การสร้างแบรนด์องค์กรคืออะไรและจะพัฒนาแบรนด์องค์กรที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร

บทนำ

ชื่อเสียงของแบรนด์ของบริษัทมีความสำคัญต่อความสำเร็จ ชื่อเสียงได้รับผลกระทบจากทุกสิ่งที่บริษัททำ รวมถึงสิ่งที่ขาย ใครเป็นลูกค้า และวิธีที่บริษัทปฏิบัติต่อซัพพลายเออร์และพนักงาน นอกจากนี้ยังสามารถส่งผลต่อกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณได้อีกด้วย

การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แตกต่างเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ตัวคุณเองแตกต่างจากคู่แข่งและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ เป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้าและได้รับความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมโดยการพัฒนา กลยุทธ์การสร้างตราสินค้าของ องค์กร เพื่อช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และปรับปรุงการรักษาลูกค้า คุณสามารถใช้เทคนิคนี้

ในส่วนที่เหลือของคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าบริษัทที่ประสบความสำเร็จใช้ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กร เพื่อโน้มน้าวการรับรู้ของลูกค้าได้อย่างไร แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น นี่คือบางสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

การสร้างแบรนด์องค์กรคืออะไร?

บริษัทยืนหยัดเพื่ออะไรและนำเสนอต่อสาธารณะอย่างไรเป็นสองแง่มุมที่สำคัญของ การสร้างแบรนด์ องค์กร ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นตัวแทนของแบรนด์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมักสร้างแบรนด์องค์กรขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาต้องการให้บริษัทได้รับการชมจากสาธารณะอย่างไร

เพื่อรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์องค์กรให้สอดคล้องกัน การรวมโลโก้และข้อความของแบรนด์ของคุณ ตลอดจนภาพ สไตล์ และเสียงไว้ในเอกสารทางการตลาดทั้งหมดถือเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นของบริษัทและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าแบรนด์องค์กรแบบคงที่ ทุกปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับสาธารณะจะมีผลกระทบต่อมัน ซึ่งรวมถึงวิธีที่พนักงานของคุณโต้ตอบกับสาธารณะ วิธีที่ลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และการรับรู้ถึงสถานะทางกายภาพหรือดิจิทัลของคุณ

ตอนนี้เราได้กำหนด กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของแบรนด์องค์กร แล้ว มาดูรากฐานของกลยุทธ์กัน

เหตุใดการสร้างแบรนด์องค์กรจึงมีความสำคัญ

การสร้างแบรนด์สะท้อนให้เห็นว่าบริษัทของคุณทำงานอย่างไรในแนวทางที่สำคัญโดยพื้นฐาน การสร้างแบรนด์มีอิทธิพลต่อวิธีที่ลูกค้ารับรู้บริษัทของคุณและจะสร้างการตอบสนองทางอารมณ์จากทุกแง่มุมของการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา ธุรกิจที่มีแบรนด์ที่มั่นคงรักษาลูกค้าประจำไว้ได้ในระยะยาวและเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นได้ง่ายขึ้น หากคุณไม่ได้สร้างแบรนด์ให้ตัวเองทางออนไลน์หรือที่อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถวางอุปสรรคสำคัญเบื้องหลังความพยายามทางการตลาดของคุณได้

การสร้างแบรนด์องค์กร มีบทบาทสำคัญเพราะแสดงถึงลักษณะธุรกิจ บุคคล ค่านิยม และวัตถุประสงค์ของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับคุณ เป็นผลให้ลูกค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพราะพวกเขาชื่นชมวัตถุประสงค์ของคุณอย่างแท้จริง ไว้วางใจในสาเหตุของคุณ และมีค่านิยมที่คล้ายคลึงกัน

ด้วย การสร้างแบรนด์องค์กร คุณสามารถบรรลุการรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่ง การอ้างอิงที่น่าประทับใจ และรายได้ที่เพิ่มขึ้น

วิธีการพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กรที่แข็งแกร่ง

วิธีที่ดีวิธีหนึ่งในการแยกแยะบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัทคือการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลได้กว้างขึ้น การพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของบริษัทสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างลูกค้าและสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

1. ระบุและแต่งตั้งหรือเสนอชื่อผู้เล่นหลัก

ขั้นตอนแรกในการพัฒนา กลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กร คือการกำหนดว่าใครเป็นผู้ออกแบบและติดตามกลยุทธ์ โดยปกติแล้ว ทีมการตลาดและการสื่อสารมีหน้าที่ส่งเสริมข้อความของแบรนด์คุณ มูลค่าแบรนด์ของคุณต้องสะท้อนให้เห็นในทุกแง่มุมของบริษัท

เป็นไปไม่ได้ที่จะมีบริการลูกค้าที่ดีเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณ หากการบริการลูกค้าของคุณอยู่ในระดับปานกลาง นอกจากนี้ หากลูกค้าของคุณติดต่อกับพนักงานที่หยาบคายหรือไม่ช่วยเหลือตลอดเวลา ความประทับใจที่บริษัทของคุณอบอุ่นและเป็นกันเองจะถูกทำลายลงอย่างรวดเร็ว ทุกแผนกควรมีผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบคุณค่าของตราสินค้าของบริษัทคุณ เพื่อให้ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กร ของคุณ ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีระบบ

CEO ซึ่งรับผิดชอบผลการปฏิบัติงานโดยรวมของบริษัทในท้ายที่สุด คือเจ้าของสูงสุดของแบรนด์ ประสิทธิภาพของแบรนด์ควรได้รับการตรวจสอบโดยคณะกรรมการบริหารและคณะกรรมการบริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าจะสนับสนุนกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท

2. พิจารณาตำแหน่งและชื่อเสียงที่มีอยู่ของคุณ

มีความคาดหวังบางอย่างที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อ พัฒนา กลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กร ที่ชัดเจน คุณควรให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณภาพสูง ในการสร้างแบรนด์องค์กรที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีสิ่งเหล่านี้

นี่คือรากฐานของ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ของบริษัทของ คุณ

พิจารณาสถานะปัจจุบันและชื่อเสียงของบริษัทของคุณก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ ขนาดของบริษัทของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่อกลยุทธ์ของคุณ ธุรกิจที่มีมาช้านานมักไม่ค่อยเต็มใจที่จะเสี่ยง ในทางกลับกัน ยิ่งธุรกิจของคุณมีความใกล้ชิดมากเท่าใด ละติจูดที่สร้างสรรค์ของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น แม้ว่าคุณอาจสูญเสียลูกค้าบางส่วนอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนเสียงของแบรนด์ของคุณ แต่ผลกระทบระยะยาวนั้นรุนแรงน้อยกว่ามาก ข้อดีอาจยิ่งใหญ่กว่านั้นอีก

การเปลี่ยนตราสินค้าของบริษัทอาจช่วยให้คุณได้ลูกค้ามากกว่าที่เสียไป ดังนั้น ให้นึกถึงจุดที่คุณยืนอยู่ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ หน่วยงานหลายแห่งเสนอ บริการสร้างแบรนด์แบบ 360 องศา

พวกเขาตรวจสอบการสร้างแบรนด์ ข้อความของแบรนด์ หรือเอกสารทางการตลาดอื่นๆ อย่างใกล้ชิดสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้องในบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. พิจารณาข้อเสนอขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ

คุณจะต้องมีข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง คุณต้องคิดให้ออกว่าบริษัทของคุณมีจุดยืนที่แตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องร่างภาพแบรนด์บริษัทของคุณอย่างชัดเจนเพื่อส่งเสริมความสามารถของทีมการตลาดในการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปยังผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

เรามาดูตัวอย่าง M&M กัน พวกเขากล่าวว่า " ละลายในปากของคุณ ไม่ใช่ในมือของคุณ " นั่นคือทั้งหมด! USP หนึ่งเดียวที่ดึงดูดความสนใจของตลาดเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. ต้องมีการกำหนดแนวทางของแบรนด์และแนวทางปฏิบัติขององค์กร

ในการสื่อสารกับสาธารณะ แนวทางแบรนด์ของคุณทำหน้าที่เป็นแนวทาง แบบแผนชุดสีและขนาดโลโก้เป็นเพียงสองตัวอย่างที่ระบุไว้ในหลักเกณฑ์เหล่านี้ บริษัทใดๆ จะโง่เขลาที่จะเพิกเฉยต่อความสำคัญของแนวทางแบรนด์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน พวกเขามีบทบาทในการกำหนดน้ำเสียงสำหรับสิ่งที่คาดหวัง

โทนสีที่สม่ำเสมอช่วยให้ลูกค้าระบุผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น เมื่อมีตัวเลือกมากมายสำหรับผู้บริโภค การจดจำทันทีเป็นสิ่งสำคัญ การรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอาจได้รับอิทธิพลจากสีหลักที่คุณเลือก เราเรียกมันว่าจิตวิทยาสี เมื่อพูดถึงสี สีฟ้าเป็นสีที่น่าเชื่อถือที่สุด สีแดงนั้นเร็วที่สุด สีดำเป็นเทคโนโลยีชั้นสูงที่สุด และอื่นๆ

ความสม่ำเสมอจะเพิ่มมูลค่าการรับรู้ ความคุ้นเคย และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลักเกณฑ์ของคุณครอบคลุมและง่ายต่อการปฏิบัติตาม การเข้าถึงเป็นข้อพิจารณาเพิ่มเติม

เครดิตภาพ: Sixads

บริษัทจำนวนมากอ้างว่ามีแนวทางเกี่ยวกับแบรนด์ อย่างไรก็ตาม มีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่ปฏิบัติตามนโยบายอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างแบรนด์ที่แตกต่าง การปฏิบัติตามและบังคับใช้กฎเกณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

5. ตรวจสอบช่องทางการตลาดของคุณ

ช่องทางที่คุณใช้ในการสร้างแนวทางแบรนด์ของคุณควรได้รับการประเมินใหม่ มีประโยชน์มากมายในการตรวจสอบช่องทางต่างๆ ที่คุณใช้เป็นธุรกิจที่มั่นคง เนื้อหาของแต่ละช่องต้องได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะเผยแพร่ การตรวจสอบเหล่านี้มีวัตถุประสงค์สองประการ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกช่องของคุณกำลังสื่อสารข้อความเดียวกัน ความสอดคล้องของภาพก็มีความสำคัญเช่นกัน ตัดสินใจว่าจะแก้ไขปัญหาเฉพาะช่องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาวิดีโอ อาจจำเป็นต้องมีชุดของกฎเกณฑ์ ทุกครั้งที่คุณเริ่มใช้ช่องใหม่ ควรทำการตรวจสอบพื้นฐานนี้

การตั้งค่าการตรวจสอบช่องสัญญาณเป็นระยะก็เป็นการดำเนินการที่ชาญฉลาดเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบประจำปีสำหรับช่องทางการตลาดต่างๆ ของคุณ อาจเป็นประโยชน์ การตรวจสอบเหล่านี้เป็นโอกาสในการตรวจสอบว่าเนื้อหาของคุณถูกส่งไปตามมาตรฐานของแบรนด์ของคุณอย่างไร

บริษัทส่วนใหญ่ดูเหมือนจะดิ้นรนกับการบังคับใช้แนวทางแบรนด์ของตนในด้านนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ บริการแบรนด์องค์กร เพื่อไปถึงที่นั่นได้

6. คิดถึงวิธีที่พนักงานโต้ตอบกับลูกค้า

วิธีที่คุณทำการตลาดให้กับบริษัทควรเป็นจุดสนใจหลักของ กลยุทธ์ การสร้างแบรนด์องค์กร ของคุณ การกำหนดแนวทางแบรนด์ของคุณและสร้างความมั่นใจว่าช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณสื่อสารข้อความเดียวกันนั้นเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้

สิ่งสำคัญคือต้องคิดว่าพนักงานของคุณยึดมั่นในคุณค่าของแบรนด์คุณอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าพนักงานของคุณคือหน้าตาของธุรกิจของคุณ พวกเขาจัดการกับปัญหาการสนับสนุนลูกค้า ช่วยสร้างยอดขาย ฯลฯ

คำถามบางข้อที่คุณอาจถามพนักงานในแบบสำรวจคือ:

• คุณคิดว่าอะไรที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งของเรา?
• มีอะไรที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบริษัทนี้ที่ทำให้คุณต้องการทำงานที่นี่ที่อื่นหรือไม่?
• มีอะไรอีกในธุรกิจของเราที่คุณคิดว่าสำคัญ?
• ฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดดเด่นกว่าคู่แข่งในด้านใดบ้าง?
• เราจะสร้างความแตกต่างในชีวิตของลูกค้าได้อย่างไร?

เงินจำนวนมากถูกใช้ไปกับการฝึกอบรมพนักงานโดยแบรนด์ระดับโลก ตัวอย่างเช่น Apple มีนโยบายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานโต้ตอบกับลูกค้าในร้านค้าปลีก

เครดิตภาพ: Hubspot

ชื่อเสียงแบรนด์ของคุณสร้างขึ้นจากการฝึกอบรมพนักงาน พิจารณาว่าคุณจะสื่อสารเป้าหมายแบรนด์ของบริษัทกับพนักงานอย่างไรเมื่อพัฒนา กลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กร ของคุณ สำหรับพนักงานที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือประชาชนทั่วไป สิ่งนี้สำคัญเป็นพิเศษ การสัมมนาและการประชุมเชิงปฏิบัติการเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลนี้ไปยังกลุ่มใหญ่

7. ติดตามผลการดำเนินงานของแบรนด์

ประสิทธิภาพของแบรนด์สามารถวัดได้หลายวิธี คุณต้องค้นหาว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ จากนั้นจึงกำหนด KPI ที่เกี่ยวข้อง เป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนด KPI ของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

สามารถติดตามสิ่งต่างๆ เช่น จำนวนผลตอบแทนที่คุณได้รับ อัตราผลตอบแทนที่สูงกว่าที่คาดไว้บ่งชี้ว่าลูกค้าของคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ชื่อเสียงของบริษัทของคุณอาจได้รับผลกระทบหากคุณไม่จัดการกับปัญหานี้อย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อความพยายามทั้งหมดของคุณในการสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณ

ไม่ว่าคุณจะวางแผนใช้ กลยุทธ์ การสร้างแบรนด์องค์กร อย่างไร อย่าลืมกำหนดเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้ ซึ่งสามารถใช้วัดความสำเร็จได้ การรักษาและขยายฐานลูกค้าปัจจุบันเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์นี้

อีกวิธีหนึ่งในการประเมินคือการติดตามตราสินค้าของบริษัท คุณสามารถใช้การติดตามตราสินค้าเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เพื่อที่จะคอยดูแลสุขภาพแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ การติดตามแบรนด์ยังช่วยให้คุณติดตามการแข่งขันและมองหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ

8. บรรลุความสม่ำเสมอโดยการปรับตัวตามความจำเป็น

คุณจะไม่มีวันปรับแต่งภาพลักษณ์ของบริษัทคุณให้เสร็จ เป็นกระบวนการต่อเนื่อง ในการเริ่มต้น ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จ คุณวางแผนและดำเนินการตามกลยุทธ์ จากนั้นจับตาดูผลลัพธ์และทำขั้นตอนซ้ำ

กระบวนการตรวจสอบรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่า กลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กร ของคุณ เป็นปัจจุบัน คุณควรจัดสรรเวลาในแต่ละสัปดาห์เพื่อทบทวน เพื่อให้แน่ใจว่าโลโก้ของแบรนด์และองค์ประกอบการสร้างแบรนด์อื่นๆ สอดคล้องกับเวลาและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ คุณต้องทำการตรวจสอบองค์ประกอบเหล่านี้อย่างละเอียด

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณดูโลโก้ของ Amazon คุณจะเห็นว่าพวกเขาทำสิ่งนี้ได้อย่างไร

Amazon ยังคงเป็นร้านหนังสือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก การใช้สโลแกนที่ใช้ใน ปี 1998 ไม่ถูกต้องอีกต่อไป เพื่อเป็นตัวแทนของบริษัทได้ดียิ่งขึ้น ลูกศรเล็กๆ ที่เชื่อมโยง A ถึง Z ซึ่งหมายความว่าพวกเขาขายทุกอย่างที่คุณคิดได้ เป็นตัวแทนที่ดีกว่า

เครดิตภาพ: Justcreative

นั่งลงกับทีมของคุณและประเมินสิ่งที่ต้องปรับเปลี่ยนหากคุณระบุการเปลี่ยนแปลงที่ต้องทำ มีบางครั้งที่การเปลี่ยนแปลงเป็นประโยชน์และจำเป็น ในโลกของการตลาดและการสร้างแบรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน บริษัทของคุณต้องตามติดเทรนด์ล่าสุดอยู่เสมอ

9. ค้นหาว่าใครคือตลาดเป้าหมายของคุณ

กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจมีอิทธิพลต่อวิธีที่คุณสื่อสารแบรนด์และข้อความของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณ พฤติกรรมการบริโภคของพวกเขา และค่านิยมหรือสาเหตุใดๆ ที่พวกเขาอาจมี

ช่วยถ่ายทอดเอกลักษณ์และค่านิยมของแบรนด์ของคุณในแบบที่ผู้คนเข้าใจและเกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น เรียนรู้เกี่ยวกับความท้าทาย เป้าหมาย และความต้องการในอุตสาหกรรม ความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการในการปรับปรุงชีวิตของพวกเขาสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขา สร้างความไว้วางใจที่แข็งแกร่งขึ้น และทำให้ตัวคุณเองแตกต่างจากคู่แข่ง

10. สร้างเนื้อหาในหลากหลายรูปแบบ

เนื้อหาให้พื้นที่ดิจิทัลที่มีค่าคงที่ แสดงถึงรูปแบบสูงสุดของการตลาดขาเข้าและเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นถึงความสามารถของคุณในการจัดหามูลค่านอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจของคุณ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน การสร้างแบรนด์องค์กรไม่สามารถทำได้ผ่านบล็อก 500 คำหรือวิดีโอการขายสั้นๆ คุณต้องเข้าถึงจิตใจของลูกค้าและดูว่าคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

11. เข้าสู่โลกของโซเชียลมีเดีย

ในท้ายที่สุด กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จต้องการการเชื่อมต่อกับลูกค้า โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ ช่วยเชื่อมช่องว่างทางการค้ากับลูกค้า ผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดียของคุณ การใช้ในทางที่ดีที่สุดสามารถเพิ่มมิติที่สำคัญให้กับเอกลักษณ์ของบริษัทคุณได้

12. ยืนหยัดเพื่อบางสิ่งอย่างสม่ำเสมอ

ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงความสำคัญขององค์กรในปัจจุบันพอๆ กับตัวธุรกิจเอง การรวมกลยุทธ์ CSR ( ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร) ไว้ในคู่มือการตลาดของคุณเป็นเรื่องที่ดี เนื่องจากจะมีประสิทธิภาพมากกว่า จนถึงปัจจุบัน หลายบริษัทละเลยความรับผิดชอบต่อสังคมและมองว่าเป็นงานหลักในการจัดหาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยให้กับลูกค้า ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลง แต่การเติบโตของธุรกิจเพื่อสังคม ตามที่ Deloitte เรียกพวกเขาว่า ได้ผลักดันแบรนด์ให้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาเป็นตัวแทนของบางสิ่งบางอย่าง

13. มันไม่เกี่ยวกับคุณ เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ยิ่งเอกลักษณ์ของแบรนด์ตรงกับรสนิยมของลูกค้ามากเท่าไหร่ สินค้าของคุณก็จะยิ่งสะท้อนมากขึ้นเท่านั้น คุณต้องสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และสร้างเอกลักษณ์ที่จดจำได้ ซึ่งพนักงานและแผนกของคุณใช้ (ไม่ใช่แค่นักการตลาดและนักโฆษณา) เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ของบริษัทดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เก็บภาพที่ชัดเจนของตัวเองไว้ใช้ในอนาคต ดังนั้นความประทับใจของคุณจะเป็นที่จดจำ

14. จำไว้ว่าความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ

โซเชียลเน็ตเวิร์ก เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ ทั้งหมดของคุณควรมีภาพร่วมกัน การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งนั้นต้องการความสอดคล้องในอัตลักษณ์ทางภาพ น้ำเสียง และการส่งข้อความในทุกจุดสัมผัส

การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญ และชื่อธุรกิจของคุณจะสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โลโก้แสดงถึงแก่นแท้และบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกอย่างที่คุณต้องการให้พวกเขารู้ นอกจากนี้ การออกแบบโลโก้ยังเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการออกแบบเอกลักษณ์ในวงกว้างอีกด้วย ดังนั้นจงทำงานอย่างใกล้ชิด

15. ใช้ประโยชน์จาก บริการสร้างแบรนด์องค์กร

บริษัทที่มีแบรนด์เฉพาะให้ บริการสร้างแบรนด์ที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของลูกค้า บริการตัวแทนด้านการตลาดประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย และหน่วยงานด้านการสร้างแบรนด์สามารถครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของ การสร้างแบรนด์ องค์กร ซึ่งรวมถึงค่านิยม ข้อความหลัก ข้อความ เสียง และข้อมูลอื่นๆ อีกมาก

บางบริษัทไม่รู้ว่าพวกเขาคืออะไร และจะเริ่มต้นที่ไหน เอเจนซี่การตลาดของแบรนด์นำเสนอบริการต่างๆ เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ รักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเพิ่มชื่อเสียง รายการนี้ช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เพื่อให้ผู้ชมเห็นว่าข้อเสนอของคุณคืออะไร

ตัวอย่างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กรเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

ในอุตสาหกรรมที่บริษัทอ้างว่าขายสินค้าคุณภาพสูงในราคาถูก พวกเขาต้องการวิธีสร้างความแตกต่างในรูปแบบใหม่ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมแสดงให้เห็นว่าลูกค้าต้องการหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา

คุณต้องการความคิดหรือไม่?

นี่เป็นสองตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าการ สร้างแบรนด์องค์กร ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนสื่อสารกับลูกค้าและพนักงานของตนอย่างไร

1. และการสร้างแบรนด์ของสหภาพแรงงาน

Union เป็นบริษัทเบียร์สัญชาติเยอรมันที่มีแนวทางการก่อกวนแบบเดียวกับ BrewDog ตามปกติแล้ว แคมเปญโฆษณาของบริษัทดูเบ้อย่างน่าประหลาดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง องค์กรต้องการการสร้างแบรนด์ที่น่าตื่นเต้น ไม่ซ้ำใคร และน่าสนใจ โดยมุ่งเน้นที่เป้าหมายที่แน่นอน

เครดิตภาพ: Union - บริษัท เบียร์เยอรมัน

ยูเนี่ยนต้องการทำลายมลทินเกี่ยวกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ราคาถูกที่บรรจุในภาชนะ พวกเขาตัดสินใจที่จะสร้างกระป๋องที่เรียบง่ายแต่น่าดึงดูดซึ่งแสดงให้เห็นว่าเบียร์ของพวกเขาอร่อยและซับซ้อนเพียงใด โทนสีที่สดใสและสไตล์ทันสมัยบ่งบอกถึงบุคลิกของมัน สามารถดูได้ในส่วน "เกี่ยวกับ" ของเว็บไซต์

2. การสร้างแบรนด์ Elo Soap Corporate

บริษัทสบู่แบบดั้งเดิมของกรีกแต่เดิมสร้าง Elo Soap เพื่ออัปเดตกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และแบรนด์ ผลิตภัณฑ์สบู่ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเทพธิดากรีกมีการปฏิวัติน้อยกว่าในตลาด ดังนั้นพวกเขาจึงหันมาใช้กราฟิกแทนคู่แข่ง ผู้ที่ต้องการเอกลักษณ์เฉพาะสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของตนเองในร้านค้ากรีก อันที่จริง บริษัทตัดสินใจที่จะรวมภาพประกอบเป็นกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มองเห็นได้ ผลลัพธ์ที่ได้คือภาพใหม่ที่สนุกสนานโดยไม่ต้องให้ Elo ละทิ้งมรดกของเขา

เครดิตภาพ: บรรจุภัณฑ์ของโลก

ห่อ

แบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและอื่นๆ อีกมากมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าบริษัทที่ประสบความสำเร็จคือการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดและการวิเคราะห์การแข่งขัน หากในอดีตแบรนด์ของคุณประสบปัญหาในการบรรลุ ROI ที่มีประสิทธิภาพ อาจถึงเวลาที่จะยกระดับ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของบริษัทใหญ่ ของ คุณ

ธุรกิจบางแห่งต้องการความช่วยเหลือในการระบุว่าเสียงของพวกเขาควรเป็นอย่างไร การสร้างเสียงของแบรนด์มีความสำคัญต่อการดำเนินการแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่กำหนด

เมื่อเราได้คำตอบ เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์องค์กร สำหรับองค์กรของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

กลยุทธ์การ สร้างแบรนด์องค์กร ที่แข็งแกร่ง ช่วยให้คุณสร้างจุดยืนที่ชัดเจนสำหรับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ ด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถแข่งขันกับคู่แข่งของคุณ กำหนดวิสัยทัศน์ขององค์กรในระยะยาว ปลดล็อกศักยภาพความเป็นผู้นำภายใน และสร้างความสัมพันธ์พิเศษกับลูกค้าของคุณ