คำสำคัญทางการค้า ข้อมูล การนำทาง และธุรกรรม: สิ่งที่คุณต้องรู้

ผู้เยี่ยมชมไซต์ทุกคนไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน

บางคนกำลังมองหาคำแนะนำที่สาธิตวิธีแก้ปัญหา ในขณะที่บางคนมีบัตรเครดิตอยู่แล้วและกระตือรือร้นที่จะซื้อ

แน่นอน คุณต้องการได้รับการเข้าชมไซต์ที่สอดคล้องกับเป้าหมาย SEO ของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องคำนึงถึงจุดประสงค์ในการค้นหาของคำหลัก ละเว้น และคุณอาจรวมการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่มีคุณภาพต่ำและไม่เกี่ยวข้องนับพันรายการ

คลิกเพื่อทวีต>>>นักการตลาดบางคนมุ่งเน้นไปที่มาร์กเกอร์ เช่น ความยากของคีย์เวิร์ดและปริมาณการค้นหา จนลืมความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ <<<คลิกเพื่อทวีต

อย่าเป็นคนๆนั้น

ตั้งแต่การคิดหัวข้อไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา ทุกขั้นตอนที่คุณทำจะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายและความคาดหวังของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการวิจัยคำหลัก

หากไม่เข้าใจเจตนาในการค้นหา ก็ยากที่จะสร้างรายได้จากความคิดริเริ่ม SEO ของคุณ แม้ว่าคุณจะสร้างปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกจำนวนมากก็ตาม

ทำความเข้าใจความตั้งใจในการค้นหา

ความตั้งใจในการค้นหาคือเหตุผลที่มีคนออนไลน์เพื่อค้นหาข้อมูล

คีย์เวิร์ดมีจุดประสงค์ในการค้นหาต่างๆ แนบมาด้วย

คำหลักบางคำช่วยให้ผู้ค้นหาได้รับข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ แม้ว่าคำหลักบางคำจะช่วยให้ผู้ค้นหาพบข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการซื้อ

จุดประสงค์ในการค้นหาโดยส่วนใหญ่มีสี่ประเภท (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง)

เหตุใดคุณจึงต้องระบุความตั้งใจในการค้นหา

ด้านล่างนี้คือผลประโยชน์ที่ยากจะละเลยที่คุณจะได้รับหากคุณใส่ใจกับความตั้งใจในการค้นหาอย่างใกล้ชิด

• ยอดขายเพิ่มมากขึ้น หากคุณต้องการสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น คุณต้องมีผู้เข้าชมไซต์ที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง ไม่ใช่ผู้ที่กำลังมองหาข้อมูลเพียงอย่างเดียว การคำนึงถึงจุดประสงค์ในการค้นหาของคีย์เวิร์ดช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองประเภทที่เหมาะสม นั่นคือผู้ที่กระตือรือร้นที่จะดำเนินการกับข้อเสนอของคุณ
• ลดอัตราตีกลับ คุณต้องเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ ซึ่งจะตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาของพวกเขา นั่นทำให้ผู้ใช้มีเหตุผลที่จะอยู่ต่อ ใช้เนื้อหาของคุณ และตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ให้สูงสุด ความพึงพอใจ สร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับความตั้งใจของผู้ใช้ของคุณและตอบสนองเป้าหมายของผู้ชมสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างมาก ส่งผลให้มีการคลิกปุ่ม CTA และลิงก์ภายในของคุณมากขึ้น
• ค้นหาลีดที่อบอุ่น การกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดด้วยความตั้งใจในการซื้อสูงจะช่วยให้คุณแปลงการเข้าชมเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยป้องกันไม่ให้คุณเสียเวลากับคำหลักที่จะมีส่วนสนับสนุนการสร้างลูกค้าเป้าหมายหรือการขายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
• รับการจัดอันดับที่สูงขึ้น การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาเกี่ยวกับจุดประสงค์ในการค้นหาช่วยให้คุณเพิ่มคุณภาพและความเกี่ยวข้องของเนื้อหาได้ เนื่องจาก Google ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดี สิ่งนี้จะส่งผลโดยตรงต่อการจัดอันดับคำหลักของเนื้อหาของคุณ
• สร้างแนวคิดเนื้อหาที่ดีขึ้น การรู้ความสนใจหรือเป้าหมายของผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดหัวข้อและประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาต้องการเปรียบเทียบสินค้า ให้พิจารณาเสนอรายการบทความหรือโพสต์เปรียบเทียบ

การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อจุดประสงค์ในการค้นหาเป็นประโยชน์ทั้งกับคุณและผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เพื่อแลกกับการให้ข้อมูลที่ต้องการแก่ผู้ชมของคุณ คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นได้ ขั้นตอนต่อไปคือการเรียนรู้ประเภทการค้นหาและหมวดหมู่คำหลักต่างๆ

การค้นหา 4 ประเภทคืออะไร?

ความตั้งใจในการค้นหาแบ่งออกเป็นสี่หมวดหมู่: ข้อมูล การนำทาง เชิงพาณิชย์ และธุรกรรม

ต่อไปนี้คือข้อมูลเจาะลึกเกี่ยวกับความตั้งใจในการค้นหาแต่ละประเภท

คีย์เวิร์ดเจตนาในการค้นหาที่ให้ข้อมูล

ผู้ค้นหาใช้คำหลักที่มีเจตนาในการให้ข้อมูลหากพวกเขากำลังทำวิจัย

คำค้นหาแบบกว้างๆ ส่วนใหญ่จัดอยู่ในหมวดหมู่นี้ หากมีคนพิมพ์ "การตลาดผ่านอีเมล" ใน Google พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ไม่ใช่ซื้อเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลหรือค้นหาเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลเฉพาะ

ที่มาของรูปภาพ: Google.com

คำหลักที่ให้ข้อมูลสอดคล้องกับขั้นตอน "การค้นพบ" และ "ความสนใจ" ของกระบวนการทางการตลาด พวกเขามีค่าสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเอาชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความน่าเชื่อถือ

แต่เนื่องจากคำสำคัญที่ให้ข้อมูลแบบกว้างมักจะทำได้ยากในการจัดอันดับ นักการตลาดจึงใช้คำหลักที่อิงตามคำถามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาข้อมูล เช่น

• คืออะไร
• ทำอย่างไร
• ไคร
• ที่ไหน
• ทำไม

ที่มาของภาพ: Google.com

วิธีระบุข้อความค้นหาข้อมูล

ใช้เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดที่มีตัวกรองเจตนา เช่น Keyword Magic Tool โดย Semrush เพื่อค้นหาแนวคิดคีย์เวิร์ดที่ให้ข้อมูล

เครื่องมือนี้ให้คุณกรองข้อเสนอแนะคำหลักตามประเภทความตั้งใจของผู้ใช้สี่ประเภทที่รู้จัก เพียงทำการค้นหา คลิกเมนูแบบเลื่อนลง 'เจตนา' เลือก 'ข้อมูล' และคลิก 'ใช้'

ที่มาของภาพ: Semrush.com

เครื่องมือวิเศษของคำหลักจะรีเฟรชรายการโดยอัตโนมัติเพื่อรวมเฉพาะคำหลักที่มีจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น

ที่มาของภาพ: Semrush.com

อีกวิธีในการค้นหาคำหลักที่ให้ข้อมูลด้วย Semrush คือการเปลี่ยนไปใช้ 'คำถาม' ที่มุมซ้ายบนของเครื่องมือกรอง

ที่มาของภาพ: Semrush.com

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถกรองคำหลักที่ให้ข้อมูลด้วยตนเองโดยมองหาคำแนะนำที่มีคำที่เกี่ยวข้องกับการวิจัย เช่น "คำจำกัดความ" "ความหมาย" และ "ประโยชน์"

วิธีที่คุณทำคือคลิก 'ขยาย' จากแถบเครื่องมือตัวกรอง เลือก 'คำหลักใดๆ' และป้อนคำเหล่านี้

ที่มาของภาพ: Semrush.com

คีย์เวิร์ดจุดประสงค์ในการค้นหาการนำทาง

ผู้ค้นหาที่ทราบแล้วว่าต้องการไปที่ใดใช้คำสำคัญในการนำทาง คำค้นหาเหล่านี้ประกอบด้วยชื่อแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเทคโนโลยีที่พวกเขาสนใจ

ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ใช้ต้องการอ่านบล็อก Ahrefs สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือค้นหา "Ahrefs blog"

ที่มาของภาพ: Google.com

คำหลักนำทางสามารถช่วยแบรนด์ในขั้นตอน "ความสนใจ" "การพิจารณา" และ "การรักษา" ของกระบวนการทางการตลาด

ไม่จำเป็นต้องค้นคว้าหรือเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักในการนำทาง ตราบใดที่คุณพูดถึงแบรนด์หรือชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณในหน้าแรก หน้า Landing Page และที่อื่นๆ ที่สำคัญ Google จะนำคุณไปที่หน้าแรก

คุณอาจต้องกำหนดเป้าหมายคำหลักสำหรับการนำทางหากคุณไม่มีเนื้อหาที่ผู้คนกำลังค้นหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้นหาอาจกำลังมองหาข้อมูลการกำหนดราคาเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เพื่อให้มองเห็นได้บน SERP และจับลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่พร้อมสำหรับจุดประสงค์นั้น

ที่มาของภาพ: Google.com

อีกสถานการณ์หนึ่งที่คุณต้องกำหนดเป้าหมายคำหลักในการนำทางคือเมื่อคุณมีชื่อแบรนด์เดียวกันกับบริษัทอื่น ท้ายที่สุด หน้าของพวกเขาอาจปรากฏใน SERP ไม่ใช่ของคุณ

เมื่อผู้ชมพิมพ์ชื่อแบรนด์ของคุณในช่องค้นหาของ Google คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏ ไม่ใช่บริษัทอื่น

วิธีระบุข้อความค้นหาการนำทาง

คุณสามารถระบุคำหลักที่ใช้นำทางได้อย่างรวดเร็วโดยอ้างอิงจากคำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google

ที่มาของภาพ: Google.com

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักสำหรับรายการคำหลักสำหรับการนำทางที่ครอบคลุมมากขึ้น แต่เนื่องจากไม่จำเป็นต้องเร่งด่วนในการค้นหาและเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับกลุ่มของข้อความค้นหาที่ใช้ค้นหาแบบนำทาง นักการตลาดส่วนใหญ่จึงเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าที่เหมาะสม เช่น การแทรกคำหลักที่มีตราสินค้าในแท็กชื่อของตน

คำหลักวัตถุประสงค์ในการค้นหาเชิงพาณิชย์

ผู้ใช้ใช้คีย์เวิร์ดเพื่อจุดประสงค์ทางการค้าหากอยู่ในขั้นตอน "การพิจารณา" ของกระบวนการทางการตลาด คำหลักเหล่านี้บ่งบอกถึงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งๆ และมักจะนำไปสู่การซื้อ

ตัวอย่างของคีย์เวิร์ดที่มีจุดประสงค์ทางการค้าคือ “เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด” ผู้ค้นหาที่ใช้ข้อความค้นหามักต้องการเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมล และนั่นคือสาเหตุที่พวกเขากำลังค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุด

ที่มาของรูปภาพ: Google.com

โปรดจำไว้ว่า คำหลักทางการค้า เช่น การนำทาง อาจมีชื่อแบรนด์ด้วย

ตัวอย่างจะเป็น "ทางเลือก Ahrefs" หรือ "Ahrefs vs Semrush" อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่ได้ใช้คำหลักเหล่านี้ในการค้นหาหน้าใดหน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ คำหลักจึงไม่ถือว่าเป็นการนำทาง

วิธีระบุข้อความค้นหาเชิงพาณิชย์

วิธีง่ายๆ ในการค้นหาคำหลักเชิงพาณิชย์คือการใช้ Google เติมข้อความอัตโนมัติ เพียงป้อนคำหลักหรือวลีที่อธิบายผลิตภัณฑ์เป้าหมายของคุณพร้อมกับคำทางการค้า เช่น:

• ดีที่สุด
• ทางเลือก
• สูงสุด
• ทบทวน
• Vs

ที่มาของภาพ: Google.com

ตัวกรองเจตนาของเครื่องมือวิเศษของคำหลักสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น เพียงคลิกตัวเลือก "เชิงพาณิชย์" เพื่อดูคำค้นหาที่มีเจตนาในเชิงพาณิชย์

เครื่องมือวิเศษของคำหลักยังรวมเมตริกคำหลักที่จำเป็นเพื่อช่วยคุณระบุคำหลักเป้าหมายที่ดีที่สุด

ที่มาของภาพ: Semrush.com

คีย์เวิร์ดวัตถุประสงค์ในการค้นหาธุรกรรม

ผู้ค้นหาใช้คำหลักในการทำธุรกรรมเมื่ออยู่ห่างจากการซื้อเพียงไม่กี่ก้าว

บ่อยครั้ง คำค้นหาเกี่ยวกับธุรกรรมประกอบด้วยคำต่างๆ เช่น "ซื้อ" "เพื่อขาย" "ลดราคา" และ "ใกล้ฉัน" พวกเขาอาจมีชื่อแบรนด์ที่ผู้ใช้ต้องการซื้อด้วย

ที่มาของภาพ: Google.com

คีย์เวิร์ดในการค้นหาเกี่ยวกับธุรกรรมมีไว้สำหรับผู้ใช้ในขั้นตอน "Conversion" ของกระบวนการทางการตลาด อย่าลืมกำหนดเป้าหมายคำหลักในการทำธุรกรรมหากเป้าหมายของคุณคือการสร้างยอดขายให้มากขึ้น

วิธีระบุความตั้งใจในการค้นหาธุรกรรม

วิธีที่ดีที่สุดในการหาคีย์เวิร์ดเกี่ยวกับการทำธุรกรรมคือการใช้เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ด สิ่งนี้จะเปิดเผยตัวชี้วัดที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณระบุโอกาสของคำหลักที่สามารถทำกำไรได้

อีกครั้ง ตัวกรองเจตนาในเครื่องมือวิเศษของคำหลักมีประโยชน์ เพียงสลับเมนูย่อยตัวกรองความตั้งใจและเลือก 'ธุรกรรม'

ที่มาของภาพ: Semrush.com

คุณยังสามารถกรองคำหลักที่มีคำของผู้ซื้อเพื่อค้นหาคำหลักเกี่ยวกับการทำธุรกรรม ให้ความสนใจกับตัวชี้วัด เช่น ปริมาณการค้นหา ความยากของคำหลัก และ CPC หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญโฆษณา

ตอบสนองความตั้งใจในการค้นหาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ให้สูงสุด

เพื่อตอบสนองความตั้งใจในการค้นหา คุณต้องทำมากกว่าจ้างนักเขียนคำโฆษณา SEO ผู้เชี่ยวชาญ คุณต้องการแนวคิดเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อให้ตรงกับความคาดหวังและวัตถุประสงค์ของผู้ใช้

เมื่อคุณคุ้นเคยกับจุดประสงค์ในการค้นหาประเภทต่างๆ แล้ว ต่อไปนี้คือแนวคิดด้านเนื้อหาบางส่วนที่ตรงกับจุดประสงค์แต่ละประการ:

เนื้อหาสำหรับคำหลักที่ให้ข้อมูล

• ชิ้นความคิดเห็น
• คู่มือ “How-to”
• การนำเสนอ
• คำแนะนำเชิงลึก
• รายการข้อมูล

เนื้อหาสำหรับคำสำคัญในการนำทาง

• หน้าราคา
• หน้าหมวดหมู่
• เกี่ยวกับเพจ
• หน้าผู้เขียน

เนื้อหาสำหรับคำหลักเชิงพาณิชย์

• • วิดีโออธิบาย
  • โพสต์เปรียบเทียบ
  • รีวิวสินค้า
  • สรุปสินค้า

• eBooks
• กระดาษขาว
• บทแนะนำผลิตภัณฑ์

เนื้อหาสำหรับคำหลักในการทำธุรกรรม

• หน้าสินค้า
• แลนดิ้งเพจ
• หน้าข้อเสนอส่วนลด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับจุดประสงค์ในการค้นหา

ความตั้งใจของคำหลักคืออะไร

ความตั้งใจของคำหลักสะท้อนถึงแรงจูงใจเบื้องหลังคำค้นหาออนไลน์ อาจเป็นข้อมูล การนำทาง เชิงพาณิชย์ หรือธุรกรรมก็ได้

คุณค้นหาเจตนาของคำหลักได้อย่างไร

ใช้เครื่องมือเช่น Semrush เพื่อเปิดเผยและวิเคราะห์เจตนาเบื้องหลังคำหลักของคุณ หรือคุณสามารถเสียบคำหลักของคุณลงใน Google และดูว่าผลลัพธ์ 10 อันดับแรกคืออะไร

คีย์เวิร์ดมีกี่ประเภท?

คำหลักมีสี่ประเภท:

• ข้อมูล: สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเรียนรู้
• การนำทาง: สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเปิดหน้าเฉพาะ
• เชิงพาณิชย์: สำหรับผู้ใช้ที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• การทำธุรกรรม: สำหรับผู้ใช้ที่พร้อมจะซื้อ

เริ่มจัดอันดับเพจของคุณตอนนี้

ติดตามอันดับของคุณอย่างรวดเร็วด้วยนักแปลอิสระที่มีประสบการณ์ซึ่งสร้างเนื้อหาที่เน้นความตั้งใจและมีส่วนร่วมซึ่งตรงกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ชมของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาที่ผ่านการตรวจสอบของเรามีประสบการณ์กับประเภทเนื้อหาสำหรับทุกจุดประสงค์ในการค้นหา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล การนำทาง เชิงพาณิชย์ หรือธุรกรรม ดูจำนวนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ของคุณพุ่งสูงขึ้นเมื่ออันดับเพจของคุณไต่ขึ้น

ใช้แบบฟอร์มด้านล่างและขอหารือเกี่ยวกับโครงการของคุณ