19 สุดยอดผู้สร้าง Chatbot สำหรับปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-11พร้อมที่จะลดการวิจัยของคุณลงครึ่งหนึ่งด้วยการค้นหาเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุดในที่เดียวแล้วหรือยัง มองไม่ไกลไปกว่าหน้านี้ขึ้นและลง
คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณถึงต้องการรายชื่อผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดล่ะ?
แชทบอทแทบจะมีความจำเป็นต่อการเติบโตของธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีแชทบ็อตหลายร้อยรายการให้เลือกสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นการจำกัดตัวเลือกให้แคบลงจึงเป็นประโยชน์
ด้วยแอป พลิ เคชันทางธุรกิจที่มีอยู่มากมาย แชทบอทจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ให้บริการลูกค้าของคุณ และแม้แต่ผลักดันให้เกิด Conversion
Chatbots ยังให้สายตรงในการสื่อสารระหว่างลูกค้าของคุณและคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจจำนวนมากใช้แชทบอทบนเว็บไซต์เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์ด้วยวิธีง่ายๆ
รูปภาพผ่าน HubSpot
จำเป็นต้องพูด การใช้แชทบอทจะเติบโตต่อไปเท่านั้น
ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรเพื่อก้าวไปสู่เทรนด์แชทบอทที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว?
ขั้นแรก คุณจะต้องค้นหาและเปรียบเทียบเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุด แล้วเลือกตัว สร้างแชทบอ ทสำหรับธุรกิจของคุณ
ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้:
- ผู้สร้างแชทบอทคืออะไร?
- คุณสมบัติหลักของเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุด
- รายชื่อผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
มาเริ่มกันเลยดีกว่า
Chatbot Builders คืออะไร?
รูปภาพโดย giosg
ผู้สร้าง Chatbot เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาที่นักพัฒนาใช้เพื่อออกแบบแชทบอทประเภทต่างๆ
คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อฝึกบอทและปรับแต่งการสนทนาตามความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ ที่จริงแล้ว คุณสามารถจำลองการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อฝึกอบรมและปรับปรุงแชทบอทของคุณโดยใช้เครื่องมือสร้างแชทบ็อตเหล่านี้
การสร้างแชทบอทต้องมีความรู้เรื่องการเข้ารหัสหรือไม่?
ผู้สร้างแชทบอทบางคนต้องการทักษะการเขียนโค้ดขั้นพื้นฐานเพื่อสร้างแชทบอทขั้นสูงที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม ผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดทำให้กระบวนการนี้ง่ายสำหรับผู้ใช้โดยการจัดหาแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องใช้โค้ด
โดยรวมแล้ว คุณสามารถเลือกจากรายการเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุดได้ตามความสะดวกในการใช้งาน คุณลักษณะ และข้อกำหนดทางธุรกิจ
แต่ก่อนที่เราจะไปที่รายการเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุด มาทำความเข้าใจก่อนว่าฟีเจอร์ใดที่ผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดควรมี
คุณสมบัติหลักที่ผู้สร้าง Chatbot ที่ดีที่สุดมี
ดังนั้น คุณต้องการค้นหาเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรทำให้เครื่องมือสร้างแชทบ็อตยอดเยี่ยม
หากคุณไม่แน่ใจ ส่วนนี้เหมาะสำหรับคุณ
ในส่วนนี้ คุณจะพบกับคุณสมบัติหลักของเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุด คุณสามารถค้นหาคุณลักษณะเหล่านี้ได้เมื่อทำการค้นคว้าและเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ
นี่คือคุณสมบัติหลักของตัวสร้างแชทบ็อต
บูรณาการ
Chatbot ควรจะสามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีเมล แพลตฟอร์ม CRM และเครื่องมืออัตโนมัติอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้กระบวนการขาย การตลาด และการ สร้าง ลูกค้าเป้าหมายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Chatbots สามารถช่วยธุรกิจได้หลายด้าน และการผสานรวมทำให้กระบวนการทั้งหมดมีความคล่องตัวมากขึ้น
เทมเพลตในตัว
เครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุดคือเครื่องมือที่มีเทมเพลตแชทบอทที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าจำนวนมาก ซึ่งผู้ใช้สามารถปรับแต่งและปรับใช้ได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อเปรียบเทียบตัวสร้างบอทต่างๆ ให้ตรวจสอบจำนวนและประเภทของเทมเพลตที่พวกเขาให้ไว้ ยิ่งคุณมีตัวเลือกมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งออกแบบและเปิดใช้แชทบ็อตสำหรับธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเทมเพลตที่ผู้สร้างแชทบ็อตมีให้
รูปภาพโดย giosg
ตัวเลือกการปรับแต่ง
แม้ว่าคุณจะใช้เทมเพลตที่มีอยู่แล้วภายในตัวสร้างแชทบ็อต คุณยังต้องสามารถปรับแต่งเทมเพลตได้ตามความต้องการของคุณ
เครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุดมอบความยืดหยุ่นและตัวเลือกการปรับแต่งมากมายเพื่อสร้างแชทบ็อตประเภทต่างๆ
ตามหลักการแล้ว คุณควรสร้าง บอทรุ่น ลูกค้าเป้าหมาย บอทบริการลูกค้า หรือบอทประเภทอื่นๆ ภายในแพลตฟอร์มเดียวกันได้
ความสามารถด้าน AI, NLP และ Machine Learning
ไม่ว่าแชทบอทของคุณจะฉลาดแค่ไหน ก็ยังมีขอบเขตสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ ผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงบอทอย่างต่อเนื่องตามเวลา
มองหาผู้สร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสามารถในการประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติด้วย ซึ่งจะช่วยให้แชทบอทเข้าใจภาษาที่มีบริบทและมีปฏิสัมพันธ์ที่เหมือนมนุษย์มากขึ้น
ค่าของเงิน
นี่ไม่ใช่คุณสมบัติทางเทคนิค แต่ก็ยังเป็นพารามิเตอร์ที่สำคัญสำหรับการเปรียบเทียบเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุดและเลือกหนึ่งรายการสำหรับธุรกิจของคุณ
ดูคุณสมบัติที่คุณได้รับในราคา
ผู้สร้างบ็อตหลายราย เช่น giosg เสนอฟีเจอร์มากมายในราคาที่เหมาะสม ในขณะที่ตัวอื่นๆ อาจดูเหมือนถูกกว่าบนพื้นผิวแต่มีคุณสมบัติน้อยกว่ามาก
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : สร้างรายการพารามิเตอร์ที่ครอบคลุมโดยพิจารณาจากรายการนี้และความต้องการทางธุรกิจของคุณ เพื่อเลือกเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุด
19 ผู้สร้าง Chatbot ที่ดีที่สุดให้เลือก
ในส่วนนี้ คุณจะได้พบกับเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน เปรียบเทียบคุณสมบัติของแต่ละรายการแล้วเลือกคุณสมบัติที่เหมาะสมกับคุณที่สุด
ใช้ส่วนด้านบนเพื่อการอ้างอิงเมื่อเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ คุณยังสามารถเพิ่มเกณฑ์เฉพาะธุรกิจของคุณลงในส่วนผสมเพื่อช่วยในการตัดสินใจได้ดีที่สุด
พร้อมที่จะค้นพบผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดแล้วหรือยัง
มาเริ่มกันเลย. และใครที่คุณคาดหวังให้เราเป็นที่ 1 นอกเหนือจาก giosg?
1. Giosg
รูปภาพโดย Giosg
โดยธรรมชาติแล้ว เราเชื่อว่า giosg เป็นโซลูชันตัวสร้างแชทบ็อตอันดับต้นๆ เนื่องจากเรามีบอท giosg ทั่วทั้งเว็บไซต์ของเรา และสามารถบอกได้โดยตรงว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ของเราทำงานบนแพลตฟอร์มนี้หนักเพียงใด
Giosg เป็นหนึ่งในผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน ด้วยคุณสมบัติขั้นสูงและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย บอทสร้างโอกาสในการขายมีประสิทธิภาพมากกว่ารูปแบบคงที่ใดๆ ที่คุณอาจมีบนเว็บไซต์ถึง 4 เท่า
ต้องการทราบส่วนที่ดีที่สุด?
คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัสเพื่อใช้สิ่งนี้ ไม่เหมือนกับผู้สร้างแชทบ็อตอื่น ๆ อีกหลายคน giosg เป็นเครื่องมือสร้างแชทบ็อตแบบไม่ต้องใช้โค้ดที่ใช้งานง่ายมาก
มันทำงานอย่างไร?
คุณเพียงแค่เลือกหนึ่งในเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าตามเป้าหมายของคุณ และสร้างแชทบ็อตอย่างรวดเร็วและง่ายดาย แน่นอน คุณสามารถปรับแต่งแชทบอทของคุณและทำให้เป็นของคุณเองได้ แต่คุณจะได้รับพื้นฐานพื้นฐานเพื่อสร้างต่อไป
ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
คุณสมบัติหลัก
- แพลตฟอร์มการสร้างแชทบอทแบบลากและวาง
- เทมเพลตบอทพร้อมใช้
- ตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย
- ตัวเลือกในการเพิ่มไฟล์สื่อ
- ตัวเลือกในการฝังวิดีโอจาก YouTube และ Vimeo
- เครื่องมือทดสอบ A/B ในตัว
- การรายงานประสิทธิภาพด้วยภาพ
- การรวมแชทสด
- คุณสมบัติการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- คุณสมบัติเสริม เช่น ป๊อปอัป แบบฟอร์ม ฯลฯ
- การรวม Zapier และอีเมล
- ทริกเกอร์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ข้อดี
- ตัวสร้างแชทบอทที่ง่ายและรวดเร็ว
- การสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและกว้างขวาง
- ตัวเลือกในการขอการสาธิต
- มีแผนและราคาที่กำหนดเอง
ข้อเสีย
- ไม่สามารถวาง Chatbots ลงในแอพส่งข้อความเช่น Messenger, Slack หรือ WhatsApp
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
ระดับเริ่มต้น/ระดับกลาง/ระดับผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
ราคาของ Giosg อิงตามตัวแปรเฉพาะกรณี เช่น จำนวนคุณลักษณะ giosg ที่ใช้งานอยู่ จำนวนผู้ใช้ ระดับของบริการ การผสานรวม ระดับของการปรับแต่งโซลูชัน และความต้องการความช่วยเหลือด้านคำปรึกษาของคุณ
เยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาของเราและติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง
2. MobileMonkey
รูปภาพผ่าน MobileMonkey
MobileMonkey น่าจะเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในรายชื่อเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุด และมันมีคุณสมบัติที่ดี ดังนั้นมันจึงควรค่าแก่สถานที่อย่างแน่นอน
คุณสามารถใช้ตัวสร้างแชทบอทอเนกประสงค์นี้เพื่อสร้างแชทบอทสำหรับ Facebook, Instagram, SMS และเว็บไซต์ ในทางหนึ่ง มันเป็นตัวเลือกที่ดีถ้าคุณต้องการสร้างแชทบอทสำหรับหลายแพลตฟอร์ม
แต่เป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับบอทเว็บไซต์หรือไม่
มาดูกันโดยพิจารณาจากคุณสมบัติหลัก ข้อดี และข้อเสียของมัน
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างแชทบ็อตหลายแพลตฟอร์ม
- กล่องข้อความแชทแบบรวม
- แบบฟอร์ม แม่เหล็กตะกั่ว ฯลฯ
- เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ
- เทมเพลต Chatbot
- การรวม Zapier และอีเมล
- แฮนด์ออฟแชทสด
- การวิเคราะห์และการรายงาน
ข้อดี
- บอทหลายช่อง
- เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- โซลูชั่นสำหรับลูกค้าทุกประเภท
ข้อเสีย
- สามารถให้การผสานรวมที่มีประโยชน์มากขึ้น
การใช้งาน
ใช้งานง่ายปานกลาง
ระดับเครื่องมือ
ระดับกลาง/ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
ตัวเลือกแผนและราคาที่หลากหลายสำหรับลูกค้าประเภทต่างๆ เช่น ธุรกิจขนาดเล็ก เอเจนซี่ นักการตลาด ฯลฯ ติดต่อทีมของพวกเขาเพื่อขอใบเสนอราคา
3. Chatfuel
รูปภาพผ่าน Chatfuel
Chatfuel เป็นเครื่องมือสร้างแชทบ็อตแบบลากและวางที่เรียบง่ายสำหรับสร้างบอท Instagram และ Facebook Messenger
สิ่งที่ทำให้เป็นหนึ่งในผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดคือความเรียบง่าย คุณสามารถสร้างบอทคำถามที่พบบ่อยอย่างง่ายได้ภายในไม่กี่นาที โดยใช้แพลตฟอร์มนี้
ดังนั้น หากความสำคัญของคุณคือความเรียบง่ายและการสร้างแชทบ็อตอย่างรวดเร็วสำหรับโซเชียลมีเดีย นี่ก็เป็นตัวเลือกที่ดีที่ควรพิจารณา คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างบอท Facebook Messenger ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องยุ่งยาก
มาดูคุณสมบัติ ข้อดี และข้อเสีย โดยละเอียดกัน
คุณสมบัติหลัก
- แพลตฟอร์มการพัฒนาแบบไม่มีโค้ด
- อินเทอร์เฟซแบบลากและวาง
- เทมเพลตคำถามที่พบบ่อยฟรี
- รองรับหลายภาษา
ข้อดี
- การพัฒนาอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่นาที
- แผนฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 50 คน
ข้อเสีย
- สร้างแชทบอทสำหรับ Facebook Messenger และ Instagram เท่านั้น
- ไม่มีคุณสมบัติขั้นสูงและดีสำหรับบอทพื้นฐานเท่านั้น
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
เริ่มต้น
ราคา
ฟรี : แผนฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 50 คน
Pro : เริ่มต้นที่ €12.76 (15 เหรียญสหรัฐ) ต่อเดือนและเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้
พรีเมี่ยม : กำหนดเอง
เอเจนซี่ : Custom
4. Botsify
รูปภาพผ่าน Botsify
Botsify เป็นแพลตฟอร์มแบบหลายช่องทาง เช่น MobileMonkey ที่ให้ระบบแชทอัตโนมัติแบบรวมเป็นหนึ่ง
คุณลักษณะหนึ่งที่เป็นที่รู้จักคือการแฮนด์ออฟของมนุษย์ บอทสามารถถ่ายโอนคำถามของลูกค้าไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
ต้องการทราบส่วนที่ดีที่สุด?
มันทำงานร่วมกับหลายแพลตฟอร์มเช่น Shopify และ Alexa ซึ่งไม่ใช่กรณีสำหรับผู้สร้างแชทบ็อตอื่น ๆ
ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะ ข้อดี ข้อเสีย การใช้งาน ฯลฯ
คุณสมบัติหลัก
- แพลตฟอร์มแชทบอทหลายช่องทาง
- ตัวสร้างและแก้ไขโฟลว์ภาพ
- ความสามารถด้าน AI และการเรียนรู้ของเครื่อง
- เทมเพลตในตัวหลายตัว
- รองรับหลายภาษา
- การบูรณาการมากกว่า 100+ รายการ
- การวิเคราะห์พื้นฐาน
ข้อดี
- บอทหลายช่อง
- ตัวเลือกทดลองใช้และสาธิตฟรี 14 วัน
- ติดตั้งง่าย
- ผู้จัดการแชทบอทโดยเฉพาะ
ข้อเสีย
- ราคาตามสมาชิก
- ต้องการการเข้ารหัสหรือการรวมสำหรับการตอบกลับขั้นสูง
การใช้งาน
ใช้งานง่ายสำหรับบอทพื้นฐาน ต้องการทักษะเพิ่มเติมสำหรับการตอบสนองขั้นสูงและบอทที่ซับซ้อน
ระดับเครื่องมือ
ระดับกลาง/ ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
มีการทดลองใช้ฟรี แผนการชำระเงินมีการระบุไว้ด้านล่าง:
ส่วนบุคคล : €34.01 ($40) ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
มืออาชีพ : €106.29 ($125) ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
ธุรกิจ : €352.90 ($ 415) ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
กำหนดเอง : แผนที่กำหนดเองสำหรับองค์กร
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ใช้ตัวเลือกการทดลองใช้ฟรีเพื่อตรวจสอบอินเทอร์เฟซและคุณลักษณะ และพิจารณาว่าเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่
5. ChatterOn
รูปภาพผ่าน ChatterOn
แพลตฟอร์มนี้รวมอยู่ในรายชื่อผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดด้วยเหตุผลหลักประการหนึ่ง: แพลตฟอร์มอ้างว่าคุณสามารถสร้างแชทบอทได้ภายในเวลาไม่ถึงห้านาที
มันเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสร้างบอทที่ง่ายที่สุด เพราะมันมาพร้อมกับบอทที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 20 ตัวที่คุณสามารถปรับแต่งและใช้งานได้ นอกจากนี้ยังมีแมชชีนเลิร์นนิง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และความสามารถของ AI ในการสร้างบอทอัจฉริยะ
มีอะไรอีก?
คุณสามารถใช้ได้ฟรีถึง 15,000 ข้อความ หลังจากนั้นคุณจะต้องจ่ายต่อข้อความ
โดยรวมแล้ว มันเป็นเครื่องมือสร้างที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพที่ให้คุณสร้างบอทพื้นฐานได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างแบบลากและวาง
- บอทที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- การบูรณาการที่ดี
- บอทหลายภาษา
- การวิเคราะห์พื้นฐาน
ข้อดี
- การสร้างบอทที่ง่ายและรวดเร็ว
- แผนฟรีจนถึงขีดจำกัดที่แน่นอน
- นักพัฒนาสามารถสร้างคุณสมบัติเพิ่มเติมได้เอง
ข้อเสีย
- ไม่มีตัวเลือกการทดสอบก่อนปรับใช้
- ไม่มีข้อมูลหรือแหล่งข้อมูลบนเว็บไซต์
- ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าแย่ เว้นแต่คุณจะได้รับแผนสำหรับองค์กร
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
เริ่มต้น
ราคา
ใช้งานได้ฟรีถึง 15,000 ข้อความและค่าบริการต่อข้อความเล็กน้อยหลังจากนั้น ไม่มีรายละเอียดให้บนเว็บไซต์
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณมีความต้องการพื้นฐานมากๆ และไม่คาดหวังการโต้ตอบกับลูกค้ามากนัก แต่ให้หลีกเลี่ยงหากเป็นในทางกลับกัน เนื่องจากค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิดเมื่อมีข้อความจำนวนมากขึ้น
6. DialogFlow
รูปภาพผ่าน Google
DialogFlow คือโซลูชันการสร้างบอทของ Google และเชื่อมต่อกับ Google Assistant ได้อย่างราบรื่น
โฮสต์อยู่บน Google Cloud และเป็นหนึ่งในผู้สร้างบอทที่ปรับขนาดได้มากที่สุดในรายการนี้ ดังนั้นจึงสามารถใช้ได้ทั้งสตาร์ทอัพและองค์กร
แม้ว่าจะได้รับการออกแบบมาสำหรับ Google Assistant เป็นหลัก แต่ก็ใช้งานได้กับหลายแพลตฟอร์ม เช่น Slack, Facebook Messenger เป็นต้น
โดยรวมแล้ว มันสามารถเป็นแพลตฟอร์มที่ดีและปรับขนาดได้สำหรับองค์กร แต่ไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช้งานง่ายที่สุด อันที่จริง การกำหนดราคานั้นไม่ง่ายเหมือนแผนต้นทุนคงที่และค่อนข้างซับซ้อน
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของมันหรือไม่?
เอาล่ะ.
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างแชทบ็อตหลายแพลตฟอร์ม
- รองรับมากกว่า 30 ภาษา
- การรวม Google Assistant, Amazon Alexa และ Cortana
- ความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP)
- ความสามารถด้าน AI และการเรียนรู้ของเครื่อง
ข้อดี
- ความไว้วางใจและเทคโนโลยีขั้นสูงของ Google
- ตัวเลือกให้ทดลองใช้ฟรี
- คุณสมบัติ AI การสนทนาที่ยอดเยี่ยม
ข้อเสีย
- ราคาที่ซับซ้อน
- ค่อนข้างใช้งานยากกว่าตัวเลือกอื่นๆ
- บอทขั้นสูงจะต้องมีทักษะการเขียนโค้ดบ้าง
การใช้งาน
ใช้งานยาก ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด
ระดับเครื่องมือ
ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
ราคาที่กำหนดเองซึ่งเพิ่มขึ้นตามจำนวนคำขอข้อความหรือสื่อ โปรดตรวจสอบ หน้า การกำหนดราคาสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เคล็ดลับแบบมือโปร : ข้ามไปที่แพลตฟอร์มถัดไป หากคุณไม่ใช่นักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือไม่มีทักษะการเขียนโค้ดที่ดี
7. รสา
รูปภาพโดย รสา
Rasa เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาแบบโอเพนซอร์ซที่สามารถปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณในวงกว้าง
เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส จึงไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช้งานง่ายที่สุด คุณจะไม่ได้รับอินเทอร์เฟซแบบลากและวางหรือบ็อตที่ใช้งานง่าย
อย่างไรก็ตาม หากคุณมีทักษะในการเขียนโค้ดและยินดีที่จะเรียนรู้วิธีใช้งานให้ดีที่สุด นี่คือเครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ยอดเยี่ยมฟรี แน่นอน คุณยังสามารถเลือกใช้แผนการชำระเงินแบบกำหนดเองได้ หากคุณต้องการการสนับสนุนและคุณสมบัติเพิ่มเติม
โดยรวม นี่เป็นหนึ่งในผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับมืออาชีพที่ช่ำชองและนักพัฒนาที่มีทักษะการเขียนโค้ดที่ดี แต่ถ้าคุณเป็นมือสมัครเล่น นี่อาจไม่ใช่สิ่งที่คุณกำลังมองหา
คุณสมบัติหลัก
- ความฉลาดทางภาษา
- ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ
- การจัดการบทสนทนาโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่อง
- การบูรณาการที่ดี
- ตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย
ข้อดี
- คุณสมบัติขั้นสูงและความยืดหยุ่นในการออกแบบมากมาย
- เอกสารมากมายและชุมชนออนไลน์
- ใช้งานฟรี
ข้อเสีย
- ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ดและดีสำหรับนักพัฒนาเท่านั้น
- ไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช้งานง่าย
การใช้งาน
ใช้งานยาก
ระดับเครื่องมือ
ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ใช้งานได้ฟรี นอกจากนี้ยังมีแผนการชำระเงินแบบปรับแต่งได้ ซึ่งเหมาะสำหรับองค์กร
8. โฟลว์ XO
รูปภาพผ่าน Flow XO
Flow XO เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสร้างแชทบ็อตระดับองค์กรขั้นสูงที่อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติต่างๆ
อยากรู้ว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไร?
มาเริ่มกันเลย.
Flow XO เป็นผู้สร้างบอทหลายแพลตฟอร์มที่รวมเข้ากับเครื่องมืออื่น ๆ กว่า 100 รายการเพื่อให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่น คุณสามารถสร้างแชทบ็อต สร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง และฝึกอบรมได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ
ในบริบทนั้น มันให้ความยืดหยุ่นในการออกแบบมากมาย เนื่องจากไม่มีการจำกัดประเภทของแชทบอทที่คุณสามารถสร้างได้ โดยรวมแล้ว มันเป็นโซลูชันการสร้างบอทที่สมบูรณ์ที่ทุกคนสามารถใช้ได้ เนื่องจากไม่ต้องใช้ทักษะในการเขียนโปรแกรม
มาดูคุณสมบัติ ข้อดี และข้อเสียอื่นๆ กันบ้าง
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างบอทหลายแพลตฟอร์ม
- การบูรณาการมากกว่า 100+ รายการ
- พูดได้หลายภาษา
- แชทสด
- ความสามารถในการรับชำระเงินผ่านบอท
- เวิร์กโฟลว์บอทที่เรียบง่ายและซับซ้อน
- การฝึกอบรม Chatbot และการปรับแต่ง
ข้อดี
- ง่ายต่อการใช้งานอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
- แผนฟรีสำหรับการโต้ตอบมากถึง 500 ครั้ง
- คุณสมบัติมากมาย
ข้อเสีย
- แม้จะมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย แต่การสร้างบอทจริงยังคงต้องใช้เวลาและมีช่วงการเรียนรู้
- สามารถทำได้ดีกว่าด้วยบอทเพื่อแฮนด์ออฟของมนุษย์
การใช้งาน
อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาเพียงคลิกเดียวหรือห้านาที
ระดับเครื่องมือ
ระดับเริ่มต้น/ระดับกลาง
ราคา
แผนมาตรฐาน : €16.16 ($19) ต่อเดือนสำหรับการโต้ตอบสูงสุด 5,000 ครั้ง
ส่วนเสริม :
บอทห้าตัวหรือโฟลว์ที่ใช้งานอยู่ในราคา €8.50 ($10) ต่อเดือน
เพิ่มการโต้ตอบ 25,000 ครั้งสำหรับ €21.26 ($25) ต่อเดือน
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : คำนวณจำนวนการโต้ตอบที่คุณประมาณการต่อเดือนก่อนที่จะเลือกตัวเลือกนี้ เนื่องจากราคาดูเหมือนน้อยลงแต่จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยการโต้ตอบที่มากขึ้น
9. Wit.ai
รูปภาพโดย Wit.ai
นี่คือเครื่องมือสร้างแชทบอท AI แบบสนทนาพร้อมความสามารถในการประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติ คุณสามารถใช้มันเพื่อออกแบบบอทเสียงหรือข้อความที่สามารถโต้ตอบเหมือนมนุษย์กับลูกค้าของคุณ
อะไรทำให้เป็นหนึ่งในผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุด
ความสามารถในการเข้าใจภาษาธรรมชาติ โดยเฉพาะเสียงพูด และประมวลผลอย่างรวดเร็วทำให้โดดเด่น บอทที่สร้างขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์มนี้สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยด้วยเสียงสำหรับผู้ใช้
Wit.ai เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ใช้งานได้ฟรีและมีชุมชนนักพัฒนามากกว่า 20,000 คนเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ใหม่
จับอะไร?
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สอื่นๆ คุณต้องเรียนรู้วิธีใช้งานและควรมีทักษะทางเทคนิคในการทำเช่นนั้น ดังนั้น หากคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ดี แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับคุณ ไม่เช่นนั้น ทางที่ดีควรเลือกตัวเลือกที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่า
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างบอทหลายแพลตฟอร์ม
- ตัวสร้างบอทเสียงและข้อความ
- ความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ
- รองรับภาษาโปรแกรมหลายภาษา
- ความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง
ข้อดี
- แผนฟรีเปิดให้ทุกคน
- แหล่งเรียนรู้มากมาย
ข้อเสีย
- ไม่ดีที่สุดในแง่ของความเป็นมิตรกับผู้ใช้
การใช้งาน
ใช้งานยากพอสมควรในช่วงแรก แต่มีแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ที่มีประโยชน์มากมายเพื่อให้ง่ายขึ้น
ระดับเครื่องมือ
ระดับกลาง/ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
ใช้งานฟรี แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส
10. ActiveChat
รูปภาพผ่าน ActiveChat
นี่เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่ดีในรายการผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุด คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างบอทบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับธุรกิจของคุณ
ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Google ชีต, ปฏิทิน, WooCommerce เป็นต้น เพื่อให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถสร้างบอทสำหรับช่องทางการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มนี้
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่?
นี่คือคุณสมบัติหลัก ข้อดี และข้อเสียบางประการ
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างบอทหลายช่อง
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเห็นภาพ
- การบูรณาการหลายรายการ
- การผสานรวมและคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซ
- ความสามารถในการประมวลผล AI และภาษาธรรมชาติ
ข้อดี
- ง่ายต่อการใช้
- โซลูชันที่เหมาะสมสำหรับอีคอมเมิร์ซ
- ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ข้อเสีย
- ราคาแพงเล็กน้อยสำหรับคุณสมบัติที่นำเสนอ
- ขาดคุณสมบัติขั้นสูง
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
เริ่มต้น
ราคา
ทีม : €28.06 ($33) ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
บริษัท : €1,062.09 ($1249) ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี
เคล็ดลับแบบมือโปร : เลือกแผนทีมสำหรับความต้องการบอทพื้นฐาน แต่ให้พิจารณาตัวเลือกที่ถูกกว่าสำหรับข้อกำหนดแชทบอทระดับองค์กร
11. BotCore
รูปภาพผ่าน BotCore
ต่อไปในรายการเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุดคือ BotCore คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างบอทประเภทต่างๆ เช่น ผู้ช่วยฝ่ายขาย บอทบริการลูกค้า ฯลฯ
นี่คือเครื่องมือสร้างบอทระดับองค์กรพร้อมฟีเจอร์ครบครันและราคาระดับพรีเมียม ทีมงาน BotCore สามารถสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณและเสนอแผนการกำหนดราคาเองได้เช่นกัน
มาดูคุณสมบัติหลัก ข้อดี และข้อเสียของมันกันดีกว่า
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- กราฟความรู้เพื่อสร้างบอทสนทนาที่ซับซ้อน
- การบูรณาการที่เป็นประโยชน์
- เครื่องมือการขายและการตลาด
- คุณสมบัติความปลอดภัยในตัว
- ชุดตัวเลือกการปรับแต่งที่สมบูรณ์
- ทริกเกอร์สำหรับเริ่มการสนทนา
- การวิเคราะห์ความรู้สึก
ข้อดี
- ชุดโซลูชันเฉพาะสำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน รวมถึงบอทในการดำเนินการและซัพพลายเชน
- สามารถสร้างเครือข่ายผู้ช่วยเสมือนได้โดยการผสานรวมเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มต่างๆ เข้าด้วยกัน
- ปรับขนาดได้และยืดหยุ่นเหมาะสำหรับองค์กร
ข้อเสีย
- ต้องใช้ Microsoft Bot Framework เพื่อให้การสนับสนุนหลายช่องทาง
- รายละเอียดราคาไม่ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์
การใช้งาน
ใช้งานยากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในรายการนี้เล็กน้อย
ระดับเครื่องมือ
ระดับกลาง/ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
แผนการกำหนดราคาเอง ต้องติดต่อทีมงานเพื่อขอใบเสนอราคา
12. บอทคิท
รูปภาพผ่าน Botkit
นี่คือเครื่องมือสร้างแชทบ็อตโอเพนซอร์สที่ทุกคนใช้งานได้ฟรี มันเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Bot Framework และรวมเข้ากับแพลตฟอร์มและเครื่องมือของ Microsoft ได้อย่างราบรื่น
เช่นเดียวกับตัวสร้างแชทบ็อตโอเพนซอร์ซอื่นๆ คุณต้องมีทักษะการเขียนโค้ดพื้นฐานและพื้นฐานทางเทคนิคเพื่อใช้งานให้เต็มศักยภาพ หากคุณมีสิ่งนี้ นี่คือเครื่องมือสร้างแชทบอทฟรีที่ดีที่คุณสามารถลองใช้ได้
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของมันหรือไม่?
อ่านต่อไป
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างการสนทนาด้วยภาพ
- การประมวลผลภาษาธรรมชาติแบบบูรณาการ (NLP) กับ LUIS.ai
- ปลั๊กอินหลายตัว
- การสนับสนุนจากชุมชนและแหล่งข้อมูลการเรียนรู้มากมาย
ข้อดี
- ใช้งานฟรี
- แหล่งเรียนรู้มากมาย
- คุณสมบัติขั้นสูงเช่น NLP
ข้อเสีย
- ไม่เหมาะกับมือสมัครเล่น
- มีเส้นโค้งการเรียนรู้เล็กน้อย
การใช้งาน
ต้องมีการเรียนรู้ก่อนใช้งาน
ระดับเครื่องมือ
ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ใช้งานได้ฟรี
13. SnatchBot
รูปภาพผ่าน SnatchBot
SnatchBot เป็นหนึ่งในผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุด เพราะมันนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก — อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ความปลอดภัยระดับองค์กร
มันเป็นเครื่องมือสร้างบอทแบบครบวงจรที่จะช่วยคุณตั้งแต่การออกแบบบ็อตไปจนถึงการเผยแพร่ คุณสามารถใช้เพื่อสร้างบอทสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ ที่ผู้ใช้ของคุณใช้งานอยู่
ฟังดูดีใช่มั้ย?
นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. นี่คือคุณสมบัติ ข้อดี และข้อเสียอื่นๆ บางส่วน
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างบอทหลายช่องทาง
- NLP แมชชีนเลิร์นนิง และการจดจำเสียง
- เทมเพลตบอทมากมาย
- หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติ (RPA)
- การแปลงข้อความเป็นคำพูดและการแปลงคำพูดเป็นข้อความ
- ความสามารถในการวิเคราะห์ความรู้สึก
- ความสามารถในการรับมือของมนุษย์
ข้อดี
- คุณสมบัติขั้นสูง
- ไม่จำเป็นต้องเข้ารหัส
- แผนฟรีพร้อมคุณสมบัติพื้นฐาน
- แผนการกำหนดราคามากมาย
ข้อเสีย
- แผนฟรีมาพร้อมกับการสร้างแบรนด์ SnatchBot
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
ระดับเริ่มต้น/ระดับกลาง
ราคา
มีแผนชำระเงินหลายแผนด้วยราคาตั้งแต่ €25.51 ($30) ถึง €849.50 ($999) ต่อเดือน ราคาเพิ่มขึ้นตามจำนวนข้อความ
แผน Enterprise ได้รับการออกแบบมาเองและมีราคาที่กำหนดเอง
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ราคาอาจสูงขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยจำนวนข้อความที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นให้เลือกสิ่งนี้เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถประมาณการโต้ตอบกับลูกค้ารายเดือนได้อย่างถูกต้อง
14. แพนดอร่าบอทส์
รูปภาพผ่าน Pandorabots
เป็นโปรแกรมสร้างแชทบอท AI แบบหลายภาษาที่คุณสามารถใช้สร้างบอทประเภทต่างๆ ได้ ตั้งแต่บอทการตลาดไปจนถึงผู้ช่วยเสียง คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างบอทเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย
เป็นหนึ่งในผู้สร้างแชทบ็อตที่ได้รับความนิยมมากกว่าที่เคยใช้สร้างบอทมากกว่า 325K มันเป็นวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการสร้างแชทบอทที่ซับซ้อนโดยใช้โมดูลที่หลากหลาย ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องยากสำหรับผู้เริ่มต้นที่จะใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างเต็มที่และทุกสิ่งที่มีให้ ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับนักพัฒนาและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เท่านั้น
อยากรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่?
เอาล่ะ.
คุณสมบัติหลัก
- รหัสและไม่มีรหัสตัวเลือก
- ห้องสมุดพูดคุยขนาดเล็กพร้อมอินพุตการแชท 10,000 รายการ
- การบูรณาการหลายรายการ
- การแปลงคำพูดเป็นข้อความและการแปลงข้อความเป็นคำพูด
- อบรมสด
- การเข้าถึง API
- โมดูลที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อการปรับใช้อย่างรวดเร็ว
- ภาษามาร์กอัปปัญญาประดิษฐ์ (AIML)
- แหล่งเรียนรู้และฝึกอบรม
- รู้บริบท
- แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส
ข้อดี
- แผนฟรี
- รหัสดาวน์โหลด
- ใช้งานได้ทั้งช่องข้อความและช่องเสียง
- คุณสมบัติขั้นสูง
ข้อเสีย
- เหมาะที่สุดสำหรับนักพัฒนาและนักออกแบบ CX ไม่ใช่สำหรับผู้เริ่มต้น
การใช้งาน
ค่อนข้างใช้งานยากกว่าแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ในรายการนี้
ระดับเครื่องมือ
ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
คุณสามารถใช้คุณสมบัติพื้นฐานได้ฟรี แผนการชำระเงินมีการกล่าวถึงด้านล่าง:
ผู้ พัฒนา : €16.16 ($19) ต่อเดือน
โปร : €169.22 ($199) ต่อเดือน
องค์กร : กำหนดราคาเอง
15. ตอบกลับ
รูปภาพผ่านการตอบกลับ
ตามชื่อที่แนะนำ Reply เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทสนทนา โดยเฉพาะสำหรับการตอบคำถามของลูกค้า ทำให้เหมาะสำหรับการสร้างบอทบริการลูกค้า
ติดตั้งง่ายและไม่ต้องใช้ทักษะในการเขียนโปรแกรม แชทบอทที่สร้างโดยใช้แพลตฟอร์มนี้สามารถตอบคำถามได้อย่างถูกต้องโดยระบุประโยคที่ถูกต้อง แทนที่จะเป็นทั้งเอกสาร
นอกจากนี้ บอทเหล่านี้สามารถส่งต่อคำถามที่ซับซ้อนให้กับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้อย่างราบรื่น แทนที่จะติดอยู่กับวงจร
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้หรือไม่
เอาล่ะ.
คุณสมบัติหลัก
- แพลตฟอร์มที่ไม่มีรหัส
- บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- แม่แบบที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า
- แฮนด์ออฟมนุษย์แบบไม่มีรอยต่อ
- การบูรณาการหลายรายการ
- ตัวสร้างบอทหลายแพลตฟอร์ม
- การวิเคราะห์และการรายงานขั้นพื้นฐาน
- การรวมอีคอมเมิร์ซ
ข้อดี
- โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับบอทบริการลูกค้า
- การสนับสนุนลูกค้าที่ดี
ข้อเสีย
- ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบอทที่ซับซ้อนมากขึ้น
- รายละเอียดราคาไม่เปิดเผย
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
เริ่มต้น
ราคา
คุณต้องกำหนดเวลาการโทรกับทีมของพวกเขาเพื่อค้นหารายละเอียดราคา
16. Verloop.io
รูปภาพผ่าน Verloop.io
มันคือเครื่องมือสร้างบอทหลายแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI, แมชชีนเลิร์นนิง และ NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ) คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างบอทประเภทต่างๆ รวมทั้งบอทการขายและการตลาด และบอทบริการลูกค้า
ต้องการทราบส่วนที่ดีที่สุด?
มีอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ไม่ต้องใช้โค้ด ทำให้ใช้งานง่ายมากโดยผู้ใช้ที่มีทักษะหลากหลายระดับ โดยรวมแล้ว มันเป็นแพลตฟอร์มที่ดีและสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้เกือบทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือประเภทธุรกิจของคุณ
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างบอทหลายแพลตฟอร์ม
- อีคอมเมิร์ซและการบูรณาการอื่นๆ
- ความสามารถของ AI, ML และ NLP
- APIs, เว็บฮุค
- การวิเคราะห์พื้นฐาน
- การวิเคราะห์ความรู้สึก
- อินเทอร์เฟซแบบไม่มีรหัส
- บอทหลายภาษา
ข้อดี
- การออกแบบและการปรับใช้ที่ง่ายและรวดเร็ว
- คุณสมบัติขั้นสูง
- ปรับขนาดได้และยืดหยุ่น
ข้อเสีย
- รายละเอียดราคาไม่เปิดเผยบนเว็บไซต์
- ข้อจำกัดในการสร้างเวิร์กโฟลว์การสนทนาแบบกำหนดเอง
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
ระดับกลาง
ราคา
ราคาที่กำหนดเอง กำหนดเวลาการสาธิตหรือโทรหาทีมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
17. ManyChat
รูปภาพผ่าน ManyChat
ข้อความแสดงแทน: รูปภาพฮีโร่ ManyChat
นี่คือแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้สร้าง Instagram, Facebook Messenger และบอท SMS ได้ โดยทั่วไปแล้ว หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุดตัวหนึ่งสำหรับแพลตฟอร์มการส่งข้อความ นี่คือตัวเลือกที่ดี
คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างบอทที่สามารถดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย หรือแม้แต่กระตุ้นการแปลงการขาย บอทเหล่านี้ยังสามารถใช้เพื่อเก็บข้อมูลติดต่อและสร้างรายชื่ออีเมล
มีอะไรอีก?
มาพร้อมกับเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถใช้สร้างบอทได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ซึ่งแม้แต่มือสมัครเล่นก็สามารถใช้ออกแบบบอทได้
โดยรวมแล้วมันเป็นตัวเลือกที่ดีและเป็นมิตรกับผู้ใช้ในการสร้างบอทการขายและการตลาดสำหรับแพลตฟอร์มการส่งข้อความ
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างและแก้ไขโฟลว์ภาพ
- อินเทอร์เฟซแบบลากและวาง
- บอทหลายภาษา
- ความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล
- การบูรณาการหลายรายการ
- เครื่องมือการขายและการตลาดในตัว
- แม่แบบ
ข้อดี
- เหมาะสำหรับการขายและการตลาด
- มีแผนฟรีสำหรับบอท Facebook Messenger
ข้อเสีย
- ราคาสามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยการเพิ่มจำนวนผู้ติดต่อ
- มีความยืดหยุ่นน้อยกว่าเมื่อต้องเขียนโค้ดแบบกำหนดเอง
- ไม่มีการบูรณาการการค้าปลีก
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
ระดับกลาง
ราคา
โปร : เริ่มต้นที่ 8.50 ยูโร (10 เหรียญ) ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 500 รายและเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ติดต่อ
ธุรกิจ : กำหนดราคาเอง
เคล็ดลับแบบมือโปร : นี่เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณคาดว่าจะมีผู้ติดต่อในจำนวนจำกัด มิฉะนั้น ราคาอาจสูงขึ้นอย่างไม่คาดคิด
18. ปลอมตัว
รูปภาพผ่านการปลอมตัว
นี่คือเครื่องมือสร้างบอทแบบครบวงจรที่คุณสามารถใช้สร้างบอทอเนกประสงค์ได้ ตั้งแต่บอทการขายและการตลาดไปจนถึงการบริการลูกค้า คุณสามารถสร้างทั้งหมดโดยใช้แพลตฟอร์มนี้
อะไรทำให้เป็นหนึ่งในผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุด
มีความสามารถ AI, NLP และการเรียนรู้ของเครื่องที่ช่วยให้บอทมีปฏิสัมพันธ์ที่เหมือนมนุษย์กับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ แชทบอทที่คุณสร้างโดยใช้แพลตฟอร์มนี้สามารถรองรับสื่ออินพุตทุกประเภท เช่น ข้อความ เสียง และวิดีโอ
คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างบอทประเภทต่างๆ สำหรับ Slack, Messenger, เว็บไซต์ และช่องทางอื่นๆ
อยากรู้ข้อมูลเพิ่มเติม?
นี่คือคุณสมบัติ ข้อดี ข้อเสีย และรายละเอียดอื่นๆ บางส่วน
คุณสมบัติหลัก
- ตัวสร้างบอทหลายแพลตฟอร์ม
- รองรับเสียง ข้อความ และวิดีโอ
- ความสามารถของ AI, ML และ NLP
- การวิเคราะห์และการรายงานขั้นพื้นฐาน
- บริการที่มีการจัดการอย่างเต็มที่
ข้อดี
- การสนับสนุนลูกค้าที่ดี
- คุณสมบัติขั้นสูง
- การพัฒนาและสนับสนุนบอทแบบครบวงจร
- แหล่งเรียนรู้ที่เป็นประโยชน์
ข้อเสีย
- รายละเอียดราคาไม่เปิดเผยบนเว็บไซต์
- เทคโนโลยียังไม่ถึงระดับที่บอทมีการสนทนาเหมือนมนุษย์อย่างแท้จริง
การใช้งาน
ง่ายต่อการใช้
ระดับเครื่องมือ
ระดับกลาง
ราคา
ราคาที่กำหนดเอง ต้องติดต่อทีมขายเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
19. Gupshup
รูปภาพโดย Gupshup
นี่เป็นหนึ่งในผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างบอทสนทนาสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ
เป็นหนึ่งในตัวเลือกไม่กี่ตัวที่มอบบางสิ่งให้กับทั้งนักพัฒนาและผู้เริ่มต้น ดังนั้นจึงมีทั้งตัวเลือกการพัฒนาบอทแบบโค้ดและไม่มีโค้ด
สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้เขียนโค้ด มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่ใช้งานง่ายซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อสร้างบอทในลักษณะที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก สำหรับผู้เขียนโค้ด มีการเข้าถึง API และเครื่องมือขั้นสูงอื่นๆ สำหรับการออกแบบที่กำหนดเองและพัฒนาบอทที่ซับซ้อน
คุณสมบัติหลัก
- สร้างบอทสำหรับ 30+ แพลตฟอร์ม
- เครื่องมือต่างๆ สำหรับ coders และ non-coders
- ผู้สร้างบอท Flow และ IDE (Integrated Developer Environment)
- ความสามารถของ AI และ NLP
- กระแสการสนทนาด้วยภาพ
- API เดียวสำหรับทุกช่อง
- การบูรณาการหลายรายการ
ข้อดี
- เหมาะสำหรับทั้ง coders และ non-coders
- มีความยืดหยุ่นและคุณสมบัติมากมาย
- โซลูชันที่กำหนดเองสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ
ข้อเสีย
- ทั้งเว็บไซต์และแพลตฟอร์มไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากนัก
- รายละเอียดราคาไม่เปิดเผยบนเว็บไซต์
การใช้งาน
ใช้งานยากพอสมควร
ระดับเครื่องมือ
ระดับกลาง/ผู้เชี่ยวชาญ
ราคา
ไม่มีรายละเอียดราคาบนเว็บไซต์ ติดต่อทีมของพวกเขาเพื่อค้นหารายละเอียดราคา
เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ตรวจสอบว่าราคาคงที่หรือขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อหรือการโต้ตอบ ก่อนที่คุณจะเลือกตัวเลือกนี้
คำถามที่พบบ่อย
- ผู้สร้างแชทบอทคืออะไร?
ผู้สร้าง Chatbot คือแพลตฟอร์มการพัฒนาที่คุณสามารถใช้เพื่อออกแบบและปรับใช้ Chatbot สำหรับเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่แพลตฟอร์มที่ไม่มีโค้ดง่ายๆ เช่น giosg ไปจนถึงแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ทักษะในการเขียนโค้ด
ผู้สร้างแชทบอทบางคนยังให้ความสามารถในการฝึกแชทบอทของคุณโดยจำลองการโต้ตอบกับลูกค้า
- ทำไมฉันถึงต้องการแชทบอท?
Chatbots มีแอปพลิเคชั่นที่เป็นปัจจุบันและมีศักยภาพในเกือบทุกด้านของธุรกิจ ตั้งแต่ การตลาดเชิงสนทนา ไปจนถึงการบริการลูกค้า แชทบอทช่วยให้ธุรกิจได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นและรักษาลูกค้าเดิมไว้
นี่คือข้อดีบางประการของการใช้แชทบอท:
- ให้การสนับสนุนลูกค้า 24/7
- ทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา
- ลดเวลารอลูกค้าและปรับปรุง CX
- สร้างโอกาสในการขายและกระตุ้นการแปลงการขาย
- รวบรวมข้อมูลติดต่อและสร้างรายชื่ออีเมล
- และอื่น ๆ!
ทุกธุรกิจที่ชาญฉลาดกำลังใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ คุณก็เช่นกัน
- เครื่องมือสร้างแชทบอทตัวใดที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น
เครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ไม่มีการเข้ารหัสใดๆ ที่มีเทมเพลตในตัวมากมาย เหมาะที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น ตัวอย่างบางส่วนจากรายการเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุด ได้แก่ giosg และ MobileMonkey
- การพัฒนาแชทบอทมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
คุณเพียงแค่ต้องลงทุนในเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดี ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 10 ถึง 1,000 ยูโรต่อเดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนฟีเจอร์ที่คุณต้องการ
มีเครื่องมือสร้างแชทบ็อตฟรีเช่นกัน แต่จะมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่จำกัดหรือจำกัด
- แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการสร้างแชทบอทคืออะไร?
นี่คือตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเราสำหรับผู้สร้างแชทบอทที่ดีที่สุด:
- Giosg
- MobileMonkey
- Chatfuel
- บอทซิฟาย
- ChatterOn
- DialogFlow
- รสา
- โฟลว์XO
- Wit.ai
- ActiveChat
- คุณสร้างแชทบอทอัจฉริยะได้อย่างไร?
ใช้ตัวสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างบอทอัจฉริยะ บอทอัจฉริยะสามารถเรียนรู้จากการโต้ตอบในอดีตและพัฒนาต่อไป AI และการเรียนรู้ของเครื่องสามารถช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบอทของคุณมีความสามารถในการประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติเพื่อให้มีการโต้ตอบที่ซับซ้อนเหมือนมนุษย์กับลูกค้าของคุณ
- แชทบอทได้รับการฝึกฝนอย่างไร?
Chatbots ได้รับการฝึกอบรมโดยใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้จากการโต้ตอบที่ผ่านมาและปรับปรุงต่อไป Some of the best chatbot builders also provide the option to simulate customer interactions to train bots.
- Is it easy to create a chatbot?
With the use of the best chatbot builders mentioned in this post, it is fairly easy to create and deploy a chatbot. Most of these platforms don't require any coding and provide pre-designed templates that you can use to quickly build different types of chatbots.
- What features should I look for in the best chatbot builders?
Here are the features of the best chatbot builders that you can use to compare different platforms:
- Integrations : The best chatbot builders integrate with other tools and platforms to help you create seamless business workflows.
- Built-in templates : Look for platforms that provide different types of ready-to-use templates to quickly create and deploy bots for your business.
- Customisation options : While it is good to have built-in templates, you still need a lot of flexibility and customisation features to truly make the bot your own.
- AI and machine learning capabilities : Bots powered by these technologies are smarter and are able to learn and grow with each conversation.
The best chatbot builders are the ones that have all these features and still don't cost so much that you hesitate to use chatbots. Therefore, giosg is one of the best chatbot builders in terms of the kind of features offered for the price you pay.
- Which are the best chatbot builders that require no coding skills?
Most of the platforms listed in this post require no coding skills. Some notable ones include giosg and Chatfuel.
Giosg offers a full suite of basic and advanced features in a user-friendly interface that can help you create bots quickly, without any coding.
Which Chatbot Builder Will You Choose?
These are some of the best chatbot builders that cater to different needs and types of customers. From free, open-source platforms for developers to user-friendly, no-code platforms for beginners, there is something here for everyone.
How should you make a decision?
ขั้นแรก ระบุความต้องการทั้งหมดของคุณและเหตุผลที่คุณต้องการแชทบ็อตตั้งแต่แรก จากนั้น อ่านคู่มือนี้เพื่อค้นหาตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการของคุณ
เมื่อคุณเลือกตัวเลือกสองสามอย่างแล้ว ให้เปรียบเทียบแพลตฟอร์มต่างๆ กับคุณสมบัติที่กล่าวถึงข้างต้น นอกจากนี้ ให้พิจารณาราคาและประเภทของฟีเจอร์ที่แต่ละแพลตฟอร์มเสนอในราคานั้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจขั้นสุดท้าย
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถเลือก giosg ได้ เนื่องจากเป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุดพร้อมฟีเจอร์ขั้นสูงในราคาปกติพร้อมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
คุณจะเลือกผู้สร้างแชทบอทตัวใดที่ดีที่สุด แบ่งปันมุมมองและประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็น
ทดสอบตัวสร้างแชทบ็อตของเรา
พร้อมที่จะสร้างบอทของคุณเองหรือยัง จองการสาธิตฟรีเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างแชทบ็อตที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ
