วิธีแปลงโอกาสในการขาย Instagram ของคุณผ่านลิงก์ WhatsApp

ด้วยผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านรายทั่วโลก WhatsApp ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารโต้ตอบแบบทันทีสำหรับแบรนด์ B2B และ B2C อย่างไรก็ตาม นอกจากผู้ส่งการสื่อสารภายในแล้ว WhatsApp ยังสามารถใช้เพื่อแปลงโอกาสในการขายของ Instagram น่าทึ่งใช่มั้ย?

อันที่จริงมันเป็นเกมง่ายๆ ด้วย 44% ของผู้คนที่ใช้ Instagram ในการช็อปปิ้งรายสัปดาห์ ควรมีกระบวนการที่ปรับปรุงขั้นตอนการสื่อสารและอำนวยความสะดวกในการทำการตลาดเฉพาะบุคคล อะไรจะดีไปกว่าในการแปลงลีดที่ร้อนแรงเหล่านี้ผ่านการแชท WhatsApp?

เชื่อหรือไม่ ลิงก์ WhatsApp เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหาข้อสงสัยของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือขยายการสนับสนุนเพิ่มเติม ด้วยการสื่อสารผ่าน WhatsApp ลูกค้าจะรู้สึกได้ยิน ป้องกันการละทิ้งในนาทีสุดท้ายเนื่องจากห่วงโซ่การสืบค้นของพวกเขาถูกตัดให้สั้นลง

ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดเพิ่มเติม มาทำความเข้าใจว่าธุรกิจของคุณมีความหมายอย่างไร

1. ลิงก์ WhatsApp สำหรับ Instagram ได้อย่างรวดเร็ว
2. วิธีแปลงโอกาสในการขาย Instagram ของคุณผ่านลิงก์ WhatsApp
3. ประโยชน์ของการแปลงโอกาสในการขาย Instagram ผ่านลิงก์ WhatsApp

ลิงก์ WhatsApp สำหรับ Instagram ได้อย่างรวดเร็ว

ลิงก์ WhatsApp นำผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์ Instagram ของคุณไปยังการสนทนา WhatsApp ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ด้วยการอัปเดตทางธุรกิจ ข้อความส่งเสริมการขาย คำติชม การแก้ปัญหาคำถาม และแบบสำรวจ

นอกจากการส่งข้อความแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้เพื่อประโยชน์ของธุรกิจของคุณได้ด้วยการส่งวิดีโอ ข้อความเสียง รูปภาพผลิตภัณฑ์ และเอกสารโดยตรงจากแอปและดำเนินการตามคำขอความช่วยเหลือจากลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ ธุรกิจยังสามารถปรับปรุงข้อความและใช้ประโยชน์จากการตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp, แชทบอท และเครื่องมือในองค์กรเพื่อขยายจุดติดต่อของพวกเขาในขณะที่ทำให้ฐานลูกค้าแข็งแกร่งขึ้น

ดังนั้น การเพิ่มลิงก์ WhatsApp บน Instagram มีผลสำหรับการแปลงลีดหรือไม่

ใช่มาก ลูกค้าจะไม่ต้องคลิกเพื่อถามคำถาม

• พวกเขาจะไม่ต้องรอเป็นวันเพื่อไขข้อสงสัยของพวกเขา
• รอบการแปลงจะสั้นลงโดยใช้ประโยชน์จากระบบแก้ไขด่วน

ด้วยข้อดีเหล่านี้ มาดูกันว่าคุณจะแปลงโอกาสในการขาย Instagram ของคุณผ่านลิงก์ WhatsApp ได้อย่างไร

วิธีแปลงโอกาสในการขาย Instagram ของคุณผ่านลิงก์ WhatsApp

มีสามวิธีในการแปลงโอกาสในการขาย Instagram ของคุณผ่านลิงก์ WhatsApp:

โดยการเพิ่มปุ่ม WhatsApp บนบัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณ

• คลิก 'แก้ไขโปรไฟล์' ที่ปรากฏบน Instagram Bio ของคุณ
• เลือกตัวเลือกการติดต่อ
• คลิกที่ WhatsApp
• ป้อนหมายเลขที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp ของคุณและส่งรหัสยืนยัน

ตอนนี้ ปุ่ม WhatsApp ควรปรากฏขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย Instagram ของคุณทั้งหมดเพื่อติดต่อกับบริษัทของคุณ

ผ่านการโพสต์ที่เพิ่มขึ้น

• เพิ่มหมายเลข WhatsApp ของคุณไปที่ "ตัวเลือกการติดต่อ" บนโปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ของคุณ
• เลือกโพสต์ที่มีอยู่ซึ่งคุณต้องการขยายการเข้าถึง
• คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน เลือกข้อความ และ WhatsApp
• กำหนดเป้าหมาย งบประมาณ ระยะเวลา และผู้ชมสำหรับโฆษณาของคุณ
• ตรวจสอบวัตถุประสงค์ของคุณและคลิก 'สร้างโฆษณาของคุณ'
• เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว โฆษณาของคุณจะเผยแพร่ใน 24 ชั่วโมง

โดยการเพิ่มลิงก์ WhatsApp ลงในไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram

เรื่องราวของ Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าถึงและการขายของแบรนด์ และการเพิ่มลิงก์ WhatsApp บนไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram เป็นหนึ่งในวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงสิ่งต่างๆ ในแบบของคุณ เนื่องจากคุณสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ในการสอบถามโดยเชื่อมโยงไปถึงพวกเขาบน WhatsApp โดยตรง

หากต้องการเพิ่มลิงก์ไปยังเรื่องราว คุณต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้ก่อน:

• คุณต้องมีบัญชีธุรกิจ Instagram
• คุณต้องมีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คน

สร้างเรื่องใหม่ อัปโหลดภาพไอคอน WhatsApp ที่มีอัตราส่วนภาพ 9:16 แล้วโพสต์เรื่องราวและใส่ลิงก์ WhatsApp ของคุณลงในเรื่องราว

สำหรับเช่น- เปิดลิงค์เชนและป้อน URL:

api.whatsapp.com/send?phone= หมายเลขของคุณ ( ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบสากล)

ดูเรื่องราวที่เผยแพร่และบันทึกเรื่องราวเป็นไฮไลท์ของ Instagram

ตั้งชื่อไฮไลต์ Chat บน WA หรือสิ่งที่คล้ายกัน

ประโยชน์ของการแปลงโอกาสในการขาย Instagram ผ่านลิงก์ WhatsApp

การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ

ด้วยการแปลงลีดผ่านลิงก์ WhatsApp คุณไม่จำเป็นต้องเสนอราคาลาก่อนกับลูกค้าของคุณอีกต่อไปหลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวแทนได้

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ และแม้กระทั่งนำเข้าผู้ติดต่อทั้งหมดไปยัง CRM และส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณเป็นกลุ่ม ด้วยวิธีนี้ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาหาคุณผ่าน Instagram แล้ว คุณสามารถบันทึกรายละเอียดการติดต่อของพวกเขาและมีส่วนร่วมกับพวกเขาโดยตรง แม้จะส่งคำสั่งซื้อของพวกเขาสำเร็จแล้วก็ตาม

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น

ข้อกังวลที่ร้ายแรงของลูกค้าก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์: จะเป็นอย่างไรหากใช้งานไม่ได้ผลดี ผู้คนยังคงสงสัยเกี่ยวกับการซื้อ และการไม่มีข้อกำหนดสำหรับการสื่อสารโดยตรงทำให้กระบวนการตัดสินใจยากขึ้น

ด้วยการแปลงลีดของคุณผ่าน WhatsApp ลูกค้าของคุณมั่นใจได้ว่าแบรนด์จะเป็นเพียงข้อความในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถสอบถามการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติในกรณีที่มียอดขายสูง

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อความรายการ WhatsApp และการตอบกลับที่กำหนดเองเพื่อจัดการกับคำถามที่พบบ่อยด้วยเวลาตอบกลับที่เร็วขึ้น และใช้โอกาสนี้ในการสนทนาที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณตลอดการเดินทาง

การรักษาช่วงการเก็บรักษา

ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่มากมายที่เปิดตัวทุกวัน การรักษาช่วงการรักษาผู้ชมของคุณเป็นเรื่องยาก พวกเขาทำหนึ่งเลื่อนบน Instagram และบูมอีกแบรนด์หนึ่งกำลังแสดงโฆษณาของพวกเขา จะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้?

เมื่อคุณดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณบน Instagram และเปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยัง WhatsApp แล้ว งานของคุณครึ่งหนึ่งก็เสร็จเรียบร้อย ตอนนี้ คุณต้องแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาเป็นประจำ และให้เหตุผลในการซื้อจากคุณอีกครั้ง

ส่งแบบฟอร์มคำติชม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นซึ่งจะช่วยเพิ่มระยะเวลาการเก็บรักษา

ในขณะที่คุณทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• คุณสื่อสารให้สั้นและตรงประเด็น
• อย่าสแปมลูกค้าของคุณด้วยข้อความบ่อยๆ
• เสริมข้อความของคุณด้วยวิดีโอ รูปภาพ หลักฐานทางสังคม ฯลฯ ทุกที่ที่จำเป็น
• ทำให้เป็นส่วนตัวและเล่นโวหาร

ขายต่อและขายต่อ

WhatsApp มี อัตราการเปิดที่น่าเหลือเชื่อถึง 99 % เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์/บริการใดๆ ของคุณแล้ว คุณสามารถส่ง (หลังจากได้รับอนุญาต) แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ รายละเอียดการเปิดตัวใหม่ ข้อเสนอส่วนลด และการขายต่อหรือขายต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งการอัปเดตคำสั่งซื้อให้พวกเขา ให้ใช้โอกาสนั้นและแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ให้พวกเขา แนวคิดคือการใช้สิ่งที่พวกเขาซื้อไปแล้วเป็นตัวบ่งชี้เพื่อให้รู้ว่าพวกเขาอาจสนใจอะไรอีก

ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อความที่เน้นการขายต่อเนื่อง:

เฮ้ ปรียันก้า

ส่งชุดดำของคุณแล้ว หวังว่ามันจะดูดีสำหรับคุณ!

แต่เราคิดว่ารูปลักษณ์ที่สมบูรณ์แบบของภาพของคุณจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีส้นรองเท้าที่สมบูรณ์แบบของเรา คลิกที่ลิงค์ด้านล่างและดูคอลเลกชั่นส้นรองเท้าล่าสุดของเราที่มีส่วนลด 10% พร้อมจัดส่งด่วน

ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบถึงความชอบของพวกเขาและยังมีโอกาสขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณไปยังฐานลูกค้าเดียวกัน

การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืน

เมื่อเทียบกับการเพิ่มลิงก์เว็บไซต์ของคุณในประวัติซึ่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถฝากข้อความผ่านแบบฟอร์มหรืออีเมล การวางลิงก์ WhatsApp จะเปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยังโอกาสในการได้รับการตอบกลับจากคุณทันที

การตอบสนองและความภักดีต่อแบรนด์ของคุณเป็นของคู่กัน ตามรายงานล่าสุดจาก Gartner ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะยึดติดกับแบรนด์ในระยะยาวมากขึ้นเมื่อตรงตามความคาดหวังในการบริการ

นี่หมายความว่าหากการสื่อสารของคุณเป็นเลิศ คุณจะได้รับโอกาสในการขายจำนวนมากเข้ามาในกล่องจดหมายและการซื้อซ้ำ ซึ่งเป็นการสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืน ดังนั้น ให้สร้างระบบการสื่อสารที่แข็งแกร่งและรวดเร็วผ่าน WhatsApp และโจมตีในขณะที่เตารีดยังร้อนอยู่เพื่อแลกกับโอกาสและรักษาความสนใจของพวกเขาในขณะที่ยังใหม่อยู่

กระบวนการซื้อที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยการค้าทางสังคมที่เฟื่องฟู Instagram ได้กลายเป็น HubSpot สำหรับการสร้างยอดขาย ผู้ใช้มากกว่า 130 ล้านคนมีส่วนร่วมกับโพสต์การช็อปปิ้งเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งพิสูจน์ว่า แอปนี้มีประโยชน์สำหรับการกระตุ้นทั้งการรับรู้ผลิตภัณฑ์และการขาย

อย่างไรก็ตาม การขายเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของการอยู่ในเกมในระยะยาว คุณต้องมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้และแก้ไขข้อโต้แย้งของพวกเขาอย่างรวดเร็วก่อนที่จะไปยังแบรนด์อื่น และการเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณไปยัง WhatsApp ก็ช่วยได้

ผ่าน WhatsApp ลูกค้าของคุณสามารถสื่อสารกับแบรนด์ของคุณ ส่งคำถามของพวกเขา และทำการซื้อ ทั้งหมดนี้ใช้เวลาค่อนข้างน้อยลง ทำให้กระบวนการซื้อทั้งหมดมีประสิทธิภาพและโปร่งใสมากขึ้น

บทสรุป

การนำเสนอคุณค่าที่เป็นตัวเอกสำหรับแบรนด์ของคุณจะไร้ประโยชน์หากคุณไม่ได้มอบประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้กับลูกค้า และการวางลิงก์ WhatsApp บนโปรไฟล์ Instagram ของคุณก็ทำอย่างนั้นได้อย่างแม่นยำ คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นหรือไล่ตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่าน DM เพื่อปิดดีลอีกต่อไป เพียงเพิ่มคุณสมบัติการสร้างลิงก์ หากราคาและข้อเสนอของคุณกระตุ้นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พวกเขาจะติดต่อคุณโดยตรง

คุณลักษณะนี้ยังสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณเนื่องจาก:

• พวกเขารู้สึกถึงการเชื่อมต่อโดยตรงเนื่องจาก WhatsApp เป็นสัญลักษณ์ของรูปแบบการตลาดส่วนบุคคล
• พวกเขาสามารถแชทกับแบรนด์ของคุณได้ ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยในการลงทุนเงินของพวกเขาในสถานที่ที่น่าเชื่อถือ

นอกจากนี้ ด้วยฟังก์ชันการติดตาม คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของคุณลักษณะนี้ และใช้เมตริกเป็นฐานในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณการโฆษณา การสร้างแบรนด์ และสินค้าคงคลัง ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือแบรนด์ที่มั่นคง การแปลงลีดของ Instagram ผ่าน WhatsApp จะเป็นการลงทุนที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณ

คำถามที่พบบ่อย

1- จะสร้างลิงค์คลิกเพื่อแชทสำหรับ WhatsApp ได้อย่างไร?

คุณสามารถสร้างลิงก์คลิกเพื่อแชท โดยใช้ลิงก์ต่อไปนี้ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp หลัง '=': api.whatsapp.com/send?phone=

2- เราจะใช้ WhatsApp สำหรับธุรกิจได้อย่างไร?

ธุรกิจ WhatsApp สามารถใช้เพื่อแสดงแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ สื่อสารกับผู้อื่น ให้บริการลูกค้าที่ดี

3- ฉันจะสร้างรหัส QR ของ WhatsApp สำหรับได้อย่างไร

คุณสามารถสร้างรหัส QR ของ WhatsApp โดยใช้ตัวสร้างรหัส QR ฟรีโดยป้อนรหัสประเทศโดยไม่มีสัญลักษณ์ + ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp