กลยุทธ์การตลาดของ Danone: การปลูกฝังความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภค

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-04

Danone บริษัทอาหารที่มีชื่อเสียง ก่อตั้งขึ้นในปี 2462 ในเมืองบาร์เซโลนา ประเทศสเปน โดย Isaac Carasso ชื่อ “Danone” ซึ่งแปลว่า “แดเนียลตัวน้อย” ในภาษาคาตาลัน มีความหมายเหมือนกันกับความเป็นเลิศและนวัตกรรมในโลกการทำอาหาร ผลิตภัณฑ์เปิดตัวของบริษัทคือเครื่องดื่มนมหมัก “แดนแอคทีเวีย” ปูทางไปสู่การเติบโตอย่างรวดเร็ว

ปัจจุบัน ดานอนเป็นกำลังสำคัญในตลาดโลก โดยมีการดำเนินงานในกว่า 120 ประเทศ ในปี 2565 บริษัทมียอดขายทั่วโลกที่น่าประหลาดใจที่ 27.66 พันล้านยูโร และรายรับ 19.1 พันล้านยูโร ตอกย้ำตำแหน่งเป็นผู้ผลิตโยเกิร์ตรายใหญ่ที่สุดของโลก

ปัจจัยสำคัญที่อยู่เบื้องหลังชัยชนะของ Danone คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนือชั้น โฆษณาที่ดึงดูดใจ การเล่าเรื่องที่ดึงดูดใจ และความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรมของบริษัทได้หล่อหลอมความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้บริโภคทั่วโลก ดานอนได้รวบรวมความภักดีต่อแบรนด์อย่างล้นหลามด้วยการจัดเลี้ยงให้กับผู้ที่ใส่ใจในสุขภาพและมองหาทางเลือกที่มีคุณค่าทางโภชนาการ

จากจุดเริ่มต้นที่ต่ำต้อยในฐานะผู้บุกเบิกนมหมักจนถึงสถานะปัจจุบันในฐานะยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม เรื่องราวที่โดดเด่นของ Danone ทำหน้าที่เป็นสัญญาณแห่งความสำเร็จ เตือนเราถึงพลังแห่งความมุ่งมั่นและความหลงใหลในความเป็นเลิศด้านการทำอาหาร

กลุ่มเป้าหมายของดานอน
ส่วนประสมทางการตลาดของดานอน

  • ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์
  • ราคาผสม
  • วางผสม
  • โปรโมชั่นผสม

แคมเปญการตลาดของ Danone
กลยุทธ์การตลาดของดานอน

  • มุ่งเน้นไปที่สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
  • การใช้อารมณ์ขันและความบันเทิง
  • ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล
  • การใช้โซเชียลมีเดีย
  • การลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนา
  • การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
  • ความยั่งยืนและการสร้างแบรนด์อย่างมีจริยธรรม
  • การตลาดตามฤดูกาลและตามเหตุการณ์

กลุ่มเป้าหมายของดานอน

กลุ่มเป้าหมายของ Danone ส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้หญิงและเด็กที่ใส่ใจสุขภาพ บริษัทออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการทางโภชนาการของกลุ่มคนเหล่านี้ โดยมักเน้นประโยชน์ต่อสุขภาพในแคมเปญการตลาด พวกเขาแบ่งกลุ่มผู้ชมเพิ่มเติมตามอายุ รายได้ และภูมิศาสตร์ โดยเน้นที่แม่และเด็กเล็กในประเทศกำลังพัฒนาที่ได้รับผลกระทบจากภาวะทุพโภชนาการ ผู้บริโภคของ Danone แยกแยะเกี่ยวกับคุณค่าทางโภชนาการของอาหารของตน และแสวงหาทางเลือกที่สะดวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ปกครองและมืออาชีพที่มีงานยุ่ง ความพยายามทางการตลาดมีหลากหลาย โดยใช้โซเชียลมีเดีย สิ่งพิมพ์ โฆษณาทางทีวี และเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูล ด้วยการตอบสนองความต้องการและความชอบเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย Danone ได้สร้างชื่อเสียงให้ตนเองในฐานะผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมอาหาร โดยส่งเสริมวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้นทั่วโลก

ยอดขายสุทธิของ Danone Worldwide ตั้งแต่ปี 2555 ถึง 2565
ยอดขายสุทธิของ Danone Worldwide ตั้งแต่ปี 2555 ถึง 2565

ส่วนประสมทางการตลาดของดานอน

Danone ยักษ์ใหญ่ด้านอาหารระดับโลก นำเสนอส่วนผสมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับ 4Ps ที่มีชื่อเสียง ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และโปรโมชั่น ด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กว้างขวางซึ่งตอบสนองความต้องการด้านโภชนาการที่หลากหลาย กลยุทธ์ด้านราคาที่แข่งขันได้ ช่องทางการจัดจำหน่ายที่กว้างขวาง และแคมเปญส่งเสริมการขายที่น่าสนใจ Danone ได้กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอาหาร

ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์

กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Danone เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความทุ่มเทเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์นม เช่น โยเกิร์ตและชีส ไปจนถึงน้ำดื่มบรรจุขวด อาหารทารก และโภชนาการทางการแพทย์ บริษัทไม่เคยละเลยในการตอบสนองความต้องการทางโภชนาการของผู้บริโภคในทุกกลุ่มอายุ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาผลิตขึ้นอย่างพิถีพิถันโดยเน้นประโยชน์ต่อสุขภาพและสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าที่ใส่ใจในสุขภาพที่ต้องการสารอาหารและความเป็นอยู่ที่ดี

ราคาผสม

Danone ตระหนักถึงความสำคัญของความสามารถในการเข้าถึง จึงใช้วิธีกำหนดราคาที่สามารถแข่งขันได้ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คัดสรรมาอย่างหลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับงบประมาณที่หลากหลาย บริษัทจึงรับประกันได้ว่าการนำเสนอที่มีคุณค่าทางโภชนาการนั้นเข้าถึงได้จากฐานผู้บริโภคที่กว้างขวาง การให้ส่วนลดและโปรโมชันบ่อยครั้งทำให้ดีลนี้น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น ดึงดูดใจลูกค้าและตะกร้าสินค้าของผู้บริโภคที่คำนึงถึงราคา

วางผสม

ผลิตภัณฑ์ของ Danone ปรากฏอยู่ทั่วไปตามชั้นวางของซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านสะดวกซื้อ และร้านค้าปลีกออนไลน์ การเข้าถึงอย่างกว้างขวางของพวกเขาขยายไปถึงประเทศกำลังพัฒนา ซึ่ง Danone ร่วมมือกับผู้จัดจำหน่ายในท้องถิ่นเพื่อเจาะตลาดเกิดใหม่ เครือข่ายการจัดจำหน่ายเชิงกลยุทธ์ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของ Danone มีประโยชน์ต่อผู้บริโภคทั่วโลก

โปรโมชั่นผสม

แคมเปญการตลาดที่ดึงดูดใจของ Danone เป็นรากฐานที่สำคัญของความพยายามในการส่งเสริมการขาย ใช้ประโยชน์จากโฆษณาทางโทรทัศน์ โฆษณาสิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย และการประชาสัมพันธ์ ทำให้บริษัทเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการเน้นย้ำถึงข้อดีด้านสุขภาพของผลิตภัณฑ์ Danone สร้างเรื่องเล่าที่น่าสนใจซึ่งโดนใจผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพและผู้ปกครองที่กำลังมองหาทางเลือกที่มีคุณค่าทางโภชนาการสำหรับครอบครัวของพวกเขา

ส่วนผสมทางการตลาดของ Danone ทำหน้าที่เป็นสูตรอาหารแบบไดนามิกสำหรับความสำเร็จ หล่อเลี้ยงโลกด้วยผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่หลากหลาย ด้วยความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและความพึงพอใจของลูกค้า บริษัทจึงพัฒนาส่วนประสมทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการนำเสนอยังคงตอบสนองความต้องการด้านโภชนาการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้บริโภคทั่วโลก


กลยุทธ์การตลาดของเนสท์เล่: สร้างความไว้วางใจ เพิ่มยอดขาย
กลยุทธ์ทางการตลาดของเนสท์เล่ช่วยเพิ่มยอดขาย สร้างมูลค่าของแบรนด์ และรักษาภาพลักษณ์ที่ดี ทำให้สามารถแข่งขันได้ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มในฐานะแบรนด์ระดับโลก

แคมเปญการตลาดของ Danone

ความเฉลียวฉลาดด้านการตลาดของดานอนฉายผ่านชุดของแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและน่าดึงดูด ซึ่งสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนต่อผู้บริโภคทั่วโลก

แอคทีเวีย: แคมเปญ Science of Inside นำเสนอประโยชน์ต่อสุขภาพของโยเกิร์ตแอคทีเวีย โดยเน้นที่แบคทีเรียที่มีชีวิตเพื่อปรับปรุงการย่อยอาหาร ผ่านโฆษณาทางโทรทัศน์ที่มีส่วนร่วม ดานอนถ่ายทอดได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าแอคทีเวียสามารถเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมได้อย่างไร ทำให้ผู้คนรู้สึกสดชื่นและกระปรี้กระเปร่า

แคมเปญ The Oikos: The Greek Yogurt That's Good for You เน้นการส่งเสริมโยเกิร์ต Oikos ในฐานะแบรนด์กรีกโยเกิร์ตที่อุดมด้วยโปรตีนและแคลเซียม โฆษณาแสดงให้เห็น Oikos เป็นแหล่งของความแข็งแรงและสุขภาพ สะท้อนกับบุคคลที่ใส่ใจสุขภาพที่กำลังมองหาทางเลือกที่มีคุณค่าทางโภชนาการ

สำหรับเด็ก ดานอนแนะนำแคมเปญ Danonino: The Fun of Good Nutrition โดยเน้นบทบาทของขนมขบเคี้ยวโยเกิร์ตในการส่งเสริมการเจริญเติบโตและพัฒนาการ โฆษณาแสดงภาพที่น่ายินดีว่า Danonino สามารถให้ทั้งคุณค่าทางโภชนาการและความสนุกสนานแก่เด็กๆ ได้อย่างไร

ในขอบเขตของผลิตภัณฑ์กระตุ้นภูมิคุ้มกัน แคมเปญ Actimel: The Daily Dose of Immunity แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ Actimel ในการเสริมสร้างระบบภูมิคุ้มกัน โฆษณาดังกล่าวกำหนดให้แอคติเมลเป็นพันธมิตรที่สำคัญในช่วงฤดูหวัดและไข้หวัดใหญ่ ซึ่งดึงดูดผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ

อาหารเช้าแอคติเมลสำหรับระบบภูมิคุ้มกัน

นอกเหนือจากการส่งเสริมผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแล้ว Danone ยังแสดงความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืนและสุขภาพโลกด้วย Danone: One Planet แคมเปญ สุขภาพหนึ่งเดียว โฆษณาดังกล่าวตอกย้ำความทุ่มเทของดานอนในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและส่งเสริมนิสัยการกินที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้น สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในโลกที่ดีขึ้น

โอเชียเนีย One Planet One Health

นี่เป็นเพียงภาพรวมของความพยายามทางการตลาดที่ได้รับชัยชนะมากมายของ Danone ด้วยการใช้ความคิดสร้างสรรค์และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง Danone จึงสื่อสารถึงคุณประโยชน์ทางโภชนาการของผลิตภัณฑ์ของตนแก่ผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยผลงานที่ผ่านมาของแคมเปญที่สร้างผลกระทบ ดานอนยังคงตอกย้ำตำแหน่งของตนในฐานะผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมอาหาร หล่อเลี้ยงทั้งบุคคลและโลกด้วยข้อเสนอที่เป็นนวัตกรรมใหม่

กลยุทธ์การตลาดของดานอน

ความสำเร็จที่ไม่มีใครเทียบได้ของ Danone ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มเป็นผลมาจากการผสมผสานกลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างสรรค์ขึ้นอย่างพิถีพิถันเพื่อดึงดูดผู้บริโภคยุคใหม่ จากการมุ่งเน้นไปที่สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากพลังของอารมณ์ขัน ผู้มีอิทธิพล โซเชียลมีเดีย และการวิจัยและพัฒนา Danone ได้สร้างสูตรสำเร็จสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชมและก้าวนำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

มุ่งเน้นไปที่สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

แคมเปญการตลาดของ Danone มุ่งเน้นที่ประโยชน์ต่อสุขภาพของผลิตภัณฑ์ของบริษัท ซึ่งดึงดูดสายตาผู้บริโภคที่ใส่ใจในสุขภาพ ยกตัวอย่างเช่น แคมเปญโยเกิร์ตแอคทีเวียที่เน้นแบคทีเรียที่มีชีวิตของผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงการย่อยอาหาร ด้วยการเน้นย้ำถึงคุณค่าทางโภชนาการและผลกระทบเชิงบวกต่อความเป็นอยู่ที่ดี Danone จึงสะท้อนใจผู้บริโภคที่กำลังมองหาอาหารเพื่อสุขภาพ

แอคทีเวีย - แคมเปญโยเกิร์ต
แอคทีเวีย - แคมเปญโยเกิร์ต

การใช้อารมณ์ขันและความบันเทิง

อารมณ์ขันเป็นส่วนผสมที่ทรงพลังในส่วนผสมทางการตลาดของดานอน การใช้องค์ประกอบที่สนุกสนานและตลกในโฆษณา เช่น ในแคมเปญ Actimel ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำ อารมณ์ขันสร้างความเชื่อมโยงเชิงบวกกับผลิตภัณฑ์ของ Danone ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดดเด่นท่ามกลางเสียงอึกทึกของตลาด

ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

Danone ใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตน การร่วมงานกับคนดังอย่าง Shakira และ Olivia Wilde ช่วยเพิ่มพลังดาราให้กับแบรนด์ ขยายกลุ่มผู้ชมและสร้างความไว้วางใจ ด้วยการผสมผสานการรับรองที่แท้จริงของผู้มีอิทธิพล Danone ช่วยเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์และรวบรวมความไว้วางใจจากผู้บริโภคมากขึ้น

Shakira และแอคทีเวีย
Shakira และแอคทีเวีย

การใช้โซเชียลมีเดีย

การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างช่ำชองของ Danone สร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ ใช้งานบน Facebook, Twitter และ Instagram Danone แบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจ สูตรและข้อมูลผลิตภัณฑ์ โซเชียลมีเดียช่วยให้บริษัทสามารถสร้างชุมชนที่ภักดี มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และขยายความพยายามทางการตลาด

การลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนา

ความมุ่งมั่นของดานอนในการวิจัยและพัฒนาเป็นเชื้อเพลิงให้เกิดนวัตกรรม ซึ่งนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่แปลกใหม่และเน้นผู้บริโภคเป็นหลัก การเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์โยเกิร์ตจากพืชเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นตัวอย่างของการอุทิศตนของ Danone ในการก้าวนำเทรนด์และความต้องการของผู้บริโภค ด้วยการลงทุนใน R&D ทำให้ Danone มั่นใจได้ว่าจะยังคงเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมนี้

การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ดานอนปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้เหมาะกับกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะ ตัวอย่างเช่น แคมเปญที่โปรโมตขนมโยเกิร์ต Danonino สำหรับเด็กมุ่งเน้นไปที่ความต้องการด้านการเจริญเติบโตและพัฒนาการของพวกเขา ซึ่งสอดคล้องกับผู้ปกครองที่กำลังมองหาทางเลือกที่มีคุณค่าทางโภชนาการสำหรับบุตรหลานของตน วิธีการที่ตรงเป้าหมายนี้ช่วยเพิ่มความผูกพันและความภักดีของผู้บริโภค

ความยั่งยืนและการสร้างแบรนด์อย่างมีจริยธรรม

ความมุ่งมั่นของ Danone ต่อความยั่งยืนและหลักปฏิบัติทางจริยธรรมส่องผ่าน One Planet แคมเปญ สุขภาพหนึ่งเดียว ด้วยการแสดงความพยายามในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและส่งเสริมนิสัยการกินที่ดีต่อสุขภาพ บริษัทจึงตอกย้ำค่านิยมของบริษัท และได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคที่ปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้

การตลาดตามฤดูกาลและตามเหตุการณ์

Danone ใช้ประโยชน์จากการตลาดตามฤดูกาลและตามเหตุการณ์เพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงเวลาและตรงประเด็น ตัวอย่างเช่น แคมเปญ Actimel เน้นย้ำถึงคุณสมบัติในการกระตุ้นภูมิคุ้มกันของผลิตภัณฑ์ในช่วงหน้าหนาวและไข้หวัดใหญ่ ซึ่งสอดคล้องกับผู้บริโภคที่ใส่ใจในสุขภาพที่ต้องการแนวทางป้องกัน

กลยุทธ์ทางการตลาดของ Danone เป็นตัวอย่างการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และการยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง นักการตลาดและสตาร์ทอัพสามารถเรียนรู้บทเรียนอันมีค่าจาก Playbook ของ Danone โอบรับพลังแห่งความถูกต้องและเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในระดับที่ลึกขึ้น รับความเสี่ยง ทดลองด้วยอารมณ์ขัน และมีส่วนร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย และลงทุนในการวิจัยและการพัฒนาเพื่อก้าวล้ำนำหน้า ด้วยการเลียนแบบกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จของ Danone แบรนด์ของคุณสามารถลิ้มรสความสำเร็จอันหอมหวานในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

คำถามที่พบบ่อย

ใครคือผู้ก่อตั้ง Danone?

Danone ก่อตั้งขึ้นในปี 1919 ในเมืองบาร์เซโลนา ประเทศสเปน โดย Isaac Carasso

กลุ่มเป้าหมายของ Danone คืออะไร?

กลุ่มเป้าหมายของ Danone ส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้หญิงและเด็กที่ใส่ใจสุขภาพ พวกเขาแบ่งกลุ่มผู้ชมเพิ่มเติมตามอายุ รายได้ และภูมิศาสตร์ โดยเน้นที่แม่และเด็กเล็กในประเทศกำลังพัฒนาที่ได้รับผลกระทบจากภาวะทุพโภชนาการ

Danone คืออะไร: One Planet แคมเปญ One Health เรื่อง ?

Danone: หนึ่งดาวเคราะห์ แคมเปญ One Health อุทิศตนของดานอนในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและส่งเสริมนิสัยการกินที่ดีต่อสุขภาพ สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในโลกที่ดีขึ้น