บริษัทต่างๆ ใช้ Business Intelligence เพื่อปรับกระบวนการให้เหมาะสมอย่างไร

ระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI) กำลังได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมปัจจุบัน โซลูชันข่าวกรองธุรกิจช่วยให้บริษัทยังคงแข่งขันได้ ตลอดจนเพิ่มรายได้ และทำให้กระบวนการทำงานคล่องตัวขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ใช้ในการวิเคราะห์ จัดการ จัดเก็บ และแสดงภาพข้อมูลของบริษัท

บริษัทที่มีขนาดต่างกันและในแต่ละช่วงของการเติบโตใช้เครื่องมือเหล่านี้ พวกเขาได้รับผลประโยชน์มากมาย ได้แก่ การรายงานที่รวดเร็วและแม่นยำ การวิเคราะห์การแข่งขัน คุณภาพของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น และการได้รับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจอันมีค่า

ข่าวกรองธุรกิจคืออะไร?

ระบบธุรกิจอัจฉริยะคือการรวมกันของบุคลากรและเทคโนโลยีเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลขององค์กร ข้อมูลดังกล่าวใช้ในการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจและการตัดสินใจขององค์กรในแต่ละวัน ซึ่งรวมการทำเหมืองข้อมูล การวิเคราะห์ธุรกิจ การแสดงข้อมูล เครื่องมือ และโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

BI หมายถึงเครื่องมือและกระบวนการ BI ทั้งหมดที่ใช้ในการรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลอุตสาหกรรมดิบเพื่อใช้ในการตัดสินใจ เป็นรากฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจทั้งระยะสั้นและระยะยาวในโลกสมัยใหม่

องค์กรใช้ผลลัพธ์ของข่าวกรองธุรกิจเพื่อแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพในตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พนักงานมีเครื่องมือ BI หลายตัวสำหรับการใช้งานในหลายแผนก

แนะนำสำหรับคุณ: บันทึกสาธารณะช่วยให้ธุรกิจของคุณดึงดูดลูกค้าได้อย่างไร

บริษัทต่างๆ ใช้ Business Intelligence อย่างไร

ข่าวกรองธุรกิจมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ รวมถึงการบอกทิศทางให้กับองค์กร เมื่อใช้ข่าวกรองธุรกิจเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล แนวโน้มและรูปแบบบางอย่างสามารถระบุและทำให้เข้าใจได้ นอกจากนี้ องค์กรสามารถระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ในพื้นที่หลักของบริษัท

เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่ดีจะช่วยให้องค์กรทราบว่าประสิทธิภาพการทำงานนั้นดีหรือไม่ดี ดีหรือไม่ดีอย่างไร ทำไมถึงดีหรือไม่ดี และสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในอนาคต

นี่คือวิธีที่บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการโดยใช้ BI:

การวางแผนทางการเงินและการจัดทำงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ

องค์กรใช้ข่าวกรองธุรกิจเพื่อนำวิธีการและเครื่องมือที่ก้าวหน้ามากขึ้นมาใช้ในการวางแผนทางการเงิน การจัดทำงบประมาณ และการคาดการณ์ เครื่องมือ BI ใช้เพื่อระบุและสำรวจแนวโน้มของข้อมูลทางการเงิน สิ่งนี้ช่วยในการตัดสินใจทางการเงินและช่วยให้องค์กรสามารถจัดทำงบประมาณที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้แม่นยำยิ่งขึ้น

การวางแผนและการคาดการณ์ทางการเงินที่เหมาะสมมีความสำคัญเมื่อต้องจัดสรรทรัพยากร ซึ่งเป็นกระบวนการขององค์กรที่สำคัญมาก หากองค์กรได้รับการจัดสรรทรัพยากรที่หายากผิดพลาด มีความเป็นไปได้ที่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ขององค์กรจะตกอยู่ในอันตราย

การประมาณและการติดตามผลการขาย

ด้วยวิวัฒนาการของระบบธุรกิจอัจฉริยะ การขายและการตลาดไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดควรใช้เครื่องมือ BI ในการติดตามการซื้อของลูกค้า ระบุผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดหรือขายน้อยที่สุด นอกจากนี้ องค์กรต่างๆ ยังพร้อมที่จะรู้ว่าช่องทางการตลาดใดที่กระตุ้นให้เกิด Conversion มากที่สุด

ความรู้ด้านการขายและการตลาดทั้งหมดนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร เพิ่มผลกำไร และระบุโอกาสที่สามารถนำไปใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการเติบโตขององค์กร

ขับเคลื่อนผลกำไร

ไม่ต้องบอกว่าการปรับปรุงการดำเนินงานด้านการขายและการตลาดของบริษัทจะเพิ่มผลตอบแทนที่คาดหวังและผลตอบแทนที่แท้จริงโดยตรง องค์กรใช้ข่าวกรองธุรกิจเพื่อสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของการคาดการณ์ยอดขาย

บุคลากรในแผนกการขายและการตลาดสามารถระบุโอกาสที่ดีที่สุดและโอกาสทางการตลาดที่ยังไม่ได้ใช้

ระบบธุรกิจอัจฉริยะยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยทั่วไป ซึ่งส่วนใหญ่แปลเป็นผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักขององค์กรใดๆ

ปรับปรุงการตัดสินใจ

ระบบธุรกิจอัจฉริยะช่วยให้คุณสามารถดึงข้อเท็จจริงที่สำคัญจากมหาสมุทรของข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง และแปลงข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่เข้าใจได้และนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งบริษัทของคุณสามารถใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้

ข้อมูลผลลัพธ์จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เปิดเผยตัวบ่งชี้พื้นฐานของพฤติกรรมของลูกค้า ความชอบและไม่ชอบของลูกค้า ฯลฯ

องค์กรจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะแนะนำ ผลิตภัณฑ์ใดที่จะผลิตในปริมาณที่น้อยลงหรือมากขึ้น กลยุทธ์ทางการตลาดที่จะใช้ ฯลฯ

แม้จะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณก็สามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ไม่สำคัญว่าธุรกิจของคุณอยู่ในขั้นตอนใด คุณสามารถได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีข่าวกรองธุรกิจอย่างแน่นอน

ความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูล

ในที่ทำงานแบบเดิม การค้นหาและเข้าถึงข้อมูลอาจเป็นฝันร้าย! คุณจะต้องเจาะลึกลงไปในชั้นวางที่จัดเก็บข้อมูลของบริษัท

การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหรืออาจเป็นวัน และลองเดาดูสิ ท้ายที่สุดคุณก็ยังอาจไม่ได้รับข้อมูลที่คุณต้องการ

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคปัจจุบัน คุณไม่สามารถเสียเวลาอันมีค่าเช่นนี้ไปโดยเปล่าประโยชน์ได้ คู่แข่งของคุณจะแซงหน้าคุณในไม่ช้า

เพื่อให้คุณนำหน้าคู่แข่ง คุณต้องตัดสินใจอย่างทันท่วงที และสิ่งนี้จะรับรู้ได้จากข้อมูลเท่านั้น บริษัทต่างๆ กำลังใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างทันท่วงที และทำความเข้าใจความหมายของข้อมูลดังกล่าว

ซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะให้ข้อมูลนี้แก่องค์กรได้อย่างรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้พวกเขารักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

ความปลอดภัยของข้อมูล

หนึ่งในภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อองค์กรคือการละเมิดข้อมูลขององค์กร ธุรกิจจำนวนมากใช้จ่ายเงินจำนวนมากเพื่อพยายามปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูล

หากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงข้อมูลบริษัทของคุณและแก้ไขได้ ความสมบูรณ์ของข้อมูลจะถูกทำลาย และอาจไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจของคุณ

เครื่องมือและโซลูชันระบบธุรกิจอัจฉริยะมีการติดตั้งเครื่องมือรักษาความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูงที่สามารถปกป้องข้อมูลของบริษัทจากแฮกเกอร์และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้

ในปี 2018 Facebook, T-Mobile และ MyHeritage ประสบกับการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านคน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถใช้เครื่องมือ BI เช่น Azure ของ Microsoft ซึ่งมีความสามารถด้านความปลอดภัยระดับโลกที่จะปกป้ององค์กรของคุณจากภัยคุกคาม

คุณอาจจะชอบ: สุดยอดโซลูชันทางธุรกิจที่จะทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่ายในปี 2021

ค้นหาโอกาสใหม่ๆ

ภูมิทัศน์ทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทต่างๆ ใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะในการตัดสินใจในทุกช่วงอายุของบริษัท เพื่อให้สามารถปรับตัวเข้ากับวิวัฒนาการของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว

เครื่องมือ BI สามารถช่วยองค์กรค้นหาลูกค้าใหม่ กำหนดสายผลิตภัณฑ์ใหม่ และระบุช่องทางการขายและการตลาดใหม่

เครื่องมือ BI สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของบริษัท

มีเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจมากมายให้คุณเลือก ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของคุณ นี่คือสิ่งที่โดดเด่นที่สุด

1. ฉาก

Tableau เป็นแพลตฟอร์มการแสดงข้อมูลที่เติบโตอย่างรวดเร็วและการวิเคราะห์ธุรกิจที่ช่วยให้ผู้คนและองค์กรมองเห็นและเข้าใจข้อมูลได้ดีขึ้น

จะแปลงข้อมูลดิบเป็นรูปแบบที่เข้าใจได้ องค์กรขนาดต่างๆ ไว้วางใจให้ Tableau ช่วยพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น เช่น Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group และ AeroMexico

2. Microsoft Power BI

นี่คือแพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจที่น่าเกรงขามซึ่งขับเคลื่อนโดย Microsoft ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Power BI มอบโซลูชันการวิเคราะห์ธุรกิจที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กร

โดยจะแปลงข้อมูลของบริษัทให้เป็นภาพที่ยอดเยี่ยมซึ่งสามารถระบุแนวโน้มและใช้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจต่อไปได้ คุณจะมีทั้งบริษัทของคุณในแดชบอร์ดเดียวอย่างแท้จริง คุณสามารถสร้างรายงานเชิงโต้ตอบและรับการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กรของคุณได้ Adobe และบริษัทอื่นๆ มากมายไว้วางใจในบริการของพวกเขา

3. เดสก์ท็อป Qlik Sense

คุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของ Qlik ได้แก่ ความง่ายในการเชื่อมโยงแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง ความสามารถในการสร้างคำแนะนำเชิงลึกที่สร้างโดย AI โดยอัตโนมัติ คุณสมบัติการลากและวางเพื่อสร้างแอปวิเคราะห์เชิงโต้ตอบเต็มรูปแบบ และการรีเฟรชข้อมูลอัตโนมัติ ถูกใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Cisco, Samsung และ KitchenAid

เครื่องมือ BI อื่นๆ

เครื่องมือ BI อื่นๆ ได้แก่ SAP BusinessObjects และ Sisense ก่อนที่คุณจะเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ให้ระบุกระบวนการทางธุรกิจที่ต้องปรับปรุงโดยใช้เครื่องมือ BI สิ่งสำคัญคือต้องมีความคุ้นเคยกับเป้าหมายองค์กรของคุณเป็นอย่างดี ทั้งเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้น เมื่อคุณสร้างสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้เลือกเครื่องมือ BI ที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และข่าวกรองธุรกิจ

หลายครั้งที่ธุรกิจดำเนินไปด้วยการคาดเดา คุณเดาว่าช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดคืออะไร ตั้งราคาสินค้าของคุณเท่าไหร่ และอะไรคือสาเหตุของปัญหาในธุรกิจของคุณ

นี่ฟังดูเสี่ยงต่อธุรกิจของคุณใช่ไหม? ลองจินตนาการถึงการมีเครื่องมือที่จะช่วยคุณเลือกเฉพาะสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องคาดเดา

นี่คือที่มาของการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ช่วยให้คุณมองเห็นทุกแง่มุมของธุรกิจและค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณ

พูดง่ายๆ ว่าการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่คือกระบวนการตรวจสอบข้อมูลจำนวนมากเพื่อระบุรูปแบบ องค์กรใช้ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและเพิ่มผลตอบแทน

ต่างจากในอดีตที่การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ทำบนสเปรดชีต การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ในปัจจุบันดำเนินการโดยเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นมาก

ในความเป็นจริง การวิเคราะห์บางส่วนกำลังถูกแทนที่โดย AI และโปรแกรมการเรียนรู้ของเครื่องอย่างช้าๆ

คุณอาจชอบ: เอกสารและโปรโตคอลที่ธุรกิจของคุณต้องการสำหรับความปลอดภัยทางไซเบอร์

ระบบธุรกิจอัจฉริยะคืออนาคตหรือไม่?

เนื่องจากความต้องการทางธุรกิจและระดับของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ระบบธุรกิจอัจฉริยะจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

บริษัทต่างๆ ใช้เครื่องมือ BI ในรูปแบบต่างๆ อยู่แล้ว เช่น การวางแผนทางการเงิน การจัดทำงบประมาณ และการคาดการณ์ องค์กรที่ใช้เครื่องมือ BI อยู่ในยุครุ่งเรือง เนื่องจากสามารถจัดสรรทรัพยากรที่ขาดแคลนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้เพื่อเพิ่ม ROI ให้สูงสุด พวกเขายังเข้าถึงข้อมูลที่ใช้ประกอบการตัดสินใจได้ง่ายอีกด้วย

ระบบธุรกิจอัจฉริยะเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตของการดำเนินธุรกิจ เมื่อเวลาผ่านไป AI เติบโตขึ้นและจะรวมเข้ากับกระบวนการ BI อย่างเต็มรูปแบบในไม่ช้า บริษัทยังคงขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น ดังนั้นความต้องการในการทำงานร่วมกันก็จะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน การแสดงข้อมูลจะมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับการทำงานข้ามแผนก