การสร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่ง: กุญแจสู่ความสำเร็จด้านการตลาดแบบ B2B
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-28การสร้างพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B เนื่องจากการตลาดของพันธมิตรเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการเติบโตและรายได้ในลักษณะที่คุ้มค่า
ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพิจารณาองค์ประกอบหลักของกลยุทธ์การตลาดสำหรับคู่ค้าที่ประสบความสำเร็จ เช่น การระบุคู่ค้าเป้าหมาย การพัฒนาคุณค่าที่นำเสนอที่น่าดึงดูดใจ การให้การฝึกอบรมและการสนับสนุน และการตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญ
คู่มือนี้จะให้เครื่องมือและเทคนิคในการสร้างพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จและผลักดันการเติบโตในระยะยาว ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นกับการตลาดพันธมิตรหรือต้องการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในปัจจุบันของคุณ
ภูมิทัศน์ทางธุรกิจสมัยใหม่มีลักษณะเฉพาะคือการแข่งขันและความต้องการที่จะสร้างความแตกต่างให้กับตัวเอง ความร่วมมือที่แข็งแกร่งและเป็นประโยชน์ร่วมกันอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มและรักษาส่วนแบ่งการตลาด หาลูกค้าใหม่ และเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้า
ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณควรเข้าใจได้ดีขึ้นว่าความสัมพันธ์มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จทางการตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจอย่างไร อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณ!
การตลาดพันธมิตร B2B คืออะไร?
การตลาดสำหรับคู่ค้าแบบ B2B เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้บริษัทในตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับคู่ค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย การตลาด และประสิทธิภาพโดยรวม
เป็นเรื่องปกติของธุรกิจขนาดใหญ่ มักเกี่ยวข้องกับการติดต่อกับผู้ค้าปลีก พันธมิตรการจัดจำหน่าย และหน่วยงานอื่นๆ ที่มีทรัพยากรเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงตลาด ขยายผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยังประเทศต่างๆ เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ และอื่นๆ
ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้วที่พันธมิตรเหล่านี้มีกับลูกค้าในแนวดิ่งที่สำคัญ บริษัท B2B สามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดของพันธมิตรเพื่อผลักดันการเติบโตของยอดขาย เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า ลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการหาลูกค้าใหม่สำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ และ ปรับปรุงการมองเห็นในหลายช่องทาง
โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดพันธมิตร B2B ช่วยให้ธุรกิจสร้างพันธมิตรทางชีวภาพที่ได้รับประโยชน์ร่วมกันทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่การประหยัดต้นทุนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอไปจนถึงการเข้าถึงตลาดที่ดีขึ้น
ด้วยการสร้างพันธมิตรและสนับสนุนการทำงานร่วมกันภายในอุตสาหกรรมผ่านเครือข่ายพันธมิตร ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากโอกาสในการรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้นและตำแหน่งที่ดีขึ้นในตลาด
ประโยชน์ของการตลาดพันธมิตร
ความร่วมมือที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการแข่งขันในปัจจุบัน
ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักบางประการของการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่น:
- การบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง : เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับธุรกิจอื่นๆ คุณสามารถนำเสนอบริการและโซลูชั่นที่ครอบคลุมมากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
- ทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน: เมื่อบริษัทต่างๆ ทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญและทรัพยากรที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้
- การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น: ด้วยการเป็นพันธมิตรกับธุรกิจอื่น แบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและสร้างยอดขายให้กับคู่ค้าทั้งสองได้มากขึ้น
- การประหยัดต้นทุน: การทำงานร่วมกันในแคมเปญหรือโครงการต่างๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยและพัฒนา การตลาด แรงงาน และการจัดจำหน่าย
ด้วยการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของพันธมิตรทั้งสอง ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญที่ทรงพลังที่สามารถผลักดันการเติบโตให้กับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง การตลาดแบบคู่ค้าเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ไม่ควรมองข้ามสำหรับการตลาดแบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จ
การเลือกพันธมิตร B2B ที่เหมาะสม
การมีพันธมิตร B2B ที่เหมาะสมสามารถเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการตลาด B2B ได้อย่างไม่มีความลับ แต่อะไรที่ทำให้เป็นหุ้นส่วนในอุดมคติ? ความร่วมมือที่ดีที่สุดนั้นสร้างขึ้นจากความไว้วางใจ ความเคารพ และวิสัยทัศน์ร่วมกันเพื่อความสำเร็จ
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการหาพันธมิตร B2B ที่เหมาะสม:
พันธมิตรที่มีศักยภาพในการวิจัย
ใช้เวลาในการวิจัยพันธมิตรที่มีศักยภาพอย่างละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีประวัติที่ดีและรู้จักกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่านิยมของพาร์ทเนอร์ตรงกับของคุณ ซึ่งจะช่วยให้การเป็นพาร์ทเนอร์ประสบความสำเร็จในระยะยาว
พบปะแบบตัวต่อตัว
ในโลกของการสื่อสารดิจิทัลในปัจจุบัน การหลงทางท่ามกลางฝูงชนเป็นเรื่องง่าย การพบปะแบบเห็นหน้ากันสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นระหว่างคู่ค้าได้อย่างมาก นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันและความเข้าใจระหว่างคู่ค้า ซึ่งจำเป็นสำหรับความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ
มีเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน
การมีเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจนเป็นส่วนสำคัญของการเป็นหุ้นส่วน เมื่อทั้งสองฝ่ายรู้ว่าต้องการอะไรจากกันและกัน พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น หารือเกี่ยวกับเป้าหมายเหล่านี้กับคู่ค้าที่มีศักยภาพของคุณก่อนที่จะทำข้อตกลง
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะพบกับพันธมิตร B2B ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งเป็นพันธมิตรที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในระดับใหม่!
กลยุทธ์สำหรับการตลาดพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพ
พันธมิตรที่แน่นแฟ้นเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดแบบ B2B การทำความเข้าใจกลยุทธ์สำหรับการตลาดพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นสร้างพันธมิตรดังกล่าว
การพัฒนาเครือข่ายพันธมิตร
เมื่อมีส่วนร่วมในการทำตลาดพันธมิตร การมีเครือข่ายพันธมิตรที่เข้มแข็งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ ใช้เวลาในการค้นหาพันธมิตรที่มีศักยภาพและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา เนื่องจากพันธมิตรแต่ละรายจะนำข้อได้เปรียบและข้อมูลเชิงลึกมาสู่ธุรกิจของคุณ การเลือกหุ้นส่วนอย่างรอบคอบสามารถช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีความสัมพันธ์ที่ดีบนพื้นฐานของความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกัน
การพัฒนาวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
เมื่อคุณสร้างเครือข่ายพันธมิตรแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องมีกลยุทธ์โดยรวมที่สรุปสิ่งที่คุณพยายามจะบรรลุผลและวิธีการที่คุณวางแผนจะทำ ซึ่งรวมถึงการสร้างวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เช่น การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด การเพิ่มการเข้าถึง การสร้างโอกาสในการขาย หรือการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า เมื่อคุณได้กำหนดวัตถุประสงค์เหล่านี้แล้ว คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้เครือข่ายพันธมิตรของคุณอย่างไรให้ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว
การใช้ช่องทางที่เหมาะสม
การเลือกช่องทางที่เหมาะสมสำหรับการทำการตลาดของพันธมิตรก็เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จเช่นกัน ช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ได้แก่ แคมเปญอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย การประชุมแบบเห็นหน้ากัน และการประชุม เลือกช่องทางตามผู้ชมเป้าหมายและข้อเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณได้รับผลกระทบสูงสุด
ทำให้กิจกรรมทางการตลาดของพันธมิตร B2B เป็นไปโดยอัตโนมัติ
ความสำเร็จของพันธมิตร B2B ขึ้นอยู่กับการจัดการกิจกรรมทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ระบบอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการดำเนินงานของคุณและทำให้คู่ค้าของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้ม ผลิตภัณฑ์ และความต้องการของลูกค้า
ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ
การทำให้กิจกรรมทางการตลาดของพันธมิตร B2B เป็นแบบอัตโนมัติเริ่มต้นด้วยการทำให้ข้อความที่คุณส่งถึงพันธมิตรเป็นไปโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความและกำหนดเป้าหมายพันธมิตรเฉพาะเจาะจงด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะส่งอีเมลทั่วไปถึงทุกคนในฐานข้อมูลของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าพันธมิตรของคุณจะคอยติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณอยู่เสมอ และช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป
เพิ่มการมองเห็นของคุณ
ข้อดีอีกประการของการทำให้กิจกรรมทางการตลาดของพันธมิตร B2B เป็นไปโดยอัตโนมัติคือช่วยให้คุณมองเห็นได้มากขึ้นว่าใครมีส่วนร่วมกับคุณและพวกเขาสนใจเนื้อหาประเภทใด การติดตามว่าใครกำลังดำเนินการอะไร คุณจะสามารถปรับแต่งเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกันได้ดีขึ้นและกำหนดว่าที่ใด อาจมีโอกาสเติบโตหรือดีขึ้น
การใช้เครื่องมืออัตโนมัติยังช่วยให้ระบุแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้าได้ง่ายขึ้นอย่างรวดเร็ว คุณจึงทำการเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ของคู่ของคุณยังคงแข็งแกร่งเมื่อเวลาผ่านไป และคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีความหมายเสมอ
การวัดผลลัพธ์ของโปรแกรมพันธมิตร B2B ของคุณ
การตลาดแบบ B2B ที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยความร่วมมือที่แข็งแกร่งเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะวัดความสำเร็จของการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจแบบ B2B ด้วยเมตริกเดียว แต่การวัดผลลัพธ์ในช่วงเวลาหนึ่งสามารถช่วยระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงและทำให้มั่นใจว่าการเป็นหุ้นส่วนยังคงมีประสิทธิผล
ต่อไปนี้เป็นเมตริกสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมพันธมิตร B2B ของคุณ:
- สร้างโอกาสในการขาย : การติดตามจำนวนของโอกาสในการขายที่สร้างโดยโปรแกรมพันธมิตรของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดายในการส่งเสริมความพยายามทางการตลาดและดึงดูดลูกค้าใหม่
- ประสิทธิภาพการขาย: การรู้ว่าพาร์ทเนอร์แต่ละรายสามารถปิดการขายได้กี่รายการจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงใดในการหาลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณระบุจุดที่คุณสามารถปรับปรุงโปรแกรมการฝึกอบรมการขายร่วมและเคล็ดลับหรือเทคนิคอื่นๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย
- ผลตอบแทนจากการลงทุน: การคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ช่วยประเมินความสำเร็จโดยรวมของการเป็นหุ้นส่วนของคุณในแง่ของประสิทธิภาพทางการเงิน และคุ้มหรือไม่ที่จะลงทุนในการเป็นหุ้นส่วนต่อไปเพื่อดูผลลัพธ์เพิ่มเติม
การติดตามเมตริกเหล่านี้เป็นประจำจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความสำเร็จของพันธมิตรทางธุรกิจ B2B และทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพให้เกิดประโยชน์สูงสุด
บทบาทของซอฟต์แวร์พันธมิตรในการสร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่ง
ด้วยซอฟต์แวร์สำหรับคู่ค้าที่เหมาะสม จึงเป็นไปได้ที่จะเพิ่มความคล่องตัวให้กับพันธมิตรทางธุรกิจแบบ B2B และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นในระยะยาว ซอฟต์แวร์พันธมิตร ของ Scaleo เป็นโซลูชันที่นำเสนอคุณสมบัติและคุณประโยชน์เพื่อช่วยบำรุงการเติบโตของความสัมพันธ์ B2B
คุณสมบัติและประโยชน์
Scaleo มีคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณควบคุมความสัมพันธ์ของคู่ของคุณ
คุณสมบัติเหล่านี้รวมถึง:
- การติดตามและการรายงานอัตโนมัติ – Scaleo ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่พันธมิตรมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและแคมเปญของคุณ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณ กำลังมองหาซอฟต์แวร์การติดตามพันธมิตร? ตรวจสอบรายชื่อของเรา!
- แดชบอร์ดและการวิเคราะห์ที่ปรับแต่งได้ – ด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ คุณสามารถติดตามเมตริกประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย และสร้างรายงานที่ครอบคลุมอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
- การผสานรวมกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอื่น – Scaleo ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในตลาดได้อย่างราบรื่นเพื่อให้มั่นใจถึงความเข้ากันได้สูงสุดในทุกช่องทาง
Scaleo ไม่เพียงแต่นำเสนอฟีเจอร์ที่ทรงพลังเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังมีตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับการปรับแต่งแพลตฟอร์มของคุณเอง เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นสูงและเป็นไวท์เลเบล ไม่ว่าคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ หรือบางอย่างที่ซับซ้อนกว่านั้น ก็มีตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ
ด้วยการใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ของพันธมิตร เช่น Scaleo ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่งซึ่งขับเคลื่อนความสำเร็จในความพยายามทางการตลาดแบบ B2B
บทสรุป
การตลาดของพันธมิตรเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในกล่องเครื่องมือของนักการตลาด B2B ไม่เพียงแต่ทำให้เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น แต่ยังสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับความสำเร็จในระยะยาวอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จ การสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับพันธมิตรที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการประเมินพันธมิตรที่มีศักยภาพแต่ละรายอย่างรอบคอบ ประเมิน ROI ที่เป็นไปได้ของพันธมิตร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายมีเป้าหมายเดียวกัน ในฐานะนักการตลาด คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเป็นประโยชน์
เมื่อดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ประโยชน์ของการตลาดของพันธมิตรอาจมีนัยสำคัญ เช่น ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้น และการได้มาซึ่งลูกค้าที่คุ้มทุนมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดแบบ B2B จะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมีความร่วมมือที่แข็งแกร่ง
ซอฟต์แวร์อย่าง Scaleo สามารถเป็นตัวกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความร่วมมือเหล่านี้
ด้วยการติดตามและการรายงานอัตโนมัติ บริษัทต่างๆ สามารถระบุโอกาสที่เป็นไปได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และหาวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปข้างหน้า การติดตามอัตโนมัติยังช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงการวิเคราะห์โดยละเอียด ซึ่งสามารถใช้ในการตัดสินใจและปรับแต่งกลยุทธ์เมื่อเวลาผ่านไป
นอกจากนี้ แดชบอร์ดและการวิเคราะห์ที่ปรับแต่งได้ของ Scaleo ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตรวจสอบเมตริกประสิทธิภาพหลักและติดตามความคืบหน้าได้แบบเรียลไทม์ การผสานรวมของแพลตฟอร์มกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอื่นๆ ทำให้มั่นใจได้ถึงความสามารถในการทำงานร่วมกันได้สูงสุด ดังนั้นองค์กรจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการเพื่อทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดได้อย่างง่ายดาย
คุณลักษณะและคุณประโยชน์ของซอฟต์แวร์คู่ค้าทำให้ชัดเจนว่าเป็นส่วนเพิ่มเติมที่สำคัญสำหรับนักการตลาด B2B ด้วยความช่วยเหลือ บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จของทั้งสองฝ่ายได้อย่างง่ายดาย
การติดตามและการรายงานอัตโนมัติ แดชบอร์ดและการวิเคราะห์ที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ล้วนมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่งและเป็นประโยชน์ร่วมกัน