต้องเผชิญกับโอกาสที่จะไปหาหมอฟัน และโซเชียลมีเดียสามารถบรรเทาสิ่งเหล่านี้ได้ด้วยการสร้างความสัมพันธ์ผ่านการแบ่งปันเนื้อหาที่ให้ข้อมูล ระบบอัตโนมัติทางการตลาดยังช่วยให้สามารถตอบคำถามของผู้ป่วยทั่วไปผ่าน Facebook Messenger ได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า โปรดจำไว้ว่าในขณะที่คุณสามารถโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสร้างชุมชนและการเข้าถึงที่เหลือเชื่อเพื่อสร้างชื่อเสียงออนไลน์และความน่าเชื่อถือทางธุรกิจของคุณ

การตลาดเนื้อหาทันตกรรม

คำอธิบายพื้นฐานทำให้การตลาดเป็นกระบวนการในการระบุความต้องการของผู้ป่วยและกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองความต้องการเหล่านั้น ในทางตรงกันข้าม การโฆษณาออนไลน์เป็นองค์ประกอบของการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการโปรโมตบริษัทและบริการของบริษัท และการตลาดเนื้อหาที่กำหนดโดยสถาบันการตลาดเนื้อหา "เป็นแนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่ทำกำไรได้ของลูกค้า"

เพื่อรักษาผู้ป่วยปัจจุบันและดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ คุณต้องใช้กลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่เผยแพร่เนื้อหาที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผ่านอีเมล บนเว็บไซต์ สื่ออื่นๆ และแพลตฟอร์มวิดีโอของคุณ แต่ไม่มีประโยชน์ในการเผยแพร่เนื้อหาที่มีส่วนร่วมตามการวิจัยคำหลักโดยไม่เข้าใจช่องทางการขายของการตลาดเนื้อหาในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสม่ำเสมอ เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่ทำกำไรได้ของลูกค้า

นักการตลาดมักอ้างถึงกระบวนการขาย ซึ่งเป็นคำที่ใช้กว้างๆ ซึ่งอธิบายเส้นทางการตัดสินใจของผู้ซื้อในสามขั้นตอน การรับรู้ การประเมิน และการซื้อ ดังนั้น ทุกเนื้อหาที่คุณสร้าง ไม่ว่าจะโฆษณาบริการใดบริการหนึ่งหรือส่งเสริมการจดจำแบรนด์ จะต้องสนับสนุนให้ผู้ซื้อทำการซื้อหรือกำหนดเวลาการนัดหมายให้ลึกลงไปในกระบวนการขาย

การสร้างแผนเนื้อหามีความสำคัญต่อการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับทันตแพทย์ ทำงานในลักษณะเดียวกับปฏิทินบรรณาธิการสำหรับสิ่งพิมพ์ทั่วไป และช่วยรักษาความสม่ำเสมอในการเผยแพร่ และวางแผนเวลาและตำแหน่งที่จะโพสต์เนื้อหาของคุณ อย่างไรก็ตาม การตลาดเนื้อหาในภาคการดูแลสุขภาพอาจมีความซับซ้อน เนื่องจากมีกฎและระเบียบข้อบังคับมากมายที่ต้องปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น เนื้อหาที่อนุญาตต้องเป็นไปตาม HIPPA ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยหรืออ้างสิทธิ์ในการวินิจฉัยหรือรักษาโรคใดๆ

ผู้ป่วยส่วนใหญ่จะอ่านบล็อกหรือดูเนื้อหาออนไลน์เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะสร้างเนื้อหาประเภทใด เนื้อหาควรเชื่อมต่อกับผู้ป่วยในระดับมนุษย์ ให้ข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพและเคล็ดลับด้านสุขภาพที่มีคุณค่า เพิ่มชื่อเสียงของสถานประกอบการของคุณ และตอบคำถามด้านสุขภาพทั่วไป

สร้างเว็บไซต์ทันตกรรมที่ยอดเยี่ยม

เว็บไซต์ทันตกรรมที่ดีสร้างขึ้นด้วยใจทางการตลาด เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการแสดงเอกลักษณ์ จริยธรรม บริการ และอัตราความสำเร็จของทันตกรรมแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ช่วยเสริมสร้างความประทับใจแรกพบในเชิงบวกและพิสูจน์ได้ว่าคุณคือธุรกิจที่ถูกกฎหมาย การออกแบบกราฟิกควรน่าดึงดูดและเข้าใจง่าย ในขณะที่เลย์เอาต์ต้องนำทางได้บนมือถือ แล็ปท็อป และแท็บเล็ต

ผู้ชมเป้าหมายของคุณทุกชั่วอายุคนควรจะสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาโดยไม่ต้องยุ่งยาก และทุกหน้าบริการควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ป่วยที่คาดหวังให้จองการนัดหมาย หากไม่มี CTA ที่ชัดเจนในหน้าบริการของคุณที่ง่ายเพียงแค่ "จอง" หรือ "โทรหาเรา" หรือแม้แต่สมัครรับจดหมายข่าว ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ป่วยอาจไม่บรรลุสิ่งที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ ยังมีช่อง SEO ทันตกรรมที่คุณจะต้องทำเครื่องหมายเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณติดอันดับในเครื่องมือค้นหา เช่น การใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพกับ SEO บนเว็บไซต์ เป็นต้น ด้านล่างนี้คือการปรับแต่งเล็กน้อยที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณ:

1. URL: โดเมนในอุดมคติของคุณควรเป็นชื่อธุรกิจของคุณ และอาจเป็นคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เช่น www.chicagodentist.com
2. ชื่อและคำอธิบายหน้า: ใช้ชื่อ SEO และคำอธิบายหน้าสำหรับหน้าบริการแต่ละหน้าของคุณ แม้ว่าคำอธิบายจะไม่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ทันตกรรมของคุณ แต่ก็ช่วยให้ Google ระบุอันดับเว็บไซต์ของคุณได้
3. เพิ่มข้อความแสดงแทนให้กับรูปภาพ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายรูปภาพของคุณเป็นมิตรกับ SEO เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับที่สูงขึ้น
4. โครงสร้าง: หน้าเว็บไซต์ทุกหน้าควรมีชื่อเรื่อง คำบรรยาย และอื่นๆ เครื่องมือค้นหาใช้โครงสร้างชื่อเพื่อทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์เกี่ยวกับอะไร การใช้ลำดับชั้นข้อความที่ถูกต้องทำให้เครื่องมือค้นหารวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

ด้วยจำนวนแอพสำหรับสร้างเว็บไซต์ เกือบทุกคนสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ดูดีได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องทางออนไลน์และดึงดูดผู้ป่วยที่คาดหวัง คุณต้องทำให้เว็บไซต์ของคุณทำงานหนักขึ้น น่าเศร้าที่อัตราการแปลงเฉลี่ยของเว็บไซต์ในอุตสาหกรรมต่างๆ อยู่ที่ 2.86% เท่านั้น การปรับปรุง Conversion ของเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติด้าน SEO ทางทันตกรรมที่ดี ซึ่งสร้างขึ้นจากการทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วยของคุณต้องการและให้บริการอะไร

ไม่ว่าจะเป็นบริการฟอกสีฟันหรือการทำคลองรากฟัน คุณจะรู้ว่าควรส่งเสริมอะไรเพื่อขยายฐานผู้ป่วยของคุณ หากคุณได้ค้นคว้าข้อมูลผู้ป่วยที่มีศักยภาพและผู้ป่วยที่มีอยู่แล้ว แม้ว่า SEO จะมาก่อนเสมอ หากคุณไม่ได้ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้อง คุณจะไม่มีการเข้าชม และหากไม่มีการเข้าชม จะไม่สามารถได้รับ Conversion ได้ ในทางกลับกัน ไซต์ที่มีเนื้อหาและ CTA ที่ชัดเจนจะช่วยเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วยได้เสมอ

*คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับคีย์เวิร์ด: วลีหรือคำที่ผู้ใช้พิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหา ตัวอย่างเช่น "ทันตแพทย์ในชิคาโก" เมื่อเพิ่มลงในเนื้อหาออนไลน์ในแง่ของการคัดลอก ส่วนหัวของไซต์ เนื้อหาทางการตลาด และหน้า Landing Page จะปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาสำหรับคำเหล่านั้น

การจัดการชื่อเสียง

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีการจัดการชื่อเสียงสองประเภทที่การปฏิบัติทางทันตกรรมของคุณต้องจัดการ ประการแรกคือการรับรู้ที่ผู้ป่วยทางทันตกรรมมีต่อธุรกิจของคุณ และประการที่สองคือการที่เสิร์ชเอ็นจิ้นรับรู้เว็บไซต์และสื่อการตลาดของคุณสำหรับการจัดอันดับหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) แน่นอนว่าการจัดการชื่อเสียงก็เข้ามามีบทบาทในระหว่างการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน แต่เราจะยึดแนวทางปฏิบัติออนไลน์เพราะเรากำลังสำรวจการตลาดดิจิทัลสำหรับทันตแพทย์

มันไปโดยไม่บอกว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม และการตลาดเนื้อหามีบทบาทอย่างมากในการสื่อสารน้ำเสียง ความเป็นมืออาชีพ และจริยธรรมของทันตกรรม การรักษาความสม่ำเสมอและความเป็นมืออาชีพเหล่านี้จะพัฒนาชื่อเสียงในเชิงบวกเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ทั้งหมดนี้เป็นกลยุทธ์ระยะยาว ท้ายที่สุดนั่นคือวิธีสร้างชื่อเสียงที่น่านับถือ กลวิธีทางการตลาดออนไลน์ที่ช่วยเพิ่มชื่อเสียงในทันทีคือการใช้บทวิจารณ์ออนไลน์

บทวิจารณ์ออนไลน์นำเสนอเนื้อหาเชิงบวกที่มีมูลค่าสูงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในการค้นหาของ Google เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเครื่องมือค้นหาที่คุณมีอำนาจและความเชี่ยวชาญ ลูกค้าเกือบเก้าในสิบคนอ่านบทวิจารณ์ก่อนตัดสินใจซื้อ หากผู้ป่วยรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาต้องการบริการทันตกรรมของคุณ ไม่ใช่เรื่องของความสามารถอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีทันตแพทย์มากกว่าหนึ่งคนในบริเวณใกล้เคียง

ลูกค้าเกือบเก้าในสิบคนอ่านบทวิจารณ์ก่อนตัดสินใจซื้อ

ผู้ป่วยที่มีศักยภาพมีแนวโน้มที่จะเลือกการปฏิบัติที่มีคะแนนเริ่มต้นสูง เสริมด้วยการเพิ่มความคิดเห็นในเชิงบวกเป็นประจำ สิ่งที่การปฏิบัติทางทันตกรรมส่วนใหญ่ไม่ทราบก็คือการแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกยังทำหน้าที่เป็นโฆษณาฟรีอีกด้วย จากมุมมองของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา บทวิจารณ์รวมถึงประเภทของบริการทันตกรรมที่คุณนำเสนอและชื่อธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยส่งเสริมความพยายามในการทำ SEO ทันตกรรมแบบออร์แกนิก การตลาดทางทันตกรรมที่มีประสิทธิภาพจะรวมรีวิวเข้ากับบริการของพวกเขา โดยปกติแล้วจะผ่านคำขอทางอีเมลง่ายๆ

ในทางกลับกัน ความคิดเห็นเชิงลบสามารถช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้ป่วยที่มีอยู่ได้ดีขึ้น แม้จะใช้เป็นตัวชี้วัดทางการตลาด แต่ก็ยังคงทำหน้าที่ที่แท้จริงของข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ ซึ่งมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ หากคุณได้รับคำวิจารณ์ที่ดูหมิ่น โปรดตอบกลับอย่างรวดเร็วและรอบคอบเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ในกรณีของโซเชียลมีเดีย ขอแนะนำให้ตอบผู้ป่วยที่ไม่พอใจเป็นการส่วนตัวและใช้ดุลยพินิจ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการถ่ายทอดความคับข้องใจที่สามารถจัดการได้โดยปราศจากความยุ่งยาก

การทำการตลาดดิจิทัลภายในองค์กรหรือจ้างเอเจนซี่ดีกว่าไหม

พูดตรงๆ ก็คือ ความเชี่ยวชาญของคุณคือทันตกรรม ไม่ใช่การตลาดดิจิทัล คุณจะจ้างตัวแทนการตลาดทันตกรรมเพื่อถอนฟันหรือไม่? อาจจะไม่. ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่สร้างรายได้ คุณจะต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญอย่างแน่นอน แต่แน่นอนว่า ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ เรารู้ว่ามันง่ายสำหรับเราที่จะสนับสนุนการเอาต์ซอร์ซการตลาดออนไลน์ของคุณ ดังนั้นเรามาดูรายละเอียดกันว่าเราหมายถึงอะไร

ในสถานการณ์ที่เหมาะสม คุณต้องการติดต่อกับทีมการตลาดออนไลน์ของคุณอย่างต่อเนื่องและทันที คุณจะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเกี่ยวกับพนักงานสำหรับทุกอย่างตั้งแต่ SEO ไปจนถึงการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย และการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ความสามารถมีให้เสมอเพราะคุณมีทีมงานทั้งหมดที่จะสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ ความสามารถที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยให้การปฏิบัติทางทันตกรรมสามารถดำเนินการแคมเปญการตลาดที่หลากหลายได้เร็วกว่าคนหนึ่งหรือสองคน

คิดเกี่ยวกับมัน; คุณจะไม่ต้องเครียดกับการตลาดดิจิทัลเพราะคุณมีเอเจนซี่พร้อมบริการมากมายที่จะทำงานให้คุณ หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลมักมีผู้จัดการบัญชีเฉพาะที่ได้รับมอบหมายให้กับลูกค้าแต่ละราย พวกเขาจะเป็นจุดติดต่อสำหรับการปฏิบัติทางทันตกรรมและช่องทางการสื่อสารของคุณเพื่อส่งต่อคำขอและตอบคำถาม การตลาดดิจิทัลเป็นงานเดียวของเอเจนซี ดังนั้นโดยธรรมชาติแล้ว พวกเขาจะคอยติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้ในการขยายฐานผู้ป่วยของคุณ

สถานประกอบการทางทันตกรรมหลายแห่งมีแนวคิดแบบ DIY แต่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล เราสามารถยืนยันได้ว่าการทำการตลาดดิจิทัลแบบครอบคลุมสำหรับทันตแพทย์เพียงคนเดียวให้ประสบความสำเร็จนั้นจำเป็นต้องมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันซึ่งจะท้าทายทันตแพทย์ใหม่หรือแนวทางปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับ ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าคุณจะทุ่มเทเวลาอย่างมากในการเรียนรู้พื้นฐานทางการตลาดที่จำเป็น แต่ก็อาจหมายถึงการเสียเวลาไปที่อื่น

ด้วยเสิร์ชเอ็นจิ้นที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่อัปเดตอยู่เสมอ คุณจะเปลี่ยนตัวเองให้สั้นลง การจ้างเอเจนซี่การตลาดสำหรับทันตกรรมของคุณนั้นให้คุณค่าที่ไม่ จำกัด และควรถูกมองว่าเป็นทรัพย์สินและการลงทุนของธุรกิจ และจำไว้ว่า หากคุณมีงบประมาณจำกัด คุณสามารถเริ่มสร้างรากฐานการตลาดออนไลน์กับเว็บไซต์ทันตกรรมผู้เชี่ยวชาญก่อนได้

บทสรุป

หากคุณมีแรงบันดาลใจที่จะอัพเกรดการตลาดทางทันตกรรมแบบเดิมๆ หรือต้องการการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด คุณมาถูกที่แล้ว ที่ Comrade Digital Marketing ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของเราจะปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณและผลกำไรของคุณ เนื่องจากเราเป็นเจ้าของธุรกิจ เราจึงทราบดีว่าอะไรจะทำให้แผนการตลาดประสบความสำเร็จและได้ผล! ด้วยเหตุนี้ เราจะทำให้คุณได้รับการเข้าชมมากขึ้น มีส่วนร่วมมากขึ้น และมีผู้ป่วยรายใหม่ ติดต่อเราได้ที่ (312) 265 -0580 หรือคลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลระดับมืออาชีพของเราสำหรับทันตแพทย์