คู่มือ 10 ขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการสร้างเนื้อหา (2023)

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-04

เนื้อหาเป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจดิจิทัลในปัจจุบัน นี่เป็นเพราะเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมช่วยให้คุณ...

สร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและได้รับความไว้วางใจ
บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจของคุณ
สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
เพิ่มการแปลงและการขาย

แต่การสร้างเนื้อหาก็อาจใช้เวลานานมากเช่นกัน และหากทำได้ไม่ดีพอ ก็อาจเป็นการดึงทรัพยากรของบริษัทของคุณไปใช้ได้อย่างแท้จริง นั่นเป็นเหตุผลที่การจ่ายเงินเพื่อสร้างระบบภายในธุรกิจของคุณที่ปรับปรุงกระบวนการเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเวลาที่ทุ่มเทให้กับมัน

ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการ 10 ขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการสร้างเนื้อหา โดยเริ่มจากการตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายใดผ่านเนื้อหาของคุณ และจบลงด้วยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของความพยายามของคุณ

นำระบบนี้ไปใช้ในธุรกิจของคุณและดูความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณเริ่มจ่ายเงินปันผลในเวลาไม่นาน!

การสร้างเนื้อหาคืออะไร?

การสร้างเนื้อหาคือกระบวนการสร้างเนื้อหา (การแจ้งเตือนซ้ำซากไร้ประโยชน์!)

แต่อย่างจริงจัง เนื้อหาในบริบททาง ธุรกิจ คืออะไร เนื้อหาอาจเป็นอีเมล บล็อกโพสต์ ตอนของพอดแคสต์ วิดีโอ YouTube โพสต์บนโซเชียลมีเดีย กรณีศึกษา หรือเอกสารรายงาน โดยพื้นฐานแล้ว เนื้อหาทางธุรกิจคือ อะไรก็ตามที่ให้ข้อมูลหรือให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าในอุดมคติของคุณ และทำให้แบรนด์และเป้าหมายของธุรกิจของคุณก้าวหน้าไปพร้อม ๆ กัน

การสร้างเนื้อหาจึงเป็นกระบวนการตัดสินใจว่าคุณควรผลิตเนื้อหาใดเพื่อตอบสนองลูกค้าในอุดมคติของคุณมากที่สุด ผลิตเนื้อหานั้น เผยแพร่เนื้อหาในที่ที่ได้เปรียบที่สุด โปรโมตเนื้อหา และวิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อให้ธุรกิจของคุณก้าวหน้าได้อย่างต่อเนื่อง ความสำเร็จ.

เหตุใดเนื้อหาจึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ประการแรก เนื้อหาเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่รู้จักและไว้วางใจคุณจะ ไม่ ซื้อจากคุณหากสิ่งแรกที่พวกเขาเห็นจากคุณคือการขาย

ดังนั้น การสร้างและรักษาความสัมพันธ์เหล่านั้นผ่านเนื้อหาของคุณจึงเป็นขั้นตอนแรก แต่การสร้างความสัมพันธ์เป็นเพียงการก้าวไปสู่เป้าหมายสูงสุด—เปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นผู้ซื้อ (หวังว่าจะเป็นผู้ซื้อซ้ำ)

เนื้อหาทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? นี่คือวิธีหลักบางประการ:

สถานะการจัดตั้งหน่วยงาน: ด้วยการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นประจำซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายและแก้ไขปัญหาของพวกเขา คุณวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้มีอำนาจในสายงานของคุณ
สร้างความน่าเชื่อถือ: เมื่อลูกค้าในอุดมคติของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่มีคุณภาพของคุณเมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาก็จะไว้วางใจคุณและขยายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
เพิ่มการเข้าชม: เมื่อผู้ที่ไว้วางใจคุณพบเนื้อหาของคุณทางออนไลน์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณบ่อยขึ้น
สร้างลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองมากขึ้น: ผู้ที่มาถึงไซต์ของคุณหรือบนหน้า Landing Page หน้าใดหน้าหนึ่งของคุณหลังจากดูเนื้อหาของคุณมักจะดำเนินการเพื่อเลือกรับหรือทำการซื้อ

มันใช้ได้ไหม? คุณพนันได้เลย!

ในความเป็นจริง การศึกษาวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่าการสร้างเนื้อหาด้านการศึกษาที่มีคุณภาพทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อจากธุรกิจของคุณมากขึ้น 131%!

ตอนนี้ บทความนี้มีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะเจาะลึกในทุกแง่มุมของการตลาดเนื้อหา คุณจะต้องอ่านคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาของเรา

แต่สำหรับบทความนี้ เราต้องการแยกกระบวนการสร้างเนื้อหาออกจากกัน และมุ่งเน้นที่การช่วยคุณสร้างระบบสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ ท้ายที่สุด คุณไม่สามารถทำ “การตลาดด้วยเนื้อหา” โดยปราศจาก “เนื้อหา” ใช่ไหม?

กระบวนการสร้างเนื้อหา 10 ขั้นตอน

ตกลง ตอนนี้เราได้ทราบแล้วว่าการสร้างเนื้อหาคืออะไรและจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร เรามาเจาะลึกกระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการสร้างและนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงแก่ผู้ชมของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายเนื้อหาของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามบรรลุสิ่งใดในชีวิต คุณควรพูดให้ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะทำได้ เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณให้ชัดเจนจะช่วยประหยัดเวลาและแรงของคุณโดยทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่หลงทางไปตามเส้นทางกระต่ายที่ไม่ก่อผล

เมื่อพูดถึงความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ มีเป้าหมายกว้างๆ ทั่วไป และมีเป้าหมายเฉพาะที่คุณต้องการบรรลุกับทุกโครงการเนื้อหา

ในระดับกว้างและทั่วไป คุณต้องการ:

มีส่วนร่วมกับผู้ชมในอุดมคติของคุณอย่างสม่ำเสมอ
สร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาและ
จัดเตรียมเนื้อหาที่ให้แนวทางแก้ไขปัญหาอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควรมีเป้าหมาย ทางการตลาด เชิงกลยุทธ์สำหรับเนื้อหาแต่ละชิ้นที่คุณผลิต ถามตัวเองว่าคุณต้องการให้ผู้ชมทำ อะไร จากการบริโภคเนื้อหาชิ้นใดชิ้นหนึ่ง

การดำเนินการนี้อาจทำได้ง่ายเพียงแค่มีส่วนร่วมกับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย อาจเป็นการคลิกผ่านจากโพสต์โซเชียลไปยังหน้า Landing Page อาจกำลังเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณ หรือกำหนดเวลาการโทรเพื่อค้นพบกับคุณหรือทีมขายของคุณ หรือการซื้อสินค้าหรือบริการของคุณอย่างใดอย่างหนึ่ง

การรู้ว่าคุณต้องการให้ผู้ชมดำเนินการอย่างไรเมื่อรับชมเนื้อหาของคุณควรทำหน้าที่เป็นดาวนำทางเมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากต้องการสร้างเป้าหมายเฉพาะสำหรับโครงการเนื้อหาของคุณ คุณอาจต้องการใช้กระบวนการเป้าหมาย SMART ที่กลายเป็นมาตรฐานสำหรับการกำหนดเป้าหมายในธุรกิจหลายแห่ง หากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการนี้ โปรดดูคู่มือนี้

ขั้นตอนที่ 2: วิจัยผู้ชมและคำหลักของคุณ

คุณไม่สามารถ (หรืออย่างน้อยก็ไม่ควร) สร้างเนื้อหาในสุญญากาศ

เนื้อหาควรมีวัตถุประสงค์ และจุดประสงค์นั้นก็เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชมในอุดมคติของคุณ เห็นได้ชัดว่ายิ่งคุณรู้ว่าความต้องการเหล่านั้นคืออะไร คุณก็สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นผ่านเนื้อหาของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ธุรกิจส่วนใหญ่มีลูกค้าในอุดมคติตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่นำเสนอ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจส่วนใหญ่จึงสร้าง ภาพแทนตัวลูกค้าในอุดมคติ แยกกัน (หรือที่เรียกว่าตัวตนของลูกค้า) เพื่อแสดงถึงแต่ละกลุ่มของผู้ชมโดยรวม

ธุรกิจที่ใช้เวลาในการทำความเข้าใจให้กระจ่างเกี่ยวกับปัญหาและความต้องการของผู้ชมแต่ละกลุ่มสามารถสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อมอบโซลูชันที่พวกเขากำลังมองหา

นอกเหนือจากการพิจารณาว่าคุณต้องการระบุกลุ่มผู้ชมใดด้วยเนื้อหาของคุณ คุณยังต้องพิจารณาว่าผู้ชมเหล่านี้อยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทางของผู้ซื้อ เนื้อหาที่คุณสร้างสำหรับคนที่เพิ่งพบบริษัทของคุณนั้นแตกต่างออกไปมาก มากกว่าเนื้อหาที่คุณต้องการนำเสนอต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งทราบวิธีแก้ปัญหาและอยู่ในจุดสิ้นสุดของการเลือกผู้ให้บริการที่จะเข้าร่วม

เมื่อคุณทราบแล้วว่าคุณต้องการพูดถึงส่วนใดของผู้ชมและพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดในเส้นทางของผู้ซื้อ คุณต้องใช้เวลาในการค้นคว้าว่าเนื้อหาประเภทใดที่ดีที่สุดที่จะนำเสนอต่อพวกเขา

สำหรับเนื้อหาที่มักจะถูกพบผ่านการค้นหา คุณจะต้องทำการค้นคว้าคำหลักเพื่อหาคำหลักที่ดีที่สุดที่จะรวมไว้ในเนื้อหาของคุณ เครื่องมือวิจัยคำหลักที่ดีสามารถบอกคุณได้ว่าข้อความค้นหาใดที่มีปริมาณการค้นหาที่มั่นคง ประกอบกับการแข่งขันที่ต่ำ ซึ่งหมายความว่ามีแนวโน้มสูงที่เนื้อหาที่เน้นคำเหล่านี้จะอยู่ในอันดับที่ดีขึ้นในการค้นหา

ด้วยคำหลัก คุณจะต้องหลีกเลี่ยงสิ่งสุดโต่ง ด้วยคำกว้างๆ ที่มีปริมาณการค้นหาสูง การแข่งขันจะรุนแรงจนคุณไม่สามารถจัดอันดับสำหรับคำนั้นๆ ได้ ในทางกลับกัน คำที่แคบมากอาจมีการแข่งขันน้อย แต่ก็มักจะมีปริมาณการค้นหาน้อยเช่นกัน สุดโต่งอาจหมายความว่ามีเพียงไม่กี่คนที่เห็นเนื้อหาของคุณ ซึ่งการเอาชนะจุดประสงค์ทั้งหมดใช่ไหม

หากคุณวางแผนที่จะเผยแพร่เนื้อหาของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดีย ให้เริ่มด้วยการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณ ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าสิ่งใดที่ใช้ได้ผลแล้ว (เพื่อให้คุณทำได้มากขึ้น) และสิ่งใดที่ยังไม่ได้ผล (ดังนั้นคุณจึงสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง)

แนวทางอื่นๆ ได้แก่ “การรับฟังทางสังคม” ซึ่งเป็นกระบวนการตรวจสอบสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ และคอยติดตามแฮชแท็กและหัวข้อที่กำลังเป็นกระแส

งานเตรียมการทั้งหมดนี้ทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการก้าวเข้าสู่ขั้นตอนการคิด ซึ่งเป็นจุดที่เราจะไปกันต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหา

การคิดเนื้อหาเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการนี้ ตอนนี้คุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนและเข้าใจความต้องการของผู้ชมอย่างชัดเจนแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาให้ได้มากที่สุด

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างไอเดียดีๆ มากมายในเวลาอันสั้น คุณอาจใช้บางส่วนเหล่านี้หรือทั้งหมด:

เดินตามไมล์ในรองเท้าของผู้ชมของคุณ: ลองนึกถึงภาพแทนตัวของลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมายที่อาจน่าสนใจหรือเป็นประโยชน์
ฟังสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูด: ดูว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังพูดถึงอะไรบนโซเชียลมีเดียหรือทำแบบสำรวจไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเพื่อเปิดเผยคำถามที่ร้อนแรงของพวกเขา
ค้นหาแนวคิดผ่านการวิจัยคำหลัก: นึกถึงคำหลักที่คุณระบุในขั้นตอนก่อนหน้า หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังค้นหาคำเหล่านี้ เนื้อหาประเภทใดที่แนะนำ
ตรวจสอบการแข่งขัน: ดูเนื้อหาที่คู่แข่งของคุณนำเสนอ โพสต์และบทความใดที่ได้รับการมีส่วนร่วมสูง คุณจะใช้ความคิดของคุณเองกับแนวคิดเนื้อหาเหล่านั้นได้อย่างไร
ขยายกลุ่มข้อมูลเข้า: หากโดยปกติแล้วคุณใช้ทีมเล็กๆ ในองค์กรในการออกไอเดีย ลองนึกถึงการดึงคนอื่นๆ จากบริษัทมาช่วยระดมสมอง คนสองกลุ่มที่มักจะช่วยเหลือดีมากคือฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ (เพราะพวกเขาได้ยินปัญหาที่ผู้คนกำลังพยายามแก้ไข) และพนักงานขายของคุณ (เพราะพวกเขาได้ยินความต้องการของผู้คนและการคัดค้านจากการโทรติดต่อฝ่ายขาย)

ไม่ว่าคุณจะทำอย่างไรก็ตาม จำไว้ว่าแนวคิดที่สำคัญที่สุดในการระดมสมองคือ “ไม่มีความคิดที่ไม่ดี” ไม่ว่าคุณจะผ่านกระบวนการคิดไอเดียด้วยตัวเองหรือกับทีม สิ่งสำคัญคือต้องให้เกียรติ ทุก ไอเดีย อย่าปฏิเสธสิ่งที่อยู่ในมือ ความคิดที่อาจดูไร้เหตุผลเมื่อแรกปรากฏ อาจกลายเป็นความคิดที่เฉียบแหลม แต่ถ้าคุณฆ่ามันตั้งแต่ยังเป็นเด็ก มันจะไม่มีโอกาสเติบโตบนตัวคุณเลย

ดังนั้น สำหรับตอนนี้ ให้จับภาพทุกไอเดียที่ปรากฏ

จากนั้น พักสมองและเว้นระยะห่างระหว่างคุณกับไอเดียที่คุณสร้างขึ้น ถ้าเป็นไปได้ อย่าดูเนื้อหานั้นเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวัน เมื่อคุณรู้สึกว่าพร้อมแล้ว ให้จัดการประชุมอีกครั้งและจัดการกับกระบวนการ จัดลำดับความสำคัญ ของแนวคิดเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น

นี่เป็นเวลาที่จะลงมือปฏิบัติจริง (อาจจะเลือดเย็นไปสักหน่อย) แนวคิดเนื้อหาอาจฟังดูสนุกในการสร้าง แต่อาจใช้เวลาหรือทรัพยากรมากในการผลิต แนวคิดอื่นอาจฟังดูดีในนามธรรม แต่เมื่อพิจารณาเพิ่มเติมแล้ว มันไม่ได้แก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างแท้จริง แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาอื่นอาจเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่กำลังได้รับความนิยมเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน แต่บางทีเวลาของมันก็ผ่านไปแล้ว และผู้คนก็เดินหน้าต่อไป

นี่คือจุดที่กระบวนการจัดลำดับความสำคัญที่ดีมีประโยชน์อย่างมาก ผู้คนมักจะลงทุนทางอารมณ์กับไอเดียที่พวกเขาสร้างขึ้น คุณต้องมีกระบวนการที่ดึงอารมณ์ออกจากภาพและมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์แต่ละความคิดอย่างไม่ลดละ

นำแนวคิดที่รอดจากกระบวนการจัดลำดับความสำคัญของคุณ และส่งต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: ตัดสินใจว่าจะสร้างเนื้อหาประเภทใด

เมื่อคุณได้ตัดรายการแนวคิดเนื้อหาเริ่มต้นและเลือกผู้ชนะแล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าแนวคิดนั้นจะใช้ รูปแบบ ใดเมื่อสรุปออกมา

เมื่อต้องเลือกประเภทและรูปแบบเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับความพยายามด้านเนื้อหาของคุณ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

รูปแบบใดเหมาะสมที่สุดสำหรับเนื้อหา แนวคิดเนื้อหาบางอย่างอาจทำงานได้ดีที่สุดในฐานะโพสต์บล็อก ส่วนอื่นๆ อาจสร้างผลกระทบได้มากกว่าในรูปแบบวิดีโอ หรือตอนของพอดแคสต์ หรืออินโฟกราฟิก หรือชุดโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แน่นอนว่าการตัดสินใจเหล่านี้ได้รับผลกระทบจากความสามารถของคุณในการสร้างเนื้อหาประเภทนั้นด้วย ถ้าคุณมีคนที่เป็นหน้าตาของบริษัทของคุณที่เก่งเรื่องวิดีโอ คุณก็อาจจะต้องการโน้มน้าวใจไปในทิศทางนั้น หากคุณมีนักเขียนที่ยอดเยี่ยมหนึ่งคนหรือมากกว่านั้น และลูกค้าในอุดมคติของคุณมีส่วนร่วมกับบทความในบล็อกของคุณเป็นอย่างดี คุณน่าจะชอบเนื้อหาในบล็อกมากกว่า ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของคุณ
เนื้อหาประเภทใดบ้างที่มีอยู่แล้วในแนวคิดเนื้อหาของคุณ วิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบสิ่งนี้คือพิมพ์คำหลักหรือแนวคิดหัวข้อของคุณลงใน Google และดูว่าเนื้อหาประเภทใดที่พบที่ด้านบนสุดของ SERP วิดีโอผลลัพธ์มีน้ำหนักมากหรือไม่ บล็อกหนัก? พวกเขาเชื่อมโยงไปยังอินโฟกราฟิกหรือไม่? เมื่อคุณเห็นว่าผลลัพธ์ออกมาเป็นเช่นไร คุณต้องตัดสินใจว่าจะจับคู่รูปแบบของสิ่งที่จัดอันดับได้ดีและพยายามทำให้ดีขึ้นเล็กน้อย หรือคุณต้องการลองใช้แนวทางที่ตรงกันข้ามโดยพูดว่า “ใครๆ ก็เขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ฉันไม่เห็นวิดีโอที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันคิดว่าเราสามารถสร้างวิดีโอที่จะระเบิดบล็อกโพสต์เหล่านี้ออกไปได้” ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไรกับคำตอบของคุณ เพียงให้แน่ใจว่าคุณทำการบ้านล่วงหน้าและตัดสินใจอย่างรอบรู้
ขนาดที่เหมาะสมสำหรับโครงการเนื้อหาคืออะไร? เนื้อหาชิ้นเดียวจะทำงานได้หรือไม่ หรือจะใช้หลายชิ้นเพื่อครอบคลุมหัวข้อนี้ดี? หากหัวข้อนั้นต้องการชุดวิดีโอ บล็อกโพสต์ หรือเนื้อหาโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องวางแผนล่วงหน้าว่าจะแยกเนื้อหาออกเป็นชุดๆ อย่างไรและจะจัดลำดับอย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
เนื้อหาที่คุณวางแผนจะสร้างทันเวลาหรือไม่? หากทันเวลา คุณจะมีความรู้สึกเร่งด่วนมากขึ้นในการเผยแพร่ในขณะที่หัวข้อยังใหม่อยู่ คุณน่าจะมีกำหนดเวลาที่จะต้องทำให้เสร็จ และถ้ากำหนดเวลานั้นคับขัน คุณจะต้องรวบรวมทรัพยากรของคุณเพื่อให้ทันตามกำหนดเวลานั้น เนื้อหาที่ทันเวลาบางครั้งต้องการแนวทางแบบ ในทางกลับกัน สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การให้ความสำคัญกับคุณภาพของเนื้อหามักจะมีความสำคัญมากกว่าการให้ความสำคัญกับวันที่เผยแพร่ที่เฉพาะเจาะจง เนื้อหาบางรูปแบบเอื้อประโยชน์ต่อเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น แม่เหล็กดึงดูด เสาหลัก ebooks กรณีศึกษา และเอกสารปกขาว เป็นต้น
คุณต้องใช้ทรัพยากรประเภทใดในการสร้างเนื้อหานี้ “ทรัพยากร” รวมถึงเวลาในการสร้างเนื้อหา เงินที่คุณจะต้องจ่าย ตลอดจนทรัพยากรบุคคล (ต้องใช้นักออกแบบหรือไม่ โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ หรือโปรแกรมแก้ไขเสียง)

ขั้นตอนที่ 5: เลือกผู้สร้างเนื้อหาของคุณ

ผู้สร้างเนื้อหาคือใครก็ตามที่มีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์และธุรกิจของคุณโดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณเป็นโซโลพรีเนอร์ ลองเดาดูสิ คุณ มีหน้าที่รับผิดชอบในทุกด้านของการสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ (รวมถึงการเป็น CEO และหัวหน้าคนล้างขวด) ในทางกลับกัน หากธุรกิจของคุณมีขนาดใหญ่ขึ้น คุณอาจมีทีมงานทั้งหมดที่ทุ่มเทให้กับขั้นตอนต่างๆ ของการสร้างเนื้อหา คนเหล่านี้บางคนอาจเป็นพนักงานและคนอื่นๆ อาจเป็นฟรีแลนซ์ที่ได้รับการว่าจ้างเป็นรายโครงการ

ยิ่งคุณต้องสร้างเนื้อหาเป็นประจำมากเท่าใด การจ้างผู้สร้างเนื้อหาหนึ่งคนขึ้นไปเป็นพนักงานก็ยิ่งสมเหตุสมผลมากขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกัน ฟรีแลนซ์เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณไม่ได้อยู่ในที่ที่คุณสามารถจ่ายเงินเดือนและผลประโยชน์ที่พนักงานต้องจ่ายให้คุณได้ (เนื่องจากฟรีแลนซ์ทำงานเป็นผู้รับเหมาอิสระ)

และแน่นอนคุณสามารถผสมสองโมเดลนี้ได้ คุณอาจมีผู้สร้างเนื้อหาภายในองค์กรอย่างน้อยหนึ่งคนที่คุณเสริมให้กับฟรีแลนซ์เมื่อจำเป็นต้องมีชุดทักษะเฉพาะที่คุณไม่มีในพนักงาน หรือสำหรับงานล้นมือเมื่อคุณต้องการเนื้อหาเพิ่มเติม

สุดท้าย อย่ามองข้ามตัวเลือกในการชักชวนผู้ให้ข้อมูลภายนอก เช่น ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องและผู้นำทางความคิดในสาขาของคุณ หรือแม้แต่สมาชิกที่มีส่วนร่วมอย่างมากในชุมชนผู้ฟังของคุณ บล็อกโพสต์ของผู้เยี่ยมชมจากผู้นำทางความคิดหรือบทวิจารณ์ที่กระตือรือร้นหรือข้อความรับรองจากลูกค้าที่มีความสุขสามารถเป็นส่วนเพิ่มเติมที่ยอดเยี่ยมในการผสมผสานเนื้อหาของคุณ

ดังนั้น ให้ตัดสินใจว่าบุคคลใดจะต้องเกี่ยวข้องกับโครงการปัจจุบัน ต้องการโพสต์บล็อกที่คุณจะเสียบเข้ากับเทมเพลตบล็อกที่มีอยู่พร้อมรูปภาพสองสามรูปหรือไม่ จากนั้นคุณอาจต้องการนักเขียนเนื้อหา ต้องการอะไรที่ซับซ้อนกว่านี้ เช่น วิดีโอโปรโมตที่ลื่นไหลใช่ไหม คุณอาจต้องการผู้เขียนบท ผู้บรรยายหน้ากล้อง ช่างวิดีโอ และโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ สำหรับโครงการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ แต่ละคนจะต้องรู้ว่าส่วนหนึ่งของกระบวนการเกี่ยวข้องกับอะไร และงานของพวกเขาจะต้องเสร็จสิ้นเมื่อใดเพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาโดยรวม

ขั้นตอนที่ 6: สร้างปฏิทินเนื้อหา

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน บริษัทของคุณจำเป็นต้องเป็นเครื่องสร้างเนื้อหาที่ไม่หยุดนิ่ง ความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญ ผู้ชมของคุณจะมีความภักดีมากขึ้นหากพวกเขาไว้วางใจให้คุณผลิตเนื้อหาที่มีคุณค่าตามกำหนดเวลาปกติ

และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณให้ความสอดคล้องนั้น คุณต้องมีแผนแม่บทในการปฏิบัติตาม นี่คือที่มาของปฏิทินเนื้อหาของคุณ

คุณน่าจะมีเนื้อหาหลัก เช่น จดหมายข่าวรายเดือนหรือบล็อกโพสต์ทั่วไป ซึ่งคุณทราบดีว่าจะต้องใส่ลงในปฏิทินอย่างต่อเนื่อง เริ่มต้นด้วยการจัดตารางเวลาชิ้นส่วนเหล่านี้

สมมติว่าบริษัทของคุณมุ่งมั่นที่จะโพสต์หนึ่งบล็อกต่อสัปดาห์ในวันอังคาร คุณสามารถดำเนินการต่อและเพิ่มตัวยึดตำแหน่ง "บล็อกโพสต์" ทั่วไปลงในปฏิทินสำหรับทุกวันอังคารที่ก้าวไปข้างหน้า จริงๆ แล้วคุณอาจกำหนดหัวข้อเฉพาะล่วงหน้าได้หนึ่งหรือสองเดือนเท่านั้น แต่ไม่ว่าจะยังไง คุณก็ทราบดีว่าจะมีการโพสต์ในบล็อกของคุณในวันอังคาร

จากนั้น คุณอาจมีเนื้อหาอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับเนื้อหาหลักเหล่านั้นและจำเป็นต้องแทรกเข้าไป ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องสร้างโพสต์โซเชียลในหลายช่องทางที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการเข้าชมบล็อกโพสต์ของสัปดาห์นั้น สิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องสร้างและพร้อมใช้งานทันทีที่บล็อกขึ้นไป ตัวอย่างเช่น คุณอาจตั้งเวลาสามโพสต์โซเชียลสำหรับโพสต์บล็อกแต่ละโพสต์ โดยกระจายออกไปในวันอังคารถึงวันศุกร์

จากนั้นคุณจะต้องกำหนดเวลาในเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่บริษัทจำเป็นต้องเผยแพร่ สมมติว่าคุณกำลังสร้าง eBook ใหม่หรือหลักสูตรออนไลน์ที่คุณหวังว่าจะขายได้หลายครั้งต่อปีตามรุ่น จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาทั้งหมดนี้ ดังนั้นคุณต้องหาเวลาที่ดีที่สุดในตารางเวลาของคุณเพื่อทำงานให้เสร็จ

ขั้นตอนที่ 7: สร้างเนื้อหาของคุณ

นี่คือขั้นตอนของกระบวนการที่คนส่วนใหญ่นึกถึงเมื่อได้ยินคำว่า “การสร้างเนื้อหา” และคนส่วนใหญ่อาจจะตกใจเมื่อเห็นว่ามันดำเนินมาจนถึงขั้นตอนที่ 7 ใน 10 ขั้นตอนของเราเพื่อมาถึงจุดที่เนื้อหาถูกสร้างขึ้นจริง

แต่เราหวังว่าคุณจะเห็นว่าการทำงานที่ดีด้วยหกขั้นตอนก่อนหน้านี้ทำให้คุณพร้อมที่จะสร้างเนื้อหาของคุณอย่างมั่นใจ โดยรู้ว่าสิ่งที่คุณกำลังจะสร้างนั้นเหมาะสมกับกลยุทธ์เนื้อหาของธุรกิจของคุณ แนวคิดนั้นได้รับการตรวจสอบแล้ว ว่ารูปแบบและขอบเขตของเนื้อหาได้รับการคัดเลือกมาอย่างดี และมีการมอบหมายบุคคลและทรัพยากรที่เหมาะสมให้กับงาน

ตอนนี้ก็ถึงเวลา (ในที่สุด!) ในการสร้างเนื้อหาเอง เราจะไม่กล่าวถึงกระบวนการสร้างสรรค์ในโพสต์นี้ เนื่องจากผู้สร้างเนื้อหาของคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในกระบวนการของตนเอง คุณเพียงต้องการให้แน่ใจว่ามีเวิร์กโฟลว์ที่ทำซ้ำได้ซึ่งผู้สร้างเนื้อหาของคุณใช้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสรุปและร่างเนื้อหาและการตรวจทานเนื้อหาโดยบรรณาธิการและผู้จัดการที่ได้รับมอบหมายให้อนุมัติเนื้อหาเวอร์ชันสุดท้ายก่อนที่จะเผยแพร่

และอย่าลืมทำให้ SEO เป็นองค์ประกอบหลักของเวิร์กโฟลว์ของทีมเนื้อหาของคุณ คุณได้ระบุคำหลักที่ดีที่สุดสำหรับโครงการก่อนหน้านี้ในกระบวนการ ผู้สร้างเนื้อหาควรปรับใช้คำหลักเหล่านั้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณจะพบเนื้อหาของคุณมากขึ้นเมื่อเผยแพร่

และคงเป็นเรื่องไร้สาระหากเราไม่พูดถึงประโยชน์ของเครื่องมือสร้างเนื้อหา AI ใหม่ๆ เช่น ตัวสร้างพาดหัว ตัวสร้างโครงร่าง และตัวสร้างบทความ/บล็อกโพสต์ โดยมี ChapGPT ของ OpenAI เป็นผู้นำในปัจจุบัน

เครื่องมือเหล่านี้ไม่เหมาะสำหรับการสร้างเนื้อหาคุณภาพแบบร่างขั้นสุดท้าย (แต่อย่างไรก็ตาม) แต่สามารถมีบทบาทในช่วงแรกของกระบวนการสร้างสรรค์ได้อย่างแน่นอน ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้สามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพแบบร่างหยาบได้ในเวลาไม่กี่นาที ช่วยประหยัดเวลาให้ผู้สร้างเนื้อหาของคุณได้มากที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและแก้ไขเนื้อหานั้นและขัดมันให้เงางาม

ข้อแม้ประการหนึ่ง: โปรดทราบว่าการสร้างเนื้อหาเป็นกระบวนการที่มีชีวิตและหายใจ ไม่ว่าคุณจะระมัดระวังเพียงใดในขั้นตอนก่อนหน้านี้ เป็นไปได้เสมอว่าเมื่อคุณเริ่มสร้างเนื้อหาแล้ว มีบางอย่างไม่ทำงาน

เงื่อนไขอาจเปลี่ยนไป และเนื้อหาไม่ตรงเวลาอีกต่อไป หรือบางทีมุมที่คุณคิดว่าใช้ได้ผลอาจไม่ให้ผลตามที่คุณต้องการ

ไม่เป็นไร. มันเกิดขึ้น. เพียงเตรียมพร้อมและยืดหยุ่น ไม่ใช่เรื่องผิดที่จะย้อนกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าในกระบวนการและคิดไอเดียใหม่ขึ้นมา ดีกว่าการเทงานจำนวนมากลงในเนื้อหาที่ไม่บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 8: กำหนดเวลาเนื้อหาของคุณ

ธุรกิจจำนวนมากสร้างเนื้อหาแต่ละชิ้นทีละรายการและกำหนดเวลาให้ชิ้นส่วนเหล่านั้นออกไปเมื่อเสร็จสิ้น นี่เป็นการเสียเวลาอย่างมากและเสียโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ

แนวทางที่ดีกว่ามากคือการใช้ความสามารถในการจัดกำหนดการที่มีอยู่ในเนื้อหาบางส่วนของคุณ ตัวอย่างเช่น การตั้งเวลาอีเมลของคุณล่วงหน้าผ่านผู้ให้บริการอีเมลและบล็อกโพสต์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเช่น Hootsuite เพื่อกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียมูลค่าหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้นพร้อมกันได้

การมีช่วงเวลาเฉพาะสำหรับงานนี้และบุคคลที่อุทิศตนเพื่อทำงาน หมายความว่าชุดของเนื้อหาจะได้รับการกำหนดเวลาพร้อมกันทั้งสัปดาห์ (หรือนานกว่านั้น) ล่วงหน้า แทนที่จะต้องหยุดงานอื่นเสมอเพื่อเข้ามา โปรแกรมที่เหมาะสมและกำหนดเนื้อหาเพียงส่วนเดียว

ขั้นตอนที่ 9: โปรโมตเนื้อหาของคุณ

ตกลง. คุณได้วางแผนเนื้อหาของคุณแล้ว คุณได้ผลิตเนื้อหาของคุณแล้ว และตอนนี้คุณได้เผยแพร่มันออกไปทั่วโลกแล้ว ได้เวลาผ่อนคลายและถอนหายใจอย่างพึงพอใจแล้วใช่ไหม?

อืมม…ไม่

ตอนนี้ ถึงเวลาที่ต้องแน่ใจว่าเนื้อหาเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายที่คุณระบุไว้ตั้งแต่ช่วงต้นของกระบวนการ คุณได้ลงแรงกับเนื้อหานี้มากเกินไปจนปล่อยให้เนื้อหาไม่เปิดเผยตัวตน

นี่คือจุดที่แผนการโปรโมตของคุณเริ่มต้นขึ้น

การโปรโมตเนื้อหาของคุณอาจรวมถึง:

แชร์บนโซเชียลมีเดีย : แชร์ไปที่เพจของคุณ แชร์ไปที่หน้าของคนอื่น แบ่งปันในกลุ่มที่คุณเป็นสมาชิก แท็กผู้คนและธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
ส่งอีเมลรายชื่อของคุณ : คนในรายชื่ออีเมลภายในองค์กรเป็นเพื่อนซี้ของคุณ พวกที่กินทุกอย่างที่คุณเอาออกมาแล้วถามว่า ดังนั้น อย่าลืมเตือนพวกเขาทุกครั้งที่คุณเผยแพร่เนื้อหาใหม่
โพสต์ลงในบล็อกของคุณ : เมื่อเนื้อหาใหม่ของคุณอยู่ในรูปแบบอื่น (เช่น พ็อดคาสท์ หรือวิดีโอ) คุณสามารถสร้างเวอร์ชันที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อใช้ในบล็อกของคุณได้อย่างง่ายดาย
การแชร์บนแพลตฟอร์มอื่น : คุณยังสามารถเผยแพร่เนื้อหาของคุณในที่ต่างๆ เช่น LinkedIn, Quora หรือ Reddit เพียงแค่ตระหนักถึงกฎของพวกเขา แพลตฟอร์มเหล่านี้บางส่วน ไม่ โอเคกับการที่คุณโปรโมตมากเกินไป ดังนั้นควรปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
การใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย : อาจคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายในการใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเพื่อดึงดูดการเข้าชมไปยังเนื้อหาหลักหรือหน้า Landing Page

ขั้นตอนที่ 10: วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการคือการวิเคราะห์และปรับแต่ง

เมื่อเนื้อหาของคุณออกสู่สายตาชาวโลกมาสักระยะหนึ่งแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องย้อนกลับมาวิเคราะห์ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

หากเนื้อหาไม่น่าสนใจ ให้ทำทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อวางแผน สร้าง และโปรโมตเนื้อหา สิ่งต่าง ๆ หายไปจากรางที่ไหน? แนวคิดนั้นไม่ดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างที่คุณคิดหรือไม่? เป็นความคิดที่มั่นคง แต่การดำเนินการไม่ดี? หรือบางทีเนื้อหานั้นยอดเยี่ยม แต่แผนการส่งเสริมการขายมีข้อบกพร่อง คุณจะทำได้ดีกว่านี้ในครั้งหน้าก็ต่อเมื่อคุณพบปัญหาและจัดการกับมัน

และอย่าเพิ่งวิเคราะห์ความล้มเหลวของคุณ ธุรกิจจำนวนมากพลาดโอกาสทองเมื่อเนื้อหา ประสบความสำเร็จ พวกเขายุ่งกับการตบหลังตัวเองจนไม่ได้ผ่านกระบวนการวิเคราะห์ที่เข้มงวดแบบเดียวกับที่ทำกับความล้มเหลว หากทำเช่นนั้น พวกเขาอาจสามารถแยกแยะแง่มุมต่างๆ ของโครงการที่นำไปสู่ความสำเร็จได้ และถ้าคุณทำได้ คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรซ้ำในครั้งต่อไป

และนั่นทำให้เราครบวงจร

เมื่อเสร็จสิ้นโครงการเนื้อหาแต่ละโครงการ การวิเคราะห์ของคุณควรป้อนข้อมูลเพิ่มเติมเข้าสู่แนวทางเชิงกลยุทธ์ของคุณ คุณต้องปรับเป้าหมายด้านเนื้อหาอย่างน้อยหนึ่งเป้าหมายหรือไม่ คุณต้องเพิ่มส่วนผสมใหม่หรือไม่? ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและเริ่มรอบใหม่อีกครั้ง

การสร้างเนื้อหา: “เกมยาว” เพื่อความสำเร็จของธุรกิจ

เส้นทางสู่ความสำเร็จของธุรกิจมีมากมาย การวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำในช่องเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่มีประสิทธิภาพ การสร้างเครือข่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้มีอิทธิพลสามารถจ่ายเงินปันผลได้มาก การสร้างรายการและการบำรุงรายการนั้นเป็นอีกวิธีหนึ่งที่พยายามและทำจริง

แต่ไม่ว่าคุณจะลองใช้แนวทางอื่นใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาปกติเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสาน กลยุทธ์ไม่กี่อย่างที่มีศักยภาพในระยะยาวที่ดีกว่าสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ

อย่าหวังผลตอบแทนในทันที แน่นอน คุณอาจจะโชคดีเป็นครั้งคราวและคิดอะไรที่เป็นกระแสไปทั่ว แต่ส่วนใหญ่แล้วการตลาดเนื้อหาเกี่ยวกับการเล่นเกมยาว

ยิ่งคุณนำเสนอเนื้อหาที่ดีมากขึ้นและยิ่งคุณทำอย่างต่อเนื่องมากเท่าไหร่ คุณจะยิ่งสร้างความสนใจในหมู่ผู้ชมเป้าหมายได้มากเท่านั้น พวกเขาก็จะยิ่งไว้วางใจคุณและตั้งตารอเนื้อหาชิ้นต่อไปของคุณมากขึ้นเท่านั้น และอีกมากมาย มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะเปลี่ยนจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินในที่สุด

หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่เราวางไว้ กระบวนการนี้จะได้ผลสำหรับคุณ

มีความสุขในการสร้าง!