ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งที่น่าจะส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ผู้นำด้านการตลาดของแบรนด์ชั้นนำของโลกรู้จักการแข่งขันทั้งภายในและภายนอก และพวกเขามีวิธีเปิดเผยและดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งประเภทต่างๆ

ตั้งแต่การวิเคราะห์เนื้อหาของคู่แข่งและ การจัดการรีวิวออนไลน์ ไปจนถึงการติดตามอันดับการค้นหาในท้องถิ่นและ การรับฟังทางสังคม วิธีการที่หลากหลายในการสร้างข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งจะช่วยองค์กรของคุณ:

• เข้าใจตลาดเป้าหมาย
• ระบุด้านที่คู่แข่งทำได้ดีกว่าคุณ
• เปรียบเทียบผลงานของคุณกับคู่แข่งและวัดความก้าวหน้าของคุณเทียบกับพวกเขา
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอของคุณเอง
• พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มาดูข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งที่สำคัญที่ควรกำหนดและส่งผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดขององค์กรของคุณ

รายชื่อคู่แข่งของคุณ

ขั้นตอนแรกในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งที่มีคุณค่าคือการกำหนดว่าคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของคุณคือใคร

ก่อนลงลึกในการวิเคราะห์คู่แข่ง คุณควรระบุรายชื่อธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกับคุณ และที่ดำเนินการในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เดียวกัน อย่าลืมระบุคู่แข่งทางอ้อมด้วย ธุรกิจเหล่านี้คือธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจไม่จำเป็นต้องเหมือนกับของคุณ แต่สามารถแก้ปัญหาของลูกค้ารายเดิมหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มเดียวกันได้

มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณในรายชื่อคู่แข่งของแบรนด์ของคุณ หากคุณกำลังเสนอ เช่น "บริการซักพรมในชิคาโก" หรือ "ร้านสกีในซีแอตเทิล" การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วควรให้ผลลัพธ์ที่เชื่อมโยงกับคู่แข่งหลักของคุณ

Google Maps เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาคู่แข่งในท้องถิ่น ในขณะที่ เครื่องมือ วิเคราะห์คู่แข่ง จาก ซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ReviewTrackers นำเสนอความสามารถในการระบุและติดตามการแข่งขันโดยอัตโนมัติ และรับข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาซ้อนกันอย่างไรกับแบรนด์ของคุณในแง่ของ ออนไลน์ บทวิจารณ์ ชื่อเสียง และประสบการณ์ของลูกค้า

คำวิจารณ์และชื่อเสียงของคู่แข่งของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถรวบรวมได้คือข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารับรู้และพูดถึงแบรนด์ของคุณเทียบกับคู่แข่ง

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เครื่องมือ วิเคราะห์คู่แข่ง โดย ซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ReviewTrackers นำเสนอความสามารถในการประเมินและติดตามการแข่งขันในแง่ของรีวิวออนไลน์ การให้คะแนน อันดับการค้นหา และชื่อเสียง

ข้อมูลการทบทวนการแข่งขันที่จัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับด้านที่การแข่งขันเป็นเลิศรวมถึงด้านที่พวกเขาขาด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์เพื่อสร้างประสบการณ์ที่พึงประสงค์ของผู้บริโภคได้มากขึ้น

เมื่อคุณสามารถเปรียบเทียบ ดัชนีชี้วัดชื่อเสียง ของคุณกับของคู่แข่งได้ จะทำการวิเคราะห์โดยบันทึกจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม (SWOT) ของคู่แข่งได้ง่ายขึ้น

คุณยังสามารถสังเกตแนวโน้มและตอบคำถามเช่น: "คู่แข่งของคุณทำได้ดีเพียงใด" “ลูกค้าชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งนำเสนอ” และ “อะไรคือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าของคู่แข่ง และแบรนด์ของคุณทำอะไรได้ดีกว่าคนอื่นๆ บ้าง”

ข้อมูลประเภทนี้สามารถมีอิทธิพลต่อ กลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ ของคุณ ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับความเร็วในการตรวจสอบคู่แข่งและอันดับการค้นหาจะช่วยให้แบรนด์ของคุณแซงหน้าคู่แข่งในผลการค้นหาในท้องถิ่น ปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์ และเพิ่มรายได้

ค้นหาคะแนนชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์คุณ

คาดเดาออกจากกลยุทธ์ของคุณ สร้างดัชนีชี้วัดชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์คุณทันที พร้อมด้วยไฮไลต์การรีวิว การให้คะแนน แนวโน้มของคำหลัก และอื่นๆ

กิจกรรมและประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียของคู่แข่งของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งแหล่งข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งที่จะส่งผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คำถามบางข้อที่การตรวจสอบโซเชียลมีเดียสามารถตอบได้ ได้แก่:

• คู่แข่งของคุณมีผู้ติดตามกี่คน?
• โพสต์ประเภทใดที่คู่แข่งของคุณเผยแพร่เพื่อให้ได้รับการถูกใจ ความคิดเห็น การแชร์ และการมีส่วนร่วมมากที่สุด
• คู่แข่งของคุณโพสต์เนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดและเนื้อหาแบรนด์ส่งเสริมการขายประเภทใดบนโซเชียลมีเดีย
• ชื่อเสียง (บทวิจารณ์ การให้คะแนน ข้อเสนอแนะที่ไม่พึงประสงค์ ) ของคู่แข่งของคุณเป็นอย่างไรในช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram ฯลฯ

ด้วยการเฝ้าติดตามกิจกรรมและประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง คุณสามารถเปรียบเทียบแบรนด์ของคุณกับคู่แข่งอันดับต้น ๆ โดยอิงตามเมตริกที่สำคัญต่อองค์กรของคุณ ดูว่าวิธีใดในการมีส่วนร่วมได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ชมที่คุณหวังจะดึงดูดบนโซเชียล และระบุ โอกาสสำหรับช่องทางดิจิทัลและกลยุทธ์ใหม่ๆ

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถตรวจสอบข้อมูลคู่แข่งบนโซเชียลมีเดียได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม องค์กรระดับองค์กรและแบรนด์ที่ใหญ่กว่าและโดดเด่นกว่าควรลงทุนใน เครื่องมือการฟังทางสังคมแบบเสียเงินหรือฟรี เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ

อันดับการค้นหาในท้องถิ่น

การจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในสถานที่เฉพาะหรือพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณดำเนินธุรกิจ การปรับปรุงอันดับการค้นหาในท้องถิ่นของคุณ และทำให้เหนือกว่าคู่แข่งในผลการค้นหาในท้องถิ่น ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ส่งผลให้มีการเข้าชม การโทร และการเข้าชมร้านค้ามากขึ้น

การลงทุนใน เครื่องมือตรวจสอบอันดับการค้นหาในท้องถิ่น ควรให้ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งตามบริบทแก่แบรนด์ของคุณเพื่อปรับปรุงอันดับการค้นหาในท้องถิ่นของคุณ เมื่อดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นแบรนด์ของคุณสำหรับการค้นหา "ใกล้ฉัน" รวมทั้งขยายขอบเขตอิทธิพลของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาและคำหลักที่ผู้บริโภคใช้ในการค้นหาแบรนด์ของคุณ

การแข่งขัน SEO และการวิเคราะห์เนื้อหา

การตรวจสอบเนื้อหาของคู่แข่งในทรัพย์สินทางดิจิทัลที่หลากหลายเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าของคู่แข่ง

การวิเคราะห์ SEO (การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา) ที่แข่งขันได้เกี่ยวข้องกับการดูกลยุทธ์การค้นหาของคู่แข่งของคุณ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหาของแบรนด์ของคุณเอง โดยทั่วไปกระบวนการจะเกี่ยวข้องกับการวิจัยคำหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า และการวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ การปรับแต่งกลยุทธ์ SEO ของคุณเองตามข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งเหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพส่วนแบ่งเสียงของคุณต่อคำหลัก

ในขณะเดียวกันการวิเคราะห์เนื้อหาของคู่แข่งเกี่ยวข้องกับการประเมินและเปรียบเทียบกลยุทธ์เนื้อหาของคู่แข่งของคุณ พวกเขาใช้คำหลักประเภทใด พวกเขาใช้น้ำเสียง สไตล์ และภาษาโดยรวมแบบใดเพื่อสื่อสารกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม คู่แข่งของคุณสร้างเนื้อหาเนื้อหาประเภทใดเพื่อดึงดูดและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ด้วย SEO ที่แข่งขันได้และการวิเคราะห์เนื้อหา คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณเองและมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาและเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ