การสร้างแพลตฟอร์มค้าส่ง: ทำอย่างไรให้ถูกต้อง

เนื้อหา

หลายบริษัทที่ต้องการขยายธุรกิจและครอบคลุมตลาดให้ได้มากที่สุดหันไปใช้แพลตฟอร์มขายส่ง นักวิเคราะห์ระบุว่าในปี 2564 ผลกำไรของตลาดค้าส่งในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียวอยู่ที่ 10 ล้านล้านดอลลาร์ นี่เป็นการยืนยันว่ารูปแบบธุรกิจนี้ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพ แต่ยังมีแนวโน้มที่ดีอีกด้วย

แพลตฟอร์มขายส่งอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซค้าส่งเป็นอีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่งที่ขายสินค้าจำนวนมากผ่านทางอินเทอร์เน็ต โมเดลธุรกิจนี้เน้นการให้บริการ B2B โดยไม่ต้องให้ความร่วมมือโดยตรงกับผู้บริโภค

หน้าที่หลักของผู้ค้าส่งคือ

• การซื้อสินค้าจากผู้ผลิตในปริมาณที่ต้องการ
• การจัดสภาพการจัดเก็บที่เหมาะสม
• ส่งสินค้าไปยังร้านค้าปลีกตรงเวลา

อาจดูเหมือนว่าการค้าส่งเป็นช่องทางการค้าที่ล้าสมัย แต่เทคโนโลยีดิจิทัลและอินเทอร์เน็ตได้นำการค้าไปสู่ระดับใหม่ ผู้ค้าส่งสมัยใหม่ เช่น ผู้ค้าปลีกต่างสนใจที่จะหาลูกค้าใหม่ ขยายธุรกิจ และใช้ช่องทางการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือพวกเขาสนใจที่จะทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีก ซึ่งทำให้สามารถขายสินค้าในปริมาณมากด้วยค่าขนส่งที่ต่ำลง

Dinarys ขอเชิญคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มค้าส่ง ข้อดีของแพลตฟอร์ม และวิธีการสร้างแพลตฟอร์มที่ทำกำไรให้กับธุรกิจของคุณ

ประเภทผู้ค้าส่ง

ผู้ค้าส่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญในห่วงโซ่ของผลิตภัณฑ์ที่หาทางจากผู้ผลิตไปจนถึงผู้บริโภคปลายทาง บทบาทของผู้ค้าส่งในการจัดหาผลิตภัณฑ์ (หรือบริการในบางกรณี) มีความซับซ้อนกว่าการเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและผู้ซื้อเพียงเล็กน้อย ส่งผลให้ผู้ค้าส่งประเภทต่างๆ

มีผู้ค้าส่งหลายประเภทที่สามารถจำแนกได้ตามเกณฑ์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น สามารถแบ่งออกได้เป็นประเภทตามลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้ พื้นที่ดำเนินการ รูปแบบความร่วมมือกับผู้ค้าปลีก เป็นต้น

การจำแนกประเภทที่ใช้บ่อยที่สุดเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะของบริการที่มีให้ จากสิ่งนี้ ผู้ค้าส่งประเภทต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:

1. ผู้ค้าส่งผู้ผลิต : ผู้ค้าส่ง ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการผลิตและการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ต่อผู้ค้าปลีกผู้บริโภค พวกเขาให้บริการการขายเกือบเต็มรูปแบบยกเว้นการส่งมอบตรงไปยังผู้ซื้อ

2. ผู้ ค้าส่งรายย่อย : ต่างจากผู้ค้าส่งผู้ผลิตที่ทำธุรกิจกับผู้ขายรายอื่นเท่านั้น พวกเขายังจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้ซื้อโดยตรง ด้วยวิธีนี้ ผู้ขายสามารถตรวจสอบความต้องการของลูกค้า ใช้ช่องทางการขายมากขึ้น และสร้างอุปสงค์และอุปทานสำหรับผู้ซื้อประเภทต่างๆ

3. ผู้ ค้าส่งบริสุทธิ์ : นี่อาจเป็นผู้ค้าส่งประเภทดั้งเดิมที่สุด เนื่องจากพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตแล้วขายต่อให้กับผู้ค้าปลีก พวกเขาไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตและไม่มีการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าปลายทาง

4. นายหน้าและตัวแทน : ผู้ค้าส่งทั่วไปอีกประเภทหนึ่งในห่วงโซ่การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับผู้ค้าส่งบริสุทธิ์ พวกเขาร่วมมือกับผู้ผลิตแต่ไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิต มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการในนามของผู้ผลิตให้กับผู้ซื้อที่สนใจ

การจำแนกประเภทนี้บ่งชี้ว่ารูปแบบความร่วมมือ B2B แบบขายส่งนั้นค่อนข้างหลากหลายและนอกเหนือไปจากตัวกลางปกติระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภคปลายทาง ซึ่งหมายความว่าการขายส่งไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพ แต่ยังมีโอกาสมากมายสำหรับการพัฒนาในอนาคต

ความท้าทายที่สำคัญในอุตสาหกรรมค้าส่ง

การค้าส่งในโลกสมัยใหม่เผชิญกับความท้าทายใหม่ที่ต้องตอบสนองอย่างทันท่วงที การจัดหาผลิตภัณฑ์ในปริมาณมากไม่เพียงพอ แต่ต้องทำโดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ด้วยการถือกำเนิดของอีคอมเมิร์ซ การขายส่งไม่เพียงแต่พบแต่ประโยชน์เท่านั้น แต่ยังต้องเผชิญกับความท้าทายที่ต้องแก้ไขด้วย

การจัดการสินค้าคงคลัง

คำถามนิรันดร์ของผู้ค้าส่งคือต้องสั่งซื้อผลิตภัณฑ์มากน้อยเพียงใดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ด้วยข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยในการคำนวณสินค้าคงคลัง คุณอาจสูญเสียลูกค้าเนื่องจากการขาดแคลนหรือเกิดความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บสินค้าที่ยังไม่ได้ขายในระยะยาว ดังนั้นบริษัทค้าส่งไม่เพียงแต่ต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไรในขณะนั้นเท่านั้น แต่ยังต้องคำนวณปริมาณอย่างแม่นยำเพื่อไม่ให้ขาดทุน

อีคอมเมิร์ซค้าส่งกับวิธีการขายแบบดั้งเดิม

ผู้ขายเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซ และผู้ค้าส่งก็ไม่มีข้อยกเว้น ผู้ขายที่เสนอผลิตภัณฑ์ปริมาณมากกำลังเติบโตเพื่อเป็นคู่แข่งที่คู่ควรสำหรับผู้ค้าปลีก แต่ทุกคนไม่สามารถบรรลุความสูงที่ต้องการได้ เหตุผลง่ายๆ คือ ไม่มีเครื่องมือทำงานที่น่าเชื่อถือสำหรับอีคอมเมิร์ซ การสร้างเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ควรเป็นแพลตฟอร์มระดับมืออาชีพที่จะคำนึงถึงรายละเอียดเฉพาะของการขายส่ง น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะลงทุนที่จำเป็น

เป็นไปตามความคาดหวัง

นี่ไม่ใช่แค่ความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น บริษัทค้าส่งส่วนใหญ่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและผู้ใช้ปลายทาง แต่คาดว่าจะเป็นไปตามข้อกำหนดเดียวกันกับผู้ค้าปลีก: แนวทางเฉพาะสำหรับลูกค้า ระบบการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ชักช้า และความเป็นไปได้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นที่นี่และตอนนี้สำหรับทุกคน . ในอีกด้านหนึ่ง สามารถทำได้ด้วยแพลตฟอร์มขายส่งที่มีประสิทธิภาพ แต่ในทางกลับกัน ไม่มีนวัตกรรมใดที่สามารถหยั่งรากได้โดยไม่เปลี่ยนวิธีการทั่วไปในการทำธุรกิจ

ย้ายออกจากบทบาทตัวกลางของผู้ค้าส่ง

โลกของธุรกิจอยู่ในกระแสอย่างต่อเนื่อง บริษัทค้าส่งจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเปลี่ยนจากบทบาทตัวกลางแบบเดิมๆ ไปสู่การขายตรง โมเดลการดรอปชิป B2B แบบขายส่งนี้มีข้อดีหลายประการ ซึ่งเป็นประโยชน์ทางเศรษฐกิจร่วมกันสำหรับผู้ขายและผู้ซื้อ และลดเวลาในการจัดส่ง เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาต้องใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างชาญฉลาด ตัวอย่างเช่น การใช้กระบวนการอัตโนมัติสำหรับการจัดจำหน่ายและการส่งมอบผลิตภัณฑ์

แนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้า

ผู้ค้าปลีกก็เหมือนกับลูกค้าที่ต้องการมากกว่าแค่สินค้าที่ต้องการจัดส่งให้เร็วที่สุด พวกเขายังต้องการวิธีการเฉพาะบุคคล ตอบคำถามทันทีหรือวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น อีกครั้งที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยเรื่องนี้ได้ เช่นเดียวกับช่องทางการสื่อสารต่างๆ: แชทบ็อต โซเชียลเน็ตเวิร์ก โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และอื่นๆ ข้อกำหนดนี้ใช้กับแคมเปญการตลาดด้วย แค่ทิ้งนามบัตรหรือโทรออกเท่านั้นยังไม่พอ - คุณต้องแสดงตนโดยใช้ช่องทางการส่งเสริมการขายที่มีอยู่ทั้งหมด

ความท้าทายที่ผู้ค้าส่งเผชิญไม่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจแบบเดิมๆ การเปลี่ยนแปลงของการค้าส่งในยุคดิจิทัลเป็นสิ่งที่ควรให้ความสำคัญกับความพยายามของผู้ค้าส่งเป็นอันดับแรก

ผู้ค้าส่งได้รับประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซอย่างไร

แม้จะดูซับซ้อนของความท้าทาย แต่ก็สามารถแก้ไขได้ การเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจเล็กน้อยและใช้เครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่มีประโยชน์ก็เพียงพอแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการของผู้ค้าส่งสามารถแก้ปัญหาต่างๆ ได้มากมาย รวมถึง

1. ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทำงาน : การแนะนำเครื่องมืออัตโนมัติทำให้ไม่เพียงลดเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จเท่านั้น ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณยังสามารถตรวจสอบปริมาณของผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ จัดการกับคำสั่งซื้อออนไลน์ และติดตามวงจรอุปทานทั้งหมด (รวมถึงการส่งคืน)

2. การปรับปรุงบริการ : อีคอมเมิร์ซไม่เพียงทำให้การทำธุรกิจง่ายขึ้น แต่ยังช่วยในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า จากข้อมูลการวิเคราะห์ คุณสามารถสร้างระบบของข้อเสนอส่วนบุคคล รวมทั้งรักษาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

3. โอกาสใหม่ในการส่งเสริมการขาย : ค้าส่งออนไลน์ยังช่วยในด้านการตลาด เครือข่ายสังคมออนไลน์, การกระจายอีเมล, แอปพลิเคชั่นมือถือ - ทางเลือกของวิธีการค่อนข้างกว้าง นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นช่องทางการส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายได้อีกด้วย ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และเข้าสู่ตลาดใหม่ได้

4. การเพิ่มประสิทธิภาพการขาย : การลดเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามกระบวนการที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นจะเป็นการเปิดโอกาสในการเติบโตของบริษัท การขายส่งสามารถเพิ่มได้ด้วยเครื่องมืออีคอมเมิร์ซโดยการวิเคราะห์ประสบการณ์การช็อปปิ้ง การปรับปรุงบริการ ติดตามการซื้อและการขาย และอื่นๆ อีกมากมาย อีคอมเมิร์ซ B2B แบบค้าส่งเปิดโอกาสให้เพิ่มปริมาณการผลิตในขณะที่ลดราคา ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยเพิ่มผลกำไรและลดต้นทุน

5. การดึงดูดผู้ชมเป้าหมายใหม่ : วิธีการขายส่งแบบดั้งเดิมไม่น่าจะช่วยขยายธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเข้าสู่ตลาดใหม่ สิ่งนี้มาพร้อมกับความเสี่ยงและต้นทุนที่ดี แต่อีคอมเมิร์ซสามารถแก้ปัญหานี้ได้ ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือนี้ คุณสามารถค้นหาผู้ซื้อรายใหม่ๆ ในภูมิภาคอื่นๆ โดยไม่ต้องใช้ความพยายามและเวลาที่ไม่จำเป็น และการเข้าสู่ตลาดใหม่และดึงดูดลูกค้าใหม่เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาธุรกิจค้าส่ง

ผู้ค้าส่งจำนวนมากอาจลังเลที่จะใช้โอกาสทางอีคอมเมิร์ซสำหรับความต้องการของตน แต่ความกลัวนี้ไม่มีมูลเลย ยักษ์ใหญ่ค้าส่งหลายแห่ง เช่น อาลีบาบา ได้พิสูจน์ประสิทธิภาพในการขายส่งแล้ว นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยในการพัฒนาแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้สำหรับการขายส่งออนไลน์และแนะนำวิธีการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพที่สุด

เทรนด์การขายส่ง

เช่นเดียวกับพื้นที่ขายออนไลน์อื่น ๆ การขายส่งอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่โดดเด่นซึ่งกำหนดการพัฒนาต่อไป แนวโน้มการค้าส่งอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่สุดตาม Dinarys มีดังต่อไปนี้:

1. ความยั่งยืน : การบริโภคอย่างมีสติกำลังกลายเป็นเทรนด์ที่ไม่เฉพาะในภาคค้าปลีกเท่านั้นแต่ยังรวมถึงการค้าส่งด้วย ผู้บริโภคจำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มมิลเลนเนียลได้เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังช่วยลดระยะเวลาในห่วงโซ่อุปทานและสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ยั่งยืนโดยไม่ต้องเสียเวลา ดังนั้น คุณไม่เพียงแต่ขายสินค้าในปริมาณมากเท่านั้น แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทด้วยระบบมูลค่า

2. รูปแบบธุรกิจใหม่ : แนวทางการค้าส่งแบบ B2B แบบดั้งเดิมได้หมดโอกาสไปแล้ว เทรนด์ใหม่นำเสนอรูปแบบใหม่ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น - B2B2C สาระสำคัญของมันคือการกำจัดตัวกลางที่เป็นไปได้ทั้งหมดในกระบวนการขายด้วยความสะดวกสูงสุดสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละราย ธุรกรรมส่วนใหญ่เกิดขึ้นทางออนไลน์ ซึ่งผู้ผลิตหรือผู้ค้าส่งสามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนให้แก่ลูกค้าปลายทางได้โดยตรง ทำให้สามารถลดต้นทุนและขยายกลุ่มเป้าหมายได้

3. เทคโนโลยีคลาวด์ : ด้วยความช่วยเหลือของระบบการจัดการคลังสินค้าบนคลาวด์ (WMS) เป็นไปได้ที่จะบรรลุการบูรณาการแบบขายส่งอย่างครอบคลุมของระบบทั้งหมดที่ใช้ในการค้าส่งออนไลน์ วันนี้ นี่ไม่ใช่แม้แต่เทรนด์แต่เกือบเป็นสิ่งจำเป็น เทคโนโลยีคลาวด์ไม่เพียงแต่รับประกันการทำงานที่ราบรื่นของทุกระบบเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับการสร้างกระบวนการอัตโนมัติ รับรองความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานที่สำคัญ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนไปใช้โมเดลธุรกิจใหม่และใช้โซลูชัน Platform-as-a-Service

   

แนวโน้มการค้าส่งออนไลน์ส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยข้อกำหนดทั่วไปของตลาดสมัยใหม่ ในขณะเดียวกันก็คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการขายส่งและเน้นที่มัน

การสร้างแพลตฟอร์มค้าส่งด้วยวีโอไอพี

การพัฒนาแพลตฟอร์มค้าส่งที่เชื่อถือได้เป็นงานที่ต้องใช้วิธีการที่รอบคอบ แพลตฟอร์มสองประเภทเป็นที่นิยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าส่ง: Magento และ Shopware แต่ละคนมีลักษณะเฉพาะของการออกแบบ Dinarys ขอเชิญคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการ

Magento โอเพ่นซอร์ส ฟังก์ชัน B2B ที่พร้อมใช้งานได้ทันที

Magento ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ B2B ขายส่งที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน ฟังก์ชันการทำงานที่พร้อมใช้งานทันทีประกอบด้วยคุณลักษณะยอดสั่งซื้อขั้นต่ำที่ควบคุมปริมาณการซื้อขั้นต่ำต่อผู้ใช้หนึ่งรายหลังหักภาษีและส่วนลดทั้งหมด อนุญาตให้จัดการการตั้งค่าปริมาณ ผลิตภัณฑ์ที่รวมหรือไม่รวมอยู่ในนโยบายจำนวนขั้นต่ำ ที่อยู่จัดส่งจากผู้ใช้รายเดียวกัน และอื่นๆ

ด้วยคุณสมบัติจำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำ ธุรกิจสามารถเสนอการจัดส่งฟรีหรือส่วนลดค่าขนส่ง และรับรองข้อเสนอเพิ่มเติมด้วยฟังก์ชันสำรอง ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ และประมาณการรายได้ขั้นต่ำในแต่ละช่วงเวลา

อย่างไรก็ตาม หากต้องการปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาด B2B ได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น คุณจะต้องไปที่ Magento Marketplace และเลือกส่วนขยายจำนวนมากตามความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

ผู้เชี่ยวชาญของ Dinarys จะช่วยคุณประเมินความต้องการทางธุรกิจเสมอ เราจะไม่เพียงแต่ช่วยในการสร้างแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ซึ่งเน้นเฉพาะด้านการค้าส่งเท่านั้น แต่ยังแนะนำแนวทางส่วนบุคคลเพื่อส่งเสริมเพิ่มเติมอีกด้วย

ส่วนขยายวีโอไอพีสำหรับ B2B

ส่วนขยายตามรายการด้านล่างเหมาะสำหรับการขายแบบ B2B หากคุณมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม Magento Open Source อยู่แล้ว การเพิ่มปลั๊กอินสองสามตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานก็เพียงพอแล้ว ถ้าไม่ คุณควรพิจารณา Magento/Adobe Commerce หรือพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับการขายส่งออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้น

• ปลั๊กอินเครดิตบริษัท B2B เป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินสำหรับลูกค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขการซื้อ (เช่น การซื้อขั้นต่ำหรือสูงสุดโดยไม่เกินวงเงินเครดิต)

• การนำบัญชีของบริษัทไปใช้ในแพลตฟอร์ม ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและยังช่วยสร้างระบบบัญชีย่อยที่ยืดหยุ่น
• ตัวเลือก Magento Wholesale Private Shop ซึ่งจำกัดการเข้าถึงร้านค้าสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียน หรือช่วยให้คุณสร้างกลุ่มผู้ซื้อที่ปิดซึ่งจะสามารถเข้าถึงราคาพิเศษหรือเงื่อนไขการจัดส่งได้
• ส่วนขยายการลงทะเบียน B2B ซึ่งให้เวลาผู้ดูแลระบบในการตรวจสอบบัญชีผู้ขายหรือผู้ซื้อก่อนเปิดใช้งาน
• มุมมองประเภท B2B เพื่อดูอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันซ้ำโดยตรงจากรายการ

การเลือกประเภทส่วนขยาย Magento ที่เฉพาะเจาะจงนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการและขนาดของธุรกิจ บริษัทของเราสามารถช่วยคุณตัดสินใจและตอบคำถามเกี่ยวกับการพัฒนาพอร์ทัลการค้า B2B แบบขายส่งได้

Magento Commerce/Adobe Commerce: รายการคุณสมบัติ B2B ในตัว

Magento Commerce นำเสนอเครื่องมือการขายแบบ B2B ในตัว รวมถึง

1. แคตตาล็อกของบริษัท : หลายบริษัทสามารถสร้างบัญชีที่ใช้ร่วมกันโดยมีบทบาทที่ชัดเจน ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าขององค์กรได้ง่ายขึ้น และทำให้ขั้นตอนการจัดการสำหรับผู้ค้าง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถสร้างแค็ตตาล็อกที่ซ่อนอยู่ด้วยราคาเฉพาะสำหรับลูกค้า

2. ตัวเลือกการเสนอราคาแบบ B2B : ในการค้าส่ง จะเป็นแบบส่วนตัวเกือบทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการไหลเข้าของการโทรและอีเมลเกี่ยวกับราคาของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถเพิ่มระบบใบเสนอราคาของลูกค้า ตัวเลือกนี้จะช่วยให้ลูกค้าประจำสามารถค้นหาข้อเสนอราคาที่ดีที่สุดได้ คุณยังสามารถเพิ่มตัวเลือกในการส่งคำขอโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์

3. สั่งซื้อด่วน : อีกหนึ่งตัวเลือกที่มีประโยชน์สำหรับผู้ซื้อขายส่งทั่วไป คุณสามารถเพิ่มปุ่มสั่งซื้อซ้ำในบัญชีส่วนตัวได้หากลูกค้าทราบ SKU ของสินค้าและจำนวนที่ต้องการ การซื้อซ้ำบ่อยครั้งสามารถจัดเป็นรายการแอปพลิเคชันได้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการชำระเงิน

4. ใบสั่งซื้อ (PO) : อนุญาตให้ลูกค้าเชิงพาณิชย์ชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อที่ได้รับอนุญาตโดยอ้างอิงหมายเลขใบสั่งซื้อ ใบสั่งซื้อได้รับอนุญาตและออกล่วงหน้าโดยบริษัท ระหว่างการชำระเงิน ลูกค้าเลือกใบสั่งซื้อเป็นวิธีการชำระเงิน เมื่อได้รับใบแจ้งหนี้ บริษัทจะประมวลผลการชำระเงินในระบบบัญชีเจ้าหนี้และชำระเงินสำหรับการซื้อ ตัวเลือกนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับกระบวนการซื้อและหลีกเลี่ยงความร่วมมือที่ไม่พึงประสงค์กับลูกค้าที่มีหนี้สินล้นพ้นตัว

การพัฒนาคุณลักษณะที่กำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์มค้าส่งของคุณ

เพื่อให้ได้โซลูชันที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจอย่างเต็มที่ บริษัทต่างๆ มักเลือกใช้การพัฒนาคุณลักษณะแบบกำหนดเอง อนุญาตให้กำหนดเป้าหมายคำขอของผู้ชมในขณะที่คำนึงถึงเวิร์กโฟลว์ธุรกิจเฉพาะ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเรานำเสนอโซลูชั่นทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร:

• การบูรณาการที่ยืดหยุ่นกับระบบการจัดส่งและการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก
• การผสานรวมกับเทคโนโลยีคลาวด์สำหรับการขายหลายช่องทางในทุกระดับ
• เครื่องคำนวณการจัดส่งที่จะช่วยคุณคำนวณราคาซื้อสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยพิจารณาจากต้นทุนรวมของการสั่งซื้อหรือการจัดส่งเป็นบางส่วน
• การจัดการคำสั่งซื้อผ่านบัญชีผู้ใช้เพื่อให้ลูกค้าสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะโอนไปยังผู้ดูแลระบบ

ทำไมผู้ค้าส่งจึงเลือก Shopware?

Shopware เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มสร้างเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับความต้องการของผู้ค้าส่ง เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่สามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจทุกขนาด คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์มนี้คือ

1. ใช้งานง่าย : ด้วยโซลูชันสำเร็จรูปจำนวนมากจึงเป็นไปได้ที่จะสร้างแพลตฟอร์มออนไลน์ B2B แบบขายส่งตั้งแต่เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังสามารถเติมเต็มด้วยโซลูชันแบบกำหนดเองที่พัฒนาขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

2. ประสิทธิภาพสูง : แม้จะมีผู้ซื้อจำนวนมาก แพลตฟอร์ม Shopware ของคุณก็จะทำงานได้อย่างราบรื่นเนื่องจากความสามารถในการปรับขนาดของสถาปัตยกรรมทั้งหมด สามารถเพิ่มเซิร์ฟเวอร์เพื่อทำงานบางอย่างเพื่อไม่ให้ระบบโอเวอร์โหลดระหว่างการแปลง ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถติดตามปริมาณการใช้ข้อมูลบนแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดายในเวลาเกือบเรียลไทม์

3. ความพร้อมใช้งาน : บริษัทใดๆ ก็สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแพลตฟอร์มค้าส่งออนไลน์ได้ ด้วยราคาที่สมเหตุสมผล คุณสามารถรับฟังก์ชั่นครบชุด

นอกจากนี้ Shopware ยังมีคุณประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้เป็นที่นิยมของผู้ใช้

ส่วนขยาย Shopware ที่มีประโยชน์สำหรับภาคธุรกิจ B2B

เครื่องมือขายส่งของ Shopware ส่วนใหญ่เน้นที่ความสะดวกของลูกค้า เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการซื้อของจำนวนมากสำหรับลูกค้า คุณสามารถเพิ่มเครื่องมือต่อไปนี้ลงในแพลตฟอร์ม:

1. เข้าสู่ระบบแยกเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต : คุณสามารถล็อคช่องทางการขายแต่ละช่องทางเพื่อให้สินค้าของผู้ขายหรือบางส่วนสามารถดูและสั่งซื้อได้หลังจากเข้าสู่ระบบเท่านั้น

2. ปุ่ม "ราคาตามคำขอ" : ลูกค้าสามารถค้นหาต้นทุนแต่ละรายการของสินค้าได้โดยคลิกที่ปุ่มนี้ ในกรณีนี้ ผู้ดูแลระบบจะกำหนดราคาขั้นต่ำ และราคาที่สูงกว่าจะแสดงโดยอัตโนมัติเมื่อเคอร์เซอร์อยู่ในตำแหน่งในส่วนนี้

3. ปลั๊กอินภาษีมูลค่าเพิ่ม B2B : เครื่องมือที่มีประโยชน์มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแพลตฟอร์มที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมต่างประเทศ ด้วยความช่วยเหลือ ลูกค้าสามารถดูจำนวนภาษีที่จะต้องชำระทันทีเมื่อซื้อและส่งมอบผลิตภัณฑ์ ภาษีจะไม่บวกกับค่าใช้จ่ายในการซื้อ - สามารถคำนวณแยกต่างหากตามกฎหมายภาษีที่จัดตั้งขึ้น (สามารถเพิ่มลงในกฎการดำเนินงานของแพลตฟอร์มได้)

4. ตัวเลือกการสั่งซื้อด่วน : จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ซื้อที่เคยซื้อสินค้าขายส่งบนแพลตฟอร์มมาก่อน คุณสามารถวางปุ่มสั่งซื้อด่วนในบัญชีส่วนตัว

5. ลำดับเมทริกซ์ : ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์เดียวกันในรูปแบบต่างๆ (เช่น ผลิตภัณฑ์เดียวกันในขนาดและสีต่างกัน) ตัวเลือกนี้สามารถทำให้เป็นแบบสาธารณะและซ่อนไว้สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ลงทะเบียน

สำหรับบริษัทที่ต้องการได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีในราคาที่เหมาะสม Shopware อาจเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ

จัดเตรียมร้านค้าของคุณด้วย Shopware B2B Suite

Shopware Enterprise แบบ end-to-end ซึ่งมาพร้อมกับส่วนขยาย Shopware B2B Suite นั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ B2B และ B2C แพลตฟอร์มนี้มีโซลูชันแอป B2B ขายส่งแบบคลาสสิกและไม่ซ้ำใคร ข้อดีของการพัฒนาแพลตฟอร์มค้าส่งโดยใช้ Shopware B2B Suite คือ

• ความสามารถในการกระจายบทบาทระหว่างสมาชิกในทีม
• การจัดกลุ่มคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าแต่ละราย
• ฟังก์ชั่นการสั่งด่วนสำหรับลูกค้าประจำ
• ความสามารถในการสร้างข้อเสนอส่วนบุคคลในบัญชีส่วนตัว

เครื่องมือ Shopware B2B Suite ช่วยให้กระบวนการสั่งซื้อของลูกค้าง่ายขึ้น และในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มด้วย ซึ่งรวมถึง:

1. แผงกลาง B2B : ด้วยความช่วยเหลือของแผงนี้ ลูกค้าแต่ละราย (แม้ว่าพวกเขาจะใช้บริการแพลตฟอร์มของคุณเป็นครั้งแรก) สามารถเข้าถึงฟังก์ชันที่ต้องการได้ นอกจากนี้ยังให้การนำทางที่สะดวกสบายบนเว็บไซต์และเปิดการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของผู้ซื้อ

2. ส่วนบริษัท : เป็นไดเร็กทอรีที่มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับบริษัทที่เป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มค้าส่งของคุณ ผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มสามารถจัดการไดเร็กทอรีและมอบบทบาทเฉพาะให้กับสมาชิกแต่ละคน

3. สถิติ : ส่วนนี้ประกอบด้วยและจัดโครงสร้างข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถดูจำนวนคำสั่งซื้อที่ทำในช่วงเวลาหนึ่งได้ ข้อมูลทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ในรูปแบบของข้อมูลกราฟิก และข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมจะเปิดขึ้นด้วยการคลิกเมาส์ง่ายๆ

4. ส่วนคำสั่งซื้อ : ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนคำสั่งซื้อ แต่ยังรวมถึงขั้นตอนของการดำเนินการด้วย เพื่อความสะดวกของผู้ดูแลระบบ คำสั่งซื้อที่สั่งซื้อและคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการจะอยู่ในแท็บแยกกัน

5. รายการคำสั่งซื้อ : ตัวเลือกที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยในการวางแผนการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. ตัวเลือกสำหรับลูกค้า : คุณสามารถวางส่วนต่างๆ ไว้ที่แผงตรงกลางเพื่อช่วยให้ลูกค้าควบคุมกระบวนการซื้อได้ ส่วน "คำสั่งซื้อด่วน" "ข้อเสนอ" "หมายเลขคำสั่งซื้อ" สามารถช่วยได้ ด้วยความช่วยเหลือ ลูกค้าสามารถทำการซื้อโดยระบุเฉพาะปริมาณของผลิตภัณฑ์และหมายเลขในแค็ตตาล็อก รับข้อเสนอการซื้อส่วนบุคคล หรือบันทึกหมายเลขคำสั่งซื้อโดยการนำเข้าไฟล์พิเศษ

Shopware B2B Suite เปิดโอกาสให้สร้างกระบวนการทำงานร่วมกันระหว่างผู้ผลิตและผู้ซื้อ ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถเพิ่มโซลูชันเฉพาะที่จำเป็นสำหรับลูกค้ารายใดรายหนึ่งได้

บทสรุป

โลกสมัยใหม่ของการค้าส่งกำลังค่อยๆ เปลี่ยนแปลงลักษณะเฉพาะของตน คุณสมบัติหลักยังคงมุ่งเน้นที่บริษัทในฐานะผู้บริโภคผลิตภัณฑ์หลักและการซื้อจำนวนมาก ในขณะเดียวกัน วิธีการขายส่งของเราก็เปลี่ยนไป ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า บริการที่มีคุณภาพ และการโปรโมตหลายช่องทาง

Dinarys นำเสนอบริการที่ครอบคลุมเพื่อสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดจากธุรกิจค้าส่ง B2B ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา คุณไม่เพียงแต่ได้รับเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับงานของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถวางใจได้ว่าตอบสนองทุกความต้องการของตลาด B2B ในปัจจุบัน ติดต่อเราวันนี้และทดสอบ!