วิธีสร้างการตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์

หนึ่งในเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของการตลาดเนื้อหาคือการสร้างความไว้วางใจ — ความไว้วางใจระหว่างธุรกิจและลูกค้า เมื่อธุรกิจอ้างว่าผลิตภัณฑ์ของตนสามารถแก้ปัญหาของลูกค้าและทำให้ชีวิตดีขึ้นได้ สิ่งสำคัญคือลูกค้าต้องเชื่อคำกล่าวอ้างเหล่านี้

แต่คุณอย่าเพิ่งไว้ใจใครก็ตามที่อ้างว่าจะทำให้ชีวิตคุณดีขึ้น ดังนั้นธุรกิจจำเป็นต้องพัฒนาความไว้วางใจนี้ด้วยการสร้างความสัมพันธ์ ความจริงแล้ว ความไว้วางใจเป็นศูนย์กลางในการตัดสินใจของลูกค้า โดย 78% ยินดีที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาไว้วางใจ ¹

และในฐานะผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ซอฟต์แวร์จะยืมตัวเองเพื่อการตลาดดิจิทัลโดยธรรมชาติ ทำให้ผู้ซื้อสามารถผ่านเส้นทางออนไลน์ได้ทั้งหมด การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล ดังนั้นเมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้นทางออนไลน์ ความไว้วางใจนั้นจะต้องแข็งแกร่ง ซึ่งหมายความว่าการตลาดเนื้อหานั้นจะต้องยอดเยี่ยม

ในบทความนี้ เราจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์ โดยอธิบายถึงวิธีการนำเสนอเนื้อหาที่สร้างความตระหนักรู้ สร้างความต้องการ และเพิ่มยอดขาย

การตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์แตกต่างกันหรือไม่

คำตอบสั้น ๆ คือ ใช่และไม่ใช่ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหาขั้นพื้นฐานนำไปใช้กับบริษัททุกประเภท (เพิ่มเติมในภายหลัง) แต่ก็เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ บริษัทซอฟต์แวร์ควรนำองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนมาผลิตเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับพวกเขา

มีความท้าทายเช่นกัน ลูกค้าไม่สามารถรับซอฟต์แวร์และตรวจสอบได้เหมือนผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ แต่สามารถทดลองใช้หรือสาธิตได้ฟรี ลูกค้าไม่สามารถเข้าไปในร้านค้าและขอคำแนะนำได้โดยตรง แต่พวกเขาสามารถอ่านการตลาดเนื้อหาของบริษัท หรือพูดคุยกับใครบางคนทางออนไลน์ไม่บ่อยนัก

ด้วยซอฟต์แวร์ ไม่ใช่แค่คุณลักษณะและคุณประโยชน์ที่ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์เท่านั้น พวกเขายังเลือกซื้อการสนับสนุนและคำแนะนำที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ด้วย และนั่นหมายถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งซึ่งสร้างขึ้นจากความไว้วางใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่การตลาดเนื้อหาได้รับการออกแบบมาให้ทำ มาดูกันว่าคุณจะทำให้บริษัทซอฟต์แวร์ทำงานให้พวกเขาได้อย่างไร...

ขั้นตอนที่ 1 ตั้งเป้าหมายของคุณ

ทุกๆ วัน มีการเผยแพร่บทความในบล็อก 4.4 ล้านบทความในทุกแพลตฟอร์ม ² มีบล็อกโพสต์มากกว่า 1.6 พันล้านโพสต์ในแต่ละปี ในโลกที่เต็มไปด้วยเนื้อหา การพยายามทำให้มากขึ้นไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพโดยมีจุดมุ่งหมายที่ชัดเจน

คุณมีเป้าหมายโดยรวม — เพื่อให้ผู้คนซื้อหรือสมัครใช้บริการของคุณ — แต่เพื่อให้เนื้อหาใช้งานได้กับบริษัทซอฟต์แวร์ คุณควรกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับสิ่งที่คุณต้องการให้เนื้อหาแต่ละชิ้นบรรลุ และเป้าหมายนั้นควรสอดคล้องกับองค์กรที่กว้างขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการสร้างเนื้อหาที่สนุกสนานโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ ซึ่งจุดนี้คุณสามารถหล่อเลี้ยงพวกเขาให้เป็นผู้นำได้ คุณอาจต้องการเนื้อหาที่โน้มน้าวใจพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมีขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อลดการเลิกราของลูกค้า คุณอาจต้องการสร้างเนื้อหาที่เร้าใจซึ่งจุดประกายการมีส่วนร่วมและการสนทนาโดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างความสัมพันธ์และส่งเสริมความภักดี

สิ่งสำคัญคือ เป้าหมายเหล่านี้ต้องมีความ เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุได้ เป็นจริงได้ และ มีขอบเขตเวลา (SMART) หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มจำนวนผู้ลงชื่อสมัครใช้การสาธิตผลิตภัณฑ์ คุณต้องการจำนวนเท่าใด และเมื่อไหร่? ตั้งเป้าหมายของคุณและอย่าย้ายเสาประตูที่เป็นที่เลื่องลือ

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดถึงวิธีการบรรลุเป้าหมาย และขั้นตอนแรกในการทำเช่นนั้นคือการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

การอ่านที่แนะนำ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมาย SMART และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเนื้อหา โปรดอ่านบล็อกของเรา — แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหา B2B ในปี 2022 และ หลังจากนั้น

ขั้นตอนที่ 2 ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาเพื่อใคร ไม่มีประโยชน์ที่จะเขียนบทความให้ความรู้เกี่ยวกับข้อดีของเทมเพลตการจัดการเรื่องทางกฎหมาย หากผู้ชมของคุณสนใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการข้อมูล

หากคุณไม่รู้ว่าใครคือผู้ฟังของคุณ คุณจะมีเวลาเขียนเนื้อหาที่ดึงดูดใจพวกเขาได้ยากขึ้น และมีเวลายากขึ้นในการบรรลุเป้าหมายของคุณ

สร้างบุคลิกของลูกค้า

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงกลุ่มเป้าหมายคือการสร้างตัวตนของลูกค้า: ต้นแบบสมมติที่แสดงถึงกลุ่มลูกค้าที่คุณกำลังขายให้ เมื่อคุณได้ร่างบุคคลสำคัญแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมาย:

• Pain point: ปัญหาเรื้อรังที่พวกเขาต้องการแก้ไข
• เป้าหมาย: พวกเขาต้องการบรรลุอะไรจากการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ  
• ความสนใจ: โดยการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณสนใจ คุณจะเริ่มสร้างความไว้วางใจและมีอำนาจในหัวข้อนั้น ทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะกลับมาที่ธุรกิจของคุณเมื่อพวกเขาเดินไปตามเส้นทางการซื้อ

เมื่อตอบคำถามเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ตอบคำถาม และคลายความกังวลได้

หากก้าวไปอีกขั้น คุณยังสามารถถามได้ว่าตัวตนของเราอยู่ที่ไหนในการเดินทางของผู้ซื้อ พวกเขายังต้องการความช่วยเหลือในการกำหนดปัญหาหรือกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอยู่หรือไม่? การจัดเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างให้สอดคล้องกับเส้นทางของผู้ซื้อคือตัวอย่างการตลาดเนื้อหาหนึ่งที่ควรค่าแก่การคัดลอก เนื่องจากจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ผลักดันให้ลูกค้าเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากขึ้น

ใช้ผู้ใช้ของคุณ

ข้อดีอย่างหนึ่งที่บริษัทซอฟต์แวร์มีเหนือบริษัทอื่นๆ ในด้านการตลาดคือความสามารถในการมองเห็น: คุณสามารถดูได้ว่าลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร ด้วยการเสนอการทดลองใช้และการสาธิตฟรี บริษัทซอฟต์แวร์สามารถดึงดูดผู้คนให้สนใจผลิตภัณฑ์ของตนและสังเกตว่ามีการใช้งานอย่างไร ใช้ทำอะไรเป็นหลัก? นานแค่ไหน? มันแก้ปัญหาของผู้ใช้หรือไม่? พวกเขาติดขัดตรงไหน?

หน้าต่างตรงเข้าสู่พฤติกรรมของผู้ใช้นี้สามารถป้อนเข้าสู่การตลาดเนื้อหาของบริษัทซอฟต์แวร์ และช่วยให้พวกเขาพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนได้

การอ่านที่แนะนำ: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นศูนย์กลางของการขายและการตลาดด้วยบล็อกของเรา: การใช้กลยุทธ์การเติบโตของผลิตภัณฑ์ที่นำโดยผลิตภัณฑ์

วิจัยคู่แข่งของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ ความเข้าใจของพวกเขาที่มีต่อผู้ฟังคืออะไร? พวกเขาอธิบายผลิตภัณฑ์ของตนและประเด็นปัญหาของผู้ชมอย่างไร คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของพวกเขา มีการพูดถึงอะไรเกี่ยวกับเว็บไซต์หลุมเจาะของอุตสาหกรรม?

ประเด็นไม่ได้อยู่ที่การลอกเลียนแบบผู้อื่น เพื่อทำความเข้าใจตำแหน่งของคู่แข่งและแนวโน้มปัจจุบัน ทำให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ทำให้คุณแตกต่าง และเพื่อดูว่าพวกเขาใช้ภาษาใดเพื่อดึงดูดผู้ชม...

ขั้นตอนที่ 3 การวิจัยคำหลัก

ผู้ซื้อเทคโนโลยีทำการวิจัยทางออนไลน์เกือบทั้งหมด ทำให้การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ โดยที่ผลการค้นหาทั่วไปคิดเป็น 53% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 75% สำหรับธุรกิจ B2B ³ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณปรากฏต่อหน้าผู้คนที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ

การสร้างกลยุทธ์คำหลัก

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีกลยุทธ์คำหลัก เมื่อสร้างบุคลิกแล้ว คุณควรมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับปัญหา เป้าหมาย และความสนใจของผู้ฟัง ถึงเวลาค้นหาคำศัพท์ที่เหมาะสมเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น คุณสามารถสร้างกลยุทธ์คำหลักได้โดย:

1. สร้างคำศัพท์เริ่มต้น: คิดคำศัพท์ 'เมล็ดพันธุ์' ที่คุณต้องการจัดอันดับ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายการสร้างรหัสโปรโมชันสำหรับอีคอมเมิร์ซ คุณอาจค้นหา 'แพลตฟอร์มประสบการณ์โปรโมชัน' หรือ 'การสร้างรหัสโปรโมชัน'
2. ระบุคำที่ดีที่สุด: ใช้เครื่องมือคำหลัก เช่น SEMRush ตรวจสอบว่าคำเหล่านี้ถูกค้นหาหรือไม่ และยากเพียงใดในการจัดอันดับ หากไม่มีใครค้นหาคำใดคำหนึ่ง อย่าสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับคำนี้โดยมีเป้าหมายเพื่อการจัดอันดับทั่วไป
3. การวิเคราะห์ความตั้งใจ: หลังจากเลือกคำที่ดีที่สุดของคุณแล้ว คุณต้องตรวจสอบว่าเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างนั้นตรงกับเนื้อหาที่มีอยู่ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหรือไม่ เปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน เจาะคำหลักของคุณ และดูว่าเกิดอะไรขึ้น เพจเหล่านี้ผลิตเนื้อหาหรือเพจผลิตภัณฑ์หรือไม่ พวกเขาทั้งสอง?
4. จัดกลุ่มคำศัพท์ของคุณ: จัดกลุ่มรายการคำหลักของคุณเป็นหัวข้อต่างๆ หัวข้อเหล่านี้ควรมีรายการคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถสร้างเนื้อหาได้

แต่คำหลักไม่ใช่ทุกอย่าง

ที่กล่าวว่า เนื้อหาบางส่วนไม่จำเป็นต้องใช้คำหลักเป็นหลัก ซอฟต์แวร์สามารถเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะกลุ่มได้ ตั้งแต่เครื่องมือวิเคราะห์สำหรับผู้ขายใน Amazon ไปจนถึงซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพอัตราการสนทนา ซึ่งทำให้ยากต่อการค้นหาคำหลักที่ผู้คนกำลังค้นหา สิ่งนี้ทำให้การสร้างเนื้อหาที่จะติดอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาเป็นเรื่องท้าทาย

แต่การขาดคำหลักไม่ได้หมายความว่าไม่มีที่สำหรับการตลาดเนื้อหา หมายความว่าคุณเปลี่ยนกลยุทธ์ในการรับเนื้อหาต่อหน้าผู้ชม ซึ่งรวมถึง:

• โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน: คุณจะทราบไซต์ที่ผู้ชมของคุณเยี่ยมชมสำหรับข้อมูลและการปรับปรุง การนำโพสต์หรือโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนออกจากเว็บไซต์เหล่านี้จะทำให้ผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และเนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้ชม
• โซเชียลมีเดีย: คุณอาจมีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว การแบ่งปันเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณเห็นและสามารถแชร์ได้กว้างขึ้น
• การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย: กลยุทธ์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เช่น โฆษณาแบบดิสเพลย์ รีมาร์เก็ตติ้ง และจ่ายต่อคลิก (PPC) สามารถใช้เพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณและทำให้ผู้คนเห็นจริงได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ

การใช้กลวิธีแบบอนินทรีย์ยังช่วยให้คุณเป็นอิสระจากโครงสร้างของ SEO ทั่วไป คุณไม่จำเป็นต้องยัดเยียดคำหลักหรือบิดหัวเรื่องให้ตรงกับคำหลัก ซึ่งสามารถช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาในระดับหนึ่งได้ แต่สิ่งนี้ย่อมมีค่าใช้จ่าย

ขั้นตอนที่ 4 สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจ

ถึงเวลาเขียนและสร้างสรรค์ แม้ว่าแต่ละธุรกิจจะมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ไม่เหมือนใคร แต่ก็มีบางวิธีที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจได้ ลองดูตัวอย่างบางส่วน

จัดทำข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

แม้ว่าการตลาดทางโทรศัพท์แบบ B2B ขาเข้ายังคงมีบทบาทในความพยายามทางการตลาดของธุรกิจสมัยใหม่ แต่ผู้ซื้อส่วนใหญ่ได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการทางออนไลน์ โดยเฉพาะจากเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นเนื้อหาของคุณ (หรืออย่างน้อยบางส่วน) จำเป็นต้องอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไร ทำงานอย่างไร และจะแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อย คู่มือวิธีใช้ หรือเนื้อหาใดๆ ที่ช่วยให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นฐานความรู้สำหรับผู้ใช้และสามารถช่วยเปลี่ยนโอกาสในการขาย สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแปลงลีดในขั้นตอนการพิจารณาและการตัดสินใจของเส้นทางของผู้ซื้อ ด้วยการเปิดฟอรัม คุณยังสามารถสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ซึ่งสร้างความไว้วางใจเพิ่มเติมด้วยการทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกันได้

ใช้เนื้อหาเป็นประตู

คุณมีเป้าหมาย: สร้างลีด X จำนวนภายในสิ้นไตรมาส วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการสร้างลีดคือการ gating เนื้อหาของคุณหรือ gating CTA ที่อยู่ภายในนั้น

eBooks รายงาน หรือเนื้อหาเชิงโต้ตอบมักจะเจาะลึกในเรื่องมากกว่าบล็อกหรือหน้าเว็บ ด้วยการกำหนดให้ผู้อื่นใส่รายละเอียดการติดต่อเพื่อรับข้อมูลดังกล่าว คุณจะได้รับโอกาสในการขายที่คุณสามารถเริ่มดูแลได้

หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาเพื่อการรับรู้โดยที่เป้าหมายของคุณคือสร้างความไว้วางใจให้กับผู้อ่าน การเข้าถึงเนื้อหาอาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุด แต่ถ้าเนื้อหาที่ไม่มีการแก้ไขได้ทำงานแล้ว ผู้อ่านจะต้องการคลิกที่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) CTA นี้อาจเป็น eBook การทดลองใช้งานฟรีหรือการสาธิต พิจารณาเกตมัน วิธีนี้ทำหน้าที่เป็นจุดเปลี่ยน

เขียนเกี่ยวกับสิ่งที่น่าสนใจ

เนื้อหาของคุณต้องพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องเน้นเลเซอร์ไปที่จุดปวดหรือเขียนเกี่ยวกับกรณีการใช้งานเสมอไป การพูดคุยกับจุดสนใจของผู้ฟัง สิ่งที่พวกเขาสนใจจริงๆ สามารถช่วยได้หลายอย่าง

• ดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ: ศัพท์แสงทางการตลาด เส้นสาย และการเขียนคำโฆษณามักถูกมองข้ามไปหนึ่งไมล์ การพูดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับบางสิ่งที่ผู้ชมของคุณเห็นว่าน่าสนใจ แทนที่จะพยายาม 'ทำการตลาด' กับพวกเขาให้ชัดเจนยิ่งขึ้น คุณจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้
• สร้างความสัมพันธ์: คุณชอบคุยกับคนที่สนใจเรื่องเดียวกับคุณใช่ไหม? และถ้าบุคคลนั้นมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องนั้น และสื่อสารด้วยวิธีที่มีส่วนร่วม คุณก็มีแนวโน้มที่จะอยากคุยกับพวกเขาอีก เช่นเดียวกับธุรกิจ หากคุณสามารถพูดคุยกับจุดสนใจของผู้ฟังได้ พวกเขาจะกลับมาเรื่อยๆ
• สร้าง ความไว้วางใจ: เนื้อหาของคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกลับไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเสมอไป ด้วยการให้ข้อมูลที่น่าสนใจและให้ความรู้ และไม่เชื่อมโยงกลับไปยังผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณอย่างชัดแจ้ง ผู้ชมของคุณจะไว้วางใจคุณในฐานะแหล่งข้อมูล แทนที่จะให้ธุรกิจให้ข้อมูลบางอย่างโดยหลักเป็นบริการปากเปล่าเพื่อให้คุณตัดสินใจซื้อ

เนื้อหาเกี่ยวกับการเป็นผู้นำทางความคิดมักเป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนี้ เพราะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ วางตำแหน่งของตนเองในฐานะผู้มีสิทธิ์ออกเสียงในข้อมูลที่มีค่าและน่าสนใจสำหรับผู้ชม

ตัวอย่างเช่น บริษัทซอฟต์แวร์ปรับขนาดท่อ H2X ได้ผลิตเนื้อหาเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลองข้อมูลอาคาร (BIM) ที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการก่อสร้างอย่างไร สิ่งนี้พูดถึงจุดสนใจเป็นหลักและวางตำแหน่ง H2X ให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่มีความรู้

นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแก้ปัญหา Pain point

เนื่องจากการตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้เนื้อเชื่อใจ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแก้ปัญหาของลูกค้าจึงไม่ได้ทำในรูปแบบ 'ป้ายโฆษณา' ทั่วไป นั่นคือการตะโกนจากหลังคาบ้านว่าคุณเก่งที่สุด โดยการให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา บริษัทซอฟต์แวร์สามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นวิธีแก้ปัญหาได้ และแท้จริงแล้วด้วย

ด้วยการใช้บทความเปรียบเทียบ บริษัทซอฟต์แวร์สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเมื่อใดที่เหมาะกับพวกเขาอย่างแท้จริง และเมื่อใดที่ไม่เหมาะกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น ในบทความนี้เกี่ยวกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในสหราชอาณาจักร

เน้นกรณีการใช้งานและผลลัพธ์

บริษัทซอฟต์แวร์สามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าได้ ซึ่งแตกต่างจากบริษัทหลายแห่ง พวกเขารู้ว่ามีกี่คนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของตนและใช้ อย่างไร การรวมสิ่งนี้ไว้ในเนื้อหาจะสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ด้วยหลักฐานที่เป็นกลาง ช่วยให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้รับกรณีการใช้งานจริง ประโยชน์ และผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 5 วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพ

คุณได้เผยแพร่เนื้อหาของคุณแล้ว ยินดีด้วย! งานเสร็จแล้วใช่ไหม? ไม่อย่างแน่นอน ไม่ใช่เนื้อหาที่ดีในการเผยแพร่แล้วลืมมันไป แต่คุณต้องคิดให้ออกว่ามันประสบความสำเร็จตามเป้าหมายหรือไม่ ถ้าไม่ เพราะเหตุใด

ตามที่ทีมการตลาดจะบอกคุณ การตลาดเนื้อหาอาจเกี่ยวข้องกับการลองผิดลองถูกเล็กน้อยก่อนที่คุณจะทำให้ถูกต้อง สิ่งที่อาจใช้ได้ผลในทางทฤษฎีอาจใช้ไม่ได้ผลในทางปฏิบัติเสมอไป ด้วยการวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ คุณจะเข้าใจได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ จากนั้นปรับเนื้อหาของคุณเพื่อให้ใช้งานได้จริง

ดังนั้น หากสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นเนื้อหาที่โดดเด่นไม่ถูกแปลง (หรือไม่มีการจัดอันดับ) อาจเกิดอะไรขึ้นกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

ปริมาณมากเกินไป คุณภาพไม่เพียงพอ

หนึ่งโพสต์บล็อกที่ประสบความสำเร็จสามารถมีประสิทธิภาพดีกว่าหนึ่งร้อยรายการที่ไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น ให้มุ่งเน้นการนำเสนอเนื้อหาที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูล ง่ายต่อการบริโภค และมีความเกี่ยวข้องสูง การนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงชิ้นใหม่หนึ่งชิ้นต่อสัปดาห์เป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดกว่าการตัดเนื้อหาเฉลี่ยออกทุกวัน

เนื้อหาของคุณไม่ติดอันดับ

SEO ไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอน หากคุณไม่ได้จัดอันดับสำหรับคำหลักเดิม คุณจะจัดอันดับคำหลักใด การเพิ่มประสิทธิภาพใหม่สำหรับคำหลักที่กระชับยิ่งขึ้นจะทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อสายตามากขึ้น

คุณยังไม่ได้กำหนดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน

คิดถึงผลลัพธ์ที่คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณบรรลุก่อนที่จะเขียน หากเนื้อหามีไว้เพื่อให้ผู้อ่านดำเนินการ ให้หาสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำและกลับไปแก้ไข

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์

ใช้วิธีการตลาดเนื้อหาที่ผ่านการทดลองและทดสอบมาแล้ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาทั้งหมดต้องทำในหนังสือ การตลาดเนื้อหา B2B สำหรับธุรกิจ SaaS ควรเน้นองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ของตน ทำไม เนื่องจากในฐานะหน้าร้านสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากเนื้อหาของคุณไม่มีส่วนร่วม ไม่ให้ข้อมูล และไม่ซ้ำกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้คนจะเดินผ่าน (หรือคลิก)

การตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง หากคุณมีเวลาและความเชี่ยวชาญ นี่คือสิ่งที่ Gripped สามารถช่วยได้ Gripped เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญในการช่วย B2B SaaS และบริษัทด้านเทคโนโลยีในการสร้างโอกาสในการขายและการเข้าชมผ่านการตลาดเนื้อหาคุณภาพสูงที่ตรงเป้าหมาย

หากต้องการดูวิธีที่เราจะทำให้การตลาดเนื้อหาใช้ได้ผลกับบริษัทซอฟต์แวร์ของคุณ จองการตรวจสอบการเติบโตฟรีวันนี้

¹ ชื่อเสียงและความไว้วางใจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและประสิทธิภาพทางการตลาดอย่างไร

² จำนวนบล็อกที่ถูกโพสต์ต่อวัน (2545)

³ การค้นหาทั่วไปรับผิดชอบ 53% ของทราฟฟิกที่ตั้งไว้ทั้งหมด จ่าย 15%