ทางเลือกคุกกี้สำหรับการโฆษณาบนมือถือ [อัพเดท]

ในขณะที่การใช้มือถือขยายตัวแบบทวีคูณ การโฆษณาดิจิทัลก็ต้องปรับตัว เหตุใดไฟล์คุกกี้จึงเป็นปัญหาและคำตอบคืออะไร

ตัวเลขล่าสุดเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ

สถิติการใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2564 มีดังนี้

• 60.1% ของประชากรเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ต
• 66.6% ของประชากรเป็นผู้ใช้มือถือ
• 92.8% ของผู้ใช้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์พกพา
• อุปกรณ์มือถือคิดเป็น 54.18% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมด ในขณะที่แท็บเล็ตรับอีก 3%

การวางแผนแคมเปญโฆษณาแต่ละรายการมีการปรับให้เข้ากับอุปกรณ์เคลื่อนที่ รูปแบบโฆษณาบนมือถือเฉพาะใหม่จะปรากฏขึ้น เช่นเดียวกับโฆษณาวิดีโอแนวตั้ง ที่ได้รับความนิยมเนื่องจากการบริโภคเนื้อหาบนหน้าจอสมาร์ทโฟนแนวตั้งที่เพิ่มขึ้น และความนิยมที่เพิ่มขึ้นของรูปแบบเรื่องราวในโซเชียลมีเดีย นอกจากนั้น ยังมีรูปแบบโฆษณาสื่อสมบูรณ์บนมือถือจำนวนมากที่มีอัตราการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ที่ดีกว่า

ทว่าคำถามยังคงอยู่: จะระบุผู้ใช้ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไรเพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่แม่นยำเมื่อ Apple ได้จำกัดตัวระบุอุปกรณ์พกพา (IDFA) และ Google จะยกเลิกคุกกี้บุคคลที่สามใน Chrome ตั้งแต่ปี 2565 ลองหากัน

คุกกี้บนอุปกรณ์มือถือคืออะไร?

คุกกี้บนมือถือเป็นตัวระบุผู้ใช้ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์และใช้เพื่อติดตามกิจกรรมของพวกเขาในเว็บไซต์และแอปต่างๆ

คุกกี้บุคคลที่สาม

หากผู้ใช้เข้าชมไซต์ X และอุปกรณ์ของพวกเขาเก็บไฟล์คุกกี้ X ไว้ เรากำลังพูดถึงคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง กล่าวคือ ตัวระบุที่ออกโดยผู้เผยแพร่เว็บไซต์ ในสถานการณ์เดียวกัน หากอุปกรณ์จัดเก็บไฟล์คุกกี้ Y แสดงว่าเป็นคุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งตั้งค่าโดยแพลตฟอร์มภายนอกที่ผู้ลงโฆษณาใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

กลไกของคุกกี้ค่อนข้างเหมือนกันบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ แต่คุกกี้บนมือถือมักจะมีปัญหาเฉพาะ

ข้อบกพร่องของคุกกี้บนอุปกรณ์มือถือ

มีปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้มือถือ ซึ่งทำให้มีประสิทธิภาพน้อยกว่าไฟล์เดสก์ท็อป

1. เว็บวิว. นี่คือเทคโนโลยีที่แอพมือถือใช้เพื่อแสดงเนื้อหาออนไลน์และบันทึกคุกกี้ เนื่องจากแอพมือถือและเบราว์เซอร์แต่ละรายการมีมุมมองเว็บของตัวเอง การติดตามผู้ใช้ข้ามแอพและเบราว์เซอร์จึงกลายเป็นปัญหา
2. อุปกรณ์ต่างๆ. ในขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากมีอุปกรณ์มือถือหลายเครื่องที่ใช้งาน (เช่น สมาร์ทโฟนหลายเครื่องและแท็บเล็ตหนึ่งเครื่อง) การระบุพวกเขาด้วยการใช้คุกกี้บนมือถือนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย
3. การยกเลิกคุกกี้ของบุคคลที่สาม เมื่อ Google ยกเลิกคุกกี้ของบุคคลที่สามในปี 2022 (ตามหลัง Firefox และ Safari ที่เลิกใช้คุกกี้ไปเมื่อสองสามปีก่อน) การระบุผู้ใช้ด้วยวิธีนี้จะเป็นไปไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้เผยแพร่โฆษณาจะยังสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อบันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้และติดตามกิจกรรมในแพลตฟอร์มของตนได้

ทางเลือกคุกกี้บนมือถือ

1. ID อุปกรณ์มือถือ

ตัวอย่างนี้ คือ ตัวระบุ ของ Apple สำหรับผู้ลงโฆษณา – IDFA และ Android Ad ID ซึ่งให้ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้และข้อมูลความสนใจสำหรับการกำหนดเป้าหมายแก่ผู้ลงโฆษณา

การอัปเดตล่าสุดของ IDFA ได้เขย่าวงการแอป ตอนนี้แต่ละแอปต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้เพื่อติดตามพวกเขาต่อไปในเว็บไซต์และแอปต่างๆ โดยเฉลี่ยแล้ว มีผู้ใช้เพียง 26% เท่านั้นที่ยินยอมให้ติดตาม นอกจากนี้ การติดตามข้ามอุปกรณ์ก็เป็นปัญหาเช่นกัน

2. ID ในแอป

เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป พวกเขาจะได้รับรหัสในแอปที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสิทธิ์ และสามารถบันทึกความคืบหน้าในเกมบนมือถือได้ เป็นต้น ก่อนหน้านี้ ตัวระบุดังกล่าวถือว่าไม่มีประโยชน์สำหรับการโฆษณา และใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ในแอปเท่านั้น

เมื่อใช้ ID ในแอป นักพัฒนาสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้และเสนอการแสดงผลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นแก่ผู้โฆษณา

เกมบนมือถือสามารถให้กลุ่มของ "ผู้ใช้ที่ใช้เวลาในแอปมากกว่า 2 ชั่วโมง" หรือ "ผู้ใช้ที่ซื้อในแอปบ่อยๆ"
กลุ่มเหล่านี้เป็นที่ต้องการสูงจากนักพัฒนาเกมรายอื่นๆ ซึ่งหลังจากอัปเดต IDFA แล้ว จะไม่มีพื้นที่โฆษณาเป้าหมายสำหรับแคมเปญโฆษณา CPI

3. รหัสสากล

Universal ID เป็นโซลูชันเทคโนโลยีที่อนุญาตให้ติดตามผู้ใช้ด้วย ID บุคคลที่ 1 (คุกกี้ที่ 1 และอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เข้ารหัสซึ่งรวบรวมระหว่างการลงทะเบียน) ในแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ

หลังจากการยกเลิกคุกกี้ของบุคคลที่สาม นี่จะเป็นหนึ่งในโอกาสไม่กี่อย่างสำหรับผู้เผยแพร่และนักพัฒนาแอปที่จะป้องกันไม่ให้งบประมาณโฆษณาถูกจัดสรรให้กับสวนที่มีกำแพงล้อมรอบ (บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่) ที่รวบรวมข้อมูลผู้ชมจำนวนมาก

แอดมิกเซอร์ ID

Admixer ได้พัฒนาโซลูชันของตนเอง ซึ่งช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาและนักพัฒนาแอปประหยัดรายได้จากโฆษณาหลังจากเลิกใช้ตัวระบุบุคคลที่สาม และผู้โฆษณาสามารถรักษาความสามารถในการกำหนดเป้าหมายและการระบุแหล่งที่มา อิงตามตัวระบุสากล Admixer ID

Admixer ID ช่วยให้คุณระบุผู้ใช้ในเบราว์เซอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ โดยไม่ต้องใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม ข้อมูลผู้ใช้ใน Admixer ID จะได้รับด้วยความยินยอมและเข้ารหัสอย่างปลอดภัย

4. การลงชื่อเพียงครั้งเดียว

บริษัทต่างๆ เช่น Facebook, Twitter และ Google ให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวเดียวกัน ช่วยติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอพหลักจากอุปกรณ์ต่างๆ

5. ลายนิ้วมืออุปกรณ์

ผู้ใช้จะรู้จักชุดข้อมูลจากอุปกรณ์ของตน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ IP การตั้งค่าเบราว์เซอร์ ปลั๊กอินที่ติดตั้ง และอื่นๆ อีกครั้ง อุปกรณ์ต่างๆ สามารถเชื่อมโยงกับโปรไฟล์เดียวกันได้

ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือการติดตามดังกล่าวไม่สามารถยกเลิกได้ ซึ่งขัดต่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ (เช่น GDPR) เห็นได้ชัดว่าลายนิ้วมือจะไม่อยู่กับเราอีกต่อไปเพราะเบราว์เซอร์จำนวนมากได้ใช้มาตรการที่จำกัดวิธีการอยู่แล้ว

6. รหัสสถิติ

วิธีนี้ใช้ชุดคุณสมบัติของอุปกรณ์ (เวอร์ชัน OS, การตั้งค่าเบราว์เซอร์, ที่อยู่ IP, ภาษา, การตั้งค่าวันที่และเวลา ฯลฯ) เพื่อสร้างอัลกอริธึมการระบุ ลักษณะเด่นของมันคือขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็นซึ่งทำให้ค่อนข้างคลุมเครือ

7. การติดตามคุกกี้ HTML5

คล้ายกับการติดตามปกติของเดสก์ท็อป วิธีนี้ใช้ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บ HTML5 ของอุปกรณ์ การติดตามดังกล่าวสามารถทำงานได้เฉพาะกับเบราว์เซอร์ที่เปิดไว้เพื่อจัดเก็บรหัสอุปกรณ์ HTML5 ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่เป็นมิตรเมื่อต้องสัมผัสกับประสบการณ์ในแอป ดังนั้นวิธีการระบุตัวตนจึงถูกปฏิเสธโดย Apple

เนื่องจากประสบการณ์ของผู้ใช้หยุดชะงัก Apple ได้เริ่มปฏิเสธแอพที่มีวิธีการติดตามนี้แล้ว

สรุป

อย่างที่เราเห็น แต่ละวิธีก็มีข้อบกพร่อง ความจำเป็นในการแก้ปัญหาที่เป็นสากลยังคงอยู่

สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญต้องการจริงๆ ในตอนนี้คือวิธีการที่ช่วยให้ติดตามได้อย่างต่อเนื่อง ในขณะที่รักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ให้ปลอดภัย ลักษณะข้ามอุปกรณ์เป็นสิ่งจำเป็น คาดว่าจำนวนอุปกรณ์ขนาดเล็กที่ผู้ใช้จะสวมใส่จะเพิ่มขึ้น สมาร์ทโฟน สมาร์ทวอทช์ แท็บเล็ตพีซี – ผู้ใช้สมัยใหม่ทั่วไปมักใช้อุปกรณ์พกพาทุกประเภท ในขณะที่บุคคลนั้นเปลี่ยนจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง ก็ยังคงผู้บริโภคคนเดิม