พื้นฐานของการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

Bill Gates เคยกล่าวไว้ว่า “Content is king”

จากสถานการณ์ปัจจุบันได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นความจริง ทุกวันนี้ ทุกสิ่งและทุกคนในระบบนิเวศดิจิทัลขึ้นอยู่กับเนื้อหาในหลายๆ ด้าน ตัวอย่างเช่น ผู้ซื้อออนไลน์ใช้เนื้อหาเพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ดังนั้นจึงช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

เนื้อหาอาจอยู่ในรูปของข้อความ กราฟิก หรือสื่ออื่นๆ ไม่ว่าคุณจะโปรโมตเนื้อหาประเภทใดบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณ เนื้อหานั้นจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อเป็นเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร มีส่วนร่วม และให้ข้อมูล และนั่นคือสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหา!

การพึ่งพาอย่างกว้างขวางของผู้ใช้ออนไลน์ทำให้เกิดความต้องการเนื้อหาที่มีคุณภาพ ส่งผลให้นักการตลาดเนื้อหาทำงานหนักขึ้นกว่าเดิม หากไม่สามารถตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าได้ คู่แข่งก็จะทำ คงไม่มีใครอยากเสียโอกาสที่ดีให้กับคู่แข่งที่เก่งกาจ จริงไหม?

ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งคือการรักษากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณให้ตรงประเด็น ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญแรกหรือแคมเปญที่ 100 คุณควรทำความคุ้นเคยกับพื้นฐานของการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ แต่ก่อนหน้านี้ เราจะมาเจาะลึกถึงสัญญาณของความล้มเหลวในการทำการตลาดด้วยเนื้อหา ลองมาดำดิ่งกัน:

สัญญาณของกลยุทธ์เนื้อหาที่ไม่ประสบความสำเร็จ

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้คนไม่ทราบว่ากลยุทธ์ด้านเนื้อหาของพวกเขาล้มเหลว ดังนั้น พวกเขาจึงไม่ตัดสินใจอย่างทันท่วงที ซึ่งทำให้พวกเขาเสียเวลาครั้งใหญ่ แต่ถ้าคุณรู้เรื่องนี้ในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถป้องกันไม่ให้ตัวเองเสียเวลาและเงินไปโดยเปล่าประโยชน์ ให้เราสำรวจข้อบ่งชี้ทั่วไปที่ชี้ไปที่กลยุทธ์เนื้อหาที่ล้มเหลว:

• ปริมาณการใช้โซเชียลมีเดียลดลงอย่างมาก หรือแม้แต่หลังจากการผลักดันอย่างหนัก การเติบโตของผู้ติดตามของคุณก็จะคงที่ หากคุณสังเกตเห็นสิ่งนี้ ก็ถึงเวลาที่ต้องดำเนินการทันที
• ภายในหนึ่งสัปดาห์ อันดับในเครื่องมือค้นหาของคุณลดลงจากหน้าหนึ่งเป็นเก้า เป็นเรื่องน่าสลดใจที่เห็นการทำงานหนักของคุณสูญเปล่า ไม่ใช่เวลาที่จะสำนึกผิด แต่เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณใหม่
• สัญญาณต่อไปคือผู้เข้าชมกำลังเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ แต่พวกเขาปิดตัวลงอย่างรวดเร็ว หมายความว่า อัตราตีกลับของคุณอยู่ในระดับสูง เป็นสัญญาณสำหรับคุณที่จะนั่งกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อค้นหา faux pas ในกลยุทธ์ของคุณ เป็นเพราะไม่ได้รับการแปลงเป็นเรื่องของความกังวล

อาการทั้งหมดเหล่านี้สรุปได้ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณขาดหลักการหลัก

แนะนำสำหรับคุณ: ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาและกลยุทธ์เนื้อหา

สิ่งสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

ตอนนี้ เรามาพูดถึงแกนกลางของบทความนี้ ซึ่งเป็นพื้นฐานของการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ถ้าคุณพร้อม เราแค่เริ่มต้น

1. ทราบวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา มันเป็นธุรกิจที่จริงจัง เป้าหมายสูงสุดของคุณคือการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นพื้นฐานประการแรกของกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

ก่อนที่จะเข้าสู่การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณให้ชัดเจน จนกว่าคุณจะรู้ว่าคุณต้องการอะไรจากการทำการตลาดด้วยเนื้อหา คุณจะไม่สามารถสร้างกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมได้ ขอแนะนำให้นั่งร่วมกับทีมนักการตลาดและนักวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ รายการด้านล่างคือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจบางประการที่คุณอาจพิจารณา ได้แก่:

• ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น
• โปรโมชั่นแบรนด์.
• นวัตกรรม.
• การแปลงเพิ่มเติม
• การเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด
• สร้างรายได้มากขึ้น
• ปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์
• ประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

เมื่อคุณทราบวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการได้รับการบายอินที่จำเป็น

2. ซื้อเข้า

คุณทราบคุณค่าของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ถึงเวลาแล้วที่จะต้องสื่อสารอย่างชัดเจนกับผู้บริหารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ ท้ายที่สุด พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดหาทรัพยากรและความต้องการด้านการตลาดเนื้อหาให้กับคุณ

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่า หากคุณไม่ได้รับการยอมรับจากผู้บริหาร การตลาดเนื้อหาของคุณกำลังมีปัญหา ดังนั้นการมีข้อเสนอที่มีคุณค่าจึงเป็นสิ่งสำคัญในการได้รับการตอบรับและสนับสนุน จะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้บริหารและรักษาความปลอดภัยของทรัพยากร งบประมาณ และการอนุมัติ

หากคุณต้องการได้รับการบายอินจากผู้บริหาร ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้:

• ทำไมบริษัทของคุณถึงต้องการการตลาดด้วยเนื้อหา? อะไรทำให้มันเป็นประเภทการตลาดที่น่าดึงดูดใจมากกว่าตัวเลือกอื่นๆ ที่มีอยู่? ตัวอย่างเช่น คุณควรกำหนดวิธีที่จะช่วยให้คุณยังคงมีความเกี่ยวข้องในระบบนิเวศดิจิทัล
• พิจารณาว่าเนื้อหาสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้หรือไม่ สมมติว่ามันสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของคุณกับผู้ชมและเพิ่มความภักดีได้หรือไม่?
• อย่าลืมวางงบประมาณและโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ
• บอกผู้บริหารของคุณเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณจากการตลาดเนื้อหาและเวลาโดยประมาณที่จะบรรลุผลเช่นเดียวกัน
• สุดท้าย สื่อสารกับผู้บริหารของคุณเกี่ยวกับวิธีการวัดผล

3. เข้าใจความต้องการของลูกค้า

เนื่องจากคุณกำลังเขียนเนื้อหาเพื่อการตลาด เนื้อหาจึงควรมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่ผู้ชมของคุณเผชิญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่เหมือนโฆษณาประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างสมบูรณ์ สำหรับสิ่งนี้ ประการแรก คุณต้องเข้าใจความท้าทายที่ผู้ชมของคุณต้องเผชิญ

คุณสงสัยว่าจะทำอย่างไร? คุณสามารถเข้าใจความเจ็บปวดของผู้ฟังได้โดยการเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของพวกเขา

ปัญหาของลูกค้ามีทุกแบบทุกขนาด ดังนั้นค้นหาสิ่งที่พวกเขากังวลมากที่สุด จากสิ่งที่คุณค้นพบ คุณสามารถเขียนเนื้อหาเพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับการบรรเทาจากความเจ็บปวด

ปัญหาอาจง่ายเหมือนริ้นเข้าไปในหน้าต่าง ในทางกลับกัน บางคนประสบปัญหาสำคัญ เช่น วิธีเพิ่มความมั่นใจให้กับเด็กที่มีความต้องการพิเศษ

ปัจจุบัน เรามีเครื่องมือมากมายในการรวบรวมข้อมูลจากผู้ชม วิเคราะห์ และค้นหาจุดบกพร่องของพวกเขา นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคำติชมเชิงคุณภาพเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ ตลอดจนความต้องการและข้อเรียกร้องของพวกเขา

คุณอาจชอบ: การตลาดเนื้อหา B2B: 10 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่จะใช้

4. จัดทำเอกสารกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

เป็นเรื่องดีหากคุณมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาอยู่ในใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจัดทำเป็นเอกสาร คุณรู้หรือไม่ว่านักการตลาดที่จัดทำเอกสารเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านเนื้อหามีแนวโน้มที่จะแสดงให้เห็นถึง ROI ของพวกเขาได้ดีกว่า

นอกจากนี้ การจัดทำเอกสารเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริหารจะยอมรับในความพยายามทางการตลาดของคุณ หากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าว งบประมาณและทรัพยากรของคุณจะจัดสรรแตกต่างกัน ท้ายที่สุด มันทำหน้าที่เป็นเครื่องพิสูจน์ ROI ของความพยายามทางการตลาดของคุณ

นอกจากนี้ การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ดีที่สุดคือจัดทำเอกสารสำหรับแคมเปญในอนาคตและใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง

5. รู้จักตัวชี้วัดและวิธีการวัด

คุณต้องระบุเทคนิคและมาตรวัดที่คุณจะใช้ในการวัดความสำเร็จด้วย เป็นสิ่งที่คุณควรทำก่อนที่จะเขียนเนื้อหาใด ๆ ช่วยให้คุณพิสูจน์คุณค่าของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาต่อผู้บริหารของคุณ

อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้เลือกเมตริกภายในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ไม่ต้องกังวล! นักการตลาดเนื้อหาของคุณจะช่วยเหลือในแต่ละขั้นตอนและช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหาของคุณ

นักการตลาดส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาต้องการเครื่องมือวัดผลและเมตริกในตอนท้ายและชะลอขั้นตอนนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลกับนักการตลาด เนื่องจากความระส่ำระสาย พวกเขาไม่สามารถแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จของแคมเปญได้อย่างถูกต้องและทันเวลา

หากคุณไม่ต้องการเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว ให้ระบุวิธีการวัดผลก่อนสร้างเนื้อหาเสมอ

6. เลือกช่องทางการจัดจำหน่ายที่ดีที่สุด

ตอนนี้คุณต้องคิดว่าผู้ชมจะพบเนื้อหาของคุณได้อย่างไร ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องระบุช่องทางการจัดจำหน่ายที่เข้าถึงได้และมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องพิจารณาช่องทางออนไลน์ที่ลูกค้าคาดหวังของคุณใช้ดึงข้อมูล ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาพึ่งพาผลการค้นหา กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณควรมุ่งเน้นไปที่ SEO ในทางตรงกันข้าม หากผู้ชมของคุณชอบเครือข่ายโซเชียลมีเดีย คุณควรเขียนเนื้อหาตามนั้น

7. เขียนเนื้อหาที่น่าสนใจและเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมคือการสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขา แทนที่จะทำให้แบรนด์เป็นศูนย์กลางของบทความ ให้ช่วยผู้อ่านโฟกัส ลูกค้าชื่นชอบเมื่อพวกเขาได้รับคุณค่าและชื่นชมจากการมีส่วนร่วมของพวกเขา

เนื้อหาสามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชมได้ ดังนั้น ใช้โอกาสนี้เพื่อเอาชนะใจผู้ชมของคุณ ดังนั้นเนื้อหาของคุณควรมีความเกี่ยวข้อง สอดคล้องกัน และเป็นข้อมูลที่ช่วยในการแก้ปัญหาของผู้อ่าน

คุณอาจชอบ: 21 เครื่องมือวิจัยคำหลักฟรีที่คุณควรใช้สำหรับการตลาดเนื้อหา

ในการปิด

ยินดีด้วย! คุณเพิ่งได้เรียนรู้พื้นฐานของการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม มีเคล็ดลับและกลวิธีมากมายในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้พื้นฐานเหล่านี้ ผลลัพธ์ก็จะไร้ประโยชน์ การแข่งขันในระบบนิเวศออนไลน์นั้นถึงจุดสูงสุดแล้ว ดังนั้น จงทำการตัดสินใจที่กระตุ้นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ และกระตุ้นการเข้าชมและการแปลงให้มากขึ้น

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ฝึกฝนพื้นฐานเหล่านี้ แต่ก็ไม่สายเกินไป นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของคุณทราบถึงพื้นฐานและแนวโน้มของการตลาดเนื้อหา