สุดยอดโซลูชันทางธุรกิจที่จะทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่ายในปี 2021

การจัดการธุรกิจในโลกธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบันนั้นต้องการทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ความหลงใหล ความมุ่งมั่น การมองโลกในแง่ดี ความมั่นใจ ความคิดสร้างสรรค์ และคุณสมบัติดั้งเดิมทั้งหมดเหล่านั้น คุณต้องทำความคุ้นเคยกับโซลูชันที่ทันสมัยและระบบดิจิทัลเพื่อทำให้การบริหารธุรกิจง่ายขึ้น

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด การดำเนินธุรกิจโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์จะทำให้ตัวคุณเองเสียเปรียบในการแข่งขัน บทความนี้จะกล่าวถึงโซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐานบางอย่างที่เจ้าของธุรกิจทุกคนจำเป็นต้องลงทุนเพื่อปรับปรุงหน้าที่ของตน อ่านต่อเพื่อระบุสิ่งที่คุณไม่มีและวิธีที่มันจะมีประโยชน์สำหรับคุณ

1. ระบบโทรศัพท์ธุรกิจ

ก่อนมีอินเทอร์เน็ต ไม่มีเทคโนโลยีการสื่อสารใดมีความสำคัญต่อธุรกิจมากไปกว่าโทรศัพท์ จากนั้นอินเทอร์เน็ตก็มาถึง และทุกคนก็เปลี่ยน เจ้าของธุรกิจที่ชาญฉลาดไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเนื่องจากยังมีพื้นที่ที่โทรศัพท์ทำงานได้ดีกว่าอินเทอร์เน็ต สิ่งที่พวกเขาทำแทนที่จะอัปเกรดเป็นระบบโทรศัพท์ล่าสุดเพื่อการสื่อสารที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ หากคุณมีระบบโทรศัพท์อะนาล็อกและต้องการเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยี Voice of Internet Protocol (VoIP) ที่ถูกกว่า ให้ลองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอคำแนะนำในการติดตั้ง ค่าใช้จ่าย และแง่มุมอื่นๆ เฉพาะธุรกิจ

“ในขณะที่ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น VoIP มักจะเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่ากว่า เพราะการเพิ่มผู้ใช้ใหม่จะไม่เสียค่าธรรมเนียมการติดตั้งเพิ่มเติม เพื่อให้เข้าใจตรงกัน ธุรกิจที่มีผู้ใช้ 30 คนสามารถประหยัดเงินได้มากถึง $1200 ต่อเดือนด้วยระบบ VoIP ใหม่” – อธิบายอย่างละเอียดโดย Blake Bobit ผู้ก่อตั้ง Solution Scout ในบทความล่าสุดของเขา

แนะนำสำหรับคุณ: เครื่องมือทางธุรกิจที่คุณอาจต้องจ่ายมากเกินไป

2. ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ

การจัดการโครงการเกี่ยวข้องกับความพยายามทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเวิร์กโฟลว์ของทีมของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ การติดตั้งโซลูชันการจัดการโครงการไม่เพียงแต่ทำให้การควบคุมดูแลง่ายขึ้น แต่ยังปรับปรุงการทำงานเป็นทีมและประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจของคุณอีกด้วย

มีระบบการจัดการโครงการที่เหมาะสมมากมายในตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณเลือกนั้นสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของคุณและระบุแง่มุมต่างๆ ของการจัดการโครงการให้ได้มากที่สุด นอกจากนี้ยังควรใช้งานง่ายและมีอินเทอร์เฟซแบบครบวงจรที่ตรงไปตรงมา เพื่ออำนวยความสะดวกในการดูแลโครงการของบริษัทหลายโครงการพร้อมกัน ตรวจสอบไซต์สามารถช่วยคุณลดความยุ่งยากในการวิจัยได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจตามความต้องการของคุณ ไม่ใช่ความต้องการของผู้อื่น

3. การจัดการลูกค้าสัมพันธ์

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ปกครองตลาดซอฟต์แวร์มาระยะหนึ่งแล้ว และไม่ใช่เรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไม เครื่องมือ CRM ในปัจจุบันทำได้มากกว่าความสามารถในการจัดการผู้ติดต่อ ขอบเขตของคุณสมบัติครอบคลุมถึงการตลาด การขาย การบัญชี ธุรกรรม ณ จุดขาย และด้านการดำเนินงานอื่นๆ

จากมุมมองด้านการเติบโตของธุรกิจ โซลูชัน CRM ช่วยให้คุณระบุลีด ติดตามการเดินทางของพวกเขาในขั้นตอนการขาย และปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาในการโต้ตอบที่ตามมา เครื่องมือยอดนิยมบางประเภทนั้นซับซ้อนมากจนคุณสามารถใช้มันได้ด้วยมือเดียวเพื่อเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกมีความยืดหยุ่นสูงสุดและไม่ต้องการโซลูชันเพิ่มเติมเพื่อทำหน้าที่ที่จำเป็น

4. ช่องทางการชำระเงิน

ร้านค้าใช้เกตเวย์การชำระเงินเพื่อประมวลผลบัตรเดบิตและบัตรเครดิต และรับชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เกตเวย์การชำระเงินที่คุณเลือกจะเป็นตัวกำหนดหลายสิ่ง รวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม สกุลเงินที่ยอมรับได้ วิธีการชำระเงินของคุณ และระยะเวลาที่เงินใช้ในการแสดงในบัญชีของคุณ

การศึกษาแสดงให้เห็นว่ามากกว่า 23% ของผู้ซื้อออนไลน์ละทิ้งตะกร้าสินค้าเนื่องจากความซับซ้อนของการชำระเงิน สถิตินี้แสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการโซลูชันการชำระเงินที่คุณเลือกสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจออนไลน์ของคุณได้ การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI การป้องกันการฉ้อโกง และความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ธุรกิจอื่นๆ เป็นปัจจัยสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อเลือกเกตเวย์การชำระเงินสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

5. โปรแกรมบัญชี

ไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา ไม่มีเทคนิคการทำบัญชีดิจิทัล และแม้แต่บริษัทที่ใหญ่ที่สุดก็ยังต้องพึ่งพาบุคคลในการจดตัวเลขลงในสมุดบัญชีแยกประเภทด้วยตนเอง เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการว่ามันทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์บัญชีที่ครอบคลุมทั้งหมดที่เรามีในปัจจุบันได้อย่างไร

ระบบบัญชีธุรกิจช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนแรงงานและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดได้อย่างมาก นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญได้ง่ายและรวดเร็วสำหรับข้อมูลเชิงลึกและการวางแผนที่จำเป็น เมื่อเลือกเครื่องมือซอฟต์แวร์บัญชี ให้พิจารณางบประมาณ ความรู้ด้านเทคนิค ความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์อื่น ความสามารถในการปรับขนาด และความสามารถออนไลน์หรือออฟไลน์

6. ระบบงบประมาณ

Excel อาจจัดส่งสินค้าในการจัดทำงบประมาณส่วนตัว แต่น่าจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับการจัดทำงบประมาณธุรกิจ การจัดการการเงินธุรกิจอาจเป็นเรื่องน่าปวดหัว และการขาดงบประมาณที่เหมาะสม — การแสดงกระแสเงินสดเข้าและออกในอินเทอร์เฟซเดียว — อาจนำไปสู่ความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งอาจทำให้บริษัทของคุณพิการได้ ก่อนตัดสินใจเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การจัดทำงบประมาณ ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการและแยกสิ่งที่ต้องมีออกจากความฟุ่มเฟือย ทำการเปรียบเทียบโซลูชันต่างๆ ในตลาดแบบเคียงข้างกัน และตรวจสอบว่าโซลูชันใดสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการของคุณเป็นหลัก คำนึงถึงงบประมาณของคุณด้วย และอย่าลืมข้อกังวลด้านความปลอดภัยและแผนการขยายของคุณ

คุณอาจชอบ: ข้อดี 10 อันดับแรกของการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการคิวในธุรกิจของคุณ

7. ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน

การประมวลผลเงินเดือนมักเกี่ยวข้องกับกระบวนการและงานเอกสารมากมาย เป็นหนึ่งในกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เวลานานที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และความต้องการโซลูชันการจัดการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพนั้นมักจะกำหนดไว้ล่วงหน้าเสมอ การค้นหาเครื่องมือบัญชีเงินเดือนที่มีประโยชน์สามารถแบ่งเบาภาระงานของคุณ ขจัดปัญหาปวดหัวด้านการบริหาร และทำให้มั่นใจว่าบริษัทของคุณจะขยายขนาดด้วยพนักงานที่พึงพอใจ

ตลาดเต็มไปด้วยบริการบัญชีเงินเดือน - แต่ละบริการได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการที่แตกต่างกัน ค่าใช้จ่ายในการซื้อซอฟต์แวร์แต่ละตัวจะแตกต่างกันไปด้วย โดยเวอร์ชันเดสก์ท็อปอาจมีค่าใช้จ่ายในระยะยาวน้อยกว่าซอฟต์แวร์ออนไลน์ เลือกโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ไม่เพียงแต่เหมาะกับงบประมาณของคุณ แต่ยังให้ความยืดหยุ่นในประเภทการชำระเงิน ระยะเวลาการชำระ การฝากภาษี และเวลาและการเข้างาน

8. ซอฟต์แวร์การจัดการสินทรัพย์

การจัดการสินทรัพย์ด้วยตนเองอาจดูเหมือนง่ายกว่าและคุ้มค่ากว่าในตอนเริ่มต้น แต่เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องเสียเงินจำนวนมากในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีสินทรัพย์จำนวนมากที่ต้องจัดการหรือคุณเพิ่มสินค้าคงคลังเป็นประจำ ระบบการจัดการสินทรัพย์ช่วยให้มั่นใจว่าทุกอย่างอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และช่วยให้คุณวางแผนการใช้งาน จึงเพิ่มประสิทธิภาพและผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด ตัวอย่างเช่น หากคุณบริหารบริษัทโลจิสติกส์ คุณต้องมีเครื่องมือที่ช่วยคุณตรวจสอบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของยานพาหนะแต่ละคันแบบเรียลไทม์ และช่วยคุณวางแผนเส้นทางและเพิ่มประสิทธิภาพ คุณจะต้องตรวจสอบความพร้อมของไดรเวอร์และมอบหมายหน้าที่ในลักษณะที่ให้คุณค่าทางธุรกิจสำหรับเงินที่เสียไปโดยไม่จำเป็นต้องทำงานหนักเกินไปหรือต่ำกว่าไดรเวอร์บางตัว

9. เครื่องมือแก้ไขภาพ

สิ่งนี้มักถูกมองข้ามเนื่องจากนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่เข้าใจถึงความสำคัญของคุณภาพของภาพที่มีต่อประสิทธิภาพของเนื้อหาทางการตลาด หากคุณโพสต์เป็นประจำบนโซเชียลมีเดียหรือสร้างบล็อกโพสต์โดยใช้อินโฟกราฟิกและภาพถ่าย คุณต้องมีวิธีที่จะทำให้เนื้อหาของคุณมีคุณภาพสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น ในหน้าเว็บและบล็อกของคุณ ซึ่งขนาดและคุณภาพของรูปภาพเป็นปัจจัย SEO ที่สำคัญ คุณอาจประสบปัญหาในการปรับขนาดรูปภาพด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณอัปโหลด เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ดีจะช่วยให้คุณมีอำนาจในการแก้ไขที่กว้างขวาง และอาจช่วยให้คุณปรับเทียบการตั้งค่าสำหรับความต้องการในการแก้ไขในอนาคต

โชคดีที่มีเครื่องมือดังกล่าวมากมายที่ไม่ต้องใช้ทักษะการออกแบบหรือแก้ไขแบบมืออาชีพด้วยซ้ำ ค้นหาสิ่งที่เหมาะสมกับระดับทักษะของคุณ และวางไว้ในคลังแสงทางการตลาดของคุณสำหรับอนาคต

10. การประมวลผลคำ

การประมวลผลคำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด ปัจจุบัน กระบวนการในสำนักงานส่วนใหญ่จำเป็นต้องพิมพ์บ้าง และเนื่องจากข้อมูลในเอกสารบางฉบับมีความสำคัญ ธุรกิจต่างๆ จึงประสบปัญหาในการหาทางออกด้วยความแม่นยำและปัญหาการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์

แม้ว่าเครื่องมือประมวลผลคำบนเดสก์ท็อปเริ่มต้น เช่น Microsoft Word และ TextEdit สามารถทำงานพื้นฐานได้ คุณอาจต้องใช้แอปพลิเคชันแก้ไขเอกสารข้ามแพลตฟอร์มเพื่อการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกและพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลได้ง่ายขึ้น หนึ่งในเครื่องมือดังกล่าวคือ Google เอกสาร บริการนี้เป็นบริการฟรีของ Google ซึ่งทำงานเหมือนกับ Microsoft Word แต่อนุญาตให้คนอื่นทำงานในเอกสารเดียวกันได้พร้อมกันโดยไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติพิเศษ นอกจากนี้ยังบันทึกงานที่คุณแก้ไขโดยอัตโนมัติ หมายความว่าความคืบหน้าของคุณจะไม่สูญหายในกรณีที่ไฟฟ้าดับ ระบบล่ม หรือขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อเสียหลักคือต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอาจพิสูจน์ได้ว่าไม่สะดวกหากคุณต้องใช้งานนอกสำนักงาน

11. ซอฟต์แวร์สื่อสาร

แม้ว่าแอพส่วนใหญ่ในรายการนี้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่ก็มีข้อ จำกัด ในด้านนั้นอย่างน้อยเมื่อเทียบกับเครื่องมือเฉพาะเช่น Zoom, Skype หรือ Slack สิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร เสียง และวิดีโอได้โดยตรงระหว่างสมาชิกในทีม คุณสามารถจัดการประชุมร่วมกับพนักงานหลายร้อยคนในสถานที่ต่างๆ ได้

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือสื่อสารกระแสหลักก็คือเครื่องมือเหล่านี้เป็นที่รู้จักของเกือบทุกคน ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นโซลูชันสำหรับการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าได้ พวกเขายังมีการแจ้งเตือนการโทรที่ดีขึ้นและคุณสมบัติการจัดตารางการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครพลาดเซสชันที่วางแผนไว้ล่วงหน้า ไม่ว่าพนักงานของคุณจะมีขนาดเท่าใดหรือมีแผนกใดบ้างที่พึ่งพาซึ่งกันและกันโดยตรง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องมือสื่อสารที่เชื่อถือได้ในคลังแสงของคุณ หากคุณต้องการส่งเสริมการทำงานเป็นทีม เพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน และรับประโยชน์สูงสุดจากพนักงานของคุณ

คุณอาจชอบ: 8 เครื่องมืออัจฉริยะเพื่อแก้ปัญหาธุรกิจเริ่มต้นของคุณ

อ้างอิงท้ายเรื่อง

นี่คือโซลูชันทางธุรกิจชั้นนำบางส่วนที่ควรพิจารณารวมเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจประจำวันของคุณ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือเฉพาะ ให้ใช้เวลาทำความคุ้นเคยกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ และเยี่ยมชมเว็บไซต์ตรวจสอบเพื่อระบุโซลูชันที่ได้รับคะแนนสูงสุดในหมวดหมู่ต่างๆ