ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการไปรับที่ริมทางใน Magento 2

ในขณะนี้ ลูกค้าทั่วโลกจำเป็นต้องพักอาศัยที่บ้านภายใต้คำสั่งของรัฐบาลหรือแยกตัวตามทางเลือกของพวกเขาเอง ท่ามกลางการระบาดของโคโรนาไวรัส ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากกำลังประสบกับความล่าช้าในการจัดส่งและการจัดส่งเนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยไม่คำนึงถึงความยุ่งยากในการจัดส่ง ผู้คนต้องการคำสั่งซื้อที่จำเป็นมากในการจัดส่ง และมักจะเป็นกรอบเวลา 'โดยเร็วที่สุด'

การรับสินค้าริมทางเพิ่งกลายเป็นจุดศูนย์กลาง ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ในขณะเดียวกันก็รักษาพนักงานให้ปลอดภัย อ่านต่อเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

Curbside Pickup คืออะไร?

การรับ สินค้าริมทางรถ เป็นทางเลือกใหม่ในการจัดส่งซึ่งเพิ่งปรากฏขึ้นเมื่อการระบาดของโคโรนาไวรัสยังคงดำเนินต่อไป

สำหรับร้านค้าส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านจริงหรือออนไลน์ หมายความว่าข้อเสนอนั้นส่งทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ ซึ่งบรรจุโดยพนักงานของร้านค้า และอย่างใดอย่างหนึ่ง:

ก) ใส่ในท้ายรถของลูกค้าสำหรับรถกระบะในร้าน

ข) ตั้งรับข้างนอก หรือแม้แต่

ค) พนักงานร้านที่สวมหน้ากากนิรภัยและถุงมือส่งมอบกระจกรถให้ (ช่วยเตือนวิธีการทำงานของหน้าต่างแบบ Drive-Thru เล็กน้อย)

เห็นได้ชัดว่าวิธีการรับสินค้าตามคำสั่งซื้อเฉพาะแตกต่างกันไปในแต่ละร้านและขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสถานการณ์ในภูมิภาคและวิธีที่ธุรกิจตัดสินใจจัดการกับความหลากหลายของการรับสินค้าในร้าน

เครดิตภาพ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง รถกระบะริมทางเป็นทางเลือกแบบไดรฟ์ทรูสำหรับธุรกิจที่ไม่เคยให้บริการดังกล่าวมาก่อน แม้ว่าการแพร่เชื้อโควิด-19 จากพัสดุภัณฑ์จะไม่เป็นศูนย์ แต่เป็นวิธีที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าของคุณมากกว่าการเดินในร้านค้าและโต้ตอบกับผู้อื่น สามารถพูดได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับความปลอดภัยของพนักงานในบริษัทของคุณ

เหตุใดการรับของที่ขอบทางจึงเป็นสิ่งที่ควรนำเสนอในวันนี้

การปรับเปลี่ยน รถกระบะออนไลน์ในร้านค้า (BOPIS) นี้ให้ประโยชน์ที่ชัดเจนหลายประการแก่ธุรกิจ พวกเขามีดังนี้:

• ปกป้องความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคนรอบข้างคุณมีสุขภาพที่ดีอย่างไม่มีค่า สิ่งนี้ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับมนุษยชาติในปัจจุบัน
• ความสามารถในการเปิดและดำเนินการต่อไป ธุรกิจจำนวนมากต้องปิดร้านค้าหลังจากเกิดความตื่นตระหนกการซื้อ ผู้ค้าปลีกรายอื่นต้องเปลี่ยนไปซื้อกลับบ้านเท่านั้น ผู้ค้าบางรายต้องรับมือกับความล่าช้าในการจัดส่งและไม่สามารถตอบสนองได้เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น
• การสนับสนุนชุมชนของคุณ ผู้ค้าปลีกหลายรายเป็นที่รู้จักในฐานะส่วนสำคัญของชุมชนท้องถิ่น หากคุณกำลังเสนอบริการที่จำเป็น สิ่งสำคัญคือต้องมั่นใจในความปลอดภัยของผู้ซื้อเนื่องจากการปิดร้านค้าในพื้นที่อาจทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก
• ปิดรับแต่ยังคอยให้บริการ การรับสินค้าริมทางช่วยให้บางธุรกิจสามารถส่งสินค้าได้ต่อเมื่อร้านปิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าออนไลน์ที่มีร้านค้าจริง ดังนั้นลูกค้าจึงไม่จำเป็นต้องอยู่ในร้านค้าเพื่อทำการซื้อ พวกเขาสามารถซื้อของออนไลน์ และจากนั้นก็รับคำสั่งซื้อที่ริมทางของร้านข้างๆ ได้อย่างสะดวกทุกเมื่อที่สะดวก สถานที่ดังกล่าวสามารถปิดได้แม้กระทั่งการซื้อสินค้าภายในร้าน
• รักษาความสูญเสียไว้ที่อ่าว จากมุมมองทางธุรกิจ การส่งมอบริมทางทำให้เกิดความเป็นไปได้ในการทำงานกับสินค้าคงคลังที่มีอยู่ ตลอดจนรักษาพนักงานของคุณ และสร้างรายได้ต่อไป

เครดิตภาพ

ปิ๊กอัพข้างทางทำงานอย่างไร?

ก่อนเปิดตัวการจัดส่งแบบริมทาง สิ่งสำคัญคือต้องคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับระเบียบวิธีต่างๆ และคอยเฝ้าดูสถานการณ์อย่างต่อเนื่องว่าสถานการณ์จะคลี่คลายอย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึง:

• แนวทางปฏิบัติของรัฐบาลท้องถิ่นและด้านสาธารณสุข ที่ต้องปฏิบัติตามและอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ของคุณ
• โซลูชันสำหรับ CMS ของคุณ หากคุณยังไม่มีฟังก์ชัน BOPIS ให้ค้นหาโซลูชันของบุคคลที่สามที่พร้อมใช้งานสำหรับ CMS ของคุณและตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ สำหรับธุรกิจ Magento 2 คุณสามารถดูภาพรวมส่วนขยาย 10 อันดับแรกได้ที่นี่
• แนวทางภายในสำหรับการประมวลผลคำสั่งดังกล่าว เพื่อให้รถกระบะริมทางทำงานเพื่อประโยชน์ของคุณ อย่าลืมปรับกระบวนการให้เหมาะสม กำหนดว่าคำสั่งดังกล่าวควรดำเนินการ ประกอบ และบรรจุอย่างไร คิดหาวิธีที่คุณต้องการแจ้งให้ผู้ซื้อทราบ หาก BOPIS นั้นใหม่สำหรับคุณ อย่าลืมจัดระเบียบสิ่งนี้ก่อนเปิดตัว หากคุณเคยไปรับของที่ร้านแล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการจัดเตรียมรายการรถปิคอัพข้างทางพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อให้พนักงานติดตามการส่งมอบดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย

• ตารางการทำงานสำหรับพนักงานของคุณ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับความปลอดภัย พิจารณาว่ามีพนักงานกี่คนที่ทำงานในกะ นานเท่าไหร่ และจะมีการหยุดพักระหว่างกะหรือไม่ (ดังนั้น พนักงานของคุณจึงไม่โต้ตอบกัน)
• ล้างคำแนะนำในสถานที่ การสร้างหน้า Landing Page แยกต่างหากพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้ซื้อของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน ชัยชนะครั้งใหญ่คือการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของตัวเลือกดังกล่าวจากหน้าผลิตภัณฑ์ด้วย

นอกจากนี้ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งที่ลูกค้าควรทำเมื่อมาถึงสถานที่รับสินค้าริมทาง พวกเขาจะต้องนำข้อมูลอะไรมายืนยันการสั่งซื้อ? ลูกค้าจะโทรไปแจ้งที่เซลล์เบอร์ไหน พนักงานร้านค้าจะสั่งซื้อโดยตรงไปที่ท้ายรถหรือส่งมอบอย่างปลอดภัยหรือไม่?

เครดิตภาพ

• ขั้นตอนการชำระเงินที่ใช้งานง่าย หน้าชำระเงินเป็นตัวตัดสินใจสำหรับธุรกิจออนไลน์ใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกการรับสินค้าริมทางโดยคำนึงถึง UX สร้างตัวเลือกวันที่จัดส่ง กรอบเวลาเฉพาะ และช่องความคิดเห็นที่เข้าถึงได้ง่าย สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีและไร้ที่ติ

เครดิตภาพ

• อย่าลืมวนลูปในทีมการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งริมทางแบบใหม่ ใช้ช่องทางการตลาดหลักเพื่อกระจายคำ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย บล็อกและโพสต์ที่น่าขยะแขยง ฯลฯ ข้อมูลดังกล่าวควรสามารถเข้าถึงได้ง่ายจากหน้าหลักของไซต์ของคุณด้วย

ฟังก์ชันรถกระบะริมทางใน Magento 2

เพื่อสนับสนุนธุรกิจที่ใช้ Magento 2 MageWorx ได้ปรับปรุงแผนงานของเราและเพิ่งเปิดตัวโซลูชันที่มุ่งช่วยเหลือผู้ค้าทำให้การรับสินค้าริมทางเป็นไปได้สำหรับบริษัทของคุณ เช่นเดียวกับส่วนขยาย No-Contact Delivery ที่ให้บริการฟรี ฟังก์ชันนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การดำเนินธุรกิจปลอดภัยยิ่งขึ้นและลดความสูญเสียในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้

วิธีเปิดใช้งานรถกระบะข้างทาง

ตัวระบุตำแหน่งร้าน & การรับสินค้าในร้าน วันที่จัดส่ง และการรับสินค้าที่ขอบทาง—เราได้รวมโซลูชัน MageWorx แบบสแตนด์อโลนทั้งสามนี้เข้าด้วยกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีฟังก์ชันการทำงานคุณภาพสูงสุด

คุณอยู่ห่างจากฟังก์ชันการทำงานง่ายๆ สองขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ตัวระบุตำแหน่งร้าน & การรับสินค้าภายในร้าน ที่นั่น เลือก Magento Edition ที่ต้องการ และ เลือกทั้ง addons ฟรี ― Delivery Date และ Curbside Delivery แพ็คเสร็จสมบูรณ์และคุณสามารถดำเนินการชำระเงินได้

หากคุณได้ซื้อ Store Locator & In-Store Pickup แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected] และสมาชิกในทีมของเราจะเพิ่มแพ็คเกจไปยังบัญชีของคุณฟรี

ขั้นตอนที่ 2 ทำตามขั้นตอนการติดตั้งส่วนขยายให้เสร็จสิ้น สำหรับคำแนะนำในการติดตั้ง โปรดดูที่คู่มือเว็บ หากคุณมีคำถามหรือปัญหาใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected] พวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือ

หรืออีกทางหนึ่ง บริการติดตั้งส่วนขยายแบบมืออาชีพมีอยู่ในส่วนบริการเพิ่มเติมในหน้าผลิตภัณฑ์และสามารถขอได้อย่างง่ายดาย

ภาพรวมคุณสมบัติ

นอกจากฟังก์ชันรวมของวันที่จัดส่งและส่วนขยายตัวระบุตำแหน่งร้านและการรับสินค้าในร้านแล้ว ที่ช่วยให้คุณ:

• เพิ่มฟังก์ชันวันที่จัดส่ง การจัดส่งโดยประมาณ และเวลาปิดรับด้วยข้อจำกัดตัวเลือกการจัดส่ง การจัดการคิวการจัดส่ง การสนับสนุน API และอื่นๆ
• แนะนำฟังก์ชันการรับซื้อของออนไลน์ขั้นสูงในร้านค้าด้วยหน้าตำแหน่งที่เป็นมิตรกับ SEO, หน้า 'ค้นหาร้านค้า', การจัดการความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์, การสนับสนุน API และอีกมากมาย

คุณจะสามารถ:

• สะดวกแจ้งผู้ซื้อของคุณเกี่ยวกับ ตัวเลือกการจัดส่งริมทางที่มีอยู่บนหน้าสินค้า
• เพิ่มการ สลับไปยังหน้าการชำระเงิน เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันการรับสินค้าริมทาง
• ระบุ คำอธิบาย สำหรับทางเลือกในการจัดส่งนี้
• ใส่ ช่องความคิดเห็น เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถระบุวันได้อย่างง่ายดาย แต่ยังรวมถึงการกำหนดลักษณะการจัดส่งอื่นๆ อีกด้วย

1 จาก 2

คำพูดสุดท้าย

วิกฤตสุขภาพโลกที่เราเห็นทุกวันนี้ส่งผลกระทบต่อทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดหรืออยู่ในอุตสาหกรรมใด เราสามารถสัมผัสได้และเห็นได้จากข่าว

ตัวเลือกการรับสินค้าแบบริมทางกลายเป็นวิธีใหม่ในการจัดหาสิ่งของที่จำเป็นอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับการปกป้องลูกค้าและพนักงานของคุณในขณะที่เปิดกว้างและให้บริการชุมชน

เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในชีวิตประจำวันของเรา การวางแผนที่ดีและด้วยโซลูชันทางเทคนิคที่น่าเชื่อถือซึ่งต้องพึ่งพา ตัวเลือกรถกระบะริมทางจะสร้างคุณค่าทั้งในปัจจุบันและอนาคต