การฉีดคลิกคืออะไร? วิธีป้องกันและรับรองความปลอดภัย
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-14โฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่ในระดับสูงเป็นประวัติการณ์และไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง
การเจาะอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วและการใช้มือถือทำให้ผู้โฆษณาต้องจัดสรรงบประมาณมากขึ้นสำหรับการโฆษณาบนมือถือ แต่ก็เหมือนกับสิ่งอื่นๆ ทางออนไลน์ มันมาพร้อมกับความท้าทายมากมาย ส่วนใหญ่เป็นการฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือในรูปแบบของการฉีดคลิก
การแทรกคลิกเป็นอาชญากรรมดิจิทัลที่ฉ้อโกงผู้ลงโฆษณา ผู้เผยแพร่ และจัดหาพันธมิตรโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีแอพของพวกเขา
การฉีดคลิกคืออะไร?
การแทรกคลิกเป็นการฉ้อโกงระบุแหล่งที่มาที่ซับซ้อน ซึ่งผู้หลอกลวงใช้การระบุแหล่งที่มาแบบคลิกสุดท้ายเพื่อขโมยเครดิตจากแหล่งที่มาจริงของการติดตั้ง
เป็นภัยคุกคามใหญ่หลวงต่ออุตสาหกรรมแอพและมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ การฉีดคลิกคาดว่าจะส่งผลกระทบต่อแคมเปญโฆษณาบนมือถือมากกว่าหนึ่งในสี่ทั่วโลก ตามมาด้วยการปลอมแปลง SDK ทำให้จำนวนคลิกเพิ่มขึ้นเป็น 27% ทั่วโลกในปี 2018
มิจฉาชีพสร้างรายได้จากการฉีดคลิก ในขณะที่นักการตลาดสูญเสียงบประมาณแคมเปญอันมีค่า มันไม่ได้ทำร้ายเพียง ROI ของแคมเปญเท่านั้น แต่ยังทำลายความน่าเชื่อถือของแบรนด์ด้วย
การฉีดคลิกทำงานอย่างไร
การฉีดคลิกเปรียบเสมือนการติดตั้งกล้องสอดแนมที่ซ่อนอยู่ในแคมเปญการตลาด เป็นหนึ่งในกิจกรรมการคลิกสแปมขั้นสูงที่สุดบนโทรศัพท์ Android
สแกมเมอร์อาศัยการคลิกสแปมเพื่อรับเครดิตสำหรับคลิกสุดท้ายในแคมเปญแบบต้นทุนต่อการติดตั้ง (CPI) พวกเขาดาวน์โหลดแอปบนสมาร์ทโฟน Android ที่ติดตามกิจกรรมและแจ้งเตือนมิจฉาชีพเมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปใหม่ จากนั้นพวกเขาส่งการคลิกปลอมให้ผู้ใช้ก่อนที่กระบวนการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์
ตามแนวทางปฏิบัติมาตรฐาน ผู้เผยแพร่โฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินตามอัตราที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการติดตั้งแอปพลิเคชันของตน อย่างไรก็ตาม การฉีดคลิกจะให้เครดิตการจ่ายเงินของผู้ติดตั้งแก่ผู้หลอกลวง สแกมเมอร์ใช้ AI หรือเครือข่ายของบ็อตที่ไม่ดีเพื่อคลิกโฆษณาหลายรายการหลายครั้งและทำให้เกิดการคลิกมากขึ้น
ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดขั้นตอนของกระบวนการฉีดคลิก:
- ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปปลอมโดยไม่รู้ตัวซึ่งนำเสนอฟีเจอร์ที่น่าสนใจ เช่น วอลเปเปอร์และตัวเลือกการแก้ไขภาพ
- เมื่อมีการดาวน์โหลดแอปใหม่ แอปที่เป็นอันตรายที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้จะมีรหัสที่เตือนผ่าน "การแพร่ภาพการติดตั้ง" ของ Android
- การคลิกปลอมจะถูกแทรกเข้าไปในโปรโมชันแอปเมื่อการดาวน์โหลดกำลังจะเสร็จสิ้น
- ผู้ใช้คลิกตัวเลือกเหล่านี้เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการดาวน์โหลด และผู้โฆษณาให้เครดิตการติดตั้งแก่ผู้โจมตี โดยจ่ายเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้
ใครได้รับผลกระทบจาก Click Injection? ยังไง?
การฉีดคลิกส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกรายในระบบนิเวศการโฆษณาบนมือถือ อย่างไรก็ตาม ผลที่ตามมาอาจแตกต่างกันไป การแทรกคลิกทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทางแย่ลงและส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของเครือข่าย ผู้เผยแพร่ และผู้โฆษณา นอกเหนือจากการสูญเสียทางการเงิน
1. เครือข่ายและสำนักพิมพ์
การฉีดคลิกจะขโมยเครดิตของการติดตั้งที่ดำเนินการโดยเครือข่ายจริงหรือผู้เผยแพร่ สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อรายได้ของพวกเขามากขึ้น เนื่องจากพวกเขาไม่ได้รับรายได้จากการติดตั้งแอป แทนที่จะตกเป็นของผู้ฉ้อฉล
2. ผู้ลงโฆษณา
ผู้ลงโฆษณาคือฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจากภัยคุกคามนี้มากที่สุด การติดตั้งซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจจากแคมเปญ จบลงด้วยการส่งเครดิตไปยังนักต้มตุ๋น
การฉ้อฉลจากการคลิกเกิดขึ้นหลายทาง ส่งผลกระทบต่อ ROI ของผู้ลงโฆษณาและชื่อเสียงของแบรนด์ ประการแรก พวกเขาจ่ายเงินให้กับเครือข่ายหรือผู้เผยแพร่ตามการระบุแหล่งที่มาแบบคลิกสุดท้าย แม้ว่าการติดตั้งจะเป็นแบบออร์แกนิกก็ตาม กล่องดำนี้ส่งผลกระทบเพิ่มเติมต่อการตัดสินใจของผู้ลงโฆษณา เนื่องจากพวกเขาดำเนินการตามข้อมูลที่บิดเบือน ส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมและทำให้สิ้นเปลืองค่าโฆษณาไปกับการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง
ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทต่างๆ เรียกใช้แคมเปญ CPI พร้อมกันในเครือข่ายโฆษณาหลายแห่ง แคมเปญหลายรายการในบรรทัดต้องการการป้องกันโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่างๆ ตลาด CPI ที่สูงขึ้น เช่น สหรัฐอเมริกา มีความเสี่ยงมากขึ้นจากการฉ้อโกงจากการคลิกโฆษณา เนื่องจากผลกำไรทางการเงินสูงกว่า
ต่อไปนี้คือผลเสียบางประการของการอัดฉีดคลิกสำหรับผู้ลงโฆษณา:
- งบประมาณการโฆษณาที่หมดไป: การติดตั้งแอปเป็นของแท้สำหรับผู้ลงโฆษณาและมีสิทธิ์ได้รับการจ่ายเงินที่ CPI ไปยังเครือข่ายพันธมิตรหรือผู้เผยแพร่โฆษณา การฉีดคลิกทำให้งบประมาณการโฆษณาหมดลง และบริษัทไม่สามารถเข้าถึงผู้ใช้จริงได้
- คอนเวอร์ชั่นจริงที่ถูกขโมย: การแทรกคลิกทำให้งบประมาณของผู้ลงโฆษณาอ่อนลงและขโมยคอนเวอร์ชั่นจริงที่เกิดจากแคมเปญ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาที่ถูกแทรก ผู้โจมตีจะขโมยการระบุแหล่งที่มาของคลิกสุดท้าย โอกาสในการแปลงแบบออร์แกนิกของผู้ลงโฆษณาจะสูญเสียไป และการลงทุนในแคมเปญดังกล่าวไม่ได้ผล
- การวิเคราะห์ที่บิดเบือน: โดยภาพรวมแล้ว แบรนด์จะสูญเสียเงิน สูญเสียรายได้เนื่องจากคอนเวอร์ชั่นที่หายไป และไม่ได้แม้แต่ข้อมูลแคมเปญที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ผู้ลงโฆษณาเห็นว่าแคมเปญสร้างการเข้าชมและจำนวนคลิกจำนวนมาก และการดำเนินการที่ตามมาตามธรรมชาติคือการเพิ่ม ROI ของแคมเปญ อย่างไรก็ตาม ความไม่ถูกต้องของข้อมูลจะทำให้ผู้ลงโฆษณาใช้จ่ายเงินมากขึ้นกับแคมเปญที่ไม่ได้ผลลัพธ์เพียงพอ นอกจากนี้ยังอาจส่งผลให้ผู้ลงโฆษณาเพิกเฉยต่อแคมเปญของแท้แต่ดูเหมือนว่ามีประสิทธิภาพน้อยกว่า ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการแปลงแบรนด์ของแท้
วิธีปกป้องแบรนด์ของคุณจากการฉ้อโกงการฉีดคลิก
การฉีดคลิกเป็นการฉ้อโกงโฆษณาบนมือถือที่เป็นอันตรายและแพร่หลาย จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องปกป้องแบรนด์ของคุณจากสิ่งนั้น
- วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ นักการตลาดสามารถวิเคราะห์เวลาเฉลี่ยในการติดตั้งคลิก (CTIT) เพื่อระบุการโกงการคลิก หากการติดตั้งเป็นของจริง ข้อมูลประสิทธิภาพของคุณจะเทียบเท่ากับ CTIT เฉลี่ย อย่างไรก็ตาม การติดตั้งที่ฉ้อฉลอาจสะท้อนถึงจำนวนการติดตั้งที่เพิ่มขึ้นในช่วงระยะเวลาของ CTIT แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีการที่เข้าใจผิดได้ แต่ตอนนี้แอปหลอกลวงบางแอปสามารถจัดการรูปแบบข้อมูลได้โดยสร้างช่วงเวลาที่แอปจะเปิดขึ้นเท่านั้น
- เลือกพันธมิตรทางการตลาดที่เชื่อถือได้ มอบหมายแคมเปญของคุณให้กับพันธมิตรทางการตลาดที่เหมาะสม และวิเคราะห์งานและความเชี่ยวชาญก่อนหน้านี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน หนึ่งในสัญญาณอันตรายคือมีผู้อ้างว่าเสนอจำนวนการติดตั้งแอปที่สูงกว่ามากในราคาที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม การปรับแต่งการฉีดคลิกมักจะสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ดังกล่าว แม้ว่าจะเป็นความจริงที่แนวดิ่งของอุตสาหกรรมและภูมิภาคเป้าหมายที่แตกต่างกันส่งผลให้ราคาแตกต่างกัน แต่การติดตั้งของแท้ที่ดำเนินการผ่านกระบวนการที่สะอาดและมีจริยธรรมมักจะมีราคาแพงกว่าข้อเสนอจากผู้ขายที่หลอกลวงเสมอ
- ใช้โซลูชันตรวจจับการฉ้อโกง การปฏิบัติจริงและซื่อสัตย์ช่วยให้คุณใช้ความระมัดระวังในการเลือกพันธมิตรทางการตลาดและวิเคราะห์ข้อมูลแคมเปญ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองขั้นตอนจะเพิ่มความปลอดภัยให้กับโฆษณาเท่านั้น และไม่ได้กำจัดภัยคุกคามทั้งหมด โซลูชันตรวจสอบการเข้าชมโฆษณาแบบองค์รวมคือตัวเลือกที่ดีที่สุดในการป้องกันตัวคุณเองจากการคลิกโฆษณา ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาใช้งานแคมเปญได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ถูกหลอกลวงจากแอป นอกจากนี้ยังสามารถผสานรวม AI ขั้นสูงตลอดการเดินทางของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ลงโฆษณาจะได้รับการมีส่วนร่วมและการติดตั้งจริง
ตรวจสอบข้อมูลการจราจรของคุณ ระวังการฉ้อโกงโฆษณา
การฉ้อโกงการคลิกอินเจ็กชันที่ซับซ้อนนั้นหลบเลี่ยงแม้แต่นักการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์ บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแอพอัจฉริยะทำให้แยกการติดตั้งปลอมออกจากการดาวน์โหลดจริงได้ยาก
เทคนิคนี้จะไม่สงวนแคมเปญโฆษณาใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ที่มีงบประมาณสูงหรือแบรนด์ที่เล็กกว่า ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพและแนะนำมากที่สุดคือการให้การตรวจสอบการเข้าชมโฆษณาขั้นสูงเพื่อกำจัดและปกป้องแคมเปญโฆษณาตลอดช่องทางการตลาด/การโฆษณา สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์จะไม่สูญเสียงบประมาณการโฆษณา รายได้ที่เป็นไปได้ และแม้กระทั่งความน่าเชื่อถือตั้งแต่วันแรก
อย่าปล่อยให้การฉ้อโกงคลิกทำให้ทรัพยากรของคุณหมดไป รู้วิธีปกป้องโฆษณาดิจิทัลของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับสัญญาณของการคลิกหลอกลวงและวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกัน