แนวโน้มการตลาดเนื้อหาตั้งแต่ปี 2564 และกลยุทธ์ใหม่สำหรับปี 2565

ถ้าเราได้เรียนรู้อะไรเกี่ยวกับ   การตลาดเนื้อหา   ในช่วงทศวรรษของเราในธุรกิจ อุตสาหกรรมมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง   ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นพื้นที่การตลาดเนื้อหาเติบโตขึ้นอย่างโดดเด่น   และ   ความซับซ้อน และนั่นก็เพิ่มขึ้นเมื่อเผชิญกับการระบาดใหญ่ทั่วโลกเท่านั้น

ในปี 2020 ดูเหมือนโลกจะหยุดนิ่ง การเดินทางหยุดชะงัก พนักงานออฟฟิศกลับบ้าน และธุรกิจต่างๆ ใช้จ่ายด้านการตลาดอย่างเข้มงวดมากขึ้น แต่อย่างที่มนุษย์เคยทำมาโดยตลอด เราก็ปรับตัว และชีวิตก็ค่อยๆ เคลื่อนไปข้างหน้า แม้จะมีการระบาดใหญ่ตลอดปี 2020, 2021 และหลังจากนั้น พื้นที่การตลาดยังคงมีการเติบโตและวิวัฒนาการ

ในความเป็นจริง,   43% ของนักการตลาด   กล่าวว่างบประมาณปี 2564 ของพวกเขาสูงกว่าปี 2020 และสองในสามของกลุ่มนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในงบประมาณปี 2022 เช่นกัน และงบประมาณการตลาดไม่ได้เป็นเพียงส่วนเดียวของการเติบโต ในรายงาน "State of Digital Media" ประจำปี 2021 เราพบว่า 93% ของบรรณาธิการวางแผนที่จะเผยแพร่เนื้อหาแขกที่เท่ากันหรือมากกว่าในปี 2021 และ 38% ของนักข่าวและผู้มีส่วนร่วมวางแผนที่จะนำเสนอหรือเสนอราคาอุตสาหกรรมเพิ่มเติม ผู้เชี่ยวชาญและบริษัทในเนื้อหา

เห็นได้ชัดว่าอุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหาเป็นโรงไฟฟ้าที่ไม่แสดงอาการชะลอตัว อ่านต่อไปเพื่อสำรวจการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมที่เราเห็นในพื้นที่การตลาดเนื้อหาเมื่อเราปิดตัวลงในปี 2564 และเข้าสู่ปี 2565 รวมถึงบทเรียนที่เราใช้กับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาปี 2022

การตลาดเนื้อหามีวิวัฒนาการอย่างไรในปี 2564

ปี 2564 เป็นปีแห่งการเติบโต   และเปลี่ยนแปลงเพื่อบริษัทของเรา เราเฉลิมฉลองครบรอบ 10 ปีในการดำเนินธุรกิจ ทีมงานของเราเติบโตขึ้นด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม 16 คน สมาชิกในทีมของเรา 9 คนทำงานอย่างหนักเพื่อรับโปรโมชัน เราเริ่มสนับสนุนพอดคาสต์ "The Growth League" และเราช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหามากมาย แต่นอกเหนือจากนั้น เราเห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจอื่นๆ:

• ลำดับความสำคัญกำลังเปลี่ยนไปสู่ผลลัพธ์ที่วัดผลได้

ประการแรก เราเห็นการเปลี่ยนแปลงในสิ่งที่ลูกค้าต้องการและบริการ ในปี 2564 เราเห็นลูกค้าลงชื่อเข้าใช้เพิ่มขึ้น 30%   บริการ SEO และการรายงาน นี่เป็นจุดเติบโตที่สำคัญมากสำหรับเราเพราะเราหลงใหลในการใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อขับเคลื่อน   วัดได้   ผลลัพธ์. การเติบโตนี้แสดงให้เราเห็นว่าบริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น ซึ่งสามารถมองเห็นได้จากความพยายามทางการตลาดของพวกเขา

—

กำลังมองหาความช่วยเหลือในการวัดประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาของคุณหรือไม่?

—

• เวลาเป็นอุปสรรคต่อการสร้างเนื้อหาที่สูงกว่า

ประการที่สอง เรายืนยันอีกครั้งว่าเวลายังคงเป็นกุญแจสำคัญ   เหตุผลที่ธุรกิจไม่ให้ความสำคัญกับการตลาดเนื้อหา สถาบันการตลาดเนื้อหาระบุว่า   67% ของนักการตลาด   รายงานว่าทีมการตลาดเนื้อหาของพวกเขาถูกขอให้ทำมากขึ้นด้วยทรัพยากรเดียวกัน (หรือน้อยกว่า) เมื่อปีที่แล้ว แม้ว่าทีมการตลาดขนาดเล็กจะถูกจำกัดเวลา แต่บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการตลาดเนื้อหาเป็นอันดับแรก

เนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญเป็นกุญแจสำคัญในการผลิตสินทรัพย์ทางการตลาดที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วมซึ่งจะแปลง ที่ Influence & Co. เราพยายามแก้ไขปัญหาครั้งนี้โดยใช้กลยุทธ์ที่ช่วยประหยัดเวลาของลูกค้า รวมถึงการแบ่งปันความรู้และกระบวนการสร้างเนื้อหา และในปี 2564 เราให้ความสำคัญกับ "การแบตช์เนื้อหา" เพื่อช่วยลูกค้าประหยัดเวลามากขึ้นในขณะที่ยังคงส่งมอบผลลัพธ์ต่อไป การแบ่งกลุ่มเนื้อหาเป็นแนวทางที่ช่วยให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกมากมายจากลูกค้าของเราในหัวข้อหนึ่งๆ แล้วใช้ "กลุ่ม" ของความเชี่ยวชาญเพื่อสร้างเนื้อหาหลายชิ้นพร้อมกัน นี่อาจเป็นชุดของบล็อกโพสต์ หรืออาจเป็นชุดเนื้อหาที่หลากหลาย เช่น โพสต์ของแขก เอกสารไวท์เปเปอร์ บล็อกโพสต์ และอินโฟกราฟิก

• การโดดเด่นด้วยเหตุผลที่ถูกต้องไม่เคยสำคัญเท่านี้มาก่อน

ด้วยการทำงานระยะไกลและแบบไฮบริดยังคงเป็นบรรทัดฐาน บริษัทต่างๆ ยังคงให้ความสำคัญกับ   อีเมลเป็นเครื่องมือสำคัญในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมาย สิ่งนี้ส่งผลให้เกิดเสียงรบกวนมากมายในกล่องจดหมายของผู้คน ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงต้องมีเล่ห์เหลี่ยมเพื่อขจัดความยุ่งเหยิง แต่ด้วยความเจ้าเล่ห์ ฉันไม่ได้หมายถึงสแปม การใช้ปัจจัย "ช็อก" เพื่อชักชวนให้ผู้อื่นเปิดอีเมลของคุณอาจได้ผล แต่ควรเตือน: ถ้าคุณไม่ทำตามสิ่งที่หัวเรื่องสัญญาไว้ และผู้รับของคุณรู้ว่าคุณหลอกพวกเขา พวกเขาจะเชื่อมโยงบริษัทของคุณกับแง่ลบ ประสบการณ์. นั่นเป็นเหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับการศึกษาในอีเมลของเรา

ในอีเมลขาเข้าของเรา เราให้ความสำคัญอย่างมากในการเน้นย้ำว่า Influence & Co. สามารถช่วยเหลือได้อย่างไร และเหตุใดเราจึงเป็นผู้เชี่ยวชาญ — แต่นี่คือหลังจากที่เราได้ให้ความรู้แก่ลีดเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาแล้ว เราพบว่าเมื่อทำเช่นนี้ เราสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลีดที่พวกเขามองว่าเราเป็นผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นเมื่อพวกเขาพร้อมสำหรับบริการด้านการตลาดเนื้อหา เราคือสิ่งสำคัญที่สุด จากแนวทางการศึกษาเชิงสัมพันธ์นี้ อีเมลขาเข้าของเราจึงมีอัตราการเปิดถึง 40% ในไตรมาสที่ 4 ปี 2021

—

อีเมลของคุณล่มหรือไม่?

—

• มูลค่าสื่อหารายได้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

นี่ไม่ใช่เรื่องใหม่ในปี 2021 แต่แนวโน้มนี้ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในปีที่ผ่านมา

ลูกค้าของเรา Sarah Hawley จาก Growmotely   วางไว้ให้ดี:

และมูลค่าของ   สื่อที่ได้รับ   ก้าวไปไกลกว่าการเป็นผู้นำทางความคิดในสื่อสิ่งพิมพ์ ตลอดปีที่ผ่านมา เราได้เห็นบริษัทต่างๆ นำสื่อที่ได้รับมาและใช้ประโยชน์จากสื่อดังกล่าวในเครือข่ายของตนเพื่อให้ความรู้และผลักดันพันธมิตรและการอ้างอิงลูกค้าให้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ที่ Influence & Co. เราใส่พันธมิตรทั้งหมดของเราไว้ในลำดับอีเมลเพื่อการศึกษาเพื่อให้บริษัทของเราเป็นที่หนึ่งในใจ ในขณะที่ให้ความรู้พวกเขาเกี่ยวกับชัยชนะที่เรามีในฐานะบริษัท และแบ่งปันแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่เราสร้างขึ้นซึ่งเครือข่ายของพวกเขา อาจพบว่ามีค่า จากแนวทางนี้ 43.5% ของยอดขายของเราในปี 2564 เกิดขึ้นจากการแนะนำของคู่ค้าและลูกค้า

3 กลยุทธ์ใหม่ที่เรากำลังใช้กับกลยุทธ์เนื้อหาปี 2022

ตอนนี้ปี 2022 กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ เราได้ไตร่ตรองบางอย่างในปีที่ผ่านมาและได้สรุปสิ่งที่เราต้องการให้กลยุทธ์ด้านเนื้อหาของเรามีหน้าตาเป็นอย่างไรในปีใหม่นี้ ต่อไปนี้คือสามวิธีที่เราใช้การเรียนรู้ของเราในปี 2564 และนำไปใช้เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งขึ้นในปี 2565:

1. เราใช้ Scorecard เพื่อวัดผลการตลาดเนื้อหา

เนื่องจากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเริ่มมีผลลัพธ์มากขึ้นเรื่อยๆ ทีมการตลาดภายในของเราจึงใช้ตารางสรุปสถิติเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องและวัดผลการตลาดเนื้อหา

เพื่อความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ ตารางสรุปสถิติไม่ใช่วิธีการที่ Influence & Co. กำหนดขึ้น เราขอยืมแนวทางนี้จาก EOS Worldwide หนึ่ง   ดัชนีชี้วัด EOS   ทำหน้าที่เป็นข้อมูลคาดการณ์ของธุรกิจ มันสามารถให้ภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นในองค์กรของคุณ และช่วยให้คุณมีความกระตือรือร้นในการตัดสินใจและกลยุทธ์ของคุณ

2. เรากำลังกระจายแหล่งที่มาของโอกาสในการขาย

อีกครั้ง การสร้างผลกระทบที่วัดได้ผ่านการตลาดเนื้อหาเป็นจุดสนใจใหญ่ในปี 2564 และจะยังคงเป็นจุดสนใจต่อไปในปี 2565 และหนึ่งในตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับความสำเร็จคือจำนวนลีดที่สร้างขึ้น เพราะ   มีคุณสมบัติ   โอกาสในการขายนั้นยากต่อการรักษาความปลอดภัย เราจะกระจายโอกาสในการขายของเรา

ระหว่างปี 2018 ถึงปี 2021 เราพบว่าลีดส่วนใหญ่มาจากแหล่งขาเข้า แต่เรารู้ว่าสิ่งสำคัญคือต้องกระจายแหล่งที่มาของลีดของเรา ในกรณีที่แหล่งที่มาของลีดหยุดชะงัก (กล่าวคือ เราไม่ต้องการใส่ไข่ทั้งหมดลงในตะกร้าใบเดียว) เพื่อช่วยในเรื่องนี้ในปี 2022 เราได้ย้ายแผนกหุ้นส่วนของเราไปที่แผนกการตลาดของเรา ในขณะที่จุดเน้นของการเป็นพันธมิตรของเรายังคงเหมือนเดิม (เพื่อผลักดันผู้อ้างอิงที่มีคุณสมบัติ) โดยการวางแผนกหุ้นส่วนของเราภายใต้การตลาด ขณะนี้มีทรัพยากรมากขึ้นที่สามารถนำไปใช้เพื่อให้ความรู้แก่คู่ค้าของเรา และเรามีโอกาสที่จะทำกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ร่วมกันมากขึ้นด้วย พันธมิตร (เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ) ที่ขับเคลื่อนโอกาสในการขายสำหรับทั้งสองธุรกิจ

—

คลิกด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขาย

—

3. เรากำลังประเมินกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เสียค่าใช้จ่ายของเราอีกครั้ง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราได้เห็นความสำเร็จมากขึ้นในอดีตด้วยกลยุทธ์ขาเข้าของเราซึ่งขับเคลื่อนลีดที่เข้าเกณฑ์มากกว่าโอกาสที่เสียค่าใช้จ่าย เช่น โฆษณาบนโซเชียลและการสัมมนาผ่านเว็บที่มีผู้สนับสนุน แต่ในขณะที่เราไม่สามารถจำลองความสำเร็จที่เราเห็นจากขาเข้าในด้านที่จ่ายได้ เราไม่พร้อมที่จะลดมูลค่าของแนวทางที่ได้รับเงิน — เราเพียงแค่ต้องค้นหาโอกาสที่จ่ายซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายของเรามากที่สุด และเพิ่มความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของเราให้สูงสุด

ตัวอย่างเช่น สิ่งที่เราจะทดสอบในปี 2022 คือการใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ สำหรับ Influence & Co. เป้าหมายของการตลาดเนื้อหาและขาเข้าคือการผลักดันลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมายังเว็บไซต์ของเรา เราจะทำการทดสอบเพื่อดูว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังลีดที่ผ่านการรับรองเหล่านี้จะเพิ่มจำนวนลีดเหล่านั้นที่ท้ายที่สุดจะกลายเป็น   การขายที่มีคุณสมบัติ คอยติดตามเพื่อค้นหาสิ่งที่เราเรียนรู้!

การตลาดเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และจะไม่หยุดในเร็วๆ นี้ ฉันหวังว่าคุณจะละทิ้งโพสต์นี้ด้วยข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ เกี่ยวกับการพัฒนาการตลาดเนื้อหาและแนวคิดบางประการสำหรับวิธีที่คุณสามารถทำให้กลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในปี 2565

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการเห็นผลลัพธ์ทางการตลาดที่วัดผลได้ คลิกด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้กลยุทธ์เนื้อหาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของธุรกิจของคุณ