วิธีรับโอกาสในการขายและแปลงเป็นลูกค้า

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-31

สารบัญ

  • โอกาสในการขายคืออะไร?
  • เหตุใดโอกาสในการขายจึงมีความสำคัญ
  • วิธีสร้างลีดที่มีคุณสมบัติมากขึ้น
  • วิธีแปลงโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า
  • LaGrowthMachine: แปลงลีดและอื่นๆ ของคุณโดยอัตโนมัติ

จากผลการศึกษาของ Content Marketing Institute ในปี 2016 พบว่า 85% ของนักการตลาดแบบ B2B อ้างว่าความพยายามส่วนใหญ่ของพวกเขามุ่งไปสู่การสร้างลีดให้มากขึ้น จำนวนนี้ไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของพวกเขาที่จะเติบโต

แม้ว่าจะเป็นขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดของกระบวนการขาย แต่บริษัทและเว็บไซต์ต่างๆ มักจะไม่เข้าใจว่าลูกค้าเป้าหมายคืออะไร และจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร

ซอฟต์แวร์ LaGrowthMachine (LGM) ภูมิใจในตัวเองที่ช่วยให้คุณไม่เพียงกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เหมาะสม แต่ยังเพิ่มรายละเอียดและแปลงข้อมูลเหล่านั้นได้ทันท่วงที ได้ ช่วยเพิ่มแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากกว่า 4,000 แคมเปญ และมีจำนวนการแปลงที่เร็วขึ้น 3.5 เท่า

โอกาสในการขายคืออะไร? ทำไมพวกเขาถึงสำคัญ? คุณจะสร้างลีดที่เข้าเกณฑ์มากขึ้นได้อย่างไร?

ในคู่มือนี้ เราจะตอบคำถามเหล่านี้และกำหนดหัวข้อของการแปลงการขายแบบ B2B ให้นำไปสู่การพักผ่อนทันทีและสำหรับทั้งหมด

ที่มา: หอการค้าสหรัฐฯ

โอกาสในการขายคืออะไร?

โอกาสในการขายคือผู้ที่นั่งอยู่ที่จุดเริ่มต้นของกระบวนการขาย เป็นคนที่คุณมองว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจแก้ปัญหาได้ นี่คือโอกาสในการขายที่มีความเป็นไปได้สูงกว่าค่าเฉลี่ยในการแปลงเป็นลูกค้า

ตามหลักการแล้ว คุณมีข้อมูลเกี่ยวกับลีดเหล่านี้ เช่น อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน ใครเป็นลูกค้า ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุจุดบอดและว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสอดคล้องกับความต้องการมากน้อยเพียงใด

โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองทางการตลาด กับ ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองจากการขาย

ก่อนที่จะเจาะลึกถึงสิ่งที่ทำให้โอกาสในการขายมีความสำคัญมาก อันดับแรก ให้แยกความแตกต่างที่สำคัญมากระหว่างลูกค้าเป้าหมายทางการตลาดและโอกาสในการขาย

  • Marketing Qualified Lead (MQL): คนเหล่านี้เพิ่งได้รับการแนะนำให้รู้จักกับธุรกิจของคุณอย่างมีความหมายผ่านความพยายามทางการตลาด ในฐานะธุรกิจ คุณต้องกำหนดสิ่งที่ก่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมาย
  • Sales Qualified Leads (SQL): นี่คือลีดที่โดยทั่วไปแล้วทีมการตลาดของคุณจะถูกตรวจสอบแล้วว่าแสดงความสนใจในข้อเสนอเฉพาะของคุณ

ที่รากฐาน ความแตกต่างหลักระหว่างสองคำนี้คือ MQL กลายเป็น SQL เมื่อทีมของคุณเลี้ยงดูพวกเขาอย่างเพียงพอและพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าในช่องทางการขายของคุณ

ขั้นตอนต่างๆ ของลีดการขาย

ในขั้นตอนนี้ คุณมักจะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ เช่น ลีดที่ เย็นชา ร้อนแรง หรือ อบอุ่น เหล่านี้เป็นสามระดับที่มีคุณสมบัติเป็นลูกค้าเป้าหมายการขาย คุณอาจพบการตีความที่แตกต่างกันของประเภทโอกาสในการขายเหล่านี้ ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นคำจำกัดความกว้างๆ สำหรับแต่ละขั้นตอนเหล่านี้:

ระดับการมีส่วนร่วมของผู้นำ
  • โอกาสในการขายที่เยือกเย็นจะ อยู่ที่ด้านบนสุดของช่องทางการขายของคุณ พวกเขาอาจไม่เคยได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณ และพวกเขายัง ไม่ พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในข้อตกลงการขายในทันที คุณต้องทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
  • โอกาสในการขายที่ อบอุ่น ลดขั้นตอนการขายลงเล็กน้อย เหล่านี้คือคนที่เคยได้ยินเกี่ยวกับคุณอย่างน้อยที่สุดหรือแม้แต่ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณฟรี พวกเขาอาจกำลังมองหาตลาดเพื่อซื้อสิ่งที่คุณเสนอ
  • โอกาสในการ ขายที่ร้อนแรง นั้นเป็นลูกค้ารายต่อไปของคุณ คนเหล่านี้ไม่เพียงแต่สนใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเท่านั้น แต่ยังมีงบประมาณที่จะมีส่วนร่วมกับคุณในการขายอีกด้วย เป้าหมายของคุณคือการทำให้โอกาสในการขายของคุณอยู่ในขั้นตอนนี้

ถึงกระนั้นชื่อของเกมก็คือข้อมูล เป้าหมายของคุณคือแก้ไข เพิ่มคุณค่า หรือเพิ่มข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้วและมีส่วนร่วมกับพวกเขาต่อไป การสร้างความสัมพันธ์ด้วยวิธีนี้จะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนพวกเขา

ในทำนองเดียวกัน โซลูชันอย่าง LaGrowthMachine จะช่วยให้คุณทำงานที่น่าเบื่อเหล่านี้ได้ในคลิกเดียว คุณเพียงแค่ต้องนำเข้ารายชื่อลูกค้าเป้าหมายของคุณลงในเครื่องมือ!

ด้วยคุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูลและเทคนิคการขูดข้อมูลภายในของเรา เราพบข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อติดต่อลีดของคุณในช่องทางการหาลูกค้าที่ต่างกัน!

จากนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าแคมเปญอัตโนมัติของคุณด้วยระบบลากและวางของเรา และปล่อยให้ลีดกลับมาหาคุณเมื่อพวกเขาเข้ามา

รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 3.5 เท่า!

คุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของฝ่ายขายของคุณหรือไม่? LaGrowthMachine ช่วยให้คุณสร้างลีดเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 3.5 เท่า ในขณะเดียวกันก็ช่วยประหยัดเวลาในกระบวนการทั้งหมดของคุณได้อย่างเหลือเชื่อ เมื่อสมัครวันนี้ คุณจะได้รับช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วันเพื่อทดสอบเครื่องมือของเรา!

ลองฟรี

เหตุใดโอกาสในการขายจึงมีความสำคัญ

นั่นคือคำถามล้านดอลลาร์!

การค้นหาและรู้จักลีดการขายของคุณจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายผู้คนโดยไม่ทราบว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่

ประโยชน์ของการทำเช่นนี้มีหลากหลาย ดังนั้นเราจะพยายามรวมไว้ในรายการที่ย่อยได้

  • เพิ่มการเติบโตสูงสุด การมีช่องทางที่เป็นระเบียบเพื่อขับเคลื่อนลีดของคุณหมายถึงการมีลูกค้าเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งหมายถึงการเติบโตที่มากขึ้น
  • เพิ่มจำนวนการขาย คุณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มยอดขายโดยการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า ซึ่งเป็นจุดรวมของการมี SQL สิ่งนี้จะเพิ่มอัตรากำไรของธุรกิจ
  • เพิ่ม ROI ของคุณ เนื่องจากความพยายามของคุณจะมุ่งเน้นไปที่ผู้คนที่คุณรู้จักสนใจในแบรนด์ของคุณ คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ของคุณโดยอัตโนมัติ
  • ลดทรัพยากรที่สูญเปล่า สอดคล้องกับประเด็นก่อนหน้า การมี SQL คุณจะไม่ติดต่อกับผู้คนอย่างไร้จุดหมายและเสียเงิน เวลา และความพยายามไปเปล่าๆ
  • รวบรวมข้อมูลที่มีคุณภาพดีขึ้น คุณจะสามารถแจ้งตัวเองเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างละเอียด รวบรวมรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณเช่นกัน
  • สร้างฐานข้อมูลที่กว้างขวางและปรับขนาดได้ เราจะไม่หยุดพูด ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ การมีฐานข้อมูลที่ใกล้เคียงสมบูรณ์นั้นคล้ายกับการมีเหมืองทองคำ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือเหมืองทองคำนี้จะช่วยให้คุณมีฐานลูกค้าที่ทำกำไรได้และความยั่งยืน
  • พัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าของคุณ การมีข้อมูลที่ดีขึ้นยังทำให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนบางส่วน — ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด — บางส่วนของกระบวนการขายของคุณ ทำงานเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาแต่ละคน
  • ง่ายต่อการเข้าถึง การมีช่องทางที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนทำให้คุณสามารถโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น รักษาลีดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รับคำติชมได้อย่างง่ายดาย ฯลฯ

แม้ว่านี่จะไม่ใช่รายการที่สมบูรณ์ แต่ข้อดีทั้งหมดเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อผลกำไร โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองจะทำให้คุณมีโอกาสสูงที่จะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่กลับมา

แต่ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้การค้นหาแบบหลายช่องทาง การพูดคุยกับลีดของคุณในแชนเนลต่างๆ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าอัตราการแปลงจะสูงกว่าการส่งอีเมลหรือแคมเปญการโทรแบบคลาสสิกมาก!

ด้วย LaGrowthMachine ไม่เพียงแต่คุณสามารถทำได้ แต่ยังทำแบบอัตโนมัติได้อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณตั้งค่าทุกอย่างไว้ล่วงหน้า และเพียงคลิกเดียว ข้อความของคุณจะถูกส่งแบบอัตโนมัติตามสถานการณ์และช่องทางที่คุณได้กำหนดไว้ล่วงหน้า ยังไม่มั่นใจ?

นี่คือผลลัพธ์ของหนึ่งในแคมเปญของเรา:

เป็นผลให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ คุณเพิ่มอัตรากำไรของคุณ คุณลดการสิ้นเปลืองทรัพยากร ฯลฯ ไม่จำเป็นต้องพูดอีก!

วิธีสร้างลีดที่มีคุณสมบัติมากขึ้น

เราได้ทบทวนคำจำกัดความของโอกาสในการขายและอธิบายว่าการสร้างและดูแลพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ และทั้งหมดนั้นยอดเยี่ยม แต่คุณจะสร้างลีดที่ผ่านการรับรองได้อย่างไร?

นั่นเป็นเรื่องยาก และไม่มี "ขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน" แต่เราอยู่ที่นี่เพื่อให้แนวทางและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณในการเริ่มรับลีดที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น ในความเป็นจริง มีหลายวิธีในการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น เพียงไม่กี่แห่ง ได้แก่ :

  • กลยุทธ์แบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน
  • กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
  • รับผู้อ้างอิงจากเครือข่ายของคุณเอง
ที่มา: iStock โดย GettyImages

พัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณถูกค้นพบเมื่อมีคนค้นหาคุณสมบัติที่คุณนำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นแบบออร์แกนิก (SEO) หรือแบบชำระเงิน (SEA)

วิธีการเหล่านี้จะดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page ที่คุณเลือก และเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายขาเข้าของคุณ สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมจากข้อเท็จจริงที่ว่า 43% ของนักการตลาดที่สำรวจรายงานว่า Search เป็นกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าอันดับต้นๆ (แหล่งที่มา)

พัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

ขั้นตอนนี้อาจดูเหมือนชัดเจนสำหรับบางคน เมื่อพิจารณาจากเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนมากมายที่เราพบทุกวันผ่านทุกเครือข่ายโซเชียลมีเดีย แต่ต้องมีแผน

ศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณและทำความเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในเส้นทางของผู้ซื้อ และพวกเขาบริโภคเนื้อหาส่วนใหญ่ที่ใด สำหรับ B2B กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่ควรเน้นที่ LinkedIn เนื่องจากมีรายงานว่าลูกค้าเป้าหมาย B2B 80% มาจาก LinkedIn

ค้นหาโอกาสในการขายผ่านเครือข่ายของคุณ

ในความเห็นที่ต่ำต้อยของเรา นี่เป็นขั้นตอนที่ประเมินค่าต่ำที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย เครือข่ายของคุณเป็นขุมทองของผู้มุ่งหวังที่รอการติดต่อและดูแลเอาใจใส่

ขอเครือข่ายของคุณสำหรับการอ้างอิง ระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โฮสต์เนื้อหาบนเว็บไซต์/บล็อกของพวกเขา ฯลฯ มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครือข่ายของคุณและมีข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

“แต่ถ้าฉันไม่มีเครือข่ายล่ะ” คุณถาม. ดีสร้างหนึ่ง!

มีกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์มากมายเกิดขึ้นทุกวัน คุณสามารถเข้าร่วมได้เช่น:

  • การสัมมนาผ่านเว็บ ตรวจสอบไซต์เช่น Eventbrite, GoToWebinar, BrightTalk, Meetup เป็นต้น
  • LinkedIn ชีวิต
  • การประชุม/สัมมนาออฟไลน์
  • กิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์ที่จัดโดยชุมชน Slack

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นโอกาสที่น่าทึ่งที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรง อย่างน้อยที่สุด คุณสามารถหารายชื่อติดต่อได้ ซึ่งเป็นข้อดีเสมอ

เคล็ดลับดีๆ อื่นๆ เพื่อเสริมความพยายามในการสร้างลีดของคุณ

เราได้ดำเนินการหลายวิธีเพื่อสร้างโอกาสในการขาย แต่ยังมีความเป็นไปได้อื่นๆ ที่อาจเหมาะกับความต้องการของคุณมากกว่า

ต่อไปนี้คือรายการแนวคิดสั้นๆ ที่จะจุดประกายความคิดซึ่งคุณจำเป็นต้องทำอย่างละเอียดเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณ:

  • จัดกิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บของคุณเอง
  • กำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่เย็น (บางครั้ง "ไม่" หมายถึง "ยังไม่")
  • สร้าง/เพิ่มประสิทธิภาพจดหมายข่าว
  • ร่วมมือกับแบรนด์อื่นๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
  • แนะนำระบบทดลองเล่นฟรีหรือแจกฟรี

ตอนนี้เราได้ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นแล้ว มาเจาะลึกการแปลงจากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ากัน

วิธีแปลงโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า

คุณมีคำจำกัดความ SQL ของคุณคลี่คลาย และคุณกำลังวางกลยุทธ์ในการสร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น ยินดีด้วย! แต่ยังไม่หมดเพียงเท่านี้ ถึงเวลาแปลงโฉมแล้ว

ในการแปลงโอกาสในการขายของคุณให้เป็นลูกค้า คุณสามารถดำเนินการได้หลายวิธี:

  • การใช้ช่องทางที่เหมาะสมในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายของคุณ
  • รับกระบวนการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม
  • ใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม (การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย ระบบอัตโนมัติ ฯลฯ)
ที่มา: iStock โดย GettyImages

ใช้ช่องทางที่เหมาะสมในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายของคุณ

โดยปกติ พนักงานขายจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้จากลีดเพื่อสื่อสาร 'การขาย' ผ่านช่องทางต่างๆ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

  • Cold Calling: นี่เป็นวิธีการที่หลายคนมองว่าเป็นส่วนสำคัญของการหาลูกค้าใหม่เพราะให้สัมผัสที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและสร้างความไว้วางใจ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นวิธีการล่วงล้ำด้วยเหตุผลหลายประการ โดยสาเหตุหลักมาจากปัญหาความเป็นส่วนตัว
  • การ ส่งอีเมลแบบเย็นชา: เนื่องจากเป็นวิธีการเผยแพร่ที่มีการบุกรุกน้อยกว่ามาก การส่งอีเมลอาจมีประสิทธิภาพมากในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหากทำถูกต้อง อีเมลฝ่ายขายมีระเบียบมากขึ้นและสามารถแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าธุรกิจของคุณนำเสนออะไรบ้าง
  • LinkedIn: การค้นหาข้อมูลผ่าน LinkedIn เป็นดาวดวงใหม่ของโลก B2B โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเครื่องมืออย่าง Sales Navigator ที่มีผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมนี้ ช่วยให้คุณมีความเป็นส่วนตัวในการโทร (โดยใช้โปรไฟล์ของคุณ) โดยไม่มีข้อเสีย

รับวิสัยทัศน์ที่เหมาะสมเกี่ยวกับกระบวนการจัดการลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เมื่อได้รับการติดต่อแล้ว การพิจารณาคุณสมบัติลีดของคุณเป็นส่วนที่ยาก ขึ้นอยู่กับสิ่งต่างๆ เช่น ความลึกซึ้งของข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับพวกเขา ความถูกต้อง การตอบสนอง (สนใจหรือปฏิเสธ) ข้อความของคุณ ฯลฯ

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องผ่านหลายขั้นตอน มาขุดกัน:

  • สร้างกระบวนการแปลง แม้ว่าจะเป็นขั้นตอนที่ชัดเจนไม่มากก็น้อย แต่เราไม่สามารถเน้นเพียงพอว่าขั้นตอนนี้มีความสำคัญเพียงใด ทุกสิ่งทุกอย่างขึ้นอยู่กับมัน กำหนดและพัฒนากระบวนการของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้มีเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ
  • จัดระเบียบฐานข้อมูลของคุณ และปฏิบัติตามความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย วิธีนี้จะช่วยให้คุณจัดวางกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับจุดปวดของลูกค้า ตรวจสอบว่าคุณกำลังสื่อสารกับพวกเขาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนมากที่สุดแทนที่จะมาหาคุณ
  • ระบุการกระทำของลูกค้าแต่ละราย และกำหนดระดับความสำคัญให้แต่ละคน ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าโอกาสในการขายพร้อมที่จะเจรจาข้อตกลง พวกเขาดำเนินการอะไรบ้างก่อนที่จะแสดงพฤติกรรมเฉพาะนี้ คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่คุณต้องถามเพื่อกำหนดระยะนำของคุณให้ชัดเจน

หากคุณใช้ LaGrowthMachine ซึ่งเราแนะนำให้คุณทำ คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่จะช่วยให้คุณจัดการรายการลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรงในเครื่องมือ...

…แต่ยังมีมุมมอง 360° เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการเข้าถึงของคุณ…

นี่เป็นขั้นตอนแรกทั่วไปที่ขาดไม่ได้ในการเริ่มกระบวนการแปลงลูกค้าเป้าหมายของคุณ ตอนนี้ มาดูกลยุทธ์จริงที่คุณสามารถใช้ได้

…และสุดท้าย เชอร์รี่อยู่ด้านบน ความเป็นไปได้ในการเชื่อมต่อ CRM ของคุณลงในเครื่องมือของเราโดยตรง เพื่ออัปโหลดลีดที่คุณสร้างขึ้นด้วย LaGrowthMachine โดยตรงใน CRM ของคุณ และรับรองพวกเขาโดยอัตโนมัติตามค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่คุณกำหนดค่าไว้!

cea

นี่เป็นขั้นตอนทั่วไปแรกที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเริ่มกระบวนการแปลงลูกค้าเป้าหมาย ตอนนี้ มาดูกลยุทธ์ที่เป็นรูปธรรมที่คุณสามารถนำไปใช้ได้

ใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม

ตอนนี้คุณทราบพฤติกรรมของลีดเช่นหลังมือและคุณได้พัฒนากระบวนการแปลงแล้ว คุณพร้อมที่จะเริ่มวางกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการแปลงลีดเหล่านี้จริงๆ แล้ว

กลยุทธ์บางส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับการแปลงคือ:

  • คะแนนนำ. นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน: คุณให้คะแนนการกระทำของลีดของคุณโดยใช้ระบบคะแนน การจัดระเบียบด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถจัดลำดับความสำคัญของลีดที่มีคะแนนสูงกว่าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • ระบบอัตโนมัติ เนื่องจากตอนนี้คุณเข้าใจการกระทำของลูกค้าแล้ว และได้จัดหมวดหมู่ตามระดับความตั้งใจที่แตกต่างกัน คุณจึงทำให้เส้นทางของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากเท่านั้น แต่ยังปรับขนาดได้ดีมากอีกด้วย
  • บำรุงตะกั่ว. ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้กลวิธีต่างๆ แต่เราจะเน้นที่การส่งอีเมลที่นี่ การส่งอีเมลที่แตกต่างกันสำหรับการดำเนินการต่างๆ ที่ทำโดยลีดของคุณ คุณจะเพิ่มมูลค่าที่คุณให้อยู่แล้ว รายละเอียดที่สำคัญมากสองประการที่นี่: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรับแต่งอีเมลของคุณ (อย่างน้อยก็เพิ่มชื่อของพวกเขา) และ 2. ให้ข้อมูลที่มีค่าผ่านอีเมลแต่ละฉบับเสมอ
  • ใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ ใส่คำนิยม บทวิจารณ์ หรือข้อเสนอแนะใดๆ ไว้ในจุดที่เข้าถึงได้บนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจซื้อ อย่างน้อยที่สุดก็กระตุ้นให้พวกเขาคิดอย่างจริงจังมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้ เรียกว่า "หลักฐานทางสังคม" และคุณควรใช้ประโยชน์จากมัน
  • ให้กระแสการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะผ่านระบบจดหมายข่าวหรือเทคนิคการเข้าถึงอื่นๆ อยู่เสมอ เนื่องจากช่วงความสนใจของเรามีจำกัด คุณจึงมีประโยชน์อย่างมากในการเตือนผู้นำของคุณว่าคุณพร้อมที่จะช่วยเหลือพวกเขาและแก้ไขจุดเจ็บปวดของพวกเขา

แน่นอนว่าต้องดำเนินการอีกมาก แต่อย่าลืมว่าสิ่งสำคัญที่คุณไม่สามารถทิ้งได้คือ: การแปลงลูกค้าเป้าหมายไม่ใช่การจัดการ 'วิธีเดียวที่จะแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณ' เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องที่คุณต้องทำซ้ำและปรับตัวในทุกขั้นตอน เพื่อให้คุณสมบูรณ์แบบได้

เมื่อคุณเลือกและใช้กลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณมากที่สุดแล้ว ให้ทดสอบขั้นตอนต่างๆ คุณจะได้รับสิ่งที่ถูกต้องมากมาย แต่ในตอนแรกคุณก็จะผิดพลาดได้เช่นกัน ไม่เป็นไร

LaGrowthMachine: แปลงลีดและอื่นๆ ของคุณโดยอัตโนมัติ

หลังจากอ่านบทความนี้ เป็นที่เข้าใจได้หากคุณลังเลว่าคุณสามารถเดินหน้าต่อไปและเริ่มกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายได้จริงหรือไม่ เราครอบคลุมข้อมูลมากมาย

เอาล่ะไม่ต้องกังวลอีกต่อไป! ซอฟต์แวร์ของเราเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมทุกด้านที่ทำให้ทุกกลยุทธ์ที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วย LaGrowthMachine คุณสามารถ สร้างแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าหลายช่องทางตามขนาด ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าการส่งอีเมลเพียงแคมเปญถึง 3.5 เท่า

ใช้แค็ตตาล็อกของเราที่เต็มไปด้วยเทมเพลตที่สร้างขึ้นในระดับความซับซ้อนต่างๆ เพื่อให้เหมาะกับแคมเปญเฉพาะของคุณ คุณจะมีตัวเลือกในการจัดการกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณบน Twitter, LinkedIn หรือทางอีเมลผ่านสถานการณ์จำลองข้อมูลอัตโนมัติ

และเช่นเดียวกัน คุณประหยัดเวลาในการทำงานได้มากถึง 40% ในขณะที่สร้างแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เมื่อเราได้บอกขั้นตอนแก่คุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องสร้างโอกาสในการขายของคุณ!