Checkout Unleashed: ขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซด้วยโซลูชันการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพสูง
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-14การชำระเงินอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างมาก
อัตราการละทิ้งรถเข็นทั่วโลกยังคงสูงอย่างต่อเนื่อง – ประมาณ 70% – เป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว สำหรับบางอุตสาหกรรม สูงถึง 90%
ผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่วนใหญ่ที่ตั้งร้านค้าภายในทศวรรษที่ผ่านมาไม่เคยรู้อะไรที่แตกต่าง สำหรับพวกเขา การเลิกซื้อสูงเป็นเพียงข้อเท็จจริงของชีวิต อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวทางที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินผ่านอีคอมเมิร์ซได้ โดยมอบสิ่งจูงใจที่จำเป็นแก่ลูกค้าเพื่อให้เส้นทางของผู้ซื้อเสร็จสมบูรณ์
Checkout Unleashed โดย Coalition ทำเช่นนั้น เป็นโซลูชันที่ประกอบขึ้นได้ซึ่งช่วยให้คุณมอบประสบการณ์การชำระเงินที่มีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าโดยให้บริการตัวเลือกและข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล
ช่วยให้บริษัทบรรลุคุณลักษณะที่เท่าเทียมกันกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซระดับองค์กรขนาดใหญ่ รวมการจัดซื้อจากหลายช่องทางเป็นหนึ่งเดียว ปรับตัวเข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงและความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้ยังคงรักษาข้อได้เปรียบด้านต้นทุนและความเร็วของโซลูชันประเภท SaaS
Checkout Unleashed ผสานรวมได้ดีที่สุดกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัว เช่น BigCommerce แต่สามารถปรับให้เข้ากับโซลูชันเว็บไซต์ที่ไม่ใช่กรรมสิทธิ์ได้ ดูว่า Checkout Unleashed ช่วยลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่ Coalition เพิ่มอัตราการแปลงเป็นทวีคูณและสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจากการใช้จ่ายด้านการตลาดที่มีอยู่ได้อย่างไร
สารบัญ
คอมโพเนนต์คอมเมิร์ซคืออะไร?
คอมเมิร์ซคอมเมิร์ซโดยพื้นฐานแล้วหมายถึงการรวมหรือ 'สร้าง' โซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดไว้ในแอปพลิเคชันเดียวที่กำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ
ในทางปฏิบัติ หมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์และการทำงานของส่วนต่างๆ บนไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงหน้าข้อมูล หน้าผลิตภัณฑ์ CMS ปลั๊กอินของไซต์ การชำระเงินอีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ เป็นแนวทางการพัฒนาที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณก้าวข้ามข้อจำกัดในตัวของแพลตฟอร์มเครื่องตัดคุกกี้แบบเสาหิน
หัวขาดหมายถึงอะไร?
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัวเป็นแพลตฟอร์มที่ชั้นการนำเสนอส่วนหน้าของเว็บไซต์แยกออกจากฟังก์ชันการทำงานส่วนหลัง สถาปัตยกรรมแบบ Headless เป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาไซต์ที่ประกอบได้ ซึ่งช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพสูงและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ
แพลตฟอร์ม “Open SaaS” เช่น BigCommerce เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโซลูชันแบบไม่มีส่วนหัว เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้มอบความยืดหยุ่นที่คุณต้องการในการสร้างเว็บไซต์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ ผู้ให้บริการแหล่งเดียวเช่น Shopify เปิดใช้งานอย่างรวดเร็วและต้นทุนต่ำสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ มักจะจำกัดความสามารถในการปรับแต่งหน้าร้านและแบ็กเอนด์ของคุณ
ทำไมต้องประกอบ?
ลองจินตนาการถึงความสามารถในการคัดเลือกส่วนที่ดีที่สุดของแนวทางอีคอมเมิร์ซของแบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างโซลูชันที่โดดเด่นของคุณเอง ระบบที่ประกอบได้ช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้โดยให้นักพัฒนามีตัวเลือกเกือบไม่จำกัดในการปรับแต่งและปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า ตลอดการชำระเงินผ่านอีคอมเมิร์ซ
เมื่อส่วนหน้าและส่วนหลังถูก 'ยกเลิกการเชื่อมโยง' นักพัฒนาของคุณสามารถใช้ API ที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความเข้ากันได้ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณรองรับอนาคต ลดเวลาในการพัฒนา และสร้างโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดน้อยลง
การเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบคอมโพสิทหรือไม่มีส่วนหัวสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาหยุดทำงานและเงินที่คุณจะใช้ในการดูแลเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังทำให้หน้าร้านได้รับการปกป้องมากขึ้น ซึ่งเสี่ยงต่อการถูกละเมิดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวน้อยลง
ขอแนะนำ Checkout Unleashed โดย Coalition Technologies
อัตราการชำระเงินเสร็จสิ้นโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 46.1% สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ Checkout Unleashed ช่วยให้ผู้ค้าปิดช่องว่างดังกล่าวในอุปกรณ์และอุตสาหกรรมต่างๆ มันปลดล็อกโอกาสโดยให้คุณ 'เชื่อมต่อ' กับลูกค้าในภูมิประเทศที่ความสัมพันธ์ของแบรนด์เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและราคาเป็นราชา
ช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาแบบไดนามิกและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูง รวมถึงข้อเสนอและโอกาสในการขายต่อยอดเมื่อชำระเงินเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ โดยใช้ประโยชน์จากกลุ่มเทคโนโลยีที่คล่องตัว ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่มาพร้อมกับต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ที่ต่ำและเวลาในการออกสู่ตลาดที่รวดเร็ว
Checkout Unleashed โซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบประกอบได้ ได้รับการออกแบบโดย Coalition Technologies และใช้ประโยชน์จากความสามารถที่รวมกันของ BigCommerce, Bold Commerce และ PayPal
นี่คือทุกสิ่งที่ Checkout Unleashed มอบให้คุณในภาพรวม:
- คำตอบ 'ไม่ คุณทำไม่ได้' น้อยลงมาก
- ใช้เวลาในการปรับแต่งได้เร็วขึ้น
- ประสิทธิภาพและความเร็วไซต์ที่เร็วขึ้น
- ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ
- ความสามารถในการบรรลุคุณลักษณะที่เท่าเทียมกันอย่างรวดเร็วกับองค์กรการค้าที่ใหญ่กว่ามาก
- ความสามารถในการตอบสนองลูกค้าและแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีที่มีความหมายมากขึ้น
ทำไม Checkout Unleashed สามารถพิสูจน์การเปลี่ยนแปลงสำหรับหน้าร้านของคุณได้
Checkout Unleashed จำลองประสบการณ์การชำระเงินให้กับลูกค้า ช่วยให้คุณเพิ่มการแปลงและรายได้ ในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายและปกป้องธุรกิจของคุณในอนาคต ทั้งหมดในคราวเดียว ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายทั้งหมดนี้
- ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าแพลตฟอร์ม
โซลูชันการชำระเงินที่ปรับให้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะของ Bold Commerce ซึ่งใช้ประโยชน์จาก Checkout Unleashed สามารถนำไปใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์ม หากไม่ใช่โซลูชันขนาดใหญ่อย่าง Shopify
สำหรับผู้ค้าที่ลังเลที่จะย้ายข้อมูลทั้งหมด จะช่วยให้คุณพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เป็นสถาปัตยกรรมแบบไม่มีส่วนหัวได้ทีละน้อย หากเว็บไซต์ของคุณสร้างขึ้นจากบางอย่างเช่น Oracle, Magento1, แพลตฟอร์มดั้งเดิมหรือแบบกำหนดเอง คุณสามารถย้ายการชำระเงินอีคอมเมิร์ซไปที่ตัวหนาเป็นขั้นตอนที่หนึ่ง จากนั้นย้ายส่วนที่เหลือของเว็บไซต์ไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีส่วนหัว เช่น BigCommerce เมื่อเวลาผ่านไป
- เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น
ข้อดีที่สำคัญของ Bold API คือต้องการทรัพยากรในการพัฒนาน้อยลง คุณสามารถเปิดใช้งานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยไม่จำเป็นต้องซ้อนทับแอพของบุคคลที่สามหรือรหัสที่กำหนดเองตั้งแต่เริ่มต้น เครื่องมือเดียวให้คุณใช้งานหลายแอพได้ ซึ่งหมายความว่ามีข้อผูกมัดในสัญญาของบุคคลที่สามน้อยลงในการโต้แย้งและการเรียกใช้ API และการรวมระบบที่น้อยลงซึ่งอาจทำให้ร้านค้าของคุณช้าลง
ซึ่งช่วยให้ดำเนินการทุกอย่างได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ตั้งแต่ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการชำระเงินผ่านอีคอมเมิร์ซไปจนถึงสายการเดินเรือที่หลากหลาย การขายเพิ่มที่กำหนดเอง ซื้อเลย ประกันภัย และอื่นๆ BigCommerce ยังมีจุดสิ้นสุด REST และ GraphQL API ที่มีประสิทธิภาพและเอกสารประกอบมากมาย ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบประกอบได้และไม่มีส่วนหัวบนแพลตฟอร์มสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ
- การชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
ช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินในแบบที่โซลูชันอื่น ๆ ทำได้ คุณสามารถให้ตัวเลือกแก่ลูกค้าในการแก้ไขการกำหนดค่ารถเข็นเมื่อชำระเงิน รวมถึงจำนวนสินค้าและตัวเลือกสินค้าได้อย่างง่ายดาย
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งและการประกันได้ คุณยังสามารถรวมตัวเลือกการประกันที่กำหนดเองได้ ทำให้คุณสามารถเก็บค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อ/การคุ้มครองการจัดส่งจากลูกค้าโดยไม่ต้องใช้แอพของบุคคลที่สามอีก
- การรวมการชำระเงินที่สะดวก
เกือบ 50% ของนักช็อปที่ละทิ้งรถเข็นของตนเมื่อชำระเงินผ่านอีคอมเมิร์ซเพราะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสูง ซึ่งรวมถึงภาษี ค่าธรรมเนียม ค่าจัดส่ง และอื่นๆ Checkout Unleashed ใช้ประโยชน์จาก PayPal Commerce Platform (PPCP) เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินให้กับลูกค้า ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ซื้อเลย จ่ายทีหลัง (BNPL) สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและทำให้การซื้อนั้นเป็นไปได้มากขึ้นสำหรับพวกเขาในขณะนั้น
PCPP ยังให้คุณยอมรับวิธีการชำระเงินได้หลายวิธี รวมถึงกับผู้ให้บริการเฉพาะภูมิภาค เช่น Venmo ซึ่งอาจเป็นอีกหนึ่งแรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่สามารถเข้าถึงสิ่งจูงใจในตัวของแพลตฟอร์มเหล่านั้นได้
- ชำระเงินด้วยคลิกเดียว
เหตุผลหลักอื่นๆ บางประการที่ลูกค้าอ้างว่าออกจากขั้นตอนการชำระเงินอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ "ไซต์ต้องการให้ฉันสร้างบัญชี" และ "กระบวนการชำระเงินที่ยาว/ซับซ้อนเกินไป" สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่มาจากการเผชิญกับแบบฟอร์มมากมายที่อาจใช้เวลาในการกรอกนานกว่าการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ
จากข้อมูลของ Baymard Institute 80% ของไซต์อีคอมเมิร์ซมีคุณลักษณะการเติมข้อความอัตโนมัติสำหรับแบบฟอร์มของตน แต่มีเพียง 19% เท่านั้นที่ได้รับสิทธิ์ในการใช้งาน
Checkout Unleashed ช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยกระบวนการชำระเงินเพียงคลิกเดียวโดยใช้คิวอาร์โค้ดหรือปุ่ม 'ซื้อเลย' นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติที่ชาญฉลาดด้วยการดึงข้อมูลลูกค้าผ่านบัญชีไซต์หรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และเชื่อมโยงกับปัจจัยอื่นๆ รวมถึงสถานที่ ช่วงเวลาของปี ขนาดและมูลค่าการสั่งซื้อเพื่อมอบประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและสะดวกสบาย
- การขายเพิ่มหลังการซื้อแบบกำหนดเอง
Checkout Unleashed เสนอโอกาสในการขายต่อยอดหลังการซื้อที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและ LTV ของลูกค้า มันจัดการรายการอย่างชาญฉลาดในส่วน 'ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง' และ 'ลูกค้าซื้อด้วย' ณ จุดที่ซื้อและในหน้ายืนยันการสั่งซื้อ
นอกจากนี้ยังติดตามผลทางอีเมลโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากการซื้อตลอดจนเวลาโดยประมาณของการต่ออายุผลิตภัณฑ์เพื่อส่งเสริมโอกาสเหล่านี้ สรุปแล้วมันเป็นโซลูชันการชำระเงินอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้เพิ่มรายได้ที่เกิดขึ้นประจำสำหรับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น
- โซลูชันการชำระเงินที่เน้นการตลาดเป็นศูนย์กลาง
Checkout Unleashed สร้างขึ้นเพื่อให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างการเชื่อมต่อ และกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณใหม่ ตัวอย่างเช่น มันเข้ากันได้ดีกับแบรนด์ที่นำโดยอินฟลูเอนเซอร์ และให้คุณ 'ขายสด' ผลิตภัณฑ์ระหว่างการสตรีมด้วยอินฟลูเอนเซอร์
คุณสามารถฝัง 'ลิ้นชักการชำระเงิน' ของอีคอมเมิร์ซไว้ใต้สตรีมสดหรือ VOD ของสตรีมที่ผ่านมา ผู้ใช้จะเห็นคำแนะนำในการช้อปปิ้งในแบบของคุณตามข้อมูลที่ส่งต่อในวิดีโอ และสามารถซื้อสินค้าได้ด้วยคลิกเดียวในขณะที่ดูวิดีโอและไม่ต้องเลื่อนออกไป
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากอีเมลและแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่ โดย CTA อีเมลของคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้าต่างชำระเงินส่วนบุคคล เพื่อช่วยให้ลูกค้าเติมเงินในผลิตภัณฑ์ เพิ่มการซื้อ หรือต่ออายุการสมัครสมาชิกได้อย่างรวดเร็ว
กำหนดการสาธิตวันนี้
อีคอมเมิร์ซเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงเกินไปที่จะทำให้เกิดการคลาดเคลื่อนในระยะทางสุดท้ายในการแปลง ยกระดับหน้าร้านของคุณด้วยโซลูชันการชำระเงินอีคอมเมิร์ซยุคใหม่ที่จัดลำดับความสำคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับลูกค้าและการเติบโตของรายได้สำหรับแบรนด์ของคุณ กำหนดเวลาการสาธิตเพื่อดูการทำงานของ Checkout Unleashed
เรามีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งมอบประสบการณ์ผู้ซื้อที่ไม่เหมือนใคร ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อย้ายร้านค้าของคุณไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบคอมโพสิทหรือไม่มีส่วนหัว หรือสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น ดูผลงานของเราหรือเรียกดูบทวิจารณ์จากลูกค้าที่โดดเด่นของเรา