มุมมองของนักการตลาดเกี่ยวกับ ChatGPT และการประยุกต์ใช้การตลาด AI

AI เป็นปรากฏการณ์ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและซับซ้อน ธุรกิจต่างๆ ต้องการทราบว่าเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT คุ้มค่าที่จะให้ความสนใจหรือเป็นเพียงกระแสนิยมที่ผ่านไป

หลายท่านคงได้ทดลองใช้เครื่องมือ AI ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราได้นำพวกเขาไปทดสอบด้วย วันนี้ เราจะมาสำรวจผลลัพธ์ของการทดลองนี้และความคิดเห็นของเราเกี่ยวกับ AI โดยเฉพาะการประยุกต์ใช้ AI เพื่อการตลาด

ต่อไปนี้เป็นหัวข้อที่กล่าวถึงในบทความนี้:

• ไทม์ไลน์ที่น่าสนใจของการพัฒนา AI
• ความเสี่ยงของ AI และ ChatGPT
• การประยุกต์ใช้ AI เพื่อการตลาด
• สิ่งที่ AI ทำไม่ได้ มนุษย์ก็ทำได้
• มนุษย์และ AI เข้ากันได้อย่างไร

บทความนี้อ้างอิงจากการสัมมนาผ่านเว็บยอดนิยมรายการหนึ่งของเรา ชมวีดีโอและดาวน์โหลดสไลด์

บทเรียนประวัติศาสตร์ที่เกินบรรยาย

ย้อนกลับไปในช่วงกลางทศวรรษที่ 1960 Joseph Weizenbaum ได้เขียนแชทบอทชื่อ Eliza มันจำลองบทสนทนาที่คุณอาจมีกับนักจิตบำบัดด้วยวิธีที่หยาบคายมาก เขาตื่นตระหนกกับข้อเท็จจริงที่ว่าเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งขอให้เขาออกจากห้องเพื่อที่เธอจะได้สนทนาเป็นการส่วนตัวกับนักบำบัดที่ใช้คอมพิวเตอร์ ในสายตาของเราตอนนี้ มันไม่ได้น่าเชื่อเป็นพิเศษ แต่สำหรับเวลานี้ มันเป็นปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมค่อนข้างมาก (บางท่านอาจจำได้!)

จากนั้น ในช่วงกลางทศวรรษที่ 70 ก็มี Zork เกมผจญภัยผ่านข้อความที่คุณสามารถพิมพ์คำตอบและบอกว่าต้องทำอะไร ขอย้ำอีกครั้งว่าไม่น่าเชื่อมากนัก แต่ยังคงเป็นการใช้ AI หรือ "AI จำลอง" ที่น่าตื่นเต้นในขณะนั้น

ตอนนี้ถึงแปดสิบ ปี 1984 ให้ชัดเจน The Policeman's Beard is Half Constructed เป็นหนังสือเล่มแรกที่เขียนด้วยคอมพิวเตอร์

มันถูกเขียนโดยโปรแกรมชื่อ Racter ที่สามารถเขียนบทกวีได้ มันไม่ใช่บทกวีที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ได้ แย่ เช่นกัน

“มากกว่าเหล็ก มากกว่าตะกั่ว มากกว่าทอง ฉันต้องการไฟฟ้า” ฉันต้องการมันมากกว่าที่ฉันต้องการเนื้อแกะหรือหมูหรือผักกาดหรือแตงกวา ฉันต้องการมันเพื่อความฝันของฉัน

ChatGPT ของ OpenAI ดีขึ้นเพียง เล็กน้อย ในการรวบรวมคำคล้องจอง 40 ปีต่อมา (ในความคิดของเรา)

วันนี้และพรุ่งนี้

ก้าวไปข้างหน้าสี่สิบปีจนถึงวันนี้ ขณะนี้มีการพูดถึง ChatGPT และโมเดลภาษาขนาดใหญ่อย่างล้นหลาม ความเฉลียวฉลาดของมนุษย์ ความสามารถของมนุษย์ และความปรารถนาของมนุษย์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่จะทำสิ่งนี้ ทำให้เรามองไม่เห็นความเป็นจริงของสิ่งที่เป็นจริงเล็กน้อย

คอลิน พาวเวลล์กล่าวว่า 'อย่าเชื่อสิ่งแรกที่ได้ยิน' สิ่งที่เรามีอยู่คือนกแก้วสุ่มที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำสิ่งที่น่าสนใจ ไม่ใช่ เครื่องจักร AI อัจฉริยะขั้นสูงสุดที่ตอบสนองทุกความต้องการของเรา กำลังขับเคลื่อนสังคมไปสู่ความอุดมสมบูรณ์เหนือความขาดแคลน ตามสไตล์ของ Ian M. Banks

ในความเป็นจริง AI โฆษณาเกินจริงจำนวนมาก คือ การตลาด และได้รับการออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนหรือปกป้องราคาหุ้นของบริษัทขนาดใหญ่ ทุกคนต่างก็สร้างระบบที่คล้ายกัน CoPilot ของ Microsoft, Bard ของ Google, ลามะของ Meta พวกเขาต้องการถูกมองว่าเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี พวกเขาต้องการพายสักชิ้น

จริงๆ ยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่าผลกระทบและผลกระทบทั้งหมดจะเป็นอย่างไร ประธานเหมาได้พบกับเฮนรี่ คิสซิงเจอร์ ซึ่งถามว่า 'คุณคิดว่าผลกระทบของการปฏิวัติฝรั่งเศสคืออะไร' และเหมากล่าวว่า 'ยังเร็วเกินไปที่จะบอก' เรายังคงมีชีวิตอยู่ท่ามกลางผลกระทบของการปฏิวัติอินเทอร์เน็ต และนั่นก็ผ่านมาเป็นเวลา 30 ปีแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีส่วนใหญ่ถูกประเมินไว้สูงเกินไปในระยะสั้น และถูกประเมินต่ำเกินไปในระยะยาว สิ่งนี้ก็เป็นจริงสำหรับ AI เช่นกัน

Nicholas Carr ชายผู้โต้แย้งว่า Google กำลังทำให้เราโง่ กล่าวว่า 'มันไม่สำคัญ' หากทุกคนมีคอมพิวเตอร์ส่วนตัว (นั่นถือเป็น "ถ้า" ที่ยิ่งใหญ่ 'อนาคตมาถึงแล้ว - แค่มีการกระจายอย่างไม่สม่ำเสมอ' — William Gibson) การมีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไม่ได้สร้างความแตกต่างให้กับประสิทธิภาพการทำงาน กลยุทธ์ หรือความได้เปรียบทางการแข่งขัน แน่นอนว่าคุณจะเสียเปรียบหากคุณ ไม่ ใช้ไอที Excel เอาชนะลูกคิดและดินสอได้อย่างมั่นคง ดังนั้นเครื่องมือ AI เหล่านี้บางส่วนจะกลายเป็นเดิมพันหลัก คุณจะต้องใช้มันเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ แต่มันไม่ได้ทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันโดย ตัวมันเอง

ที่กล่าวมาทั้งหมด. เรามาพูดถึง AI ในบริบทของการตลาดกันดีกว่า

ปีที่ผ่านมามีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง?

ก่อนอื่น ChatGPT-4 (โดยเฉพาะ) มี ประโยชน์ HubSpot ค้นคว้าเกี่ยวกับนักการตลาด 1,300 ราย และหลายคนก็ค้นคว้าข้อมูล สร้างแนวคิด และสร้างเนื้อหาด้วย ChatGPT เป็นประจำ เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง

สิ่งที่สองที่เปลี่ยนไปคือมันถูกสร้างไว้ในเครื่องมือมากมาย มันมี อยู่ทุกหนทุกแห่ง คุณจะพบว่ามันปรากฏขึ้นในแอพและเครื่องมือการตลาดและการจัดการโครงการทุกประเภท เช่น Notion, ClickUp, Grammarly, chatbots ทุกธุรกิจคือธุรกิจ AI ทุกแอปเป็นแอป AI

อย่างที่สามคือ ราคา มีการเปลี่ยนแปลง ราคาถูกเป็นทางเลือกมานานหลายปีสำหรับการตลาด คุณสามารถซื้อบล็อกโพสต์ได้หลายสิบรายการต่อเดือนบน Fiverr หรือ Copify หรือ Guru ชื่อเสียงและ SEO ของคุณมีความเสี่ยง แต่ตัวเลือกก็มีอยู่เสมอ นั่นไม่ใช่สิ่งที่เปลี่ยนแปลง สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปคือ ด้วย AI คุณสามารถรับบล็อกหลายสิบบล็อกในราคาเพียงเพนนี ไม่ใช่ปอนด์ นั่นค่อนข้างจะแตกต่าง แต่ระวังอีกครั้ง อันตราย คำเตือน.

ความเสี่ยงทางทฤษฎีของ AI

สิ่งเหล่านี้ถือเป็นความเสี่ยงประเภท “น่าสนใจ แต่คุณทำอะไรได้ไม่มาก” ความเสี่ยงในการเก็งกำไรที่ผู้คนชอบพูดถึง แต่มีน้อยมากในทางปฏิบัติและได้รับการแก้ไขทันที

1. AI ไร้ศีลธรรม

'ChatGPT และพี่น้องไม่สามารถรักษาสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์กับข้อจำกัดได้ พวกเขาสร้างมากเกินไป (สร้างทั้งความจริงและความเท็จ สนับสนุนการตัดสินใจที่มีจริยธรรมและผิดจรรยาบรรณเหมือนกัน) หรือสร้างน้อยเกินไป (แสดงการไม่มุ่งมั่นที่จะตัดสินใจใด ๆ และไม่แยแสต่อผลที่ตามมา)

— Noam Chomsky: คำสัญญาเท็จของ ChatGPT, The New York Times

2. AI ไม่สร้างสรรค์

'ChatGPT เป็น JPG ที่ไม่ชัดเจนของเว็บ'

- เท็ด เชียง บทความบาร์นี้ The New Yorker

'ระบบอย่าง ChatGPT ไม่ได้สร้างขึ้น แต่เลียนแบบ'

— Cal Newport ChatGPT มีจิตใจแบบไหน? The New Yorker

'AI โดยเฉพาะ LLM เป็นนกแก้วสุ่ม'

- Emily M. Bender และคนอื่นๆ เกี่ยวกับอันตรายของ Stochastic Parrots: โมเดลภาษาสามารถใหญ่เกินไปได้หรือไม่ สถาบัน Alan Turing

แน่นอนว่า แม้ว่าคุณจะพูดได้ว่า ChatGPT นั้นไม่สร้างสรรค์ขนาดนั้น แต่คุณก็สามารถพูดได้เหมือนกันกับนักการตลาดและเอเจนซี่การตลาดอื่นๆ มากมาย… โดยพื้นฐานแล้ว ทุกคนมีความคิดเห็นที่นี่ และมันเป็นเรื่องที่จับต้องได้เล็กน้อยที่จะต้องต่อสู้ด้วย ดังนั้นเราจะพูดถึงเรื่องนี้ให้มากขึ้นในหัวข้อต่อๆ ไป

4. AI จะทำให้เกิดการเปิดเผยงาน

'แปดสิบเปอร์เซ็นต์ของแรงงานสหรัฐจะมีงานที่เกี่ยวข้องกับการทำงานอย่างน้อย 10 เปอร์เซ็นต์ได้รับผลกระทบจากแบบจำลองภาษา หนึ่งในห้าจะเห็นงานประจำวันอย่างน้อยครึ่งหนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากปัญญาประดิษฐ์

- Felton, Raj และ Seamans ความหลากหลายทางอาชีพในการสัมผัสกับ Generative AI

คุณสามารถใช้เครื่องมือโต้ตอบเพื่อตรวจสอบว่างานของคุณจะได้รับผลกระทบจาก AI อย่างไร นักการตลาดและผู้นำทางธุรกิจจะต้องเห็นผลอย่างแน่นอน

5. AI จะทำให้เกิดวันสิ้นโลกที่แท้จริง

'ไม่มีเทคโนโลยีใดตั้งแต่ระเบิดปรมาณูได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับจินตนาการที่ล่มสลายเช่นปัญญาประดิษฐ์'

- รอสส์ แอนเดอร์สัน อย่าให้รหัสนิวเคลียร์กับปัญญาประดิษฐ์ , มหาสมุทรแอตแลนติก

ความเสี่ยงที่แท้จริงของ AI

มีความจริงบางประการเกี่ยวกับ AI และ ChatGPT ที่คุณต้องคำนึงถึงในฐานะนักการตลาด นี่คือเรื่องที่เกี่ยวข้องกับคุณในตอนนี้และคุณควรคำนึงถึง

1. AI ล้าสมัยแล้ว

จากการรับรู้ของตนเอง ChatGPT มี 'ความรู้ที่จำกัดเกี่ยวกับโลกและเหตุการณ์ต่างๆ หลังปี 2021' เนื่องจากเป็นช่วงที่ ChatGPT ประมวลผลข้อมูล

2. AI ไม่ปลอดภัย (ไม่ใช่แบบนั้น)

ข้อความนี้โดยตรงจากเว็บไซต์: "การสนทนาอาจได้รับการตรวจสอบโดยผู้ฝึกสอน AI ของเรา" หากคุณกังวลเกี่ยวกับการรักษาความลับ ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตาม GDPR นี่เป็นความเสี่ยงที่ร้ายแรงและถูกต้องตามกฎหมาย

3. AI มีอาการประสาทหลอน

หากคุณพึ่งพามันเพื่อการวิจัย ข้อเท็จจริงที่ว่ามันทำให้เกิดภาพหลอนเป็นปัญหาร้ายแรง จะสร้างสถิติ แหล่งที่มา และราคาที่ฟังดูมีจริงแต่ไม่มีอยู่จริง ตรวจสอบแหล่งที่มาของคุณเสมอ ทดสอบโดยถาม ChatGPT ว่าคุณเป็นใคร (ฉันถามว่า 'Matthew Stibbe คือใคร' ประวัติที่ฉันได้รับกลับเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด)

4. AI เซ็นเซอร์ตัวเอง

ChatGPT 3.5 ประสบปัญหามากมายจากการไม่เซ็นเซอร์ ดังนั้นเวอร์ชันนี้จึง PG มาก นี่เป็นข้อกังวลตรงที่หากเซ็นเซอร์ตัวเองในบางเรื่อง อะไรอีกที่จะไม่บอกคุณ? อคติใดที่อาจส่งผลกระทบต่อการกรองนั้น

5. AI เสี่ยงต่อชื่อเสียงของคุณ

มีสี่มุมให้ดูจาก:

• ลายน้ำ: นี่คือเวลาที่เนื้อหาที่คุณกำหนดว่าเป็นผู้นำทางความคิดของคุณถูกค้นพบว่าเขียนโดย ChatGPT นั่นทำให้สถานะของคุณในฐานะ 'ผู้เชี่ยวชาญ' เป็นโมฆะ
• ข้อผิดพลาด: นี่คือเวลาที่ ChatGPT อ้างถึงสิ่งที่เป็นเท็จ (ภาพหลอน) และคุณถือว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง มีกรณีทนายความสองคนยื่นบรีฟต่อศาลโดยอ้างคดีในการต่อสู้ ซึ่ง ChatGPT จัดทำขึ้นทั้งหมด มันส่งผลกลับอย่างมหาศาล
• การลอกเลียนแบบ: การขโมยเป็นสิ่งที่ผิดอย่างเห็นได้ชัด แต่จะเกิดอะไรขึ้นหาก AI ได้รับการฝึกอบรมโดยใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์? มีความเสี่ยงที่คุณอาจกระทำได้เนื่องจากการลอกเลียนแบบ
• ความไม่น่าเชื่อถือ: ลองจินตนาการว่าคุณเขียนจดหมายส่วนตัวในฐานะ CEO ถึงพันธมิตรทางธุรกิจหรือลูกค้า แล้วพวกเขาก็พบว่าเป็นเพียงคำพูดของ ChatGPT นั่นส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ของคุณมาก

6. AI เพิ่มเสียงรบกวนแต่ไม่ได้ตัดผ่าน

หากกลยุทธ์การตลาดของคุณอาศัยเนื้อหาราคาถูกและคุณภาพต่ำในปริมาณมาก คุณก็จะต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น และพูดอย่างนั้น มันก็ฟังดูไม่ใช่กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมใช่ไหม? ไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่า Google กำลังเพิ่มประสิทธิภาพอัลกอริธึมเพื่อตรวจจับเนื้อหาปลอม คุณต้องวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำทางความคิดอย่างแท้จริงเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

7. AI พึ่งพาได้ง่าย (เช่นกัน)

คิดแบบนี้เหมือนกล้ามเนื้อลีบ หากคุณพึ่งพา AI ในการคิดแทน คุณจะสูญเสียทักษะที่สำคัญในชีวิตและการตลาด เช่น การวิจารณ์แหล่งที่มาและการคิดเชิงตรรกะ

การประยุกต์ใช้ AI เพื่อการตลาด

เมื่อหมดความเสี่ยงเหล่านั้นแล้ว เรามาดูโอกาสกันดีกว่า นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ AI เพื่อการตลาดที่เราคิดว่าคุ้มค่าที่จะลองใช้

1. ร่างน้อยลง ขัดมากขึ้น

กลุ่ม Norman Nielsen พบว่าในบริบททางธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญที่ใช้ AI ใช้เวลาในการร่างข้อความน้อยลงและมีเวลาแก้ไขมากขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงใช้เวลามากขึ้นกับสิ่งที่ทำให้ได้งานที่มีคุณภาพดีขึ้น และใช้เวลาน้อยลงกับงานน่าเบื่อหน่าย คุณสามารถใช้เวลาเท่ากันกับการทำงานบางอย่างได้ แต่อุทิศเวลาให้กับกิจกรรมที่มีมูลค่าสูงและผลตอบแทนสูง เช่น การวิจัย การวางโครงสร้าง การแก้ไข และการปรับปรุง

2. ปรับปรุงงานเขียนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

มีงานเขียนบางอย่างที่ธรรมดาและใช้เวลานาน สรุป. คำอธิบายเมตา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย (บางส่วน) แบบสอบถาม. คุณสามารถปรับแต่งและแก้ไขสำเนาได้เล็กน้อย แต่การมี AI อยู่ในมือจะเป็นประโยชน์ในการจัดการงานส่วนใหญ่นี้

3. ปรับโทนเสียงของคุณ

ใช้เครื่องมือ ChatGPT และ AI เพื่อปรับโทนสีของการคัดลอก โดยเฉพาะอีเมล์ หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเกี่ยวข้องกับแบรนด์และไม่ตรงไปตรงมาเกินไปหรืออะไรก็ตาม AI สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้ โปรดตรวจสอบอีเมลก่อนที่จะส่งทุกครั้ง!

4. รับเพื่อนสนิทที่สร้างสรรค์

เราขอคำพยัญชนะห้าคำเพื่ออธิบายว่าทำไมนักการตลาดจึงต้องการหลีกเลี่ยงการใช้ ChatGPT มันเกิดขึ้นโดยไม่มีตัวตน ไม่ถูกต้อง ไม่สอดคล้องกัน ไม่รู้สึกอ่อนไหวและไม่ยืดหยุ่น ยอดเยี่ยม. ตอนนี้เราอาจไม่จำเป็นต้องใช้ส่วนที่เหลือของสำเนาที่แนะนำ แต่นักเขียนทุกคนชอบสัมผัสอักษรและ AI จะช่วยให้คุณไม่ต้องทนทุกข์ทรมานกับตัวอักษร

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น ประโยคเชื่อมต่อเพื่อเชื่อมโยงย่อหน้า หรือเพื่อแนะนำตัวเลือกคำที่น่าสนใจสำหรับ ledes หรือ kickers มันมีคำศัพท์มากมาย ดังนั้นใช้มันเพื่อสิ่งนั้น

5. ใช้เวลานาทีและรายการดำเนินการ

ด้วย Microsoft Teams การรับบันทึกการประชุมฉบับเต็มจึงเป็นเรื่องง่าย แต่นั่นอาจเป็นข้อความจำนวนมากที่ต้องกรอง AI จึงสามารถดึงข้อมูลสรุปประเด็นและรายการดำเนินการที่ถูกต้องแม่นยำออกมาได้ในไม่กี่วินาที

สิ่งที่มนุษย์ทำได้ (ที่ AI ทำไม่ได้)

มาดูอีกด้านหนึ่งของเหรียญซึ่ง AI ทำไม่ได้ อย่างน้อยที่สุดมันต้องใช้เบาะหลังมากกว่า

กิน

ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ อำนาจ และความน่าเชื่อถือในด้านทั้งหมดนี้ของ Google หากสิ่งเหล่านี้คือสิ่งสำคัญสำหรับ SEO ChatGPT จะไม่สามารถตอบสนองแถบนี้ได้

ความเป็นผู้นำทางความคิด

ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการเป็นผู้นำทางความคิด คุณต้องแตกต่าง คุณต้องฟังดูแตกต่างออกไป คุณต้องมีบุคลิกภาพ ความคิดเห็น ประสบการณ์ที่แท้จริง ความแปลกใหม่ ฟองซ่าและขิง AI ไม่สามารถเป็น คุณ ได้ ความเป็นผู้นำทางความคิดเป็นพื้นที่ที่การตลาดและการเขียนคำโฆษณาที่มีคุณภาพดีมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง

การเล่าเรื่องและความสงสัย

มีงานฝีมือในการเล่าเรื่องในการเขียนสารคดีและสื่อสารมวลชน ลองอ่าน 'Writing to Deadline' โดยโดนัลด์ เมอร์เรย์ 'การควบคุมความสงสัย' เป็นวลีที่ Alistair Cooke นักข่าวและผู้ประกาศข่าวชื่อดังใช้ สิ่งเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของการเขียนที่ดีและ AI ก็ทำได้ไม่ดีนัก

ความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง

The New Yorker จะไม่ใช้ ChatGPT ในการเขียนบทความ นี่คือเหตุผล. สิ่งใดก็ตามที่ต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งต่อลูกค้าหรือธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ หรือลูกค้าที่อยู่นอกเหนือระดับผิวเผินหรือระดับทั่วไปที่สุดนั้น จำเป็นต้องอาศัยการสัมผัสของมนุษย์ AI ไม่สามารถทำการวิจัยต้นฉบับและไม่สามารถสัมภาษณ์ผู้คนได้

ก้าวไปไกลกว่าความธรรมดา

การเขียนด้วย AI ก็เหมือนกับแมคโดนัลด์ ดูดีในโฆษณา รสชาติเหมือนกระดาษแข็ง มันน่าเบื่อนิดหน่อย จืดชืด มันอาจจะผ่านการทดสอบของทัวริง แต่ไม่ใช่อลัน ทัวริง งานเขียนใดๆ ที่ต้องใช้อะไรที่มากกว่าความธรรมดา เช่น การตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ สโลแกน ข้อความคัดลอกเว็บไซต์ที่มีผลกระทบสูง ข้อความเฉพาะแบรนด์ พาดหัวข่าว... สิ่งเหล่านี้ล้วนต้องการจินตนาการของมนุษย์

AI เป็นระบบอัตโนมัติส่วนบุคคลของคุณ

Microsoft พูดถึงนักบินผู้ช่วย Reid Hoffman ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง LinkedIn เขียนหนังสือเกี่ยวกับ AI และเขาคิดว่าหนังสือเล่มนี้เป็นผู้ช่วยวิจัยระดับปริญญาตรีหรือเป็นนักศึกษาฝึกงานที่ฉลาดพอสมควร Steve Jobs กล่าวว่า 'คอมพิวเตอร์เปรียบเสมือนจักรยานของจิตใจ' ซึ่งเป็นตัวเร่งพลังของมนุษย์ และดั๊ก เองเกลบาร์ตพูดถึงการเสริมสติปัญญา (IA) มากกว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) เราชอบความคิดนั้น

เพื่อเพิ่มการเปรียบเทียบของเราเองในการมิกซ์ เราคิดว่า AI เป็นเหมือนระบบอัตโนมัติ สิ่งนี้สามารถขับเครื่องบินและทำสิ่งที่ฉลาดได้ แต่ก็เลือกไม่ได้ว่าจะไปที่ไหน ไม่สามารถใช้วิจารณญาณของตนเองได้ และไม่มีระดับความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ และการตัดสินในฐานะนักบิน แต่มันทำให้การบินปลอดภัยยิ่งขึ้นเพราะจะทำให้แบนด์วิธของนักบินมีอิสระมากขึ้น บริติชแอร์เวย์จะไม่ยอมให้คุณลงจอดในสภาพอากาศเลวร้ายโดยไม่ใช้ระบบอัตโนมัติ

ขึ้นอยู่กับเราที่จะยอมรับเทคโนโลยีนี้และใช้อย่างปลอดภัยและชัดเจนโดยมีพารามิเตอร์และกฎการมีส่วนร่วมที่เข้าใจได้อย่างชัดเจน และหากไม่ได้ผล ก็จะไม่ทำให้คุณตกอยู่ในสถานะที่ไม่ปลอดภัย สุดท้ายนี้ มีสามวิธีในการใช้ AI ในธุรกิจของคุณ

1. ทางเลือก: ใช้มันถ้าคุณต้องการ ในเอเจนซี่ของเรา ทุกคนสามารถใช้มันได้หากต้องการ เพื่อทำความเข้าใจความเสี่ยงและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เรานำมาใช้ในฐานะธุรกิจ นี่คือตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเรา
2. จำเป็น: มีบางกรณีที่อาจจำเป็น การส่งอีเมลการขายเฉพาะบุคคลในปริมาณมากเป็นตัวอย่างที่เราเห็นกับลูกค้าเมื่อเร็วๆ นี้ คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มี AI
3. ต้องห้าม: Apple ห้ามใช้ AI ในบริษัทด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ อาจมีกรณีการใช้งานในธุรกิจของคุณที่ไม่ได้รับอนุญาตเช่นกัน

ยอมรับกฎจราจร สำรวจ ปรับเปลี่ยน ไม่แสดงออกมากเกินไป พัฒนาไปตามเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้น

บินอย่างปลอดภัยนะนักการตลาด