การสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล B2B ที่บรรลุเป้าหมาย

อีเมลนำการเลี้ยงดู แคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายถูกกระตุ้นโดยพฤติกรรมของผู้ใช้ อีเมลจะถูกส่งไปยังสมาชิกขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาโต้ตอบกับอีเมลของคุณอย่างไร แคมเปญอีเมลประเภทนี้ออกแบบมาเพื่อนำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณไปสู่กระบวนการซื้อโดยให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยในการตัดสินใจ

แคมเปญ ดริป เพื่อไม่ให้สับสนกับอีเมลดูแลลูกค้าเป้าหมาย อีเมลแบบหยดจะถูกกระตุ้นตามเวลาแทนที่จะถูกกระตุ้นโดยพฤติกรรม แคมเปญแบบหยดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่ง เนื่องจากผู้รับจะได้รับอีเมลของคุณเป็นประจำ แคมเปญอีเมลอัตโนมัติเหล่านี้ยังมีประโยชน์ในการให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยไม่ทำให้พวกเขาผิดหวัง

อีเมลส่งเสริมการขาย อีเมลส่งเสริมการขายคือสิ่งที่คุณน่าจะคุ้นเคยมากที่สุด สิ่งเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อส่งเสริมบริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะเท่านั้น

จดหมายข่าว วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งให้สมาชิกทราบข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ (ของคุณหวังว่า) จดหมายข่าวจะตรงกันข้ามกับอีเมลส่งเสริมการขาย แม้ว่าคุณจะสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ แต่ 90% ของจดหมายข่าวของคุณควรให้ข้อมูลหรือให้ความรู้ อย่ามองข้ามอีเมลประเภทนี้เนื่องจากจดหมายข่าวมักกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากกว่าอีเมลส่งเสริมการขาย

เพื่อผลลัพธ์สูงสุด คุณสามารถใช้แคมเปญอีเมลเหล่านี้ร่วมกันในความพยายามร่วมกัน

4. เพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล B2B ของคุณจะทำกำไรได้เท่ากับคุณภาพของรายการของคุณเท่านั้น

การเพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัวในตอนแรก แต่ถ้าคุณรู้ว่าต้องทำอะไร เราสัญญาว่ามันจะค่อนข้างง่าย สิ่งสำคัญที่คุณต้องทำคือสร้างบุคลิกของผู้ชมเป้าหมายของคุณ ด้วยการพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อ คุณจะมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของแม่เหล็กดึงดูดเพื่อสร้างหรือข้อเสนอที่น่าจะทำให้เกิดการสมัครรับข้อมูลมากที่สุด

ในตลาด B2B ผู้ซื้อคือผู้ที่ตัดสินใจซื้อสำหรับองค์กร ในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจประเด็นปัญหาและแรงกดดันที่มาพร้อมกับบทบาทของพวกเขาในบริษัท

การกำหนดทิศทางแคมเปญของคุณไปยังผู้ชมเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูง

5. แบ่งกลุ่มรายการของคุณ—วิธีที่ชาญฉลาด

การแบ่งกลุ่มรายการของคุณอาจเป็นงานหนัก แต่เป็นส่วนที่ละเอียดอ่อนที่สุดในกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ การมีรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมาก ดีเท่ากับการมีรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมาก คุณจะต้องส่งอีเมลของสมาชิกแต่ละฉบับที่ตรงเวลาและเกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขา

นี่คือจุดเริ่มต้นของการแบ่งส่วนอัจฉริยะ

การแบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ คุณมั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณไปถูกที่แล้ว และปลดล็อกประตูที่ใช่สำหรับคุณ เนื่องจากการแบ่งส่วนเป็นกลยุทธ์การปรับแต่งอีเมลที่ดีที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาดอีเมล B2B

วิธีที่ดีที่สุดบางส่วนในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณคือ:

• ข้อมูลประชากร สำหรับการตลาดผ่านอีเมล B2B นี่อาจเป็นตำแหน่งที่ถือครองหรืออยู่ในอุตสาหกรรม

• ที่ตั้ง นอกเหนือจากการตอบสนองความต้องการเฉพาะของสถานที่แล้ว การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามสถานที่ยังช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะออกไปในเวลาที่เหมาะสม

• หมั้น . วิธีที่สมาชิกมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณสามารถระบุสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ ผู้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นอาจต้องการเนื้อหาเพิ่มเติม

• การ ซื้อล่าสุด คนที่ซื้อจากคุณมักจะซื้อซ้ำ นี่เป็นโอกาสแบ่งกลุ่มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขายต่อเนื่อง

เป้าหมายหลักของการแบ่งส่วนที่แม่นยำคือการช่วยให้คุณจัดการกับจุดบอดของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิผลมากที่สุด สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้นกับแคมเปญการตลาดอีเมล B2B ของคุณ

6. สร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลเป็นสื่อกลางในการส่งข้อความที่คุณต้องการส่งต่อไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ไม่ว่ากลยุทธ์ของคุณจะแข็งแกร่งเพียงใด หากข้อความอ่อนแอ แคมเปญของคุณก็จะอ่อนแอ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้รับข้อความที่ถูกต้อง

นี่คือจุดที่การตลาดอีเมล B2B และการตลาดอีเมล B2C แตกต่างกันมากที่สุด ด้วยการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2C คุณมักจะพูดถึงบุคคลเพียงคนเดียว สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการใช้ความแตกต่างทางอารมณ์ในสำเนาของคุณเพื่อเพิ่มการแปลง การตลาดทางอีเมลแบบ B2B นั้นแตกต่างกันในด้านนี้ เนื่องจากคุณจะต้องคำนึงถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจอื่นๆ เมื่อคุณสร้างเนื้อหาในอีเมลของคุณ

ซึ่งหมายความว่าประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้างสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล B2B ของคุณจะต้องโดดเด่น องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดบางประการที่ทำให้สำเนาอีเมล B2B ที่มีการแปลงสูง ได้แก่:

• ข้อมูล สำเนาอีเมล B2B ต้องดึงดูดตรรกะ ตรงข้ามกับสำเนา B2C ที่ดึงดูดอารมณ์เป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าควรมีข้อมูลจำนวนมาก การเปรียบเทียบ และข้อพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถให้ผลลัพธ์ได้

• มีส่วนร่วม แม้ว่าสำเนาอีเมลของคุณจะต้องเต็มไปด้วยข้อเท็จจริงและตัวเลข คุณยังต้องทำให้มันน่าสนใจและมีส่วนร่วม ท้ายที่สุด คุณยังคงเขียนเพื่อมนุษย์ วิธีหนึ่งในการช่วยให้ข้อมูลและข้อเท็จจริงทั้งหมดในอีเมล B2B ของคุณมีชีวิตชีวาขึ้นคือการผสมผสานเข้ากับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างสำเนาสำหรับอีเมล B2B ของคุณคือต้องให้คุณค่า ต้องกำหนดเป้าหมาย และต้องทันเวลา

7. ใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เชื่อถือได้

เมื่อถึงเวลาที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดอีเมล B2B ที่ออกแบบมาอย่างดีและรอบคอบ คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีในการทำเช่นนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B มักจะมีการแบ่งส่วนขั้นสูง คุณจะต้องลงทุนในแพลตฟอร์มที่สามารถมอบความยืดหยุ่นที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดายเมื่อต้องการแบ่งกลุ่ม

นอกจากการแบ่งส่วนแล้ว แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เชื่อถือได้ยังช่วยให้คุณดูเป็นมืออาชีพอีกด้วย เนื่องจากจะช่วยให้สมาชิกของคุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นในการเดินทางของลูกค้า ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพที่คู่ควรกับการร่วมงานด้วย

สรุป

ยุคดิจิทัลทำให้การทำธุรกิจกับลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลกเป็นเรื่องง่าย สิ่งนี้ทำให้การแข่งขันดุเดือด นั่นคือเหตุผลที่ถ้าคุณจะประสบความสำเร็จ คุณต้องวางแผนการตลาดให้ดี คุณต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล B2B ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทั้งหมด

คำนึงถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย:

• รู้จัก KPI ของคุณ

• ส่งอีเมลประเภทที่ถูกต้อง

• ขยายและแบ่งรายการของคุณ

• สร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

• ใช้แพลตฟอร์มอีเมลที่เสถียรเสมอ

หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเชี่ยวชาญด้านศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการตลาดผ่านอีเมล โปรดอ่านเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลเหล่านี้