Commercial Off-The-Shelf (COTS) กับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง

ในเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ ธุรกิจและความต้องการซอฟต์แวร์ของพวกเขาก็เปลี่ยนไปเช่นกัน อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกซอฟต์แวร์มากมายในตลาด แต่ก็ยังเป็นคำถามใหญ่ว่าตัวเลือกใดดีกว่าอีกตัวเลือกหนึ่ง ความสับสนส่วนใหญ่เกิดจาก Commercial-off-the-shelf (COTS) กับ Custom software development- จะเลือกอันไหนดี?

เฟรมเวิร์กของ COTS นำเสนอโซลูชันในตัวที่ง่ายต่อการนำไปใช้ ในทางตรงกันข้าม การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองจะให้โซลูชันซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจที่มีความต้องการเฉพาะ การเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดจะส่งผลต่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด ในบทความนี้ เราจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองและ COTS ข้อดีข้อเสีย และอื่นๆ อีกมากมาย มาเริ่มกันเลย

การค้านอกชั้นวางหมายถึงอะไร?

ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี COTS หรือ Commercial off-the-shelf นั้นหาซื้อได้ง่ายและลูกค้าหรือธุรกิจสามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์ COTS สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการโซลูชันบุคคลที่สาม และไม่ได้เป็นไปตามความต้องการเฉพาะของธุรกิจใดโดยเฉพาะ ซอฟต์แวร์นี้ใช้กับประเภทธุรกิจทั่วไป ซึ่งทำให้รวมและนำระบบนี้ไปใช้ในระบบที่มีอยู่อย่างรวดเร็ว

มีประโยชน์หลายประการของ COTS และบางส่วนมีดังนี้:

• โซลูชันเชิงพาณิชย์ที่จำหน่ายนอกชั้นวางนั้นคุ้มค่ากว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง เนื่องจากลูกค้าหลายรายมีต้นทุนร่วมกัน
• ซอฟต์แวร์ COTS เป็นโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์และทดสอบแล้วในตลาด ดังนั้นจึงลดโอกาสของข้อผิดพลาดและจุดบกพร่องในซอฟต์แวร์ให้เหลือน้อยที่สุด
• เป็นโซลูชันประเภทหนึ่งที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย นอกจากนี้ เอกสารประกอบที่มีโครงสร้างยังช่วยให้ใช้งานและเรียนรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้ง่ายอีกด้วย

ด้วยข้อดี ข้อเสียบางประการของ COTS เป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้:

• COTS ไม่ใช่ทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการฟังก์ชันการทำงานแบบกำหนดเอง
• ในบางครั้งจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเพื่อเสริมซอฟต์แวร์ COTS ซึ่งเป็นการเพิ่มงบประมาณในที่สุด
• ภัยคุกคามความปลอดภัยมีชัยในบางครั้ง

โซลูชันเชิงพาณิชย์นอกชั้นวางโดยรวมมีข้อดีและข้อเสียในตัวเอง หากคุณแน่ใจว่าโครงการธุรกิจของคุณไม่มีข้อกำหนดเฉพาะ COTS คือทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโครงการธุรกิจของคุณ

การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองคืออะไร?

การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองเป็นขั้นตอนสำหรับการสร้างโครงการที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจของลูกค้าอย่างชัดเจน ซึ่งแตกต่างจากซอฟต์แวร์ COTS ตรงที่ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองนั้นสร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดโดยใช้เครื่องมือการพัฒนาและภาษาการเขียนโปรแกรมที่แตกต่างกัน

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองคือช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างโซลูชันตามความต้องการของตนได้ หมายความว่าคุณสามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ตอบสนองการทำงานเฉพาะของบริษัทได้

ประโยชน์อีกประการของการพัฒนาโครงการแบบกำหนดเองคือไคลเอ็นต์จะสามารถควบคุมกระบวนการต่างๆ เช่น การกำหนดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะ และการออกแบบซอฟต์แวร์ ส่งผลให้มีการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าโซลูชัน COTS

นอกจากข้อดีแล้ว ยังมีข้อเสียบางประการในการใช้การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองด้วย บางครั้งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าและใช้เวลานานกว่า COTS เช่นเดียวกับการพัฒนาแบบกำหนดเอง โปรเจ็กต์จำเป็นต้องพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งใช้เวลานานกว่า ดังนั้น หากคุณต้องการซอฟต์แวร์ในทันทีสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองอาจไม่ช่วยคุณในเรื่องความต้องการดังกล่าว

เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรที่ต้องการซอฟต์แวร์พิเศษ การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเองจะช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงผลิตภาพ ประสิทธิภาพ และประโยชน์อื่นๆ ในตลาดของตน

เชิงพาณิชย์นอกชั้นวาง vs การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง: ความแตกต่างหลัก

ที่นี่เราจะพูดถึงความแตกต่างหลัก 5 ประการระหว่าง COTS และซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง ความแตกต่างเหล่านี้จะทำให้การตัดสินใจของคุณเกือบจะชัดเจนว่าคุณต้องการใช้ COTS หรือการพัฒนาแอปแบบกำหนดเอง

ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด

เมื่อผู้ใช้ต้องการแอปพลิเคชันที่กำหนดเองหนึ่งแอปพลิเคชัน คุณสามารถเปลี่ยนและปรับการตั้งค่าธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากตอนแรกสร้างขึ้นตามความต้องการของคุณ คุณจึงสามารถปรับขนาดและเปลี่ยนแปลงแอปได้ตามความต้องการของคุณ

ในทางกลับกัน การเปลี่ยนแปลงในซอฟต์แวร์ COTS นั้นทำได้ยาก เนื่องจากแอป COTS สร้างมาเพื่อการใช้งานทางธุรกิจมาตรฐาน จึงไม่สามารถปรับแต่งเฉพาะได้

ดังนั้น แอปที่กำหนดเองจึงมีความยืดหยุ่นมากกว่าแอป COTS แอปที่กำหนดเองจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าเมื่อคุณต้องการแอปตามข้อกำหนดเฉพาะ

ฟังก์ชั่น

โซลูชันเชิงพาณิชย์นอกชั้นวางเป็นแอปที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น ดังนั้นจึงครอบคลุมการทำงานที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะบางอย่างไม่ได้มีประโยชน์สำหรับทุกคน

แม้ว่าซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองจะผลิตขึ้นตามความต้องการเฉพาะของคุณ แต่การเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมจะมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานานด้วยซ้ำ ดังนั้นจึงมีฟังก์ชันน้อยกว่าหรือสมมุติว่ามีจำนวนฟังก์ชันที่ต้องการในแอป Customs เท่านั้น

ดังนั้น โซลูชัน COTS จึงมีฟังก์ชันการทำงานที่สมบูรณ์กว่าแอปแบบกำหนดเอง

การสนับสนุนและการบำรุงรักษาในระยะยาว

ผลิตภัณฑ์ COTS จำนวนมากมาพร้อมกับการสนับสนุนและการบำรุงรักษาในระยะยาวและเชื่อถือได้ หากเป็นแอปที่บริษัทที่มีชื่อเสียงรู้จัก คุณไม่ต้องกังวลและขอความช่วยเหลือจากพวกเขาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ทีมงานของพวกเขาจะช่วยคุณในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้

แอพแบบกำหนดเองยังให้การสนับสนุนตราบเท่าที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถควบคุมผลิตภัณฑ์สั่งทำพิเศษได้มากกว่า COTS ดังนั้น เฟรมเวิร์กทั้งสองจึงมีการบำรุงรักษาและการสนับสนุนในระยะยาวจนกว่าคุณจะใช้ผลิตภัณฑ์

ราคา

เมื่อเปรียบเทียบต้นทุนซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน มีปัจจัยอื่นที่ต้องพิจารณานอกเหนือจากค่าใช้จ่ายเริ่มต้น ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงการปรับขนาด การอัปเดตในอนาคต การสนับสนุน และการบำรุงรักษา

เมื่อสร้างแอปแบบกำหนดเองตั้งแต่ต้นตามความต้องการของคุณ อาจมีราคาสูงกว่า อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการประหยัดทรัพยากร เช่น ความพยายาม เงิน และเวลา โซลูชันสำเร็จรูปเชิงพาณิชย์เหมาะสำหรับคุณ โซลูชันนี้ประหยัดต้นทุนในขั้นต้น

ค่าใช้จ่ายเป็นต่อผู้ใช้และเป็นรายเดือนหรือรายปี ดังนั้น ต้นทุนตลอดอายุการใช้งานของ COTS จะสูงกว่าแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง ดังนั้น เลือกอย่างชาญฉลาดจาก COTS กับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง

เวลา

การซื้อผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปมักง่ายและรวดเร็วกว่าผลิตภัณฑ์ที่ต้องสร้างขึ้นมาใหม่ตามความต้องการของคุณ ลูกค้าบางรายต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วโดยใช้กระบวนการที่คล่องตัว แต่ถึงกระนั้น ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองก็ใช้เวลานานกว่าโซลูชัน COTS

เมื่อคุณต้องการโซลูชันที่รวดเร็วพร้อมข้อกำหนดทั่วไป COTS เป็นทางเลือกที่ดีกว่า

การค้านอกชั้นวาง vs การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง - เมื่อใดควรเลือกอะไร

มีบางสถานการณ์ที่คุณสามารถเลือก COTS แทนการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้ และในทางกลับกัน ในส่วนนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับสถานการณ์หลักบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน มาดูกันว่าเมื่อใดควรเลือก COTS และเมื่อใดควรเลือกการพัฒนาแบบกำหนดเอง

เมื่อใดควรเลือก COTS

นี่คือสถานการณ์หลักที่ COTS จะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ

• เมื่อแอพสำเร็จรูปตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ:

มีโอกาสที่คุณอาจพบซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมและตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากคุณพบโซลูชันดังกล่าว คุณสามารถซื้อได้โดยตรงและเริ่มติดตั้งและใช้แอปสำหรับธุรกิจของคุณ

• เมื่อไม่มีแผนการเติบโตหรือปรับปรุงข้อกำหนดของคุณสำหรับปีต่อๆ ไป:

เชิงพาณิชย์ที่วางขายทั่วไปมีความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขยายได้น้อยกว่า ดังนั้น หากคุณต้องการอัปเดตแอปของคุณบ่อยๆ ค่า COTS จะไม่เพียงพอ แต่ถ้าคุณแน่ใจว่าแอปธุรกิจของคุณไม่ต้องอัปเดตบ่อย COTS เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าและคุ้มค่า

• เมื่อคุณมีงบประมาณคงที่สำหรับใช้จ่าย:

ซอฟต์แวร์ COTS มีราคาคงที่หรืออย่างน้อยสามารถคาดเดาได้ การเลือกแอป COTS สามารถลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา และยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนซอฟต์แวร์หลักและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ค่าใช้จ่ายทั้งสองนี้เป็นความรับผิดชอบของทีมพัฒนา COTS พวกเขายังหักค่าใช้จ่ายโดยรวม

• เมื่อคุณต้องการโซลูชัน COTS ในระบบซอฟต์แวร์ของคุณ:

หากคุณรู้สึกว่าโซลูชันธุรกิจของคุณต้องการการผสานรวมของแอปเชิงพาณิชย์ที่จำหน่ายทั่วไป ให้เลือก COTS เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ของคุณ

เมื่อใดจึงควรเลือกการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง

ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์หลักที่การพัฒนาแบบกำหนดเองจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ

• เมื่อคุณปฏิบัติตามเวิร์กโฟลว์ที่เข้มงวดซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนได้:

การพัฒนาแบบกำหนดเองมีไว้สำหรับความต้องการเฉพาะขององค์กรใดๆ โปรเจกต์นี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการหลีกเลี่ยงความท้าทายด้านเวิร์กโฟลว์เฉพาะ และมอบโซลูชันที่แม่นยำสำหรับความต้องการของพวกเขา ในขณะที่ COTS เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์และการเปลี่ยนแปลง

• เมื่อไม่มีตัวเลือก COTS ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณซึ่งต้องการคุณสมบัติเฉพาะ

ข้อได้เปรียบที่สร้างสรรค์ในการสร้างซอฟต์แวร์ธุรกิจของคุณคือสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ไม่มีประสบการณ์ผู้ใช้หรือฟังก์ชันการทำงานที่นอกกรอบ หากคุณไม่พบโซลูชัน COTS สำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องเลือกการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองเพื่อสร้างแอปธุรกิจสำหรับองค์กรของคุณ

• เมื่อใดที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการซอฟต์แวร์ใหม่ในอนาคต:

การพัฒนาโซลูชันที่สร้างขึ้นเองเป็นทางเลือกที่ดีกว่าหากคุณเข้าสู่ธุรกิจการสร้างซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากคุณจ้างนักพัฒนาภายในองค์กรเพื่อดำเนินการแก้ไขและบำรุงรักษาเป็นประจำ แม้ว่าการลงทุนเวลาและทรัพยากรอื่นๆ อาจมีความสำคัญ แต่คุณก็สามารถให้ความสนใจกับสัญญาอื่นๆ ไปพร้อมๆ กันได้

• เมื่อระบบที่มีอยู่ต้องการการรวมระบบใหม่:

ไม่ใช่ว่าทุกซอฟต์แวร์ที่มีอยู่จะมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันอย่างมาก บางครั้งธุรกิจขึ้นอยู่กับแอพต่างๆ ที่ทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ไม่สามารถทำงานได้ดีหากรวมเข้าด้วยกัน ที่นี่ สามารถสร้างซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและฟังก์ชันทางธุรกิจจะไม่ถูกขัดจังหวะ

เหตุใดการพัฒนาแบบกำหนดเองจึงเป็นที่ต้องการมากกว่า COTS

มีแนวโน้มการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ต้องจดจำในขณะที่ติดตามโมเมนตัมของโซลูชันแบบกำหนดเองผ่าน COTS นี่คือปัจจัย:

• การผลักดันประสบการณ์และการดำเนินงานของลูกค้าแบบดิจิทัลหลังการแพร่ระบาดครั้งใหญ่ที่ทั่วโลกเผชิญ
• ทั้งพนักงานและลูกค้าควรมีประสบการณ์การใช้งานที่แตกต่างกันในแพลตฟอร์มที่คล้ายคลึงกัน

ซอฟต์แวร์และแอพของคุณมีความเข้มงวดในการบรรลุเป้าหมายนี้ ส่วนใหญ่เป็นการแข่งขันและกดดันทางลาด แต่สิ่งสำคัญที่ต้องคิดใหม่คือธุรกิจของคุณจะเติบโตได้ดีหรือไม่เมื่อซอฟต์แวร์ของคุณมีลักษณะคล้ายกับธุรกิจอื่นๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์ COTS เดียวกัน

ตามหลักปรัชญาแล้ว เฉพาะส่วนหน้าหรือ UI ส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณโดยตรง แต่ถ้าคุณปล่อยให้แบ็คเอนด์ขาดการเชื่อมต่อและทำงานช้า ซอฟต์แวร์จะไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและส่งผลกระทบและทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้แย่ลงในที่สุด

ทุกอย่างใน COTS ถูกรวมเข้าด้วยกัน และแม้แต่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ส่วนหลังซึ่งทำงานได้ไม่ดีก็อาจทำให้ทั้งแอปพังได้ ดังนั้น ความยืดหยุ่นของ COTS จึงค่อนข้างน้อยกว่าแอปแบบกำหนดเอง

แอปแบบกำหนดเองมีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้มากกว่าแอปที่มีอยู่ทั่วไป ดังนั้น การควบคุมแอปอย่างสมบูรณ์และคุณสมบัติความยืดหยุ่นของแอปจึงดึงดูดนักพัฒนาไปสู่การพัฒนาแบบกำหนดเอง

โซลูชั่น COTS ยังอยู่ในเทรนด์หรือไม่?

ใช่ โซลูชัน COTS ยังคงได้รับความนิยมในหลายพื้นที่ทั่วโลก เป็นเพราะธุรกิจส่วนใหญ่มีข้อกำหนดทั่วไป และบางครั้งสตาร์ทอัพที่มีข้อกำหนดมาตรฐานก็อาจประสบปัญหาด้านการลงทุนเบื้องต้นเช่นกัน ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองต้องการการลงทุนที่มากขึ้น ในขณะที่โซลูชัน COTS นั้นคุ้มค่าในขั้นต้น

ดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยลงในอนาคตอันใกล้นี้ที่ COTS จะไม่สามารถใช้งานได้ โซลูชันสำเร็จรูปเหล่านี้ช่วยชีวิตธุรกิจจำนวนมากที่ไม่ต้องการซอฟต์แวร์เฉพาะ พวกเขาสามารถค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ง่ายๆ จากโซลูชัน COTS ที่มีอยู่แล้ว

การค้านอกชั้นวาง vs ซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง - บทสรุป

ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดจาก COTS และการพัฒนาแอป/ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้อย่างแน่นอน แม้ว่าจะเป็นการตัดสินใจที่ยากลำบาก แต่เราได้รวบรวมประเด็นที่ถูกต้องที่ควรคำนึงถึงก่อนเลือกตัวเลือกใดๆ

แอป COTS นั้นประหยัดต้นทุนตั้งแต่เริ่มต้น ใช้งานง่าย และมีฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว COTS อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย ในขณะที่ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองอาจเป็นการตัดสินใจที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม แอปที่กำหนดเองอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณทั้งหมดและให้การปรับแต่งที่หลากหลาย นั่นไม่ใช่ประเด็นสำหรับ COTS ที่นี่ คุณจะมีการควบคุมที่จำกัดและตัวเลือกการปรับแต่งขั้นต่ำถึงศูนย์ในโซลูชันสำเร็จรูป

ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรจะต้องเข้าใจข้อกำหนดของตนเองอย่างถี่ถ้วนก่อน พร้อมด้วยไทม์ไลน์ งบประมาณ ผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ นอกจากนี้ แนวทางแบบผสมผสานยังได้รับการพิจารณาสำหรับ COTS และการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองในบางกรณี ในแนวทางนี้ เราสามารถใช้กลยุทธ์ทั้งสองร่วมกันเพื่อสร้างโซลูชันซอฟต์แวร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ COTS กับ Custom โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด