บริษัทเทคโนโลยีและไอทีสามารถจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพหลังโควิด-19 ได้อย่างไร

โรคระบาดดำเนินเป็นระลอก ธุรกิจก็เช่นกัน! โควิด-19 ยังคงขัดขวางการดำเนินงานของตลาด ห่วงโซ่อุปทาน และการผลิตในทุกหนทุกแห่ง และการเอาชนะผลกระทบนั้นไม่ใช่เรื่องเล็กเลย มันส่งผลกระทบต่อบริษัทเทคโนโลยีและไอทีทั่วโลกอย่างเลวร้าย ทำให้พวกเขาต้องตอบสนอง รับมือ และมองข้ามวิกฤต การดำเนินธุรกิจทั่วโลกได้หยุดนิ่งเสมือนไม่มีจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน

พื้นที่สำคัญที่ Covid-19 ได้สร้างผลกระทบทางธุรกิจที่สำคัญ ได้แก่ การมีส่วนร่วมของลูกค้า ห่วงโซ่อุปทาน และการเงินและความต่อเนื่องทางธุรกิจ บริษัทส่วนใหญ่เลิกกิจการไปนานแล้ว และพนักงานก็ใช้ชีวิตอยู่กับความกลัวการลดต้นทุนหรือการหักเงินเดือน น่าเสียดายที่องค์กรด้านไอทีและเทคโนโลยีไม่ได้รับการคาดหมายว่าจะฟื้นตัวจากภาวะตกต่ำในทันทีหลังจากที่มีการยกเลิกข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว

ทั้งหมดและทั้งหมด นำความท้าทายมากมายมาสู่บริษัทไอที ซึ่งพวกเขาต้องมองใหม่หรือพิจารณากลยุทธ์การดำเนินงานใหม่ และคิดแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนในระยะยาว การแพร่ระบาดทำให้องค์กรต่าง ๆ นำวิธีการทางกายภาพและดิจิทัลมาผสมผสานกัน และเริ่มต้นยุคใหม่ของพื้นที่ทำงาน 'Phygital (กายภาพ + ดิจิทัล)'

ขณะนี้องค์กรด้านไอทีส่วนใหญ่กำลังมองหาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้บรรลุการปรับต้นทุนให้เหมาะสม ซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลกำไร อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ต้องสังเกตคือไม่ควรสับสนระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนหรือประสิทธิภาพต้นทุนกับการตัดแต่งรายการค่าใช้จ่าย

มาดูความท้าทายทางธุรกิจที่สำคัญที่บริษัทเทคโนโลยีและไอทีต้องเผชิญในช่วงที่เกิดโรคระบาด พร้อมวิธีจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพหลังโควิด-19 ที่นี่ ลองดูสิ!

คู่มือสำหรับความท้าทายทางธุรกิจที่สำคัญ

ไม่มีการคิดที่สองในความจริงที่ว่า Covid-19 นำความท้าทายทางธุรกิจหลายอย่างมาสู่บริษัทไอทีและเทคโนโลยีทั่วโลก โดยไม่คำนึงถึงขนาด ความท้าทายเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้การดำเนินงานหยุดชะงักเท่านั้น แต่ยังส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพด้านต้นทุนด้วย

ก่อนที่จะกระโดดไปที่วิธีการจัดการการเพิ่มประสิทธิภาพหรือต้นทุนให้เหมาะสม จำเป็นต้องมีความรู้รอบรู้กับความท้าทายหลักๆ ที่องค์กรเผชิญอยู่ มาเริ่มกันเลย!

แนะนำสำหรับคุณ: 7 เคล็ดลับที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับตัวหลังจาก COVID-19

1. การหยุดชะงักทางธุรกิจ

ความท้าทายแรกและสำคัญที่สุดที่องค์กรต้องเผชิญคือการหยุดชะงักทางธุรกิจ การดำเนินงานและตัวขับเคลื่อนรายรับมีความบกพร่อง ซึ่งนำไปสู่ความตกต่ำโดยตรงของประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร

2. การหยุดชะงักของแรงงาน

การระบาดใหญ่นี้ได้ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานจากที่บ้าน ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลลดลง บริษัทต่างๆ ทั่วโลกถูกบังคับให้ต้องสื่อสารโทรคมนาคมท่ามกลางการแพร่ระบาด และองค์กรส่วนใหญ่ก็กำลังต่อสู้กับความเป็นจริงเช่นเดียวกัน

นอกจากนี้ยังทำร้ายความคิดสร้างสรรค์ของพนักงาน และทำให้ชุดทักษะโดยรวมของพวกเขาลดลง

3. ความไม่แน่นอน

ความไม่แน่นอนเป็นอีกหนึ่งความท้าทายสำคัญที่ปรากฏต่อหน้าองค์กรด้านไอทีและเทคโนโลยีในปัจจุบัน แม้ว่าพนักงานจะทำงานจากระยะไกลและเข้าร่วมการประชุมผ่านวิดีโอและเสียงเป็นประจำ แต่ความไม่แน่นอนในการทำงาน การรายงาน และผลการปฏิบัติงานยังคงมีอยู่

4. การชะลอตัวของการสรรหา

โควิด-19 ทำให้เกิดความกังวลในการจัดหาพนักงานและทำให้กระบวนการสรรหาช้าลงไปอีก จากนั้นอาจส่งผลต่อท่อส่งแรงงานฝีมือในอนาคต ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ได้

5. ความปลอดภัยทางไซเบอร์

เนื่องจากมีพนักงานจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ทำงานจากระยะไกล จึงทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ มันเพิ่มโอกาสของการละเมิดข้อมูลเป็นพันเท่า และทำให้ความปลอดภัยของข้อมูลของบริษัทตกอยู่ในความเสี่ยง

วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพต้นทุนหลังโควิด-19

การแพร่ระบาดครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจและบริษัทไอทีด้วยเช่นกัน หากองค์กรต้องการลดผลกระทบจากโควิด-19 อย่างแท้จริง พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามแนวทางแบบองค์รวมในขณะที่ค้นหาหลายด้านเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน

เลื่อนหน้าลงเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพต้นทุนหลังโควิด-19 มาเจาะลึกกันเลย!

1. ทำตามแบบจำลองการทำงานทางกายภาพและดิจิทัล

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการเอาชนะสถานการณ์นี้และปรับปรุงประสิทธิภาพด้านต้นทุนคือการปฏิบัติตามแนวทางที่ผสมผสานระหว่างทางกายภาพและดิจิทัลเข้าด้วยกัน และเริ่มต้นยุคใหม่ของการแปลงเป็นดิจิทัล องค์กรควรลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการเพื่อให้การทำงานราบรื่นและการดำเนินธุรกิจที่ราบรื่น

เพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน บริษัทส่วนใหญ่จึงหันไปใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบ SaaS บริการซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอเหล่านี้และการแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เคยมีมาก่อนช่วยขจัดความไม่แน่นอนและด้วยเหตุนี้จึงรับประกันการเติบโตของบริษัทได้อย่างเต็มที่

ซอฟต์แวร์ขั้นสูงนี้นำไปสู่การสื่อสารที่ราบรื่น และองค์กรจำเป็นต้องปรับโครงสร้างวิธีการสร้างการประสานงานที่สมบูรณ์แบบ

2. คิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด

เนื่องจากบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเริ่มต้นธุรกิจใหม่หลังโควิด-19 พวกเขาจึงต้องส่งเสริมการตลาดที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ พูดกันตามตรงว่า New Normal นั้นแตกต่างจากสถานการณ์ก่อนหน้านี้มาก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดและมุ่งเน้นไปที่การนำลูกค้ากลับมาที่แบรนด์

รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งและจัดการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้เข้าใจมุมมองของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลนี้จะช่วยคุณในการได้รับมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของสถานการณ์โดยรวม และช่วยให้คุณเตรียมกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม พยายามทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและสร้างการตอบสนองที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการตลาดอย่างมาก

3. การตั้งค่าสำหรับการรีบูตต้นทุน

เริ่มต้นด้วยการย้อนกลับไปหนึ่งก้าวเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ทั้งหมด อะไรก็ตามที่บริษัทไอทีและเทคโนโลยีกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันล้วนเป็นผลมาจากการมุ่งเน้นที่จำกัดและเชิงโครงสร้างในรูปแบบต้นทุน ในขณะที่เวลาและความพยายามส่วนใหญ่อยู่ที่การสร้างแบบจำลองรายได้เชิงโครงสร้าง ควรให้ความสนใจเล็กน้อยในการสนับสนุนแบบจำลองต้นทุน

ในการเผชิญกับแพลตฟอร์มที่ลุกเป็นไฟเช่น Covid-19 และเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้านต้นทุน จำเป็นต้องตั้งค่าสำหรับการรีบูตต้นทุน ปรับปรุงการไหลเวียนของทรัพยากรไปยังพื้นที่ที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ และลดระดับความไร้ประสิทธิภาพลงได้อย่างมาก

องค์กรจำเป็นต้องกำหนดเส้นฐานทั้งหมดและระบุวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพของต้นทุนและการริเริ่มการประหยัด

คุณอาจชอบ: 10 ธุรกิจที่เฟื่องฟูในช่วงการระบาดของ Covid-19

4. รักษาความโปร่งใส

ความโปร่งใสมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของการดำเนินธุรกิจ องค์กรจำเป็นต้องรักษาความโปร่งใสในทุกสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบต้นทุน ทรัพยากร หรือนโยบาย ไม่เพียงดึงดูดลูกค้า แต่ยังสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานและทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังทำงานให้กับบริษัทที่มีมาตรฐานทางจริยธรรม

มันส่งเสริมความมุ่งมั่นและการมีส่วนร่วมของพนักงานและให้พวกเขารู้สึกสำคัญ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มผลผลิตและเพิ่มผลกำไรเช่นกัน

5. เน้นการดำเนินงานคลังสินค้าที่โดดเด่น

ทางออกที่มีประสิทธิภาพถัดไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนหลังสถานการณ์โควิด-19 คือการมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานคลังสินค้าที่โดดเด่น ไม่มีการปฏิเสธความจริงที่ว่าคลังสินค้าเป็นแกนหลักของธุรกิจใดๆ ไม่ว่าจะเป็นไอที เทคโนโลยี หรือค้าปลีก หรืออะไรก็ตามที่อยู่ระหว่างนั้น ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงควรนำกลยุทธ์การจัดการคลังสินค้ามาใช้เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสามารถเลือกซอฟต์แวร์ที่มีความคมชัดซึ่งช่วยเพิ่มการเติบโตของธุรกิจและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัท นอกจากนี้ยังช่วยลดต้นทุนโดยรวมของธุรกิจและปรับปรุงการไหลของห่วงโซ่อุปทาน ทำให้ลูกค้ามีความสุขและพึงพอใจ

6. ขยายการดำเนินงานของคุณไปยังหลายช่องทาง

การระบาดใหญ่ครั้งนี้สอนเราอย่างหนึ่งว่าธุรกิจไม่สามารถเติบโตได้ด้วยการจำกัดขอบเขตทางกายภาพเท่านั้น พวกเขาจำเป็นต้องค้นหาโอกาสที่แตกต่างและขยายการดำเนินงานไปยังช่องทางต่างๆ เพื่อเอาชนะสถานการณ์ที่ส่งผลกระทบนี้

พยายามรับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์และลึกซึ้งเกี่ยวกับประสิทธิภาพการดำเนินงานและแบบจำลองต้นทุน และเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก องค์กรจะต้องสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างทุนมนุษย์และทรัพยากรทางเทคนิคเพื่อดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

7. ออกแบบกระบวนการใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนอย่างมีกลยุทธ์

อีกวิธีหนึ่งที่น่าลองเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพด้านต้นทุนคือการปฏิบัติตามแนวทางเชิงกลยุทธ์เพื่อปรับโมเดลต้นทุนให้เหมาะสมและใช้มาตรการเพิ่มเติมตามนั้น ผู้นำด้านไอทีและเทคโนโลยีจะต้องใช้วิธีการต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความถูกต้องของโครงสร้างองค์กร และเพิ่มการเติบโตโดยรวม

ไม่มีการคิดที่สองในข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อกระบวนการต่างๆ ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น จะสามารถมุ่งความสนใจไปที่การสร้างมูลค่าที่สูงขึ้นได้ นอกจากนี้ยังเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานด้วยการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นให้กับพนักงาน การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนเชิงกลยุทธ์ผสานรวมเทคโนโลยีเข้ากับธุรกิจ และทำให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

8. ใช้ศูนย์พัฒนานอกชายฝั่งเพื่อจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ

Offshore Development Centers หรือที่มักเรียกโดยย่อว่า ODC ไม่ใช่คำที่ไม่คุ้นเคยอีกต่อไป เนื่องจากปัจจุบันมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่กำลังติดตามเทรนด์นี้ เนื่องจากลักษณะที่ประหยัดค่าใช้จ่าย เทรนด์ล่าสุดนี้เป็นทางออกที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายโดยรวมในระหว่างและหลังการแพร่ระบาดครั้งนี้

มาดูวิธีที่ ODC เหล่านี้สามารถอำนวยความสะดวกให้กับบริษัทไอทีและเทคโนโลยีในการจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ

1. ลดค่าใช้จ่าย: บริษัทพัฒนานอกชายฝั่งมีอุปกรณ์และโครงสร้างพื้นฐานเป็นของตนเอง จึงนำไปสู่การลดต้นทุนโดยตรง บริษัทไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือสิ่งอื่นใด เพียงเชื่อมต่อกับพวกเขาและวางใจได้
2. มุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานหลัก: ODC มีทีมงานมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญในการควบคุมการดำเนินงานและส่งเสริมการทำงานที่ราบรื่น ดังนั้น เลือกรับเทรนด์ล่าสุดนี้และขจัดความกังวลทั้งหมดเกี่ยวกับการควบคุมต้นทุนและโครงสร้างต้นทุน พวกเขาจะดูแลทุกอย่างเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานหลักเพื่อเพิ่มผลผลิตโดยรวม

คุณอาจชอบ: ธุรกิจซอฟต์แวร์และไอทีอยู่รอดอย่างไรในการระบาดใหญ่ของ COVID-19

เตรียมพร้อมสำหรับ New Normal และใช้มาตรการตามนั้น

ไม่มีความคิดเกี่ยวกับเมื่อโลกกลับสู่ปกติและสิ่งที่ปกติใหม่จะเป็นอย่างไร ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่แต่เพียงผู้เดียวของบริษัทเทคโนโลยีและไอทีที่จะต้องเตรียมพร้อมสำหรับทุกสิ่งและใช้มาตรการที่ชัดเจนเพื่อเอาชนะวิกฤต ไม่มีการปฏิเสธความจริงที่ว่าการแพร่ระบาดได้เอื้อประโยชน์ต่อผู้ที่ดำเนินการและรูปแบบต้นทุนอย่างจริงจัง

ธุรกิจส่วนใหญ่มีผลประกอบการที่ดีกว่าและล้มเหลวในช่วงเวลาที่ปั่นป่วนนี้ ดังนั้น อย่ารอช้าและคิดถึงการนำโซลูชัน SaaS และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น ODC มาใช้ เพื่อไม่เพียงแต่จัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจโดยรวมอีกด้วย