27 ข้อกำหนดและคำจำกัดความของการตลาดเนื้อหาที่ต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-11

คุณกำลังค้นหาข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับการทำสวน มีโอกาสอ่านบล็อกเกี่ยวกับพืชในพื้นที่ขนาดเล็ก มีความสนใจ เยี่ยมชมเว็บไซต์และหน้า Instagram ของบริษัท และลงเอยด้วยการซื้อไม้กระถางจากพวกเขาหรือไม่ ยอดเยี่ยม — คุณเพิ่งได้เห็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ!

ดังนั้นการตลาดเนื้อหาคืออะไร? เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ธุรกิจต่างๆ สร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมาย โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการหล่อเลี้ยงภาพลักษณ์ของแบรนด์และเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้าที่ภักดี

สำหรับสถิติในตอนนี้: 84% ของธุรกิจในปี 2020 มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอยู่แล้ว เพิ่มขึ้นจาก 77% ในปี 2019 ในปีเดียวกันนั้น 37% ของธุรกิจใช้จ่ายน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์สำหรับการตลาดเนื้อหา ในขณะที่ 19% ใช้จ่ายระหว่าง 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ ,001-USD 25,000.

เหตุใดธุรกิจเหล่านี้จึงมุ่งเน้นไปที่การตลาดเนื้อหา เหตุผลหลักคือการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO สำหรับ Top of the Marketing Funnel (TOFU) สร้างขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ในขณะที่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ เพื่อวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา

นั่นเป็นศัพท์แสงที่ค่อนข้างจะเยอะ หากคุณเพิ่งเริ่มทำการตลาดด้วยเนื้อหา ขั้นตอนแรกในการทำให้เรื่องไม่ซับซ้อนคือทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดด้านการตลาดเนื้อหาและความหมาย

ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดและคำจำกัดความของการตลาดเนื้อหา 27 ข้อที่จะช่วยให้คุณสำรวจโลกของการตลาดเนื้อหาได้ง่ายขึ้น

1. การทดสอบ A/B หรือการทดสอบแบบแยกส่วน

หากคุณพยายามตรวจสอบสองรูปแบบขององค์ประกอบหนึ่งๆ เช่น โฮมเพจของคุณหลายๆ เวอร์ชัน ทำให้ทุกอย่างคงที่ แสดงว่าคุณคือการทดสอบแบบแยกส่วน นี่คือการประเมินตามเมตริก โดยอาจมีการทดสอบองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น พาดหัว รูปแบบเนื้อหาหรือเลย์เอาต์ ฯลฯ เพื่อระบุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

2. เหนือพับ

ตามคำศัพท์การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่มองเห็นได้ก่อนในหน้าต่างเบราว์เซอร์ หากผู้เยี่ยมชมพบว่าส่วนนี้ไม่น่าสนใจเพียงพอ แสดงว่าผู้ใช้รายนั้นจะไม่มีการเลื่อนดูหน้าต่อไปอีก

3. เนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนได้/ ไดนามิก/ เฉพาะบุคคล

สิ่งนี้ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ตามท้องที่ พฤติกรรมการซื้อ หรือความสนใจที่ประกาศไว้ แนวคิดเบื้องหลังการปรับแต่งเนื้อหาดังกล่าวคือการให้บริการข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

4. การตลาดพันธมิตร

เว็บไซต์พันธมิตรส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของไซต์อื่น และจ่ายสำหรับการคลิก การขาย หรือการลงทะเบียนทุกครั้งที่สร้างผ่านลิงก์ย้อนกลับที่เชื่อมต่อกับไซต์ผลิตภัณฑ์ นี่คือรูปแบบการสร้างรายได้ตามผลงานผ่านเนื้อหาที่คัดสรรมาอย่างดี

5. อัลกอริธึม

ในแง่การตลาดเนื้อหา อัลกอริทึมเป็นรูปแบบที่ซับซ้อนที่เครื่องมือค้นหาติดตามเพื่อดึงข้อมูล วิเคราะห์ และจัดอันดับเนื้อหาสำหรับความเกี่ยวข้องกับคำค้นหา

6. การวิเคราะห์

การตลาดเนื้อหาไม่มีความหมายหากไม่มีการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ที่เรียกดูเว็บไซต์ของคุณ อัตราการแปลง อัตราตีกลับ อัตราการคลิกผ่าน ฯลฯ ความเข้าใจและการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับนี้เรียกว่าการวิเคราะห์ในคำศัพท์การตลาดเนื้อหา

7. ลิงก์ย้อนกลับ

ลิงก์ย้อนกลับแสดงหน้าเว็บอื่นๆ ที่เชื่อมโยงไปยังโพสต์ของคุณ การจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นและการเข้าชมไซต์มักจะพุ่งสูงขึ้นด้วยลิงก์ย้อนกลับที่เหมาะสม สังเกตคำว่า 'เหมาะสม' เนื่องจากลิงก์ย้อนกลับจากแหล่งที่น่าเชื่อถือสะท้อนถึงคุณภาพของไซต์หรือเนื้อหาของคุณ

8. วงจรการซื้อ

ผู้บริโภคต้องผ่านวงจรการซื้อที่ยืดเยื้อเพื่อรับรู้ โดยพิจารณาถึงผลิตภัณฑ์ การได้รับความตั้งใจในการซื้อ การซื้อ และการซื้อซ้ำ การทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดเนื้อหาทุกคน

9.CMS

ระบบจัดการเนื้อหาหรือ CMS เป็นซอฟต์แวร์ที่องค์กรใช้เพื่อจัดการขอบเขตเนื้อหาดิจิทัล รวมถึงเว็บไซต์และบล็อก WordPress เป็น CMS ยอดนิยม

10. ช่องทางการตลาดเนื้อหา

ระบบสร้างการรับรู้ในหมู่ผู้ชมเป้าหมาย หล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมาย และแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้า ลองนึกภาพช่องทางที่แท้จริง - ด้านบนสุดของช่องทาง (TOFU) มีเป้าหมายเพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตรงกลางของกรวย (MOFU) ให้ความรู้และแจ้งโดยมีเจตนาที่จะสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย ในทางตรงกันข้าม ก้นแคบของช่องทาง (BOFU) มุ่งเน้นที่การแปลงลูกค้าเป้าหมายผ่านเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

11. COPE

Create Once, Publish Everywhere เป็นกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่มีการดัดแปลงเนื้อหาบางส่วนเพื่อให้เหมาะกับแพลตฟอร์มต่างๆ และกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน จากนั้นเนื้อหาที่แก้ไขจะถูกเผยแพร่ในรูปแบบของอินโฟกราฟิก บล็อก สมุดปกขาว อีบุ๊ค วิดีโอ และอื่นๆ

12. กลยุทธ์เนื้อหา

รากฐานของการตลาดเนื้อหาอยู่ในการกำหนดกลยุทธ์ของเนื้อหาที่จะสร้างและวิธีการและวิธีการเผยแพร่เดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง เงื่อนไขการตลาดเนื้อหาเหล่านี้เป็นแกนหลักของการฝึกการตลาดเนื้อหาหรือแคมเปญ

13. การโฆษณาตามบริบท

นี่เป็นเทคนิคที่โฆษณาบนหน้าเว็บหนึ่งๆ เกี่ยวข้องกับเนื้อหาหลักในหน้านั้น โฆษณาตามบริบททำให้อัตราการคลิกผ่านและรายได้โดยรวมดีขึ้น

14. การเขียนคำโฆษณา

คำศัพท์การตลาดเนื้อหาที่ใช้กันทั่วไป การเขียนคำโฆษณา หมายถึงศิลปะและวิทยาศาสตร์ในการขายผ่านคำพูดเท่านั้น - คำที่กระตุ้นอารมณ์ กระตุ้นความตั้งใจ และบังคับให้ผู้ใช้ดำเนินการ ตัวอย่างของการคัดลอกจะเป็นการโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ร่างอย่างระมัดระวังเพื่อรับการสมัครอีเมลหรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้นที่กระตุ้นให้ผู้อ่านคลิก 'เพิ่มในรถเข็น'

15. CTA

คำกระตุ้นการตัดสินใจคือสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการบางอย่าง เช่น สมัครรับจดหมายข่าว สมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ ซื้อเลย ฯลฯ ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายระยะยาวของบริษัท คำเชิญนี้แทรกอยู่ในหน้าเว็บ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย อินโฟกราฟิก วิดีโอ และเนื้อหารูปแบบใดๆ ที่ธุรกิจอาจโปรโมต

16. จำหน่าย

วิธีการเผยแพร่เนื้อหาผ่านช่องทางสื่อต่างๆ สามารถแบ่งออกเป็นแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินได้ ในการเผยแพร่แบบออร์แกนิก เนื้อหาจะถูกหมุนเวียนอย่างเป็นธรรมชาติผ่านผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การแชร์บนโซเชียลมีเดีย และการอ้างอิง ในรูปแบบการแจกจ่ายแบบชำระเงิน เนื้อหาจะถูกเผยแพร่ผ่านโพสต์ที่ได้รับการประชาสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบชำระเงินในผลการค้นหา ฯลฯ

17. หมั้น

เป้าหมายของการตลาดเนื้อหาคือการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและสร้างความสนใจมากพอที่จะชักชวนให้พวกเขามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น การแบ่งปันเนื้อหาของคุณหรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน การเข้าร่วมการสำรวจความคิดเห็น หรือการสมัครรับข้อมูลอัปเดต

18. เกมมิฟิเคชั่น

การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเพิ่มมูลค่าและดึงดูดความสนใจ เพื่อเพิ่มผลหารดอกเบี้ยและรับรองความภักดีต่อแบรนด์ นักการตลาดมักจะรวมกลไกการเล่นเกม เช่น คะแนนสะสม ลีดเดอร์บอร์ด ป้าย ฯลฯ ไว้ในเนื้อหา

19. เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

ความพิเศษมักจะสร้างความสนใจในระดับที่แตกต่างกัน เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเป็นแนวคิดที่ทำอย่างนั้น ทำให้เนื้อหาเฉพาะมีให้เฉพาะผู้เยี่ยมชมที่ต้องการลงทะเบียนกับเว็บไซต์หรือเพียงแค่แบ่งปันชื่อและที่อยู่อีเมลของพวกเขา

20. แฮชแท็ก

การมองเห็นโพสต์สามารถเพิ่มขึ้นได้หลากหลายด้วยการใช้แฮชแท็ก การเพิ่มแฮชแท็กลงในเนื้อหาดิจิทัลของคุณจะเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันบนเว็บ ดังนั้นการค้นหาด้วยแฮชแท็กนั้นจะทำให้บทความของคุณปรากฏในผลการค้นหาด้วยเช่นกัน

21. คีย์เวิร์ด

คีย์เวิร์ดคือคำหรือวลีสั้นๆ ที่ผู้ใช้พิมพ์เพื่อค้นหาเนื้อหาในเรื่องใดเรื่องหนึ่งบนเว็บ ใช้เพื่อระบุเนื้อหาของหน้าเว็บ โดยเฉพาะเนื้อหาที่เป็นข้อความ ตามหลักการแล้ว คีย์เวิร์ดจะวางอย่างมีกลยุทธ์ในชื่อ คำอธิบายหน้า และเนื้อหาทั่วทั้งเนื้อหาเพื่อปรับปรุงการมองเห็นการค้นหา คีย์เวิร์ดอาจเป็นแบบยาวหรือแบบสั้นก็ได้

22. ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ

KPI คือตัวชี้วัดที่ธุรกิจใช้ในการวัดผลกระทบของเนื้อหา เมตริกยอดนิยม ได้แก่ ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย อัตราตีกลับ อัตราการออก ฯลฯ

23. การทำข่าว

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ปัจจุบันหรือครอบคลุมข่าวสำคัญในบริบทของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นั่นเป็นการทำข่าว การทำข่าวอย่างมีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าเนื้อหาของคุณได้ ไม่เพียงเท่านั้น เสิร์ชเอ็นจิ้นยังคำนึงถึงเนื้อหาที่สดใหม่และมีความเกี่ยวข้องด้วยพลังที่ต่ออายุ

24. สื่อที่เป็นเจ้าของ

สื่อที่เป็นเจ้าของคือแพลตฟอร์มการสื่อสารของบริษัทกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน ตั้งแต่เว็บไซต์ บล็อก เอกสารรายงาน อีเมล จดหมายข่าว ฯลฯ นี่คือสื่อที่บริษัทสามารถควบคุมได้ทั้งหมด

25. เพจแรงก์

นี่คืออัลกอริทึมของ Google ที่ใช้ตัดสินความเกี่ยวข้องของหน้านั้นๆ การตัดสินจะขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของลิงก์ที่ชี้ไปยังหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง จำเป็นต้องพูด คุณภาพของลิงก์เหล่านี้สำคัญกว่าปริมาณ

26. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

SEO เป็นเครื่องมือที่ธุรกิจใช้เพื่อเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของตนในผลการค้นหาทั่วไปโดยการเผยแพร่เนื้อหาที่มีคำหลักที่เกี่ยวข้องรวมลิงก์ย้อนกลับ ฯลฯ SEO สามารถเป็น On-Page และ Off-Page ซึ่งในอดีตเกี่ยวข้องกับการใช้เทคนิคโดยตรงเช่น แท็กชื่อ เนื้อหา ฯลฯ และส่วนหลังเกี่ยวข้องกับเครื่องมือทางอ้อม เช่น การสร้างชุมชนโซเชียลมีเดีย บล็อกผู้เยี่ยมชม การโพสต์บนฟอรัม เป็นต้น

27. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

นี่คือรูปแบบเนื้อหาที่ไม่ต้องชำระเงิน ซึ่งสามารถสร้างกระแสจากผู้ใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรงได้อย่างมีค่า เนื้อหาดังกล่าวถือว่ามีความลำเอียงน้อยกว่าที่สร้างขึ้นโดยธุรกิจ และช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ของตน

ต้องการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ชนะสำหรับองค์กรของคุณหรือไม่ จากนั้นลงเรียนหลักสูตร Advanced Content Marketing สมัครเดี๋ยวนี้!

เติบโตและหล่อเลี้ยงความรู้ของคุณเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา

แม้ว่ารายการคำศัพท์ทางการตลาดเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและคำจำกัดความของคำศัพท์เหล่านี้เป็นเนื้อหาเบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา แต่ก็มีแนวคิดและแนวทางปฏิบัติมากมายที่รอให้คุณเจาะลึก ด้วยสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บทบาทของงานจะไม่ถูกจำกัดอยู่ภายในขอบเขตหน้าที่การงานอีกต่อไป การทำงานหลายอย่างพร้อมกันและความสามารถในการทำความเข้าใจและมีส่วนร่วมในการทำงานสนับสนุนนั้นได้รับการชื่นชมอย่างสูงและสามารถพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพของคุณได้ ตื่นตัวและรับทักษะใหม่ๆ เช่น การตลาดเนื้อหาสำหรับแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายด้านเทคนิคส่วนหน้าก็สามารถสะกดความสำเร็จได้ในระยะยาว เริ่มเลยวันนี้!