เปลี่ยนกระบวนการทางการตลาดเหล่านี้เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ของคุณ

ทีมการตลาดในทุกวันนี้ถูกคาดหวังให้ทำงานมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง ในขณะเดียวกันก็ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วย หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้คุณอาจเกี่ยวข้อง คุณต้องติดตามเทรนด์ การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณให้ดีที่สุด และสนุกกับงานในชื่อ ~บาลานซ์~ ในขณะเดียวกันก็เปิดตัวแคมเปญที่ใหญ่ขึ้นและดีขึ้นเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมและขับเคลื่อนผลลัพธ์

เทคโนโลยีสามารถช่วยคุณได้ แต่หลายคนไม่ได้ใช้มันอย่างเต็มศักยภาพ นักการตลาดจำนวนมากยังรู้สึกว่าการเพิ่มเทคโนโลยีใหม่ๆ บางครั้งอาจหมายถึงกระบวนการที่นานขึ้นเรื่อยๆ โดยใช้เวลามากขึ้น และด้วยแรงกดดันเพิ่มเติมในการพิสูจน์คุณค่าของงานของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางการตลาดจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำการตลาดที่ต้องการทำให้ทีมและผู้บริหารระดับสูงของคุณมีความสุขมากขึ้น (เพื่อให้คุณมีงบประมาณเพิ่มขึ้นสำหรับปีหน้า เราก็เห็นคุณ) หรือเป็นนักการตลาดที่มองหาการทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น ไม่ยาก เราก็มีครอบคลุมให้คุณ .

ในบล็อกนี้ เราจะเน้นที่วิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนกระบวนการทางการตลาดเหล่านี้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ โดยเน้นที่: การวางแผน การทำงานร่วมกัน ระบบอัตโนมัติ และเทคโนโลยี เข้าเรื่องกันเลย

1. ตรวจสอบการดำเนินการทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณ

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณ คุณอาจทราบบางพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้อยู่แล้ว เริ่มต้นด้วยการดูกระบวนการที่สมาชิกในทีมแต่ละคนทำในบทบาทประจำวันของตน

ถามคำถามตัวเองเช่น:

• สมาชิกในทีมแต่ละคนทำอะไรทุกวันเพื่อทำงานให้เสร็จตามบทบาทของตน?
• พวกเขาใช้เทมเพลตเพื่อเพิ่มความเร็วในการทำงานซ้ำๆ หรือเริ่มต้นจากศูนย์ทุกครั้งหรือไม่
• งานเหล่านี้ใช้เวลานานเท่าไหร่? เวลานั้นจะลดลงได้ไหม?
• จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเองหรือไม่? หรือมันสามารถเป็นไปโดยอัตโนมัติในทางใดทางหนึ่ง?
• ทีมทำงานในไซโลหรือไม่? พวกเขามีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นทั้งหมดในการทำงานหรือไม่?
• พวกเขามีเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อช่วยเหลือพวกเขาหรือไม่?
• มีปัญหาคอขวดหรือไม่? ฉันเป็นคอขวดหรือไม่?
• ความสัมพันธ์กับพันธมิตรเอเจนซี่มีประสิทธิภาพเพียงใด? สามารถปรับปรุงได้หรือไม่?
• จะปรับปรุงการทำงานร่วมกันได้อย่างไร?

เมื่อคุณทำการวิเคราะห์นี้เสร็จแล้ว ให้จัดลำดับความสำคัญของปัญหาที่ใหญ่ที่สุดและการชนะอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น การลงทุนในเทคโนโลยีการตลาด ที่ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และลดจำนวนกระบวนการ อาจแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของคุณพร้อมกันได้ หากสมาชิกในทีมคนหนึ่งใช้เทมเพลตเพื่อทำงานให้เสร็จ และอีกคนอาจได้ประโยชน์จากเทมเพลตเดียวกัน การขอให้พวกเขาแชร์คือตัวอย่างของการชนะอย่างรวดเร็ว

2. ใช้การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสในทีมการตลาดของคุณ

การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงการตลาด แต่บางครั้งการว่างมากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาและขัดขวางงานที่มุ่งเน้น การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสกำลังกำหนดขอบเขตกับเพื่อนร่วมงานของคุณและเปลี่ยนความคาดหวังว่าทุกคนจะต้องพร้อมใช้งานตลอดเวลา การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสช่วยให้พนักงานสามารถควบคุมวันทำงานของตนได้ โดยเฉพาะ เมื่อต้องทำงานทาง ไกล

งานด้านการตลาด เช่น การสร้าง แผนการโฆษณา โดยละเอียด การ จัดทำงบประมาณสำหรับไตรมาสถัดไป การเขียนคำโฆษณา หรือการออกแบบเนื้อหาโฆษณา มักต้องมีการมุ่งเน้นอย่างลึกซึ้ง แรงกดดันในการตอบกลับอีเมลหรือข้อความ Slack ขัดจังหวะที่เน้นและลดประสิทธิภาพการทำงาน การวิจัยพบว่าเมื่อถูกขัดจังหวะจะใช้เวลา 23 นาที 15 วินาที ในการโฟกัสอีกครั้ง ปล่อยให้จมลงไปทุกครั้งที่สมาชิกในทีมถูกขัดจังหวะเป็นเรื่องใหญ่!

บางทีมกำหนดเวลาเฉพาะในการตอบกลับข้อความ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับการจัดการความคาดหวังกับเพื่อนร่วมงาน บางทีคุณอาจจัดสรรเวลาในตอนท้ายของแต่ละวันเพื่อตอบกลับข้อความ การทำงานเดียวกันในคราวเดียว เวลากู้คืนสำหรับอีเมลแต่ละฉบับจะลดลง และคุณมีเวลามากขึ้นในการผลิตงานที่มีคุณภาพ

มีบางครั้งที่การสื่อสารแบบซิงโครนัสมีประโยชน์มากกว่า ตัวอย่างเช่น เมื่อระดมสมองแนวคิดแคมเปญ ควรทำสิ่งนี้แบบเรียลไทม์มากขึ้น แต่มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำงานให้ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ เมื่อเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสื่อสารนี้ ทีมของคุณจะมุ่งความสนใจไปที่ผลลัพธ์และผลลัพธ์ มากกว่าการลงทุนชั่วโมง กระบวนการความหมายจะลดลงและทำงานเสร็จเร็วขึ้น

การส่งอีเมลและส่งข้อความไปมา การขออนุมัติหรือแนบแอสเซทโฆษณาล่าสุด อาจใช้เวลานานมากและเพิ่มกระบวนการที่ไม่จำเป็นลงในเวิร์กโฟลว์ของคุณ แต่ให้สร้างบรีฟ ขอการอนุมัติ และทำงานร่วมกันในแผน โดยตรงในที่เดียวด้วย Mediatool

3. ใช้โมเดลการตลาดแบบ Agile

การตลาดแบบ Agile เป็นที่ที่ทีมทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อทำโครงการให้เสร็จ วัดผล และทำซ้ำงานไปพร้อมกัน วิธีนี้ใช้ได้ผลดีโดยเฉพาะสำหรับโครงการแบบครั้งเดียว แต่อาจเป็นประโยชน์สำหรับการรณรงค์ต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพและได้มาตรฐานที่สูงขึ้น

การตลาดแบบ Agile ได้ รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปรับปรุงการทำงานเป็นทีม และการทำงานร่วมกัน ควบคู่ไปกับประสิทธิภาพการทำงาน ทีมมักจะทำงานในการวิ่ง 2-3 สัปดาห์และงานจะแบ่งออกเป็นขั้นตอนภายในการวิ่งแต่ละครั้ง วิธีการบางอย่างที่การตลาดแบบคล่องตัวลดกระบวนการและปรับปรุงผลลัพธ์ ได้แก่:

• ประชุมยืน

โดยปกติแล้วจะมีความยาวสิบห้านาที ซึ่งจะเป็นการประชุมประจำวันหรือวันเว้นวันเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการ ทุกคนที่เกี่ยวข้องจะอธิบายสิ่งที่พวกเขาทำเสร็จแล้ว รวมถึงอุปสรรคที่พวกเขาต้องเอาชนะ จากนั้นทีมจะแก้ไขปัญหาต่างๆ ไปพร้อมกัน แทนที่จะระบุและพยายามดำเนินการในตอนท้ายเมื่อแคมเปญเผยแพร่แล้ว

• ความร่วมมือที่เพิ่มขึ้น

แม้ว่าบุคคลอาจทำงานคนเดียวให้เสร็จ แต่การทำงานแบบวิ่งเร็วหมายความว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน การยืนขึ้นอย่างสม่ำเสมอและการทำซ้ำอย่างต่อเนื่องช่วยเพิ่มความร่วมมือและการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างเพื่อนร่วมงาน และความสำเร็จของโครงการเป็นความรับผิดชอบของทุกคนที่เกี่ยวข้อง

4. เตรียมทีมของคุณด้วยเทคโนโลยีการตลาดที่เหมาะสม

การลงทุนในเทคโนโลยีที่สามารถทำให้งานเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในกระบวนการทางการตลาดได้ แม้ว่าในตอนแรกอาจดูเหมือนเป็นการลงทุนขนาดใหญ่ แต่ผลตอบแทนอาจมหาศาล และในยุคนี้โดยสุจริต คุณจะต้องสร้างความเสียหายให้กับตัวเองโดยไม่จัดสรรงบประมาณบางส่วนเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญ ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงวันต่อวันสำหรับทีมของคุณ

ตัวอย่างเช่น ใน Mediatool คุณสามารถสร้างบทสรุป เทมเพลต และแผนงานที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ทุกคนทำงานจากแผนเดียวกันภายในแพลตฟอร์มเดียว หมายความว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน ข้อมูลมีความชัดเจน และการสื่อสารมีความรัดกุม การแชร์เอกสาร การส่งข้อความ และการขออนุมัติทำได้ง่ายกว่ามาก สำหรับคุณและสำหรับพวกเขา

การลงทุนในแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น คุณต้องใช้มันอย่างเต็มศักยภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี และคุณต้องเป็นแบบอย่างให้กับทีมของคุณจึงจะใช้งานได้อย่างเหมาะสม ไม่เช่นนั้น จะทำให้ทุกคนเสียเวลาและไม่ต้องพูดถึงงบประมาณของคุณ

5. ตรวจสอบผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องและปรับเปลี่ยนตามนั้น

ข้อเท็จจริงที่คุณกำลังอ่านข้อความนี้บอกเราว่าคุณเป็นนักการตลาดเชิงนวัตกรรมที่กระตือรือร้นที่จะจุดประกายการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณ ในลักษณะเดียวกับที่คุณควรตรวจสอบข้อมูลการตลาดและประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเป็นประจำ ให้ทำเช่นเดียวกันกับเวิร์กโฟลว์ของคุณ

โดยการให้ความสำคัญกับกระบวนการเบื้องหลังการทำงานให้มากที่สุด เช่นเดียวกับที่คุณทำกับข้อมูลของคุณ ผลลัพธ์ของคุณจะเพิ่มขึ้นและเร็วขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา ในแคมเปญของคุณ หากคุณลองบางอย่างแล้วไม่ได้ผล คุณต้องทำซ้ำ ทดสอบ และเปลี่ยนแปลง หากคุณพยายามเปลี่ยนแปลงการดำเนินการทางการตลาดและผลลัพธ์ยังไม่ดีขึ้น ให้ตรวจทานและปรับแต่งจนกว่าจะดีขึ้น

เมื่อคุณมุ่งเน้นความสนใจและทรัพยากรของคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณจะพบว่าคุณบรรลุเป้าหมายเร็วขึ้น