ธันวาคม 2017: การอัปเดตของ Google Shopping

ขณะนี้มีหลายประเทศเข้าถึงการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ในโฆษณาช็อปปิ้ง

การให้คะแนนผลิตภัณฑ์คือระบบระดับ 5 ดาวสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ปรากฏบนโฆษณา Google Shopping การให้คะแนนถูกรวบรวมจากหลายแหล่ง ดังนั้นผู้ใช้จึงไว้วางใจพวกเขา นอกจากนี้ยังมองเห็นได้ชัดเจนเมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ ทำให้รายการที่มีการให้คะแนนผลิตภัณฑ์มีความโดดเด่น

ในตัวอย่างด้านล่าง รายชื่อสองรายการมีการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ ทั้งคู่โดดเด่นกว่ารายการอื่นๆ ในหน้า

ผลลัพธ์จากความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้นที่พวกเขาให้รายชื่อของคุณ ตลอดจนการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น การให้คะแนนผลิตภัณฑ์บน Google Shopping สามารถช่วยให้คุณเพิ่ม Conversion ได้

ก่อนหน้านี้ Google ได้จำกัดการใช้งานของพวกเขาไว้ที่ 13 ประเทศ ขณะนี้การให้คะแนนผลิตภัณฑ์มีให้บริการทุกที่ที่คุณเรียกใช้โฆษณา Google Shopping ได้

ซึ่งหมายความว่าขณะนี้คุณสามารถใช้การให้คะแนนผลิตภัณฑ์กับโฆษณาใน 33 ประเทศ รวมทั้งไอร์แลนด์ มาเลเซีย นิวซีแลนด์ รัสเซีย สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ ตุรกี และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

หากคุณใช้งานโฆษณา Google Shopping แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งานการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ คุณควรลงชื่อสมัครใช้วันนี้

การอัปเดตที่ทำให้ Google Manufacturer Center มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Manufacturer Center ของ Google เหมือนกับ Google Merchant Center ยกเว้นสำหรับผู้ผลิตและเจ้าของแบรนด์แทนที่จะเป็นผู้ค้าปลีก:

• Google Manufacturer Center – สำหรับเจ้าของแบรนด์ที่ผลิตสินค้า
• Google Merchant Center – สำหรับผู้ค้าปลีกที่ขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

Google เพิ่งประกาศการอัปเดตที่สำคัญสามรายการใน Manufacturer Center:

1. วางจำหน่ายแล้วในหลายประเทศ

Manufacturer Center ของ Google พร้อมให้บริการในออสเตรเลีย บราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร หากคุณเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในประเทศเหล่านี้ คุณสามารถใช้ Manufacturer Center ของ Google เพื่อให้แน่ใจว่าจะแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในโฆษณา Google Shopping ได้อย่างเหมาะสม

2. การแนะนำ Manufacturer Center API

การแนะนำ API หมายความว่าผู้ผลิตสามารถควบคุมข้อมูลโดยทางโปรแกรมได้แล้ว ทำให้การอัปเดตผลิตภัณฑ์ใน Manufacturer Center ของ Google มีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้น

3. ขณะนี้ข้อมูล Manufacturer Center ปรากฏในแผงความรู้ของ Google

แผงความรู้ของ Google ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคำค้นหาของผู้ใช้โดยตรงบนหน้าผลการค้นหา กล่าวคือ โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องคลิก ขณะนี้ Google ใช้ข้อมูลใน Manufacturer Center เพื่อเติมแผงความรู้ของ Google ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม จุดสำคัญข้อหนึ่งที่ต้องจำไว้ก็คือว่าขณะนี้ใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ในขณะที่   ศูนย์ผู้ผลิตของ Google   สำหรับเจ้าของแบรนด์และผู้ผลิต ให้ประโยชน์แก่ทุกคน:

• ผู้ผลิต   – ช่วยให้ผู้ผลิตควบคุมวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของตนปรากฏในโฆษณา Google Shopping ได้มากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาจะแสดงข้อมูลที่ถูกต้อง
• ผู้ค้าปลีก   – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ถูกต้องและรายละเอียดปรากฏในโฆษณา Google Shopping ที่ผู้ค้าปลีกเรียกใช้
• ผู้บริโภค   – ปรับปรุงประสบการณ์การซื้อเมื่อผู้บริโภคเห็นข้อมูลที่ถูกต้องรวมถึงรายละเอียดที่จำเป็นในการตัดสินใจซื้อ

การแนะนำรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับแอป

รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสำหรับแอปหมายความว่าขณะนี้คุณสามารถทำแคมเปญที่คล้ายกันซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ใช้แอปของคุณ:

• ผู้ใช้ดูผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ในแอปของคุณแต่ไม่ได้ทำการซื้อ
• อีกครั้ง Google รวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ดูเพื่อให้สามารถแสดงโฆษณาแบบไดนามิกได้
• เมื่อผู้ใช้ท่องอินเทอร์เน็ต Google จะแสดงโฆษณาตามผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาดูในแอปของคุณ
• เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ อุปกรณ์ของพวกเขาจะเปิดแอปของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถดูผลิตภัณฑ์และทำการซื้อได้

สิ่งนี้จะเพิ่มการแปลง อันที่จริง ในการทดลองใช้ระบบ อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 400 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งที่คงที่

เรียกใช้รีมาร์เก็ตติ้งและโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกใน Gmail

Google แสดงรีมาร์เก็ตติ้งและโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกของคุณบนเว็บไซต์ในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google แล้ว ขณะนี้ได้ขยายสิ่งนี้เพื่อรวม Gmail กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ที่ใช้ Gmail เพื่อตรวจสอบอีเมลจะสามารถดูรีมาร์เก็ตติ้งและโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกของคุณได้

เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาเหล่านี้ พวกเขาจะเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณในประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด

การอัปเดตผู้ขายของ Google: โอกาสและกำหนดเวลาจัดส่ง

Google ยังได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่มากมายใน Merchant Center ที่สามารถช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นจากโฆษณา Shopping และเพิ่มยอดขายของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางประการที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ:  

โอกาส – คุณอาจคุ้นเคยกับแท็บการวินิจฉัยใน Google Merchant Center แล้ว มันเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด

โอกาสยังช่วยให้คุณอัปเดตและเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่แทนที่จะแสดงข้อผิดพลาด กลับให้ข้อมูลว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแสดงโฆษณาของคุณให้ผู้คนเห็นมากขึ้นและได้รับคลิกมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น โอกาสอาจให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องทำกับผลิตภัณฑ์บางอย่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด Google ใช้ประสิทธิภาพที่ผ่านมาของบัญชีของคุณ แนวโน้มทั่วไป และการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ข้อมูลนี้แก่คุณ

กำหนดเวลาจัดส่ง – กำหนด ส่งในการจัดส่งมีความสำคัญหลายครั้งของปี ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม หนึ่งในกำหนดส่งที่พบบ่อยที่สุดคือช่วงคริสต์มาส ตอนนี้ Google ให้คุณเพิ่มกำหนดเวลาจัดส่งเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าได้

คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่าการจัดส่งใน Google Merchant Center การเพิ่มกำหนดเวลาจัดส่งจะช่วยปรับปรุงบริการที่คุณนำเสนอให้กับลูกค้า และยังช่วยให้คุณได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น กล่าวคือ ได้การขายจากลูกค้าที่อาจไม่ได้ซื้อจากคุณเนื่องจากไม่ทราบกำหนดเวลา

ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏต่อผู้ใช้มือถือ

การอยู่ที่อันดับต้นๆ ของผลการค้นหานั้นสำคัญเสมอ แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือเมื่อพูดถึงโฆษณา Google Shopping บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ท้ายที่สุด อสังหาริมทรัพย์บนหน้าจอมือถือมีจำกัด และผู้ใช้จะเลื่อนดูจนถึงตอนนี้เท่านั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของคุณ โฆษณาของคุณต้องอยู่ที่ด้านบนสุด  

เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ Google ได้เปิดตัวเมตริกใหม่ – ATIS ย่อมาจาก ส่วนแบ่งการแสดงผลบนสุดแบบสัมบูรณ์ กล่าวคือ เปอร์เซ็นต์ของการแสดงผลบนสุดที่โฆษณาของคุณได้รับ

การมีข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปรากฏในจุดสูงสุดได้บ่อยเท่าที่คุณคิดว่าควร จากนั้นคุณสามารถใช้กลยุทธ์เพื่อเพิ่ม ATIS สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้

บทสรุป

การอัปเดตทั้งหมดข้างต้นมีวัตถุประสงค์สองประการ – ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และช่วยให้คุณเพิ่มการแปลง

ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะใช้เวลาทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือด้านบนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณก้าวล้ำหน้าคู่แข่งและสร้างยอดขายผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น