แข่งขันกับ Twitter (X.com) และ Instagram: ผูกเธรดเข้าด้วยกัน

มันมาจากไหนไม่รู้

ดูเหมือนทวิตเตอร์ มันทำตัวเหมือน Twitter มันสัญญาว่าจะเป็นมิตรกว่า Twitter

มันคือ Threads ซึ่งเป็นคู่แข่งของ Meta ที่เปิดตัวอย่างกะทันหันบน Twitter โดยเชื่อมโยงกับ Instagram ของ Meta และออกแบบมาเพื่อเอาชนะใจ ความคิด และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ Twitter ที่ผิดหวังจากการหยุดชะงักของจัตุรัสเมืองอินเทอร์เน็ตของ Elon Musk (แน่นอนว่าการหยุดชะงักไม่ได้หยุดลง — Twitter ไม่เป็นที่รู้จักในชื่อ Twitter อีกต่อไป)

เธรดมีสมาชิกถึง 100 ล้านคน ซึ่งเป็นสถิติที่โดดเด่นน้อยลงเนื่องจากสมาชิก Instagram ที่มีอยู่เดิม (และมีมากกว่า 2 พันล้านคน) สามารถเข้าร่วมได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม รายงานล่าสุดระบุว่าจำนวนผู้ใช้งานและเวลาที่ใช้ในแอพลดลงอย่างรวดเร็ว

Threads มีความหมายอย่างไรสำหรับนักการตลาด ในขณะนี้ ยังไม่เปิดให้โฆษณา แม้ว่าความสามารถด้านโฆษณาของ Meta จะยังคงใช้งานได้ไม่นาน อย่างไรก็ตาม แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ต่างเร่งรีบในการครอบครองพื้นที่ทางสังคมใหม่ จาก Netflix, Wendy's และ Nike ไปจนถึง Kim Kardashian และ Jennifer Lopez ชื่อใหญ่เริ่มปรากฏขึ้น

แบรนด์ต่างๆ ได้รับการมีส่วนร่วมในช่วงต้นของ Threads

แต่พวกเขากำลังมีส่วนร่วม? รายงานบางฉบับระบุว่าอย่างน้อยแบรนด์ต่างๆ ก็มีประสบการณ์บน Threads ที่ดีกว่าบน Twitter ในเดือนกรกฎาคม Website Planet ทำการเปรียบเทียบแบรนด์ชั้นนำ 30 แบรนด์บน Twitter และ Threads โดยดูที่การโต้ตอบ เช่น ผู้ติดตาม การถูกใจ และการตอบกลับ

87% ของแบรนด์ที่วิเคราะห์สร้างไลค์บนเธรดมากกว่าบน Twitter (โดยเฉลี่ย 8 เท่า) การเปรียบเทียบส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับโพสต์ที่เหมือนกัน โพสต์บนเธรดยังสร้างการตอบกลับมากขึ้นโดยมีเพียงห้าแบรนด์เท่านั้นที่ได้รับความคิดเห็นบน Twitter มากกว่าเธรด

แม้ว่าจะเป็นคำถามที่เปิดกว้างว่าความสำเร็จในช่วงต้นนี้จะรอดพ้นจากการใช้งานที่ลดลงซึ่งเห็นได้ตั้งแต่มีการรวบรวมรายงานหรือไม่

หยิบเธรด

แบรนด์และองค์กรที่ยังไม่ได้ใช้งาน Threads ควรคิดอย่างไรเกี่ยวกับการเข้าหาแพลตฟอร์มใหม่ เราได้พูดคุยกับผู้บริหารสองคนที่ประสบปัญหาเหล่านี้จากลูกค้าของพวกเขาอยู่แล้ว — Krishna Subramanian ผู้ร่วมก่อตั้ง Captiv8 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองทางสังคม และ Bob Lynch ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SponsorUnited ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับอุตสาหกรรมการให้การสนับสนุน

“ฉันคิดว่าแบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับ Threads โดยเฉพาะ” Subramanian กล่าว “ฉันไม่คิดว่าคุณเพียงแค่นำสิ่งที่คุณโพสต์บน Instagram แล้วย้ายไปไว้ที่ Threads คุณไม่สามารถแม้แต่จะดึงจาก Twitter แล้วย้ายไป เพราะผู้ชมที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มนี้แตกต่างกันเล็กน้อยและพวกเขาคาดหวังในสิ่งที่แตกต่างกัน”

แบรนด์ต่างๆ สามารถค้นหาผู้ชมได้แทบจะทันทีบน Threads เนื่องจากผู้ชม Instagram ที่มีอยู่ของพวกเขานั้นสามารถย้ายข้ามได้อย่างง่ายดาย การเปิดตัวโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่เริ่มต้นจากศูนย์และนั่นอาจทำให้ยากต่อการดึงดูด (พิจารณา Google Plus) “ทำไมแพลตฟอร์มไม่ออกไปเปิดตัวคู่แข่ง บางที YouTube ก็ออกไปเปิดตัว Twitter หรือ Threads เวอร์ชันของตัวเองแล้วโอนผู้ใช้ไป” Subramanian รำพึง “บางทีพวกเขาอาจไม่ได้รับส่วนแบ่งการตลาด 50%; อาจจะเป็น 10% และนั่นก็ยังเพียงพอที่จะสร้างผลกระทบและการมีส่วนร่วม”

เจาะลึก: ทำไมเราถึงสนใจเกี่ยวกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

ด้วยจำนวนตัวอักษรที่อนุญาตสูงกว่า Twitter (500 แทนที่จะเป็น 280) Subramanian มองเห็นโอกาสสำหรับแบรนด์และผู้มีอิทธิพลใน "ไมโครบล็อก" บนแพลตฟอร์มใหม่ “บางสิ่งที่ทำงานได้ดีบน Twitter คือเธรด — เธรด Twitter ที่คุณมีหลายทวีตเรียงต่อกันซึ่งอาจมีเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจหรือการศึกษาหรือบอกเล่าเรื่องราวสั้น ๆ ฉันคิดว่าเราจะได้เห็นที่นี่เช่นกัน”

แบรนด์กล่าวว่า Subramanian มีบทบาทอย่างมากใน Threads ตั้งแต่วันแรก “นั่นเป็นเพราะผู้ชมของพวกเขาอยู่ที่นั่นแล้ว และนั่นก็มีชัยไปกว่าครึ่ง นี่คือผู้ชมของคุณ ตอนนี้หาวิธีสร้างความบันเทิงให้พวกเขา”

แน่นอนว่าผู้สนับสนุนใช้จ่ายกับอินฟลูเอนเซอร์ คนดัง ทีม กิจกรรม และอื่นๆ “จริง ๆ ในทุกผู้ถือสิทธิ์หรือหน่วยงานสื่อ” Lynch ของ SponsorUnited กล่าว “Instagram เป็นภาพที่ชัดเจนมาก” เขากล่าว “มีกำแพงของข้อความน้อยกว่าที่คุณต้องใช้ความคิดและแนวคิดมากกว่าการรับรอง ในพื้นที่กีฬาและความบันเทิง วิดีโอและรูปภาพทำงานได้ดีมาก นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่จะรวมไว้มากกว่าแค่ข้อความธรรมดา — ไม่ว่าจะผ่านทางรถที่นักกีฬานั่งอยู่หรือเสื้อผ้าที่ริฮานน่าสวมใส่ในทัวร์ของเธอ”

จนถึงตอนนี้ Lynch มองว่า Threads เป็น Twitter เวอร์ชันที่เบากว่า “ความบันเทิงเพิ่มขึ้นเล็กน้อย สดชื่นขึ้นเล็กน้อย และมีส่วนร่วมมากขึ้น ฉันเห็นว่ามันส่งผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของ Instagram มากพอๆ กับ Twitter เลย” มีอันตรายสำหรับ Meta ดังที่ Subramanian กล่าวไว้ว่า "กินผู้ชมของตัวเอง"

ตัดการเชื่อมต่อ Instagram/Threads

ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่าง Instagram และ Threads อาจช่วยให้ Instagram เปิดตัวอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนเห็นได้ชัดอย่างรวดเร็วว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้มอบประสบการณ์ที่แตกต่างกันอย่างมาก แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะเขียนโพสต์บน Instagram (อันที่จริงแล้วโพสต์นั้นยาวกว่าที่ Twitter อนุญาต) แพลตฟอร์มนี้นำเสนอประสบการณ์ด้านภาพเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพหรือวิดีโอสั้น ๆ และแม้ว่าจะสามารถโพสต์รูปภาพและวิดีโอบน Threads ได้ แต่ประสบการณ์จะเป็นแบบข้อความ

ผลที่ตามมาประการหนึ่งคือ แม้ว่าผู้ใช้จะนำเข้าบัญชีที่ติดตามบน Instagram ไปยัง Threads ได้ง่าย แต่ก็มักจะไม่มีเหตุผลที่ดีในการดำเนินการดังกล่าว ใครต้องการประสบการณ์แบบข้อความด้วยบัญชีที่คุณติดตามสำหรับรูปภาพสถานที่ท่องเที่ยวในวันหยุดหรือภาพรวมของอาหารค่ำเมื่อคืนนี้ บัญชีที่คุณอาจต้องการติดตามใน Threads คือบัญชีที่คุณติดตามบน Twitter เพื่อวิเคราะห์ข่าวหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน ซึ่งหาได้ยาก

สำหรับ Lynch เนื้อหาที่เขาเห็นใน Threads ค่อนข้างเป็นแบบผสมผสาน “รู้สึกเหมือนว่า Twitter และ Instagram มีลูก มีวิดีโอจำนวนมาก มีข้อความที่เกี่ยวข้องมากขึ้น แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่สภาพแวดล้อม Twitter เป็นตัวแทนสำหรับฉัน จากมุมมองของนักการตลาด สิ่งที่ฉันคิดว่าน่าสนใจอย่างยิ่งที่จะติดตามก็คือว่านี่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ดีกว่าสำหรับวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหรือไม่”

แม้ว่า Threads จะยังไม่ได้แสดงโฆษณา แต่ก็มีคุณค่าสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในหน่วยงานที่ส่งเสริมการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ของตน “WNBA มีเกมระดับออลสตาร์และพวกเขาก็รวมพันธมิตรแบรนด์ไว้ในโพสต์แล้ว ส่วนใหญ่ของระบบเศรษฐกิจคือบุคคลเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นทีมหรืออินฟลูเอนเซอร์ ที่สร้างรายได้จากความสามารถของตนเองในการรวมแบรนด์ไว้ในโพสต์ แน่นอนว่า ณ จุดนี้ไม่มีค่าสำหรับ Threads ฉันแน่ใจว่าพวกเขาจะคิดออก”

เจาะลึกยิ่งขึ้น: การตลาดในหัวข้อ: สิ่งที่คุณต้องรู้

แบรนด์ต้องทดลอง

คำพูดสุดท้ายมาจาก Jamie Gilpin, CMO ที่ Sprout Social แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย เขาบอกเราว่าผู้บริโภคกำลังมองหาเนื้อหาที่ผสมผสานกันเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียลของพวกเขา “เราได้เห็นสิ่งนี้ทั้งในจำนวนต้นที่น่าประทับใจของ Threads และในการประกาศข้อความล่าสุดของ TikTok”

ความนิยมของวิดีโอแบบสั้นยังคงปฏิเสธไม่ได้ แต่ Gilpin กล่าวว่า "เป็นที่ชัดเจนว่าผู้บริโภคยังคงต้องการเนื้อหาที่เป็นข้อความในทุกแพลตฟอร์ม"

ยังเร็วเกินไปที่จะรู้ว่าเธรดจะนำเสนอเนื้อหาแบบผสมผสานมากน้อยเพียงใด สำหรับผู้ใช้รายนี้ อย่างน้อยก็แทบจะแยกไม่ออกจาก Twitter หรืออย่างน้อยที่สุด Twitter ก็ได้รับจินตนาการใหม่โดยบัญชี Instagram จำนวนมาก แต่แบรนด์ต้องทำให้เท้าเปียก “เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่รอบด้านและมีประสิทธิภาพ” Gilipin กล่าว “แบรนด์ต่างๆ ควรทดลองใช้แพลตฟอร์มและคุณสมบัติใหม่ๆ เหล่านี้ แยกประเภทเนื้อหาให้แตกต่าง และวิเคราะห์ว่าอะไรที่โดนใจผู้ชมแต่ละคนมากที่สุด”