ผลกระทบของ Coronavirus ต่ออุตสาหกรรมแอพมือถือ: การติดตั้ง ค่าโฆษณา และรายได้

อุตสาหกรรมแอพเป็นหนึ่งในกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุดในเศรษฐกิจดิจิทัลก่อนเกิดการระบาดของ COVID-19 ในปี 2019 อุตสาหกรรมแอพมีการดาวน์โหลดถึง 204 พันล้านครั้ง และการใช้จ่ายของผู้บริโภคถึง 120,000 ล้านดอลลาร์ ปีที่แล้ว ผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 3 ชั่วโมง 40 นาทีต่อวันโดยใช้แอพ ซึ่งดีกว่าทีวี

ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้แอปอย่างรวดเร็วสำหรับงานและบริการประจำวัน โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ใช้เวลา 87% ในแอปและเพียง 13% บนเว็บเท่านั้น

วิกฤตสุขภาพโลกและการล็อกดาวน์ที่ตามมาได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งและพลิกโฉมเศรษฐกิจดิจิทัล แอปมีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในขณะที่งบประมาณสำหรับการโฆษณาบนมือถือกำลังหดตัว โดย CPM ลดลง 14.8%

การโฆษณาในแอปเริ่มมีราคาที่ถูกกว่าและสามารถให้การเข้าถึงในวงกว้างกับผู้ชมที่หลากหลายในช่วงล็อกดาวน์ เมื่อเร็วๆ นี้ Admixer ได้จัดสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการโฆษณาในแอปในช่วงวิกฤต Yaroslav Kholod หัวหน้า Programmatic ที่ Admixer และ Fernando Granata หัวหน้า Programmatic Demand ที่ Appodeal ได้สรุปกลยุทธ์และรูปแบบที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับในแอปในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน

มาดูกันว่าผู้ลงโฆษณาในอุตสาหกรรมแอปกลุ่มใดควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก

การดาวน์โหลดแอปและการใช้จ่ายของผู้บริโภคในช่วงไวรัสโคโรน่า

ในขณะที่ coronavirus ยังคงดำเนินต่อไปทั่วโลก ผู้คนหลายพันล้านติดอยู่ในร่มในรูปแบบของการล็อคบางรูปแบบ เมื่อมีเวลาว่าง ผู้คนหันมาใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และดาวน์โหลดแอปใหม่อย่างกระตือรือร้น ในไตรมาสแรกของปี 2020 เวลาที่ใช้ในแอพรายสัปดาห์เพิ่มขึ้น 20%

ตาม AppsFlyer ในบรรดา แอปที่ไม่ใช่เกม ผู้ชนะที่ใหญ่ที่สุดคือแอปข่าวสาร (+189%) สุขภาพและฟิตเนส (+107%) เพลง (+93%) และช้อปปิ้ง (+30%) ในเวลาเดียวกัน หมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมก่อนหน้านี้สูญเสียการยึดเกาะ กลุ่มต่างๆ เช่น Travel (-69% ออร์แกนิก, -62% ไม่ใช่ออร์แกนิก) และแผนที่และการนำทาง (-61% ออร์แกนิก, -63% ไม่ใช่ออร์แกนิก) ได้รับผลกระทบอย่างหนัก

จำนวนเซสชันเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตั้งแต่สัปดาห์แรกของเดือนมีนาคม ในขณะที่การติดตั้งที่ไม่ใช่แบบออร์แกนิกยังคงเหมือนเดิม การติดตั้งแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้นเกือบ 15% ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงมีนาคม

ไตรมาสแรกของปี 2020 ทำลายสถิติประวัติศาสตร์ของ Apple App Store โดยผู้บริโภคใช้จ่ายไป 23,400 ล้านดอลลาร์ นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ App Store มีรายได้ 15 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่ Google Play รายงานรายรับ 8.4 พันล้านดอลลาร์

ในไตรมาสแรกของปี 2020 ผู้บริโภคดาวน์โหลด แอปใหม่ 31 พันล้านแอพ มากกว่าไตรมาสที่ 4 ของปี 2019 ถึง 15% เพื่อให้มุมมองกับคุณ โดยปกติแล้ว ไตรมาสที่ 4 จะเป็นไตรมาสที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของปี เนื่องจากช่วงคริสต์มาสและวันขอบคุณพระเจ้า ของขวัญมากมาย

คุณสามารถใช้ Admixer.DSP สำหรับแคมเปญโฆษณาบนมือถือทั้งในเว็บและในแอป

รายได้จากแอป

การใช้แอพมือถือเพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากผู้คนอยู่บ้านเพื่อใช้เวลากับโทรศัพท์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม คำถามคือว่าการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นนี้จะส่งผลให้เกิดค่าโฆษณาและการซื้อในแอปหรือไม่

ตามรายงานของ Appsflyer รายได้จากการซื้อในแอป เพิ่มขึ้นตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม สองในสามของประเภทธุรกิจแอปเพิ่มรายได้ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยรวมแล้วในสัปดาห์ที่ผ่านมา รายได้จากแอปเพิ่มขึ้น 10%

อย่างไรก็ตาม การ ใช้จ่ายโฆษณาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเป็นโปรแกรม ในเดือนมีนาคมลดลง 14% ผู้โฆษณากำลังเปลี่ยนลำดับความสำคัญ ปิดแคมเปญในหมวดหมู่ที่หดหู่ และเข้าถึงกลุ่มที่เพิ่มขึ้น:

• +178% ค่าโฆษณาสำหรับแอป Shopping บน iOS
• +122% ค่าโฆษณา สำหรับ แอพ Parenting บน Android
• +104% ค่าโฆษณาสำหรับแอป หาคู่ บน Android
• +97% ค่าโฆษณาในแอป อาหารและเครื่องดื่ม บน iOS
• +20% ค่าโฆษณาในแอป News บน iOS
• -99% ค่าโฆษณาสำหรับแอป OTT บน Android
• -97% ค่าโฆษณาสำหรับแอป ทางการแพทย์ บน Android
• -95% ค่าโฆษณาในแอป กีฬา

ประเทศที่ใช้จ่ายกับแอพมากที่สุด

จากข้อมูลของ App Annie ประเทศจีนและสหรัฐอเมริกาได้ผลักดันการเติบโตของการดาวน์โหลดในไตรมาสต่อไตรมาสใน App Store และกลายเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดโดยการดาวน์โหลด บน Google Play การดาวน์โหลดส่วนใหญ่มาจากอินเดียและบราซิล

ประเทศจีนเป็นประเทศแรกที่ประสบกับผลกระทบของ coronavirus และต้องออกมาตรการที่รุนแรงเพื่อควบคุมการแพร่กระจาย เนื่องด้วยนโยบายกักตัวเองที่เข้มงวด ทำให้ในสัปดาห์แรกของเดือนกุมภาพันธ์ ชาวจีนดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นมือถือ 222 ล้านรายการจาก App Store เวลารายวันบนแอพเพิ่มขึ้น 30% เป็น 5 ชั่วโมงต่อวัน

ครัวเรือนในอิตาลีซึ่งเริ่มแรกในยุโรปได้รับการกักกันอย่างเข้มงวด ซึ่งส่งผลให้การติดตั้งที่ไม่ใช่ออร์แกนิกเพิ่มขึ้น 34% และการติดตั้งออร์แกนิกเพิ่มขึ้น 39%

ปัจจุบันชาวอิตาลีอยู่หลังภาษาจีนในเวลาที่ใช้แอพ เนื่องจากอิตาลีเป็นประเทศแรกนอกเอเชียที่เข้าสู่การล็อกดาวน์อย่างเต็มรูปแบบ จึงเป็นการทดสอบสารสีน้ำเงินสำหรับผลลัพธ์ที่เราคาดหวังจะได้เห็นในตลาดที่พัฒนาแล้ว เช่น สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส และเยอรมนีในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

เนื่องจากมาตรการกักกันที่เข้มงวดของรัฐบาลทั่วโลก เราจึงมีแนวโน้มว่าจะใช้เวลากับแอพเพิ่มขึ้นอีก

เกมส์มือถือ

แอพเกมเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกๆ ที่ได้รับประโยชน์จากการใช้งานแอพที่เพิ่มขึ้น ในไตรมาสแรกของปี 2020 การ ดาวน์โหลดเกมบนมือถือ เกินจำนวนในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว 20% ในไตรมาสที่ 1 ตลาดแอพมีการดาวน์โหลดใหม่ 13 พันล้านครั้ง ตอนนี้เกมมีส่วนแบ่งมากที่สุดในตลาดออนไลน์ 45% บน Google Play และ 35% บน App Store

เกมสวมบทบาทและเกมวางแผน กลายเป็น เกม ประเภทที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากการใช้จ่ายของผู้บริโภคในปี 2020 บน Google Play ส่วนของเกมเหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ซับซ้อน ด้วยตัวละครที่ปรับแต่งได้ มีส่วนร่วมในสถานการณ์การแข่งขัน และชุมชนเกมที่เหนียวแน่น คุณสมบัติเหล่านี้อำนวยความสะดวกให้กับความภักดีในเกมและการซื้อในแอปที่กระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภค ในกรณีส่วนใหญ่ App Store มักจะตามเทรนด์ของ Google Play ซ้ำๆ แต่ก็ไม่ได้สำคัญอะไรกับ Puzzles ในขณะที่เกม Action นั้นมีส่วนแบ่งมากมาย

กลุ่มและกลุ่มประชากรใหม่จำนวนมากใช้เกมเพื่อบรรเทาความเครียดและรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน โฆษณาในเกม เป็นการเปิดโอกาสให้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูงและหลากหลายซึ่งมุ่งความสนใจไปที่ประเภทเกมต่างๆ ผู้โฆษณาควรใช้โอกาสที่งบประมาณค่าโฆษณาบนมือถือลดลงและได้รับการแสดงผลในเกม โดยที่ CPM ต่ำ และการกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นค่อนข้างผิดปกติ

แอพมือถือ

แอพโซเชียล

ผู้คนกำลังใช้แอปโซเชียลเพื่อต่อสู้กับความโดดเดี่ยวและความเหงาเมื่อถูกขังอยู่ในบ้าน แอพโซเชียลมีเดียครองตลาดแอพที่ใหญ่ที่สุด ณ เดือนมีนาคม Tik Tok เป็นแอพที่ไม่ใช่เกมที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดทั่วโลก ด้วยการติดตั้ง 115.2 ล้านครั้ง

ZOOM , Facebook และ Messenger อยู่ใน 5 อันดับแรกของแอพยอดนิยม แม้จะมีการใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่โซเชียลเน็ตเวิร์กก็เต็มไปด้วยข่าวปลอมและเนื้อหาที่ไม่ดี โฆษณาของคุณอาจปรากฏข้างคลิกเบตหลอกลวงหรือสร้างความหวาดกลัว และทำให้ชื่อเสียงแบรนด์ของคุณเสียหาย ดังนั้นจึงควรจัดสรรงบประมาณของคุณสำหรับพื้นที่โฆษณาที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

Zoom เป็นอีกบริษัทหนึ่งที่พุ่งเป้าไปที่การขยายฐานผู้ชมอย่างรวดเร็ว ณ สิ้นปี 2019 แทบไม่เป็นที่รู้จัก แต่ในไตรมาสที่ 1 แอปนี้ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นแอปธุรกิจอันดับต้นๆ จากการดาวน์โหลด iPhone รายวันใน 141 ประเทศ

ปรากฏการณ์อีกประการหนึ่งในตลาดแอพคือการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Houseparty เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งสำหรับการประชุมทางโทรศัพท์ แต่ต่างจาก ZOOM ตรงที่เน้นที่การเข้าสังคมแบบไม่เป็นทางการ

แอพความบันเทิง

หมวดหมู่แอปยอดนิยมอื่นๆ บน Google Play ได้แก่ เครื่องมือเพื่อความบันเทิงและธุรกิจ การแบ่งปันที่สำคัญที่สุดของแอพที่ไม่ใช่เกม นอกเหนือจากโซเชียล ใน App Store นั้นถือเป็นแอพแต่งรูป/วิดีโอและแอพยามว่างต่างๆ

บน Google Play โซเชียลและความบันเทิงแสดงให้เห็นถึงการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดและการเติบโตปีต่อปี โดยส่วนใหญ่ การเติบโตนี้ขับเคลื่อนโดย Disney+ และ Twitch Disney+ เพิ่งเปิดตัวในหลายตลาดในยุโรปและมีสมาชิกถึง 50 ล้านคนแล้ว

ในไตรมาส 1 ปี 2020 Twitch มีการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่กว่า 31 พันล้านครั้ง นักเล่นเกมต่างก็แห่กัน Discord ในเดือนมีนาคมที่จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นสองเท่าตั้งแต่ปีที่แล้ว

Tinder และ Pandora อยู่ในตำแหน่งผู้นำในการซื้อในแอป ในเดือนมีนาคม 2020 พวกเขาได้รับรายได้สูงสุดจากแอพ 15.87 ดอลลาร์และ 13.75 ล้านดอลลาร์ตามลำดับ

แอพอื่นๆ

เนื่องจากยิมและสวนสาธารณะปิดให้บริการ ผู้บริโภคจึงให้ความสำคัญกับแอปที่ช่วยให้พวกเขามีสุขภาพร่างกายที่แข็งแรงขณะอยู่ที่บ้าน การเติบโตที่แข็งแกร่งนั้นสามารถสังเกตได้ในแอปด้านสุขภาพและฟิตเนส การศึกษา และธุรกิจ การดาวน์โหลดที่เพิ่มขึ้นทุกไตรมาสคิดเป็น 40%, 35% และ 30% ตามลำดับ

ในบรรดาแอพระดับมืออาชีพ ที่ใหญ่ที่สุดคือโปรแกรมการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร นอกจาก Zoom แล้ว เครื่องมือการประชุมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Google Hangouts Meet และ Microsoft Teams

ใช้ Admixer.DSP สำหรับตัวเลือกโฆษณาที่หลากหลายในแอปและเกมมือถือต่างๆ

บทสรุป

ในปี 2020 อุตสาหกรรมแอพไม่เพียงแต่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง แต่ยังได้รับโมเมนตัมเพิ่มเติม การดาวน์โหลดที่เร็วขึ้น สมาชิกใหม่ และรายได้ในแอป

เวลาในแต่ละวันบนแอพ เพิ่มขึ้นเป็น 3 ชั่วโมง 40 นาทีทั่วโลก ในขณะที่ในประเทศจีน ซึ่งประชากรเข้าสู่การล็อกดาวน์เมื่อต้นปีนั้น ใช้เวลาถึง 5 ชั่วโมง

Lockdown ผลักดันให้ผู้คนค้นหาเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อทำงานร่วมกัน สื่อสาร และสนุกสนาน อุตสาหกรรมเกมบนมือถือกำลังเฟื่องฟู กระตุ้นการเติบโตของบริการเสริม เช่น การสตรีมวิดีโอ Twitch และ Messenger Discord แอปโซเชียลมีเดีย เป็นพยานคลื่นลูกใหม่แห่งการเติบโต โดย Tik Tok ก้าวไปข้างหน้า ผู้ชมเกือบสองเท่าจากช่วงเวลาเดียวกันในปี 2019

การเติบโตของอุตสาหกรรมแอพเป็นข่าวดีสำหรับผู้โฆษณาและนักการตลาด จำนวนการแสดงโฆษณาที่แสดงในแอปเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่เริ่มล็อกดาวน์ โฆษณาในแอปและในเกมเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และสามารถให้การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมได้ดีกว่าช่องทางแบบเดิม

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะจัดสรรงบประมาณใหม่ให้กับการโฆษณาในแอปแบบเป็นโปรแกรม โปรดติดต่อ Yaroslav Kholod ผู้อำนวยการ Programmatic ที่ Admixer: [email protected]