วิธีผสานรวมวีโอไอพีและ Sage

(โพสต์นี้เผยแพร่ล่าสุดเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2015 เราได้อัปเดตเพื่อความถูกต้องและครบถ้วน)

การติดตั้ง ERP เช่น Sage เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ ERP เป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการช่วยจัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อ และการรายงานทางการเงิน แม้ว่าจำเป็น การเพิ่มระบบอื่นลงในกลุ่มเทคโนโลยีของคุณจะทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณซับซ้อน

แทนที่จะใช้ระบบอีคอมเมิร์ซเช่น Magento ตอนนี้คุณต้องกังวลเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลเดียวกันจาก Magento ไปยัง Sage และในทางกลับกัน ซึ่งมักจะกำหนดให้คุณต้องคีย์คำสั่งซื้อออนไลน์ การนับสินค้าคงคลัง และข้อมูลการจัดส่ง/การติดตามระหว่างสองสิ่งนี้ แม้ในช่วงเวลาการขายปกติ การป้อนข้อมูลด้วยตนเองอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกับพนักงานในแต่ละวัน ทำให้กระบวนการทำงานช้าลง และเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย

เมื่อพิจารณาใช้งาน ERP เช่น Sage สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าจะรวมเข้ากับ Magento อย่างไร การผสานรวมช่วยขจัดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการดำเนินงานและความสมบูรณ์ของข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของคุณ บทความนี้จะให้การเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Sage และวิธีที่ดีที่สุดในการผสานรวมกับ Magento

โซลูชั่น Sage ERP สำหรับ Magento

รู้อยู่แล้วว่าคุณกำลังใช้ Sage เวอร์ชันใดอยู่? ข้ามไปที่ส่วนถัดไปเกี่ยวกับวิธีผสานรวม Sage กับ Magento

ขั้นตอนแรกในการปรับใช้ Sage คือการเลือกเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Sage ได้ซื้อแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ต่างๆ และมีข้อเสนอที่หลากหลาย นี่คือภาพรวมโดยย่อของตัวเลือกยอดนิยมของพวกเขา

(หมายเหตุด้านข้าง: คุณยังคงใช้ Magento 1 อยู่หรือไม่ ตรวจสอบวันสิ้นสุดอายุที่สำคัญของ Magento 1 ที่นี่)

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:

Sage 50 เป็นซอฟต์แวร์บัญชีเดสก์ท็อปที่เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ ซึ่งจะครอบคลุมด้านการเงินที่จำเป็นสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ แม้ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นก็ตาม Sage 50 จะเทียบได้กับซอฟต์แวร์บัญชีอย่าง Quickbooks Online

สำหรับธุรกิจขนาดกลาง:

Sage 100 Cloud: Sage 100 คือก้าวต่อไปของคุณนอกเหนือจากซอฟต์แวร์บัญชีพื้นฐาน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับกระบวนการทางอุตสาหกรรมการผลิต การจัดจำหน่าย และการบริการ คุณจะได้รับคุณลักษณะที่จำเป็นในการทำให้การเงินของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและการรายงานที่ถูกต้อง แม้กระทั่งในซัพพลายเชนของคุณ

Sage 300 : Sage 300 เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่มุ่งเป้าไปที่การผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าปลีก ซึ่งจะช่วยคุณจัดการบัญชี สินค้าคงคลังหลายตำแหน่ง การดำเนินงาน และการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ยังรองรับบริษัทและภาษาที่หลากหลาย

สำหรับองค์กร:

Sage Business Cloud Enterprise Management (เดิมคือ X3): Business cloud เป็นข้อเสนอระดับองค์กรระดับโลกของ Sage สำหรับการจัดการด้านการเงิน ซัพพลายเชน และการผลิต พร้อมด้วยความสามารถด้านธุรกิจอัจฉริยะ

ประโยชน์ของการรวมระบบอีคอมเมิร์ซและ ERP

การผสานรวมผลตอบแทนของระบบที่สำคัญทั้งสองนี้สำหรับทั้งประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของลูกค้า

การบูรณาการช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสิทธิผลของคุณ:

• ขจัดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองด้วยการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์
• ลดข้อผิดพลาดข้อมูลราคาแพงที่เกิดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง เช่น พิมพ์ที่อยู่สำหรับจัดส่งหรือ SKU ผิด
• รับรองความสมบูรณ์ของข้อมูลทั่วทั้งองค์กร
• ประหยัดเวลาเนื่องจากการประมวลผลคำสั่งสามารถปรับปรุงจากหลายนาทีต่อคำสั่งซื้อให้เหลือเพียงไม่กี่วินาที
• ย้ายพนักงานจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเองไปยังงานที่สำคัญกว่า เช่น การจัดส่งผลิตภัณฑ์มากขึ้น

ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ ผู้ค้าสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นในส่วนหน้า:

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้ออย่างถูกต้องโดยไม่มีการร้องเรียนจากลูกค้า
• เสนอและตอบสนองเวลาการส่งมอบคำสั่งซื้อออนไลน์ที่สั้นลง
• เสนอทางเลือกในการเติมเต็มที่หลากหลาย เช่น ซื้อออนไลน์ รับสินค้าในร้านค้า
• แสดงระดับสินค้าคงคลังที่ถูกต้องทางออนไลน์และหลีกเลี่ยงการขายมากเกินไป
• ดำเนินการขายแฟลชอย่างมีประสิทธิภาพ
• แสดงรายการผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและอัปเดตราคาและโปรโมชั่นอย่างรวดเร็ว

ด้วยสิทธิประโยชน์เช่นนี้ ผู้ค้าส่วนใหญ่ตระหนักถึงความสำคัญในการลงทุนในโซลูชันการผสานรวมระหว่าง Sage และ Magento

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการผสานรวม Magento และ Sage

โครงการบูรณาการ Magento และ ERP อาจเป็นงานใหญ่ การเลือกแนวทางที่เหมาะสมและพันธมิตรเพื่อทำงานร่วมกันมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการ โครงการที่ไม่ได้รับการจัดการอย่างไม่ถูกต้องอาจเสียเวลาและเงินไป ในขณะที่ไม่เคยสร้างผลลัพธ์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

มีสองวิธีหลักในการผสาน Magento และ Sage: การสร้างโซลูชันแบบกำหนดเองและการใช้โซลูชันแบบออฟไลน์

นี่คือวิธีเปรียบเทียบ:

การรวม Magento แบบกำหนดเองเข้ากับ Sage

ผู้ค้าส่วนใหญ่หันไปใช้การรวมแบบกำหนดเองเป็นตัวเลือกแรก โซลูชันเหล่านี้มักจะสร้างขึ้นภายในองค์กรหรือโดยผู้ขาย เช่น เว็บเอเจนซี่หรือผู้ดำเนินการ ERP เราถือว่าการผสานรวมแบบกำหนดเองเป็นโซลูชันแบบใช้ครั้งเดียวที่ฮาร์ดโค้ดซึ่งผูกมัด Magento เข้ากับ Sage โดยตรง

ด้วยแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่แข็งแกร่งเช่น Magento การผสานรวมแบบกำหนดเองนั้นน่าดึงดูดเนื่องจากการปรับแต่งจำนวนมากที่คุณอาจสร้างไว้ในแพลตฟอร์มของคุณ คุณอาจคิดว่าคุณต้องการโซลูชันการรวมแบบพื้นบ้านเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

แม้จะจำเป็นต้องมีการปรับแต่งจำนวนมาก คุณก็ควรระมัดระวังเมื่อประเมินแนวทางนี้ การผสานรวมแบบกำหนดเองนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง (อ่าน: หลักพัน) ในการสร้างและบำรุงรักษา และคุณควรใช้แนวทางนี้เฉพาะในกรณีที่คุณมีข้อกำหนดที่แปลกใหม่หรือเหตุผลที่มีกรรมสิทธิ์ในการทำเช่นนั้น

ข้อดี:

• มีความยืดหยุ่นสูง
• ทำงานกับผู้ขายที่คุณรู้จักดีต่อไป
• รักษาการควบคุมซอฟต์แวร์และคุณสมบัติโดยสมบูรณ์

จุดด้อย:

• การผสานรวมแบบกำหนดเองมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าในการติดตั้งและบำรุงรักษาเมื่อเวลาผ่านไป
• ความเสี่ยงทั้งหมดตกอยู่ที่คุณ (และพันธมิตรในการดำเนินการ)
• ไม่มีการสนับสนุน เว้นแต่ผู้ดำเนินการของคุณจะเสนอให้
• คุณจะต้องจัดการกับทุกการอัพเกรดทั้ง Sage และ Magento
• ยากที่จะขยายเวลาการทำงานล่วงเวลา เนื่องจากการเพิ่มหรือลบระบบอาจจำเป็นต้องเริ่มต้นการรวมระบบใหม่ตั้งแต่ต้น

สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเรียกโครงการบูรณาการว่าผู้ขายต้องรู้จักทั้ง Magento และ Sage เป็นอย่างดี วิธีที่ Magento อ่านและยอมรับข้อมูลนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับ Sage ตัวอย่างเช่น ERP ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยพื้นฐานที่แตกต่างจาก Magento

เมื่อประเมินผู้จำหน่ายของคุณ อย่าลืมทดสอบและทำความเข้าใจความรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับระบบปลายทางทั้งสองของคุณ เป็นช่วงการเรียนรู้ที่จริงจังในการทำความเข้าใจว่าระบบทั้งสองนี้ทำงานอย่างไร ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ขายของคุณเรียนรู้ทันทีในระหว่างโครงการของคุณ ผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นวิธีแก้ปัญหาแบบบั๊กกี้ที่คุณจะต้องค้นหา แก้ไข และจ่ายเงินเป็นประจำ

แม้จะมีข้อเสียอย่างมากในการผสานรวมแบบกำหนดเอง แต่วิธีการนี้อาจยังคงสมเหตุสมผลสำหรับบางคนที่มีความต้องการเฉพาะตัวและความสามารถในการสนับสนุนการผสานรวมแบบกำหนดเองภายในองค์กร ในท้ายที่สุด คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณมุ่งเน้นที่การสร้างและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ หรือการขายผลิตภัณฑ์และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าหรือไม่

การผสานรวมแบบกำหนดเองจะใช้เวลาและความพยายามในส่วนของคุณมากขึ้น

แอปพลิเคชันการรวม SaaS Magento

อีกด้านหนึ่งของทางเดิน มีโซลูชันการรวมมิดเดิลแวร์ SaaS (Software as a Service) เครื่องมือการผสานรวมแบบนอกชั้นวางเหล่านี้เชื่อมต่อระบบของคุณโดยใช้ตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อซิงค์ข้อมูลและทำให้กระบวนการระหว่าง Magento และ Sage เป็นไปโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้มักถูกเรียกว่ารุ่นพูดของฮับหรือแพลตฟอร์มมิดเดิลแวร์ เนื่องจากมี "ฮับ" ที่ใช้งานได้ซึ่งอยู่ระหว่างระบบปลายทางของคุณ

โซลูชันที่วางจำหน่ายทั่วไปใช้ประโยชน์จากเทมเพลตการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเชื่อมต่อ Magento และ Sage คุณจะได้รับฟังก์ชันการทำงานที่พร้อมใช้งานทันที พร้อมด้วยความสามารถในการกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์หรือตรรกะทางธุรกิจตามความต้องการของคุณ

ข้อดี:

• สร้างแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการบูรณาการระบบปลายทางการค้าปลีก
• ใช้ประโยชน์จากการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับทั้ง Magento และ Sage
• ดำเนินการได้เร็วขึ้น
• ความรับผิดชอบของบุคคลที่สามในการโฮสต์ บำรุงรักษา และอัปเกรดการผสานรวม
• ความยืดหยุ่นในการเพิ่มหรือลบระบบตามความจำเป็น
• ลดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าและระยะยาว (รูปแบบการสมัครสมาชิก)

จุดด้อย:

• ขึ้นอยู่กับโซลูชัน คุณลักษณะหรือความสามารถที่จำกัดซึ่งพร้อมใช้งานทันที
• สูญเสียการควบคุมคุณสมบัติที่มีอยู่
• การมีส่วนร่วมของบุคคลที่สามในโครงการของคุณ

สำหรับแอปพลิเคชัน SaaS คุณจะต้องจ่ายอัตราการสมัครสมาชิกรายเดือนซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในช่วงตั้งแต่ 100 ถึง 1,000 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับความทนทานของโซลูชันและความซับซ้อนของความต้องการของคุณ อัตราการสมัครสมาชิกรายเดือนมีไว้สำหรับบุคคลที่สามในการโฮสต์ บำรุงรักษา และอัปเกรดการเชื่อมต่อของคุณบนแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ของพวกเขา ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวเพื่อใช้โซลูชันของคุณ ซึ่งอาจอยู่ที่ประมาณ 2,500 ถึง 10,000 ดอลลาร์

วันนี้ ผู้ค้ามีโซลูชันการรวมทุกประเภทให้เลือก คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้ขายเพื่อสร้างการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองได้ทั้งหมด แต่คุณจะต้องรับผิดชอบในการบำรุงรักษาและสนับสนุนการเชื่อมต่อเมื่อเวลาผ่านไป หรือผู้ค้าสามารถประเมินโซลูชันนอกชั้นวางจากบริษัทที่สร้างแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการผสานรวมอีคอมเมิร์ซ แม้จะมีความต้องการที่กำหนดเองและไม่เหมือนใคร ผู้ค้าสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการรวม SaaS เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาสำหรับระบบยอดนิยม เช่น Magento และ Sage

การเลือกวิธีเดิมพันจะทำให้คุณต้องตรวจสอบข้อเสนอตามงบประมาณ ความซับซ้อนของการดำเนินงาน แผนการเติบโตในอนาคต และทรัพยากรที่มี ในหลายกรณี เอเจนซี่อีคอมเมิร์ซหรือที่ปรึกษาด้านซอฟต์แวร์ของคุณอาจแนะนำผู้ให้บริการการรวมบุคคลที่สามได้

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันการรวม SaaS โปรดดูที่ nChannel และโซลูชันของเราสำหรับการผสาน Magento กับ Sage

คุณอาจพบว่าบทความเหล่านี้น่าสนใจ:

• ร้านค้า Magento หลายแห่ง: วิธีเอาชนะความท้าทายทั่วไป
• เหตุใดจึงต้องย้ายจาก Magento 1 ไปเป็น Magento 2
• เคล็ดลับสำหรับผู้ค้า B2B เปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ B2C แรกของพวกเขา
• 5 เคล็ดลับอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ผู้ขายทุกคนต้องรู้